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入職拼多多前景好嗎(入職拼多多前景好嗎)
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一、現(xiàn)在做拼多多更有前景還是做淘寶更有前景?
我覺得還是做淘寶更加有前景,拼多多總覺得假貨太多了,而且售后服務(wù)沒有淘寶好,如果你是開低價(jià)商品可以上拼多多,如果是大件物品或者貴貨,還是上淘寶吧
二、我為什么一定要離開拼多多
但李之桐(化名)跟她的大多數(shù)前同事,也就是拼多多上??偛康膯T工一樣,到1月4日上午,才通過微博熱搜刷到這則消息。那時(shí)她的第一反應(yīng)是,給一位遠(yuǎn)在新疆的前同事發(fā)去信息詢問。那名同事沒回復(fù)她。
幾個(gè)小時(shí)后,拼多多發(fā)布公告稱,2020年12月29日,公司一位名叫張*霏的員工,凌晨1點(diǎn)多,在下班路上暈倒,隨后搶救無效死亡。李之桐腦袋“嗡”了一下,她詢問消息的前同事正是張*霏,在公司花名“潤(rùn)肺”,與本名諧音。
2019年7月,李之桐和潤(rùn)肺一起以畢業(yè)生的身份,進(jìn)入拼多多,經(jīng)歷三個(gè)月的客服輪崗,數(shù)次轉(zhuǎn)崗后,她和潤(rùn)肺一樣,也接到了轉(zhuǎn)崗“多多買菜”項(xiàng)目的通知。不同的是,李之桐選擇了拒絕。她辭職了。
以下是李之桐的自述(其中關(guān)鍵信息經(jīng)多方信源交叉核實(shí)):
我是2019年畢業(yè)的,因此2018年10月就開始參加秋季校招。我讀的是文科專業(yè),周圍同學(xué)大都選擇了教育培訓(xùn)或者公務(wù)員這類職業(yè),但這種工作對(duì)我來說,太沉悶。我從大學(xué)時(shí)就在一家快速上升的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司實(shí)習(xí)過,平時(shí)算互聯(lián)網(wǎng)重度用戶,也認(rèn)識(shí)很多在互聯(lián)網(wǎng)工作的前輩。
對(duì)我來說,互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展快,資源多,是發(fā)展前景最好的行業(yè),而且除了技術(shù)崗以外,這類企業(yè)不限專業(yè)。2018年秋招時(shí),到學(xué)校來宣講的大企業(yè)很多,包括拼多多,雖然當(dāng)時(shí)拼多多創(chuàng)辦才三年多,但已經(jīng)上市了,發(fā)展迅速,特別受青睞,宣講的教室里擠得特別滿。
圖 | 視覺中國(guó)
拼多多負(fù)責(zé)校招的員工都很年輕,二十多歲的樣子。我對(duì)當(dāng)時(shí)的招聘官印象并不好,因?yàn)橛蠬R直接要求我拿出手機(jī),展示我在拼多多上的下單記錄。我當(dāng)時(shí)是為了這份工作,才剛剛下載這個(gè)軟件的,唯一的交易記錄是倉(cāng)促下單的五雙襪子,不過他也沒說什么,看完后就把手機(jī)遞了回來。
但我此前有過互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),所以通過筆試、群面和單面的三輪篩選后,我最終接到了拼多多的offer。面試的時(shí)候,HR問過我:“之后的工作強(qiáng)度會(huì)是11116,也就是早上11點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)下班,一周六天,你能接受嗎?”
