品牌營(yíng)銷成功的案例與分析

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌營(yíng)銷成功的案例與分析的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析_市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析

• 2、成功廣告營(yíng)銷案例與分析

• 3、史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例

• 4、營(yíng)銷成功案例分析

一、成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析_市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析

市場(chǎng)營(yíng)銷 (Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”，臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。以下是我分享給大家的關(guān)于成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，供大家閱讀!

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析1：張?jiān)Ｓ眯牧伎嘧鍪袌?chǎng)

煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司的前身煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸厌劸乒緞?chuàng)辦于1892年，至今已有107年歷史。她是中國(guó)第一個(gè)工業(yè)化生產(chǎn)葡萄酒的廠家，也是目前中國(guó)乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。主要產(chǎn)品有白蘭地、葡萄酒、香檳酒、保健酒、中成藥酒和糧食白酒六大系列數(shù)十個(gè)品種，年生產(chǎn)能力8萬(wàn)余噸，產(chǎn)品暢銷全國(guó)并遠(yuǎn)銷世界20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

一、百年張?jiān)?歷經(jīng)坎坷創(chuàng)輝煌

1892年(清光緒十八年)，著名華僑巨商張弼士先生在煙臺(tái)創(chuàng)辦張?jiān)ａ劸乒尽堅(jiān)Ｖ?，前襲張姓，后借“昌裕興隆”之吉。經(jīng)過十幾年的努力，張?jiān)＝K于釀出了高品質(zhì)的產(chǎn)品。1915年，在世界產(chǎn)品盛會(huì)——

巴拿馬太平洋萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上，張?jiān)５陌滋m地、紅葡萄、雷司令、瓊瑤漿(味美思)一舉榮獲四枚金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞妥顑?yōu)等獎(jiǎng)狀，中國(guó)葡萄酒從此為世界所公認(rèn)。

改革開放后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為其提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。張?jiān)．a(chǎn)品憑借其卓越的品質(zhì)，多次在國(guó)際、國(guó)內(nèi)獲得大獎(jiǎng)，成為家喻戶曉的名牌產(chǎn)品。然而，名牌不等于市場(chǎng)，金字招牌對(duì)于張?jiān)碚f是一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)，但是，這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻不足以使張?jiān)Ｔ谑袌?chǎng)上所向披靡。在改向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的頭兩年中，由于市場(chǎng)觀念差，企業(yè)缺乏適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，盲目生產(chǎn)，等客上門，受到了市場(chǎng)的懲罰：1989年，張?jiān)５漠a(chǎn)值較上一年下降了 2.5%，產(chǎn)量下降了26.2%，6 條生9 線停了4條，1/4 的職工沒有活干，近一半的酒積壓在倉(cāng)庫(kù)里，累計(jì)虧損400多萬(wàn)元，生存和發(fā)展都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵時(shí)刻，張?jiān)Ｈ瞬]有躺在歷史上顧影自憐。在積極 反思 失敗原因，努力摸索市場(chǎng)規(guī)律，下功夫鉆研營(yíng)銷后，公司樹出了“市場(chǎng)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念和“營(yíng)銷興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了2個(gè)根本性轉(zhuǎn)變：一是企業(yè)由“銷售我生產(chǎn)的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;生產(chǎn)我銷售的產(chǎn)品”，一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn);

二：是由“做買賣”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做市場(chǎng)”，從“推銷”變成“營(yíng)銷”。這兩個(gè)轉(zhuǎn)變使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不再是單純的生產(chǎn)和推銷問題，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的調(diào)研、決策、實(shí)施、監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合，在滿足消費(fèi)者利益的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造最佳效益。在正確營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下 1997、1998 連續(xù)兩年產(chǎn)銷量、銷售收入和市場(chǎng)占有率均高居同行業(yè)榜首;在 1998 年度全國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查中，榮獲消費(fèi)者心目中的理想品牌、實(shí)際購(gòu)買品牌和1999年購(gòu)物首選品牌三項(xiàng)第一。

二、群雄逐鹿 紅酒市場(chǎng)競(jìng)風(fēng)流

葡萄酒具有多種保健養(yǎng)生功能。葡萄發(fā)酵時(shí)能產(chǎn)生十幾種人體所需的氨基酸，可以緩解氧化反應(yīng)、清理動(dòng)脈、防止動(dòng)脈粥樣硬化和其他心臟疾病。同時(shí)，葡萄酒還有助于消化，并含有豐富的維生素B1、B2、B6、B12和多種礦物質(zhì)，可以使人容顏豐潤(rùn)。

近幾年來，隨著國(guó)人飲食健康觀念的增強(qiáng)，葡萄酒也因其本身所具有的多種保健功能倍受青睞起來，其消費(fèi)驟然升溫，成為酒類市場(chǎng)的新寵。10多個(gè)國(guó)家的100多個(gè)洋品牌和400多個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家和品牌在我國(guó)市場(chǎng)匯聚，一競(jìng)風(fēng)流，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。目前，國(guó)內(nèi)葡萄酒生產(chǎn)年產(chǎn)量達(dá)萬(wàn)噸的企業(yè)已經(jīng)超過 20 個(gè)，稱得上葡萄酒生產(chǎn)巨頭的企業(yè)只有張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝 3 家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)力雄厚的 3 個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率分別為：張?jiān)?9.35%、長(zhǎng)城16.09%、王朝15.57%。消費(fèi)者對(duì)3個(gè)品牌的熟悉程度分別為張?jiān)?3%、長(zhǎng)城35%、王朝30%;消費(fèi)者最常喝的葡萄酒品牌張?jiān)Ｕ?3%、長(zhǎng)城占19%、王朝占15%。其中我國(guó)馳名商標(biāo)張?jiān)Ｆ咸丫剖窍M(fèi)者最熟悉又最常喝的品牌。

在經(jīng)歷了一場(chǎng)與洋酒的生死較量后，國(guó)產(chǎn)葡萄酒尤其是國(guó)產(chǎn)干紅憑借其優(yōu)良的品質(zhì)和低廉的價(jià)格取得了實(shí)質(zhì)性的勝利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年國(guó)內(nèi)干紅酒的消費(fèi)近4萬(wàn)噸中，國(guó)產(chǎn)干紅超過2萬(wàn)多噸，而洋品牌酒只有約 1 萬(wàn)噸。自 1998 年起，張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝三家就占據(jù)了 60%左右的市場(chǎng)份額，而野力、龍徽等十幾種品牌則成長(zhǎng)第二梯隊(duì)，占據(jù)了剩下的絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。雜牌洋酒組裝廠家、小企業(yè)、小作坊則生存艱難，幾乎沒有市場(chǎng)。1998—1999年，倒閉葡萄酒廠上百家。

三、培育市場(chǎng)

張?jiān)Ｓ眯牧伎?1998 年底，張?jiān)I(yíng)銷公司的市場(chǎng)調(diào)研部，在分析全國(guó)各地反饋回來的市場(chǎng)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)沿海地區(qū)和中西部城市的葡萄酒的終端消費(fèi)者結(jié)構(gòu)存在較大差異。沿海地區(qū)葡萄酒個(gè)人消費(fèi)比例很高，市場(chǎng)銷量比較穩(wěn)定;內(nèi)地城市主要為公款消費(fèi)(占 70%以上)，市場(chǎng)銷量起伏也較大。同時(shí)對(duì)終端消費(fèi)者的心理調(diào)查表明：沿海地區(qū)消費(fèi)者看重的是葡萄酒的保健功能及 文化 品位，而內(nèi)地消費(fèi)者則看重的是身份標(biāo)志和時(shí)尚。這表明沿海地區(qū)的葡萄酒進(jìn)入理性消費(fèi)階段，步入速度減緩的市場(chǎng)成熟期，而內(nèi)地城市則處在感性消費(fèi)階段，處在市場(chǎng)上升期。但因?yàn)槲覈?guó)葡萄酒的主要消費(fèi)區(qū)域在沿海地區(qū)，故而可以推測(cè)：1999年的葡萄酒市場(chǎng)增長(zhǎng)速度將放慢，張?jiān)９颈仨毾鄳?yīng)調(diào)整營(yíng)銷的策略，加大市場(chǎng)培育和開發(fā)的力度。

