一個品牌的建立和發(fā)展(一個品牌的建立和發(fā)展歷程)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于一個品牌的建立和發(fā)展的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何才能建立一個品牌?
如果想要建立一個品牌的話,那么就一定要做好一個宣傳,因為宣傳是非常重要的,如果宣傳做的不到位的話,那么就沒有很多的人懂得自己所推廣的這個品牌,所以宣傳好了,才能夠建立一個品牌。
二、品牌理論發(fā)展的五個階段
“品牌”來源于古挪威文字“brandr”,是“烙印”的意思。原始意義的品牌始于古代手工藝人,他們在制作手工藝品上打上某種標記,以利于顧客識別來源,這種標記主要是一種抽象的符號。 品牌資產是什么? -
20世紀50年代,美國廣告大師大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)第一次提出了品牌概念,品牌研究真正開始,品牌的傳播才開始系統(tǒng)化、規(guī)范化和理論化。
1930年~1945年,品牌系統(tǒng)研究的起步階段;
1931年寶潔負責“佳美”香皂銷售的尼爾·麥克羅伊(Neil McElroy),提出了“一個人負責一個品牌”的構想,取得了很大成功,被任命為總經理。品牌經理應運而生,并且發(fā)展至今,為營銷學界帶來了一場小小的變革。寶潔的品牌經理制被諸多大公司采用,有效地提高了品牌的競爭力和生命力。
1945年~1960年,品牌理論系統(tǒng)研究的開始;
1950年,廣告大師大衛(wèi)·奧格威第一次提出了品牌概念:品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風格的無形組合;
1955年,伯利·B·加德納和西德尼·J. 利維:品牌的發(fā)展是因為品牌具有一組能滿足顧客理性和情感需要的價值,品牌的創(chuàng)建要超越差異性和功能主義性價值。
20世紀50年代初,羅素·瑞夫斯提出USP理論,以“獨特的銷售主張”向消費者灌輸產品的獨特性并以此推動產品的銷售。USP理論首先提出傳播的創(chuàng)意,即向消費者傳獨特的產品信息。
1955年,CI理論:由理念識別(MI)、行為識別(BI)和視覺識別(VI)三部分組成。
1960年~1980年,品牌生命周期、品牌個性和品牌定位理論研究時代;
曼弗雷·布魯恩首先提出了“品牌生命周期”的概念,即品牌生命周期由品牌的創(chuàng)立、穩(wěn)固、差異化、模仿、分化以及兩極分化等六個階段組成。
1963年,大衛(wèi)·奧格威提出著名的品牌形象論,品牌形象理論在提出品牌形象重要性的同時強調品牌形象的塑造在于一致的品牌傳播行為。1962年出版《一個廣告人的自白》。
1969年,里斯和特勞特首先提出“定位論”一詞,1979年在專著《廣告攻心戰(zhàn)略:品牌定位》上系統(tǒng)論述了品牌定位理論,核心在于占據消費者心智。
1980年~20世紀90年代末,品牌價值、品牌資產和整合營銷傳播研究時代;
大衛(wèi)·艾克品牌三部曲:《管理品牌資產》(1991)、《建立強勢品牌》(1995)、《品牌領導》(1998)
凱文·萊恩·凱勒:《戰(zhàn)略品牌管理》
唐·舒爾茨:《整合營銷傳播》(1994年),首次提出整合營銷傳播的概念
數字營銷
內容營銷
三、企業(yè)如何建立品牌
建立品牌七步驟
品牌設計:就是品牌定位的設計表現,設計的重點在于讓顧客清楚地看到價值和利益點所在;包括品牌標志設計、品牌廣告語設計、渠道形象設計等。
品牌營銷:就是讓顧客知道并且能夠購買到品牌的產品或服務。讓顧客感覺到他需要這樣的產品或服務;他想購買的時候,知道在哪里買,而且能夠買得到。
品牌初創(chuàng):就是品牌的產品或服務讓顧客進行了第一次的嘗試。顧客進行了第一次的嘗試,就是實現了銷售,與品牌建立了關系,這個關系好,就可能維持下去。
