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    市場營銷方面的論文(市場營銷方面的論文理論)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 19:42:34     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 861        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷方面的論文的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    市場營銷方面的論文(市場營銷方面的論文理論)

    一、淺析國際市場營銷的有關(guān)論文(2)

    淺析國際市場營銷的有關(guān)論文篇二

    《淺析國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷》

    摘 要:隨著全球化和一體化的深入,國與國之間的聯(lián)系越來越多,全球范圍內(nèi)的貿(mào)易總額不斷攀升,國際貿(mào)易、國際市場營銷等詞匯更加頻繁地出現(xiàn)在電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上。雖然國際貿(mào)易與國際市場營銷概念有共同之處,但是兩者在相當(dāng)程度上存在差別,研究這些差別有助于理解國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)。對(duì)國際貿(mào)易和國際市場營銷的關(guān)系的研究,將有助于解決在國際貿(mào)易活動(dòng)中如何順利開展國際市場營銷活動(dòng)的問題,從而為企業(yè)制定國際市場營銷策略提供參考,借此推進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易 國際市場營銷

    一、國際市場營銷與國際貿(mào)易概念界定

    (一)國際市場營銷

    國際市場營銷是市場營銷的一個(gè)細(xì)分,就是企業(yè)以利潤最大化為目標(biāo),以銷售商品和服務(wù)為目的,在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動(dòng)。國際市場營銷并不是一步到位的,而是經(jīng)歷了從國內(nèi)營銷、出口營銷,再到國際營銷、多國營銷,進(jìn)而是全球營銷的過程。

    (二)國際貿(mào)易

    國際貿(mào)易指國家或地區(qū)間商品與勞務(wù)的交換和轉(zhuǎn)移活動(dòng),包括進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易兩部分,以實(shí)現(xiàn)國家利益為目標(biāo),利用自身優(yōu)勢來參與國際互動(dòng)。

    (三)國際市場營銷與國際貿(mào)易的聯(lián)系

    1.國際市場營銷與國際貿(mào)易的共同點(diǎn)。國際市場營銷與國際貿(mào)易都都是經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的產(chǎn)物,是開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境下特有的概念。兩者間具有相關(guān)性、協(xié)同性?;趪H市場營銷和國際貿(mào)易概念,其共同點(diǎn)歸納如下。從對(duì)象看,兩者面向的都是國際市場,是一種跨空間的活動(dòng);從生存環(huán)境看,兩者都面臨著共同的國際環(huán)境,包括人口、政經(jīng)、法律、社會(huì)文化環(huán)境等;從結(jié)果看,兩者都銷售了商品或勞務(wù),并同屬于經(jīng)營活動(dòng);從目標(biāo)看,兩者的目標(biāo)都是利潤最大化;從手段看,兩者都是通過市場經(jīng)濟(jì)的交易活動(dòng)??偠灾?,國際市場營銷與國際貿(mào)易存在著許多共同點(diǎn)。

    2.國際市場營銷與國際貿(mào)易的差別。首先從范圍上看,國際市場營銷仍以營銷活動(dòng)為立足點(diǎn),通俗一點(diǎn)講,也就是銷售活動(dòng)。而國際貿(mào)易卻不同,從概念上看,國際貿(mào)易也稱作進(jìn)出口貿(mào)易,顧名思義既有銷售(出口),也包括購買(進(jìn)口),這是國際市場營銷所不具備的。從這個(gè)層面上講,國際貿(mào)易涵蓋了國際市場營銷的內(nèi)容。其次,從交易主體看,國際市場營銷是以企業(yè)未參與主體的,企業(yè)從自身利益出發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施營銷活動(dòng);而國際貿(mào)易中,往往需要由國家出面參與談判,并借助一些世界性組織,諸如WTO來參與協(xié)調(diào)國家間貿(mào)易摩擦,這里面不僅存在經(jīng)濟(jì)問題的較量,同時(shí)也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說,國際市場營銷與國際貿(mào)易的不同點(diǎn)則主要在于,國際市場營銷主要集中于企業(yè)的營銷活動(dòng),不會(huì)對(duì)國家之間產(chǎn)生沖突和矛盾,而國際貿(mào)易活動(dòng)更多的是需要由政府出面進(jìn)行雙邊、多邊談判,政府參與程度高。在進(jìn)行國際貿(mào)易過程中,往往會(huì)通過WTO等國際機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)國家之間的關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和諧發(fā)展。最后,從結(jié)算信息看,國際市場營銷相關(guān)效益指標(biāo)主要反映在企業(yè)相關(guān)經(jīng)營單據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表上,而國際貿(mào)易通過國家統(tǒng)計(jì)局、外匯管理等部門反映于國際收支報(bào)告。商品流通形態(tài)不同,國際貿(mào)易在流通上更具明顯性,由于國際貿(mào)易中商品或勞務(wù)必須從一個(gè)國家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國家,商品呈現(xiàn)出國際流通特點(diǎn)。然而國際市場營銷的流通形態(tài)不同于國際貿(mào)易,國際市場營銷呈現(xiàn)出多樣化,因?yàn)樵谶M(jìn)行營銷時(shí)產(chǎn)品或勞務(wù)可以跨越國界。

    國際貿(mào)易與國際市場營銷是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)果,是世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展的體現(xiàn),是世界經(jīng)濟(jì)不斷融合發(fā)展的產(chǎn)物,它們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞著國際市場展開的。同時(shí),由于國際貿(mào)易與國際市場營銷各自性質(zhì)的特殊又決定了它們之間存在著區(qū)別,國際貿(mào)易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛,因?yàn)樗粌H僅是將產(chǎn)品銷售到國外,還包括商品的進(jìn)口。相對(duì)而言,國際市場營銷主要是在國際市場上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,將產(chǎn)品推向國際市場。此外,國際貿(mào)易的內(nèi)容更加的豐富,包括勞務(wù)交換等內(nèi)容。

    二、國際市場營銷與國際貿(mào)易的相互影響

    (一)國際市場營銷是推動(dòng)國際貿(mào)易的有效手段

    國際市場營銷涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和動(dòng)態(tài)評(píng)估,為了獲得經(jīng)濟(jì)效益和長足發(fā)展,在全球化的今天,一個(gè)企業(yè)的成功首先需要分析市場細(xì)分、產(chǎn)品差異化、市場差異化等問題,這些決策和分析都為國際貿(mào)易打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。亞當(dāng)斯密認(rèn)為市場是一只無形的手,支配著市場各方達(dá)到最大化,而企業(yè)也在逐利的過程中,將增長點(diǎn)放到了國際市場,潛移默化中提高了國家的出口,促進(jìn)了國際貿(mào)易的增長。同時(shí),打開國際市場的企業(yè)往往會(huì)在當(dāng)?shù)貙ふ伊畠r(jià)資源為其供給,這間接減少了國際貿(mào)易的搜尋成本,在一定程度上也刺激了原材料等產(chǎn)品的進(jìn)口。

    另外,國際市場營銷的銷售服務(wù)對(duì)象遍及個(gè)人、企業(yè)和國家,有目標(biāo)性,也有靈活性,彌補(bǔ)了國際貿(mào)易單一和受限較多的不足,使得國際間交易更為廣泛和多樣化,為后續(xù)建立國際間友好關(guān)系、國際貿(mào)易協(xié)定鋪路,進(jìn)而提高國際貿(mào)易總額。

    (二)國際貿(mào)易是國際市場營銷良好運(yùn)作的保障

    在一個(gè)國際貿(mào)易開展的好的國家進(jìn)行市場營銷往往效果較好,面臨的風(fēng)險(xiǎn),比如國家風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)都較小,這是因?yàn)閲H貿(mào)易涉及國家間互動(dòng),往往有相關(guān)協(xié)議和條款進(jìn)行保障。同時(shí),有國際貿(mào)易作為基礎(chǔ),在營銷戰(zhàn)略方面便可以結(jié)合已有的國際貿(mào)易經(jīng)營和交易效果對(duì)市場進(jìn)行深入剖析,制定相得益彰的方針,使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強(qiáng),有利于市場營銷的執(zhí)行與實(shí)施,為其良性循環(huán)起到了保障作用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和國際金融危機(jī)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭激烈的大背景下,國際貿(mào)易的保障作用發(fā)揮,必須依靠政府的“推手”作用,營造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,不斷提高企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業(yè)自主創(chuàng)新,增強(qiáng)自主創(chuàng)新的主體意識(shí),不斷提高企業(yè)創(chuàng)造和保護(hù)自主創(chuàng)新的能力,因此,在國際市場營銷過程中,運(yùn)用國際貿(mào)易相關(guān)保護(hù)法律能夠更好地維護(hù)自身權(quán)益和利益。