張?jiān)：芮宄号c啤酒、白酒比，葡萄酒的市場(chǎng)規(guī)模實(shí)在太小，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模充其量不到 100億元?，F(xiàn)在平均每個(gè)中國(guó)人葡萄酒年消費(fèi)量只有 0.3 升，世界平均水平的 1/20。而國(guó)人以白酒為主的酒類消費(fèi)習(xí)慣是歷史發(fā)展中逐漸形成的，是中國(guó)飲食業(yè)的一大特色，短期內(nèi)很難改變，引導(dǎo)消費(fèi)須下大功夫。假如每個(gè)中國(guó)人每年消費(fèi)兩瓶葡萄酒(1.5 升)，那么就需要 195 萬(wàn)噸葡萄酒，市場(chǎng)規(guī)模即可達(dá)到 780億元。這表明中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)還存在著巨大的發(fā)展空間，關(guān)鍵在于市場(chǎng)的培育和開拓。

為了培養(yǎng)消費(fèi)者，張?jiān)Ｖτ?ldquo;溝通”。受價(jià)格因素限制，經(jīng)常性的葡萄酒消費(fèi)者，主要是中高收入階層，另外，行政管理層人士也是不可忽視的主流消費(fèi)群;偶爾性消費(fèi)者，則以年輕人為主。張?jiān)贤ǖ闹饕獙?duì)象就是這些人，即將經(jīng)常性消費(fèi)者鞏固下來，讓偶爾性消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)向經(jīng)常性消費(fèi)者，同時(shí)開拓新的大量新生性消費(fèi)者。針對(duì)不同的消費(fèi)層次，它們采用了不同的溝通方式。

對(duì)經(jīng)常性消費(fèi)者而言，張?jiān)Ｍㄟ^一系列目標(biāo)明確的整合傳播，主要展示葡萄酒的健康、自然及其文化內(nèi)涵——葡萄酒的品味和格調(diào)。它們通過對(duì)經(jīng)常性消費(fèi)者主要的信息來源，如高品位雜志、體育節(jié)目、酒店等，進(jìn)行“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的文化滲透，提高葡萄酒在這些消費(fèi)者心目中的親和力，同時(shí)通過一系列品牌策略，樹立起張?jiān)|方紅酒經(jīng)典形象，以“傳奇品質(zhì)，百年張?jiān)?rdquo;作為主題，也使對(duì)葡萄酒的系統(tǒng)傳播得到了較好的效果。

對(duì)偶爾性消費(fèi)者而言，張?jiān)t側(cè)重于訴展葡萄酒本身的時(shí)尚色彩，通過對(duì)大眾傳媒的控制性傳播，傳達(dá)各種葡萄酒的時(shí)尚資訊，營(yíng)造出一種氛圍，即把葡萄酒作為一種身份的象征進(jìn)行推廣，使其成為時(shí)尚潮流中一部分。如在報(bào)紙上開辟醒目的葡萄酒消費(fèi)專欄，在電視臺(tái)黃金時(shí)間插播葡萄酒的各類專題，舉辦各種葡萄酒知識(shí)講座等。通過日積月累的滲透式傳播，讓消費(fèi)者開始樹立這么一種心態(tài)：選擇葡萄酒就是在選擇一種更好的生活方式。事后的調(diào)查表明：很多消費(fèi)者都受到了這種傳播的影響，并逐漸喜歡上了葡萄酒。

從 1998 年起，張?jiān)Ｍㄟ^一個(gè)聲勢(shì)巨大的全國(guó)性活動(dòng)，為其找到了很多新生性消費(fèi)者：這就是它近兩年在全國(guó)各地舉行的“中國(guó)葡萄酒文化展”。百年張?jiān)Ｓ兄詈竦奈幕滋N(yùn)，中西合璧的張?jiān)Ｔ谑袌?chǎng)開拓中越來越強(qiáng)調(diào)一種文化認(rèn)同，即強(qiáng)調(diào)自己的東方個(gè)性?；谥袊?guó) 傳統(tǒng)文化 的“中國(guó)葡萄酒文化展”，利用大量的圖片和史實(shí)，詳細(xì)介紹了中國(guó)葡萄酒 2 000多年的悠久歷史。

新千年，張?jiān)?duì) 1999 年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)得到了證實(shí)，葡萄酒開始進(jìn)入消費(fèi)平臺(tái)期。但整個(gè)張?jiān)Ｈ匀槐３至撕芎玫陌l(fā)展勢(shì)頭，銷售收入超過 13.61億元，比 1998年上升了 36%。在 2000年張?jiān)５臓I(yíng)銷策略中，最核心的部分仍然是：培育市場(chǎng)，培養(yǎng)消費(fèi)者，且一如既往“用心良苦”。張?jiān)１硎荆哼@種培育市場(chǎng)的工作他們將一直做下去，力爭(zhēng)在未來兩年內(nèi)把銷售網(wǎng)絡(luò)延伸到縣一級(jí)，市場(chǎng)占有率再提高 10個(gè)百分點(diǎn)。

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析2：香港銀行信用卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略

在香港，有“銀行多過米鋪”的說法，這并不夸張。香港作為僅次于紐約和倫敦的國(guó)際金融中心，在不足1100平方公里的彈丸之地，云集了來自世界40個(gè)國(guó)家的數(shù)百家銀行，其中包括全世界100個(gè)最好的銀行中的80個(gè)國(guó)際性大銀行，368個(gè)授權(quán)機(jī)構(gòu)和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機(jī)關(guān)的工作，每一個(gè)香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現(xiàn)這種聯(lián)系。信用卡為香港人普遍接受并廣泛使用，在其生活中占有重要的地位，信用卡業(yè)務(wù)也自然成為商家必爭(zhēng)之地。香港信用卡市場(chǎng)潛力大但競(jìng)爭(zhēng)者眾，為求得生存和發(fā)展，各銀行積極展開促銷手段，金融創(chuàng)新層出不窮。

匯豐銀行是香港分支機(jī)構(gòu)最多的銀行之一，它擁有相當(dāng)完善的硬件設(shè)施。持有匯豐銀行的信用卡，可在遍布全球的420萬(wàn)家商戶消費(fèi)，在世界9000部環(huán)球通自動(dòng)柜員機(jī)及全球20萬(wàn)間特約服務(wù)機(jī)構(gòu)提款。為了吸引更多的用戶，匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務(wù)：第一，30天購(gòu)物保障。使用信用卡所購(gòu)之物如有損壞、失竊，可獲高至3000港元的賠償。第二，全球旅游 保險(xiǎn) 。持卡人在旅游期間享有高達(dá)200萬(wàn)港元的個(gè)人意外保險(xiǎn)，包括行李遺失賠償，法律支援、保障及意外醫(yī)療津貼。第三，全球緊急醫(yī)療支援。持卡人只要致電就近熱線，可獲醫(yī)療咨詢和轉(zhuǎn)介服務(wù)。同時(shí)，持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費(fèi)的折扣優(yōu)惠，還可通過積分計(jì)劃換取香港多家名店和餐館的現(xiàn)金禮券。所謂“積分計(jì)劃”，是指每簽賬或透支現(xiàn)金1港元，對(duì)應(yīng)某一分值，在銀行規(guī)定的時(shí)間段中，憑累積的分?jǐn)?shù)，可免費(fèi)或以優(yōu)惠價(jià)換取禮品、旅游或獎(jiǎng)金。另外，匯豐銀行還針對(duì)不同的消費(fèi)群體，以及各個(gè)時(shí)期的 熱點(diǎn) 采取不同的策略和不同的卡種。比如，為了爭(zhēng)取學(xué)生這一消費(fèi)群體，匯豐銀行對(duì)大學(xué)生信用卡采取的策略是免繳首年年費(fèi)，申請(qǐng)時(shí)贈(zèng)送小禮品。在’98世界杯 足球 賽期間，匯豐銀行利用這項(xiàng)全球矚目的體壇盛事針對(duì)球迷推出了“世界杯萬(wàn)事達(dá)卡”。這張信用卡上印有’98世界杯足球賽的標(biāo)志，并邀請(qǐng)球王貝利為其作 廣告 宣傳。另外，申請(qǐng)?jiān)摽上硎苋N優(yōu)惠;得到現(xiàn)金100元的體育用品名店購(gòu)物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費(fèi)，享受九折優(yōu)惠;獲取最新的體育咨詢。同時(shí)也享有30天購(gòu)物保障，可參與積分計(jì)劃等。所以，該卡一推出，就得到廣大球迷的歡迎。