品牌形成:是指顧客購買和使用了產品后,出現了重復購買的行為或者向其他人推薦,就是品牌真正形成了。這個時候,做大規(guī)模的廣告,就會有更大的效用。
品牌管理:就是要根據顧客對品牌的印象,及時對品牌進行相應的調整和管理,比如進行品牌公關,提高品牌知名度和美譽度,或者調整品牌的定位、品牌的設計等,保持品牌可以持續(xù)地被顧客選擇。
品牌定位流程
品牌定位流程對于一個品牌來說,從其定位開始到推廣為消費者和市場所接受要經歷一個完整的過程。品牌定位主要分三個階段:一、品牌定位的各種影響因素分析;二、制定符合自身的品牌定位。三、選擇恰當的定位宣傳戰(zhàn)略。
一、品牌定位影響因素分析。這一階段是整個管理流程中最重要的一個階段,其中涉及到分析計劃和分析執(zhí)行以及分析控制。在進行定位的分析過程中需要重點考慮到社會環(huán)境、顧客需求、市場環(huán)境、對手定位以及自身產品五個因素。
1.社會環(huán)境分析。企業(yè)在不同的品牌階段會遇到不同的社會環(huán)境,其中社會環(huán)境是指品牌所面臨的外部環(huán)境,包括政治環(huán)境、法律環(huán)境以及環(huán)境污染等問題。農夫山泉在與樂百氏、娃哈哈等純凈水品牌的競爭過程中,通過發(fā)動水戰(zhàn),又鼓勵小學生進行水仙花的實驗,將自身定位于“天然水”,正是出于對環(huán)境污染因素的考慮。
2.顧客需求分析。顧客需求分析主要是從顧客心理出發(fā),通過在一定的社會大背景下,了解其所面對的主要顧客在文化、收人和年齡等方面的分布狀況,通過結合上述因素分析他們的主要消費特性以及他們在心理上的需求。從顧客需求分析得出的結果來制定自己的品牌定位,才能符合顧客的需求。顧客只看得到他們想看的,只能吃出他們想吃的味道,只有符合顧客心中需求的定位,才是顧客能感覺到的。
3.市場環(huán)境分析。市場環(huán)境分析主要是以考慮市場環(huán)境的變化為主。隨著品牌的發(fā)展,在不同的品牌階段,市場環(huán)境會發(fā)生相應的變化。主要包括產品需求的變化、產品技術的變化、消費者構成以及消費習慣的變化等。
4.對手定位分析。對手定位分析也是分析過程中一個最主要的因素。只有通過對這一因素的分析,才能采取正確的品牌差異化戰(zhàn)略,使自身脫穎而出。在進行對手定位分析時,實質上涉及到的是市場細分,通過對市場上已有品牌的研究,或者對它們的重新定位,找出一個區(qū)別于它們的定位。
5.自身產品分析。自身產品分析是品牌進行的一種內部環(huán)境分析。這一階段強調產品的自身特性要滿足顧客的需求,符合市場的需要。只有符合顧客需求的產品才能支撐以此為基礎的品牌定位。曾經一度在中國市場上流行一股“概念營銷”的熱潮,他們認為產品不是最重要的,只要營銷策劃做得好,營銷概念提得新就一定能得到市場的認可,得到消費者的青睞。但是,如果產品不過關,無論品牌定位的如何精巧都不會取得成功的,這樣不止是損害顧客的利益•也損害了一個品牌的長遠發(fā)展。
二、確立品牌定位。品牌定位的確立是根據上述品牌定位分析的結果提出的。了解社會環(huán)境、市場環(huán)境和顧客需求,根據自身產品的特性和競爭對手的定位確立準確的定位是這一階段的主要工作。這一階段在整個品牌定位管理過程中起著承上啟下的作用,是品牌定位宜傳的前奏。品牌定位的確立是通過提煉品牌的核心價值,根據不同因素的分析,找出品牌的內涵,確立品牌的一種獨特的形象。如非??蓸返男蜗缶褪敲褡迤放疲柧褪欠盏拇?。這個形象可以通過一句簡單的廣告詞,如蒙牛的“只為優(yōu)質生活”,或者一系列的營銷活動展示出來。
三、品牌定位的展示。品牌定位的展示是指通過一系列的營銷活動將品牌的定位展示給目標顧客群體。品牌定位的展示包括廣告展示、公共關系展示、人員推廣展示和促銷展示等。另外也可以通過價格這一因素展示自身的定位,如世界上最貴的冰激凌哈根達斯利用價格將自己高貴的形象展示給顧客。
四、如何塑造品牌,品牌是如何形成的
如何打造一個優(yōu)秀品牌
1、精準的定位
