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廣東營銷學(xué)會(廣東營銷學(xué)會官網(wǎng))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于廣東營銷學(xué)會的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、曾宇的個(gè)人簡歷
現(xiàn)任職:
《中國司法》主任記者
中國行為法學(xué)會理事
廣東省營銷學(xué)會副秘書長
中國時(shí)尚藝術(shù)研究會創(chuàng)會副會長
《案與法》雜志和《世界名人風(fēng)采》雜志創(chuàng)刊主編
廣東家電協(xié)會《廣東家電》主編
廣東營銷學(xué)會《營銷管理》執(zhí)行編委
《禪解人生》大型叢書主編;
二、誰在營銷心理學(xué)方面頗有建樹
薛長青:男, 經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授。 高校教齡22年,長期從事經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)理論研究、社會實(shí)踐與教學(xué)工作,先后講授《市場調(diào)查與預(yù)測》、《管理決策》、《市場營銷學(xué)》、《營銷心理學(xué)》、《流通經(jīng)濟(jì)學(xué)》等專業(yè)課程。先后主持、參與并完成“顧客滿意度研究”、“國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新研究”、“高職高專市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的理論與實(shí)踐”等院校、企業(yè)和政府課題多項(xiàng)。在核心刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇。主編《營銷心理學(xué)》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《市場調(diào)查與預(yù)測》教材三部,參編《現(xiàn)代管理方法新論》、《商業(yè)企業(yè)咨詢》教材兩部。任廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事,廣東營銷學(xué)會理事,廣東省勞動和社會保障廳職業(yè)技能鑒定營銷師高級考評員,廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會優(yōu)秀門店考評專家,廣州市政府采購評標(biāo)專家,廣百企業(yè)集團(tuán)廣百商學(xué)院綜合部主任兼培訓(xùn)師 車慈慧:女,商業(yè)經(jīng)濟(jì)教授。 院商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會專家委員;廣東省企業(yè)聯(lián)合會、廣州市政府采購專家組成員;廣東高職高專市場營銷專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員;廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家組成員;高等教育出版社銀領(lǐng)專家咨詢委員會專家。曾任暨南大學(xué)特區(qū)港澳經(jīng)濟(jì)研究所研究生課程客座教授,香港專業(yè)管理協(xié)會特聘教授,并為廣東省委黨校擔(dān)任教學(xué)任務(wù)。 科研:主編教育部高職高專十一五規(guī)劃教材《市場營銷》(07年);主編廣東高教出版社《市場營銷》獲國家教育部普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材(06年)。曾連續(xù)三年被評為學(xué)院“教書育人優(yōu)秀教師”;曾獲得廣東省政府、高教工委授予“南粵優(yōu)秀教師”光榮稱號;以及獲廣東省省直“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號,獲得學(xué)院首屆教學(xué)貢獻(xiàn)一等獎,科研獎三項(xiàng)、二屆教學(xué)貢獻(xiàn)一等獎;二項(xiàng)科研獎、第三屆五項(xiàng)科研獎。承擔(dān)了多項(xiàng)課題的研究,發(fā)表了38篇學(xué)術(shù)論文以及主編參編7本大學(xué)教材。文章“試論中國在東亞區(qū)域貿(mào)易中的作用”獲中國東亞中亞經(jīng)濟(jì)研究會優(yōu)秀社科論文一等獎;廣東高職高專教育市場營銷專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會首屆專業(yè)教材評審一等獎(07年12月);08年1月被授予“廣東省職業(yè)技能鑒定考評優(yōu)秀專家”榮譽(yù)稱號。 社會影響及代表性專業(yè)成就:第三、四、五、六屆政協(xié)委員;東莞市寶兔(PLAYBOY)服飾有限公司經(jīng)銷商培訓(xùn)師、廣州老船長時(shí)裝有限公司、廣州拿坡里服飾有限公司培訓(xùn)師、中國聯(lián)通有限公司湛江分公司培訓(xùn)師、國務(wù)院發(fā)展研究中心上海發(fā)展研究所、中國企業(yè)跨國經(jīng)營研究交流中心理事;廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)顧問委員會委員;廣百商學(xué)院培訓(xùn)師及廣百商學(xué)院百貨零售教學(xué)質(zhì)量提升委員會委員。 