東亞銀行是匯豐的強(qiáng)勁對(duì)手。在香港地區(qū)，東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”，可在全球有“Visa nterlink”標(biāo)志的商戶直接購(gòu)物，手續(xù)費(fèi)全免，還可方便地轉(zhuǎn)賬給海外的親友。而在香港大學(xué)校園內(nèi)，東亞銀行采取了與匯豐不同的營(yíng)銷策略。東亞銀行推出專門針對(duì)香港大學(xué)生及教職工的信用卡業(yè)務(wù);港大智能卡和香港大學(xué)信用卡。港大智能卡(HKU Snart Card)最特別的功能是：兼作大學(xué)學(xué)生證和教職員證。在智能卡上，印有持卡人的照片，在港大校園內(nèi)及所有Visa Casb商戶付賬時(shí)，持卡人無(wú)須簽名和輸入密碼，在校外的自動(dòng)柜員機(jī)上也可方便地進(jìn)行各種操作。東亞銀行還針對(duì)學(xué)生價(jià)格彈性大的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生卡實(shí)行在校期間年費(fèi)全免及積分優(yōu)惠計(jì)劃等鼓勵(lì) 措施 。另外，東亞還與港大合作，為持卡學(xué)生提供數(shù)項(xiàng)與在港大生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的優(yōu)惠：如持有東亞卡，可直接申請(qǐng)?bào)w育中心會(huì)員證，免繳大學(xué)學(xué)生會(huì)終身會(huì)籍會(huì)費(fèi)800元;可在辦理圖書證時(shí)節(jié)省500元押金;申請(qǐng)港大某計(jì)算機(jī)中心的電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)可獲折扣優(yōu)惠等。為表明銀行與港大的相互支持，他們還聲明將香港大學(xué)信用卡每月簽賬額的0.35%轉(zhuǎn)贈(zèng)港大“教研發(fā)展基金”，以后每年年費(fèi)50%亦撥入該基金。這樣，東亞銀行便樹立起支持 教育 和與港大水乳交融的公眾形象，贏得了港大師生員工的信賴。

香港的其他銀行也采取各種措施來推銷他們的信用卡。比如，花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對(duì)“四大天王”的崇拜心理，邀請(qǐng)郭富城推出系列廣告。只要申請(qǐng)花旗信用卡，除免交首年年費(fèi)外，持卡可獲贈(zèng)“98郭富城演唱會(huì)門票”2張以及“郭富城”腕表一只。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應(yīng)。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優(yōu)先訂票(演唱會(huì)、體壇盛會(huì)、舞臺(tái)表演)和復(fù)式積分(積分采用復(fù)式計(jì)算)及長(zhǎng)達(dá)7O天的免費(fèi)還款期來吸引客戶。

總之，在信用卡促銷大戰(zhàn)中，消費(fèi)者們看到的是精美的卡片，誘人的優(yōu)惠條件、豐厚的禮品和動(dòng)人的廣告詞，然而隱藏在其后的卻是高超的營(yíng)銷策略和巧妙的金融創(chuàng)新。

一)、價(jià)格策略

即銀行通過降低信用卡這種商品的價(jià)格來吸引顧客。顧客用于購(gòu)買信用卡服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成包括發(fā)卡費(fèi)、信用卡年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、透支利息、資金沉淀及掛失補(bǔ)卡費(fèi)等等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續(xù)費(fèi)用來爭(zhēng)取客源，最典型的是免費(fèi)辦卡、豁免年費(fèi)、免費(fèi)轉(zhuǎn)賬等，因此，這部分收入在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比例有減少的趨勢(shì)。而降低價(jià)格的策略成為最基本的信用卡營(yíng)銷策略。為鼓勵(lì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期消費(fèi)行為，各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計(jì)劃等措施，以便獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利息收入。更重要的是，借此增加顧客在特約商戶的消費(fèi)，提高商戶傭金這部分收入。這樣，商戶的傭金在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比重將會(huì)增大，成為銀行信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二)、服務(wù)策略

即銀行通過完善信用卡基本服務(wù)和增加信用卡附加服務(wù)來打動(dòng)顧客。信用卡的基本服務(wù)有透支便利、存取便利等特點(diǎn)。在信用卡大戰(zhàn)的初期，銀行往往在提高基本服務(wù)質(zhì)量上下功夫，如提高ATM通存通兌的便利性，增加商戶POS聯(lián)網(wǎng)的范圍，完善開銷戶、授權(quán)、掛失、補(bǔ)卡服務(wù)。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定程度后，服務(wù)策略就轉(zhuǎn)向增加信用卡附加服務(wù)上來，如信用卡附帶購(gòu)物保障、旅游保險(xiǎn)、全球醫(yī)療緊急支援、優(yōu)先訂票及諸多商戶的打折優(yōu)惠。完善信用卡的各種服務(wù)，不僅能使持卡人體會(huì)方便快捷的消費(fèi)感受，還能使持卡人獲得信用卡帶來的諸多優(yōu)惠和安全保障，體現(xiàn)了銀行對(duì)持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務(wù)創(chuàng)新，更能引起顧客的好感，受到市場(chǎng)的青睞。

三)、產(chǎn)品策略

即銀行通過開發(fā)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的異樣化產(chǎn)品，占領(lǐng)特定的細(xì)分市場(chǎng)。針對(duì)持卡人年齡、職業(yè)、收入、 愛好 等特點(diǎn)，可劃分出不同的細(xì)分市場(chǎng)，推出具有特殊服務(wù)功能的卡種來贏得消費(fèi)者。如為球迷推出世界杯足球卡，為某一大學(xué)的師生推出大學(xué)信用卡，為歌迷推出明星卡，這些產(chǎn)品創(chuàng)新都能更確實(shí)具體地滿足細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的特定需要，所以更能被這一市場(chǎng)的消費(fèi)者接受。隨著人們生活水平的提高，對(duì)商品的個(gè)性化要求會(huì)愈來愈高，因此，金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也必須從面向諸多存在共性的消費(fèi)者的大市場(chǎng)轉(zhuǎn)而面向具有鮮明個(gè)性和特殊需要的少數(shù)甚至個(gè)別消費(fèi)者的小市場(chǎng)，這是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。

香港社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)高于內(nèi)地平均的經(jīng)濟(jì)水平，其金融市場(chǎng)也因自由和法制的社會(huì)特質(zhì)而得到充分競(jìng)爭(zhēng)和全面發(fā)展，因此，香港的金融在世界上占據(jù)了一席之地。對(duì)內(nèi)地而言，香港的回歸帶來了兩地金融的交流與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，借鑒香港銀行業(yè)在金融創(chuàng)新上的成功 經(jīng)驗(yàn) 顯得更為現(xiàn)實(shí)和具有積極意義。

香港銀行信用經(jīng)典成功市場(chǎng)營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)：

有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門，與內(nèi)地相對(duì)沉寂的市場(chǎng)比較，實(shí)有天壤之別。這固然有系統(tǒng)等硬件設(shè)施的差距，但更多的是觀念?，F(xiàn)在的商家應(yīng)著力開發(fā)市場(chǎng)，只有使?jié)撛谑袌?chǎng)變成了現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)市場(chǎng)，才有利可圖，且是大利。內(nèi)地的市場(chǎng)開放策略應(yīng)從推銷型向營(yíng)銷型過渡。

