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女裝網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于女裝網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、開網(wǎng)店怎么做好淘寶運(yùn)營
淘寶運(yùn)營第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
淘寶運(yùn)營第二步 組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建,人才是淘寶運(yùn)營的核心,所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。
一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成:項(xiàng)目主管、商品運(yùn)營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。商品運(yùn)營主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)等,客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓(xùn),進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。
倉儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
淘寶運(yùn)營第三步:規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
淘寶運(yùn)營第四步:策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,營銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,還面臨一個(gè)重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。
淘寶運(yùn)營第五步:商品促銷運(yùn)營
商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化,無個(gè)性,沒有吸引人的獨(dú)特點(diǎn),品牌無溢價(jià)能力,更沒有粉絲。
淘寶運(yùn)營第六步:推廣運(yùn)營
淘寶店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,也是巨大的免費(fèi)推廣形式。。需要說明的是,我一直認(rèn)為:淘寶店鋪推廣運(yùn)營,一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
淘寶運(yùn)營第七步:客服銷售
客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有核心地位??头N售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。
淘寶運(yùn)營第八步:數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
二、服裝店該怎么經(jīng)營
前期:\x0d\x0a1、首先你要找個(gè)合適的店面,和房東簽合同,并裝修\x0d\x0a2、然后你拿著合同、店面的房產(chǎn)證(這個(gè)要房東提供)、你的身份證,去當(dāng)?shù)毓ど趟?cè)營業(yè)執(zhí)照,按個(gè)體戶的性質(zhì)辦,名稱和法人都填你的名字,注冊(cè)資金寫個(gè)1萬,經(jīng)營范圍:服裝。整個(gè)下來費(fèi)用在100元左右。\x0d\x0a3、營業(yè)執(zhí)照3天左右基本能拿了,接下來你就拿著營業(yè)執(zhí)照去稅務(wù)局辦稅務(wù)登記證,基本現(xiàn)場(chǎng)就可以拿,費(fèi)用也在100以內(nèi)。\x0d\x0a4、辦手續(xù)的同時(shí),你可以去周邊的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨了,進(jìn)貨前你一定要對(duì)自己的店面有一個(gè)定位,賣男裝還是女裝,具體哪個(gè)年齡段穿的,衣服的價(jià)位在多少左右,這些確定后你在去進(jìn)貨,剛開始不要急著下單拿貨,一定要多看多問多聽,前期可以少進(jìn)些,等經(jīng)驗(yàn)慢慢積累后,再逐漸增加進(jìn)貨的款式和數(shù)量。\x0d\x0a5、貨都進(jìn)好后,如果店面裝修好了,那就是陳列了,這個(gè)也很關(guān)鍵,因此你在進(jìn)貨的同時(shí)也一定要留意下,別人衣服是怎么出樣的,或者參考別的店鋪。\x0d\x0a6、然后是定價(jià),因?yàn)槟闶切碌辏ㄗh打的價(jià)格利潤(rùn)控制在30%左右。\x0d\x0a7、最后就是銷售了,如果你是新手,建議招個(gè)熟練的營業(yè)員。\x0d\x0a\x0d\x0a后期:\x0d\x0a1、賬目管理\x0d\x0a簡(jiǎn)單說就是進(jìn)銷存賬目,進(jìn):每次進(jìn)貨的金額都記下來; 銷:每天賣的營業(yè)額;存:每月底盤一次貨,算出金額;這樣你就可以計(jì)算自己的利潤(rùn)了,總的營業(yè)額-累計(jì)進(jìn)貨-實(shí)際庫存=毛利,然后減去店里的水電、稅收、房租及其他開支就是你的凈利潤(rùn)了。2、人員管理\x0d\x0a如果你店里的營業(yè)員只有1-2個(gè),那你自己可以完全管理過來,平時(shí)要學(xué)會(huì)安排員工去做事,比如剪剪線頭、整整衣服等等,一定要把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來。還有自己一定要親自動(dòng)手去做事,可以給員工起個(gè)榜樣的作用。\x0d\x0a3、貨品管理\x0d\x0a那就是要給店里的衣服分類,你可以把店里主要的貨做明細(xì)帳涉及型號(hào)、顏色、尺碼,這樣方便配貨和進(jìn)貨。平時(shí)多打理打理衣服,怎么陳列更加好,不好賣的款式及時(shí)去調(diào)貨,衣服有問題要及時(shí)去更換。\x0d\x0a4、營銷\x0d\x0a可以利用適當(dāng)?shù)拇黉N手段,來吸引更多的顧客,比如打折、買一送一、全場(chǎng)滿就送等等