    在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,國際貿(mào)易必不可少,對(duì)于一個(gè)想要獲得持續(xù)收益和開拓市場的企業(yè)來說更為重要,國際市場營銷為企業(yè)利潤最大化服務(wù),一個(gè)良好的國際貿(mào)易環(huán)境解決了企業(yè)如何進(jìn)入市場的難題,而在企業(yè)的市場營銷面貿(mào)易摩擦和出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,國際貿(mào)易又為企業(yè)提供了一層緩沖墊。國際貿(mào)易作為一項(xiàng)國與國交流溝通的重要手段,一旦破壞,后果不可預(yù)料,所以一旦企業(yè)在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇,國際貿(mào)易這一塊盾牌,會(huì)為企業(yè)盡快減少和緩解糾紛,維護(hù)合法利益起到有力的保障。

    三、現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷策略

    (一)加強(qiáng)國際市場調(diào)研,制定具體營銷方案

    要進(jìn)行國際市場的營銷活動(dòng),就必須把握好市場特性,國際營銷和國內(nèi)營銷還是存在很大差別的,由于市場銷售環(huán)節(jié)的不同,企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中存在著未知因素,可能是機(jī)遇,也可能是風(fēng)險(xiǎn),所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)國際市場的調(diào)查,制定具體營銷方案。

    國際市場的調(diào)研,是由專門的人來完成的,所以在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或者專人負(fù)責(zé)國際市場的調(diào)研工作。面對(duì)國際市場的復(fù)雜性,要針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn),重點(diǎn)調(diào)查與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素,將國際市場調(diào)查工作進(jìn)行細(xì)化,建立調(diào)查工作的制度,使調(diào)查工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。當(dāng)然,國際市場的調(diào)查是在國際貿(mào)易的背景下,首先應(yīng)該對(duì)國際市場進(jìn)行宏觀調(diào)查。對(duì)國際環(huán)境變化進(jìn)行把握,對(duì)國際貿(mào)易的相關(guān)政策要有所了解。在了解國際貿(mào)易的宏觀環(huán)境下,再對(duì)特定的產(chǎn)品進(jìn)行微觀調(diào)查,比如說對(duì)銷售產(chǎn)品市場的語言與文字、宗教信仰、價(jià)值觀念、家庭特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素要有所了解,使銷售產(chǎn)品易于接受,具有文化認(rèn)同感和文化感染力。還要對(duì)目標(biāo)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)因素做到心中有數(shù),這樣才能確定市場投入的規(guī)模,確定市場運(yùn)轉(zhuǎn)周期性。進(jìn)行國際市場營銷并不能簡單的停留在經(jīng)濟(jì)角度,因?yàn)閲H貿(mào)易的大背景下,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還受到政治因素的影響,所以還要對(duì)出口國家的政治制度、政治的穩(wěn)定性、民族情緒等相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)查,只有對(duì)國際市場進(jìn)行具體、細(xì)致的調(diào)研,才能制定具體營銷方案,才能打開國際市場,長期并且有力地占領(lǐng)目標(biāo)市場。

    (二)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略,打造強(qiáng)勢品牌

    面對(duì)現(xiàn)代國際貿(mào)易新環(huán)境,企業(yè)應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)的發(fā)展跟上時(shí)代的潮流。在國際貿(mào)易的潮流下,企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,改變傳統(tǒng)的國際貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品的附加值,制定高附加值、高價(jià)格、高質(zhì)量的、高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品,形成國際品牌特色,以實(shí)現(xiàn)迅速搶占產(chǎn)品市場。在國際貿(mào)易中,增強(qiáng)我國產(chǎn)品的出口價(jià)值,發(fā)展民族企業(yè),樹立國際品牌。調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略,進(jìn)行市場細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分,找到適合企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略。改變?cè)械纳a(chǎn)經(jīng)營模式,走精品化路線,總結(jié)出有利于提高市場增長率和占有率的產(chǎn)品,與此同時(shí)將物質(zhì)人力精力集中在高附加值的產(chǎn)品上。盡管我國有一些知名企業(yè)在資本、技術(shù)、人才和管理上,實(shí)力都能夠在國際市場上占據(jù)市場份額,但是,面對(duì)國際市場營銷,力不從心,比如海爾、TCL、華為,企業(yè)應(yīng)該采取了行動(dòng),擺脫國內(nèi)營銷的束縛,根據(jù)國際市場和國際貿(mào)易的特點(diǎn),進(jìn)行國際市場營銷手段的調(diào)整,嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業(yè)在國際市場營銷中,應(yīng)該在堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略的前提下,對(duì)諸如產(chǎn)品的售后服務(wù)、形象設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵等多方面細(xì)節(jié)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的打造。我們知道在當(dāng)前的國際市場競爭中,要打造企業(yè)的核心競爭力,就應(yīng)該增加產(chǎn)品的無形價(jià)值,這種無形產(chǎn)品價(jià)值對(duì)于企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)等都有著重要作用,所以我們?cè)谶M(jìn)行國際市場營銷的時(shí)候要特別注重這些無形的價(jià)值,為構(gòu)建企業(yè)構(gòu)建自己的核心競爭力服務(wù)。在國際貿(mào)易下進(jìn)行國際市場營銷必然會(huì)給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該把握好時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整自身,以適應(yīng)全球化市場發(fā)展要求。

    (三)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展,開拓對(duì)外國際市場

    二戰(zhàn)以后,跨國公司數(shù)量猛增,而且規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚、分布極廣,成為國際市場營銷的主要經(jīng)營實(shí)休,但是近些年來,國際市場出現(xiàn)了新的情況,國際貿(mào)易存在的形式已經(jīng)不只是實(shí)體交易,還有網(wǎng)絡(luò)虛擬交易,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)了新的貿(mào)易方式,并使國際營銷方式產(chǎn)生了變化。國際貿(mào)易交易借助國際互聯(lián)網(wǎng)來完成,出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),如萬維網(wǎng)、因特網(wǎng)等現(xiàn)代化電子方式所進(jìn)行的貿(mào)易或商務(wù)活動(dòng),整個(gè)交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動(dòng)大都在全球電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。伴隨網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的迅猛發(fā)展,未來的國際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場需求為導(dǎo)向,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下單,企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行生產(chǎn),這樣會(huì)給企業(yè)帶來一些便利,一方面節(jié)約了成本,盡可能減少供大于求的成本浪費(fèi),另一方面解決倉儲(chǔ)問題,節(jié)省了企業(yè)的開支,增大了企業(yè)的利潤空間,改變出現(xiàn)的入不敷出的局面。由于我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家,因此,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作為一種全新的商業(yè)形式,存在一些問題,比如說交易的安全性,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同有效性等等,這就需要形成一種國際貿(mào)易新體制,制定和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保證國際貿(mào)易安全運(yùn)行并進(jìn)一步開拓國際市場。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展特點(diǎn),對(duì)國際市場營銷活動(dòng)也產(chǎn)生了營銷,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷這種新興的營銷方式,即通過網(wǎng)站植入廣告等形式,影響到顧客的消費(fèi)。國際市場的網(wǎng)絡(luò)營銷,要針對(duì)國外網(wǎng)站的特點(diǎn),應(yīng)該了解到各個(gè)群體對(duì)網(wǎng)站類型的喜好,有針對(duì)的投入廣告,提高營銷效果。將國際市場營銷和網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易密切聯(lián)系起來,互相促進(jìn),使得我國產(chǎn)品在虛擬交易平臺(tái)也能夠獲得利潤,從而推動(dòng)企業(yè)的國際化發(fā)展。

    四、對(duì)國際貿(mào)易和國際市場營銷展望

    以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿(mào)易是你中有我,我中有你,相互依存,互為保障的關(guān)系,加入世貿(mào)組織12年,我國在對(duì)外貿(mào)易和國際營銷方面都有了長足進(jìn)步,相關(guān)理論的完善和豐富為國際貿(mào)易的增長和國際市場營銷的科學(xué)化提供了支撐,展望未來,國際貿(mào)易和國際市場營銷將會(huì)表現(xiàn)出以下特點(diǎn):

