關于口碑的文案（關于口碑的文案短句）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于關于口碑的文案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關鍵詞，就能返回你想要的內容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網頁版、PC客戶端

官網：https://ai.de1919.com

本文目錄:

• 1、口碑推廣如何做

• 2、怎樣做好口碑營銷呢?

• 3、如何做好口碑宣傳？

• 4、網絡口碑營銷應該如何去做?

一、口碑推廣如何做

大家好，我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。

一 推廣方式

1、問答營銷

問答營銷是動性比較強的一種營銷方式，對于消費者來說更傾向于同類人的幫助和指點，而不是硬性的廣告。問答營銷一般指的是百度知道、悟空問答、知乎問答、天涯問答、百姓知道、新浪愛問，主要是幫企業(yè)和品牌在搜索引擎做好評和口碑，提高企業(yè)的知名度和可信度，有些還能為品牌導流。這些產品的權重在搜索引擎都很高，排名可以做到很前面，建議選擇做一兩種產品來促進用戶對品牌和產品的了解，更多適用于品牌推薦以及產品使用解說，產品使用體驗等。以百度知道、360問答、新浪愛問、悟空問答為主流平臺，既可以找出行業(yè)內用戶關心的問題，然后撰寫答案，答案當中植入你的產品信息。用戶搜索量是相當大的，產品能夠快速曝光。

2、自媒體營銷

在這個人人都是自媒體的時代，自媒體平臺引流的推廣效果相當好，但最重要的是不斷輸出質量內容，善于捕捉熱點新聞事件，迎合新聞標題，用戶閱讀風味，撰寫評論文章等，同時有的自媒體平臺還可留下推廣鏈接（大部分不可以）。像百家號、微信公眾號、搜狐號、頭條號、騰訊一點通資訊號等都屬于自媒體營銷范疇，對于品牌來說，即可直接自己運營企業(yè)品牌的自媒體號，也可以直接往一些相關領域的高粉自媒體號投稿，在軟文中適當?shù)芈冻銎放埔彩欠浅：玫奶嵘放浦鹊姆椒ā?/p>

3、新聞媒體營銷

新聞營銷是每個企業(yè)每年必定采用的網絡推廣營銷方式之一，每當企業(yè)開展產品促銷活動，新品發(fā)布會，品牌推廣活動時，企業(yè)都會想到新聞營銷推廣，可見新聞營銷推廣對企業(yè)品牌推廣有著極其重要的作用。如果你的企業(yè)品牌能讓搜狐新浪這樣的大網站媒體其來宣傳報道一下，那該多好的呀！要是他們宣傳報道的文章，能夠長期有人主動搜索閱讀，等于給你長期做廣告，而且是不要廣告點擊費的。新聞媒體營銷對提高企業(yè)的知名度和曝光度，提升企業(yè)形象和口碑都有非常重要的作用。

4、百度經驗文庫

搜索一些關鍵詞，我們會發(fā)現(xiàn)百度文庫在百度上的排名都是很不錯的，這是因為百度文庫的PR權重比較高，而且又是百度自家產品，無數(shù)的用戶在這兩個平臺上貢獻了巨量的優(yōu)質內容。而對于品牌主來說，則希望能夠在為用戶帶來干貨分享的同時融入品牌營銷，在百度經驗文庫中融入品牌營銷信息已成了很多公司網絡營銷的渠道之一，當然現(xiàn)在百度經驗文庫并沒有那么容易就能通過審核的，這需要一定的專業(yè)技巧。

5、知乎推廣

刷知乎已經是大部分人的生活常態(tài)了，所以知乎引流和推廣逐漸被大眾所剖析。乎讓大家有一個自由開放的網絡問答社區(qū)，知乎上會有來自各行各業(yè)的社會精英，只要提出問題，就會有人幫忙解答。大家還可以將好的答案好的經驗分享出去，進行二次傳播。知乎有首頁、話題頁、通知頁、個人主頁和問題頁面。準確地講，知乎更像一個論壇：用戶圍繞著某一感興趣的話題進行相關的討論，同時可以關注興趣一致的人。綜合上述條件，知乎上做品牌推廣是一個非常不錯的選擇。

