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招聘小客服在家上班（招聘小客服在家上班怎么樣）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 01:30:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 993 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于招聘小客服在家上班的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、請(qǐng)問(wèn)大家是怎樣了解到遠(yuǎn)程辦公、在家工作招聘信息的？
2、淘寶客服可以在家工作嗎
3、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么
4、可以在家辦公的工作，有哪些？

招聘小客服在家上班（招聘小客服在家上班怎么樣）

一、請(qǐng)問(wèn)大家是怎樣了解到遠(yuǎn)程辦公、在家工作招聘信息的？

一次看新聞，看到了日本一半以上的人都是遠(yuǎn)程辦公的新聞，就去百度搜索了下相關(guān)新聞，發(fā)現(xiàn)國(guó)外遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)做了幾十年了，有很多企業(yè)比如微軟、亞馬遜等都有遠(yuǎn)程辦公、在家工作的崗位。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我們國(guó)家也有一些類似的企業(yè)在做遠(yuǎn)程辦公的，比如新興的電商、自媒體公司，還有類似專門(mén)的遠(yuǎn)程辦公招聘網(wǎng)，比如小蜜蜂遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)，上面涵蓋了IT、設(shè)計(jì)、文案、內(nèi)容審核、客服等等在家辦公崗位。

二、淘寶客服可以在家工作嗎

淘寶客服可以在家做，但隨著電商發(fā)展趨于專業(yè)化，集中式辦公越來(lái)越成為專業(yè)化的象征，已成為趨勢(shì)。

淘寶客服的日常工作：

1、應(yīng)在第一時(shí)間回復(fù)買(mǎi)方的咨詢信息后，在網(wǎng)上爭(zhēng)取第一時(shí)間抓住客戶。當(dāng)你看到新消息時(shí)，你必須首先處理它們，這也是抓住客戶的關(guān)鍵。千萬(wàn)不要睜一只眼閉一只眼。

2、早上第一件事就是去我的淘寶上看一些新的進(jìn)展，比如新的退款，新的信息，是否有寶貝離開(kāi)貨架，是否有交易需要評(píng)論，等等。我的淘寶上有提示。了解商店的總體狀況。優(yōu)先完成它。

3、每天要注意貨架上的寶貝，定期放在貨架上，注意淘寶頁(yè)面上寶貝的推薦設(shè)置，請(qǐng)求推薦快結(jié)束是寶貝。這是我們工作中始終要注意的問(wèn)題。一定要錯(cuò)開(kāi)上架。(定時(shí)上架)還有店鋪推薦寶貝每天也要檢查，要求推薦人氣寶貝，收藏多的寶貝，也可以搭配推薦1-2款新上寶貝。

4、寶貝描述的日常更新，與銷售更新。寶貝描述的更新包括用戶反饋的大小問(wèn)題，例如小的部分大量，以及用戶給出的文本前提示。匹配銷售更新，當(dāng)新款上架時(shí)，流行的寶貝匹配銷售應(yīng)及時(shí)更新。

5、了解自己的店鋪，了解商店的風(fēng)格，尺寸特性，每一個(gè)客戶服務(wù)都應(yīng)該掌握這個(gè)要求，只有通過(guò)了解自己的商品才能更好地推薦給用戶，在沒(méi)有風(fēng)格的情況下，可以推薦類似的模型，當(dāng)用戶要求尺寸時(shí)，建議用戶購(gòu)買(mǎi)合適的尺寸是合理的。

關(guān)于在家當(dāng)淘寶客服靠譜嗎?淘寶客服可以在家做嗎，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，咱們只要牢記一條鐵律：一切讓你先交錢(qián)的，都是騙子！

三、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么

1、按時(shí)上線

幫助客戶解答問(wèn)題淘寶店鋪畢竟不同于實(shí)體店鋪，當(dāng)買(mǎi)家在瀏覽到我們的產(chǎn)品的時(shí)候難免也會(huì)產(chǎn)生一些疑惑，而解決這些疑惑最主要的一個(gè)方面也就是詢問(wèn)我們的店鋪客服人員了，所以每天按時(shí)上線，為我們的淘寶買(mǎi)家解決問(wèn)題也就成為了我們作為淘寶客服的第一大職責(zé)了。

2、引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)店鋪產(chǎn)品

所有的淘寶店鋪也都是有了一定的銷量之后也才會(huì)有利潤(rùn)可言的，任何一個(gè)在淘寶上面開(kāi)店鋪的買(mǎi)家也都是非常的重視店鋪的銷量的，因此在這樣的一種情況之下，作為一個(gè)淘寶店鋪的客服。

我們的第二大職責(zé)也就是需要來(lái)引導(dǎo)淘寶買(mǎi)家在我們的淘寶店鋪里面進(jìn)行購(gòu)物并且達(dá)成銷量了，這也是與我們客服的提成有著直接的關(guān)系的。