    (一)國際貿(mào)易和國際市場營銷趨同化

    未來的國際貿(mào)易需要結(jié)合市場營銷的相關(guān)手段和方法,將國際貿(mào)易作為目的,將國際市場營銷作為手段,利用跨國公司在營銷方面的優(yōu)勢,挖掘國際貿(mào)易的增長點(diǎn)和潛在需求,盡可能利用國家比較優(yōu)勢,最大化國家利益,國家也通過與國際間簽署貿(mào)易協(xié)定的方式保障跨國公司的權(quán)益,并在國際市場營銷方面給予技術(shù)、稅收等方面的支持。國際貿(mào)易和國際市場營銷相互影響,相互支持,國際貿(mào)易為國際市場營銷提供了運(yùn)行保障,國際市場營銷又推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展。

    (二)國際貿(mào)易理念轉(zhuǎn)變

    現(xiàn)階段國際貿(mào)易以產(chǎn)品為導(dǎo)向,也就是憑借已有技術(shù)和生產(chǎn)工藝等稟賦生產(chǎn)出產(chǎn)品后再考慮銷售和尋找市場,這往往是低效的。而國際市場營銷的調(diào)研能發(fā)現(xiàn)需求,并在一定程度上影響需求,所以未來的國際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)行訂單生產(chǎn),一方面節(jié)約搜尋成本,另一方面解決倉儲(chǔ)問題,也能盡可能減少浪費(fèi)和低于成本銷售,改變?nèi)氩环蟪龅木置?。由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快,國際貿(mào)易應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)交易的優(yōu)勢,發(fā)展新的業(yè)務(wù)方式。在考慮和尋求市場時(shí),應(yīng)該充分考慮到國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,推動(dòng)國際市場新的發(fā)展。同時(shí)要求制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保證和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展。

    (三)國際市場營銷專業(yè)化和動(dòng)態(tài)化

    現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)理解到專業(yè)人才對(duì)于市場拓展和營銷方面的重要作用,特別是對(duì)于國際營銷來說,具有專業(yè)知識(shí)并對(duì)目標(biāo)國家熟悉的人才對(duì)于營銷的成功起著重要作用,而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業(yè)人才針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來撰寫,相應(yīng)的營銷策略也需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)和管理能力的人才制定。企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷,要根據(jù)世界貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,調(diào)研國際市場營銷環(huán)境并適時(shí)監(jiān)控目標(biāo)國家出現(xiàn)變化及時(shí)提出合理的應(yīng)對(duì)方法,實(shí)現(xiàn)國際市場營銷動(dòng)態(tài)化。如今,國際貿(mào)易形式是世界經(jīng)濟(jì),充分了解世界商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠?yàn)槠髽I(yè)能為企業(yè)進(jìn)一步對(duì)國際市場營銷環(huán)境調(diào)研打下基礎(chǔ),有利于國際市場營銷決策的制定。

    隨著國際市場營銷經(jīng)營的不斷積累,國際貿(mào)易水平必將大幅提高,我國定當(dāng)學(xué)會(huì)將國際市場營銷活動(dòng)內(nèi)化到國際貿(mào)易中,借助企業(yè)全球化策略,提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入,也必然會(huì)促進(jìn)國際貿(mào)易水平的提高。所以,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,國際市場營銷與國際貿(mào)易的發(fā)展,應(yīng)該依托彼此,互為因果,使兩者同為實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)利潤的目的,而與此同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注意兩者的差異性,并借此指導(dǎo)國際貿(mào)易各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)??偟膩碚f,科技的進(jìn)步使得國際貿(mào)易所需時(shí)間減少,溝通方式的增加使得國際貿(mào)易更容易進(jìn)行,對(duì)于國際貿(mào)易和國際市場營銷來說,一定要抓住技術(shù)進(jìn)步和全球化的機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,緊跟時(shí)代潮流,轉(zhuǎn)變思想、引進(jìn)人才,將貿(mào)易和營銷結(jié)合起來,達(dá)到國家與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。

    參考文獻(xiàn):

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    二、物流市場營銷論文范文

    當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的紛繁復(fù)雜和瞬息萬變的物流市場環(huán)境,使物流人對(duì)物流市場的認(rèn)知的復(fù)雜性大大增加了,也越來越重視物流的 市場營銷 戰(zhàn)略的作用了。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于物流市場營銷論文 范文 的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

    物流市場營銷論文范文篇1

    淺析物流企業(yè)市場營銷存在的問題

    [摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中,為增強(qiáng)核心競爭力,物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務(wù),應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同,并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,制定發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本,物流企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。

    [關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務(wù)

    一、概念分析

    1、物流的概念

    物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運(yùn)動(dòng),它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成,其中包括基本的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等,實(shí)現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。

    2、市場營銷的概念

    市場營銷是個(gè)人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并自由地同別人交換產(chǎn)品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足消費(fèi)者的需求為目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo),包括 市場調(diào)查 研究、目標(biāo)市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。

    二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題

    我國現(xiàn)代物流企業(yè),是適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。中國加入WTO后,信息化進(jìn)程的加快,促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司,大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài),傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營銷意識(shí)薄弱。長期以來,企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊(duì)、甚至遠(yuǎn)洋船隊(duì),造成物流過程的人員浪費(fèi),倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準(zhǔn)時(shí)化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局,大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式,物流企業(yè)營銷意識(shí)不強(qiáng),缺乏有效的營銷理念??偟膩碚f,現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面:

    (一)管理方面

    1、缺乏品牌意識(shí),影響整體競爭力

    中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)形象是模糊的,是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè),缺乏知名度,從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足,導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,創(chuàng)牌意識(shí)相對(duì)淡薄,培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識(shí)差已成為了我國物流企業(yè)一個(gè)普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展,就要實(shí)施正確的市場營銷策略,要認(rèn)真對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估,將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而建立起正確的品牌理念,提高企業(yè)競爭力。

    2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力

    在營銷策略上,我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營銷觀念相對(duì)淡薄,當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業(yè)自主宣傳促銷意識(shí)薄弱,競爭觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向,市場營銷意識(shí)淡薄,市場營銷知識(shí)欠缺,市場觀念落后于市場規(guī)律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業(yè)沒有認(rèn)真研究客戶的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理,沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目,營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念,從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小,業(yè)務(wù)范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利于企業(yè)發(fā)展。

    (二)服務(wù)方面

    1、服務(wù)功能較為單一,增值服務(wù)十分薄弱

    我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理,設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對(duì)現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí),受企業(yè)規(guī)模較小,傳統(tǒng)物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實(shí)需,主動(dòng)接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù),完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成,所以導(dǎo)致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實(shí)。

    2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低

    多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范,采取的是粗放型管理,結(jié)果就會(huì)缺少規(guī)范化的物流服務(wù),也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

    (三)人才方面

    物流行業(yè)發(fā)展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓(xùn)起步較晚,急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高,從而也造成了 企業(yè)管理 水平的低下以及觀念的落后,同時(shí)這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

    三、物流企業(yè)市場營銷策略的實(shí)施

    1、產(chǎn)品策略

    任何企業(yè)的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù),這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對(duì)未被滿足的市場,應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況,從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場,并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營銷組合策略,就可以奪取競爭優(yōu)勢,在市場占有較大的份額,為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式,企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇,可以相互配合,不斷調(diào)整,突出產(chǎn)品特色,而不應(yīng)固守一種不變的模式。

    2、服務(wù)營銷策略

    首先,將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務(wù)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流 企業(yè) 文化 ?,F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù),也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動(dòng)中去,并制定出一系列市場營銷的 規(guī)章制度 ,迫使員工去執(zhí)行,結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行,使員工能主動(dòng)的去為客戶服務(wù)。

    3、品牌策略

    由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段,所以對(duì)自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè),吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進(jìn)的物流管理 經(jīng)驗(yàn) 和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),品牌也影響著客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度,只有樹立起品牌意識(shí),才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。

    參考文獻(xiàn)

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    物流市場營銷論文范文篇2

    淺談第三方物流市場營銷環(huán)境

    [摘要]隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步上升和企業(yè)的迅速發(fā)展,物流服務(wù)的需求日益增大,特別是隨著外資企業(yè)的進(jìn)入和市場競爭的加劇,企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)逐漸深化,對(duì)專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。