大多數人可能都有過打籃球的經歷,也都知道與踢足球相比,打籃球投進一個球比踢足球進一個球要容易很多。你想過其中的原因沒有?其實,這與籃球架的高度有關。我想,要是把籃球架做兩層樓那樣高,你進球可就不那 么容易了。反過來,要是籃球架只有一個普通人那么高,進球倒是容易了,但你還會去玩它嗎?正是因為籃球架有一個跳一跳就夠得著的高度,才使得籃球成為一個世界性的體育項目。它告訴我們,一個“跳一跳,夠得著”的目標最有吸引力,對于這樣的目標,人們才會以高度的熱情去追求。因此,要想調動人的積極性,就應該設置有著這種“高度”的目標。所以,洛克定律又可稱做“籃球架”原理。對于企業(yè)來說也是一樣,澳洲漢婷國際的定位為“人類健康產品集研發(fā)、生產、銷售為一體的綜合性跨國企業(yè)”,而十幾年的努力驗證了這一定位的精準性,“以市場為導向,以評判為核心,以誠信為基礎,以共贏為準則”的信念。另雖躋身行業(yè)大軍時間不長的澳洲漢婷國際,在同行之中脫穎而出,以專業(yè)的以專業(yè)服務、創(chuàng)新科技來不斷提升品牌的品質功能和文化內涵,且操作靈活,集團信奉企業(yè)的成功是把暫時的優(yōu)勢轉化為長久優(yōu)勢;而團隊的成功在于敢于不斷拋棄舊的東西,接受新的事物。這是澳洲漢婷國際的成功之道。做自己力所能及的事;在做事的過程中不斷提高自己。也就是說,既要讓人有機會體驗到成功的欣慰,不至于望著高不可攀的“果子”而失望,又不要讓人毫不費力地輕易摘到“果子”。“跳一跳,夠得著”,就是最好的目標。
2、 擁有質量過硬的產品
產品是品牌之基,品牌是產品之本,產品就如軀體,品牌就如靈魂,沒有靈魂的軀體是行尸走肉,反之,沒有軀體的靈魂也無從依托。想要打造優(yōu)秀的品牌擁有過硬的產品品質是前提。如果過于依賴廣告、促銷等手段,沒有好的產品作為支持,必然無法擁有忠實的顧客與良好的口碑,品牌建設根本無從談起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的產品是否夠好,至少要達到市場的準入門檻。如果你的產品質量不僅過硬還具有獨特的差異性,那么對于塑造品牌將非常有助益。韓國三星電子集團總裁講的一句:“產品質量就是我們的生命”,使曾經只是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業(yè)巨人。而澳洲漢婷國際無論在研發(fā)優(yōu)勢,還是在保健和營養(yǎng)領域都處于領先的地位。公司生產基地占地1萬多平方米,是GMP認證達標企業(yè)。車間按GMP標準設計,符合國際規(guī)范。生產基地擁有三個保健品生產車間,包括兩個軟膠囊車間(7條線,日生產能力1000萬粒)一個固體制劑車間(日產片劑、硬膠囊劑、顆粒劑、粉劑能力為50噸)。這些無不體現出其對品質的追求,而忽視品質的產品多活不過第二個年頭,塑造品牌更是無從談起。這是中國企業(yè)多短命折腰的主要原因之一。
常見一些營銷人提出這樣的觀點:不論什么產品,只要通過包裝、宣傳等手段都可以創(chuàng)造出品牌并使產品暢銷。其實,這樣的暢銷不會長久,這樣的品牌也會像流星一樣,很快便隕落,如三株品牌因為產品質量問題,一夜之間便轟然倒塌,十幾萬人的企業(yè)土崩瓦解。而之所以很多企業(yè)明知道無本之末的品牌不會長久,卻還樂此不疲就是因為眼前巨大的利益,因為,對產品品質的堅持將付出很多眼前的代價。英國一家瓷器公司生產的瓷器成品率只有25%,另外75%被淘汰的瓷器其質量也堪稱精品,達到了國際一流水準,但卻都被當作次品被粉碎,正因如此,品牌聲名大噪,產品價格是同類產品價格的6—20倍,而訂單已排到2年以后。筆者曾經在火車上聽一個人講:其用自來水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢,并取了一個響亮的品牌名稱:“甜泉”可幾個月后就再沒見過該品牌的礦泉水。抱著這樣急功近利的心態(tài),是無法擁有長青品牌的。優(yōu)良的產品品質是打造優(yōu)秀品牌的第一步。
3、 建立品牌的使命
