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內(nèi)向的人更適合做銷售(內(nèi)向的人更適合做銷售嗎知乎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于內(nèi)向的人更適合做銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、外向者還是內(nèi)向者更適合做銷售?
雇傭銷售是件需要慎重的事。請到不良的銷售平均會造成25,000到50,000美元的損失,還不包括團隊士氣和氛圍等難以估量的破壞。
傳統(tǒng)經(jīng)驗認(rèn)為開朗、友善的外向者會比內(nèi)向者更適合銷售,后者通常被認(rèn)為不擅長應(yīng)對社交場合。
但這條傳統(tǒng)經(jīng)驗是錯誤的。
首先,世界上沒有絕對的外向或內(nèi)向。根據(jù)心理理療師Marti Olsen Laney的結(jié)論,內(nèi)向和外向是“連續(xù)能譜”上的兩個極端,大多數(shù)人通常都落在中間區(qū)間,即使他們更傾向于某一端,但性格上更多是呈現(xiàn)外向和內(nèi)向的混合體。
其次我們還需要澄清一些誤讀。并不是所有的外向者都是社交高手,也不是所有的內(nèi)向者都一定害羞。實際上,外向性和內(nèi)向性的區(qū)分并不是針對性格,其區(qū)別在于人們從哪里獲得能力,是從他人那里,還是來自自身。內(nèi)向者通過獨處獲得能量,而外向者是在社交場合變得精力充沛。
第三,研究表明,不是所有的外向性格都適合做銷售。一項覆蓋4000名銷售,包含35項研究的綜合分析發(fā)現(xiàn),外向和銷售業(yè)績之間沒有任何關(guān)聯(lián)(僅有統(tǒng)計學(xué)上無意義的0.07的關(guān)聯(lián)系數(shù))。而在個人層面,無論外向者還是內(nèi)向者,都可以利用他們的性格優(yōu)勢成為成功的銷售。
讓我們分別來看看外向銷售和內(nèi)向銷售的各自優(yōu)勢。
他們的活力極有可能為客戶帶來信心。因為我們常常會在無意中向內(nèi)心投射人們的行為,天性容易信任看起來更像專家的人。
“每當(dāng)我第一次與客戶溝通時,我常常會以問候他們最近的生活開場” 來自Hubspot的銷售總監(jiān)Dan Tyre說:“我會試圖在開展業(yè)務(wù)之間先和客戶建立個人關(guān)系?!?/p>
聊天對外向者來說非常自然,但對內(nèi)向人來說卻是“嚇人的,無聊的,費力的”,Medical Daily的記者Lecia Bushak這樣形容。在銷售拜訪中不可避免一定程度上的閑聊,但外向者會體驗到更多的愉悅。
在銷售過程中,批判性思維至關(guān)重要。對于一個顧問式的銷售,做到歡迎客戶回絕并用心回答每個問題非常有必要,這方面,內(nèi)向者天然更深度的思考能力會是一個優(yōu)勢。
內(nèi)向型銷售沒有主導(dǎo)談話的意愿,他們更喜歡自己的聲音。所以,他們會靜靜坐下,聽完客戶聊完他們的問題后再提供慎重的建議。
“內(nèi)向者沒有過多的精力或意愿來自說自話,” Bushak寫到:“這點會讓他們從根本上受益,因為這使得他們能夠更好地吸收所看到的和所學(xué)到的,并利用這些來更好地解決問題,變得更富創(chuàng)造力?!?/p>
當(dāng)然這些行為里沒有哪一項是外向者或內(nèi)向者獨有的,而是說,有些行為對處于“連續(xù)能譜”某端的人來說會更自然地被采用。
沃頓商學(xué)院教授Adam Grant的一項研究發(fā)現(xiàn),最成功的銷售來自中間性格者,一種處于外向性和內(nèi)向性中間的性格。
Grant采用了一個性格評估工具測評銷售,一分表示最內(nèi)向,七分表示最外向。 三個月的研究發(fā)現(xiàn),1-2分的內(nèi)向者和6-7分的外向者平均每小時能分別帶來127美元和115美元的銷售額。
最典型的中間性格者銷售每小時能產(chǎn)出208美元的銷售額。3.75-5.5分之間的中間性格者平均每小時可以為他們的公司售出155美元。
這對于招聘經(jīng)理和銷售主管來說有什么樣的啟發(fā)呢?聘請圖譜上靠近任何一個端點的人員都不是好建議。相反,尋找那些綜合外向特征和內(nèi)向特征的銷售,他們才是能在客戶端展示每一面性格優(yōu)勢的最佳人選。
[圖片上傳中。。。(1)]
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二、比較內(nèi)向的人,想做銷售這個行業(yè),適合嗎?