    [關(guān)鍵詞]第三方物流 市場營銷環(huán)境 產(chǎn)業(yè)信息化

    2006年,全國社會(huì)物流總費(fèi)用為3.84萬億元,同比增長13.5%,增速上升0.6個(gè)百分點(diǎn),物流總費(fèi)用與GDP的比率為18.3%,剛過去的2010年我國社會(huì)物流總額達(dá)到125.4萬億元,同比增長15%;全國社會(huì)物流總費(fèi)用7.1萬億元,同比增長16.7%。由此可見,我國物流市場的潛力和發(fā)展空間相當(dāng)巨大,第三方物流的發(fā)展也穩(wěn)步上升。同時(shí),由于市場的開放外資物流的進(jìn)入,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的改變,國家相關(guān)法律和產(chǎn)業(yè)政策以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和科技水平等因素的制約,我國第三方物流的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。本文對(duì)我國第三方物流企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了研究分析。

    一、我國第三方物流企業(yè)外部環(huán)境分析

    1、宏觀環(huán)境的PEST分析

    (1)政治法律環(huán)境。與發(fā)達(dá)國家相比較,我國政府規(guī)制體制中“縱向部門分割、橫向地區(qū)封鎖,多頭管理、政出多門”的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重;法律規(guī)范雖然很多,但是過于分散、層次低,條文籠統(tǒng)缺乏一定的實(shí)際操作性。

    (2)社會(huì)技術(shù)環(huán)境。盡管物流人才培養(yǎng)取得了較大進(jìn)展,但是與國外先進(jìn)企業(yè)相比,仍然存在較大的差距,存在著物流人才總體供不應(yīng)求、物流基礎(chǔ)研究和應(yīng)用 教育 滯后、供求存在嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性矛盾等問題。在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年增加,有利于緩解了交通運(yùn)輸全面緊張的局面。然而,總體規(guī)模仍然很小,運(yùn)輸網(wǎng)路密度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國家,而且東中西部布局不均衡,交通運(yùn)輸矛盾還比較突出。物流節(jié)點(diǎn)的集約化水準(zhǔn)不高,現(xiàn)代化物流集散和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施較少,物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)滯后、少而分散的狀況。物流設(shè)施與裝備技術(shù)水準(zhǔn)較低,物流運(yùn)作中機(jī)械化、自動(dòng)化水準(zhǔn)不高,物流作業(yè)效率不高。物流產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步,還處于較低層次的模仿階段,物流產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水準(zhǔn)較為落后,加之物流信息網(wǎng)路化建設(shè)受條塊體制的束縛。另一方面,EDI、MRP、ERP、GPS等圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)的應(yīng)用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水準(zhǔn)和物流效率。

    2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析

    (1)潛在進(jìn)入者分析。第三方物流行業(yè)的潛在進(jìn)入者包括國外大型物流企業(yè)、大型制造企業(yè)、流通批發(fā)企業(yè)、大型連鎖企業(yè)、貨運(yùn)代理企業(yè)等。很多生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)仍然沿用自己的物流力量,他們有可能將自有物流剝離,組建第三方物流。我國的物流業(yè)在2005年12月兒日對(duì)外資全面開放。外資公司成熟的管理 方法 和強(qiáng)大的資金實(shí)力,給國內(nèi)的物流企業(yè)帶來了強(qiáng)大的壓力。同時(shí)外資公司由于不熟悉中國內(nèi)地市場的運(yùn)作和文化,為了減低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),可能與本土企業(yè)合作拓展市場。

    (2)替代品分析。第三方物流要么獨(dú)自提供服務(wù),要么通過與自己有密切關(guān)系的轉(zhuǎn)包商來為客戶提供服務(wù),它不大可能提供技術(shù)、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)的最佳整合。從而出現(xiàn)利用分包商來控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作的集成商――第四方物流。它最大的優(yōu)越性,是它能保證產(chǎn)品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成為第三方物流的“協(xié)助提高者”,也是貨主的“物流方案集成商”。未來最有可能成為第三方物流的發(fā)展方向。

    (3)供應(yīng)方分析。我國存在大量的小規(guī)模、提供單一物流服務(wù)功能的基礎(chǔ)性傳統(tǒng)物流企業(yè),例如小型車隊(duì)與貨代企業(yè)、沒有網(wǎng)路體系的倉庫,它們的管理能力和獨(dú)立開發(fā)市場的能力比較弱,對(duì)采購其物流服務(wù)的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)具有依賴性,可以通過整合戰(zhàn)略將其納入到自己的運(yùn)作管理體系,成為第三方物流服務(wù)的重要執(zhí)行者。另外一些實(shí)力雄厚、能夠提供網(wǎng)路化基礎(chǔ)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的大型公共平臺(tái)性物流提供商,它們擁有較大的直接客戶群,具備較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。

    (4)購買方分析。物流服務(wù)需求方的議價(jià)能力由于物流服務(wù)的需求方傾向于與物流服務(wù)提供商接成長期的緊密合作伙伴關(guān)系,因此雙方在努力構(gòu)建這種雙贏的同時(shí),生產(chǎn)商(物流需求方)對(duì)第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)依賴性很強(qiáng),所以相關(guān)的議價(jià)能力也有些下降。

    3、競爭環(huán)境分析

    (1)第三方物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)類別。第一類是由某一傳統(tǒng)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸領(lǐng)域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè),他們是由傳統(tǒng)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過改造轉(zhuǎn)型而來的,占主導(dǎo)地位,占據(jù)較大市場份額。第二類是大型外資跨區(qū)域物流企業(yè),主要是外資和港資物流企業(yè),它們一方面為原有客戶――跨國公司進(jìn)入中國市場提供延伸服務(wù),另一方面用它們的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引中國企業(yè),逐漸向中國物流市場滲透。第三類是新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè),主要是新興的民營物流企業(yè),是在第三方物流概念引入和發(fā)展的過程中誕生的,占據(jù)了中國第三方物流市場的約25%。第四類是生產(chǎn)流通企業(yè)內(nèi)部物流,這些新辦的國有或國有控股的新型物流企業(yè),是現(xiàn)代企業(yè)改革的產(chǎn)物。除了上述幾種具有代表性的物流服務(wù)供應(yīng)商以外,目前在中國市場上還有大量的、在某些方面具有特色、專業(yè)性更強(qiáng)的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

    (2)各類競爭對(duì)手優(yōu)劣勢分析。通過以上對(duì)各類第三方物流企業(yè)的分析,可以將各類物流企業(yè)的優(yōu)劣勢以及目前的發(fā)展戰(zhàn)略作出歸納 總結(jié) ,如表1所示。

    二、我國第三方物流企業(yè)的自身資源SWOT分析

    通過運(yùn)用SWOT分析法,結(jié)合第三方物流業(yè)所處的環(huán)境對(duì)企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境進(jìn)行較為客觀的評(píng)價(jià)。

    1、優(yōu)勢

    (1)中國經(jīng)濟(jì)高速增長提升第三方物流業(yè)的發(fā)展空間。中國經(jīng)濟(jì)的高速增長、外資企業(yè)的大量涌入、企業(yè)物流外包認(rèn)識(shí)的提高,都將成為第三方物流業(yè)穩(wěn)定市場需求的保證。

    (2)國家重視推進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策的制定。國家和各級(jí)政府抓緊研究發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的具體政策及 措施 ,政策、資金向國有物流企業(yè)傾斜,將進(jìn)一步加快推進(jìn)我國現(xiàn)代物流的發(fā)展,這將有利于我國第三方物流業(yè)的發(fā)展。

    (3)國內(nèi)第三方物流業(yè)的地緣優(yōu)勢。中國的許多第三方物流企業(yè)都是從傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,本身就有一定的基礎(chǔ),對(duì)中國的國情了解程度高,適應(yīng)快。通過專業(yè)化的發(fā)展,我國一些大型第三方物流企業(yè)通常已經(jīng)開發(fā)了信息網(wǎng)路并積累了針對(duì)不同物流市場的專業(yè)知識(shí),包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和其他增值服務(wù),在國內(nèi)外有一定的運(yùn)輸和分銷網(wǎng)路。

    2、劣勢

    (1)服務(wù)項(xiàng)目單一。大多數(shù)第三方物流企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù),物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工和配貨等增值服務(wù)不多,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。

    (2)服務(wù)成本較高。第三方物流企業(yè)大多數(shù)管理水準(zhǔn)不高,或是自身實(shí)力不夠,不能提供較為滿意的服務(wù)和較低的價(jià)格, 其競爭力比不過企業(yè)的第~方物流和第二方物流。

    (3)信息技術(shù)水準(zhǔn)落后。信息技術(shù)落后主要表現(xiàn)為:缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)施、設(shè)備,機(jī)械化程度不高,先進(jìn)的現(xiàn)代科技手段沒有得到充分的應(yīng)用。