胡秋華 :男,商務(wù)系主管教學(xué)副主任、國際商務(wù)師,中共黨員。 主要承擔(dān) 《商務(wù)英語》、《商務(wù)函電》、《商務(wù)談判原理與技巧》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程主講教學(xué)工作。 邱小平:男,企業(yè)管理(市場營銷學(xué))副教授。 主要承擔(dān)的課程:《市場調(diào)查與預(yù)測》、《廣告學(xué)》、《商場經(jīng)營與管理》。 周曉志:女, 教研室主任,副教授、中共黨員 。主要承擔(dān)《網(wǎng)絡(luò)金融》、《國際金融》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)概論》等課程的主講教學(xué)工作。 林紅梅:女, 副教授、工程師、技師、考評員 6年大學(xué)工作。副教授、工程師、(餐飲、客房)技師、考評員。2002年就職大連大學(xué)旅游學(xué)院。承擔(dān)前廳與客房管理、飯店服務(wù)學(xué)、中外飯店比較、當(dāng)代飯店業(yè)的教學(xué)工作,同時(shí),負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)工作,2005年6月獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師”稱號。2004年7月調(diào)來我院,承擔(dān)前廳與客房管理、專業(yè)英語、飯店服務(wù)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等教學(xué)工作。2006年6月參加第二屆中青年教師講課比賽獲“二等獎”,2006年9月獲2005-2006年“優(yōu)秀教師”稱號; 2007年9月獲學(xué)院首屆“十佳教師”稱號。2007年加入廣百商學(xué)院教師團(tuán)隊(duì)并兼任英國BTEC教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師。 麗華:女,學(xué)歷:碩士 職稱:副教授。 澳大利亞國立大學(xué)EMBA。廣百商學(xué)院教師,項(xiàng)目組成員,廣東連鎖經(jīng)營協(xié)會“優(yōu)秀門店”評比專家評委。主講商務(wù)談判,團(tuán)隊(duì)管理,市場營銷課程。 黃紹平:男,中山大學(xué)歷史系博士研究生,研究方向?yàn)榻F(xiàn)代旅游企業(yè)及其變遷;旅游管理教研室主任。
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三、聯(lián)邦米尼的品牌榮譽(yù)
2013年廣東營銷學(xué)會聯(lián)合南方日報(bào)共同舉辦了“廣東營銷三十年”慶典活動暨品牌營銷貢獻(xiàn)獎?lì)C獎典禮。聯(lián)邦米尼成為家具業(yè)的“沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)寵兒”,榮膺廣東省十大杰出品牌的稱號。此次盛宴聚集了來自家電業(yè)的格力,地產(chǎn)業(yè)的萬科、恒大,通訊業(yè)的華為、金立等具有實(shí)力和影響力的品牌。
2012年由搜狐網(wǎng)、搜狐家居、搜狐視頻聯(lián)合主辦的“居變·新生—2012中國家居領(lǐng)軍者峰會暨家居品牌TOP10頒獎典禮”上,由中國家居領(lǐng)域行業(yè)首腦、業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖、精英人士以及國內(nèi)頗具影響力的各大媒體組成的權(quán)威評委和全國網(wǎng)友共同評選出的2012年中國家居品牌TOP10,環(huán)保沙發(fā)生活—聯(lián)邦·米尼沙發(fā)以其現(xiàn)代時(shí)尚的原創(chuàng)設(shè)計(jì),深厚的品牌沉淀、創(chuàng)意創(chuàng)新的產(chǎn)品風(fēng)格特點(diǎn)
在2011年騰訊家居年會暨“最受騰訊網(wǎng)友喜愛的家居品牌”頒獎典禮上,通過網(wǎng)絡(luò)投票和專家評審層層篩選,聯(lián)邦·米尼沙發(fā)憑借創(chuàng)新的整合營銷推廣模式和成效卓越的品牌建設(shè)模式,榮獲“最創(chuàng)新家居品牌”大獎。騰訊家居年會是騰訊集團(tuán)通過對中國家居品牌進(jìn)行持久的監(jiān)督和評估,為中國家居企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和品牌研究,提供有價(jià)值的決策參考,為中國家居行業(yè)提供一個(gè)具備公信力和號召力的媒體平臺。
四、營銷突破與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
Business Model已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。幾乎每一個(gè)人都確信,有了一個(gè)好的Business Model,成功就有了一半的保證。那么,到底什么是Business Model?它包含什么要素,又有哪些常見類型呢?
