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抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款（抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款怎么投訴）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 09:39:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1536 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音上退貨,都快一個(gè)月了,怎么老顯示延長(zhǎng)退貨時(shí)間,是什么原因
2、抖音怎么投訴商家不按約定時(shí)間發(fā)貨
3、抖音買(mǎi)了口罩物流顯示已發(fā)貨只是好幾天不動(dòng),讓商家催,告我倒閉要我退,咋辦
4、抖音上買(mǎi)東西沒(méi)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)發(fā)貨,現(xiàn)在才告訴讓退款,怎么投訴？

抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款（抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款怎么投訴）

一、抖音上退貨,都快一個(gè)月了,怎么老顯示延長(zhǎng)退貨時(shí)間,是什么原因

需要及時(shí)向客服反饋,等待官方介入幫助退款。

這個(gè)不是您個(gè)人的問(wèn)題，是疫情導(dǎo)致的，您可以跟商家客服協(xié)商，協(xié)商不成可以等待官方介入幫助退款。

抖音申請(qǐng)退款：首先打開(kāi)抖音，進(jìn)入我的訂單界面，進(jìn)入訂單頁(yè)面之后，點(diǎn)擊查看全部，之后頁(yè)面點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)售后，在申請(qǐng)售后頁(yè)面選擇僅退款或者退貨退款即可。

因?yàn)橐咔橥素洺瑫r(shí)需要及時(shí)向淘寶客服反饋,等待官方介入幫助退貨。在我的淘寶里點(diǎn)擊右上角的設(shè)置。

這個(gè)不是您個(gè)人的問(wèn)題，是疫情導(dǎo)致的，您可以跟商家協(xié)商，實(shí)在不行就找抖音平臺(tái)的官方，應(yīng)該可以幫您處理的。

抖音，是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線(xiàn)，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái),用戶(hù)可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂(lè)作品形成自己的作品。2019年1月18日下午，中央電視臺(tái)與抖音短視頻舉行新聞作品會(huì)，正式宣布抖音將成為《2019年中央廣播電視總臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》的獨(dú)家社交媒體傳播平臺(tái)，會(huì)上公布了2056年央視春晚“幸福又一年”的新媒體行動(dòng)，抖音將同央視春晚在短視頻宣發(fā)及社交互動(dòng)等領(lǐng)域展開(kāi)全方位深度合作，調(diào)動(dòng)廣大年輕群體，面向全球華人，以參與代替評(píng)論，用參與引導(dǎo)關(guān)注，助力春晚傳播。

二、抖音怎么投訴商家不按約定時(shí)間發(fā)貨

抖音投訴商家不按約定時(shí)間發(fā)貨在我的訂單里點(diǎn)申請(qǐng)售后與官方客服投訴。

1、打開(kāi)自己的抖音APP，點(diǎn)擊右下角“我”進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“抖音商城”。

2、點(diǎn)擊“我的訂單”。

3、進(jìn)入自己的訂單，選擇要投訴商家不按約定時(shí)間發(fā)貨的訂單。

4、進(jìn)入要投訴的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

5、在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中，點(diǎn)擊“官方客服”，進(jìn)行投訴商家。

6、展開(kāi)官方客服頁(yè)面，在下方輸入商家不按約定時(shí)間發(fā)貨，進(jìn)行投訴。抖音客服會(huì)進(jìn)行回復(fù)和處理。

抖音開(kāi)店注意事項(xiàng)

1、發(fā)布商品

抖音小店發(fā)布的商品必須符合平臺(tái)規(guī)定，禁止發(fā)布任何違法商品，如易燃易爆、處方藥等違禁商品。商家在描述商品時(shí)一定要真實(shí)完整。禁止在產(chǎn)品描述頁(yè)面或包裝上發(fā)布第三方平臺(tái)的消息。

2、出版和銷(xiāo)售假貨

為了保護(hù)消費(fèi)者和品牌的權(quán)益，小店嚴(yán)厲打擊賣(mài)假貨。無(wú)論是品牌還是顧客，都極有可能對(duì)假貨進(jìn)行投訴。如果平臺(tái)確定商家賣(mài)的假貨是真的，商家應(yīng)該積極處理投訴和客戶(hù)的售后，比如退款和賠付。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)移交司法機(jī)關(guān)處理。

3、商品抽樣檢驗(yàn)

平臺(tái)會(huì)定期隨機(jī)抽查店內(nèi)商品，工作人員以普通消費(fèi)者身份購(gòu)買(mǎi)，送第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題，平臺(tái)可能會(huì)直接下架商品或者直接扣除店鋪的押金。但平臺(tái)支持商家申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)請(qǐng)求，但需要符合平臺(tái)復(fù)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)檢合格，平臺(tái)退還復(fù)檢費(fèi)。

4、訂單交付

商家可根據(jù)自身情況，在商品創(chuàng)建時(shí)設(shè)置發(fā)貨時(shí)限，但設(shè)置發(fā)貨時(shí)限后，商家應(yīng)在承諾的發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，并在時(shí)限內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流號(hào)。不允許欺詐或虛假交貨。

如果商家仍未及時(shí)發(fā)貨，且未能與消費(fèi)者就退款處理達(dá)成一致，則直接無(wú)視發(fā)貨限制。超時(shí)24小時(shí)后，會(huì)再次識(shí)別判斷發(fā)貨超時(shí)，上限為3次。這家商店可能要關(guān)門(mén)了。

三、抖音買(mǎi)了口罩物流顯示已發(fā)貨只是好幾天不動(dòng),讓商家催,告我倒閉要我退,咋辦

只能退款了，商家倒閉了，都讓你退貨。退款是最好的選擇。你再鬧也是浪費(fèi)時(shí)間的，還不如早點(diǎn)退款，換一個(gè)另外一個(gè)賣(mài)家，買(mǎi)口罩，發(fā)貨早點(diǎn)，早日收到。

四、抖音上買(mǎi)東西沒(méi)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)發(fā)貨,現(xiàn)在才告訴讓退款,怎么投訴？

抖音上買(mǎi)東西很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨，現(xiàn)在才告訴讓退款。那你現(xiàn)在就退款，要投訴的話(huà)可以跟平臺(tái)的客服去投訴。

以上就是關(guān)于抖音商家一直拖延發(fā)貨讓退款相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。