    (4)缺乏現(xiàn)代物流知識(shí)和專業(yè)物流管理人才。物流知識(shí),尤其是現(xiàn)代綜合物流知識(shí)遠(yuǎn)未得到普及,許多人只是知道物流能提供運(yùn)輸和倉儲(chǔ)服務(wù),而不知道它是對(duì)這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行新的整合。此外,一些物流企業(yè)對(duì)員工缺乏進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

    (5)與自營物流相比較,第三方物流業(yè)存在著一些缺陷。主要有:企業(yè)不能直接控制物流職能;不能保證供貨的準(zhǔn)確和及時(shí);不能保證顧客服務(wù)的品質(zhì)和維護(hù)與顧客的長期關(guān)系;企業(yè)將放棄對(duì)物流專業(yè)技術(shù)的開發(fā)等。

    3、機(jī)會(huì)

    (1)WTO帶來的機(jī)遇。從短期來看,我國加入WTO后,國際投資和貿(mào)易大幅增長,為第三方物流企業(yè)提供了廣闊的物流發(fā)展空間。從長期來看,第三方物流業(yè)發(fā)展的本身又將降低貿(mào)易的運(yùn)輸費(fèi)用,從而對(duì)國內(nèi)統(tǒng)一市場的形成、資源配置效率的提高和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)差距的縮小帶來積極影響,從而為我國第三方物流業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)擴(kuò)張的市場空間。

    (2)企業(yè)物流外包的需求增長快速。由于競爭的加劇,越來越多的中國企業(yè)把自己的核心放在主營業(yè)務(wù)上,因此逐步地把自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司,整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源為自身服務(wù)。特別是制造與流通企業(yè)物流外包釋放速度加快。

    4、威脅

    (1)外資進(jìn)入帶來的競爭加速。在加入WTO以后,由于物流業(yè)的市場準(zhǔn)入承諾,大型跨國物流企業(yè)迅速進(jìn)入我國,利用他們?cè)诎l(fā)展綜合物流方面的技術(shù)、管理和人才優(yōu)勢,搶占迅速增長的物流市場,我國物流市場的競爭將更趨激烈。

    (2)國內(nèi)第三方物流業(yè)競爭激烈。我國現(xiàn)有大部分第三方物流業(yè)是從原來的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)轉(zhuǎn)型而來,多數(shù)企業(yè)未形成核心競爭力,競爭對(duì)手間的模仿相對(duì)容易,企業(yè)之間是一種粗放式為主的競爭格局。另一方面,各地的第三方物流企業(yè)數(shù)量與基礎(chǔ)投資猛增,低價(jià)惡性競爭嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序,造成業(yè)界業(yè)績普遍不佳,發(fā)展后勁不足。

    三、對(duì)我國第三方物流市場發(fā)展的建議

    企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際,借鑒國外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變管理理念,制定有效的第三方物流市場管理戰(zhàn)略。第一,政府應(yīng)加大政策扶持力度,促進(jìn)我國第三方物流市場良性發(fā)展,為我國第三方物流市場提供寬松的發(fā)展環(huán)境。具體為:制定相關(guān)的政策,開放第三方物流市場,加快與國外先進(jìn)的物流管理接軌,拓寬第三方物流管理的發(fā)展空間;加強(qiáng)第三方物流管理理論的研究,更好地把握市場信息并作出相應(yīng)的反應(yīng)。第二,第三方物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)間的合作,組建有針對(duì)性的戰(zhàn)略聯(lián)盟。采用物流戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)迅速有效地獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升共同的競爭優(yōu)勢,滿足物流需求企業(yè)的服務(wù)要求;協(xié)同化發(fā)展的方式避免市場上的惡性競爭,維護(hù)競爭秩序,有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的雙贏或多贏。第三,第三方物流企業(yè)應(yīng)盡陜實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)信息化管理。企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)信息化的基本目標(biāo)就是使物流快速、準(zhǔn)確的運(yùn)行,以最低的費(fèi)用完成產(chǎn)品的循環(huán)周期,以此吸引物流需求企業(yè)。

    四、結(jié)束語

    從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看,中國第三方物流業(yè)擁有中國經(jīng)濟(jì)高速增長、物流外包速度加快和加入WTO帶來巨大物流市場空間,國家的重視和產(chǎn)業(yè)政策的完善,自身具有的地緣優(yōu)勢等大好環(huán)境,這些都是我國第三方物流業(yè)發(fā)展過程中最有利的競爭優(yōu)勢。

    總的來說,中國第三方物流業(yè)面臨大好的發(fā)展環(huán)境,應(yīng)當(dāng)積極抓住機(jī)會(huì)提高自身競爭力更好地參與國內(nèi)外的市場競爭。

    [參考文獻(xiàn)]

    [1]董麗君、王益寶:第三方物流企業(yè)營銷創(chuàng)新研究[J]管理觀察,2009(4)

    [2]李明:第三方物流企業(yè)的資源整合[J]商場現(xiàn)代化,2007(3)

    [3]李東紅:營銷戰(zhàn)略[M]首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2004

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    三、酒店市場營銷的相關(guān)論文

    酒店在明確定位原則和推出營銷戰(zhàn)略以后,還要堅(jiān)持對(duì)營銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和測評(píng),對(duì)影響營銷效果的因素進(jìn)行分析,迅速消除不利影響。下面是我給大家推薦的酒店市場營銷的相關(guān)論文,希望大家喜歡!

    酒店市場營銷的相關(guān)論文篇一

    《淺析如何做好會(huì)議酒店市場營銷策略》

    【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會(huì)議酒店的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,但是因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短等原因,仍然在其市場營銷中存在諸多問題,如對(duì)于定位準(zhǔn)確的目標(biāo)市場把握不準(zhǔn)、缺乏足夠的宣傳與銷售力度、品牌意識(shí)以及營銷觀念不足等。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了會(huì)議酒店的發(fā)展,因此,要準(zhǔn)確定位會(huì)議酒店的市場目標(biāo),大膽創(chuàng)新,采取網(wǎng)絡(luò)營銷或者是促銷等營銷手段,促進(jìn)會(huì)議酒店的發(fā)展。

    【關(guān)鍵詞】會(huì)議酒店;市場營銷;策略

    隨著設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,會(huì)議酒店已經(jīng)發(fā)展成為吸引客源的一種重要類型,但是,與其他類型酒店進(jìn)行比較,可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議酒店的具體營銷過程還不是非常的完善,仍舊存在諸多問題。所以,對(duì)會(huì)議酒店市場營銷策略進(jìn)行分析研究,有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    一、我國會(huì)議酒店在市場營銷中存在的主要問題

    1.對(duì)市場目標(biāo)的定位不清楚

    當(dāng)前,絕大多數(shù)酒店在營銷領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)調(diào)自身是會(huì)議類型的酒店,其目的顯然是想在會(huì)議市場領(lǐng)域內(nèi)賺取利潤,但是在涉及到具體的發(fā)展理念上仍舊比較模糊。之所以出現(xiàn)這種情況,一是由于部分會(huì)議類型的酒店只是對(duì)以前設(shè)備進(jìn)行簡單改造后就承接各種會(huì)議活動(dòng)的,因此在對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行相關(guān)匹配以及進(jìn)行內(nèi)部人員的相關(guān)安排方面不能非常清晰;二是市場情況變化迅速,多元化需求趨勢日益明顯,在這種情況下,會(huì)議酒店選擇專業(yè)化發(fā)展方向還是選擇多元化發(fā)展方向還沒法確定,這反映出了新興的會(huì)議酒店在選擇具體的飯店類型方面還需要近一步完善,還需要近一步對(duì)細(xì)節(jié)做出規(guī)范。

    2.缺乏足夠的宣傳與銷售力度

    從目前情況來看,會(huì)議酒店對(duì)公眾產(chǎn)生影響的宣傳非常少,甚至缺少一般類型的宣傳,這就直接限制了會(huì)議酒店在客源方面的增長。如上海等地的巨大多數(shù)會(huì)議酒店甚至沒有針對(duì)會(huì)展類型的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行必要的宣傳,其營銷一般是把大眾消費(fèi)群體作為主要的目的,而忽略了會(huì)展商務(wù)類型的顧客的要求,在這營銷理念上是存在直接錯(cuò)誤的。

    3.缺乏品牌營銷觀念以及品牌意識(shí)