一個品牌存在的意義是什么?可以為顧客及社會創(chuàng)造什么價值?當一個品牌可以為顧客及社會創(chuàng)造出價值時,這個品牌即使不做廣告,也會被消費者所銘記。如一些制藥企業(yè)把品牌的使命定在為顧客解除病痛。而微軟把品牌的使命定為讓世界每一臺電腦都能使用他的作業(yè)系統(tǒng),并由此改變人們的生活方式。“魅儷康”的使命是為世人帶來真正的健康和美麗,從而改善人們的生活品質和精彩生活,特別在天然營養(yǎng)品和草本精華的應用技術上均處于領先地位。多年來,澳洲漢婷始終堅持“以發(fā)展民族產業(yè)為己任,以造福人類健康為使命”的企業(yè)宗旨,倡導藥食同源文化和“健康高于財富”的健康理念。這讓其經歷了幾十年的社會變遷,同業(yè)紛紛倒下的情況下,依然蓬勃發(fā)展。因為人們需要它,社會需要它,只有被大家需要的品牌才能長久生存。提起沃爾瑪三個字你會想到什么?便宜、省錢,沒錯,這就是沃爾瑪品牌的使命,這個使命讓一個曾經僅20幾平方米的小雜貨店成為今天全球連鎖店超過3000家,年銷售額幾百億的零售業(yè)巨人。
品牌使命不是口號,定出了符合自身特點的品牌使命后,就要以此為目標,堅持專注不懈地為之而努力,只有品牌的使命與價值實現后,這個使命才算成立。而實現的方式不是傳播,不是口號,而是為顧客所能解決的實際問題。
4、設計一個好的品牌故事
設計一個讓人感興趣的品牌故事,可以增強顧客對品牌的印象與好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以讓顧客產生深刻的記憶。品牌故事必須是積極的,并且與產品有高度的正面關聯性并可以與顧客的思想相對接。盡量避免涉及宗教、種族、文化的沖突并且容易理解,容易記憶。
依云礦泉水一瓶賣到幾十元,就是因為其有一個好理解,吸引人,又與產品有極高正面關聯度的品牌故事: 依云鎮(zhèn)背后雄偉的阿爾卑斯山是依云水的源頭,來自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經過長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了依云水……1789一位法國貴族患上了腎結石。有一天,當他散步到附近的依云小鎮(zhèn)時,取了一些當地的水,堅持飲用了一段時間后,他驚奇地發(fā)現自己的病奇跡般的痊愈了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析并且證明了依云水的療效。此后,大量的人們涌到了依云小鎮(zhèn),親自體驗依云水的神奇,醫(yī)生們更是將它列入藥方。拿破侖三世及其皇后對依云鎮(zhèn)的礦泉水更是情有獨鐘,1864年正式賜名其為依云鎮(zhèn)。品牌故事要有理有據,不能給人以糊編亂造的感覺,最好結合事件、歷史、文化而來。
5、 容易記憶的品牌標識
標識是品牌的視覺化傳達,一個好的標識能讓人過目不忘并產生好感,而設計不當不僅不易記憶還可能讓人產生排斥的心理。如某品牌的香腸,其標識是一個設計粗糙的蜜蜂圖案,冷眼看過去就像一只落在香腸上的蒼蠅,如果顧客產生這種想法后,自然沒有購買的興趣??吹饺鹦悄莻€以盾牌為主要元素的品牌標識,自然會給我們以安全、可靠的感覺。好的標識需要系統(tǒng)化,即整體的CI識別系統(tǒng)設計。而優(yōu)秀的品牌識別可以增加品牌親和力與品牌認同。其中“魅儷康”的品牌標識是以綠色和橙色為底色,綠色代表天然,橙色代表豐收,一看就會讓人感覺安全和放心等。當我們看到某個標識就能像看到國徽時馬上可以想到祖國一樣,那么這個品牌就是最成功的。
6、讓品牌成為品類代表
