銷售工作的八個(gè)要點(diǎn)（銷售工作的八個(gè)要點(diǎn)有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售工作的八個(gè)要點(diǎn)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、銷售的幾大要點(diǎn)？

• 2、做好銷售的八個(gè)步驟有哪些具體內(nèi)容

• 3、做銷售應(yīng)該注意什么

• 4、做好銷售的基本要求具體有哪些？

一、銷售的幾大要點(diǎn)？

一般來講，市場營銷包括4個(gè)要素“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”，后來又增加了一個(gè)，變成了“需求（即產(chǎn)品）、服務(wù)（即配套服務(wù)）、成本（即成本和價(jià)格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）”，不過，隨著營銷競爭的不斷升級，決定營銷成敗的要素也在增加，我認(rèn)為基本上應(yīng)該包括：

第一種表達(dá)方法：產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、渠道、推廣、促銷，共六大要素；

第二種表達(dá)方法：市場需求、實(shí)現(xiàn)成本、價(jià)格策略、銷售渠道（或消費(fèi)便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進(jìn)，共六大要素；

這兩種表達(dá)方法都是必要的，可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項(xiàng)目的經(jīng)營者評估自己的工作，而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評估，可以避免經(jīng)營決策的遺漏和失誤.

下面闡述我(轉(zhuǎn)：unclelai )的一些觀點(diǎn)：

一、產(chǎn)品：我的觀點(diǎn)：

1、產(chǎn)品賣點(diǎn)標(biāo)新立異：有可能獨(dú)享成功的良機(jī)，也有可能不被市場接受；

2、產(chǎn)品賣點(diǎn)不必標(biāo)新立異，但符合潮流需要：有可能因同質(zhì)化而陷入價(jià)格戰(zhàn)，也有可能你是做得最好，最終實(shí)現(xiàn)贏者通吃的效果，這是做大企業(yè)的常見路徑，但難度較高；

3、產(chǎn)品再多都必須有拳頭產(chǎn)品，或重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)該有獨(dú)立的品牌或子品牌來運(yùn)作，大而全，則往往全而散，散而弱；

4、注意產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)問題，了解哪些是走量的，哪些是高利潤的，哪些是陪襯的，哪些是應(yīng)該放棄的；

5、注意產(chǎn)品的核心優(yōu)勢、核心價(jià)值是什么，這是極其重要的，但商家往往當(dāng)局者迷或自以為是，無法深刻了解其中本質(zhì)，從而出現(xiàn)定位、訴求的偏差，導(dǎo)致整個(gè)營銷障礙重重。

二、品牌：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文：unclelai )

1、品牌的本質(zhì)就是“這個(gè)商號(hào)、符號(hào)或稱謂代表著某種顧客所認(rèn)可的價(jià)值”，其中包含了三個(gè)問題：

符號(hào)即常說的VI，是可以把市場對品牌的認(rèn)知積累起來的標(biāo)簽；

某種顧客即目標(biāo)顧客，任何產(chǎn)品都必須有清晰的目標(biāo)顧客，否則營銷推廣就會(huì)變得語無倫次，不知所云。

認(rèn)可的價(jià)值，即顧客愿意掏錢買的東西，認(rèn)可程度越高，掏錢的幾率和速度就越高，口碑相傳的機(jī)會(huì)也越多。那到底顧客買的是什么，這其中可能包括物質(zhì)價(jià)值，也可能包括精神價(jià)值，打造產(chǎn)品和品牌的價(jià)值是很需要天份的事情。

2、品牌價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值，物質(zhì)價(jià)值好理解，而精神價(jià)值往往包括品牌的身份（血統(tǒng)）、性格、視覺等元素。

3、很多國產(chǎn)品牌為了提升品牌的身份，硬說自己源自某個(gè)境外國家，這與掩耳盜鈴無異，把顧客想得太弱智，必定被主流顧客所不齒和拋棄，事實(shí)上也沒有任何一個(gè)成功的品牌是這樣，揣著假身份證的品牌注定不可能成功。

4、品牌性格是什么？“品牌性格即品牌的目標(biāo)顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質(zhì)”，這么說吧：為了給產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳畫，你可能會(huì)找模特襯托拍攝產(chǎn)品圖片，那么這個(gè)模特的氣質(zhì)以及他所展現(xiàn)的身份、動(dòng)作、個(gè)性所表現(xiàn)出來的，差不多就是這個(gè)品牌的性格了，這還需舉例子嗎？

