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網(wǎng)店代運營和推廣銷售(網(wǎng)店代運營和推廣銷售的區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)店代運營和推廣銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶代運營是什么意思
淘寶代運營,顧名思義,就是淘寶商家給淘寶代運營公司申請運營子賬號,代運營通過子賬號來操作店鋪產(chǎn)品的日常經(jīng)營、管理、營銷、售后、推廣等工作,由具備豐富的開店經(jīng)驗,并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的淘寶運營人員為賣家全天候經(jīng)營淘寶網(wǎng)店,有效地提高網(wǎng)店的成交量,快捷、專業(yè)、安全地提升店鋪的核心競爭優(yōu)勢。賣家把店鋪委托給專業(yè)的淘寶代運營公司后,只需負(fù)責(zé)聊天、發(fā)貨等簡單的工作,其它工作都由代運營公司操勞。
漢聰代運營一般會從以下幾個方面入手,進(jìn)行操作:
1.流量:淘寶平臺本身就有許多引流渠道,比如:淘寶客、直通車、seo優(yōu)化和活動,除此之外,還有兩微一抖等站外引流渠道。但不是每個渠道投放了就會有效果,如何給店鋪帶來流量,將消費者吸引到店鋪來,就是代運營的主要宗旨。
2.轉(zhuǎn)化率:提高轉(zhuǎn)化率是運營的核心,轉(zhuǎn)化又分為搜索轉(zhuǎn)化和全店轉(zhuǎn)化兩種。全店轉(zhuǎn)化低但是搜索轉(zhuǎn)化好,那么權(quán)重也不會低,因此提高搜索轉(zhuǎn)化是代運營操作的關(guān)鍵。
3.用戶的粘度:產(chǎn)品是店鋪運營的根本,產(chǎn)品的質(zhì)量會直接影響到店鋪的復(fù)購率。顧客直接體驗到的就是產(chǎn)品的價格和質(zhì)量,一般會做出些下單改價讓利的行為,以增加用戶的黏性。
二、淘寶的代運營怎么做?需要做好哪些方面?
許多淘寶新手因為沒有淘寶開店的經(jīng)驗,不知道如何經(jīng)營自己的淘寶店鋪,所以選擇找一家公司來經(jīng)營自己的淘寶店鋪,這樣做確實有很多好處,那么代運營公司怎么做呢?
淘寶網(wǎng)店代工
第一,查看數(shù)據(jù)。
對淘寶來說,每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是很有必要的。所以公司代運營人員每天早晨都要查看數(shù)據(jù)。根據(jù)先前的計劃,將每月的銷售額或銷售額落實到每天,此時要做一個簡單的判斷:銷售是否符合標(biāo)準(zhǔn)?判斷后的,將會有一個整體的思考分析:達(dá)標(biāo)的話做的怎么樣?沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的話又如何呢?對各種情況進(jìn)行綜合分析,找出背后原因。
第二,商店分析。
在對店鋪分析方面,目前主要是看業(yè)務(wù)參謀,再結(jié)合促銷的日常記錄和客戶服務(wù)記錄進(jìn)行綜合分析。對于客戶服務(wù)主管的日常記錄,有什么需要分析的呢?第一,總銷售額是一個衡量指標(biāo),第二,我們精確地計算了幾種主要的單品。通常有三個核心:流量,轉(zhuǎn)換率,客源價格??土鲀r格變化不大,在一定時間內(nèi)的轉(zhuǎn)化率也比較均衡,那么有什么關(guān)系呢?對訪客數(shù)量的分析,訪問流量的來源在哪里?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,哪塊流量增加了?輸入成本是多少?沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的原因是哪部分流量減少了?為何減少?這就是心中有數(shù)的道理。
第三,分析對手。
常言道,知己知彼百戰(zhàn)百勝,當(dāng)公司代運營淘寶團(tuán)隊看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)后,還需要關(guān)注對手的店鋪。看看排名前10位的店鋪,就會看到它們與自己代運營的店鋪都在同一水平線上。怎么了?由于要了解其他商店是否有新款出現(xiàn),寶貝的描述有哪些新變化,銷量有多少,賣家如何評價…這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以作為調(diào)整店鋪布局的參考。