用最直白的話告訴大家:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?簡言之,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢;通信公司通過收話費(fèi)賺錢;超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。
商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高,關(guān)于它的定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。在翻閱了大量文獻(xiàn)后給出的定義為:
商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本(Relationship Capital)等用以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
人們在文獻(xiàn)中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)候,往往模糊了兩種不同的含義:一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑,另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的:前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式,而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型(ReferenceModel),用以描述公司的商業(yè)模式。
商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。這些要素包括:
價(jià)值主張(Value Proposition):即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對消費(fèi)者的實(shí)用意義。
消費(fèi)者目標(biāo)群體(Target Customer Segments):即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對這些共性)創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場劃分(MarketSegmentation)。
分銷渠道(Distribution Channels):即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。
客戶關(guān)系(Customer Relationships):即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)即與此相關(guān)。
價(jià)值配置(ValueConfigurations):即資源和活動的配置。
核心能力(CoreCapabilities):即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。
合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Partner Network):即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用,以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略(Business Strategy)的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)(包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去則是商業(yè)運(yùn)作(Business Operations)的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞:業(yè)務(wù)建模(Business Modeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)(Business Process Design);而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯(Business Logic)的定義。
[編輯本段]商業(yè)模式的類型
一般地說,服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點(diǎn)說,就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。
一個(gè)商業(yè)模式,是對一個(gè)組織如何行使其功能的描述,是對其主要活動的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與(公司)戰(zhàn)略一起,主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場以及業(yè)務(wù)流程。
今天,大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù),企業(yè)們可以以最小的代價(jià),接觸到更多的消費(fèi)者。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,商業(yè)模式也變得越來越精巧。“餌與鉤(Bait and Hook)”模式——也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(jī)(餌)和通話時(shí)間(鉤),打印機(jī)(餌)和墨盒(鉤),相機(jī)(餌)和照片(鉤),等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。
