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    為什么我的抖音沒(méi)有自動(dòng)回復(fù)功能

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-24 19:57:30     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1400        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么我的抖音沒(méi)有自動(dòng)回復(fù)功能的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    為什么我的抖音沒(méi)有自動(dòng)回復(fù)功能

    一、抖音自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置

    步驟如下:

    準(zhǔn)備工具:小米10。

    系統(tǒng)版本:安卓7.0。

    軟件版本:抖音V1.3。

    1、進(jìn)入“抖音短視頻”APP,點(diǎn)擊右下角的“我”。

    2、點(diǎn)擊上方的“三橫”圖標(biāo)。

    3、點(diǎn)擊“創(chuàng)業(yè)者服務(wù)中心”。

    4、在進(jìn)入的頁(yè)面中,點(diǎn)擊“消息管理”選項(xiàng)。

    5、將“用戶發(fā)送指定關(guān)鍵詞”后面的指示燈打開(kāi)即可開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)。

    二、抖音自動(dòng)回復(fù)能自己跳出來(lái)不

    個(gè)人不可以。

    抖音的私信自動(dòng)回復(fù)可通過(guò)開(kāi)通“免費(fèi)開(kāi)企業(yè)號(hào)”進(jìn)行設(shè)置開(kāi)啟,完成開(kāi)啟后即可設(shè)置“私信關(guān)鍵詞回復(fù)”。具體操作方法如下:

    1、進(jìn)入抖音app,選擇右下角的“我”,再點(diǎn)擊右上角的三橫杠,進(jìn)入“創(chuàng)作者服務(wù)中心”。

    2、選擇服務(wù)中心中的“全部分類”,滑動(dòng)到頁(yè)面下方,選擇“免費(fèi)開(kāi)企業(yè)號(hào)”。

    3、完成抖音企業(yè)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后,即可開(kāi)啟“私信關(guān)鍵詞回復(fù)”。

    三、抖音私信設(shè)置自動(dòng)回復(fù)能設(shè)置時(shí)間嗎怎么設(shè)置

    1、打開(kāi)抖音APP點(diǎn)擊底部的我的按鈕,然后點(diǎn)擊右上角的三道杠2、打開(kāi)的菜單中繼續(xù)點(diǎn)擊企業(yè)服務(wù)中心(或者是創(chuàng)造者服務(wù)中心)3、然后我們直接點(diǎn)擊消息管理選項(xiàng)4、進(jìn)入以后即可看到自動(dòng)回復(fù)直接選擇需要的回復(fù)類型將右側(cè)的按鈕開(kāi)啟5、我們以關(guān)鍵詞回復(fù)為例,開(kāi)啟后點(diǎn)擊回復(fù)規(guī)則來(lái)新建并輸入關(guān)鍵詞回復(fù)的規(guī)則即可

    四、抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

    ;     抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái),現(xiàn)在在抖音小店開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了,對(duì)于抖音小店商家來(lái)說(shuō),需要去設(shè)置抖音小店的客服哦,那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)呢?

          抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

          其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總,然后做好回復(fù)解答,可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢,與機(jī)器人互動(dòng)時(shí),提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配,并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題,則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開(kāi)始下一輪交互。

          那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢頻率高的問(wèn)題,商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

          最后,設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置,遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可,比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ),只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞,自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

          用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

          1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

          抖音直播中觀看到某一商品,想咨詢下客服尺碼、材質(zhì)等問(wèn)題,這時(shí)需要聯(lián)系抖音在線客服。進(jìn)入抖音直播商品,在購(gòu)物車頁(yè)面中上方點(diǎn)“咨詢”入口。

          2、售前聯(lián)系抖音客服入口

          一般是抖音用戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣,希望能夠通過(guò)咨詢客服做出進(jìn)一步了解,這是進(jìn)入商品詳情頁(yè)—頁(yè)面中點(diǎn)“咨詢”,即可聯(lián)系到在線客服。

          3、售后聯(lián)系抖音客服入口

          當(dāng)用戶購(gòu)買抖音產(chǎn)品后,后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問(wèn)題時(shí),用戶會(huì)聯(lián)系商家。這時(shí),用戶只需打開(kāi)抖音訂單詳情頁(yè),點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

          4、抖音消息或私信接收入口

          若對(duì)于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問(wèn)題,那么可以進(jìn)入消息入口,查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時(shí)的消息入口,進(jìn)行再次聯(lián)系。

          各位抖音用戶們可以了解一下抖音小店的客服設(shè)置方法是什么哦。設(shè)置了以后可以及時(shí)的回復(fù)消費(fèi)者的一些問(wèn)題哦。這對(duì)于挽留顧客來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的一種方式。大家可以了解一下。

          抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái),現(xiàn)在在抖音小店開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了,對(duì)于抖音小店商家來(lái)說(shuō),需要去設(shè)置抖音小店的客服哦,那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)呢?

          抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

          其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總,然后做好回復(fù)解答,可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢,與機(jī)器人互動(dòng)時(shí),提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配,并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題,則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開(kāi)始下一輪交互。

          那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢頻率高的問(wèn)題,商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

          最后,設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置,遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可,比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ),只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞,自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

          用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

          1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

          抖音直播中觀看到某一商品,想咨詢下客服尺碼、材質(zhì)等問(wèn)題,這時(shí)需要聯(lián)系抖音在線客服。進(jìn)入抖音直播商品,在購(gòu)物車頁(yè)面中上方點(diǎn)“咨詢”入口。

          2、售前聯(lián)系抖音客服入口

          一般是抖音用戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣,希望能夠通過(guò)咨詢客服做出進(jìn)一步了解,這是進(jìn)入商品詳情頁(yè)—頁(yè)面中點(diǎn)“咨詢”,即可聯(lián)系到在線客服。

          3、售后聯(lián)系抖音客服入口

          當(dāng)用戶購(gòu)買抖音產(chǎn)品后,后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問(wèn)題時(shí),用戶會(huì)聯(lián)系商家。這時(shí),用戶只需打開(kāi)抖音訂單詳情頁(yè),點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

          4、抖音消息或私信接收入口

          若對(duì)于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問(wèn)題,那么可以進(jìn)入消息入口,查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時(shí)的消息入口,進(jìn)行再次聯(lián)系。

          各位抖音用戶們可以了解一下抖音小店的客服設(shè)置方法是什么哦。設(shè)置了以后可以及時(shí)的回復(fù)消費(fèi)者的一些問(wèn)題哦。這對(duì)于挽留顧客來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的一種方式。大家可以了解一下。

    以上就是關(guān)于為什么我的抖音沒(méi)有自動(dòng)回復(fù)功能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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