第四,收費促銷分析。
前一篇就從整體對自己的店和對手的店做了分析,然后就開始細(xì)化自己付費流量的合理性。例如,可以直接選擇單品,分析其點擊次數(shù)、平均點擊費用、顯示排名、轉(zhuǎn)化率、成交金額、投入產(chǎn)出比等。點擊次數(shù)太少,怎么換圖呢?對詞的去留、如何添加新詞、增加哪些詞的價碼、降低哪些詞的價碼、刪去哪些詞、觀察哪些詞等等,都要心有譜,心中有數(shù)。
第五,策劃活動。
活動始終是吸引大量客流的手段,也是吸引新客戶的利器,因此,盡量創(chuàng)造條件多參加,早上通常看一下之前報名的活動進(jìn)展如何。若無活動可參與,則代運營團(tuán)隊也可單獨策劃活動,如服裝上新賣家,可在每一新上新日前三天制定一個折扣價,然后恢復(fù)原價,此時您可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等渠道將活動信息發(fā)布出去。
第六,仔細(xì)檢查。
到此為止,團(tuán)隊基本上午的時間也差不多了。但是還差一個步驟,每天的細(xì)節(jié)工作需要檢查。淘寶網(wǎng)開通費用是否已用完,軟件使用是否過期,售后是否存在問題等,站內(nèi)郵件中有哪些新信息等等,一目了然,省去了許多不必要的麻煩。
看到上面的介紹后,各位淘寶商家應(yīng)該知道公司是怎么去代運營的,其實基本的運營內(nèi)容都已經(jīng)做過了,只是這些工作還沒有做過罷了,不是所有淘寶商家都做過的哦。
三、網(wǎng)店推廣怎么做
通過品牌推廣、流量推廣、銷售推廣和會員推廣。
1、品牌推廣
以建立品牌形象為主的推廣。這類推廣一般都用非常正規(guī)的方法進(jìn)行,而且通常都會考慮付費廣告。品牌推廣有兩個重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。
2、流量推廣
以提升流量為主的推廣。在流量面前,大部分網(wǎng)站都不得不低下高貴的頭,現(xiàn)在大家基本上什么方法都用,口號是:沒有不敢使的招,只有想不到的招。
3、銷售推廣
以增加收入為主的推廣。通常會配合銷售人員來做,具體情況具體對待。
4、會員推廣
以增加會員注冊量為主的推廣。一般大家都以有獎注冊,或是其它激勵手段為主進(jìn)行推廣。
擴(kuò)展資料
注意事項:
1、網(wǎng)店的推廣除了需要做到針對性推廣之外還需要做到堅持,網(wǎng)店的推廣不能是短時間的而是長久堅持的,這是競爭激烈的市場環(huán)境要求的,沒有推廣你的網(wǎng)店很快就會流量、銷量下滑,最后被市場遺忘。
2、網(wǎng)店可以與一些叫賣的同類網(wǎng)店交換連接,對方網(wǎng)店的流量大、信譽(yù)高,如果可以得到和它們交換連接的機(jī)會便可以為自己的網(wǎng)店帶來流量,這種互換鏈接的推廣方式一般轉(zhuǎn)化率也比較高。
四、如何電商代運營
1、前期分析。先是市場的大環(huán)境,然后是店鋪及產(chǎn)品情況,包括目標(biāo)人群、價格定位、競爭情況,同時也要和競爭對手進(jìn)行比較,了解他們的優(yōu)劣勢,從而確定店鋪的未來發(fā)展方向。
2、裝修店鋪。從整體的裝修看,色系、風(fēng)格、布局要一致,比如活動背景圖、輔推款位置等。從產(chǎn)品的角度看,要做好個性化標(biāo)簽,比如,主圖可以看出亮點,關(guān)鍵詞擁有流量,詳情頁中包含完整的產(chǎn)品信息。
3、營銷推廣。代運營會通過多渠道進(jìn)行推廣,如軟文撰寫、好物種草、圈子營銷等,讓更多的公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量,增加產(chǎn)品知名度,從而提升轉(zhuǎn)化率。
4、數(shù)據(jù)分析。代運營公司會實時追蹤銷售數(shù)據(jù),對爆款的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計,也統(tǒng)計自身產(chǎn)品的訪問量、瀏覽時長、銷量額等數(shù)據(jù),并根據(jù)其變化進(jìn)行調(diào)整,挖掘客戶的二次需求與粘度。
以上就是關(guān)于網(wǎng)店代運營和推廣銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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