6、小紅書推廣

之前流行的一個梗是：一個初創(chuàng)品牌，要想在網絡上打爆知名度，首選就是小紅書上鋪設1000篇素人筆記，再找?guī)资畟€幾十萬粉的小紅書達人推廣品牌，再找李佳琦薇婭等帶下貨，基本上這個品牌就算在網上打開知名度了。宣傳推廣手段簡單粗暴，有時卻也確實現(xiàn)實可行的有效方式。在某種程度上，這個梗揭示了小紅書種草推廣在品牌營銷中的價值，從社交屬性出發(fā)，提升品牌知名度，觸達目標用戶。但這個梗只停留在過去粗放式小紅書運營的早期小紅書營銷階段，現(xiàn)如今小紅書運營推廣早已進入精細化運營階段，精準流量的獲取越來越成為我們運營小紅書的主要目標（當然前提是擁有一定的品牌知名度以及優(yōu)質產品基礎）。

7、百科營銷

百科是一個很好的展示自我的平臺。隨著近幾年網絡營銷的崛起，很多企業(yè)也利用其相關網絡營銷的手段來為企業(yè)擴展業(yè)務或是提升企業(yè)在業(yè)績的知名度。而百度百科是目前很多網絡營銷人員手中的一大法寶，資深的網絡營銷人員都知道如何有效的利用百度百科來提升企業(yè)的知名度，讓企業(yè)的準客戶或是潛在客戶更加信任該企業(yè)的業(yè)內的權威和正規(guī)性。一個企業(yè)能有以自己企業(yè)名稱的百度百科詞條，等于是該企業(yè)在網絡上擁有了正規(guī)企業(yè)的證明文件，提升企業(yè)的知名度的重要利器之一。而對于個人來說，則是相當于擁有一張高辨識度的網絡名片，會讓更多的人了解到你，提升自己的知名度

二、軟文撰寫技巧

網絡口碑營銷，其中最為基礎的就是軟文撰寫，下文簡單分享軟文撰寫的一些技巧

1、文案撰寫定位

a、明確寫作目的和寫法

文章寫作有兩個主要目的，一是為產品做營銷，二是為品牌做塑造，三是為推廣做宣傳，這兩個方面在文章中至少要做一點，如果做不到，那就是一篇失敗的文案。套路軟文是需要套路的，在行銷時高境界是無形的，如水一般柔軟，富有變化多端，讓讀者在看過整篇文章后，不會發(fā)現(xiàn)這里面的廣告本質，但這種境界是比較難達到的。所以，當你還沒有完全理解的時候，你就需要去學習一個又一個套路。例如在文章的布局上，我們可以采用懸念式的布局，或者由淺入深，倒三角寫法的布局方式。

b、分析數(shù)據(jù)

要知道分析數(shù)據(jù)在了解了哪類文章是對的，哪類文章是對的之后，我們要做的就是避免走向普通，寫文章還是要做產品介紹，但更重要的是要把握好度，至于如何把握分寸，要提前做好分析，看看目標人群的需求是什么，這樣才能決定怎么寫。在網絡上獲取數(shù)據(jù)比較容易，不需要多花時間，如果我們在網絡上進行搜索，就能很好地找到自己需要的一些數(shù)據(jù)，比較簡單的方法是用百度指數(shù)、騰訊瀏覽指數(shù)等這些指數(shù)方法，然后科學地分析其中的數(shù)據(jù)。

邏輯條理要清晰寫作的時候就是要做到條理清楚，邏輯清晰，現(xiàn)在一般的文章字數(shù)都在八百到一千個字左右，如果邏輯混亂，又沒有什么吸引人的地方，那么很少有用戶會愿意去閱讀，更不用說評論，分享之類的操作了。

c、列好框架，分點撰寫

所以我們在寫文章時要做到條理清楚，最好是通過小標題或小分點來闡述，這樣用戶在粗略地瀏覽一遍后，就知道文章的內容了，不必全部讀完了還不知道寫的是什么。之后，建議大家在寫軟文的時候多想一想，從不同的角度進行剖析，提出新的觀點，這樣才能更好的吸引用戶，如果所有的觀點都能在網上找到，用戶也沒有必要去看你的文章了。

