微信公眾號運(yùn)營

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于微信公眾號運(yùn)營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、微信公眾帳號該怎樣運(yùn)營方案？

• 2、關(guān)于微信公眾號運(yùn)營，有哪些值得分享的經(jīng)驗(yàn)或技巧？

• 3、微信個人公眾號怎么運(yùn)營

• 4、個人微信公眾號如何運(yùn)營？

一、微信公眾帳號該怎樣運(yùn)營方案？

1、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。x0dx0ax0dx0a2、千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。x0dx0ax0dx0a3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。x0dx0ax0dx0a4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產(chǎn)x0dx0a品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。x0dx0ax0dx0a5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。x0dx0ax0dx0a6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。x0dx0ax0dx0a7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。x0dx0ax0dx0a8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。x0dx0ax0dx0a9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向x0dx0a。x0dx0ax0dx0a10、重視互動。因?yàn)樗幌裎⒉?可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。x0dx0ax0dx0a11、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。預(yù)熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達(dá)成成交。x0dx0ax0dx0a12、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實(shí)現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。x0dx0ax0dx0a13、做微信營銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達(dá)到的營銷效果更好,因?yàn)槲磥淼囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。x0dx0ax0dx0a14、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。x0dx0ax0dx0a15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是后臺編輯內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),他們的版面設(shè)計能力,審美觀,對行業(yè)的獨(dú)立見解直接影響微信營銷的威力。x0dx0ax0dx0a16、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。x0dx0ax0dx0a17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。x0dx0ax0dx0a18、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任x0dx0ax0dx0a19、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實(shí)很多中小企業(yè)和個體老板認(rèn)為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒有理解微信公眾平臺的意義。再小的個體也要有自己的品牌。x0dx0ax0dx0a20、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!x0dx0ax0dx0a21、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。x0dx0ax0dx0a22、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過3天就沒有粉絲關(guān)注。x0dx0ax0dx0a23、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾。可以兼顧運(yùn)營,如果你本人運(yùn)作1到2個人的店面的話,建議公眾微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號。x0dx0ax0dx0a24、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實(shí),那些很真實(shí)的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,有多少后臺人員。有多少是潛在客戶?x0dx0ax0dx0a25、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要幾個月甚至半年沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅(jiān)持下去。x0dx0ax0dx0a26、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。x0dx0ax0dx0a27、堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。x0dx0ax0dx0a28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。x0dx0ax0dx0a29、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。x0dx0ax0dx0a30、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。多為銷售鋪墊預(yù)熱。x0dx0ax0dx0a31、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資x0dx0a金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位,內(nèi)容吸引,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。x0dx0ax0dx0a32、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。x0dx0ax0dx0a33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。所以后臺團(tuán)隊(duì)才是你的依靠。x0dx0ax0dx0a34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。

二、關(guān)于微信公眾號運(yùn)營，有哪些值得分享的經(jīng)驗(yàn)或技巧？

1、 適應(yīng)和滿足客戶的不同需求

不同的企業(yè)和行業(yè)的客戶需求存在很大差異，新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如，餐飲、數(shù)碼、酒店、汽車等服務(wù)型企業(yè)的客戶往往更多的關(guān)注企業(yè)提供的促銷信息或優(yōu)惠活動，這些活動不會天天有新意，服務(wù)號更合適。

而媒體、通信、交通等行業(yè)提供的信息一般比較豐富，每天都有新的推廣，更適合訂閱號。

2、 重視線下推廣

很多企業(yè)對發(fā)展微信公眾號的客戶缺少方法，或者只重視線上的廣告和推廣，但從現(xiàn)實(shí)來看，線下的推廣必不可少，比如門店進(jìn)行掃描關(guān)注送禮活動、戶外的廣告、客戶接觸點(diǎn)上的主動推薦等等，效果往往比線上還更顯著。

3、 推送的內(nèi)容要掌握好度

如果推送的信息過多，就會缺少重點(diǎn)，也會讓讀者造成視覺上的疲憊。但如果信息太少，又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事，發(fā)一條信息就足夠，如果是平常的信息，三條也許是合適的。信息中圖片不能過多，兩三張即可，圖片大小要控制好，圖文信息過多會影響用戶閱讀率，可以適當(dāng)?shù)卦黾右恍┍砬榘?，會顯得更加生動形象。

值得注意的是，我們在發(fā)布推文時不一定要長篇大論，但是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右。

4、 信息的內(nèi)容要有質(zhì)量有閱讀價值

你的內(nèi)容足夠豐富，才會有人愿意幫你轉(zhuǎn)發(fā)。

對于微信公眾號發(fā)送的內(nèi)容，要十分注意，避免錯別字，注重美觀大方，必要時可以針對特定的用戶群體進(jìn)行修飾。內(nèi)容也要認(rèn)真推敲，發(fā)布有價值的信息，一般是獨(dú)創(chuàng)和原創(chuàng)，如果有連載會更好。還有，微信的內(nèi)容應(yīng)該保持與用戶個人或本地區(qū)的關(guān)聯(lián)度，讓用戶感覺身在其中，否則很容易失去興趣。

