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做銷售怎么介紹自己的產品(做銷售怎么介紹自己的產品呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于做銷售怎么介紹自己的產品的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、推銷員怎么推銷產品
1、自己要先認可自己推銷的產品才有可能推銷給別人。
2、要清楚了解自己推銷的產品,知道產品的優(yōu)缺點、與其它產品的競爭優(yōu)勢等等,這樣才能更好的向客戶介紹。
3、在向別人推銷產品時,不能太過于直接??梢韵群蛣e人談談產品外的事情,在慢慢切入到產品時,觀察客戶有沒有需要。這樣客戶也不會覺得很反感。
4、要學會包裝自己,讓別人覺得自己是這方面的專家,而且穿著也要講究,要正規(guī)一點,這樣可以加強別人對自己的信任,向別人推銷時也更容易成交。
5、在向別人推銷產品時,要學會收集別人的信息,如家庭條件,生日等,這樣可以更好更近客戶。
6、既然要向別人推銷自己的產品,就要多學習銷售方面的知識,然后用筆記本記錄并整理好,這樣在和別人談話時更能觸動客戶的心,這就是銷售的說話技巧。
7、向別人推銷產品時不可急于求成,要抱著和別人做朋友的心態(tài)去推銷自己的產品,而且要做好售后的保證。
二、一個新手如何推銷產品
1,熱情接待客戶。
推銷員在推銷產品時,還要注意一點,那就是在接待客戶時一定要保持熱情。
2,簡單介紹自己。
推銷員在推銷產品時,要向客戶簡單地介紹自己的身份,你是個什么樣的人,你代售的產品是哪些,自家產品能夠給客戶帶來什么好處。
3,語言言簡意賅。
推銷員在推銷產品時,都會在和客戶交流,和客戶交流注意語言言簡意賅,用最少的語言達成最好的效果。
4,客觀介紹產品。
推銷員在推銷產品時,肯定要介紹產品,介紹產品不是就是一味地自吹自擂,完全忽略產品的缺點,一味展示產品的優(yōu)點,估計面對這樣的推銷員,相信任何一個客戶都會厭煩,所以為了成功地贏得客戶的心,一定要中肯客觀地介紹產品。
這里的高價值產品是指對買家的生產或生活更重要,購買決策過程更復雜的產品,如成套設備、住宅等,說服客戶購買這些產品,自然需要更多的時間和精力。而且銷售低價值產品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個新手如何推銷產品。
三、懂視生活
目錄方法1:表現(xiàn)你對產品的熱情1、研究你的產品。2、強調產品給顧客帶來的好處。3、一定要充分地介紹產品。方法2:和顧客溝通1、分享你對產品的愛。2、預測顧客的購物動機。3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。5、誠實地介紹產品6、完成交易7、給顧客思考的時間。方法3:銷售自己的產品1、熟悉產品所有賣點。2、推銷你的產品。3、回顧你的業(yè)績。4、必要時解決銷售中的問題。銷售產品不一定要搞得很復雜。銷售計劃主要取決于你銷售的產品、銷售對象和銷售方法。除此之外,你還需要專注于產品的細節(jié)和顧客。隨著銷售計劃的展開,你需要注意不斷變化的趨勢、顧客的需求和期望。只有注意到這些變化,你才能調整銷售計劃,保證產品的銷量。
方法1:表現(xiàn)你對產品的熱情
1、研究你的產品。如果你能向顧客傳達有關產品的資訊,并且能回答他們的問題,那么他們就會明白你真的很在意你的產品。只有你覺得這個產品有價值,他們才更可能有同樣的感覺。一定要徹底了解你的產品。如果顧客問了問題,但是你無法回答,不妨說:"我還不清楚具體的信息,我會幫您咨詢一下,有了答案馬上回復您。我到時候應該怎樣聯(lián)系您呢?"