2、文案標題撰寫原則

一個好的標題是寫出一篇好的營銷文案的重要環(huán)節(jié)。良好的標題常常會影響你的營銷文案是否具有吸引力，你的營銷文案是否能讓人們記住，你的傳播軟文是否能廣泛地傳播，標題在這里起到了很大的作用。那么如何才能寫出一個很好的標題呢？互聯(lián)網營銷文案標題撰寫有三個原則：

a、主題鮮明

主題鮮明的標題是對文案內容的高度概括，要讓人看到標題就能了解文案的具體內容，因此，標題必須與文案主題相結合，要鮮明，不能與內容毫無關聯(lián)，或者目標受眾看了半天不知道內容主題，那就沒興趣再看內容了。無論標題還是文章的開頭，你都只能用30秒來留住讀者。

b、簡明扼要

簡明扼要從科學家所研究的記憶規(guī)律來看，文字的標題最好是7-15個字，雖然不能硬性規(guī)定，但也要堅持簡明明了的原則。

c、遠離標題黨

遠離標題黨的文案標題內容具體實在，不能含糊不清或過于抽象，或因追求眼球而顯得怪異，這都是標題黨的行為，客戶體驗很差。就算吸引了大量眼球那也不是目標受眾，是無效流量，標題黨是網民痛恨的行為。

3、軟文撰寫技巧

a、挖掘賣點優(yōu)勢

首先，我們必須對自己的產品有深刻的了解，明白產品的特點、優(yōu)勢、劣勢，羅列出產品的賣點，并整理匯總，挖掘一兩個可植入軟文的核心賣點，這個賣點必須是你產品最有特色、最讓人印象深刻的點，越獨特、越具體就越好。挖掘賣點，必須站在用戶的角度，千萬別自己以為很好，軟文最吸引用戶的，是用戶感興趣的“料”；而我們要宣傳的產品，通常來說沒什么趣味，也沒什么人會感興趣，所以我們要盡量減少軟文里的產品信息，以免影響用戶的閱讀體驗，導致傳播效果不好。為了平衡這個矛盾，就必須做“單點突破”，抓住產品的1-2個核心賣點進行包裝。比如XX佳香皂，它有很多賣點，比如香味好聞、清潔度高、包裝漂亮等等，但是它最終做推廣軟文包括廣告，傳遞給顧客的核心賣點只有一個：除菌！

b、找到用戶痛點

其次，軟文主題是連接用戶和產品信息的通道。選擇主題的時候，你需要先找產品對應的目標人群。然后了解這類人有什么普遍的“痛點”或“High點”。選擇一個能迅速戳中他們“痛點”或“high”點的軟文主題。在選擇主題的時候，要考慮到這個主題是不是能很好地圍繞核心賣點來包裝。最好在寫軟文以前，就先把銜接部分寫出來，再去收集其他素材。就像上面說的XX香皂，他們做推廣的文案當中，他們定下的目標人群就是孩子媽媽，根據(jù)年輕媽媽對孩子的關愛呵護心理，擔心孩子在玩耍過程中被細菌感染，用XX香皂給孩子洗手能去除細菌，這個主題一下子就抓住了媽媽們普遍的“痛點”，引起了她們的共鳴，為產品能大賣奠定了基礎。

c、匹配合適的內容素材

再次，找到相匹配的、吸引眼球的內容素材。確定好產品賣點和軟文主題以后，就需要搜集好內容來提升用戶的閱讀快感，用有力的論據(jù)來支撐你的觀點。軟文主題可以天馬行空，但落到具體寫作上，就要做到自圓其說，都得要圍繞主題收集相關素材來論證。還是以上面說的香皂為例，它的廣告文案素材，孩子們在快樂的玩耍（這個內容畫面是所有媽媽都愛看的）、顯微鏡里面看到孩子們手上身上到處都是細菌（制造焦慮，媽媽們看到這個畫面，一定會趕緊尋找解決方案）、用他們家的香皂洗手洗澡能有效除菌（解決方案來了）、他們家的除菌效果和使用普通香皂的對比展示（選擇我的理由）、XXXX醫(yī)學會推薦（權威背書，給與媽媽們依據(jù)），通過這些活潑生動、環(huán)環(huán)相扣的素材內容，最終使媽媽們放心大膽、高高興興的選擇了這個香皂，產品大賣也就不足為奇了。

d、原創(chuàng)寫作

核心賣點、軟文主題、素材內容三個要素，確定這三要素以后，在細節(jié)上精雕細琢，就能寫出給人留下深刻印象的推廣軟文，并且獲得不錯的轉化效果。再比如說寫一款筆記本的軟文，它的核心賣點是“史上最薄最漂亮”，為了體現(xiàn)這個賣點，作者就用筆記本外形發(fā)展史來包裝。在軟文里，作者先介紹了最早又笨重又難看的筆記本，通過一代代不斷改良，筆記本的演變得越來越輕、越來越美。最后把自己的筆記本放在文章的末尾，跟讀者說，這款筆記本就是演化過程中最薄、最漂亮的一代。