在50年代,新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞(McDonald’s)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場);到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經(jīng)營里;80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,Amazon.com和辛巴克咖啡(Starbucks)。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個(gè)嚴(yán)重問題。
每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時(shí)間內(nèi)的競爭優(yōu)勢。但是隨著時(shí)間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著(消費(fèi)者的)價(jià)值取向從一個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工業(yè),公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。
有一些學(xué)者和專家曾嘗試過對商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)的分類。最早進(jìn)行這一嘗試的人里有Timmers和Rappa。
[編輯本段]贏利之道:商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)營
贏利的問題,是每個(gè)公司都需要考慮第一問題,也是大家都感興趣的話題。贏利之道呢,很容易理解,也就是贏利的方法,贏利的思路。那么,我們的企業(yè)經(jīng)營之路該怎么走?魯迅先生說的好:“其實(shí)地上并沒有路,走的人多了,也就有了路?!痹谄髽I(yè)成長壯大中,魯迅先生的警句給予我們力量,鼓勵(lì)我們一定要積極努力,勇于探索,開辟道路。
但是目前的情況卻往往令人困惑,積極努力、勇于探索未必能解決問題。我想大家經(jīng)常會遇到堵車的煩惱:一到上下班高峰,就說咱們北京北四環(huán)吧,十四車道,是足夠?qū)挸ǖ拇蟮腊?,卻往往是車如潮涌,大擺長龍,爬行緩慢,蔚為壯觀。企業(yè)經(jīng)營同樣如此,也往往是類似的面孔,熟悉的手段,相同的思路,擠上同一條道,于是是千軍萬馬過獨(dú)木橋,大家誰也走不動。所以現(xiàn)實(shí)給我們的啟示是,企業(yè)經(jīng)營必須善于創(chuàng)新,反套用魯迅先生的話就是:“地上本來就有路,走的人多了,也就沒有路”!企業(yè)經(jīng)營要想脫穎而出,必須“不走尋常路”。這也是我們《贏利之道——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程的指導(dǎo)思想。
好,我們先從身邊的事情——奧運(yùn)會說起??纯础安蛔邔こB贰钡膭?chuàng)新是如何促進(jìn)社會進(jìn)步、改變事態(tài)發(fā)展的。眾所周知,奧運(yùn)會是全球體育和人文的最大盛宴和聚會,多少年來它承載著激情、自豪、光榮和夢想,能在自己的國度里成功舉辦奧運(yùn)會,是我們每個(gè)朋友的夢想。大家一定記得,2001年7月13日薩馬蘭奇先生在莫斯科宣布“北京成為2008年奧運(yùn)會主辦城市”的那一剎那,我們13億人民是如何的萬眾歡呼、激情燃燒、舉國沸騰的,許多同胞激動得留下滿臉幸福的淚水。但是并不為所有人知道的是,在1984年以前,奧運(yùn)會的承辦主要是靠強(qiáng)制指定,那個(gè)時(shí)候并沒有哪個(gè)國家愿意舉辦奧運(yùn)會,更談不上是大眾期盼或者競爭承辦,甚至可以說是各個(gè)國家都是避之不及。為什么呢?原因很簡單而情況嚴(yán)重:舉辦奧運(yùn)會開支太大、收入太少,賠錢太厲害,大家都害怕了。
1972年第20屆慕尼黑奧運(yùn)會欠債多年未清,1976年第21屆蒙特利爾奧運(yùn)會欠10億美元,差點(diǎn)讓該市市政府破產(chǎn)。1980第22屆莫斯科奧運(yùn)會花費(fèi)90億美元,而381家贊助商總共贊助收入才約900萬美元。1984的洛杉磯奧運(yùn)會當(dāng)初美國政府拒絕承辦,直到最后由天才的商人彼得•尤伯羅斯出面負(fù)責(zé)組織,才一舉改寫了奧運(yùn)會傳承的歷史。尤伯羅斯大力開源節(jié)流,銳意創(chuàng)新經(jīng)營。大家都知道,舉辦奧運(yùn)會最大的兩項(xiàng)開支是蓋新體育館和奧運(yùn)村。尤伯羅斯舉張不要蓋奧運(yùn)村了,借用附近的三所大學(xué)學(xué)生宿舍一共2萬名公寓來提供臨時(shí)接待;比賽場館也多半是利用現(xiàn)有的設(shè)施,沒有大興土木新建場館。同時(shí)一方面大力縮減正規(guī)工作人員,常規(guī)工作人員減半;另一方面大力招募志愿者以獲得支持。在開源方面,尤伯羅斯更是力所能及盡量多收錢:大幅度提高門票價(jià)格,同時(shí)幾乎各項(xiàng)設(shè)施都明碼標(biāo)價(jià),一間小型電視廣播室收費(fèi)50萬,就連火炬?zhèn)鬟f每公里也要收3000美元。在贊助費(fèi)創(chuàng)收方面更是銳意創(chuàng)新:只限定30家企業(yè)最終有資格贊助,每個(gè)行業(yè)一家,每家最低贊助門檻400萬美元。贊助方案公布后,各行業(yè)內(nèi)冤家對手大打出手,可口可樂和百氏可樂競相競爭,最后可口可樂以1260萬美元獲得獨(dú)家贊助資格;柯達(dá)認(rèn)為400萬太貴只愿意出100萬美元,尤伯羅斯立刻飛到日本找到富士總裁,富士正愁找不到進(jìn)軍美國的敲門磚,喜出望外立刻以700萬的贊助費(fèi)用成交;通用900萬超越豐田;最高莫過于電視轉(zhuǎn)播權(quán)的拍賣,美國三大電視網(wǎng)角逐競拍,最終NBC以1.2億獲得轉(zhuǎn)播權(quán)。
