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營銷是比較寬泛的說法,主要是通過各種商業(yè)技巧,提高公司業(yè)績或品牌力。
策劃通常是營銷的一部分,在企業(yè)里,策劃多是營銷部門下設(shè)的崗位,比如活動策劃、文案策劃等。以上指的是在一般企業(yè)中,在影視等領(lǐng)域,策劃的工作和位置是不同的。
運營則主要是管理、執(zhí)行。越大的企業(yè)分的越細(xì)。
市場營銷和策劃的區(qū)別(市場營銷和策劃的區(qū)別是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷和策劃的區(qū)別的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、專業(yè):營銷與策劃和市場營銷有什么區(qū)別?
營銷的概念大家都知道,很多專家、很多文章都談過。但大多數(shù)說法是站在第三者的角度來談營銷,很少有站在企業(yè),站在客戶的角 度來談什么是營銷,第三者的角度雖然比較客觀、全面,但不利于企業(yè)管理者對營銷核心概念的把握。 比如菲利普.科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是:"市場營銷就是在適當(dāng)?shù)臅r間;適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格;適當(dāng)?shù)男畔?通和促銷手段,向適當(dāng)?shù)南M者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的過程。 "這個定義里面強(qiáng)調(diào)了"適當(dāng)",提到了時間、地點、價格、、溝通、促銷、產(chǎn)品、消費者、服務(wù)這些營銷基本概念??梢钥闯鲞@個定義 是站在第三者的角度來說的,描述的營銷過程非常全面,4P隱含其中,但到底哪個概念最重要,什么是營銷的核心,沒有說得很透徹 。 在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)按照這個概念來講營銷,很多學(xué)員聽了以后,會覺得很好,定義也沒錯,但過后一定忘記,很難和日常業(yè)務(wù)操作結(jié) 合起來。 所以我想站在企業(yè)和客戶的角度上談 1、 站在企業(yè)的角度看客戶: 企業(yè)所有的行為,企業(yè)所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。我在《營銷管理要滿足五種需求》一文中已經(jīng)提到過,企業(yè)要滿足消 費者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業(yè)的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求 是企業(yè)研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。 2、 站在客戶的角度看企業(yè): 我為什么和這個企業(yè)合作呢?他用什么來滿足我的需求呢?客戶這時看到的是價值!就象老板看員工一樣,我為什么用這個人,就是 因為這個人能給我創(chuàng)造價值。我付出的工資是成本,最后獲得的價值大于付出的成本,同時大于"邊際成本",所以我要用這個人。這 樣這個人的"營銷"就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣,這時客戶是老板,企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn) 支持、促銷、價格管理,銷售代表頻繁拜訪,對客戶來說都是價值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價值,提升價值的過程。 所以簡單點來看市場營銷,就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。營銷管理中要研究的4P、策略等課題都可以從這兩個概念的 相互關(guān)系中引導(dǎo)出來。比如: 1、企業(yè)的價值是什么,這是企業(yè)的核心競爭力問題。 2、怎么準(zhǔn)確把握需求,需求是什么,這是消費者研究問題。 3、在滿足需求的過程中,企業(yè)要知道在什么地方滿足需求,用什么價格可以滿足需求,需求的產(chǎn)品和服務(wù)是什么,這是4P問題 4、我要用價值來滿足客戶需求,別人也要用價值來滿足客戶需求,我的策略是什么,這是競爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的問題。 5、怎樣讓滿足需求過程的成本最低,這是怎樣CRM問題。 企業(yè)營銷管理者面臨的所有營銷問題,都可以用這個模型引導(dǎo)出來。在管理實踐中,管理者在做決策時,要時刻把握需求和價值兩個 詞,因為它們營銷的核心,就象男人和女人結(jié)合,組成世界一樣,他們的結(jié)合組成營銷的世界。 那么策劃呢,就是說: 對于的理論,有許多種理解和解釋,從概念去理解策劃,很膚淺;從實戰(zhàn)去理解策劃,很深刻。 1、策劃在《辭源》中作“策書、籌謀、計劃、謀略”解。在英語中近似“Strategy”加Pian(戰(zhàn)略、策略),策劃在日本稱作企畫, 到了臺灣稱作企劃,在美國稱作plan。那么到底什么是策劃呢?拿三國時的諸葛亮來說,他干的活就是,而關(guān)羽、張飛、趙云干的就 是現(xiàn)在的銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等干的事。雖然,老一代的策劃人大都倒下了,并不是說以前就沒有策劃,也不是以前的策劃對社會、 企業(yè)沒有作用?,F(xiàn)在策劃業(yè)面臨的問題應(yīng)該是:如何適應(yīng)現(xiàn)在的新形勢?,F(xiàn)在,國內(nèi)有老一代的廠長、老總們,國外又進(jìn)來一批洋水 灌過的MBA們,還有干脆就是洋鼻子洋眼的鬼子,都在向企業(yè)宣傳“贏利之道”,但是,他們又都不是在搞策劃,因為國外就沒有策劃 這個職業(yè),這是具有中國特色的東東。因此,也必須在國內(nèi)人中,才能出現(xiàn)真正勝任策劃職業(yè)的人??梢蕴子靡痪湓?,叫做“走下神 壇的策劃”。 2、策劃是一種程序。