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如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力(如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力和凝聚力)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、加強(qiáng)班組凝聚力有什么方法?
您好!
加強(qiáng)班組凝聚力主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們簡(jiǎn)稱為團(tuán)建。它是指,為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。從這個(gè)定義可以看出,它是有為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)一系列的結(jié)構(gòu)性的動(dòng)作。它包括了旅游活動(dòng),體育比賽等,但是顯而易見(jiàn)不局限于這些工作。
那么,究竟我們企業(yè)里面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)該怎么開(kāi)展?我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)在我們的企業(yè)里面,特別是在制造型企業(yè)里面,可以用一個(gè)字把它濃縮一下,就是“場(chǎng)”的建立。究竟有哪些“場(chǎng)”呢?以下總結(jié)了五個(gè)“場(chǎng)”,將有助于幫助我們做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
1、工作的賽場(chǎng)
建立工作賽場(chǎng)的目的:讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。怎么樣建立工作的賽場(chǎng)呢?我們可以設(shè)立一些PK競(jìng)賽的機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)成員和成員之間進(jìn)行工作的PK競(jìng)賽:產(chǎn)能競(jìng)賽、品質(zhì)競(jìng)賽、勞動(dòng)紀(jì)律競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等;我們可以設(shè)定組織目標(biāo),設(shè)立團(tuán)隊(duì)的小目標(biāo),當(dāng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)立以后,讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行一些PK的工作。
工作賽場(chǎng)的建立有助于企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,遵循以“事情”為基礎(chǔ)的原則,這也是我需要強(qiáng)調(diào)的核心的觀點(diǎn)。如果沒(méi)有以“事情”為基礎(chǔ),工作做不好,意味著企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的其他工作的開(kāi)展將失去意義。
2、業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)
打造業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)的目的:給團(tuán)隊(duì)成員建立一個(gè)公平的PK環(huán)境。要把一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)力、利益和責(zé)任認(rèn)定規(guī)則以及方式將它明確化。這就需要企業(yè)建設(shè)許多業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。
比如,案例分析會(huì):讓問(wèn)題部門(mén)、個(gè)人成為關(guān)注焦點(diǎn);管理周例會(huì):提供一個(gè)各部門(mén)展示和比拼工作業(yè)績(jī)的平臺(tái),讓重大事情呈現(xiàn)于陽(yáng)光之下,對(duì)任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成檢討,讓最優(yōu)和最差的部門(mén)與個(gè)人成為焦點(diǎn);包括生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、車(chē)間班組早會(huì)等等,這些都是業(yè)績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。在會(huì)上我們將一周的工作、上一天的工作進(jìn)行總結(jié)、分享、討論。做得好的,讓團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí);做得不好的,則一起檢討,群策群力,解決問(wèn)題。
業(yè)績(jī)的賽場(chǎng),它主要包括各種會(huì)議,你要在會(huì)議上面,公開(kāi)的場(chǎng)合上面讓大家陳述問(wèn)題,呈現(xiàn)業(yè)績(jī)。同時(shí)建立好業(yè)績(jī)的評(píng)分規(guī)則,業(yè)績(jī)的考核規(guī)則。工作的賽場(chǎng)與業(yè)績(jī)的賽場(chǎng)區(qū)別在于,前者更強(qiáng)調(diào)過(guò)程的管控、過(guò)程PK規(guī)則的建立,后者則更強(qiáng)調(diào)結(jié)果的呈現(xiàn)。
3、學(xué)習(xí)的考場(chǎng)
學(xué)習(xí)考場(chǎng)建立的目的:讓團(tuán)隊(duì)成員每時(shí)每刻想著如何提升自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果我們的成員在工作過(guò)程當(dāng)中不能夠快速地成長(zhǎng),我們就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求,無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