結(jié)果是尤伯羅斯成功的運(yùn)用了2:8原則,30家贊助商共贊助3. 85億美元,而1980年莫斯科381家贊助商才贊助900萬。最后,洛杉磯奧運(yùn)會總共收入7.6億,贏利2.5億美金,成為人類歷史上第一次贏利的奧運(yùn)會。自此之后,奧運(yùn)會成了市長發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會,各地爭相搶辦。如今的奧運(yùn)會更是不可同日而語了,奧運(yùn)會早已擺脫了無人問津的尷尬境地,已經(jīng)成為各個(gè)國家爭搶的難得良機(jī)。我們今年北京奧運(yùn)會,僅紀(jì)念品——奧運(yùn)祥云火炬就發(fā)行20萬只,每只售價(jià)2990元,收入好幾億人民幣。延續(xù)了2000多年的奧運(yùn)會,順利得以傳承光大。
回頭看奧運(yùn)承辦的發(fā)展史,尤伯羅斯利用奧運(yùn)會全球唯一的資源優(yōu)勢,通過贊助限制企業(yè)數(shù)量和設(shè)置贊助門檻成功營造了機(jī)會的稀缺性并提升了商業(yè)價(jià)值,同時(shí)大力開源節(jié)流并最終一舉獲利,讓洛杉磯奧運(yùn)會成為奧運(yùn)發(fā)展史的里程碑。我們說,面臨困難時(shí)往往并不是沒有出路,而是我們沒有找到解決問題的思路,關(guān)鍵是要找到原來的問題點(diǎn),并針對問題點(diǎn)找到解決辦法。尤伯羅斯通過不走尋常路的思維創(chuàng)新,使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營方法成功突破了奧運(yùn)會千年以來嚴(yán)重虧損的困境,營造了奧運(yùn)會獲利經(jīng)營的成功模式,進(jìn)一步鑄就了奧運(yùn)會的輝煌。
和困境中的奧運(yùn)會一樣,面臨激烈競爭的企業(yè)經(jīng)營同樣需要如此突破。我們說,沒有夕陽的產(chǎn)業(yè),只有夕陽的企業(yè);沒有夕陽的企業(yè),只有夕陽的思維。我們再看看一個(gè)身邊的例子:一家即將破產(chǎn)的罐頭廠如何通過思維創(chuàng)新走向新生。
1992正值國退民進(jìn)的開始,山東沂源縣一名曾擔(dān)任縣外經(jīng)委主任的朱姓國家干部辭職下海,買下當(dāng)?shù)匾患姨潛p超過千萬元的國有罐頭廠。所謂買下,并沒有花一分錢,只是開出遠(yuǎn)期期票——以用項(xiàng)目救活罐頭廠、養(yǎng)活數(shù)百名工人、外加承擔(dān)原廠450萬元債務(wù)為條件將罐頭廠盤下。盤下罐頭廠后想引進(jìn)國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。但是負(fù)債累累的朱廠長沒有錢來買設(shè)備,就想設(shè)法通過做補(bǔ)償貿(mào)易來解決問題。罐頭廠最終成功引進(jìn)國外生產(chǎn)設(shè)備的解決方案是——在國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品,用未來5年內(nèi)的產(chǎn)品出口返銷來抵償設(shè)備采購款,同時(shí)部分付款來還清設(shè)備款,結(jié)果是引進(jìn)先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備并一口氣簽下了800 多萬美元的單子。1993年初,在20多個(gè)德國專家、技術(shù)人員的指導(dǎo)下,開始調(diào)試生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品。此時(shí)正值德國舉辦國際性食品博覽會,朱廠長單刀赴會,在華僑的幫助下在德國摩尼黑和瑞士洛桑簽下第一批業(yè)務(wù)——3000噸蘋果汁,合約額500多萬美元。罐頭廠利用此合同預(yù)付款采購了原材料并啟動了新的生產(chǎn)線,由此掘得第一桶金。此后的發(fā)展是一帆風(fēng)順,他們找到當(dāng)時(shí)國內(nèi)的產(chǎn)品空白——果汁飲料,后發(fā)先至,迅速發(fā)展壯大并占領(lǐng)了最高點(diǎn)。1994年,該企業(yè)總部從山東遷到北京,如今已發(fā)展成為國內(nèi)最大的果汁廠家。我們很多朋友每天飲用的果汁飲料,都是該企業(yè)生產(chǎn)的。說到這里,大家一定猜得出來,原來那家即將破產(chǎn)的罐頭廠是誰?它就是今天匯源集團(tuán)的前身。而當(dāng)年只買得起一張飛機(jī)票、沒帶翻譯單刀赴會到德國參加食品博覽會的廠長,就是今天的著名企業(yè)家朱新禮,當(dāng)然現(xiàn)在已是身價(jià)數(shù)十億了。
我們回頭梳理一下,匯源的發(fā)展思路是,用養(yǎng)活企業(yè)的承諾盤下國有罐頭廠,通過補(bǔ)償貿(mào)易用未來的產(chǎn)品輸出換進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)線,用海外合同訂單預(yù)付款來啟動生產(chǎn)線,并利用新合同融資、還款,就是這樣實(shí)現(xiàn)了原始積累并不斷滾動發(fā)展,最終找到果汁這個(gè)在中國還沒有形成氣候的產(chǎn)品,然后利用先發(fā)優(yōu)勢,迅速做成行業(yè)的老大。
我們通過這兩個(gè)真實(shí)的案例,能總結(jié)出來什么呢?成功一定有方法,經(jīng)營一定有思路。這兩個(gè)案例都展示了清晰的商業(yè)思路。這里,我們把這種經(jīng)營思路稱之為商業(yè)模式。具體什么是商業(yè)模式呢?