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析3：顧客就是上帝-卡特皮勒公司成功之道

卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設(shè)備制造商，同時(shí)在農(nóng)用機(jī)械和重型運(yùn)輸機(jī)械領(lǐng)域也占有相當(dāng)?shù)匚?，目前公司的價(jià)值已超過160億美元。回顧卡特皮勒所走過的道路，其首席執(zhí)行官Donald V.Fites認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于有一個(gè)無(wú)與倫比的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)。在全世界，卡特皮勒公司有186個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，他們出售公司的產(chǎn)品并提供產(chǎn)品支持和服務(wù)，成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對(duì)一些國(guó)家新開放的市場(chǎng)、原始設(shè)備制造廠和美國(guó)政府外，卡特皮勒公司的產(chǎn)品都是通過獨(dú)立經(jīng)銷商來經(jīng)銷的。這種現(xiàn)象在其他競(jìng)爭(zhēng)者那里是看不到的。Fites認(rèn)為，在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商要遠(yuǎn)比自己企業(yè)設(shè)立經(jīng)銷機(jī)構(gòu)有利。因?yàn)榭ㄌ仄だ盏慕?jīng)銷商都是在當(dāng)?shù)赜幸欢v史的企業(yè)，他們已深深地融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)中，他們對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩偷氖熘潭群鸵虼硕⑵鸬呐c顧客的親密關(guān)系，值得卡特皮勒在這上面花錢。另外，卡特皮勒的產(chǎn)品都是高價(jià)值的固定資產(chǎn)，它們的折舊期較長(zhǎng)，但它們通常都是在建筑工地、礦山這些環(huán)境惡劣的地方作業(yè)，就是最好的產(chǎn)品也要發(fā)生故障，而一旦發(fā)生故障，就會(huì)給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失。通過經(jīng)銷商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運(yùn)送和維修服務(wù)系統(tǒng)。公司承諾對(duì)于在世界任何地方的卡特皮勒產(chǎn)品，都可以在48小時(shí)內(nèi)獲得所需的更換零件和維修服務(wù)。

但是，僅有一個(gè)形式上完善的分銷體系并不足以使卡特皮勒在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，卡特皮勒和經(jīng)銷商的關(guān)系遠(yuǎn)勝于一紙合同上所注明的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，他們之間更是一種家庭式的親密關(guān)系。經(jīng)銷商不僅僅是卡特皮勒的產(chǎn)品運(yùn)到顧客手中的一個(gè) 渠道 ，而且還是將顧客的意見反饋回來的一個(gè)渠道，這樣經(jīng)銷商的職能也不僅僅是銷售產(chǎn)品和提供售后服務(wù)，而且還能促使公司生產(chǎn)出更符合顧客需要的產(chǎn)品。

例如，卡特皮勒在80年代初期推出了D9L式履帶 拖拉機(jī) 。這種機(jī)型采用了一些新的設(shè)計(jì)方案，因而被認(rèn)為可以提高使用效率，相應(yīng)地，該機(jī)型的價(jià)格也要高于傳統(tǒng)的機(jī)型。但是當(dāng)D9L在世界上賣出幾百臺(tái)之后，一場(chǎng)滅頂之災(zāi)悄然而至。一些拖拉機(jī)在工作到2500小時(shí)之后，就開始出現(xiàn)故障了，這表明D9L遠(yuǎn)沒有當(dāng)初所設(shè)想的那么好。這一問題足以動(dòng)搖卡特皮勒在行業(yè)中的霸主地位從而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。為了挽救公司，各地的經(jīng)銷商都紛紛行動(dòng)起來，他們幫助公司制定了一整套的補(bǔ)救措施，如迅速 修理 已出故障的機(jī)器，及時(shí)檢查那些一時(shí)還沒有發(fā)生問題的機(jī)器。各個(gè)經(jīng)銷商之間也充分合作，如一個(gè)英國(guó)的經(jīng)銷商派出人員來幫助在沙特的經(jīng)銷商處理這類問題，而有的經(jīng)銷商為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，日夜服務(wù)，隨叫隨到。終于，一年以后，所有的D9L機(jī)型都得到了檢查和維修，用戶的停工待修時(shí)間被壓縮到最短，大大減少了可能有的經(jīng)濟(jì)損失，顧客的抱怨消失了。同時(shí)，公司的設(shè)計(jì)人員也及時(shí)更改了設(shè)計(jì)，從而D9L產(chǎn)品成為在市場(chǎng)上受歡迎的產(chǎn)品。

這種與經(jīng)銷商之間的伙伴關(guān)系的建立并不是一朝一夕就可以達(dá)到的，它是卡特皮勒?qǐng)?zhí)行一貫的原則和努力的結(jié)果。Fites所提出的下面幾條處理與經(jīng)銷商關(guān)系的原則用值得管理者們借鑒：

不對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行壓榨。許多企業(yè)所犯的一個(gè)毛病就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不景氣時(shí)，就開始?jí)赫ニ麄兊慕?jīng)用商以保證自己的利益;而一旦發(fā)現(xiàn)有什么有利可圖的生意時(shí)，就馬上越過經(jīng)銷商，把生意拿來自己做。這樣，雖可以獲得一時(shí)的利益，卻會(huì)長(zhǎng)久損害與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。例如在70年代，有一次，阿拉斯加的企業(yè)要求卡特皮勒直接將產(chǎn)品賣給他們，否則他們就購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。但卡特皮勒并沒有讓步，而是堅(jiān)持讓對(duì)方從其經(jīng)銷商處購(gòu)買。因?yàn)榻?jīng)銷商可以為產(chǎn)品提供優(yōu)良的售后服務(wù)?？ㄌ仄だ照J(rèn)為，如果繞過經(jīng)銷商，就等于在自斷臂膀。

這一原則在整個(gè)行業(yè)都遭受到不景氣的沖擊時(shí)，效果更為明顯。如在墨西哥的經(jīng)濟(jì)蕭條期，卡特皮勒的5個(gè)經(jīng)銷商都渡過了難關(guān)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商卻是全軍覆沒。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)后，卡特皮勒成了惟一的供應(yīng)商。

向經(jīng)銷商提供除產(chǎn)品及零部件以外的其他東西。除了提供產(chǎn)品和零部件外，卡特皮勒還幫助經(jīng)銷商向顧客提供分期付款等信用擔(dān)保，同時(shí)在存貨管理和控制、物流、設(shè)備維護(hù)工作程序等方面給經(jīng)銷商予以支持。例如，公司每年都要印刷多種書面技術(shù)材料提供給經(jīng)銷商的技術(shù)人員作為參考，并隨時(shí)按照經(jīng)銷商的需要向他們的員工提供培訓(xùn)服務(wù)，其中包括如何制定企業(yè)計(jì)劃、如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)、如何管理電子信息系統(tǒng)、如何進(jìn)行營(yíng)銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經(jīng)銷商和公司總部、公司的供應(yīng)商和倉(cāng)庫(kù)相互聯(lián)接起來的龐大復(fù)雜的全球電子聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)最終要達(dá)到的目的是要能做到對(duì)所賣出的產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控以及在公司的經(jīng)銷商、公司、生產(chǎn)廠家之間實(shí)行零部件的庫(kù)存分享。所謂遠(yuǎn)距離監(jiān)控就是指要做到無(wú)論一臺(tái)機(jī)器在世界的哪個(gè)角落，經(jīng)銷商乃至公司總部都能隨時(shí)了解其運(yùn)行的情況。

與經(jīng)銷商經(jīng)常深入而又坦誠(chéng)的交流。Fites認(rèn)為在卡特皮勒和其經(jīng)銷商之間不存在什么秘密。經(jīng)銷商對(duì)卡特皮勒公司的信任度是非常高的，他們提供給公司自己的財(cái)務(wù)報(bào)表和關(guān)鍵的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，如果兩者之間不是高度信賴的話，是很難做到這一點(diǎn)的。同時(shí)，卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經(jīng)銷商的工作人員都能從電腦中得到關(guān)于銷售趨勢(shì)及預(yù)測(cè)、顧客滿意的調(diào)查數(shù)據(jù)等即時(shí)信息。每年，卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經(jīng)銷商的高層管理人員舉行一些地區(qū)性的會(huì)議。在會(huì)議上，他們就每一個(gè)產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)以及為了達(dá)到這一目標(biāo)雙方各應(yīng)該做些什么進(jìn)行討論。另外，公司還定期邀請(qǐng)所有的186個(gè)經(jīng)銷商在Peoria總部所在地)進(jìn)行為期一周的會(huì)議，主要是對(duì)公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品計(jì)劃和營(yíng)銷政策進(jìn)行全面的回顧。