三、問答推廣技巧

1、問答營銷類型

問答營銷的意義主要在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增強品牌的辨識度；提高產品的熟識度；提高品牌的認同感；增強客戶品牌粘性；引導新增用戶使用；適合品牌公關覆蓋；常見問答平臺主要是百度知道、知乎問答、新浪愛問、微博問答、搜狗問問、360問答等；常見回答形式主要為自問自答式、強勢鋪墊式、問答針對式；

常見問題類型包括

推薦類：某個領域或行業(yè)，用戶想讓大眾推薦某個品牌；

評價類：針對某個品牌，用戶的疑惑想讓大眾回答；

對比類：針對2個或2個以上品牌或產品，讓大眾給與建議；

科普類：針對某個領域或某個知識點，想獲得精確的答案；

咨詢類：針對某個產品或功能的疑惑，想獲得具體的解決方案；

回答問題時一定要注意：

有針對性的回答，切合用戶所提問題；

盡量以用戶的角度，口語化不要太官方；

回答問題盡量詳細多樣，體現(xiàn)專業(yè)；

回答不要太直接，不要有明顯偏向，多舉例重點傾向；

如果是比較專業(yè)的，應該多引用專業(yè)術語以及相關網站書籍信息；

百度知道推廣的表現(xiàn)形式

2、百度知道推廣技巧

百度知道推廣的目的是為了提升形象，提高曝光率，而表現(xiàn)形式則是多樣化的，百度網頁搜索關鍵詞可以看到為最佳表現(xiàn)形式。百度知道推廣除了百度網頁搜索表現(xiàn)形式外還有百度知道頁搜索和百度知道APP搜索查詢結果展現(xiàn)形式。賬號是百度知道推廣時必須要考慮的事情，賬號等級、時間、使用頻率都是決定可信度的一環(huán)，而百度知道賬號分為普通賬號和認證賬號，認證賬號又分為個人認證和企業(yè)認證。占領關鍵詞分為兩種，一種是自己優(yōu)化占領，一種則是利用已有的相關內容。自己優(yōu)化占領很容易理解就是通過自己的各種努力，把自己想展示的內容展示給搜索者。優(yōu)點：可控性高，自己想展示的內容可以展示到前面；缺點：用時長利用已有內容直接進行回答提高曝光率，通俗來說就是通過搜索自己需要的關鍵詞找到排在前面的已有問答，直接進行回答。優(yōu)點：簡單快速；缺點：可控因素少，自己想展示的內容未必如自己所愿展示在前面

百度知道推廣的難點主要在于百度知道的用戶群體非常大，同一提問下會有多個回答，有很多內容會被折疊，也就是說不被展示，而百度知道下面的答案排序沒有一個特定的規(guī)律，最前面的展示及被看到的幾率要高于后面的。百度知道平臺進行了新的規(guī)則，采納答案容易造成鏈接不被收錄，回答被刪除等，這些新規(guī)則加大了百度知道推廣的難度，因此在文案方面一定要夠“軟”

四、百度經驗文庫推廣技巧

1、百度文庫推廣

a、 懂得根據(jù)客戶的品牌產品定位和目標用戶特性收集整理相關的價值文檔，撰寫出能真正幫助目標用戶解決需求問題類型的文檔，迎合大眾口味的才能更好的吸引大家關注，并且在文案中自然地軟植入品牌信息，以此達到引流以及品牌曝光率的目的。

b、 能改對文檔內容進行排版使其較為整潔統(tǒng)一，并且其字數(shù)最好在1000-1500左右，在將文章主題闡述清楚完整的前提下配相應的圖文讓用戶看了一目了然，讓用戶感覺該文檔有所價值，之后他們才會去閱讀下載和給予好評。