三、淘寶網(wǎng)店怎么運(yùn)營起來
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營起來的方法:
一、初期分析
看看現(xiàn)在的市場(chǎng)趨勢(shì)是個(gè)什么情況,上升還是下降,然后結(jié)合自己的寶貝去分析爆款周期、衰弱期等等,這是你打爆款的先決條件。接著去分析自己寶貝的受眾人群,了解受眾人群的基數(shù)、喜好等等,再看看自己的貨源、利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等等去全面衡量,最終制定出詳細(xì)的計(jì)劃。
二、選款
選款是為了定主推,有主推是為了做爆款,要看寶貝是否應(yīng)季,是否有市場(chǎng)需求,是否要去提前布局測(cè)款預(yù)熱(預(yù)熱這最好是提前半個(gè)月、1個(gè)月的,這個(gè)時(shí)間段競(jìng)爭(zhēng)小,投入小,等旺季到來之時(shí),寶貝已經(jīng)有一定的銷量一定的基礎(chǔ)權(quán)重,就會(huì)直接占據(jù)主動(dòng)權(quán))。
三、基礎(chǔ)優(yōu)化
要想做出爆款,你還得對(duì)主推款做基礎(chǔ)的優(yōu)化:
1、標(biāo)題(一定要結(jié)合寶貝的具體情況來做,什么時(shí)候用什么詞,才能有效避開競(jìng)爭(zhēng)盡可能多的搶流量)。
2、類目屬性(類目不對(duì)努力白費(fèi),屬性要實(shí)事求是也可以適當(dāng)蹭熱度)。
3、主圖(拉點(diǎn)擊,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),獲得精準(zhǔn)流量)。
4、詳情頁(做好圖片和文案,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),擴(kuò)大買家的購買欲,緊跟節(jié)日活動(dòng)、店鋪活動(dòng)來做優(yōu)化,烘托氛圍拉升轉(zhuǎn)化)。
5、上下架(分析數(shù)據(jù),避開同行同款的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱的時(shí)間安排上下架)。
四、推廣做爆款
要想店鋪有持續(xù)不斷的流量,就需要你打個(gè)爆款出來穩(wěn)住局面。而且現(xiàn)在引流的方式多了,就一定要結(jié)合自身店鋪情況去選引流方式,直通車關(guān)鍵詞一般以精準(zhǔn)流量詞為主,并適當(dāng)加入些大詞、熱詞去搶流量(當(dāng)然了看賬戶情況,你要是沒有優(yōu)化到位,大詞熱詞可以先不加,先以養(yǎng)分為主,這個(gè)是基礎(chǔ))。
五、以爆帶爆
爆款也是會(huì)有衰弱期的,尤其是對(duì)季節(jié)性較強(qiáng)的寶貝來說,所以店鋪要想流量生生不息,就不能只靠一個(gè)爆款來維持。否則一旦這個(gè)爆款周期結(jié)束,或是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致爆款被刪除,那店鋪的流量就會(huì)一落千丈,壓力太大了。
做店鋪一定要避免流量入口的單一性,所以產(chǎn)品打爆之后絕不是你的任務(wù)就完成了,要充分利用這個(gè)爆款引進(jìn)的大量流量訪客,去及時(shí)上新,去及時(shí)預(yù)熱店鋪中其他的寶貝,為打造下一款爆款做準(zhǔn)備,以爆帶爆形成爆款群。
四、新開的淘寶店鋪需要怎么運(yùn)營?
淘寶新開店鋪運(yùn)營方法如下:
1、選品:運(yùn)營淘寶網(wǎng)店首要步驟就是選品,商品的選擇很重要,商品沒選好別說賺錢了,不虧算好事。選品一定要選擇需求大、競(jìng)爭(zhēng)小、投入少、要求低的商品。
2、選擇好商品后還需要隨時(shí)跟進(jìn),為商品上架做準(zhǔn)備。商品上架前需要為商品做好標(biāo)題撰寫、短視頻制作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格定義、產(chǎn)品營銷活動(dòng)策劃等。
3、淘寶店鋪裝修:準(zhǔn)備工作做好后就可以開始淘寶店鋪裝修了,淘寶店鋪裝修包括手機(jī)端、PC端(淘寶電腦版裝修和無線端裝修)、海報(bào)及活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)。但是商家要了解無線端裝修是重中之重,PC端裝不裝修都是可以的。
4、產(chǎn)品推廣:一個(gè)剛剛新開的網(wǎng)店是沒有什么流量的,我們要通過推廣的方式來獲取流量及訂單,推廣方式包括付費(fèi)及推廣。
5、店鋪分析處理:網(wǎng)店的風(fēng)格定位、流量分析、標(biāo)題分析都是商家需要重點(diǎn)解決的事情,店鋪風(fēng)格沒有定位好就會(huì)嚴(yán)重產(chǎn)生詢問轉(zhuǎn)化率低、成交額下降、店鋪訪客數(shù)少等等問題。
以上就是小編對(duì)于女裝網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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