    可以說,品牌的形成需要長時(shí)間的企業(yè)有意識(shí)的維護(hù)和經(jīng)營,在企業(yè)形成自己所有的品牌時(shí),企業(yè)也就具備了在市場競爭中最有力的競爭力。當(dāng)前,會(huì)議酒店在品牌構(gòu)建方面存在著巨大問題,如人員素質(zhì)高低不等,沒有品牌意識(shí)以及營銷品牌的科學(xué)理念。此外,相關(guān)法律法規(guī)沒有得到貫徹執(zhí)行也造成了會(huì)議酒店普遍存在的短期性的經(jīng)濟(jì)行為,也進(jìn)而造成了各種不正當(dāng)競爭情況的出現(xiàn)。

    二、做好會(huì)議酒店市場營銷的策略

    1.清晰定位市場目標(biāo)

    在酒店的發(fā)展過程中,要想獲得長久發(fā)展,就必須對(duì)市場目標(biāo)進(jìn)行清晰的定位。一是清晰定位酒店性質(zhì),確定是做商務(wù)型酒店、旅游度假型酒店還是會(huì)議型酒店。酒店性質(zhì)的選擇需要從實(shí)際的市場情況出發(fā),可以這樣說,并不是每一家酒店都能夠做會(huì)議酒店。在會(huì)議酒店的發(fā)展中,先天區(qū)位優(yōu)勢不容忽視。在部分旅游城市中,因?yàn)闆]有巨大數(shù)量的客源作支撐,酒店就不適合選擇專業(yè)性會(huì)議酒店的發(fā)展方向,而應(yīng)該把會(huì)議接待當(dāng)成酒店發(fā)展的一個(gè)部分,滿足市場需求,同時(shí)也避免了建設(shè)上的浪費(fèi);二是清晰定位酒店產(chǎn)品。酒店要根據(jù)客戶的不同要求,積極推出政治性、商務(wù)型、會(huì)展以及論壇等多種類型的會(huì)議服務(wù),以滿足不同客戶的特殊要求。

    2.采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式

    酒店采取網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,就是建立目的明確的營銷類型的網(wǎng)站,把酒店所采取的具體營銷策略通過網(wǎng)站這種形式進(jìn)行推行,達(dá)到增強(qiáng)同其它網(wǎng)站和用戶間聯(lián)系的目的,從而成功的開拓出網(wǎng)絡(luò)營銷途徑,實(shí)現(xiàn)酒店收入的增加。首先要做好網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作,一要做到方便登陸者操作和頁面美觀;二是要保證執(zhí)行具有靈活性以及透明度的定價(jià),以消除人們對(duì)于酒店入住價(jià)格方面的疑慮。此外,網(wǎng)絡(luò)上掛出的價(jià)格很容易被同行業(yè)的競爭所沖擊,因此要及時(shí)根據(jù)情況來對(duì)網(wǎng)上的客房價(jià)格做出調(diào)整。

    3.多樣化的促銷形式

    (1)電子郵件。酒店可以經(jīng)由各種各樣的方式獲取巨大數(shù)量的客戶EMAIL信息,但是這些酒店郵件投遞的指向者可能并不需要酒店服務(wù),而且很容易使這些潛在顧客產(chǎn)生厭煩感。因此,酒店負(fù)責(zé)電子郵件投放的工作人員一定要仔細(xì)挑選所有的客戶資料,提高電子郵件投放效率。

    (2)專業(yè)的銷售網(wǎng)。在一般情況下,進(jìn)入酒店銷售網(wǎng)站的人都有著較為明確的訂房目的,在這種情況下,專業(yè)的銷售網(wǎng)將會(huì)極大的吸引客戶去選擇。

    (3)公共黃頁。較為知名的門戶網(wǎng)站如雅虎、搜狐等,為公眾提供一種免費(fèi)的網(wǎng)站查詢服務(wù),在客戶輸入自己想要查詢的內(nèi)容后會(huì)反饋出符合條件的檢索內(nèi)容,這種情況下就要求酒店的網(wǎng)址一定要有著較為明確的查詢性,避免被掩埋的眾多的酒店網(wǎng)址中。

    當(dāng)前,我國會(huì)議酒店的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是仍然在其市場營銷中存在諸多問題,如定位目標(biāo)市場不清晰、缺乏足夠的宣傳與銷售力度、品牌意識(shí)以及營銷觀念不足等。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了會(huì)議酒店的未來發(fā)展,因此,準(zhǔn)確定位會(huì)議酒店的市場目標(biāo),大膽創(chuàng)新,采取網(wǎng)絡(luò)營銷或者是促銷等營銷手段,是會(huì)議酒店未來發(fā)展的出路所在。

    參考文獻(xiàn):

    [1]程露懸.論廣州新會(huì)展中心的形成對(duì)廣州酒店業(yè)的影響.旅游學(xué)刊.2010(02)

    [2]劉敏.澳大利亞會(huì)議酒店發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及啟示.商業(yè)時(shí)代.2008(14)

    [3]張卓青.會(huì)議酒店的營銷特征及策略研究.企業(yè)參考.2008(08)

    [4]凌強(qiáng),石長波.飯店會(huì)議經(jīng)營對(duì)策的思考.商業(yè)研究.2009(17)

    酒店市場營銷的相關(guān)論文篇二

    《淺議酒店常用的市場營銷方法和技巧》

    【摘要】酒店業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之首,是改革開放以來與國際接軌最早、國際化程度最高的行業(yè)之一。目前,在全球一體化的背景下,酒店業(yè)的競爭日益加大,因此營銷在酒店業(yè)中的運(yùn)用就顯得更加重要。本文探討了幾種常用的酒店市場營銷方法,以期我國的酒店行業(yè)能夠恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,增強(qiáng)酒店經(jīng)營過程中的競爭力。

    【關(guān)鍵詞】酒店競爭市場營銷方法技巧

    一、中國酒店的現(xiàn)狀和面臨的競爭壓力

    20世紀(jì)80年代中國的酒店市場是供不應(yīng)求,到90年代供求開始基本平衡,到了21世紀(jì)中國酒店的市場轉(zhuǎn)向了供過于求的買方市場,酒店業(yè)面臨著激烈的市場競爭。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2013年第四季度,在全國12776家星級(jí)飯店中,除停業(yè)的881家飯店外,其中有一星級(jí)146家、二星級(jí)2922家、三星級(jí)5735家、四星級(jí)2370家、五星級(jí)722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資,整個(gè)酒店市場被各種價(jià)位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現(xiàn)有的條件下大力開發(fā)酒店客源,獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,就需要我們運(yùn)用合適的市場營銷方法和技巧。

    二、常用的酒店市場營銷方法

    1、整體營銷法

    美國西北大學(xué)教授菲利普・科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認(rèn)為,企業(yè)的市場營銷活動(dòng)應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”。就是企業(yè)把各獨(dú)立的營銷工作綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),用一個(gè)聲音來說話,說給你想讓他聽的人。

    整體營銷也被稱為“全員營銷”,因?yàn)樗枰髽I(yè)各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結(jié)構(gòu)中去,不但市場營銷人員要有整體營銷觀念,而且從事生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事工作的人員也要有整體營銷觀念,為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、提高市場占有率而竭盡全力。酒店所倡導(dǎo)的整體營銷意識(shí)就是要讓每一名員工懂得,自己工作的好壞直接關(guān)系到酒店的形象、聲譽(yù)和生命,人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上有意識(shí)地針對(duì)顧客需求,推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù),通過顧客滿意來實(shí)現(xiàn)最佳的銷售效果。

    2、機(jī)會(huì)營銷法

    (1)機(jī)會(huì)營銷的含義。所謂機(jī)會(huì)營銷就是尋求那些能給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來重要意義,并且和企業(yè)營銷目的相吻合的各種機(jī)會(huì)進(jìn)行的營銷活動(dòng)。企業(yè)要抓住外部市場環(huán)境中有利的短期時(shí)機(jī),開展有利于產(chǎn)品發(fā)展的營銷活動(dòng),從而創(chuàng)造出不凡成果的市場策略。機(jī)會(huì)營銷比事件營銷更寬泛,機(jī)會(huì)可以是一個(gè)事件、一個(gè)節(jié)日、一個(gè)熱點(diǎn)話題、一個(gè)市場變化等等。