我當(dāng)時(shí)覺得,他們絲毫不隱瞞,起碼是坦誠(chéng)的,所以我告訴他們,年輕就該拼一拼,我當(dāng)時(shí)真是這么想的。 我進(jìn)入拼多多的職位是管培生,也就是“管理培訓(xùn)生”,一些互聯(lián)網(wǎng)公司把這類畢業(yè)生當(dāng)做未來的管理者后備人才,會(huì)慎重篩選并重點(diǎn)培養(yǎng),數(shù)量一般不多,但拼多多那一年在全國(guó)各地招了超過千人,名義上都是“管培生”。
2019年7月,我畢業(yè)后,開始入職接受培訓(xùn)。和所有的校招生一樣,我們都在客服部門輪崗了三個(gè)月??头康妮啀徱粋€(gè)批次好幾百人,我和潤(rùn)肺就是那時(shí)候認(rèn)識(shí)的。客服的工作比較枯燥,但挺輕松,八點(diǎn)多就能下班,下班后大家偶爾還會(huì)一起聚餐,出去玩。
《未生》劇照
我平時(shí)在公司比較隨意,有時(shí)候臉都不想洗,隨便穿件衛(wèi)衣就去公司了,潤(rùn)肺就不是,她每天都會(huì)好好搭配衣服,打扮得得體,而且她很高,有時(shí)候還穿高跟鞋,顯得很成熟干練。 據(jù)說她以前在大學(xué)里還是樂隊(duì)主唱,唱歌很好聽,可惜因?yàn)橐咔椋?020年初的公司年會(huì)取消了,我沒有見過她唱歌的樣子。
從一開始工作,大家就發(fā)現(xiàn),她特別優(yōu)秀,做事很認(rèn)真,工作能力也很強(qiáng),面對(duì)全新的業(yè)務(wù),她不但上手快,而且客戶滿意評(píng)價(jià)率很高。 后來大家有什么解決不了的問題,都會(huì)問她。輪崗結(jié)束時(shí),要進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,考的是很瑣碎的客服知識(shí),她在幾百人里得了第一名,拿了獎(jiǎng)狀,還發(fā)了朋友圈?,F(xiàn)在想來,她一定下了很大功夫去努力吧。
拼多多總部每天規(guī)定是,上午11點(diǎn)上班,遲到一分鐘,就會(huì)扣掉三小時(shí)的工資。 我們用的是那種指紋打卡器,臨到上班時(shí),大家都擠在樓下排隊(duì)打卡。有一次打卡機(jī)壞了,所有人都算遲到,沒有商量余地,我一下被扣了三四百塊錢。
打卡這件事特別消耗精力,我每次打完卡,會(huì)感覺整個(gè)人都松懈下來。擠在一起打完卡后,大家又要擠在一起上樓,雖然有多部電梯,高峰期還是要排十多分鐘的隊(duì)。
公司12點(diǎn)到13點(diǎn)算午休時(shí)間,沒有食堂,會(huì)有人把飯放在盒子里,送到工位附近,然后大家排隊(duì)去取,再拿回工位吃。因?yàn)槿硕啵竟の环浅*M窄,沒有抽屜,沒有收納,桌面除了放電腦屏幕和鍵盤外,放胳膊都局促,吃飯時(shí),飯盒只能放在鍵盤上。
雖說有一個(gè)小時(shí)休息,但取飯要排隊(duì),再去趟廁所,半個(gè)小時(shí)就過去了。而且因?yàn)樽烂骈g距太窄,偶爾想伸懶腰,打開腿就會(huì)踢到對(duì)桌的人,所以只能一直蜷著。
我從客服部離開后,很快遇到了雙十一,連續(xù)工作了十五天,每天凌晨三四點(diǎn)下班,最后補(bǔ)休了一天。那段時(shí)間,下班路上特別暢通,平時(shí)三十分鐘的路,二十分鐘就到了。
但即使在平時(shí),我當(dāng)時(shí)所在的部門,月平均工時(shí)也超過300小時(shí),達(dá)不到會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)談話,所以大家平均在晚上2點(diǎn)下班。 我不愛加班,有時(shí)晚上10點(diǎn)就走了,那一定是全部門最早的。因此, 老板經(jīng)常約談我,質(zhì)問我,為什么你的績(jī)效最低?你該怎么辦?