內(nèi)向型便是表明不太喜歡溝通交流,不善于言表,更不善于交流。銷售是向外推銷產(chǎn)品反而是根據(jù)演講口才的表述能力,講話要積極并且要把所銷售的商品而優(yōu)勢表述出去讓消費者了解了商品。銷是把品牌推廣出來,售是把有效的價格來互換的,這必須方法并且必須工作經(jīng)驗,這種是用語言表達(dá)表述出去的,積極跟顧客交談使其做到選購的目地,這才算是進(jìn)行銷售的步驟。
內(nèi)向性格是無法做銷售的,重點在于要銷售出來,要對顧客積極激情,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),這種內(nèi)向性格人很缺乏那樣的神情。銷售, 沒什么適不適宜,合不適合!銷售可以更改一個人, 假如能讓一個性格內(nèi)向的人越來越樂觀,越來越活躍性,那也是一種好事兒、可是呢, 性格內(nèi)向的人干銷售,一定并沒有性格外向的人銷售業(yè)績好, 也沒那么容易被獲得重視和結(jié)論。
一切均有多面性,有益則有弊、假如想改變自我, 我建議可以去試著、假如不愿,不敢改變自我,那么就不必去、由于更改意味著的是艱辛,辛酸,累,痛楚!因此 在于你自己…對于合適做什么工作?我覺得,不可為自己人為因素限制。一設(shè)限,做什么工作都不適宜,不限制,只需英勇地去試著,沒什么工作中不適宜的。與生俱來內(nèi)向型的星爺都能變成喜劇之王電影,還有什么不太可能的?
由于,本性盡管是與生俱來的,但個性是可以后天性營造的,而職業(yè)道德修養(yǎng)則根本是后期產(chǎn)生的。一樣,在如今的社會信譽度減少,尤其是職場人際交往繁雜的情形下,各個全是千年狐貍、厚黑大神,每一個人身旁全部是些奸詐狡猾的奸險小人,從早到晚都需要解決勾心斗角的招數(shù)。物稀為貴,純粹忠厚真心實意的厚道人已是了“剛性需求”,更看起來難能可貴、倍受歡迎、廣得信任了。
三、內(nèi)向的人適合做房地產(chǎn)銷售嗎?
1.性格內(nèi)向的人是可以做銷售的,但是要找一個適合自己的銷售類型,這樣的話才不至于做起來很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯的。x0dx0ax0dx0a2.銷售分為很多類型,從銷售線索的類型上看,有主動型和被動型。從你的實際情況看,我覺得你也許適合做那種被動型或服務(wù)型或者叫顧問型的銷售。x0dx0a這種類型的銷售的銷售線索通常是被動的,需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你專業(yè)的意見從而湊成銷售的達(dá)成。我覺得這種類型號的銷售也許是適合你的。x0dx0ax0dx0a3.性格外向并非是銷售必備的特質(zhì),我覺得比性格外向更重要的銷售特質(zhì)是:主動,積極,努力,學(xué)歷能力,服務(wù)等。x0dx0ax0dx0a4.但是性格內(nèi)向的人做銷售會比外向型的人有一些天然短處,首先從人際交往上,性格內(nèi)向的人通常會比較被動,不會主動和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會比他們少很多機會。但是我們可以想辦法來彌補這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來進(jìn)行彌補。比如說我們付出更多的努力,在服務(wù)上更迅速,更貼心,這樣同樣也會拉近與客戶的距離,取得客戶的信任。x0dx0ax0dx0a5.人的性格是很難改變的,但是我覺得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向,但是我們可以“裝”外向,“裝”老練,只要裝久了,自然就成真的了,實際上我就是這么做的,目前來看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課,比如必備的基本溝通能力,禮儀的知識。在經(jīng)過一些訓(xùn)練,我覺得我們就可以“裝”成功。不過個人不建議這么做,這樣做的話會把自己弄的很累。
四、性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎?