卡特皮勒公司的各個(gè)層次的人員與經(jīng)銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進(jìn)行溝通，經(jīng)銷商的主管人員和公司的高級(jí)職員一周談幾次話也并不是件稀奇事。特別是在過去的s年中?？ㄌ仄だ展居幸庾R(shí)地增加了員工與經(jīng)銷商之間的接觸。1990年所進(jìn)行的重組使過去的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)利潤(rùn)中心，從而使得公司中的每個(gè)人從最年輕的員工一直到首席執(zhí)行官都與經(jīng)銷商主動(dòng)接觸。這種頻繁的互動(dòng)關(guān)系使得公司更多、更快地了解市場(chǎng)第一線的情況。

把經(jīng)銷商留在卡特皮勒大家庭中?？ㄌ仄だ展就ǔ８敢馀c家族企業(yè)打交道，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為家族企業(yè)比公眾企業(yè)在管理政策上更具有一貫性。之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)是因?yàn)榭ㄌ仄だ展镜漠a(chǎn)品壽命周期一般在10-12年左右，有些高達(dá)20-30年。而在公眾企業(yè)中，首席執(zhí)行官的任期一般最多只有5-6年，從向顧客提供一貫性的服務(wù)這一點(diǎn)來說，公眾企業(yè)有可能不如家族企業(yè)那樣穩(wěn)定。

卡特皮勒還通過組織各種活動(dòng)讓經(jīng)銷商的子女們從小就對(duì)卡特皮勒公司發(fā)生興趣。公司的想法是讓他們認(rèn)識(shí)卡特皮勒、讓他們對(duì)這一行當(dāng)發(fā)生興趣并讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作伙伴相識(shí)。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機(jī)器。同時(shí)，卡特皮勒也鼓勵(lì)經(jīng)銷商將他們的孩子從小納入到企業(yè)工作中去。他們時(shí)常為經(jīng)銷商的孩子安排一些暑假工作，當(dāng)他們大學(xué) 畢業(yè) 后，就安排一些全日制的工作。有時(shí)還會(huì)建議經(jīng)銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作，然后到工程部門干一陣子，最后再來管理產(chǎn)品支持業(yè)務(wù)。

卡特皮勒公司經(jīng)典成功市場(chǎng)營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)：

企業(yè)的生命之源在于使顧容滿意。由于科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已使今天的顧客不同于以前的顧容，今天的市場(chǎng)也不再是昨天的市場(chǎng)?，F(xiàn)在，市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)已由廠商轉(zhuǎn)向了顧客手中。

卡特皮勒公司的營(yíng)銷策略歸根到底其實(shí)只有一點(diǎn)：貼近顧客，拉近顧客與自身的距離。這樣做的結(jié)果顯而易見。

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二、成功廣告營(yíng)銷案例與分析

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,案例分析對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用也越來越大。那么下面是我整理的成功 廣告 營(yíng)銷案例與分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

成功廣告營(yíng)銷案例與分析一

阿迪達(dá)斯三葉草：原創(chuàng)精神

早在，三葉草就以其“酷”的個(gè)性被人們熟知，成為潮流的風(fēng)向標(biāo)。酷，不再需要多加定義，三葉草就是大家心目中“酷”的代表。

然而，當(dāng)今市場(chǎng)被眾多潮酷品牌所充斥，例如Vans, Converse,NSW。因此在，三葉草決定突破限制，探究酷的本質(zhì)，發(fā)掘更多的品牌精神，帶領(lǐng)消費(fèi)者更深層次地認(rèn)識(shí)三葉草。

我們面臨的挑戰(zhàn)十分清楚：如何繼續(xù)保持酷的品牌特性，同時(shí)開拓更廣闊市場(chǎng)。

商業(yè)目標(biāo)

銷售額相比去年同期增長(zhǎng)10%

行為目標(biāo)：

鼓勵(lì)消費(fèi)者上傳自己的團(tuán)隊(duì)合照，最有原創(chuàng)精神的照片將會(huì)出鏡陳奕迅的最新MV,目標(biāo)是收集10000張團(tuán)隊(duì)合照。

新浪微博，人人網(wǎng)，圖釘粉絲增長(zhǎng)173000

品牌認(rèn)知目標(biāo)：

增強(qiáng)品牌喜好度，提升促進(jìn)購(gòu)買的“潮流的”、“經(jīng)典的”、“有個(gè)性的”品牌屬性聯(lián)想。

核心創(chuàng)意

經(jīng)過深入調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在當(dāng)代年輕人心中，擁有創(chuàng)造力才算酷。創(chuàng)造并不是輕而易舉的事，原創(chuàng)先鋒們經(jīng)常被刻畫成飽受折磨的孤獨(dú)靈魂，在創(chuàng)作過程中歷經(jīng)一場(chǎng)場(chǎng)真正的掙扎與斗爭(zhēng)。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，原創(chuàng)不再是個(gè)體的孤獨(dú),而是群體的樂園。我們決心創(chuàng)造世界第一，制作一支從未有人做過的音樂視頻，這只視頻將由三葉草的粉絲們共同參與制作，上傳自己的原創(chuàng)照片，這些充滿原創(chuàng)精神的照片會(huì)出現(xiàn)在世界首支由粉絲們?nèi)槌鲧R的MV當(dāng)中。

創(chuàng)意執(zhí)行

我們十分榮幸地邀請(qǐng)到陳奕迅作為整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的代言人。

Adidas是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，但是三葉草則代表著原創(chuàng)和獨(dú)特個(gè)性，陳奕迅的個(gè)人特質(zhì)完美地體現(xiàn)了這兩種品質(zhì)。不言而喻，他就是當(dāng)代中國(guó)年輕人心目中的超級(jí)偶像，他的加入為廣告運(yùn)動(dòng)增加了更多影響力

活動(dòng)開始前，我們讓陳奕迅錄制具有號(hào)召力的宣言視頻，讓年輕人上傳照片展示他們的原創(chuàng)精神。如果照片足夠出色，那么他們就可以在最終的音樂視頻中出現(xiàn)。我們?cè)陔娨暋?yōu)酷、微博、人人網(wǎng)等不同媒介 渠道 播放該視頻，成功地將活動(dòng)預(yù)熱。

活動(dòng)開始后，我們率先邀請(qǐng)被人熟知的原創(chuàng)先鋒們來創(chuàng)作他們自己的原創(chuàng)內(nèi)容，他們前往城市中充滿激情的原創(chuàng)地點(diǎn)：如滑冰公園、夜店等，展現(xiàn)他們的原創(chuàng)精神。他們創(chuàng)作的圖像發(fā)布在微博、雜志等媒體，用以激發(fā)消費(fèi)者的原創(chuàng)熱情，全情參與到活動(dòng)中。

我們開辟了多種渠道，供消費(fèi)者上傳照片參與活動(dòng)：線上活動(dòng)網(wǎng)站，零售店內(nèi)搭建影棚供顧客拍照并上傳照片，還有一輛行駛在中國(guó)各大城市的敞篷車，載著突擊隊(duì)員在最酷的地點(diǎn)進(jìn)行突擊，收集團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)照片。我們還與中國(guó)最大的圖片分享APP——“圖釘”合作，使消費(fèi)者能夠直接用智能手機(jī)，更容易地拍攝及上傳他們的團(tuán)隊(duì)合照。

最終，我們共獲得了超過50,000張充滿原創(chuàng)精神的團(tuán)隊(duì)合照，制作了史上第一支人數(shù)最多并由粉絲自主創(chuàng)作的MV。在音樂視頻當(dāng)中，陳奕迅演唱了專為此次活動(dòng)創(chuàng)作的原創(chuàng)歌曲，用跳舞展現(xiàn)出自己最原創(chuàng)的個(gè)性。我們通過視頻門戶網(wǎng)站、時(shí)尚頻道、音樂頻道以及社交網(wǎng)絡(luò)將這支MV最大范圍的傳播出去。這就是大眾心中的cool。