本質(zhì)上是一種運用腦力的理性行為?;旧纤械牟邉澏际顷P(guān)于未來的事物,也就是說,策劃是針對未來要發(fā)生 的事物作當(dāng)前的決策。 換言之,策劃是找出事物因果關(guān)系,衡度未來可采取之途徑,作為目前決策之依據(jù)。亦即策劃是預(yù)先決定做什么,和詩作,如何做, 誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們目前之地與未來我們要經(jīng)過之處?!? 最后,什么是市場營銷? 對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同于推銷。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得 ·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和 了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,剩下的事就 是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰 山上的頂點……,如果營銷者把認(rèn)識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很 容易地銷售出去?!? 正如著名學(xué)者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有 哪些細(xì)分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出適應(yīng)該目 標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn) 品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前, 并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。 許多有關(guān)于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解。美國營銷協(xié)會 把營銷定義為:“營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動?!?英國營銷學(xué)會則認(rèn)為,“一個企業(yè)如 果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據(jù)用戶和消費者的需要來安排生產(chǎn)?!?日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿足消費者利益的基礎(chǔ) 上,研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品和服務(wù)的整個企業(yè)活動就是營銷。 這3者雖然在很大程度上很相近,但是,歸根究底是不能等同的,嘿嘿!
二、
三、市場營銷與商務(wù)策劃的區(qū)別
市場營銷就是通過創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù),并與他人進(jìn)行交換,從而同時滿足他人或自己需求的活動,在此過程中常常利用產(chǎn)品,價格,渠道,公關(guān),促銷等營銷策略來實現(xiàn)交換行為.
商務(wù)策劃就是從事商務(wù)活動的策略。根據(jù)首部企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新人才測評標(biāo)準(zhǔn)——《商務(wù)策劃師資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》(試行本)的定義:商務(wù)策劃是創(chuàng)新型的更加獲益的經(jīng)營決策方式,是發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用規(guī)律、整合有限資源、實現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出,把虛構(gòu)變成現(xiàn)實的商務(wù)過程。而商務(wù)策劃師是具有良好職業(yè)道德,能夠熟練運用經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)策劃理論和各種實戰(zhàn)方法為經(jīng)濟(jì)組織提供創(chuàng)新服務(wù)并取得明顯績效的專業(yè)化人員。
僅看定義就可以看出他們的不同了~
謝謝
四、運營,營銷,策劃有什么區(qū)別
運營,營銷,策劃的區(qū)別:
擴(kuò)展資料:
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營分為市場運營,用戶運營,內(nèi)容運營,社區(qū)運營以及商務(wù)運營幾個大類。
市場營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家的需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。
策劃是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算,它是個人、企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的,充分調(diào)查市場環(huán)境及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上,遵循一定的方法或者規(guī)則,對未來即將發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)的預(yù)測并制訂科學(xué)的可行性的方案。
策劃一詞最早出現(xiàn)在《后漢書》。策最主要的意思是指計謀、謀略,劃指設(shè)計,籌劃、謀劃。選題中應(yīng)用創(chuàng)造性思維獨辟蹊徑地考慮選題就是選題策劃。
參考資料:運營-百度百科 營銷-百度百科 策劃-百度百科
以上就是小編對于市場營銷和策劃的區(qū)別問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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