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    真正的銷(xiāo)售高手的特征(真正的銷(xiāo)售高手的特征有哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-26 12:29:34     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1162        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于真正的銷(xiāo)售高手的特征的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    真正的銷(xiāo)售高手的特征(真正的銷(xiāo)售高手的特征有哪些)

    一、什么才是真正銷(xiāo)售高手?

    做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚” 一、膽大

    1、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴(lài)的,我是個(gè)專(zhuān)家,我是個(gè)人物,我是最棒的。

    2、在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?

    3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯(cuò)過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對(duì)客戶(hù),一定要有這種平衡的心態(tài):客戶(hù)是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献?,他?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。

    二、心細(xì)

    1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),你才會(huì)具有敏銳地思想。

    對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是要熟知。

    2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶(hù)”,你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒(méi)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是不無(wú)法騙人的。

    3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽(tīng)。聽(tīng),不是敷衍,而是發(fā)自?xún)?nèi)心的意會(huì),交流那種不可言傳的默契。

    三、臉皮厚

    1、永遠(yuǎn)對(duì)自己保持信心。沒(méi)有能夠成功交易,并不是自己的能力問(wèn)題,而是時(shí)機(jī)不成熟;并不是我們的產(chǎn)品不好,而是不適合。

    2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會(huì)最終成功。

    3、要不斷地總結(jié)自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)。

    4、要正確認(rèn)識(shí)失敗。失敗是成功之母。

    5、要多體味成功后的成就感,這將不斷激起你征服的欲望。與天斗,其樂(lè)無(wú)窮;與地斗,其樂(lè)無(wú)窮;與人斗,其樂(lè)無(wú)窮。要把每次與客戶(hù)談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。四、打動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的方法:1、說(shuō)話(huà)要真誠(chéng)

    2、給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

    3、讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品

    4、熱情的銷(xiāo)售員最容易成功

    5、不要在客戶(hù)面前表現(xiàn)得自以為是

    6、注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà),了解客戶(hù)的所思所想

    7、你能夠給客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),請(qǐng)說(shuō)給客戶(hù)聽(tīng),做給客戶(hù)看

    8、不要在客戶(hù)面前詆毀別人

    9、當(dāng)客戶(hù)無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí),千萬(wàn)不要用老掉牙的銷(xiāo)售伎倆向他施壓

    10、攻心為上,攻城為下

    二、做銷(xiāo)售需要具備哪些特點(diǎn)?

    一、 成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第一項(xiàng)素質(zhì): 強(qiáng)烈的自信心。 銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是什么?就是銷(xiāo)售員自己。把自己成功的推銷(xiāo)出去,你的銷(xiāo)售就成功了一半。很難想象,一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù)。

    成功銷(xiāo)售員都具有強(qiáng)烈的自信心和自我價(jià)值。信心來(lái)自哪里?信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。另外,我們一定要了解我們自己。

    下面是三個(gè)提升信心的方法:

    (一)想象成功。

    信心是可以通過(guò)對(duì)成功影象的想象來(lái)重建的。想象一下你曾經(jīng)成功的說(shuō)服過(guò)別人,想象你曾經(jīng)有過(guò)的一次成功的戀愛(ài)經(jīng)歷,想象你以前曾經(jīng)成功的說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易的經(jīng)歷。讓成功的影象牢牢的印在腦海里,不斷刺激你的神經(jīng),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)革心換面,充滿(mǎn)活力,以飽滿(mǎn)的斗志迎接新的一天!

    (二)總結(jié)過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)。 失敗不是成功之母,總結(jié)才是成功之母。通過(guò)總結(jié),人們?cè)谑〉慕?jīng)驗(yàn)上學(xué)習(xí)得到的更多。世界上從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順的成功者,成功者都是在不斷的總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)上獲得最后的成功。當(dāng)貝爾發(fā)明電話(huà)的時(shí)候,有成千上萬(wàn)的人失敗了,放棄了,只有貝爾和愛(ài)迪生離成功最近,但是,最后法院把專(zhuān)利權(quán)判給了貝爾。為什么?就是因?yàn)樨悹柋葠?ài)迪生多一“點(diǎn)”,他把電話(huà)機(jī)上的一顆螺絲旋轉(zhuǎn)了90度,從而改變了電話(huà)的音質(zhì)。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結(jié)。 成功其實(shí)就是比失敗多那么一“點(diǎn)”。