5、 互動為王

微信營銷的本質(zhì)是互動，傳遞價值，維護(hù)老客戶，影響新客戶，對客戶發(fā)來的信息做到有問必答。一些企業(yè)把微信當(dāng)成宣傳工具，每天準(zhǔn)時發(fā)送廣告，缺乏生命力?？梢赃m當(dāng)?shù)慕M織活躍粉絲的線下活動，“圈”好你的粉絲，這樣對微信公眾號的發(fā)展十分有利。

6、 利用好“閱讀原文”

微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接，通過“閱讀原文”可以提高企業(yè)網(wǎng)站的流量和客戶關(guān)注度，也可以連接以前發(fā)送的微信信息。

7、 做好系統(tǒng)的接入

微信公眾號自身提供的功能很有限，如果僅僅是簡單的發(fā)發(fā)推文使用，就成為了沒有特色和吸引力的標(biāo)準(zhǔn)化頁面。所以需要優(yōu)化你的系統(tǒng)功能，我們可以通過微信給客戶提供更多便利功能, 接入系統(tǒng)后會員可以實(shí)時查詢他自己的余額/積分/消費(fèi)記錄等等。

8、 做好數(shù)據(jù)分析

微信為了提高企業(yè)用戶的使用效率，提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能，用戶可以在后臺通過平臺研究信息的接受程度、用戶發(fā)展趨勢等等。結(jié)合這些數(shù)據(jù)，企業(yè)微信運(yùn)營人員能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，更有針對性的改進(jìn)信息編輯、調(diào)整內(nèi)容方向，提升微信運(yùn)營的質(zhì)量。

三、微信個人公眾號怎么運(yùn)營

方法/步驟

1

進(jìn)入微信公眾平臺網(wǎng)頁，輸入賬戶名和密碼。然后需要你的運(yùn)營微信掃一掃跳出的二維碼，以確認(rèn)身份。

2

成功登錄后，可以看到這個簡單的界面。基礎(chǔ)的工具欄都在左手邊。

3

首先設(shè)置自動回復(fù)。自動回復(fù)有兩種，一種，也是最重要的就是當(dāng)粉絲添加了你的公眾號后，你需要給對方一個親切的招呼語，在此設(shè)置。第二種就是設(shè)置當(dāng)粉絲回復(fù)某個字段后能自動推送相關(guān)的文章。

4

編輯圖文素材。用戶收到的圖文，都需要先在素材庫里建立?？梢苑乓曨l，圖片，文字，音樂，等等。多熟悉界面就能掌握了。最后

5

群發(fā)。進(jìn)入群發(fā)管理。選擇人群，添加群發(fā)的素材。核對無誤即可發(fā)送。這里也能查看已發(fā)送的圖文。

6

圖文分析。對于已發(fā)出的圖文，通過分析可以看到相關(guān)數(shù)據(jù)，比如地域特征，性別特征，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，瀏覽時間等等。對今后針對性的營銷有幫助。

四、個人微信公眾號如何運(yùn)營？

運(yùn)營方向一：

推廣產(chǎn)品，把公眾號平臺當(dāng)成一個推廣渠道;

誰說公眾平臺的產(chǎn)品推廣就一定要在線上交易，在線上支付?微信朋友圈的微商是如何交易的?雖然個人號無法通過菜單鏈接我們的微店或者是其它類型的微商城，但是我們一樣有辦法做推廣并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化：

1、文章底部加上個人的聯(lián)系方式，比如個人微信，寫上個人微信號或者是個人微信二維碼，引導(dǎo)用戶購買就添加你個人微信，把用戶拉到你的私人微信，只要來加你的人成交率一定很高;

2、利用文章底部的原文鏈接地址，在“原文鏈接”里面填寫微店或者是產(chǎn)品的url地址，通過文字和圖片來引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“閱讀原文”，就可以跳轉(zhuǎn)到微店和微商城，直接手機(jī)上面購買。目前微信這個鏈接入口是開放的，雖然過濾了一次用戶，但是點(diǎn)擊的用戶轉(zhuǎn)化率會更高;

例如：賣暴利產(chǎn)品

這種玩法本來一直是在PC端做的，大部分人都是做百度競價。現(xiàn)在PC端的競爭越來越大之后有很多人轉(zhuǎn)移到了微信，大部分都是做女性愛美和男性壯陽類的產(chǎn)品。通過投放公眾號廣告做軟文銷售或者建立大量微信個人號去做銷售。這些人一般不會自己運(yùn)營公眾號，因?yàn)楣娞柕姆劢z每天基本是固定的，你發(fā)多幾次之后就沒多大的價值了。

因?yàn)橐I的基本都買了，有興趣的也都加你個人微信了，所以自己運(yùn)營公眾號的話劃不來。不像我們做網(wǎng)站一樣，每天會有很多新用戶來。如果有些牛一點(diǎn)的直接通過關(guān)系投放廣點(diǎn)通廣告，有些廣州的公司月銷售額上億的都有。這種玩法需要一定的資金成本，但是變現(xiàn)非?？臁?/p>