5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設(shè)計(jì)不可能打造一個(gè)品牌，永遠(yuǎn)都只能是三、四流的角色，真正的平面設(shè)計(jì)的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面。

三、價(jià)格：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文：unclelai )

1、價(jià)格定位必須與目標(biāo)顧客直接相關(guān)，地球人都知道。

2、價(jià)格沒有“單純的高或低”，只需考慮“這個(gè)價(jià)格所代表的價(jià)值是否合理，目標(biāo)顧客能否接受這個(gè)價(jià)格，這個(gè)價(jià)格在競爭中處于什么位置”，因此價(jià)格絕對是一個(gè)學(xué)問，哪怕你是做批發(fā)的，價(jià)格都絕對與產(chǎn)品和品牌給人的價(jià)值認(rèn)知有關(guān)。

3、價(jià)格與渠道類型有關(guān)，不同渠道決定不同的價(jià)值定性與空間。

4、價(jià)格與成本有關(guān)，成本包括研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售等成本，不會(huì)算這筆賬，你就找不到“盈虧平衡點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)”在哪，在創(chuàng)業(yè)之初，掌握這一點(diǎn)尤其重要。

5、不要以為定價(jià)高就代表高檔次，關(guān)鍵是顧客要認(rèn)同并掏錢。也不要以為價(jià)格低就行，低價(jià)格有兩種境界：一是低賤，二是超值，你的產(chǎn)品屬于哪一種？

四、渠道：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文：unclelai )

1、平庸的產(chǎn)品通常走批發(fā)渠道，靠價(jià)格和量取勝，但免不了要承受價(jià)格戰(zhàn)和被抄襲的煎熬。

2、價(jià)值獨(dú)特的產(chǎn)品通常走專業(yè)渠道或?qū)Ｙu渠道，以獲取最大的利潤，并獲得市場的控制權(quán)。不過，專賣渠道必須擁有優(yōu)良的品牌意識(shí)、策略和管理技術(shù)，并準(zhǔn)備承擔(dān)比批發(fā)大得多的市場運(yùn)作壓力，包括資金、管理、物流、品牌建設(shè)、營銷策劃等等棘手的問題，這也是為什么時(shí)下加盟項(xiàng)目多如牛毛，而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。

3、渠道的定位相當(dāng)關(guān)鍵，一旦定位錯(cuò)誤并付諸實(shí)施，想改過來就會(huì)很費(fèi)力，所以你必須想好了再做。

五、宣傳推廣：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文：unclelai )

1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網(wǎng)絡(luò)、群體直效、公關(guān)、新聞、會(huì)議等辦法。

2、宣傳推廣的流程包括預(yù)算定性、選擇傳播渠道、內(nèi)容策劃、設(shè)計(jì)制作、活動(dòng)組織、推廣執(zhí)行等環(huán)節(jié)，我喜歡先落實(shí)預(yù)算幅度，然后再進(jìn)行其它的考慮，這是最務(wù)實(shí)、最科學(xué)的做法，因此千萬別相信先出方案再確定預(yù)算的鬼話，錢多與錢少，方法相去甚遠(yuǎn)。

3、記住決定廣告投放效果的幾個(gè)重要因素：一是媒體選擇，二是頻次，三是廣告創(chuàng)意，任何一個(gè)有問題，都會(huì)導(dǎo)致廣告費(fèi)打水漂，拿著幾十萬就像打全年廣告戰(zhàn)或揣著幾百萬就想打全國市場的家伙，醒醒吧，希望不大，你得另辟蹊徑。

4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎？有！包括網(wǎng)絡(luò)、新聞、事件、公關(guān)、直效、會(huì)議等形式都可以，而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排，低成本推廣比高成本的廣告戰(zhàn)難度大得多，需要很強(qiáng)的技巧和豐富的經(jīng)驗(yàn)，要不怎能叫四兩撥千斤呢？這個(gè)問題最好找經(jīng)驗(yàn)老到的專家，如廣州九洲文化傳播公司。

六、促銷：我的觀點(diǎn)：

促銷有兩個(gè)層次，一是物質(zhì)層次，二是精神層次。

物質(zhì)層次就是降價(jià)、禮品之類的手段，是最容易見效，也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個(gè)困惑：利潤越來越低，對手的讓利比你更殘忍；同質(zhì)化越來越高，促銷變成了常態(tài)，不促銷反倒成了變態(tài)，要受到顧客的批判。

二、做好銷售的八個(gè)步驟有哪些具體內(nèi)容

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。那么下面是我整理的做好銷售的八個(gè)步驟，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