    (三)集中注意力。 把你的注意力集中到正面、積極的思維上來(lái),充分調(diào)動(dòng)你所有積極的心態(tài),不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細(xì)胞會(huì)在我們的思想內(nèi)擴(kuò)散,會(huì)在人群里傳染,如果不把它從自己的體內(nèi)切除,那么,它最終會(huì)毀了我們的事業(yè)和前途。

    二、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì):勇敢。

    銷(xiāo)售人員最恐懼的是什么?就是被拒絕。下面是幾個(gè)問(wèn)題: A、 你對(duì)被拒絕的定義? 什么事發(fā)生了你才算是被客戶(hù)拒絕了?

    B、 客戶(hù)用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō), 你才感覺(jué)被拒絕? C、 你的客戶(hù)的面部表情怎樣的時(shí)候, 你才感覺(jué)被拒絕?

    設(shè)想一下,你到商場(chǎng)去買(mǎi)衣服。當(dāng)你邁進(jìn)商場(chǎng)的時(shí)候,馬上就會(huì)有一位笑容可掬的導(dǎo)購(gòu)小姐來(lái)到你的面前,不厭其煩的向你介紹各種款式、面料的服裝。這時(shí)候,你神情嚴(yán)肅,板著面孔,目光挑剔,時(shí)不時(shí)還和她討價(jià)還價(jià)??墒?,有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)怎么樣?最后,她一定要想方設(shè)法的促成這筆交易。

    想一想,當(dāng)你鼓足勇氣邁進(jìn)客戶(hù)的門(mén)檻,面對(duì)顧客冷冰冰的表情和冷冰冰的語(yǔ)氣,或者是毫不顧忌你的成本、你的感受的砍價(jià),你是否感到了恐懼?你是否還有勇氣下次再踏入那張門(mén)?你是否會(huì)落荒而逃?

    怎樣才算是失?。渴裁词蔷芙^?失敗就是我暫時(shí)還沒(méi)有成功,我離成功還差那么一“點(diǎn)點(diǎn)”!沒(méi)有永遠(yuǎn)的拒絕,只有客戶(hù)暫時(shí)還沒(méi)有接受,我還沒(méi)有說(shuō)服他,我還有機(jī)會(huì)!

    三、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。 強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,沒(méi)有強(qiáng)烈的企圖心就不會(huì)有足夠的決心。

    曾經(jīng)有個(gè)男孩,愛(ài)上了他大學(xué)的一個(gè)女同學(xué)??墒?,那個(gè)女生愛(ài)上了另一位白馬王子??蛇@個(gè)男孩從來(lái)就沒(méi)有放棄,一直不懈的追求她。到了大學(xué)畢業(yè)了,他還是沒(méi)有放棄。在女孩就要和她的白馬王子結(jié)婚的時(shí)候,他還是在不停的去找她。終于,有一天,女孩受不了了,把這個(gè)男孩告上了法庭。男孩當(dāng)然敗訴。出了法庭后,男孩對(duì)女孩的那位白馬王子說(shuō):“你如果不放棄,我一定不放過(guò)你!”在這種壓力下,那個(gè)白馬王子放棄了。男孩也得到了他心愛(ài)的姑娘。

    強(qiáng)烈的企圖心有四個(gè)特征: (一)強(qiáng)烈的企圖心是銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品無(wú)比信心的動(dòng)力。 (二)企圖心的的強(qiáng)度大小受環(huán)境的影響。 (三)企圖心可以通過(guò)對(duì)視覺(jué)的成功影象的刺激而培養(yǎng)。 (四)通過(guò)學(xué)習(xí)和成功者在一起,可以培養(yǎng)強(qiáng)烈的企圖心。

    成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求。

    四、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第四項(xiàng)素質(zhì): 對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。

    成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家,做好銷(xiāo)售就一定要專(zhuān)業(yè),具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。在美國(guó),曾經(jīng)有一家電廠(chǎng)的發(fā)電機(jī)壞了,請(qǐng)了一位電機(jī)專(zhuān)家來(lái)檢修。專(zhuān)家來(lái)了以后,這里看看,那里聽(tīng)聽(tīng),最后,在電機(jī)上用粉筆畫(huà)了一個(gè)圈,說(shuō):“毛病在這里?!惫と藗儼涯抢锎蜷_(kāi),很快就修好了電機(jī)。最后,廠(chǎng)家付報(bào)酬的時(shí)候,專(zhuān)家要了10000美金。大家很不服氣:“就用粉筆畫(huà)了一個(gè)圈,就要10000美金?”專(zhuān)家說(shuō):“用粉筆畫(huà)圈收1美金,知道在哪里畫(huà)圈收9999美金?!苯Y(jié)果大家都服了。這就是專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)應(yīng)該得到專(zhuān)業(yè)的報(bào)酬。