我能怎么辦呢?我們的績(jī)效高低,并不取決于是否達(dá)到某個(gè)目標(biāo),而是取決于和他人的比較。 一個(gè)重復(fù)的勞動(dòng),我做10次,別人做100次,那他就贏了,所以要求加班的也不一定是領(lǐng)導(dǎo),還可能是同事,和他們一比,我的績(jī)效確實(shí)最低。
和我一起工作的,多數(shù)是應(yīng)屆畢業(yè)生,什么專業(yè)都有。我在輪崗后的部門經(jīng)歷了超過10個(gè)人離職,也包括我的上司, 絕大多數(shù)人的離職原因都是因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度太大。 很多人身體早就承受不了,但又舍不得年終獎(jiǎng),很多都是年終獎(jiǎng)一到賬,立馬辭職。
我經(jīng)歷了第一個(gè)雙十一后,身體就不行了,每天都不想動(dòng),很困,連放假也只想躺著,平時(shí)只能靠咖啡撐著。
那時(shí)我就挺想離職,但領(lǐng)導(dǎo)不停找我談話,先安慰我,有什么不滿可以提出來,但我覺得公司考勤制度有問題,不應(yīng)該遲到一分鐘就扣三小時(shí)工資,這種提了有什么用呢,公司制度不可能改變。
領(lǐng)導(dǎo)勸說下,我還是留在了公司,但沒過多久,突然接到通知,部門大部分人都要被抽調(diào)去參與多多買菜的項(xiàng)目。有人不愿意,老板就打電話,反復(fù)談,結(jié)果我身邊的同事幾乎全都走了,有的去了買菜的項(xiàng)目,有的離職了。 部門原本幾十個(gè)人,一番調(diào)崗后,只剩下1/5,但工作量還是那么多,工作一下就超負(fù)荷了,所以我義無反顧又提了離職。
《東京女子圖鑒》劇照
我以前總想著,第一份工作,不能做得太短,后來終于想明白, 年輕是該拼一拼,但拼了后發(fā)現(xiàn),確實(shí)不合適,那就不要強(qiáng)求。 其實(shí)真到了離職走程序的階段,速度非??欤I(lǐng)導(dǎo)和HR確認(rèn)我堅(jiān)決會(huì)離職后,當(dāng)天晚上11點(diǎn)多給我辦完了離職手續(xù)。很多拼多多的人都有過類似遭遇,離職手續(xù)不過夜。
我沒有跟隨其他同事一起參與多多買菜的項(xiàng)目,我后來才知道, 潤(rùn)肺的部門也經(jīng)歷了全員調(diào)崗,從上海直接調(diào)到新疆。如果不愿意去,就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)輪番轟炸,被調(diào)到客服這樣的邊緣崗位,同時(shí)失去每年兩次的漲薪機(jī)會(huì),甚至有些直接被強(qiáng)制離職。
圖 視覺中國(guó)
有網(wǎng)絡(luò)傳聞?wù)f潤(rùn)肺的年薪拿到150萬,太離譜了,我不知道她具體的工資,但我們同批應(yīng)屆畢業(yè)生工資有一個(gè)基準(zhǔn)線,是在同一檔的,調(diào)崗前應(yīng)該不到1.5w,之后也不會(huì)超過兩萬,我們一般是16個(gè)月的年薪,在本科應(yīng)屆生里可能算高的,但她付出的也非比尋常。
像她這樣轉(zhuǎn)崗去外地的,一旦確定,公司給的準(zhǔn)備時(shí)間都非常短,少則一天,多則一周,很多同事只能拿點(diǎn)簡(jiǎn)單的行李,連房子退租和大行李打包都來不及。
我有認(rèn)識(shí)的同事,還在多多買菜這個(gè)項(xiàng)目中,平時(shí)看他們的朋友圈,工作非常辛苦,從零組建業(yè)務(wù),有時(shí)會(huì)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí),還會(huì)拿自己跟美團(tuán)比,強(qiáng)調(diào)一定要超過美團(tuán)。他們給人的感覺是在開心地拼搏,在為公司搶市場(chǎng)。
