杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局電話(拱墅區(qū)市場監(jiān)管局地址)
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本文目錄:
一、市場監(jiān)管局投訴電話號碼多少
12315
為維護(hù)好健康穩(wěn)定的市場秩序,保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益、更好地服務(wù)于市場監(jiān)管,現(xiàn)將市場監(jiān)管12315投訴舉報熱線受理范圍和途徑等公告如下:
一、投訴舉報應(yīng)當(dāng)提供的材料:
(1)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址(可匿名舉報);(2)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(3)具體的投訴請求以及消費者權(quán)益爭議事實。
二、投訴舉報受理范圍:
(1)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務(wù)的咨詢、投訴;(2)對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭或其他違反市場監(jiān)管行政管理法律、法規(guī)行為的舉報;(3)涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、消費品、特種設(shè)備質(zhì)量安全以及產(chǎn)品價格、知識產(chǎn)權(quán)等方面的違法違規(guī)行為的投訴舉報。
三、投訴舉報途徑
(1)電話投訴。撥打12315熱線,市場監(jiān)管部門已經(jīng)實現(xiàn)12315“一號對外”。
(2)來人來信。
(3)網(wǎng)上投訴。大家可從互聯(lián)網(wǎng),手機App,微信小程序,支付寶應(yīng)用里搜索12315進(jìn)行投訴舉報,之后根據(jù)情況選擇“我要投訴”或者“我要舉報”。
二、
三、
四、市場管理局電話是多少
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代 [1] 。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315.
以上就是關(guān)于杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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