    銷(xiāo)售人員除了對(duì)銷(xiāo)售的技巧的嫻熟掌握以外,還應(yīng)該對(duì)自己產(chǎn)品的知識(shí)要專(zhuān)業(yè)。不僅對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)要專(zhuān)業(yè),還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品要熟悉,熟悉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),熟悉市場(chǎng)的分布和前景,了解價(jià)格和促銷(xiāo)等等的變化。這樣,才可以知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

    記?。耗愕目蛻?hù)不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品,你的客戶(hù)是靠你對(duì)產(chǎn)品的信心和你對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)而說(shuō)服的。說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移,你把你的信心傳遞給了你的客戶(hù),從而,你和客戶(hù)一起共建了你成功的橋梁。 五、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第五項(xiàng)素質(zhì):注重個(gè)人成長(zhǎng)。

    學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的縮短一個(gè)人的犯錯(cuò)和摸索的時(shí)間,使我們更快速的走向成功。

    有個(gè)年輕人來(lái)到了小河邊,看到三個(gè)年老的長(zhǎng)者在河邊垂釣。過(guò)了一會(huì)兒,一個(gè)老者起身,說(shuō):“我要到對(duì)岸去,”于是,老者蜻蜓點(diǎn)水般在水面上飛快的點(diǎn)了幾下,就過(guò)去了,年輕人很驚訝。過(guò)了一會(huì),又有個(gè)老者也向第一個(gè)老者一樣過(guò)去了,年輕人看呆了。又過(guò)了一會(huì),第三個(gè)老者也起身從水面過(guò)去了,這下,年輕人認(rèn)為自己是遇上了神仙,他決定一定要拜他們?yōu)閹煟谑?,他也試圖象他們一樣蜻蜓點(diǎn)水而過(guò),誰(shuí)知“撲騰”掉到了水里。三個(gè)老者把年輕人救起,問(wèn)他為什么到水里,年輕人把他的想法說(shuō)了出來(lái)。三個(gè)老者哈哈大笑:“年輕人,我們?cè)谶@條河上走了幾十年了,對(duì)河里的每一塊石頭都非常熟悉,所以,我們可以很輕松的過(guò)河。你不熟悉,什么不會(huì)掉到水里呢?”

    頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種習(xí)慣和能力(思考和行為習(xí)慣)。成功的銷(xiāo)售員都是在不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)超越自己,并且,在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)里形成學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)習(xí)的組織,有利于自我的提升和組織素質(zhì)的提升。

    六、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第六項(xiàng)素質(zhì):高度的熱忱和服務(wù)心。

    21世紀(jì)是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)內(nèi)容就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。成功的銷(xiāo)售員不是為了完成一次交易而接近客戶(hù),而是把客戶(hù)當(dāng)成自己的終身朋友,建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系,并且借助客戶(hù)的成功幫助自己成功。他們關(guān)心客戶(hù)需求, 表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們, 提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品, 保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。成功的銷(xiāo)售員總是以誠(chéng)相待,以信取人,以謙和的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)和潛在的客戶(hù)。

    在銷(xiāo)售過(guò)程中,投機(jī)取巧,急功近利,甚至不惜殺雞取卵,自斷后路的行為,都是舊時(shí)奸商的做派,是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的大忌。

    七、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第七項(xiàng)素質(zhì): 非凡的親和力。 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù),這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。

    有一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:筆者在做一個(gè)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的時(shí)候,曾經(jīng)有幾個(gè)銷(xiāo)售員到了一家店里,都被老板拒之門(mén)外,后來(lái),本人親自去了。到了客戶(hù)那里,客戶(hù)正在忙著他自己的事,我站了一會(huì),一直保持著微笑和安詳?shù)纳駪B(tài)看著他,偶爾幫他一下手,幾分鐘后,老板對(duì)我說(shuō):“我看了你就順眼,你的產(chǎn)品我要了,要是別人來(lái),我就是不要?!焙髞?lái),這個(gè)客戶(hù)成為了我們的長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)。