1997年10月,硅谷最著名的風(fēng)險(xiǎn)投資顧問之一羅伯森•斯蒂文問中國著名高科技企業(yè)亞信的CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問羅伯森:“什么是商業(yè)模式?”羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說:“一塊錢通過你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的?!边@個(gè)例子形象地說明了什么是商業(yè)模式,同時(shí)也說明了“商業(yè)模式”這個(gè)概念的提法是一個(gè)舶來品,其實(shí)中國的任何一家企業(yè)都在出售產(chǎn)品,然后回收資金,這就是商業(yè)模式,只不過以前我們不提“商業(yè)模式”。洛杉磯奧運(yùn)會和匯源集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷其實(shí)都分別描述了一個(gè)完整的贏利過程,闡述了各自獨(dú)特的商業(yè)模式。
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂,一大批沒有實(shí)際價(jià)值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時(shí)代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾•鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說:“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?!惫芾韺W(xué)家德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。有資料調(diào)查顯示,當(dāng)今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤,28% 是因?yàn)閳?zhí)行的問題,而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明什么?其實(shí)說明一個(gè)道理:無論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。
商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認(rèn)的定義是:“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來,形成高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提供產(chǎn)品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”其中“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競爭力”是手段,“客戶價(jià)值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中的具體應(yīng)用。剛才我們講了匯源的流程,闡述了他的商業(yè)模式。就是通過承諾付款盤下企業(yè)、補(bǔ)償貿(mào)易引進(jìn)設(shè)備,新產(chǎn)品返銷盈利、簽新合同收預(yù)付款進(jìn)入良性發(fā)展循環(huán)的一個(gè)贏利經(jīng)營過程。
成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對企業(yè)經(jīng)營某一環(huán)節(jié)的改造,或是對原有經(jīng)營模式的重組、創(chuàng)新,甚至是對整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營整個(gè)過程中,貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、流通體系等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)模式。
任何一家大企業(yè)都是從小企業(yè)起步,我們的驕傲、跑得比風(fēng)還快的劉翔也是從蹣跚學(xué)步開始走上成功的道路。讓我們認(rèn)真審視一次今天我們身邊這些“創(chuàng)造了商業(yè)傳奇”的企業(yè):百度、蒙牛、國美、海爾、聯(lián)想、李寧、娃哈哈、匯源、五糧液、小肥羊…他們從小到大成功發(fā)展的方法是否相同?
列夫•托爾斯泰說:幸福的家庭大體相似,不幸的家庭各有各的不同。而這里,細(xì)心的朋友一定看得出:失敗的企業(yè)大體相似,成功的企業(yè)各有各的不同。企業(yè)的失敗大體就是那幾種原因:資金、人才、戰(zhàn)略、執(zhí)行等等。而企業(yè)的成功之路則各有千秋。百度的競價(jià)排名,蒙牛的事件營銷,國美的多成分系統(tǒng)模式,海爾的專注服務(wù),聯(lián)想的多元經(jīng)營,李寧的運(yùn)動員品牌經(jīng)營、娃哈哈的渠道聯(lián)營…每個(gè)成功的企業(yè),都是找到了適合自己發(fā)展的獨(dú)特的經(jīng)營思路和商業(yè)模式才能發(fā)展壯大,并不斷隨著經(jīng)營環(huán)境、競爭因素以及消費(fèi)者變化來調(diào)整和升級自己的商業(yè)模式。在我們的《贏利之道——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程體系里,我們設(shè)計(jì)了“商業(yè)模式5R模型”,分別從每個(gè)企業(yè)都會經(jīng)歷的五個(gè)篇章:產(chǎn)品篇、經(jīng)營篇、傳播篇、融資篇和社會價(jià)值鏈互動篇章來討論和設(shè)計(jì)各個(gè)企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式,并最終爭取設(shè)計(jì)出隨著時(shí)間和環(huán)境變化而變化的商業(yè)模式體系。
“其實(shí)地上本來就有路,走的人多了,也就沒有路!”在市場千變?nèi)f化、競爭日益激烈的今天,我們的企業(yè)要想脫穎而出發(fā)展壯大,必須不走尋常路,設(shè)計(jì)適合自己的、富有競爭力的、與眾不同的成功商業(yè)模式。
文章摘自:金超老師《贏利之道——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》系列(未完,待續(xù))。
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