學(xué)習(xí)的考場(chǎng)怎么建立呢?可以從建立、完善企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)制度開(kāi)始:
(1)開(kāi)展一些定期的培訓(xùn)。比如,每周在固定的時(shí)間給相關(guān)的管理人員、基層員工做一些管理技能、操作技能等方面的培訓(xùn),這個(gè)頻率是固定的。
學(xué)習(xí)的頻率比學(xué)習(xí)的內(nèi)容更重要。我們不要去追求每一次培訓(xùn),每一次學(xué)習(xí)都精益求精,而要注重企業(yè)培訓(xùn)的頻率。假如企業(yè)里面每一周、每一天都有一個(gè)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,那么一年下來(lái),兩年下來(lái),三年下來(lái),企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)性將優(yōu)于同行或者是其他企業(yè)的這個(gè)成長(zhǎng)性。
(2)定期派團(tuán)隊(duì)參加外部培訓(xùn),“取經(jīng)”。通過(guò)外部培訓(xùn)獲得的新理念、新技能,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆潛在的財(cái)富。
(3)開(kāi)展各種集體考試活動(dòng):企業(yè)還可以定期組織學(xué)習(xí)一本書(shū),比如,組織學(xué)習(xí)工廠精細(xì)化管理著作,再組織對(duì)每一章進(jìn)行考試、評(píng)比。
當(dāng)然,還包括企業(yè)內(nèi)部的上級(jí)對(duì)下級(jí)的培訓(xùn),部門(mén)之間的互訓(xùn)。這些方式都是在建立學(xué)習(xí)的考場(chǎng)。
4、組織的情場(chǎng)
打造組織的情場(chǎng)的目的:營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
什么是個(gè)人情感?比如,很多企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)想的就是:下班了,請(qǐng)大家吃個(gè)飯,跟大家唱個(gè)歌。這里面有一個(gè)很大的誤區(qū)是什么?你是在打造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員之間的感情?還是在建立組織和團(tuán)隊(duì)之間的情感?這是有區(qū)別的。我們要建立的是組織的情感,當(dāng)然很多人就會(huì)問(wèn):“那組織的情感我們?cè)趺唇???/p>
比如,總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì);再如,員工生日晚會(huì)。
總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì),讓員工、管理者跟老板、總經(jīng)理之間的關(guān)系拉得更近了;而員工生日晚會(huì)則讓每一輪過(guò)生日的員工,包括管理者能夠感受到公司這個(gè)組織對(duì)他們的關(guān)懷,這樣長(zhǎng)此以往會(huì)形成一種文化及良好的工作氛圍,會(huì)讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)這個(gè)組織產(chǎn)生一定的情感。
再舉個(gè)例子,我們要善于組織對(duì)“困難員工”的慰問(wèn)活動(dòng)。當(dāng)員工的家里面出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的困難時(shí),我們組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)他進(jìn)行一些捐款、慰問(wèn)。這都是在建立一個(gè)組織的情場(chǎng)。
5、生活的樂(lè)場(chǎng)
除了前面的四個(gè)“場(chǎng)”,我們還要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中想辦法建立生活的樂(lè)場(chǎng)。生活的樂(lè)場(chǎng)建立的目的是:讓團(tuán)隊(duì)成員在工作之余能夠開(kāi)心快樂(lè)、身心健康。
建立生活的樂(lè)場(chǎng)有哪些方式呢?比如,組織主題旅游活動(dòng),業(yè)績(jī)好的組織去國(guó)外,業(yè)績(jī)中等的組織去國(guó)內(nèi)某一個(gè)地方,業(yè)績(jī)差一點(diǎn)的可能就沒(méi)有旅游的資格了。
再如,舉辦“元旦、中秋、國(guó)慶、春節(jié)”各種文藝晚會(huì),以及舉辦歌舞比賽、演講比賽、征文比賽等文化競(jìng)賽活動(dòng),這些都是我們?cè)谄髽I(yè)里面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中,需要去開(kāi)展的一些工作。
當(dāng)然,以上的這些建議都只是舉例說(shuō)明。我們可以在這五個(gè)“場(chǎng)”之下,去豐富每一個(gè)“場(chǎng)”的具體表現(xiàn)形式。
最后,這五個(gè)“場(chǎng)”一旦建立起來(lái),我相信你企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定會(huì)優(yōu)于同行,一定會(huì)打造出一支非常優(yōu)秀的隊(duì)伍,從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展,讓企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持著非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上如果能幫您解惑,請(qǐng)及時(shí)采納!祝您生活工作愉快!
二、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
前言: 世上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)效率是任何企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮摹R虼?,一個(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥團(tuán)隊(duì)意識(shí)的氛圍,那就意味著這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?