    (2)機(jī)會(huì)營銷在酒店中的運(yùn)用。一是尋找已經(jīng)存在的營銷機(jī)會(huì)。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機(jī)會(huì)。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機(jī)會(huì)、從酒店市場細(xì)分中尋求營銷機(jī)會(huì)、從酒店產(chǎn)品和服務(wù)缺陷中尋求營銷機(jī)會(huì)和從酒店競爭對(duì)手的弱點(diǎn)中尋求營銷機(jī)會(huì)等。在尋找已存在的市場營銷機(jī)會(huì)方面,萬豪是當(dāng)中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個(gè)細(xì)分市場,都有萬豪品牌的身影,他們一方面擁有不同的價(jià)格和細(xì)分服務(wù),另一方面卻保持著同樣的品質(zhì)和親和力,都是各自細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。從某種角度來說,萬豪就像是酒店業(yè)中的“寶潔”,只要有市場機(jī)會(huì),就會(huì)一直努力地建設(shè)和延伸新的子品牌,這也反映了萬豪集團(tuán)的企業(yè)文化――竭盡全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的需求,然后盡力去滿足他們。一旦現(xiàn)有品牌不能支撐起這些業(yè)務(wù),萬豪就會(huì)立馬建設(shè)一個(gè)新的品牌出來。

    二是創(chuàng)造新的營銷機(jī)會(huì)。創(chuàng)造新的營銷機(jī)會(huì)最重要的就是能對(duì)所處的營銷環(huán)境發(fā)生的變化做出敏捷的反應(yīng),善于從許多平常事物中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),善于利用各種條件進(jìn)行營銷,開發(fā)新產(chǎn)品,滿足顧客新需求。比如從酒店市場發(fā)展趨勢中創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)、從目前社會(huì)時(shí)代潮流中創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)、用各種社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)和利用酒店?duì)I銷手段創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)等。世界并不缺少機(jī)會(huì),只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。對(duì)于酒店管理者來說,就要尋找一切可能的機(jī)會(huì)來贏取酒店的生存之道。

    3、文化營銷法

    文化營銷是一個(gè)綜合的概念,簡單來說就是利用各種文化力量進(jìn)行的營銷活動(dòng)。具體來講是指企業(yè)有意識(shí)地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方法。即在酒店?duì)I銷活動(dòng)中主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化滲透,提高酒店文化含量,營造一種特色文化氛圍,以文化作為與顧客及社會(huì)公眾溝通的媒介,構(gòu)建一種全新的利益共同體關(guān)系。酒店文化營銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、款式,又包含對(duì)營銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)判和道德評(píng)判。

    創(chuàng)建主題酒店就是一種文化營銷方式,對(duì)于酒店本身來說,主題建設(shè)是我們應(yīng)對(duì)競爭的必由之路。全國很多酒店都在建造主題文化酒店,將主題文化融入到整個(gè)酒店的軟硬件建設(shè)中,從酒店的內(nèi)外部環(huán)境布局、整體房屋造型、室內(nèi)裝修、內(nèi)部書畫裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項(xiàng)目等各個(gè)方面來共同體現(xiàn)酒店文化的精髓,并將其始終貫穿到整個(gè)酒店的服務(wù)項(xiàng)目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務(wù)方面,每一個(gè)細(xì)微之處,都能看得到酒店特定的文化符號(hào),都能讓顧客感受到酒店文化的內(nèi)涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊,就是一個(gè)以道教文化為主題的主題文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化,是世界文化遺產(chǎn),是四川甚至是中國的文化名片,鶴翔山莊選擇道家文化作為發(fā)展之路,就形成了山莊經(jīng)營上在天時(shí)、地利、人和三方面的有機(jī)結(jié)合和良好效果。

    4、服務(wù)營銷法

    服務(wù)營銷就是以滿足顧客需求為目標(biāo),運(yùn)用市場營銷學(xué)基本原理,進(jìn)行市場細(xì)分和定位,確定目標(biāo)顧客群,通過為顧客提供最優(yōu)的服務(wù)來提高顧客滿意度、創(chuàng)造忠誠顧客和增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤持續(xù)增長的營銷活動(dòng)。在以往傳統(tǒng)的營銷方式下,顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù),也就意味著一莊交易的完成,雖然有時(shí)候它也有產(chǎn)品售后服務(wù),但主要是解決產(chǎn)品售后維修的職能。但從服務(wù)營銷角度來理解,顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù),意味著銷售工作的開始,而決不是結(jié)束,企業(yè)所關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的成功售出,而更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)所提供的服務(wù)過程中的感受,它包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客提供個(gè)性化的服務(wù)是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個(gè)故事:一位來自美國的女士在酒店預(yù)訂了一個(gè)豪華套房,剛抵達(dá)酒店后就出門了。細(xì)心的酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位女士無論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發(fā)卡都是大紅色。等女士剛一出門,他就命令客房服務(wù)員重新布置整個(gè)房間。等這位女士回來后發(fā)現(xiàn),她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發(fā)、窗簾等全部都換成了大紅色,與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興,當(dāng)即寫了張支票,付了1萬美元的“小費(fèi)”。

    目前酒店消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)愈加豐富,更加注重個(gè)性化消費(fèi),消費(fèi)者的自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)也隨之增強(qiáng),他們從單一追求物質(zhì)生活的滿足,逐漸走向追求物質(zhì)生活和精神生活全面的滿意,酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)顧客選擇和挑剔的時(shí)代。面對(duì)新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場環(huán)境,中國酒店業(yè)勢必會(huì)掀起新一輪的服務(wù)革命浪潮。服務(wù)營銷符合社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)提高的需要,是酒店業(yè)競爭的一種重要手段,在酒店經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。因此實(shí)行服務(wù)營銷,培養(yǎng)更多回頭客,乃至形成忠誠顧客,是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

    5、關(guān)系營銷法

    關(guān)系營銷適用于第三產(chǎn)業(yè),對(duì)于酒店業(yè)而言,關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方法。關(guān)系營銷的核心是建立良好的顧客關(guān)系,使顧客對(duì)某個(gè)企業(yè)或某一品牌保持高度忠誠。關(guān)系營銷理論認(rèn)為,建立和諧的賓主關(guān)系,最主要的就是企業(yè)與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)的是一方面要爭取顧客、創(chuàng)造市場,另一方面更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系,因?yàn)楦鶕?jù)“二八原則”,企業(yè)利潤的80%是由20%的忠誠顧客提供的,而開發(fā)一位新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客成本的八倍。

    如現(xiàn)在很多酒店都有顧客資料數(shù)據(jù)庫、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)員卡制度、顧客俱樂部,對(duì)重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等,這些都是關(guān)系營銷的體現(xiàn)。電腦的網(wǎng)絡(luò)化將酒店、代理商和客戶聯(lián)系在一起,酒店可以用電腦建立數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)庫保存顧客信息,把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個(gè)可能與顧客發(fā)生接觸的地方,并將這些信息存入顧客資料庫,以便對(duì)顧客進(jìn)行直接郵寄、電話營銷和其他回訪活動(dòng)。如洲際酒店集團(tuán)的優(yōu)悅會(huì)、希爾頓的榮譽(yù)客會(huì)、凱悅金護(hù)照、香格里拉貴賓金環(huán)等。

    6、綠色營銷法

    綠色營銷就是將環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展等觀念融于企業(yè)的營銷過程中,企業(yè)在制定營銷活動(dòng)策略時(shí),把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)結(jié)合起來。創(chuàng)建“綠色飯店”是綠色營銷法在酒店中的最直接體現(xiàn)。走可持續(xù)發(fā)展之路已成為21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。2006年國家旅游局推出了綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),這是在1987年推出的星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的又一次發(fā)展。它的實(shí)質(zhì)就是一方面為顧客提供符合環(huán)保要求的、高品質(zhì)的產(chǎn)品,另一方面在酒店經(jīng)營過程中節(jié)約能源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染。開發(fā)綠色產(chǎn)品,是酒店業(yè)在實(shí)施綠色營銷過程中最重要的體現(xiàn)。

    三、結(jié)語

    酒店只有在經(jīng)營過程中不斷更新營銷觀念,全方位、多觸角地運(yùn)用多種營銷策略,才能提高競爭力。而不論是傳統(tǒng)營銷方法還是現(xiàn)代營銷技巧,只有結(jié)合酒店自身特點(diǎn),恰當(dāng)選用,才能夠取得較好的效果。

    【參考文獻(xiàn)】

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    [4]安茂成:主題酒店文化營銷[EB/OL].

    [5]金華:淺談酒店?duì)I銷方法與手段[J].科技資訊,2007(14).

