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    抖店賣家快速隱藏差評(píng)(商家抖店差評(píng)怎么刪)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-27 03:56:44     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 703        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店賣家快速隱藏差評(píng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    抖店賣家快速隱藏差評(píng)(商家抖店差評(píng)怎么刪)

    一、抖店差評(píng)多久消失

    抖店(抖音小店)的差評(píng)消失時(shí)間取決于多種因素,包括差評(píng)的數(shù)量、原因和嚴(yán)重程度等。一般而言,如果店主針對(duì)差評(píng)采取了積極的改進(jìn)措施,并且得到了顧客的認(rèn)可和好評(píng),那么差評(píng)的影響會(huì)逐漸減弱。但是,如果差評(píng)較多或者差評(píng)原因嚴(yán)重,需要更長時(shí)間才能消失。此外,抖店的差評(píng)消失需要平臺(tái)審核,具體時(shí)間也受到平臺(tái)審核的速度和繁忙程度的影響。因此,建議店主在經(jīng)營過程中注重服務(wù)質(zhì)量、提高用戶體驗(yàn),避免產(chǎn)生過多的差評(píng)。

    二、抖音給商家的差評(píng)怎么刪除

    步驟如下:

    1.打開抖音點(diǎn)一下“我的”;2.然后點(diǎn)開上角“三橫”,然后找到“我的訂單”;4.再點(diǎn)一下“全部訂單”找到我們家的商品訂單右下角有查看評(píng)價(jià)的進(jìn)去就可以刪除。評(píng)價(jià)作出后30天以內(nèi)才能刪除,超過30天是刪除不了的。

    三、如何刪除抖音上的負(fù)面

    10

    我想說~

    抖音小店中差評(píng)如何處理?

    茹姐也叫魚虎

    2022-08-29 11:30

    關(guān)注

    大家好,我是電商茹姐。

    店鋪出現(xiàn)中差評(píng)這是令很多電扇人比較頭疼的問題,尤其是在抖音這樣一個(gè)對(duì)用戶體驗(yàn)感非??粗械钠脚_(tái)來說,一條中差評(píng)對(duì)于商家的大家都是致命的。

    而且8月5日,抖音小店發(fā)布最新的抖音小店評(píng)價(jià)規(guī)則:

    消費(fèi)者可在訂單完成后的15天內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行首次評(píng)價(jià),在訂單完成后90天內(nèi)進(jìn)行追評(píng)。

    訂單評(píng)價(jià)后不支持刪除和修改。

    也就是說現(xiàn)在抖音小店中差評(píng)不支持刪除和修改,但是抖音小店中差評(píng)不僅影響商品轉(zhuǎn)化,而且非常影響體驗(yàn)分(權(quán)重占比50%)。

    (圖片僅供參考)

    體驗(yàn)分又是直接關(guān)系到店鋪?zhàn)匀涣髁浚ㄋ阉髡故竞筒履阆矚g推薦)和達(dá)人是否愿意合作的重要因素;而且體驗(yàn)分低于3.8分,店鋪還會(huì)被平臺(tái)直接清退。

    怎么辦呢?

    不給我們修改抖音小店中差評(píng)的機(jī)會(huì),但是評(píng)價(jià)對(duì)于體驗(yàn)分占比超過一半。

    說白了,就是在倒逼商家嚴(yán)控商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

    但不管我們?cè)趺窗芽厣唐焚|(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,還是會(huì)有一些抖音小店中差評(píng),畢竟“人生沒有一帆風(fēng)順”。

    店鋪出現(xiàn)中差評(píng),歸根到底是沒有做好品控,提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是肯定的,是降低抖音小店中差評(píng)的最好方法。本文來自公粽好 茹姐說電商

    如何提高商品品質(zhì):

    對(duì)于無貨源商家來說,在選品的時(shí)候就要開始考慮商品的品質(zhì)和售后問題。

    因?yàn)槲覀儾皇前l(fā)貨方,大多數(shù)情況下也沒有見過實(shí)物,如何去把控商品質(zhì)量呢?

    最重要的一點(diǎn)就是在選品的時(shí)候,看該店鋪該商品的好評(píng)數(shù),以及商品銷量。

    盡量選擇銷量在1000+,真實(shí)好評(píng)數(shù)至少有幾百的商品去一件代發(fā)。

    然后在店鋪的選擇上,優(yōu)先選擇旗艦店、工廠店、專營店這些有貨源、品質(zhì)保證的店鋪(多多上也有很多做無貨源的商家,慎選)。

    另外大家知道店鋪中差評(píng)已經(jīng)不能修改,那抖音小店差評(píng)怎么補(bǔ)救呢?

    (圖片僅供參考)

    抖音小店差評(píng)補(bǔ)救方式:

    一、抖音小店差評(píng)怎么補(bǔ)救最好?

    第一步:打開抖店后臺(tái),找到”訂單“中的”評(píng)價(jià)管理“

    第二步:找到我們要處理的中差評(píng),往后拉,點(diǎn)擊“申訴”再回復(fù)。

    第三步:“申訴”里面有很多的類型,我們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。

    第四步:最后,清楚描述你的問題,上傳憑證就可以了。憑證最好還是飛鴿聊天記錄或者通話記錄截圖。

    二、抖音小店差評(píng)成功申訴訣竅有哪些?

    1、當(dāng)客戶情緒不好的時(shí)候

    當(dāng)差評(píng)出現(xiàn)了,首先要解決客戶的情緒問題,這個(gè)非常重要吧,情緒問題解決好了,后面的問題都好解決。

    注意:不要直接上來就對(duì)客戶說,我們補(bǔ)償你多少錢,真的不是每個(gè)客戶都可以用錢來打發(fā)的,對(duì)方可能需要一種情緒的宣泄,解決情緒問題之后,再考慮跟對(duì)方去協(xié)商怎么去解決這個(gè)問題。

    我們可以考慮通過補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品、補(bǔ)償金額、贈(zèng)品優(yōu)惠券、退款等等不同的方式來解決問題,這樣的大概率下客戶是不會(huì)給你差評(píng)的。

    2、當(dāng)真實(shí)客戶需要大額返款的時(shí)候

    是真實(shí)客戶比較難纏的情況下,或者上來直接就問你大額返款,面對(duì)這樣的客戶,你先考慮對(duì)方索要的金額是不是你自己所接受的范圍之內(nèi),如果可以直接用錢解決就解決掉。

    如果解決不了,我們可以通過旺旺,讓對(duì)方把索賠的金額以及支付寶賬號(hào)在旺旺上發(fā)送給你,同事你要跟對(duì)方確認(rèn)你打款給他了,他一定不給你差評(píng)或者把差評(píng)刪除了。

    這樣操作的目的是為了保留足夠的證據(jù),然后我們可以投訴對(duì)方的賬號(hào),利用中差評(píng)來謀取利益,這樣即便對(duì)方給你差評(píng),后天也會(huì)幫你刪除掉的。

    感謝大家的閱讀,我是茹姐,一名在電商行業(yè)摸爬滾打多年的95后創(chuàng)業(yè)者,目前專注于抖音小店無貨源項(xiàng)目,希望能夠以我的經(jīng)驗(yàn)幫助更多選擇創(chuàng)業(yè)的年輕人

    四、抖音小店刪除差評(píng)怎么刪除?

    這個(gè)我覺得只能和買家聯(lián)系,通過一系列的處理,讓那邊刪除差評(píng),自己這邊不可以刪除的哦

    以上就是關(guān)于抖店賣家快速隱藏差評(píng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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