團(tuán)隊(duì)凝聚力首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一個(gè)企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動(dòng)力,它會(huì)讓每位隊(duì)員產(chǎn)生一種歸屬感,覺(jué)得為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),就是在為自己爭(zhēng)榮譽(yù)。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)越強(qiáng),它的生命力就越旺盛、越長(zhǎng)久。士氣高揚(yáng)、活力充沛的團(tuán)隊(duì)可以將整個(gè)企業(yè)牢牢地捆在一起,更好地發(fā)揮整體的作戰(zhàn)能力。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí),將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,想團(tuán)隊(duì)之所需,從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅只服從命令是被動(dòng)的,消極的。
前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。此外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。那么怎樣樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)呢?平老師總結(jié)了以下六點(diǎn),姑且稱之為建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的六步驟:
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法/步驟
一、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏,直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。任何事情如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到??康陌丁D繕?biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo),也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo),只要經(jīng)過(guò)深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo),就必須要讓每位員工牢記在心,在班前會(huì)上進(jìn)行多次宣導(dǎo),讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí),明確努力的方向,這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn)。
二、尊重團(tuán)隊(duì)成員
尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí),要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的`根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類(lèi)似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。
三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
一個(gè)績(jī)效非常高的團(tuán)隊(duì)成員回憶到,“在過(guò)去幾年中,我們四人團(tuán)隊(duì)都?xì)w他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時(shí)——無(wú)論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會(huì)走到我們每個(gè)人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)。”這樣的狀況在中國(guó)企業(yè)很難發(fā)生,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅(jiān)持每一天對(duì)他的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)一句激勵(lì)的話。這就意味著激勵(lì)非常重要,值得去堅(jiān)持,也意味著激勵(lì)非常有效,否則一個(gè)管理者不會(huì)平白無(wú)故堅(jiān)持四年。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好,往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
五、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮,又要注重整體配合,使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念,以團(tuán)隊(duì)利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn)。日本人何以有那么高的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中,要有獎(jiǎng)金大家統(tǒng)統(tǒng)都有,要沒(méi)有就都沒(méi)有。組織中有人有有人沒(méi)有,就表示組織中有人不良,有人優(yōu)秀。不良的人會(huì)沒(méi)有面子,優(yōu)秀的人也沒(méi)有面子。這樣大家就感覺(jué)不再平等,怎么能夠進(jìn)行有效的合作?
六、謹(jǐn)防小團(tuán)體主義
團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度緊密,團(tuán)隊(duì)就會(huì)演變成XX軍團(tuán)。對(duì)整個(gè)組織來(lái)說(shuō),危害非常大。
[案例] :原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英,包括一名資深副總,以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子,從事市場(chǎng)策劃的負(fù)責(zé)任、電腦技術(shù)專(zhuān)家等集體辭職,并組成一家新的旅行社。
注意事項(xiàng) :團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶著團(tuán)隊(duì)出走,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重傷。不僅帶走了企業(yè)的骨干人力、核心技術(shù),還有可能變成企業(yè)強(qiáng)勁的敵手。
所以企業(yè)對(duì)小團(tuán)體主義十分嚴(yán)苛,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注意防止自己的團(tuán)隊(duì)變成自己的“衛(wèi)隊(duì)”。這會(huì)使團(tuán)隊(duì)利益與組織利益相對(duì)立,并最終有害雙方利益,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也不可能得到企業(yè)的信任和提拔。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂(lè)趣——工作的樂(lè)趣,合作的樂(lè)趣。一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器,機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合,缺一不可,否則,就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的效率,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。
三、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
說(shuō)到團(tuán)隊(duì)凝聚力,應(yīng)該是大部分管理者比較棘手和頭疼的問(wèn)題,有的管理者使盡渾身解數(shù)都無(wú)法達(dá)到理想的結(jié)果,最后越來(lái)越糟,這是為什么呢?其實(shí)要提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,個(gè)人認(rèn)為不是太難,關(guān)鍵是看你怎么抓到關(guān)鍵點(diǎn),如果你有比較強(qiáng)的抓關(guān)鍵的能力,又比較通人性,那凝聚團(tuán)隊(duì)凝聚力是輕而易舉的事情,但是抓關(guān)鍵的能力也是需要訓(xùn)練的,一個(gè)是專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,一個(gè)是長(zhǎng)久的有意注意的的慢慢訓(xùn)練,當(dāng)然自己訓(xùn)練可能需要沉淀,別人特意訓(xùn)練就需要付出時(shí)間和精力,這就要看你想要什么了,我以前聽(tīng)朋友說(shuō)某寶上,有個(gè)“破0小人生訓(xùn)練營(yíng)”有這方面的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,他參加后抓關(guān)鍵能力是有很大提升的,有興趣你可以去看看,直接搜索“破0小人生”,給客服說(shuō)是詩(shī)畫(huà)介紹的,應(yīng)該就是可以免費(fèi)參加的,你規(guī)劃下時(shí)間應(yīng)該就可以,祝你早日成功,也可以分享以下是一些可以幫助你凝聚團(tuán)隊(duì)力的方法,如果不想去當(dāng)下也可以慢慢練習(xí):