2、強調產品給顧客帶來的好處。你要向目標客戶傳遞產品的優(yōu)點,但同樣要告訴他們產品的特質會給他們帶來什么樣的好處。這樣顧客就更容易明白他們?yōu)槭裁匆I這件產品。考慮一下這些事情:這件產品會讓這位顧客的生活更便捷嗎?
這件產品能營造出一種奢侈感嗎?
許多人都能夠享用這件產品嗎?
這件產品耐用嗎?
3、一定要充分地介紹產品。如果你并不是面對面地直接銷售產品,那就一定要通過零售包裝、產品展示和市場營銷等方面充分展現(xiàn)它的優(yōu)點。即使你在面對面地銷售產品,或者是做推銷,也要展示產品的優(yōu)點,才能讓顧客信服。所有的產品信息都要有價值、真實且完整。
產品包裝和市場營銷材料上的文字一定要清晰、直接,并且方便閱讀。
花一些時間和金錢保證產品、包裝和市場營銷材料的質量,比如使用高質量的照片和鮮艷的顏色等等。
方法2:和顧客溝通
1、分享你對產品的愛。一個好的推銷員相信自己銷售的產品,并且會把這份熱情傳遞給顧客。你可以通過很多方法表達對產品的愛。不要忽略肢體語言和說話的語氣。如果你在介紹產品時口齒伶俐,并且在討論產品的時候,表情也很豐富,那么顧客就能感受到你的活力和熱情。相反,如果顧客問你關于產品的問題時,你說話含糊不清,或者環(huán)抱雙臂,就會顯得你很冷淡,并不在意這個產品。
事先做好準備要怎么說明你是怎么使用這個產品的,或者其他滿意的客戶是怎么使用它們的。詳細的故事會讓顧客覺得這個產品更可靠。舉個例子,假如你在推銷洗發(fā)水,你可以這樣對顧客說:"我的頭發(fā)一直很毛躁,但是自從使用了這個洗發(fā)水后,它就變得和現(xiàn)在一樣柔順筆直了。"
2、預測顧客的購物動機。你除了要能夠回答顧客提出的問題,更重要的是還要事先預測這些問題。這就意味著你要了解顧客的需求。你一定要處理客戶的這些需求,以便和顧客建立情感上的交流。確定你的典型客戶。他們的購物動機是什么?他們需要什么?他們年輕嗎?單身嗎?有錢嗎?他們成家了嗎?
一旦你對顧客有了一個概念,便可以思考產品要怎樣才能滿足他們的需求或期望。
3、嘗試打破你和顧客之間的隔閡。如果你從事的是直銷工作,那么你和他人的溝通方式就格外重要。放棄"我可以幫你嗎"這一類封閉式的問題,轉而使用更積極、更開放式的問題,比如"你在給你自己找東西嗎?還是想要給特別的人買禮物呢"。此外,想要要怎么評價產品,這些評價要能引起顧客的興趣,并且方便你展開更深層次的談話。舉個例子,如果你從事的是服裝零售行業(yè),你可以說:"最近流行最丑毛衣派對,你參加過嗎?"