c、 能夠根據(jù)企業(yè)品牌推廣目的尋找高價值的關鍵詞，同時能在文案中合適地融入關鍵詞，以增加文章在目標關鍵詞下的曝光率。一般來說，文檔標題最好包含有關鍵詞且越靠左越好，標題的擬定最好在研究透用戶的搜索行為后再命名，同時標題盡量不要與網上已有文檔標題重復，避免用戶搜索時出現(xiàn)過多的類似標題的文章，從而使得自己的文檔在搜索引擎中被用戶打開的概率降低，同時在標題中不要含有一定的廣告性質。

d、 要懂得引導自然用戶對文案進行閱讀并給予好評，我們知道百度文庫排名受評價的影響，評價越好其文檔排名就越靠前，因此引導用戶給予文章好評很重要。

e、 多準備一些原創(chuàng)文檔。無論是什么平臺，其實都是更喜歡原創(chuàng)的文章，我們可以準備多一些百度文庫文案，這樣即使第一篇沒通過，也可能第二篇通過，可以加快發(fā)布百度文庫的進程。而且原創(chuàng)的文章發(fā)布到百度文庫上后，收錄和排名也會更好，能起到更好的營銷推廣作用，而這也正是我們最關心的。

2、百度經驗推廣

a 品牌植入信息不宜過多

百度經驗明確規(guī)定不可違規(guī)發(fā)布廣告信息，因此我們不可明目張膽地大篇幅闡述品牌，我們可以在科普一些生活常識或者經驗技巧的同時，將品牌產品或者使用經驗作為例子植入，既能讓用戶對品牌有初步的印象，也能從用戶使用角度讓用戶對品牌產生信任。

b規(guī)范用語，不可夸大化宣傳

對于一些品牌主來說，她們喜歡對用戶宣稱自己的產品是行業(yè)內“最……”、“……第一個”。切記這些用語不止在廣告法中是禁止的，在百度經驗用詞規(guī)范中也是禁止的，夸大宣傳。

c 經驗內容豐富，具有實際操作意義

經驗的初衷是為用戶提供一個知識分享互助的平臺，上百度經驗搜索信息的用戶大多都是希望搜索一些實用的技巧分享，具有實操性，因此在策劃文章主題時也要圍繞這一點來展開。

d 經驗標題要設置好

俗話說，好的標題能起到畫龍點睛的作用，而在百度經驗的發(fā)布過程中標題不僅起到能否吸引用戶的作用， 同時也關系到經驗能否通過審核，發(fā)布成功。經驗的標題大多都是問句式，可以以“怎么”、“為什么”、“如何 ”等等做為開頭；或者總結式的標題，如“……分享”、“……總結”等等。

e 注意品牌植入位置

品牌廣告的植入位置宜選文章的中間或者結尾，不應在文章的一開始便出現(xiàn)品牌植入。當然，如果你完全不知道如何撰寫百度經驗，也可以找洛希網絡科技進行百度經驗文章的撰寫和發(fā)布，更加高效和省心。

五、新聞媒體營銷推廣

1、新聞資源發(fā)布常見渠道

新聞資源營銷推廣公司可直接選擇正規(guī)、權威的新聞資源營銷推廣公司，這樣在發(fā)布新聞資源時更方便、更有效，比如洛希網絡科技便有多年的新聞資源營銷推廣經驗，在多年的運營中積累了大量的資源，可以幫助企業(yè)迅速將自己的營銷信息發(fā)送到全網。這樣才能做到高效的推廣，平臺發(fā)布的新聞源能夠在很短的時間內被百度、谷歌等主流搜索引擎收錄，并有很高的排名，從而在很大程度上提高企業(yè)新聞的可信度和權威性。自媒體的免費發(fā)布形式一般情況下，一家公司都有自己的新聞營銷推廣部門，這些部門的主要工作是負責建立與各新聞媒體平臺的良好內部合作關系，當企業(yè)遇到想要對自己的產品、服務進行營銷推廣時，可以直接與合作媒體進行新聞媒體發(fā)布。

