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    購買短視頻代運營服務(wù) 倆月毫無效果退款難

    發(fā)布時間:2023-03-05 02:00:49     稿源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀: 930        問大家

    張女士在我市經(jīng)營著一家保潔服務(wù)公司,3月中旬,她在刷抖音時加了一個短視頻代運營公司的推銷員,推銷員說現(xiàn)在是短視頻時代,只要讓他們公司幫張女士運營她的抖音賬號,一定能將張女士的保潔公司的名氣打出來,顧客絡(luò)繹不絕不說,生意還會源源不斷。聽了推銷員的介紹張女士很是心動,于是她便花費了9800元與山西巨量云商文化傳媒有限公司簽訂了短視頻推廣服務(wù)協(xié)議。然而,兩個多月過去了推廣卻毫無效果,于是張女士便向公司負責(zé)人提出了退款的要求,但誰知交錢容易,這退錢卻遲遲得不到說法。

    購買短視頻代運營服務(wù) 倆月毫無效果退款難

    張女士為提高公司知名度,請專業(yè)機構(gòu)代運營公司視頻號。2022年3月21日,她與山西巨量云商文化傳媒有限公司簽訂了一份短視頻推廣服務(wù)協(xié)議,約定為張女士的公司設(shè)計一個優(yōu)質(zhì)短視頻賬號,量身打造行業(yè)短視頻,并提供文案、剪輯、運營、推廣等相關(guān)服務(wù),服務(wù)周期一年,張女士需支付9800元服務(wù)費。張女士說,簽訂協(xié)議兩個多月了,只有一個剪輯員和她聯(lián)系過,而且剪輯員發(fā)布的視頻并沒有像推銷員所說的那樣,點贊關(guān)注的人數(shù)寥寥無幾。因此,張女士便在微信上向公司負責(zé)人提出了退款的要求,但遲遲沒有得到任何回復(fù),因此她只好在欄目記者的陪同下,來到了這家公司的所在地。

    購買短視頻代運營服務(wù) 倆月毫無效果退款難

    現(xiàn)場,張女士見到了這家公司的工作人員,而工作人員向張女士解釋,他們并沒有違約,因此無法為張女士退款。張女士說,這名工作人員做出的解釋無法讓她信服,她在簽署協(xié)議之前,專門和推銷員核對了一遍服務(wù)內(nèi)容,但是至今為止這家公司所做出的服務(wù)與之前說好的內(nèi)容根本不相符。工作人員見自己的解釋無用,竟然說這些內(nèi)容都是當(dāng)時推銷員私自和張女士溝通的,他們公司根本不知情,還讓張女士去找那名已經(jīng)離職的推銷員要說法。

    購買短視頻代運營服務(wù) 倆月毫無效果退款難

    購買短視頻代運營服務(wù) 倆月毫無效果退款難

    無論如何,作為一家面向社會大眾的公司,在遇到這樣的問題時應(yīng)該是積極解決而不是一味的推脫逃避,更不應(yīng)該把問題推到一名已經(jīng)離職的員工身上,目前,張女士仍在與這家公司協(xié)調(diào)此事,我們欄目也將持續(xù)予以關(guān)注。

    版權(quán)所有 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載

    來源:《并州之劍》 劉俐 王鑫


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