讓品牌成為品類代表將對品牌的建設與發(fā)展有很大的幫助,如我們買方便面時可能不是說來碗方便面,而是說吃碗“康師傅”買礦泉水時直接說來瓶“娃哈哈”康師傅成了方便面品類代名詞,娃哈哈則成了礦泉水品類的代名詞。早些年我們叫一種線繩為“尼龍繩”很多人認為這樣的線繩其品類名稱就叫做尼龍繩,其實“尼龍”是一個品牌的名稱,一個品牌到了這種可以代表一個品類的程度,當我們想買該類商品時第一個想到的一定會是它,這對促進銷售無疑是非常有幫助的??赡芎芏嗳苏J為只有成為了知名品牌后才可能做到像康師傅、娃哈哈一樣的品類代表意義。其實并非如此,只有努力去做品類的代表,才更容易成為知名品牌與行業(yè)領導者,比如采用“第一”“專家”等傳播策略,讓消費者認為你的產品是品類中的第一或專家,久而久之你的品牌將真的成為第一或專家,并成為該品類中的領導者與代名詞,如“我的皮膚護理專家(李醫(yī)生)”,“第一個XX”“首家采用XX技術”“唯一XX”等都是采用先入為主的方式,在消費者頭腦中留下某一品類的代表形象。設計一個可以代表某一品類的定位并堅持傳播,總有一天會成為該品類的代表。
7、提煉膾炙人口的廣告語
“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”,“魅儷康——美麗享當當”, “男人就要對自己狠一點”“鶴舞白沙,我心飛翔” “漢婷——愛是如此透明”這些耳熟能詳的廣告語可以讓大家很容易記憶并產生認同。品牌語的成功需要具備以下3點要素:(1)品牌語要與產品功能、特點或感性層面保持一致。這樣可以讓消費者產生一貫性的感覺并認同;(2)廣告語采用有特色、容易記憶并上口的語言。因為沒人會主動記憶某個廣告的內容,只有易讀易記的廣告語才可能被消費者無意間記??;(3)堅持傳播。成功的品牌語就像成語一樣,當說出這幾個字后,消費者馬上會想到其背后包含的意義,能做到這樣,堅持廣泛的傳播非常必要。當某一句品牌廣告語為大家熟知后,更會成為一種流行,常被大家所引用,如相聲小品中就常引用大家熟悉的廣告語。我們來看一個生活中的片段:當某男士想買一款心儀已久的筆記本電腦卻因為價格十分昂貴而舉棋不定時,同事便半開玩笑地說:“買吧,男人就要對自己狠一點”到了這個時候,品牌廣告語就像長了翅膀一樣,可以在消費者中自行傳播,省下大把的廣告費。
8、塑造讓人愉悅的品牌接觸點
品牌與消費者產生接觸的環(huán)節(jié)就是品牌接觸點,找出所有的品牌接觸點并將其優(yōu)化,給消費者留下美好的印象及記憶,就可以使品牌走向成功。反之,不良的品牌接觸印象,也會斷送一個品牌。如一家食品企業(yè),其配貨車非常骯臟,這樣帶有企業(yè)標識的貨車長年行駛在路上,被消費者看到很難不聯想到他們企業(yè)所生產的食品,留下了負面的印象。上面就是一個失敗的品牌接觸點案例。這些問題雖然很小并常被我們忽略,但卻可能對品牌帶來巨大的影響。甚至連宣傳單這些細小的品牌接觸點也不可掉以輕心,曾經某知名打印機品牌就犯過這樣的錯誤,一批產品宣傳單彩印套色不準確,導致模糊、重影,畫面質量低劣。消費者拿到這樣的宣傳單,即使上面講的天花亂墜,消費者也很難產生購買的欲望。雖然這些宣傳單不是打印機打印出來的,更與產品的質量無關,但奇妙的關聯性聯想卻會使消費者產生負面的品牌印象。也許這些宣傳單不是企業(yè)總部發(fā)下來的,可能是經銷商自己制作的,但無論如何都已經對品牌與產品產生了負面影響,只有不放松對任何一個品牌接觸點的塑造才能打造出消費者喜愛的品牌。星巴克咖啡店、麥當勞快餐、宜家家具公司、迪士尼樂園等優(yōu)秀的企業(yè)都十分注意對這些品牌接觸點的塑造,因此,這些品牌都具有很高的品牌親和力與知名度。
除做到以上8點外還必須不斷優(yōu)化、強化以上8點。對于個人也好,企業(yè)也好,必須要有一個“跳一跳,夠得著”的目標,有了專一目標,就要有專注行動。堅持不懈的往那個目標去執(zhí)行,任何一件事情都必須是為了那個目標服務。隨著市場的變化營銷策略需要與時俱進,進行相應地調整,但不是偏移,而是優(yōu)化與強化。很多企業(yè)以上幾點做的都很好,但卻不能堅持一貫地去執(zhí)行,品牌定位不斷變化,傳播核心朝令夕改,使品牌無法深入人心。堅持的做好以上的7點,你的企業(yè)將一步步的走向優(yōu)秀,走向卓越!
以上就是關于一個品牌的建立和發(fā)展相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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