這類新聞源發(fā)布平臺，雖然表面上看是免費的，但投入的前提是要有大的投入，而且由于合作的媒體往往是有限的，因此無法做到覆蓋所有主流媒體，因此也就不是很全面。而各大新聞網站編輯和各級代理有不良的網絡編輯都會在私下進行資源渠道的拓展，通過某些新聞源代理獲取客戶，從而賺取中間差價，而這些新聞源網站的負責人一般都是通過商業(yè)模式來合作的，而洛希網絡科技則和眾多新聞網站擁有深度的合作，可聯(lián)系這些新聞媒體進行發(fā)稿。

2、新聞發(fā)布平臺如何選擇？

一是了解平臺的相關服務內容不同的新聞發(fā)布平臺，在服務內容上存在著差異，如果有更好的服務，將會提高整個平臺的運行便利性，因此我們在選擇平臺時，一定要充分考慮到平臺提供的服務內容。接著根據(jù)自己的實際情況來選擇，這樣就可以保證輸入內容是正確的。

二是平臺的受眾數(shù)量為出發(fā)點不同新聞發(fā)布平臺由于受眾的側重點不同，決定了其內部受眾群體也是不同的，因此我們在選擇平臺時很重要的一點是要看一下自己這篇文章的目標受眾是誰，然后根據(jù)希望擴大的受眾群體來選擇新聞發(fā)布平臺，同時還要了解平臺的受眾數(shù)量和受眾群體，根據(jù)受眾群體的特點來選擇，這樣才能達到更加符合受眾需求的目的。

六、知乎推廣

1、知乎常見推廣服務

a、知乎文案寫發(fā)

想要運營好一個知乎品牌形象，是需要多方面支持的，前期每天撰寫一篇原創(chuàng)度比較高發(fā)布到知乎上，寫好的文案需要不同性質的賬號來發(fā)布等，此時就需要專業(yè)的人來幫你規(guī)劃下。寫好的文章再發(fā)布到粉絲比較多的賬號吸引其它人來看，從而提高品牌知名度。

b、關鍵詞搜索排名

對網絡營銷有所了解的人都知道，不管是在搜索引擎或是電商平臺，搜索關鍵詞時品牌或是產品在相對靠前位置能帶來的流量都是驚人的，所以知乎也不例外，在知乎平臺也可以對文案或賬號進行優(yōu)化，使其在知乎大搜上搜索關鍵詞，出來品牌或產品的信息是在靠前位置的。

c、知乎中的問題回答進行優(yōu)化

知乎上的問題千千萬，如果沒有目的的回復問題，其實對于品牌或是企業(yè)來說意義不是很大的，不會帶來很多的流量，所以此時，針對一些目標性比較強的問題，可以采取對問答回復進行優(yōu)化，其實回復在問題的置頂位置，這樣就能帶來很多精準且大量的流量，增大品牌曝光率。

d、普通點贊、感謝、評論、反對、賬號關注等

想要機構號或是個人號質量相對比較高，那前期的賬號維護工作必不可少，可以回答別人的問題來提高賬號的顏值，此時對賬號所問答的做一定的點贊、感謝、評論等，有利于提高賬號質量。也可以找別人互相點贊、感謝、評論收藏等等這些來提高回答排名

2、推廣核心技巧

企業(yè)可以根據(jù)自己的產品屬性或者品牌定位設置感興趣的關鍵詞，知乎會推送相關話題給你，你可以從中選擇合適的進行回答，也可以直接在知乎搜索框里搜索話題進行回答，切記回答的內容一定要有針對性，但是語言也要有技巧，不要長篇都是專業(yè)術語，語言要符合用戶的閱讀習慣。

需要提醒的是，在選擇問題進行回答的時候，優(yōu)先選擇那些回答數(shù)量少的相關問題，因為如果已經有大量回答了，你的回答很容易就被淹沒，沒有曝光度自然也就起不到品牌宣傳的作用。還有就是知乎的回答排名默認是按照點贊數(shù)排名的，在回答完問題之后可以請身邊的朋友同事多點贊，點贊越多，你的回答就越靠前。

除此之外，為了在知乎上做品牌推廣，企業(yè)還可以開通知乎專欄進行企業(yè)品牌營銷軟文的上傳，利用高質量的軟文為品牌圈粉。同時，企業(yè)知乎賬號也應多關注企業(yè)目標群體用戶，多與他們互動，盡量把目標用戶轉化為真實用戶。

此外我們還要做好知乎推廣冷啟動工作。我們會發(fā)現(xiàn)一個問題，任何推廣在冷啟動落地都是非常困難的，知乎推廣也不例外，大部分企業(yè)冷啟動階段會做很多文案內容，通過洛希網絡科技這一類專業(yè)策劃編輯撰寫知乎軟文，在知乎問答和專欄文章中軟植入企業(yè)品牌，同時通過萬粉千粉點贊等進行知乎推廣冷啟動，維護知乎評論，提升熱度。

二、怎樣做好口碑營銷呢?