做好銷售的八個(gè)步驟

做好銷售的步驟一、管理好自己的情緒

所為人非圣賢，意思是指人總是會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。

一個(gè)人如果不能管理好自己的情緒，他就不呢感關(guān)好自己的思想行為。作為一個(gè)銷售員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因?yàn)檫@樣既上還了顧客，有傷害了自己。

銷售員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來，帶進(jìn)銷售中來，那么，銷售過程就會(huì)邊的負(fù)面的。如果銷售中帶有負(fù)面的情緒，那么這場銷售就會(huì)變的很危險(xiǎn)。銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個(gè)名詞就是“拒絕”。拒絕會(huì)帶了悲傷，挫折，和失意等負(fù)面情緒。如果銷售員不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負(fù)面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷售失敗。

做好銷售的步驟二、用積極的情緒來感染客戶

人是情緒化的動(dòng)物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)：其一：使銷售流產(chǎn);其二：給顧客一個(gè)不好的印象。

做好銷售的步驟三、尋找準(zhǔn)客戶

大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客， 方法 是要求先求質(zhì)后求量的。

做好銷售的步驟四、建立信賴感

在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人。

做好銷售的步驟五、激起顧客的興趣

顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。

做好銷售的步驟六、了解顧客的購買并尋找顧客核心情感的需求

顧客購買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過察顏觀色來了解顧客的真實(shí)想法。

做好銷售的步驟七、讓顧客產(chǎn)生購買欲望

一般銷售員是滿足顧客的需求。頂尖銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂：‘攻心為上’。

做好銷售的步驟八、承諾與成交

承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給顧客一個(gè)保證，保證顧客購買你的產(chǎn)品不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)，保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對顧客有用，在承諾時(shí)要意，不能許下你做不到的承諾。

如果顧客相信你的承諾是真實(shí)有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。頂尖的銷售員既要有零售，更要有批發(fā)，頂尖的銷售員必須善于挖掘顧客的購買潛力。

成功銷售的方法

一、堅(jiān)持不懈

被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。

二、做正確的事

推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗;申請信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”

四、正面思考模式

失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

五、良好的個(gè)人形象

你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

銷售的技巧

銷售境界

最低級的境界是賣產(chǎn)品，

第二級是賣價(jià)值，

最高級別則是賣觀念，依靠人格魅力。作為銷售，除銷售你的產(chǎn)品之外，更重要的是銷售你的影響力

技巧之一

構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系。銷售人員需要對客戶做出真實(shí)決定，以及何時(shí)做出決定之后的購買流程有一個(gè)更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

技巧之二

規(guī)劃推銷電話。今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做或?qū)N售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

技巧之三

提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

技巧之四

商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。

技巧之五

積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

技巧之六

提出有意義的 解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于 雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。

技巧之七

獲得承諾。如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用 銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。

技巧之八

管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和 耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

技巧之九

穿起白袍扮專家。在某種程度上，我們?nèi)匀皇艿皆缒?ldquo;敬畏權(quán)威”的影響。其實(shí)“敬畏權(quán)威”倒無傷大雅，只是人們?yōu)E用這個(gè)弱點(diǎn)的程度，已經(jīng)到了猖獗的地步。你可曾注意到，有些 百貨公司的化妝品專柜人員身上穿的是什么嗎?是實(shí)驗(yàn)室研究人員穿的白袍!這不是很怪異嗎?他們?yōu)槭裁匆┌着?原因是白袍讓他們看起來像個(gè)專家。這樣的裝扮，讓我們認(rèn)為他們更可信，也更容易相信他們所說的話。

技巧之十

選擇比努力重要，找好自己合適的平臺(tái)，不做坑蒙拐騙的公司銷售。

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三、做銷售應(yīng)該注意什么

如何做到一個(gè)專業(yè)的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個(gè)專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么，大概包括以下方面：

1、我們的服務(wù)態(tài)度

2、我們銷售人員的專業(yè)水平

3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量

4、我們產(chǎn)品的價(jià)格

5、我們的服務(wù)速度

6、我們的員工形象

7、我們的售后服務(wù)

8、我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展

9、我們品牌的信譽(yù)

10、他們的舒適程度

職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種手段，他們將銷售變成了藝術(shù)。

你如何說服客戶購買你的產(chǎn)品，那么就要靠你自己對自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握。準(zhǔn)確、快速、簡捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。

四、做好銷售的基本要求具體有哪些？

銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。那么下面是我整理的做好銷售的基本要求，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

