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    網(wǎng)絡(luò)銷售又可以叫什么(網(wǎng)絡(luò)銷售又可以叫什么職位)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 22:52:54     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 723        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售又可以叫什么的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    網(wǎng)絡(luò)銷售又可以叫什么(網(wǎng)絡(luò)銷售又可以叫什么職位)

    一、網(wǎng)絡(luò)銷售俗稱什么

    應(yīng)該是:網(wǎng)絡(luò)純資網(wǎng)絡(luò)連鎖銷售

    二、網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以稱為視覺營銷嗎

    不可以,首先要分清楚這個(gè)詞的概念。

    網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點(diǎn),通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家,將一個(gè)潛在客戶變成有效客戶的過程稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。其中,還可以利用E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等。總體來說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要手段開展的各種營銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。

    視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,包括物質(zhì)和精神兩方面,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。

    視覺營銷作為輔助的作用,提供一個(gè)最好的環(huán)境給消費(fèi)者,已達(dá)到目的。而網(wǎng)絡(luò)營銷是作為更廣泛的概念,是包含視覺營銷。當(dāng)然,不單是網(wǎng)絡(luò)營銷,線下的很多營銷環(huán)境也需要視覺營銷的手段。

    三、什么是網(wǎng)絡(luò)銷售

    1、網(wǎng)絡(luò)銷售的工作就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售,實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售,凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。

    2、網(wǎng)絡(luò)銷售同網(wǎng)店銷售,也是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分,主要是通過即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。

    3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷。

    4、為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。

    四、什么叫網(wǎng)絡(luò)銷售?

    網(wǎng)絡(luò)營銷

    網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

    “網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)?!边@是《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(馮英健著 清華大學(xué)出版社2002年1月第1版)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義,被各種網(wǎng)絡(luò)營銷教材和網(wǎng)絡(luò)營銷論文廣泛引用。

    網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。

    網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。

    網(wǎng)絡(luò)營銷的職能

    在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(清華大學(xué)出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營銷職能的概念,并且將網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容,同時(shí)也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系,因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。

    【網(wǎng)絡(luò)營銷八項(xiàng)基本職能詳細(xì)介紹】

    網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

    網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來說,網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

    信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

    銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

    銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

    顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

    顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

    網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

    開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用,而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷職能。

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