所謂問答口碑營銷，其實內容主要分為問和答兩部分，一般是在一些排名較好且可信度較高的的網絡平臺進行展現(xiàn)，問答營銷是以內容為基礎，然后再選擇優(yōu)質的問答平臺發(fā)布內容，達到塑造品牌口碑的目的。那么，如何才能做好問答口碑營銷呢？小馬識途營銷顧問在下面的內容則分別介紹下。

第一、分析到用戶需求

可能有不少企業(yè)直接上來找了執(zhí)行團隊，發(fā)布幾百條問答，但是收效甚微。這可能是推廣過于粗糙，沒有對用戶進行分析，對產品業(yè)務進行話題方向的梳理。小馬識途建議做問答口碑營銷最重要的是要分析清楚用戶的需求，梳理出用戶關心的話題，當然根據(jù)企業(yè)的服務不同有的是2b，有的是2c，這問答的風格有較大差異。

第二、撰寫問答推廣文案

第一步把需求搞清楚，話題框架都搭建好了，這一步把對應的回答文案寫出來相對容易，但是也要把握好語言，注意回答者的身份和角色。有時候企業(yè)往往會把自己的習慣和認識帶上去，但一般用戶沒有這些專業(yè)的認識，所以問答文案并不一定足夠專業(yè)，要走近用戶的心里，做到合情理，真實性高才可。

第三、選擇對口的問答平臺

要根據(jù)企業(yè)品牌的具體情況來挑選一些優(yōu)質的問答平臺，因為這些問答平臺能夠非常有助于品牌的曝光，比較受歡迎的綜合類問答平臺主要包括百度知道、知乎問答、悟空問答、太平洋問答、360問答及搜狗問答等，當然還有一些深耕某個領域的專業(yè)問答平臺，包括搜房問答及媽媽網問答等。這個小馬識途營銷顧問建議企業(yè)根據(jù)自己的行業(yè)來做統(tǒng)籌規(guī)劃，百度知道和360、悟空、搜狗這幾個平臺其實都比較大眾化，知乎人群偏IT互聯(lián)網多一些，搜房的偏重家裝家居，太平洋對應的內容有親子、汽車、IT幾類，其他有不詳之處具體也可咨詢小馬識途顧問。

第四、用好問答內容的發(fā)布方法

采取自問自答的方法是比較可取的，做好提問及回答之后，就可以使用瀏覽器打開問答類平臺，接下來就可以輸入賬號及密碼去發(fā)布問題和答案了，發(fā)布問題及發(fā)布答案的賬號一定要區(qū)分開來，切勿使用同一個賬號，而且不同賬號登錄時一定要切換ip，切換ip之后再登錄賬號去操作相關內容，假如公司內部有許多優(yōu)質的賬號及不同的ip，就可以親自操作，如果沒有的話，最好請專業(yè)的網絡推廣公司來做問答口碑營銷，小馬識途的經驗來看一般企業(yè)都是外包這項推廣，企業(yè)一來沒有這么多賬號，二來沒有太多精力執(zhí)行這個任務。

第五、問答內容的后期維護

問答發(fā)布出去，執(zhí)行的工作可以說就完成了，但是從長遠來看，有一些留下來的問答過個一年半載去維護一下，這樣效果更好。

問答口碑營銷，也可以叫做問答營銷或問答推廣，這類推廣不能直接帶聯(lián)系方式，但是對銷售的促進作用也不可小覷。現(xiàn)在互聯(lián)網時代，在網上進行了解信息成為常態(tài)，在虛擬的世界里什么最重要？是信任。而問答口碑營銷就是在互聯(lián)網上建立信任的主要推廣途徑之一。問答口碑營銷如果可以配合新聞營銷，百科營銷，全網營銷等協(xié)同推廣效果更好。