4、將顧客的購物動機轉化為產品的特質。在市場營銷中,這叫做"定位"。定位就是要將客戶的愿望、期望與產品對等。給產品定位包含很多重要的因素。:盡量將產品定位在市場的最佳范圍內。不要將產品的可口性和奢華感定得太高或者太低。
根據(jù)你的銷售對象選擇產品的特質,對產品進行定位。你可能掌握了許多不同的信息,但是要怎么根據(jù)個別顧客的需求來帶出這些信息,就要看你的銷售技巧了。
不要編造事實,或者捏造說謊。產品定位靠的是你的洞察力,而不是謊言。
利用產品的某些特質來定位,并讓這些特質超過產品本身。產品所擁有的那些令人渴望的價值就是它的賣點。擅長這一手段的公司包括可口可樂、蘋果和其它許多著名商品或品牌。想一想產品要如何才能同顧客的生活習慣或者價值聯(lián)系起來,而不是簡單地提供某種功能。
舉個例子,如果你想要將一輛高端廂型旅行車賣給一位上了年紀的有錢人,你需要突出這輛車的豪華特點。你可以這么說:"你看這個木質裝飾,多漂亮啊。還有這些軟皮座位,坐起來特別舒服。天氣好的時候,開這么一輛車出去簡直是完美。"
如果你要將同一輛車賣給有三個孩子的家長,就要強調車子的實用性。你可以說:"這輛車的第三排座位給車子增加了額外的空間,你可以帶著朋友們到處轉轉。如果需要裝雜貨或者運動器材等東西,你還可以把第三排座位折疊起來。而且車子還配有側面氣囊和防鎖死剎車哦。"
5、誠實地介紹產品。只有誠實地對待客人,你才會有長期的主顧。這就是說你要真實透明地傳遞產品信息,如果有不懂的地方或者有任何錯誤,也要勇于承認。不要害怕誠實,只有誠實才能建立信任。如果遇到不能回答的問題,或者不能滿足顧客需求,請老實告訴他們你找到解決方法后會立刻聯(lián)系他們。
一定要讓顧客們知道如果他們之后有疑問或者顧慮,可以隨時聯(lián)系你。
如果你發(fā)現(xiàn)某個產品并不適合某位顧客,也要誠實說出來,并幫助他們找到真正合適的東西。即使你今天不能把產品賣出去,顧客們也會記住你的誠實和慷慨,將來可能會購買你的產品。
舉個例子,如果你本來打算賣一輛跑車給顧客,可是他后來告訴你他有五個孩子,需要每天送他們去上學。那么你可以這么跟他說:"或許你應該買一輛好的廂式旅行車或者運動型多功能汽車。如果你以后有買第二輛車的打算,請聯(lián)系我,到時候我會幫你找一輛好車。"
6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多,最有效的就是直接完成交易。一旦確認了顧客對產品的興趣,你便可以直接問他"這是你想要的東西嗎"、"你覺得怎么樣?這能滿足你的要求嗎"。
7、給顧客思考的時間。操之過急反而會失去很多顧客。他們可能想要回家在網(wǎng)上搜索更多信息。在你熱情地推銷商品,并幫助他們了解商品信息后,讓他們回家自己搜索吧。如果你表現(xiàn)得值得信任、樂于助人、善解人意又足夠熱心,并且你提供的信息和他們在網(wǎng)上閱讀的信息一致,他們很可能會回來購買你的產品。有時,讓顧客做主能給你帶來好處。給他們思考的時間,并且在他們思考的時候保持安靜。當他們問你的時候,再提供更多信息。
不要讓顧客在不知道怎么聯(lián)系你的情況下離開。如果你在商店或者網(wǎng)店工作,一定要讓顧客們知道怎么找到你,如果你總是四處走動推銷產品的話,就更要注意這一點。一定要告訴顧客:"你在柜臺就可以找到我",或者"有任何問題的話,你可以通過其他任何推銷員找到我"。
你還可以將聯(lián)系方式給顧客,這樣他們有任何問題或者想了解更多信息的話,隨時都可以聯(lián)系你。把名片或者其它聯(lián)系方式給他們,并告訴他們:"有問題的話隨時給我打電話。只要是工作日,你在這家店里都可以找到我。"
運用你的直覺。如果你感覺某個顧客有購買的意向了,不要打擾他,守在附近,要讓顧客能夠很快找到你。千萬不要讓好不容易決定買東西的顧客找不到你。