運(yùn)營方向二：

提供商家廣告服務(wù);

1、當(dāng)你運(yùn)營的個人微信號粉絲能達(dá)到5萬的時候就可以申請流量主，流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在騰訊投放的廣告，通過用戶的點(diǎn)擊付費(fèi)，這可是一筆不小的收入，并且收入還會隨著你的用戶數(shù)量增加和文章閱讀量的增加而增加;

2、如果你有幾萬的粉絲或者是幾千的粉絲，我們除了流量主廣告以外，我們還有一筆無限空間的收入，那就是商家的廣告投放。如果你是做女性的號，我是一個做女性產(chǎn)品的商家，我必然需要做推廣，推廣我的產(chǎn)品和服務(wù)，那么我就可能會找到你這個號的運(yùn)營者，這個人時候我作為商家不在乎你是個人還是企業(yè)的號，只要你有粉絲，你的粉絲有質(zhì)量，我就愿意投入費(fèi)用來推廣，如此一來，這是不是一筆不可估量的收入呢?又特別是哪些特定人群和特定地域的一些公眾號，潛力更大!當(dāng)然，你也可以主動去招商。

運(yùn)營方向三：

把用戶拉到私人微信號，提供在線服務(wù);

因?yàn)閭€人號無法認(rèn)證，無法做外部鏈接，目前暫時做不了具有在線選購和在線支付的業(yè)務(wù)，但是我們可以通過菜單和圖文的形式推廣我們的能提供的業(yè)務(wù)，比如在線咨詢、在線教育、在線報名等等，然后關(guān)注我們個人微信 ，通過個人微信來完成用戶的服務(wù)工作。當(dāng)然，提供在線服務(wù)就多了，每個人有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，都可以提供一些在線服務(wù)，針對自己的行業(yè)和消費(fèi)人群，就看你這么去定位這個號了。

以上三個盈利方向，也是微信公眾號主要的盈利方向，只是認(rèn)證了的企業(yè)公眾號能把上面三個盈利方向發(fā)揮到淋漓盡致，但是我們沒有認(rèn)證個人號一樣可以做，一樣可以發(fā)揮到淋漓盡致!

　提醒：

在微信營銷賺錢過程中，要注意不要犯以下錯誤哦。我就把我所遇到的情況給大家分析下，大家可作為參考。

一、胡亂加好友

我微信時常都有附近的人搜索添加我為好友。確認(rèn)好友后，聊天啊什么的，完事就開始推銷產(chǎn)品了。護(hù)膚品!我果斷的拒絕，我一男人用你這東西干什么。她/他說，你可以買給女朋友啊。然后我就果斷將他刪除了。我沒女朋友!

評：這么做有意義嗎?加的人沒意義，最終的結(jié)果都是被黑名單。

二、鋪天蓋地的刷朋友圈

有一天，我發(fā)現(xiàn)原來的同學(xué)在朋友圈在賣面膜了。我并不反對你在朋友圈賣面膜。但是你刷了3頁屏。全是你什么什么產(chǎn)品。最后我設(shè)置了動態(tài)屏蔽。

評：這么做有意思嗎?刷屏讓任何人都反感。認(rèn)識的換來的是朋友圈動態(tài)屏蔽，不認(rèn)識的換來的是黑名單的命運(yùn)。

三、曬曬曬!

有一段時間我看到很多曬東西的，不要以為他真的是發(fā)家致富了。絕大部分是為了要更多的下家。曬產(chǎn)品，曬發(fā)貨單，曬收入曬支付。各種曬。事實(shí)是你真的賣了那么多嗎? 我也不知道是真是假。反正我知道有一個軟件能生成賬單、聊天的虛假玩意。

評：曬，我不反對。你曬點(diǎn)真實(shí)的東西吧。

四、“坑”熟人，讓人避之不及。

第四種，熟人“坑”熟人。意思就是專門找熟人下手，即便別人不想買，你還要每天去纏著別人買。

評：半點(diǎn)好處沒有，只會讓人越來越反感。

五、賣了別人對你的信任。

這一種我沒遇到過，因?yàn)槲覜]有購買過微信上的。臨時想起，也說出來。

接下來這一句，我相信也有人遇到過?！按蠹叶际桥笥眩粫u的假貨騙人的”。當(dāng)一個人說了這句話，你買了。但是拿回來效果不好，或者更差。我相信他這輩子都不想在買你的。 東西要是自己生產(chǎn)的那還有解釋權(quán)。不是自己生產(chǎn)的，那就更糟了。

評：這里所說的是大部分的微商，因?yàn)樗麄兌际谴N。產(chǎn)品有好有壞。任何人都沒理由做出這樣的保證。即使是想補(bǔ)救，也給別人心里留下了不好影響。

總結(jié)：微商以及微信營銷。都有做成功的人，成功的方法要借鑒。錯誤的方法要改正。那么成功也就不遠(yuǎn)了。

以上就是關(guān)于微信公眾號運(yùn)營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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