三、如何做好口碑宣傳？

首先要說第一條原則，那就是“降低期望值”。如果一個產品前期宣傳把顧客的期望值拉很高，當產品面世的時候，如果產品品質和期望值不對等，不但不能形成口碑，而且會帶來壞的傳播。

比如好萊塢的電影“功夫熊貓系列”，你就可以看到，功夫熊貓3的評分遠遠不及第一部和第二部的評分高，為什么？就是因為第一和第二部太成功，到了第三部質量有所下降，于是評分就低了。相類似的還有“X爺牛腩”，宣稱有秘方，從香港請的大廚，你真要說有多難吃肯定不至于，但為什么現(xiàn)在就不行了？因為之前的宣傳把消費者的期望值拉太高了，等吃過了，感覺不過如此，口碑就沒有了。這是一條總的原則，請牢記。下面說五點可以引起口碑傳播的方法。

第一：產品“有談資”。比如小米手機。面世時是以“發(fā)燒友”和“性價比”兩個賣點來面世的。作為真的發(fā)燒友，拿到一款性價比如此之高的產品時，一定是按耐不住心中激動的，一定會分享。主要就是圍繞同樣的配置更低的價格來向周圍的朋友“分享”，哪怕真聽懂的沒幾個人。

第二：可以表達受眾的想法。這方面最得最好的就是江小白。喝酒實際上喝的就是情緒，看看江小白酒瓶上的文案“雖說四海之內皆兄弟，然四公里內不聯(lián)系”，這種宣泄正好是酒桌上的人需要的。

第三：信息可以幫助人。最常見的是膏藥。比如某人肌肉拉傷，用了某種偏方膏藥之后就好了，當別人遇到相同的問題，這個人是會愿意分享這個信息的。還有某種保健品，若真的有效，也有很多人愿意分享。

第四：塑造形象。我是羅輯思維的用戶，當我用羅輯思維的時間累積到一定量以后，羅輯思維會頒發(fā)一個勛章給我，上面寫著你是“終身學習者”。我會極其主動的分享到朋友圈，以期待得到朋友的點贊。而這個動作實際上也幫助到了羅輯思維做宣傳。因為這個勛章塑造了我的某種形象。

第五：社會比較。最典型的就是手機，比如8848，你拿著8848就知道你是商務精英。你拿著最新款的蘋果手機，就證明你是社會的主流階層。還有房子，你住的是帶有名校學位的學區(qū)房，這個房子也是你身份的象征，還有豪車，這個地球人都知道。

以上五點是讓客戶自動分享你產品信息傳播你產品的方法。

當然別忘了開頭說的，不要過高的拉高“期望值”，這是根本。

四、網絡口碑營銷應該如何去做?

1.微博口碑營銷

微博營銷草根性強，且廣泛分布在PC端和手機端，可以找一些草根大號轉發(fā)來提高網絡口碑。

2.SNS口碑營銷

SNS主要是以論壇和社區(qū)為主，一般來說首先要有一定的人群基礎，也就是關注者。一開始先要培養(yǎng)良好的人際關系，當你有一定的人群擁護你的時候，就可以做營銷了，一開始以軟文營銷比較好，不要做硬廣告。

3.問答口碑營銷

問答營銷是介于第三方平臺，互動傳播性強，比較直接的例子就是知道了。問答口碑營銷往往可以與搜索引擎營銷相關聯(lián)，因為知道隸屬于搜索引擎，作為旗下一款很重要的虛擬產品，肯定會受到的推崇。我們不難發(fā)現(xiàn)，知道某些問題在比較火的關鍵詞上，都是有非常好的排名的。如果我們做廣告的那條問答出現(xiàn)在首頁，就可以正面增強搜索引擎營銷的效果。

關于網絡口碑營銷應該如何去做，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯(lián)網營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關于廣告營銷文案寫作、文案優(yōu)化的方法及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。

以上就是關于關于口碑的文案相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

推薦閱讀：

關于宣傳電商的文案（關于宣傳電商的文案短句）

關于牛的藝術字（關于牛的藝術字圖片）

國外論文關于品牌設計的論文（國外論文關于品牌設計的論文怎么寫）

個人寫作平臺有哪些（個人寫作平臺有哪些類型）

抖音私信vx字母會被屏蔽嗎（抖音私信會屏蔽微信兩個字嗎）