3、幫助賣(mài)家整理數(shù)據(jù)，制定出合適的營(yíng)銷策略

淘寶客服每天的工作中心也都在我們的淘寶店鋪上面，所以對(duì)于淘寶店鋪里面的具體經(jīng)營(yíng)的情況也都是比較的了解的，知道我們的淘寶店鋪里面到底什么東西賣(mài)得好，什么產(chǎn)品需要進(jìn)行調(diào)整和買(mǎi)家在我們的店鋪里面的消費(fèi)習(xí)慣等等，因此這樣一來(lái)在賣(mài)家整理店鋪里面的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候，作為淘寶店鋪的客服人員也都應(yīng)該要出來(lái)幫忙。

4、協(xié)調(diào)店鋪各環(huán)節(jié)工作人員的工作

客服人員也已說(shuō)是淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)的一個(gè)紐帶，連接著買(mǎi)家、賣(mài)家、發(fā)貨部門(mén)和售后部門(mén)的溝通于聯(lián)系，在這期間很多的方面也都需要通過(guò)淘寶客服人員的協(xié)助才能夠完成的。

5、淘寶店鋪的日常打理工作

淘寶店鋪每天的打理也是店鋪經(jīng)營(yíng)里面很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品的上下架、編輯產(chǎn)品的相關(guān)信息、處理快遞方面的問(wèn)題等等，這些也都是需要淘寶客服來(lái)完成的。

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擴(kuò)展資料：

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還屬于新興行業(yè)，相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)市場(chǎng)都沒(méi)有建立，許多淘寶賣(mài)家為到哪里去找合適的客服擔(dān)憂，而許多有意、有能力從事網(wǎng)店客服的人也愁于無(wú)法找到有需要的網(wǎng)店。

而且在淘寶網(wǎng)招聘論壇里，相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)店店主表示，他們?cè)敢庹衅笟埣踩藦氖戮W(wǎng)店客服。因?yàn)閷?duì)于這一職業(yè)而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。

甚至有店主表示，他更愿意招聘殘疾人，因?yàn)闅埣踩吮旧淼哪芰ι喜惠斢诮∪?，而且他們更加珍惜?lái)之不易的網(wǎng)上工作機(jī)會(huì)，比健全人更加努力。所以，多數(shù)殘疾人實(shí)際上做得更好。

一些淘寶賣(mài)家也會(huì)為有效的管理，專門(mén)制定《網(wǎng)店客服手冊(cè)》，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行流程化管理。其中包括《商品明細(xì)及銷售準(zhǔn)則》、《快遞選擇原則及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

《銷售、售后處理流程》、《消保計(jì)劃相關(guān)條款》、《客服附加守則》、《公司運(yùn)營(yíng)管理制度》等多套行為準(zhǔn)則。只要網(wǎng)店客服按照流程工作，網(wǎng)店工作將會(huì)變得井井有條。

參考資料來(lái)源：/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E5%BA%97%E5%AE%A2%E6%9C%8D/3301515?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-網(wǎng)店客服">百度百科-網(wǎng)店客服

四、可以在家辦公的工作，有哪些？

現(xiàn)在的交通非常擁擠，而房?jī)r(jià)又非常貴，很多人買(mǎi)房都買(mǎi)在交通不方便的郊區(qū)，每天得一大早起來(lái)去市區(qū)上班，擠公交、擠地鐵是必做的一件事情。一去一回，花在路上的時(shí)間至少有兩個(gè)小時(shí)，將這些時(shí)間節(jié)省下來(lái)，可以讓做很多其他的事情，下面，介紹十種在家賺錢(qián)的方式。

1、自媒體，可以去百家號(hào)、大魚(yú)號(hào)等平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，發(fā)布自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章，積累一定的粉絲，可以實(shí)現(xiàn)資金的變現(xiàn)。

2、主播，只要你有上等的容顏，或者是某方面的話嘮，可以將聊天室的氣氛活躍起來(lái)，并能夠成功引起粉絲的興趣。

3、兼職會(huì)計(jì)，必須要有會(huì)計(jì)證，且有一定的會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在家?guī)薜膶殝尫浅＿m合做這個(gè)，當(dāng)然，有些宅男宅女不想上班的也可以在家專門(mén)做兼職會(huì)計(jì)。

4、兼職美工，跟兼職會(huì)計(jì)一樣，幫企業(yè)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站圖片，宣傳冊(cè)，以及電商的模板、產(chǎn)品詳情頁(yè)之類的設(shè)計(jì)。前幾年這個(gè)工作兼職比專職上班掙得要多。

5、QQ群、微信群推廣，加入一些專業(yè)性的群，或者自己的親友群，在里面活躍，最好成為管理員，跟群?jiǎn)T互動(dòng)，這樣如果你有幾十個(gè)這樣的群，你也可以通過(guò)這些群發(fā)布一些廣告，讓那些廣告主付費(fèi)。