    由此可見(jiàn),親和力是營(yíng)銷(xiāo)員無(wú)形的殺傷武器,它可以化干戈為玉帛,達(dá)到四兩撥千斤的作用,給銷(xiāo)售員帶來(lái)更多的收獲。

    八、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第八項(xiàng)素質(zhì):成功的人不斷找方法突破, 失敗的人不斷找借口抱怨。 在銷(xiāo)售管理中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),越是銷(xiāo)售做得差的銷(xiāo)售員,他的抱怨和理由就越多,成功的銷(xiāo)售員總是對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé), 100%的對(duì)自己負(fù)責(zé),他們總是在不斷的尋找成功的方法。為什么會(huì)這樣呢?

    人與人最大的區(qū)別是什么?人與人最大的區(qū)別就在于脖子以上的不同,那就是觀(guān)念的不同產(chǎn)生了不同的思維方式,也產(chǎn)生了不同的行為和結(jié)果。失敗的銷(xiāo)售員總是把因果都寄托與外在的環(huán)境和別人的身上,他們永遠(yuǎn)是用打工的態(tài)度對(duì)待自己的工作,一旦受挫,他們就退縮了,就編織了種種抱怨和理由來(lái)搪塞,來(lái)減輕由于失敗的結(jié)果對(duì)自我的壓力,而力圖使自己的心理平衡。失敗的銷(xiāo)售員是不愿承擔(dān)責(zé)任的人,是沒(méi)有勇氣的人,是最害怕失敗的人。

    成功的銷(xiāo)售員與此相反,他們敢于面對(duì)挫折與可能的失敗,他們百折不撓,他們積極進(jìn)取,樂(lè)于學(xué)習(xí),他們沒(méi)有時(shí)間抱怨和找理由,他們心無(wú)旁騖,目光盯住的就是成交,擴(kuò)大戰(zhàn)果,他們?cè)趯ふ腋玫姆椒?,他們?cè)谧鲎约旱睦习濉?

    要為成功找方法,莫為失敗找理由!

    九、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第九項(xiàng)素質(zhì): 明確的目標(biāo)和計(jì)劃。 成功的銷(xiāo)售員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),制定相應(yīng)的計(jì)劃,并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。日本保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)大王原一平,給自己的目標(biāo)和計(jì)劃就是每天拜訪(fǎng)20個(gè)客戶(hù),如果那天沒(méi)有達(dá)到,他就一定不吃飯也要堅(jiān)持晚上出去。就是憑了他這種堅(jiān)韌不拔的精神,使他當(dāng)之無(wú)愧的成為頂尖的銷(xiāo)售大王,也給他帶來(lái)巨大的財(cái)富。

    工作我們的計(jì)劃,計(jì)劃我們的工作。銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 、年度目標(biāo)-、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃,比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪(fǎng)?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪(fǎng)了哪里?明天的拜訪(fǎng)路線(xiàn)是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。

    沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃的銷(xiāo)售就好象是沒(méi)有航標(biāo)和雙槳的船,只有在江面隨波逐流。沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃,銷(xiāo)售員也無(wú)法對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),他不記得自己的產(chǎn)品賣(mài)到了哪里,他要浪費(fèi)大量的時(shí)間,他的業(yè)績(jī)停滯不前,因?yàn)?,他沒(méi)有記錄。沒(méi)有記錄的事情就等于沒(méi)有發(fā)生。

    十、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第十項(xiàng)素質(zhì): 善用潛意識(shí)的力量。 人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,所有的偉人都是夢(mèng)想家!成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。設(shè)想,我們?cè)趦簳r(shí),在年少的時(shí)候,曾經(jīng)有過(guò)的夢(mèng)想是什么?今天,我們的夢(mèng)想還有多少?有多大?我們會(huì)發(fā)現(xiàn),隨著歲月的增長(zhǎng),我們的夢(mèng)想越來(lái)越小。