做好銷售的八個(gè)基本要求

一、專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備

作為一個(gè)銷售員對自己銷售產(chǎn)品，最起碼應(yīng)該有個(gè)大體了解，最好能夠詳細(xì)知道它的功能應(yīng)用。如果你連你自己銷售的東西都不明白，那么，我想你很難賣出去你的產(chǎn)品，我們不管需要什么知識(shí)和準(zhǔn)備多久，最終目的是為了銷售打基礎(chǔ)，是將你手中的商品賣給顧客，所以對自己的專業(yè)知識(shí)你必須了如指掌。這個(gè)是銷售前奏和大前提。

二、定位目標(biāo)市場以及客戶群體

首先你要尋找你的目標(biāo)客戶和群體，如果是指定區(qū)域的，你還必須去走訪，并且調(diào)查本區(qū)域的同行業(yè)商家情況，做到知己知彼，以便于更有效的制定方案。目標(biāo)市場定位以及客戶定位對我們將來做工作是件事半功倍的事情，所以我們要鎖定部分人群。

三、做客戶需求和周邊市場調(diào)查

為什么要做客戶需求和周邊市場調(diào)查呢，因?yàn)橹挥羞@樣你才能夠更精確的掌握客戶以及他的客戶的動(dòng)向和購買取向，只有通過這些資料你才能夠服務(wù)好你的客戶，同時(shí)了解你的競爭對手更多資料。你今天為你的客戶多考慮一點(diǎn)，明天他就會(huì)為你多創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也會(huì)多跟你合作一天。否則你永遠(yuǎn)被他牽著鼻子走，遲早將被市場淘汰。

四、通過調(diào)查篩選自己的首批客戶群體

上面說過為什么要做調(diào)查，調(diào)查中你可以獲得有效資料，也可以通過這些資料來篩選你的客戶，因?yàn)椴皇撬械目蛻裟愣急仨毴プ龌蛘呔S護(hù)，個(gè)人認(rèn)為有些客戶你必須放棄。你需要的是精銳部隊(duì)，這樣才能夠打勝仗。如果是散兵，會(huì)牽制你很多，而且效果欠佳。同時(shí)這些資料可以幫助你分析你的對手和市場需求，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝就是這個(gè)道理。

五、拜訪目標(biāo)客戶

好我們既然鎖定了客戶群體，那么下一步就是將我們的計(jì)劃實(shí)施的時(shí)候了，在我們和客戶談判和合作之前，我們一點(diǎn)要對我們的產(chǎn)品完全信任。我們必須要把我們的優(yōu)勢全盤托出，讓我們的合作者感到我們的強(qiáng)勢和震撼，因?yàn)檫@種勢不可擋的趨勢。無異于是給合作者打了一針興奮劑。

六、請拜訪決策者，并且留下好印象

為什么拜訪決策者，并且要留下好印象?這個(gè)好像無需多解釋，呵呵!誰愿意和不相干的人談事情，你的合作者也是這樣的心理。你的形象絕定也代表你公司的形象和實(shí)力。當(dāng)然你可以通過其他人或者方式去了解決策者的情況。一個(gè)決策者不會(huì)把有限的精力浪費(fèi)在另一個(gè)沒有決策力人的身上。

七、請客戶轉(zhuǎn)介紹

根據(jù)我的實(shí)際作戰(zhàn)統(tǒng)計(jì)，有效拜訪量決定你的成交量，但是陌拜客戶的成功率大概在2%到5%左右，開發(fā)一個(gè)新客戶要比維護(hù)一個(gè)老客戶多花5倍的精力，所以如是通過熟人介紹，那么會(huì)減少你很多時(shí)間和精力。因?yàn)榭蛻糁g他們本身的信任感或者熟悉會(huì)轉(zhuǎn)移給你。比如你的客戶信任你了，那么他的朋友會(huì)從他那里換位考慮，既然他的朋友都信任你，那么無疑他也可以信任你。這樣去做將增加您的有效拜訪，合理的規(guī)避一些無效客戶。

八、專業(yè)形象以及其他

最后說一句專業(yè)形象也很重要，您千萬不要因小失大不注意營銷正常禮節(jié)和自身形象!一句話您考慮得越多做的越細(xì)致，那您就會(huì)獲得更多。

做好銷售的基本心態(tài)

1、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的 *** ，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

積極的人像太陽，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。

2、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

3、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

4、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。

你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

5、包容的心態(tài)

作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。

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以上就是關(guān)于銷售工作的八個(gè)要點(diǎn)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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