商業(yè)目標(biāo)：

銷售額相比去年同期增長(zhǎng)10%

結(jié)果：

銷售額相比去年同期增長(zhǎng)31%

行為目標(biāo)：

鼓勵(lì)消費(fèi)者上傳自己的團(tuán)隊(duì)合照，最有原創(chuàng)精神的照片將會(huì)出鏡陳奕迅的最新MV。目標(biāo)是收集10000張團(tuán)隊(duì)合照。

新浪微博、人人網(wǎng)、圖釘粉絲增長(zhǎng)173000

收集團(tuán)隊(duì)合照的數(shù)量超過預(yù)期524.76%，即多于預(yù)期目標(biāo)42,476張

粉絲增長(zhǎng)超過預(yù)期109.26%，在此期間，Nike “運(yùn)動(dòng)匯”campaign也在進(jìn)行。我們的粉絲增長(zhǎng)為188218，Nike的粉絲增長(zhǎng)為720，即我們的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量超過Nike 187498是Nike的260倍。如果僅僅看新浪微博的粉絲增長(zhǎng)，我們?cè)黾恿?4670粉絲，Nike實(shí)際上丟失了3131個(gè)粉絲。

品牌認(rèn)知目標(biāo)：

增強(qiáng)品牌喜好度：提升促進(jìn)購(gòu)買的“潮流的”、“經(jīng)典的”、“有個(gè)性的”品牌屬性聯(lián)想

結(jié)果：

“ 流行的” —— 品牌屬性相對(duì)campaign前增加超過11%

“ 經(jīng)典的” —— 品牌屬性相對(duì)campaign前增加超過12%

“ 有個(gè)性的” —— 品牌屬性相對(duì)campaign前增加超過9%

點(diǎn)評(píng)：

三葉草以其“酷”的個(gè)性被人們熟知，如何繼續(xù)保持酷的品牌特性，同時(shí)開拓更廣闊市場(chǎng)。

《三葉草傾盡團(tuán)隊(duì)熱情廣告戰(zhàn)役》活動(dòng)方式新穎獨(dú)特，完美詮釋了品牌特性。從“擁有創(chuàng)造力才算酷”這一概念點(diǎn)出發(fā)，由三葉草的粉絲們共同參與制作一支MV的活動(dòng)方式，展現(xiàn)了三葉草這一品牌的原創(chuàng)精神和獨(dú)特個(gè)性。

活動(dòng)渠道方面采用線上活動(dòng)網(wǎng)站、零售店內(nèi)全情影棚和行駛在城市之間的敞篷車等多種模式聯(lián)動(dòng)方式，形成了整合推廣效應(yīng)，最大化地覆蓋消費(fèi)者群體，加強(qiáng)了推廣效果。

本案創(chuàng)新了媒體應(yīng)用，采用了圖釘這個(gè)新型社交網(wǎng)絡(luò)——讀圖時(shí)代 2.0 中的拍照社交網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)用戶看到自己的照片能夠與自己所喜歡的品牌官方賬號(hào)互動(dòng)，就能促使他們更積極地上傳照片，并提升照片的質(zhì)量和個(gè)性化程度。這種品牌與粉絲之間的親密接觸，讓他們持續(xù)保持興奮度，增強(qiáng)了品牌喜好度。

——成賽

當(dāng)代，是一個(gè)宣揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，更一個(gè)崇尚風(fēng)格的時(shí)期。在當(dāng)下，三葉草以“酷先鋒”形式帶領(lǐng)大眾玩酷創(chuàng)意。以一種具體的活動(dòng)形式去與目標(biāo)群體互動(dòng)，并在此過程中深化大家對(duì)三葉草的品牌的內(nèi)在共鳴?；顒?dòng)以陳奕迅為酷的形態(tài)提煉和代言，并與千萬(wàn)參與者形成互動(dòng)，產(chǎn)生了非常好的參與性和生活化之感。該案生動(dòng)活力且富有感染性，是一個(gè)能夠引起目標(biāo)群體共鳴的“好玩”案例!

——?dú)W元宗

成功廣告營(yíng)銷案例與分析二

三得利醇香拿鐵咖啡：異國(guó)穿越之旅

廣 告 主：三得利(上海)食品貿(mào)易有限公司

廣告代理：北京電通廣告有限公司上海分公司

咖啡，作為一款舶來品，已逐步失去了最初的高端小資印象，正以普通適中的新價(jià)值定位逐步走入人們的日常生活。

上海，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心，繁忙的日常工作中產(chǎn)生的巨大生活壓力，已讓人們透不過氣來。于是，咖啡便成了人們生活里不可或缺的解壓良品?？Х鹊奶嵴窬竦淖饔?，以及略帶放松的飲用感受也受到廣大白領(lǐng)人群的認(rèn)可。面對(duì)這樣的市場(chǎng)需要，以星巴克為代表的快餐型咖啡、以雀巢為代表的速溶型咖啡，以及各種品牌的即飲型咖啡飲料大量充斥市場(chǎng)，三得利利趣系列咖啡產(chǎn)品就是其中一員。

消費(fèi)者洞察

進(jìn)的生活節(jié)奏，彈壓的生活重負(fù)，渴望輕松、渴望釋放已成為當(dāng)代城市生活白領(lǐng)的最大心愿。一款濃濃香甜的咖啡，一段異國(guó)之旅，成為現(xiàn)代人追求高品質(zhì)生活的象征。通過 市場(chǎng)調(diào)查 我們證實(shí)， 出國(guó) 旅行之際，在異國(guó)他鄉(xiāng)的咖啡館里，喝上一杯由咖啡師精心調(diào)制的地道純正的咖啡，感受著異國(guó)風(fēng)情，已經(jīng)成為海外旅行的必行之舉。

活動(dòng)內(nèi)容

基于以上認(rèn)知，我們決定選擇在上海，為消費(fèi)者營(yíng)造一次充滿休閑情調(diào)的醇香拿鐵異國(guó)體驗(yàn)之行。我們的IDEA就是異國(guó)休閑時(shí)光+醇正品質(zhì)咖啡=醇香拿鐵異國(guó)穿越之旅

首先，我們做了一段用于公交車和地鐵里播放的視頻素材。視頻內(nèi)容見下圖：

我們都知道，在上海公交和地鐵是上班族白領(lǐng)的首選交通工具，各種公交線路穿梭連接著白領(lǐng)們出沒的商務(wù)圈。我們選擇地鐵和公交這類移動(dòng)媒體進(jìn)行視頻投放，既可以降低成本，又可以保證一定的到達(dá)率。而早高峰相對(duì)擁擠窒悶的公交環(huán)境會(huì)讓他們?cè)诳吹綇V告片之后即刻對(duì)醇正香甜的咖啡產(chǎn)生強(qiáng)烈欲望。

我們把活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在白領(lǐng)頻繁出沒的寫字樓，利用官方微信LBS定位推送功能，讓剛走下公車的白領(lǐng)，即刻收到來自三得利醇香拿鐵官方微博發(fā)出的醇香拿鐵穿越之旅邀請(qǐng)。

當(dāng)大量收到邀請(qǐng)而被匯聚到現(xiàn)場(chǎng)的白領(lǐng)，不但每個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)品嘗到醇正口感的醇香拿鐵咖啡，還會(huì)通過AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓他們與異國(guó)咖啡大師有一次跨越時(shí)空的親密之旅。來體驗(yàn)咖啡的每一位消費(fèi)者，瞬間就可置身于充滿異國(guó)情調(diào)的咖啡館中，品嘗由咖啡師精心調(diào)制的醇香拿鐵咖啡，享受美好時(shí)光。

在你品嘗咖啡的同時(shí)，我們已通過自動(dòng)拍照功能，將這悠閑一刻捕捉下來。當(dāng)場(chǎng)制作成明信片，讓你進(jìn)一步把喜悅分享給親朋好友，同時(shí)，也可以為他們送上一份醇香拿鐵的厚禮。由于事先__到位，對(duì)于你的朋友來說，這將會(huì)是一場(chǎng)意外的驚喜：門鈴響起，等在外邊的竟然是一位帥哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿鐵和朋友的祝福。通過我們的活動(dòng)，你的喜悅已及時(shí)地分享給了你的朋友。

