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銷售部培訓(xùn)內(nèi)容（銷售部培訓(xùn)內(nèi)容與方案ppt）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 17:11:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 168 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售部培訓(xùn)內(nèi)容的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容有什么?
2、對(duì)新招聘的銷售人員，培訓(xùn)哪些方面的內(nèi)容呢？
3、怎樣規(guī)劃酒店銷售部培訓(xùn)內(nèi)容？
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一、銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容有什么?

銷售部門的培訓(xùn)主要針對(duì)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)，主要應(yīng)該包括公司文化、公司的流程制度、產(chǎn)品與服務(wù)，業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程和相關(guān)的制度，銷售的技能等；

二、對(duì)新招聘的銷售人員，培訓(xùn)哪些方面的內(nèi)容呢？

銷售型員工培訓(xùn)的三個(gè)階段1、入職培訓(xùn)2、銜接培訓(xùn) 3、在崗培訓(xùn)銷售型新員工培訓(xùn)的內(nèi)容：1、價(jià)值觀統(tǒng)一類課程（企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練等2、產(chǎn)品知識(shí)類（產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)等）3、銷售技巧培訓(xùn)（參照NLP--致勝行銷學(xué)）4、公司相關(guān)制度類培訓(xùn)5、老員工經(jīng)驗(yàn)分享銷售型新員工培訓(xùn)中的注意事項(xiàng)：1、銷售部經(jīng)理在培訓(xùn)過程中要充當(dāng)銷售培訓(xùn)師角色，培訓(xùn)不應(yīng)該是培訓(xùn)部的事，而是銷售部為主，培訓(xùn)部輔助，這個(gè)概念要有，否則配合度會(huì)有問題。2、銷售型員工的培訓(xùn)要以訓(xùn)練為主，現(xiàn)場(chǎng)模擬、話術(shù)練習(xí)、銷售環(huán)境中的客戶異議解除等，總之不能讓新員工到市場(chǎng)中找客戶練手。

三、怎樣規(guī)劃酒店銷售部培訓(xùn)內(nèi)容？

關(guān)于怎樣規(guī)劃酒店銷售部的培訓(xùn)，首先要做的就是要明確培訓(xùn)目的，通常是為了讓酒店員工在處理業(yè)務(wù)上更專業(yè)更規(guī)范，可以熟練地應(yīng)對(duì)各種銷售情況，提升業(yè)務(wù)能力，達(dá)到崗位需求。

說完目的再說一下培訓(xùn)的流程。通常酒店銷售部的培訓(xùn)流程包括但不限于了解培訓(xùn)目的、制定培訓(xùn)計(jì)劃、選定培訓(xùn)方法、設(shè)立培訓(xùn)課程、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)周期以及確定培訓(xùn)人員等。在培訓(xùn)結(jié)束后⌄，再由專人對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核和評(píng)估，并整理上報(bào)培訓(xùn)結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)層。

關(guān)于酒店銷售部的培訓(xùn)內(nèi)容，一般為崗位培訓(xùn)、話術(shù)培訓(xùn)、接待培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)等。這些都是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，當(dāng)然酒店也可以根據(jù)培訓(xùn)員工的性質(zhì)、培訓(xùn)階段等制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容篩選上，可以在平安知鳥優(yōu)課上進(jìn)行，知鳥優(yōu)課有大量和銷售相關(guān)的優(yōu)質(zhì)課程，而且平安知鳥會(huì)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)所需，為企業(yè)量身定制內(nèi)容方案，并將培訓(xùn)所需的內(nèi)容進(jìn)行一站式打包，企業(yè)只需要安排員工登錄培訓(xùn)即可。

此外，平安知鳥的千人千面學(xué)習(xí)功能，可以根據(jù)員工學(xué)習(xí)薄弱的板塊進(jìn)行課程推薦。員工在平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，知鳥會(huì)記錄學(xué)習(xí)軌跡并分析員工學(xué)習(xí)成果，在進(jìn)行智能化分析之后給員工推薦針對(duì)性提升課程。

在學(xué)習(xí)完課程后，員工還可使用平安知鳥的AI陪練功能，模擬銷售場(chǎng)景下的真人演練，培養(yǎng)銷售的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，幫助銷售發(fā)掘客戶真實(shí)需求。

四、

以上就是關(guān)于銷售部培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。