我覺得不適合。
因為同樣在做銷售方面工作,外向人更受歡迎,他們能說會道,喜歡和顧客打交道拉零距離關(guān)系,和老板,廠家也有不錯的聯(lián)系,他們會跟顧客講價,能說出產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品好好在哪里,說完顧客也很信任他們就喜歡來你店里買東西,賣的好又能說會道,顧客都愿意來你店,慢慢積攢人氣,人氣會越來越高,再強一點就像大型直播間做銷售的主播一樣,剛上貨的東西短時間內(nèi)一搶而空,反而他們在銷售方面就越來越掙錢,你會說話會和別人打交道,別人知道這個產(chǎn)品怎么好,會講價,顧客就愿意來你店買東西,而對于性格內(nèi)向的人他們做銷售方面工作是非常痛苦的,內(nèi)向的人不喜歡和別人打交道,問你產(chǎn)品規(guī)格也講不出來,來顧客也不打招呼,你不說話那么顧客怎么知道你賣的東西好呀,好在哪里呀,你不說話別人就不來你店買東西,無論是直播銷售還是現(xiàn)場,店里銷售都一樣,你不說話就沒有好的人氣,東西賣不出去,不用別人淘汰你,自己就可以淘汰自己,你干的不好老板也不愿意要你呀,包括銷售方面老板也是一樣,你開個店招顧客幫你打工,顧客有不明白問你一問三不知,也沒有廠家聯(lián)系,那顧客也沒法幫你干呀,你的店就活不了多久,非常容易干賠。
但是,你可以改變自己,你可以變得和外向人一樣能說會道,世上無難事只怕有心人,你有拼搏的精神就是想選擇銷售方面工作不是不可以,只要你把最基本的做到了你還是不比外向人差的:
1,多看書
書籍是人類進(jìn)步的階梯,書中自有黃金屋,在生活中,在職場上有不明白就可以看看那種和人際交往有關(guān)方面的書,比如為什么我說話別人不愛聽,早戀提高情商,幽默溝通學(xué)等等,每章都有一個大的主題,一個主題包含很多內(nèi)容,每個內(nèi)容都有說話的示例,告訴你怎么樣說話不會得罪別人,怎么樣說話是錯誤的書里講的非常詳細(xì),多看和人際交往方面的書,面對職場上,銷售方面的遇到顧客怎么和他們打交道,多學(xué)多看多記。
2,多去傾聽
無論是你剛來第一次做銷售還是做了很長時間銷售一直沒有理想的成績還是可以改變自己的,你可以去一些銷售直播間里,或者別的店鋪傾聽主播還有別的銷售員怎么和顧客說話,怎么聯(lián)系廠家,怎么拉關(guān)系,通過別人取長補短,吸取精華,同樣的事發(fā)生在你身邊你不就知道怎么解決了嗎,多傾聽非常重要的,別人說話你別參與,聽別人到底和不同的顧客怎么講價,說什么話能滿足顧客的心情,怎么樣賣才能賣的好,把必要的記在心里,不行背下來。
3,多學(xué)知識
知識是說話的主要因素,不僅局限于表達(dá)方面的書籍,包括天文地理,新聞大事那些什么都得知道,從小老師就讓你們背課文,積累好詞好句好段,有知識就有話說,什么都不知道怎么和別人說話,再就是多背一些和銷售方面有關(guān)的客套話,產(chǎn)品規(guī)格把模式背下來再加上自己的想法,把規(guī)格背的滾瓜爛熟,來顧客問你張口就說產(chǎn)品規(guī)格,好處,讓顧客知道你賣的東西好好在哪里,他們才會信任你,你愛拼你才會贏,如果你沒有拼搏的精神永遠(yuǎn)都性格內(nèi)向,沒人來你店買東西,你永遠(yuǎn)都不會成功,一定要肯干,肯吃苦耐勞,記不住背不住別人一遍你可以數(shù)遍,不會說那像背課文一樣把套話背下來了不就有話說了嗎
所以內(nèi)向的人在銷售方面是非常痛苦的,但是可以通過看書,傾聽和學(xué)知識來改變自己,基本功扎實了你就會走出不愛說話的困境,你可以變得和外向人一樣能說會道,別人也都來你店買東西,賣的就越來越掙錢,要給自己信心!
以上就是關(guān)于內(nèi)向的人更適合做銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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