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抖音給商家差評了能不能刪掉（抖音給商家差評了能不能刪掉記錄）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 08:26:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 829 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音給商家差評了能不能刪掉的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音商家怎么刪除差評
2、抖音團(tuán)購差評怎么才能刪掉？
3、抖音可以刪除差評碼。
4、抖音怎樣刪除差評

抖音給商家差評了能不能刪掉（抖音給商家差評了能不能刪掉記錄）

一、抖音商家怎么刪除差評

抖音商家不能刪除差評。

有些小店，可能因?yàn)榈赇佊唵瘟刻?，?dǎo)致發(fā)貨前沒有做好檢查，所以當(dāng)有一部分用戶拿到商品的時(shí)候會出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而用戶給了差評。遇到這種情況，首先要向顧客表達(dá)誠摯的道歉，然后詢問顧客意見，是需要退貨還是換貨，運(yùn)費(fèi)由商家來承擔(dān)，可以適當(dāng)給客戶一些小紅包，比如優(yōu)惠券什么的。如果客戶同意這個(gè)解決方案，商家就可以要求客戶協(xié)助修改評價(jià)，但是商家自己不能刪除差評。

商家如果遇到惡意差評，可以向平臺申訴，平臺會根據(jù)商家提供的證明材料進(jìn)行審核。經(jīng)平臺審核后判定評價(jià)為惡意評價(jià)，平臺有權(quán)屏蔽或刪除該評價(jià)。

二、抖音團(tuán)購差評怎么才能刪掉？

親親您好，很高興為您解答。親親為您找到抖音團(tuán)購差評的刪除方法1、打開手機(jī)抖音APP，點(diǎn)擊“我的抖音”。2、在頁面中找到”右上角三和小橫杠，點(diǎn)我的訂單-全部訂單。3、在全部訂單里找到中差評的訂單，可選擇：改為贊、刪除評價(jià)、追加評論和取消操作。改為贊和刪除評價(jià)只有一次機(jī)會，不可以重復(fù)操作。贊無法修改或刪除。1、贊不能修改或刪除，中差評只有一次修改為贊或刪除的機(jī)會，如買家把中差評修改為贊后，就不能再進(jìn)行刪除。2、評論內(nèi)容是不能單獨(dú)修改或刪除的，評論只有在[修改為贊]或[刪除評價(jià)]的同時(shí)一并操作，贊評論無法刪除。3、評價(jià)可以修改或刪除，但動態(tài)評分無法修改，如修改為贊，符合計(jì)分規(guī)則會正常計(jì)分希望本次服務(wù)能幫到您，您可以點(diǎn)擊我的頭像關(guān)注我，后續(xù)有問題方便再次向我咨詢，期待能再次為您服務(wù)。祝您;生活愉快，一切順利[溫暖]

三、抖音可以刪除差評碼。

自己是不可以刪除的。

如果遇到惡意差評，商家可以向平臺申訴，平臺會根據(jù)我們提供的證明材料進(jìn)行審核。經(jīng)平臺審核后判定評價(jià)為惡意評價(jià)，平臺有權(quán)屏蔽或刪除該評價(jià)。

四、抖音怎樣刪除差評

聯(lián)系客戶。更改差評只能由用戶來做，商家無權(quán)更改或刪除消費(fèi)者評論，刪除差評只有聯(lián)系到客戶，通過用戶手動的刪除評價(jià)即可。商家可以回復(fù)用戶對訂單的評估，但無權(quán)刪除評估，用戶給出了不好的評論，就不能刪除不好的評論，不好的評論越多，就會影響好評率。但可以聯(lián)系客戶修改不好的評論，避免客戶給不好的評論，最好的升消費(fèi)者體驗(yàn)。

以上就是關(guān)于抖音給商家差評了能不能刪掉相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。