    面對(duì)夢(mèng)想,我們連承認(rèn)的勇氣也沒(méi)有。

    堅(jiān)持你的夢(mèng)想,用財(cái)富的磚頭敲開(kāi)你夢(mèng)想的門(mén)。為了家人,為了你自己,勇敢的追求財(cái)富,追求夢(mèng)想!錢(qián),不是萬(wàn)能的,可是,沒(méi)有錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的!如果你的家人病臥床頭,一個(gè)有錢(qián),一個(gè)沒(méi)有錢(qián),哪一個(gè)最有希望挽回你家人的生命?結(jié)果顯而易見(jiàn)。

    堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽(tīng)一些銷(xiāo)售與成功的講座。

    夢(mèng)想是燃燒在我們心靈里的篝火,別讓這篝火熄滅,別讓漫長(zhǎng)而冰冷的長(zhǎng)夜長(zhǎng)久的占據(jù)我們的心靈! 具備了成功銷(xiāo)售員素質(zhì)的人未必成功, 沒(méi)有永無(wú)止境的學(xué)習(xí)和良好的方法,會(huì)讓人止步不前或挫折重重,臺(tái)塑集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和健康之神王永慶就一再?gòu)?qiáng)調(diào):過(guò)去不代表現(xiàn)在, 更不能代表未來(lái)!活到老, 學(xué)到老!彼德.圣吉在《第五修煉》中也強(qiáng)調(diào)個(gè)人要終身學(xué)習(xí), 企業(yè)、組織要組成學(xué)習(xí)型組織。成功的人都不斷學(xué)習(xí), 不斷復(fù)制, 融會(huì)貫通。

    三、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的個(gè)性特征是怎樣的

    1、熟悉自己的產(chǎn)品。

    2、吃苦耐勞,拜訪(fǎng)客戶(hù)

    3、有耐心,業(yè)務(wù)不是一次兩次就可以談成的

    4、良好的心里素質(zhì),習(xí)慣拒絕

    5、思維開(kāi)拓,多營(yíng)銷(xiāo)手段

    四、一個(gè)好的銷(xiāo)售,需要具備什么樣的能力?

    一、溝通能力

    銷(xiāo)售到底是干什么的?其實(shí)就是搞定人的。無(wú)論是電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或者是線(xiàn)下銷(xiāo)售都是如此,只不過(guò)具體的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定你的銷(xiāo)售方法和話(huà)術(shù)。這一點(diǎn)需要你有很好的溝通能力。

    溝通能力也決定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度,做直銷(xiāo)要善于與下屬及旁部門(mén)之間的人員溝通,所以溝通能力是至關(guān)重要的。

    二、觀(guān)察能力

    觀(guān)察不是簡(jiǎn)單的看看,很多銷(xiāo)售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng),這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀(guān)察,通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷(xiāo)售人員活躍在市場(chǎng)的一線(xiàn),需要對(duì)競(jìng)品的市場(chǎng)信息包括重大舉措、惡性競(jìng)爭(zhēng)、新品上市、市場(chǎng)現(xiàn)狀等信息先知先覺(jué)。銷(xiāo)售人員應(yīng)該有著敏銳的市場(chǎng)感覺(jué),及時(shí)收集分析市場(chǎng)的信息,并作以縝密的分析及時(shí)上報(bào)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以利于公司營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)決策,趨利避害。

    三、分析能力

    分析與觀(guān)察密不可分,觀(guān)察得到信息,分析得出結(jié)論。在與客戶(hù)的談判當(dāng)中從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場(chǎng)談判,買(mǎi)手給你報(bào)了個(gè)價(jià),作為銷(xiāo)售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對(duì)方說(shuō)話(huà)的神情語(yǔ)調(diào),用話(huà)語(yǔ)刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。

    四、思維能力

    做銷(xiāo)售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之后會(huì)根據(jù)之前制定的步驟去執(zhí)行,去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,然后最終達(dá)成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個(gè)步驟需要的能力就是思維能力。很多銷(xiāo)售小白沒(méi)有思維能力這個(gè)條件很正常,因?yàn)檫@個(gè)是要不斷學(xué)習(xí)的一種能力。

    五、執(zhí)行能力

    思維決定方法,執(zhí)行決定成敗。執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷(xiāo)售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好,那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難事情稱(chēng)不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。

    六、學(xué)習(xí)能力

    不管做什么樣的工作,都離不開(kāi)學(xué)習(xí)能力,尤其做銷(xiāo)售更需要具備學(xué)習(xí)能力。作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛,從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,可以說(shuō)銷(xiāo)售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。

    以上就是關(guān)于真正的銷(xiāo)售高手的特征相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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