建立共同目標(biāo):讓團(tuán)隊(duì)成員明確共同的目標(biāo),確保大家在同一個(gè)方向上努力。
建立有效的溝通機(jī)制:建立高效的溝通機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)成員之間信息暢通、理解一致。
建立互信互助的關(guān)系:建立互信互助的關(guān)系,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員之間充滿信任和支持。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠追求共同的目標(biāo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。
強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值:強(qiáng)調(diào)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì):提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和水平。
適當(dāng)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì):適當(dāng)?shù)亟o團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),讓他們感受到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)被認(rèn)可和重視。
解決沖突和問(wèn)題:及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突和問(wèn)題,避免問(wèn)題擴(kuò)大化和影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力,讓他們具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,成為團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。
提供良好的工作環(huán)境:提供良好的工作環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、如何提高班組的凝聚力
為您轉(zhuǎn)載以下內(nèi)容,如有具體問(wèn)題再進(jìn)行探討。
一、要會(huì)做思想工作。加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。思想是人的靈魂,是行動(dòng)的指南,思想不到位,干什么工作都很被動(dòng)。班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,既不輕視自己的能力,也不輕視自己的崗位。引導(dǎo)班員不管崗位如何,要有一種信念:我們的工作是有利于單位,有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,以本職工作為榮,以盡職盡責(zé)為榮,對(duì)班員的思想工作要常抓不懈,對(duì)其薄弱環(huán)節(jié),要因人而異,并在日常的收費(fèi)工作中,進(jìn)一步落實(shí)思想教育,利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育。對(duì)一些業(yè)務(wù)不精、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的同志更應(yīng)該開(kāi)小灶,加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化組織觀念,把班組所有成員凝結(jié)成一個(gè)有活力的有機(jī)整體,為收費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供先行保證。
二、要以身作則,嚴(yán)于律己。在班組管理中,班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則,以誠(chéng)待人,嚴(yán)于律己,確保思想工作走在前面。班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng)。只有在工作中敢于堅(jiān)持原則,敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng),該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng),做到工作、生活界限兩分明。作為一個(gè)班組的帶頭人,不但在工作中要嚴(yán)于律己,而且要一視同仁,公平、公正的對(duì)待每一名班員。執(zhí)行制度要走在前面,時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班員,激發(fā)大家更大的工作熱情和干勁,從而增強(qiáng)班組凝聚力,齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。
三、要關(guān)心班組成員生活。關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ),是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶。精神世界的貧乏有時(shí)比物質(zhì)的貧困更可怕。生活中遇有不順之事在所難免,如果帶著情緒來(lái)上班,顯然不能文明服務(wù),更不用談工作質(zhì)量。班長(zhǎng)要善于用心仔細(xì)觀察組員心態(tài),鼓勵(lì)他們用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)和處理問(wèn)題,掌握改進(jìn)之道。作為班長(zhǎng),要關(guān)心、愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)成員,要為組員排憂解愁,確保其思想健康、身體健康。多提醒、多問(wèn)候,如過(guò)車(chē)道、上下班途中要注意安全,天氣變化及時(shí)添衣,冬季預(yù)防感冒,這些雖是瑣碎之事,但它足以發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性并且影響和帶動(dòng)了組員的工作積極性。這樣,無(wú)形中就增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力,形成了良好的工作氛圍。
四、要與組員勤交流、多溝通。做為一名班長(zhǎng),我總是像婆婆一樣,耐心地與他們交談,讓班員明確站內(nèi)工作的動(dòng)態(tài),指出我們崗位的職責(zé)和責(zé)任,只有通過(guò)交流你才能了解組員更多真實(shí)的想法,才能知道怎樣去做好下一步的工作。才能最大限度地調(diào)動(dòng)起每位組員參與工作的主動(dòng)性,提高工作效率。在日常工作中,時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾,比如收費(fèi)員之間有些小摩擦,有的甚至不去認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)交接記錄,這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)用公平公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流,最終會(huì)化解矛盾,也拉近我與組員之間的距離。我體會(huì)到,只要自己能夠用真誠(chéng)的態(tài)度去與組員溝通、交流,及時(shí)把工作中的問(wèn)題難題妥善處理,他們會(huì)在今后的工作中更加地配合自己。
五、要搞好班組團(tuán)結(jié)。是增強(qiáng)班組凝聚力的保證,為了增強(qiáng)班組凝聚力,班長(zhǎng)既要團(tuán)結(jié)班組中的工作骨干,又要注意團(tuán)結(jié)班組其他成員。對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員,不能另眼看待、加以排斥,而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重,努力爭(zhēng)取他們的向心力,使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感,從而增強(qiáng)班組凝聚力。
六、要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)考核,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考核,管理要大膽而嚴(yán)格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,但要講究方式、方法,管理要講科學(xué),作風(fēng)要講民主,批評(píng)要講方法,要有耐心,以理服人,一事一議,切勿以情取人,以權(quán)壓人,更不要在組員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)全盤(pán)否定,要一分為二地看問(wèn)題,分析原因,而后解決。
以上就是關(guān)于如何增強(qiáng)班組員工的凝聚力相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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