穿越之旅帶來的強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感，異國(guó)咖啡師的親臨派送，意外大禮盒，這一切通過微博微信等社交媒體的傳播在消費(fèi)者中間引起熱議，信息迅速呈幾何速度遞增擴(kuò)撒。

成果

從本次案例來看，在試飲體驗(yàn)環(huán)節(jié)上采用了AR(現(xiàn)實(shí)增強(qiáng))技術(shù)增強(qiáng)了Off-line活動(dòng)的趣味性。消費(fèi)者能夠在現(xiàn)場(chǎng)與在屏幕里虛擬的咖啡大師進(jìn)行互動(dòng)。與此同時(shí)以CRM和來店為目的，展開了一個(gè)以We Chat為傳播平臺(tái)的On-line活動(dòng)。

活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月，15間寫字樓，10萬(wàn)人參與?；顒?dòng)分三個(gè)階段，前期推廣、現(xiàn)場(chǎng)配發(fā)及話題喚起。AR體驗(yàn)引發(fā)了消費(fèi)者廣泛興趣，更觸發(fā)了極大的話題性，使之在微博、微信、BBS等社交媒體上的瀏覽次數(shù)超過2000萬(wàn)人次，產(chǎn)品信息的覆蓋人群達(dá)200萬(wàn)人。

在微博互動(dòng)率上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了期初KPI的預(yù)想，超過率達(dá)到930%，在短短數(shù)周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)增加有效粉絲4800多人，新開通的官方微信也獲得微信會(huì)員1300人。

點(diǎn)評(píng)：

作為一款全新上市的咖啡產(chǎn)品進(jìn)行推廣，最難的一道坎，其實(shí)就是對(duì)產(chǎn)品的精神體驗(yàn)，甚至比口味還難。這一點(diǎn)，北京電通做到了。大家都知道，中國(guó)人對(duì)茶 文化 的探索用“道”來詮釋，這里面就包含著一種精神、一種追求、一種圖騰，咖啡也同樣。本案的核心是產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前期，他充分利用新技術(shù)、新媒體、O2O新營(yíng)銷方式進(jìn)行體驗(yàn),將現(xiàn)今流行的多種主流自媒體資源，應(yīng)用到了極致，加之地域的選測(cè)、精準(zhǔn)的傳播，對(duì)咖啡這一時(shí)尚性極強(qiáng)的產(chǎn)品，起到了很好的啟動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)，也為品牌策劃行業(yè)如何解決落地營(yíng)銷奠定了新標(biāo)桿。

——張一濤

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三、史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例

一些經(jīng)典的營(yíng)銷案例總是能給我們帶來一些啟發(fā)!下面是十個(gè)比較經(jīng)典的成功營(yíng)銷案例，這些經(jīng)典案例能讓我們學(xué)習(xí)一些什么東西呢?跟著我一起去看看吧!

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例1

 

【移位營(yíng)銷】

 

上海工業(yè)縫紉機(jī)股份有限公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品縫紉機(jī)針，因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產(chǎn)的縫紉機(jī)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低的內(nèi)地去建立生產(chǎn)基地。這樣，一包針的生產(chǎn)成本降到0.3元，大大增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而奪回了失去的市場(chǎng)。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例2

 

【限量營(yíng)銷】

 

日本汽車公司推出一款式樣古典、風(fēng)格獨(dú)特的“費(fèi)加路”新車，非常搶手。該公司沒有因此拼命上產(chǎn)量、擴(kuò)規(guī)模，而是公開宣布每年只生產(chǎn)2萬(wàn)輛，進(jìn)行限量銷售，結(jié)果訂單激增到30多萬(wàn)輛。為公正起見，公司對(duì)所有訂購(gòu)者實(shí)行搖獎(jiǎng)抽簽，中獎(jiǎng)?wù)卟拍艹少?gòu)得此車的幸運(yùn)兒。其結(jié)果造成產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛，使企業(yè)始終保持優(yōu)勢(shì)。

 

山東濟(jì)寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。有一年，我國(guó)毛皮生產(chǎn)出口壓縮，內(nèi)銷不暢。許多廠家停止收購(gòu)，競(jìng)相壓價(jià)拋售。該廠經(jīng)過調(diào)查分析，審時(shí)度勢(shì)，逆向營(yíng)銷，貸款400萬(wàn)元以低廉價(jià)格在量收購(gòu)。數(shù)月以后，市場(chǎng)需求回升，毛皮價(jià)格上漲，該廠賺了一筆可觀的利潤(rùn)。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例3

 

【文化營(yíng)銷】

 

格蘭仕集團(tuán)生產(chǎn)的微波爐是新興產(chǎn)品，為了挖掘潛在市場(chǎng)，該集團(tuán)在全國(guó)各地開展大規(guī)模的微波爐知識(shí)推廣活動(dòng)，全方位介紹微波爐知識(shí)。此外，還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》，連同《如何選購(gòu)微波爐》一書免費(fèi)贈(zèng)送幾十萬(wàn)冊(cè)，使格蘭仕這個(gè)深入人心。市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例4

 

【啟動(dòng)營(yíng)銷】

 

海信集團(tuán)經(jīng)過深入調(diào)查，了解到彩電在農(nóng)村具有很大的發(fā)展?jié)摿?。因此，該集團(tuán)制定全面啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并迅速付諸實(shí)施。針對(duì)農(nóng)村的特殊狀況，他們開發(fā)生產(chǎn)靈敏度高、電源適應(yīng)范圍寬、可靠性好、耗電量少、價(jià)格適宜的彩電，最大限度地滿足了農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、可靠性能的特殊需求，從而開拓了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。麥當(dāng)勞成功的一個(gè)重要因素，就是市場(chǎng)營(yíng)銷定位明確――主要面向青少年，特別是兒童。他們針對(duì)青少年、兒童的特點(diǎn)開展各種促銷活動(dòng)，如開心生日會(huì)、贈(zèng)麥當(dāng)勞玩具等，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例5

 

【遠(yuǎn)效營(yíng)銷】

 

日本有家巧克力公司，意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習(xí)慣，然而效果不理想，但是，該公司認(rèn)定一戰(zhàn)略方向，堅(jiān)持不懈地宣傳“情人節(jié)”，最后終于達(dá)到目的。現(xiàn)在，日本青年人在“情人節(jié)”互贈(zèng)巧克力已成風(fēng)氣，該公司巧克力銷量驟增，生意越做越紅火。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例6

 

【特色營(yíng)銷】

 

美國(guó)有家名不見經(jīng)傳的小店，在許多服裝店看好高檔服裝經(jīng)營(yíng)時(shí)，卻反其道而行之，專門經(jīng)營(yíng)服裝大廠生產(chǎn)多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。該店采取“一口價(jià)”的營(yíng)銷策略，即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何，全部以6美元一件出售，滿足了大多數(shù)消費(fèi)者需求，生產(chǎn)從此興旺發(fā)達(dá)。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例7

 

【限價(jià)營(yíng)銷】

 

南京三星級(jí)的江蘇美食場(chǎng)城，規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理，顧客可隨意選用，數(shù)量不限。

 

收費(fèi)結(jié)賬時(shí)，實(shí)行“最高消費(fèi)者限額”，每人50元，超額消費(fèi)部分不收費(fèi)。如果每人消費(fèi)不足50元，則按實(shí)際消費(fèi)額收費(fèi)。此舉深受消費(fèi)者歡迎，美食城每天顧客盈門，座無(wú)虛席。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例8

 

【借名營(yíng)銷】

 

約翰遜研制出“粉質(zhì)化妝膏”時(shí)采用“借名生輝”的辦法進(jìn)行推銷。他擬出一則廣告：“當(dāng)你用過佛雷公司的之后，再擦上約翰遜的粉質(zhì)化妝膏，將會(huì)收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷，實(shí)質(zhì)上卻在宣揚(yáng)自己。不到半年，約翰遜名聲鵲起，迅速占領(lǐng)美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例9

 

白加黑——治療感冒，黑白分明

 

1995年，"白加黑"上市僅180天銷售額就突破1.6億元，在擁擠的感冒藥市場(chǎng)上分割了15%的份額，登上了行業(yè)第二品牌的地位，在中國(guó)大陸營(yíng)銷傳播史上，堪稱奇跡，這一現(xiàn)象被稱為"白加黑"震撼，在營(yíng)銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。