6、淘寶客，這個(gè)已經(jīng)有好幾年的歷史了，通過(guò)發(fā)放鏈接和優(yōu)惠券的方式來(lái)幫助店鋪發(fā)布推廣鏈接，或者優(yōu)惠信息，可以利用qq空間，QQ群，微信朋友圈等等自媒體，讓你的聽(tīng)眾需要產(chǎn)品的時(shí)候通過(guò)你的鏈接購(gòu)買(mǎi)，你可以賺取提成和傭金

7、威客平臺(tái)，幫別人做一些小任務(wù)掙錢(qián)，不過(guò)，也要防止被騙，有人要你墊付資金，這種的千萬(wàn)不能做。

8、玩游戲，游戲代練，這需要你有好的電腦，還要有玩游戲的天賦，普通代練是掙不到錢(qián)的，那些到處宣傳招收游戲代練的大部分都是騙子，說(shuō)白了就是要你保證金的。

9、推廣高傭聯(lián)盟

這是一款專門(mén)發(fā)布優(yōu)惠券的客戶端，可以在淘寶、京東、平多多等平臺(tái)購(gòu)物省錢(qián)，也可以推廣賺錢(qián)，只需要你去推廣就行，沒(méi)有很復(fù)雜的事情，越簡(jiǎn)單才越容易成功。

10、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站賺錢(qián)

運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站還是比較賺錢(qián)的項(xiàng)目，首先我們要選擇適合自己網(wǎng)站的類型，然后就是打出知名度，這樣子的話就有廣告商在上面投放廣告，那么就有收入了。

在家賺錢(qián)主要是通過(guò)網(wǎng)上賺錢(qián)的方式來(lái)養(yǎng)活自己和家人，上述十個(gè)賺錢(qián)的方式都是比較靠譜的，不過(guò)，世上沒(méi)有不勞而獲的事情，在家工作和在公司上班一樣，都是要付出努力和汗水才會(huì)有所回報(bào)的。既然選擇了這一行，希望大家努力堅(jiān)持下去。

11、翻譯、寫(xiě)作、設(shè)計(jì)

這類適合在家做的工作相對(duì)而言是對(duì)于工作場(chǎng)所要求最寬松的了，主要靠的是從業(yè)者的思路和靈感，如翻譯可直接將文稿帶回家中進(jìn)行翻譯校隊(duì)，定期交給雇主就可以，而寫(xiě)作一般更是只能在家中比較溫馨、舒適的氛圍內(nèi)才有靈感，設(shè)計(jì)工作需要的更是百分百的安靜以確保設(shè)計(jì)者思路，因此這部分工作相對(duì)而言是屬于必須在家工作的范疇，缺點(diǎn)是對(duì)于從業(yè)者知識(shí)、思路要求較高。

12、開(kāi)網(wǎng)店

現(xiàn)在開(kāi)一家網(wǎng)店，不再像互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的那幾年，要求很高的電腦配置和很扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù)，現(xiàn)在只要稍微懂得一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，去銀行開(kāi)通網(wǎng)銀，并且準(zhǔn)備好自己的身份證復(fù)印件電子版，就可以在淘寶網(wǎng)和其他電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)上商店，來(lái)銷售自己的產(chǎn)品自己創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)是投資少，并且可以通過(guò)各種形式做網(wǎng)絡(luò)廣告，提升自己的知名度，缺點(diǎn)是周期慢，宣傳需要消耗大量的時(shí)間和精力!

13、手工產(chǎn)品代加工

這類工作可以在家工作，但是并不輕松，因?yàn)榈扔谠谧兿嗔畠r(jià)出賣(mài)自己的勞動(dòng)力，對(duì)于提供這類工作機(jī)會(huì)的廠家，一般都是自身實(shí)力不足無(wú)法雇傭太多工人，只能通過(guò)采取外包形式給到代加工者，因此盈利空間并不是很大，對(duì)于沒(méi)有多少文化或者經(jīng)濟(jì)較為落后地區(qū)的失業(yè)者，可以考慮暫時(shí)做一下，但是對(duì)于以手工產(chǎn)品代加工為職業(yè)，市場(chǎng)前景不大看好!

1 4、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)

這類職業(yè)對(duì)于工作場(chǎng)所要求十分的低，只要有一臺(tái)電腦，一根網(wǎng)線就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)配合工作，并且普遍屬于高收入人群，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求必須過(guò)硬，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)需求，一般普遍存在于網(wǎng)絡(luò)公司白領(lǐng)階層，缺點(diǎn)是對(duì)知識(shí)水平要求過(guò)高，很難大眾化普及開(kāi)來(lái)!

以上就是關(guān)于招聘小客服在家上班相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。