方法3:銷售自己的產品
1、熟悉產品所有賣點。你既是老板又是銷售人員,能夠做的不僅僅是同顧客打交道而已。除了下文將介紹的營銷策略之外,你還可以運用其它各種手段來提高銷量。廣告、推銷和營銷就是能夠提升銷量的手段。銷售是這些手段的最終目的,一個好的老板兼銷售需要充分了解這些手段。閱讀市場營銷的基本書籍。這會教會你許多廣告、推銷和市場營銷的策略和技巧。
2、推銷你的產品。要利用盡可能多的渠道發(fā)布你的產品信息。如今因為通訊技術的進步,可以發(fā)布信息的途徑大幅增加。在各種可能的地方發(fā)布你的產品信息,讓潛在客戶可以通過各種各樣的方法更多地了解你的產品,這些方法包括:口碑
廣告(廣播、電視、刊載、郵件、社交媒體、網(wǎng)絡廣告等等)
銷售代表
路演
會議
推銷電話
電影、體育賽事的廣告植入等等
社區(qū)活動(比如向當?shù)氐母@馁u會捐贈你的產品,這樣能讓人們注意到你的產品,并且有助于福利事業(yè)。)
3、回顧你的業(yè)績。你應該定期分析銷售額。產品賣得好嗎?庫存是多還是少呢?競爭對手們的生意怎么樣?只要你能回答這些問題,才有可能最大程度地提高銷售額,并且保持穩(wěn)定增長。
4、必要時解決銷售中的問題。如果銷量不好,你需要開啟解決問題的模式。要提升產品的銷量,你需要重新評估你的產品、客戶基礎和市場營銷策略。每隔一段時間便改變銷售策略。如果消費者們總是聽到同樣的銷售流程,或者總是看到同樣的陳列方式,那么你的產品則會失去吸引力。
考慮撤掉銷量不好的產品。庫存可以通過打折的方式清貨。
重新審視目標市場,并且縮小銷售重點。你的顧客可能會有變,你需要跟上他們的步伐,或者尋找新的市場。
重新評估產品的設計、流通和包裝等等。根據(jù)目標市場和銷售策略來規(guī)劃產品,就能提升銷量。
改變產品價格。研究你的銷售數(shù)據(jù)和競爭者們的銷,判斷產品定價是否過高或過低。
只在某一時間段供應某種產品。有時,像這樣控制供應量能提升需求量和銷量。但是這一銷售手段一定要符合你的整體銷售策略。如果你銷售的產品適合每天使用,那么它可能不適合限量供應。
四、假如你是戴爾電腦的銷售員,你會怎樣介紹自己的產品
根據(jù)客戶的需求
首先你要做到主動,熱情,耐心。
對店面已有的電腦型號,配置,價格,賣點做充分的了解;
再就是通過詢問,引導顧客說出他們的真實需求和預算,
在客戶確定購買意向時,通過銷售技巧促成訂單。
客戶大概分為幾類:
游戲發(fā)燒友。這種人一般對電腦有個基本的了解,很不好忽悠的,所以你一定要了解一些電腦配置的專業(yè)知識。以現(xiàn)在的吃雞游戲來說,這款游戲需要的配置較高,你推薦的時候就需要選本店的高配顯卡,i5以上處理器,運行內存4G以上(可以裝內存條)。且兩個4G內存條比一個單獨的8G內存條要快,然后固態(tài)加機械這種配置等等。以上我提到的東西你都要有所了解才好推薦給客戶。以英雄聯(lián)盟來說則可以降一個檔次,顯卡低配就可以帶動,內存4G足夠了。并且這種臺式機要好點,不然也是一體機,筆記本打游戲很不方便。要求高的那就曲面屏。
辦公學習。這個目的需要的是筆記本之類的小巧電腦,配置不需要太高,內存高點,運行快點足夠了。
視頻休閑類的。這種是針對喜歡看韓劇偶爾打打游戲的那種,這種配置同英雄聯(lián)盟配置差不多。不過筆記本就可以了。
家長給孩子買。這種一般是買筆記本,就需要根據(jù)孩子是男是女具體情況具體看。
以上就是關于做銷售怎么介紹自己的產品相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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