 

一般而言，在同質(zhì)化市場(chǎng)中，很難發(fā)掘出"獨(dú)特的銷售主張"(USP)。感冒藥市場(chǎng)同類藥品甚多，層出不窮，市場(chǎng)已呈高度同質(zhì)化狀態(tài)，而且無(wú)論中、西成藥，都難于做出實(shí)質(zhì)性的突破。康泰克、麗珠、三九等"大腕"憑借著強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)，才各自占領(lǐng)一塊地盤，而蓋天力這家實(shí)力并不十分雄厚的藥廠，竟在短短半年里就后來居上，關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。

 

"白加黑"是個(gè)了不起的創(chuàng)意。它看似簡(jiǎn)單，只是把感冒藥分成白片和黑片，并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑"撲爾敏"放在黑片中，其他什么也沒做;實(shí)則不簡(jiǎn)單，它不僅在品牌的外觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別，更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合，達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。

 

在廣告公司的協(xié)助下，"白加黑"確定了干脆簡(jiǎn)練的廣告口號(hào)："治療感冒，黑白分明"，所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹?quot;白天服白片，不瞌睡;晚上服黑片，睡得香。"產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。

 

史上最經(jīng)典的十大成功營(yíng)銷案例10

 

舒膚佳——后來居上稱雄香皂市場(chǎng)

 

1992年3月，"舒膚佳"進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而早在1986年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的"力士"已經(jīng)牢牢占住香皂市場(chǎng)，后生"舒膚佳"卻在短短幾年時(shí)間里，硬生生地把"力士"從香皂霸主的寶座上拉了下來，根據(jù)2001年的數(shù)據(jù)，舒膚佳市場(chǎng)占有率達(dá)41.95%，比位居第二的力士高出14個(gè)百分點(diǎn)。

 

舒膚佳的成功自然有很多因素，但關(guān)鍵的一點(diǎn)在于它找到了一個(gè)新穎而準(zhǔn)確的"除菌"概念。

 

在中國(guó)人剛開始用香皂洗手的時(shí)候，舒膚佳就開始了它長(zhǎng)達(dá)十幾年的"教育工作"，要中國(guó)人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗釣了，看不見的細(xì)菌你洗掉了嗎?

 

在舒膚佳的營(yíng)銷傳播中，以"除菌"為軸心概念，訴求"有效除菌護(hù)全家"，并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場(chǎng)景告訴大家生活中會(huì)感染很多細(xì)菌，然后用放大鏡下的細(xì)菌"嚇你一跳".然后，舒膚佳再通過"內(nèi)含抗菌成分'迪保膚'"之理性訴求和實(shí)驗(yàn)來證明舒膚佳可以讓你把手洗"干凈"，另外，還通過"中華醫(yī)學(xué)會(huì)驗(yàn)證"增強(qiáng)了品牌信任度。

四、營(yíng)銷成功案例分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例英文名是InterMarketing Case，我們?cè)跔I(yíng)銷過程中可能會(huì)碰到可供參考、有討論價(jià)值的例子，那么，我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考，也可以讓更多人通過案例來了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是理論和實(shí)際相結(jié)合，要具有較強(qiáng)的實(shí)用性與前瞻性，案例是實(shí)踐中帶有普遍和代表性，反映了一個(gè)問題或一件工作，事件的發(fā)生，發(fā)展，演變過程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例的分享目的在于過對(duì)這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例，說不定可以為大家提供思路和方法呢？

1.可口可樂

可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營(yíng)銷動(dòng)作推出可口可樂昵稱瓶，在每瓶可樂瓶上都寫著“分享這瓶可樂，與你的___”,有“白富美，高富帥，文藝青年，天然呆”等，我們大多都沒有注意到前面的字，焦點(diǎn)都在稱號(hào)上面，因?yàn)?，這些詞都是網(wǎng)絡(luò)和電視上非?；馃岬拿~，它更貼近我們的喜好，也是人們津津樂道的話題，由于產(chǎn)品的新穎性和稀缺性，引發(fā)了第二次討論，引發(fā)公眾對(duì)于產(chǎn)品的渴望，最終促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)品的銷量，并以此獲得艾菲獎(jiǎng)，可口可樂的成功顯示了線上先下整合營(yíng)銷的成功，并證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。

2.爸爸去哪兒

2013年除了可口可樂的整合營(yíng)銷，還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營(yíng)銷，《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道，但是在開播第一集，《爸爸去哪兒》社交網(wǎng)絡(luò)的討論突然火爆起來，并不斷有觀眾主動(dòng)搜索和介紹，這便是口碑營(yíng)銷的典型表現(xiàn)，當(dāng)然，也少不了明星效應(yīng)的影響，這些因素同時(shí)成為熱點(diǎn)，不火，都說不過去了。

3.五谷道場(chǎng)

方便面作為一種快速消費(fèi)品，五谷道場(chǎng)從油炸到煮的出現(xiàn)是一個(gè)質(zhì)的變化，主要倡導(dǎo)“非油炸，更健康”的理念方式，以獨(dú)特的賣點(diǎn)贏得了市場(chǎng)的青睞。

其實(shí)，社會(huì)在不斷的發(fā)展和變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段和方法也在不斷創(chuàng)新，我們需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則，當(dāng)然，同質(zhì)化的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，需要的則是動(dòng)態(tài)調(diào)整與時(shí)俱進(jìn)，迎合廣大消費(fèi)者口味。

微博營(yíng)銷成功案例分析

微博作為一個(gè)話題廣場(chǎng)成為越來越多企業(yè)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，甚至很對(duì)企業(yè)對(duì)于怎么做營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)就是如何做好微博營(yíng)銷，這足以看出微博營(yíng)銷的普遍性和重要性。下面講講微博營(yíng)銷成功案例，了解不一樣的微博營(yíng)銷秘密。

在微博世界，有企業(yè)官方賬號(hào)，有社會(huì)化媒體賬號(hào)，還有大量的個(gè)人微博等等，要想在如此巨大的微博市場(chǎng)里面脫穎而出，積累大量粉絲同時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，這是需要一系列詳細(xì)微博策劃的。以海底撈微博營(yíng)銷來看：

海底撈微博的興起更多的源于他的服務(wù)，很多人說海底撈的味道其實(shí)也一般，但是他的服務(wù)確實(shí)非常好。曾經(jīng)在微博上很火的一個(gè)段子是“人類已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈了”這樣一句話借助之前的流行句“人類無(wú)法阻止XXX”使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是，海底撈的微博內(nèi)容也確實(shí)更多的是體現(xiàn)他們的服務(wù)，這樣粉絲在去到海底撈消費(fèi)的時(shí)候即使感受不到菜品的味道不是那么的突出，但是也不會(huì)感到不爽，因?yàn)樗麄凅w會(huì)到海底撈優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

海底撈微博營(yíng)銷給人印象深刻的還在于他在微博上的危機(jī)公關(guān)處理能力。曾經(jīng)海底撈被曝光出現(xiàn)“骨頭湯的勾兌事件”，對(duì)此，海底撈在官方微博上第一時(shí)間進(jìn)行了坦誠(chéng)說明而沒有任何推卸責(zé)任的情況，海底撈官方微博表明愿意接受媒體和公眾的監(jiān)督，同時(shí)樂于配合相關(guān)部門的調(diào)查，這樣一場(chǎng)突發(fā)的危機(jī)公關(guān)因?yàn)楹５讚频奶拐\(chéng)態(tài)度順利化解了。

從海底撈的微博營(yíng)銷可以看出，做好微博營(yíng)銷方法也許很多，但是對(duì)于企業(yè)來說，知行統(tǒng)一、坦誠(chéng)態(tài)度、與粉絲及時(shí)交流等這是非常重要的。

在微博上，各種事件傳播非常迅速，企業(yè)也好，媒體也好，個(gè)人微博也好，做好微博營(yíng)銷更多的還是需要有一種態(tài)度，什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果。

以上就是小編對(duì)于品牌營(yíng)銷成功的案例與分析問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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