這可能跟公司的話術(shù)有關(guān), HR在薪資和期權(quán)方面,總是不會(huì)說得太明白,讓人有一個(gè)想象的空間。 一般統(tǒng)一調(diào)崗的話,基本都會(huì)漲薪,甚至得到一些股權(quán)承諾和分配,大家對(duì)這一點(diǎn)還是有憧憬的,畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,通過公司股票實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的先例并不是沒有,大家對(duì)期權(quán)和股權(quán)還是很憧憬的。
在拼多多,還有一個(gè)很特殊的詞語,叫“本分”。如果你去公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多辦公區(qū)域都貼了這個(gè)詞做標(biāo)語,甚至公司的吉祥物多多雞舉的牌子上,印著的詞語也是“本分”。
我在拼多多參加的七天入職培訓(xùn)里,HR花了整整半天講解,如何做到“本分”,他舉的例子包括,公司有員工不“本分”,被開除了;其他公司里,有員工不“本分”,結(jié)果坐牢了。我當(dāng)時(shí)理解,“本分”就是要誠(chéng)實(shí),要聽話。
《無法成為野獸的我們》劇照
上班時(shí)大家會(huì)經(jīng)常拿這個(gè)詞互相調(diào)侃,比如公司出了負(fù)面新聞,或者公司內(nèi)部一些不合理制度,大家在一起討論,最后總會(huì)有人笑著總結(jié)一句:“你本分一點(diǎn)!”話題便就此結(jié)束。直到潤(rùn)肺出事,我才更深地理解到,這個(gè)詞包含的意蘊(yùn),可能遠(yuǎn)不止于此。
潤(rùn)肺是去年11月去的新疆,結(jié)果12月就出事了,但上海總部這邊,我的前同事們是跟公眾同時(shí)知道消息的。因?yàn)橥聜兯较侣?lián)系很少,公司也不提倡,我們內(nèi)部溝通,一般都用公司內(nèi)部軟件 Knock。大家都很少互相發(fā)微信,即使發(fā),也不會(huì)用公司W(wǎng)IFI,怕說錯(cuò)被監(jiān)控到。
入職時(shí),公司還會(huì)要求大家起一個(gè)花名,同事們平時(shí)就以花名相稱。我在拼多多工作了一年多后,至今不知道一些同事的真實(shí)姓名。這個(gè)新聞出來后,脈脈的匿名討論板塊里,討論熱度很高,但我那些在職的前同事們,沒有一個(gè)人公開提過這件事,朋友圈沒有,微信群里也沒有。
三、拼多多開店怎么樣,有前途嗎?
拼多多開網(wǎng)店的話,前期的話產(chǎn)品要做得好,而且客服各方面做的都要好。前途還是有的,但是賣的產(chǎn)品的話一定要正規(guī),不要欺騙消費(fèi)者。
四、開拼多多店鋪有什么前景?
拼多多的崛起離不開六大要素:
1,市場(chǎng)空間:低線城市價(jià)格敏感型消費(fèi)者規(guī)模巨大。拼多多的消費(fèi)者有57%的用戶來自于三線及以下城市。
2,營(yíng)銷手段:基于微信的低成本獲客模式。拼多多單個(gè)活躍買家的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用平均5.5元,獲客成本低。
3,廣告贊助:集中贊助13檔熱門綜藝打開知名度。
4,低價(jià)定位:通過C2M模式和反向推薦打造低價(jià)爆款產(chǎn)品。
5,購(gòu)物流程:從首頁到支付僅有4個(gè)環(huán)節(jié),減少購(gòu)物復(fù)雜性。
6,商家服務(wù):開店門檻低,流量向中小商家傾斜。
拼多多未來的前景如何呢?
作為行業(yè)老大的淘寶,用戶量最多,流量最大,平臺(tái)各方面都非常成熟,紅利期基本沒有了,規(guī)則比較多,不適合新手朋友。京東以自己獨(dú)特的自營(yíng)模式,正品行貨,自營(yíng)物流,聚焦了一批高質(zhì)量的客戶,雖然用戶量沒有淘寶多,但是用戶的忠誠(chéng)度很高。京東目前負(fù)面新聞比較多,但是平臺(tái)本身沒有問題,再加上與騰訊合作,前景還是可以的,不過門檻比較高,適合有實(shí)力的商家。拼多多以其獨(dú)特的社交拼團(tuán)模式,迅速低成本的收割了微信生態(tài)圈里還沒有被其他電商觸及的用戶,迅速崛起,用戶量,成交量驚人,成立不到四年,處于紅利期狀態(tài)。
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