    四、市場營銷策略研究論文范文?

    正確的市場營銷策略是企業(yè)盈利的保證,如果沒有適合企業(yè)及產(chǎn)品的目標(biāo)市場和恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略,其他如產(chǎn)品定價(jià)、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!

    篇一

    《長城葡萄酒市場營銷策略研究》

    摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,葡萄酒行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,成為酒類行業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。由于中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)起步較晚,葡萄酒市場有待進(jìn)一步開發(fā),中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)將是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代,發(fā)展?jié)摿薮?。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業(yè)的龍頭企業(yè),面臨中國葡萄酒市場持續(xù)快速增長的發(fā)展機(jī)遇和國內(nèi)外競爭對(duì)手強(qiáng)有力挑戰(zhàn)并存的市場局面,如何適應(yīng)這個(gè)市場需求,擴(kuò)大市場占有率,是長城公司必須正視的問題。

    關(guān)鍵詞:長城葡萄酒;SWOT分析;營銷策略

    隨著我夠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,紅酒這種有利于人們身心健康的酒品也越來越受到人們的青睞。同時(shí),隨著中國對(duì)外開放政策的進(jìn)一步深入,中國葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅也進(jìn)一步下調(diào),進(jìn)口葡萄酒的數(shù)量呈逐年遞增趨勢。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業(yè)的龍頭企業(yè),面臨中國葡萄酒市場持續(xù)快速增長的發(fā)展機(jī)遇和國內(nèi)外競爭對(duì)手強(qiáng)有力挑戰(zhàn)并存的市場局面,如何適應(yīng)這個(gè)市場需求,擴(kuò)大市場占有率,是長城公司必須正視的問題。

    一、長城葡萄酒概述

    長城葡萄酒是全球500強(qiáng)企業(yè)中糧酒業(yè)有限公司出品的馳名品牌,被譽(yù)為中國葡萄酒第一品牌。近年來憑借著絕佳的品質(zhì)和獨(dú)特的風(fēng)味讓越來越多的國內(nèi)外愛酒人士陶然迷醉。

    二、長城葡萄酒營銷環(huán)境分析

    ***一***巨集觀環(huán)境分析

    影響長城葡萄酒營銷的巨集觀因素有很多,主要包括以下諸因素:長城葡萄酒的三大產(chǎn)區(qū)都有非常好的自然條件,比較適宜葡萄生長;由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,人們購買力萎縮,物價(jià)上漲,銷售不旺盛,企業(yè)利潤下滑,不利于長城葡萄酒的銷售;為了提升葡萄酒形象,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的法律法規(guī)逐漸規(guī)范;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,營養(yǎng)健康、口味純正的紅酒越來越受到人們的歡迎。

    ***二***微觀環(huán)境分析

    對(duì)于長城葡萄酒的營銷,微觀環(huán)境因素對(duì)其影響也較大,主要有四點(diǎn):一是同行競爭激烈,對(duì)長城葡萄酒銷量產(chǎn)生負(fù)面影響;二是消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化擴(kuò)大了市場需求;三是成本的增加,對(duì)葡萄酒營銷產(chǎn)生壓力;四是技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)長城葡萄酒產(chǎn)銷量形成積極作用。

    三、長城葡萄酒SWOT分析

    長城葡萄酒品牌在這樣的環(huán)境中應(yīng)適時(shí)調(diào)整品牌營銷策略,發(fā)揮品牌優(yōu)勢,發(fā)展品牌文化,打造亞品類品牌,滿足消費(fèi)者對(duì)中高階價(jià)位產(chǎn)品的需求,并制定切實(shí)可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,來應(yīng)對(duì)市場的不斷變化。

    現(xiàn)長城葡萄酒有兩大優(yōu)勢,一是“世界500”強(qiáng)的中糧背景;二是良好的種植環(huán)境,為后續(xù)的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

    三個(gè)劣勢,一是長城葡萄酒發(fā)展歷史比較短,沒有穩(wěn)定的顧客群;二是現(xiàn)在市場上同質(zhì)化的產(chǎn)品比較嚴(yán)重;三是中檔價(jià)位的產(chǎn)品品種比較少。

    三個(gè)機(jī)會(huì),一是有了國家政策支援,為其發(fā)展提供了機(jī)會(huì);二是高階產(chǎn)品消費(fèi)群已形成,市場逐步開啟;三是品牌知名度和美譽(yù)度提高,產(chǎn)銷狀態(tài)良好。

    四個(gè)威脅,一是國內(nèi)同行業(yè)競爭激烈,既有與張?jiān)5母偁?,又有白酒企業(yè)進(jìn)入的競爭;二是國外進(jìn)口葡萄酒的威脅。

    四、長城葡萄酒營銷中存在的問題

    隨著葡萄酒行業(yè)整體的發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時(shí)的優(yōu)勢并不能應(yīng)對(duì)市場快速變化的要求。

    主要問題有五個(gè):一是產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏中檔產(chǎn)品;二是包裝陳舊;三是價(jià)格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷力度不夠。

    五、長城葡萄酒市場營銷策略建議

    ***一***進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,增加中檔產(chǎn)品品種

    長城葡萄酒應(yīng)加速科技進(jìn)步,重視技術(shù)進(jìn)步和對(duì)科技的投入,在新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)方面的投入,加大技改力度。公司應(yīng)根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣等人文環(huán)境和不斷變化的市場競爭環(huán)境,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,注重與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況接軌,注重產(chǎn)品研發(fā)與時(shí)俱進(jìn),充分與公司總部合作開發(fā)適合市場的葡萄酒產(chǎn)品。

    ***二***改善包裝設(shè)計(jì)

    1、針對(duì)不同性別的消費(fèi)者設(shè)計(jì)包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效,就受到眾多女性消費(fèi)者的青睞;2、針對(duì)不同消費(fèi)場合的主題包裝現(xiàn)在長城公司推出了婚宴專供酒反映就挺好,以新婚夫婦的照片作為瓶標(biāo)圖案主題。

    ***三***根據(jù)市場需求調(diào)整價(jià)格

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)到不同包裝,不同原料,定價(jià)不一。由于適應(yīng)不同消費(fèi)者尋求,開發(fā)出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產(chǎn)品市場供求矛盾相當(dāng)突出價(jià)格競爭因其最直接、最快速、最簡單成為使用頻率最高的競爭策略。

    ***四***進(jìn)行有效渠道監(jiān)管

    長城葡萄酒在營銷中存在渠道監(jiān)管不夠,應(yīng)進(jìn)行有效的渠道監(jiān)管:1、開設(shè)“小酒坊”進(jìn)行銷售;2、直銷長城公司采取直供的商業(yè)模式,減少流通環(huán)節(jié),讓利于消費(fèi)者;3、分銷由于市場競爭激烈,需要強(qiáng)化深度分銷。

    ***五***加大促銷力度,提升品牌形象

    新產(chǎn)品上市市場沒有概念,必須通過促銷開啟市場,進(jìn)行資訊溝通,讓顧客認(rèn)知我們的產(chǎn)品,并對(duì)其產(chǎn)生信賴,成為其最優(yōu)選擇。

    結(jié)論

    根據(jù)對(duì)長城葡萄酒目前所擁有的優(yōu)勢和劣勢,以及它面臨的機(jī)會(huì)和威脅所作的分析可以看出,長城品牌發(fā)展的總體趨勢是平穩(wěn)且樂觀的。隨著中糧集團(tuán)對(duì)長城葡萄酒進(jìn)行品牌整合,并采取了一系列的品牌營銷策略,長城葡萄酒品牌得到快速發(fā)展,市場份額日益增長。但是,隨著葡萄酒行業(yè)整體的發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時(shí)的優(yōu)勢并不能應(yīng)對(duì)市場快速變化的要求。我們相信長城葡萄酒企業(yè)通過系統(tǒng)完善的品牌營銷策略的實(shí)施,必會(huì)將其打造成為名副其實(shí)的中國葡萄酒第一品牌。***作者單位:長春大學(xué)管理學(xué)院***

    參考文獻(xiàn)

    [1]徐彬.企業(yè)營銷渠道的變化與渠道管理思考[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2008.

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    [5]劉紅.方強(qiáng).中國葡萄酒行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J].食品工業(yè)科技,2008

    [6]Philip Kotler Marketing Management ***10th ed***, prentice-Hall, 2010

    [7]Armstrong Principles of Marketing ***9th ed***,prentice-Hall,inc, 2008

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