推銷的功能主要有(推銷的功能主要有哪些方面)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于推銷的功能主要有的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷的功能有哪些?
市場營銷作為一種活動,有以下四項基本功能:
1.發(fā)現和了解消費者的需求
市場營銷應以消費者為中心,企業(yè)也只有通過滿足消費者的需求,才可能實現企業(yè)的目標,因此,發(fā)現和了解消費者的需求是市場營銷的首要功能。
2.指導企業(yè)決策
企業(yè)通過市場營銷活動,分析外部環(huán)境,了解消費者需求和欲望,了解競爭者的現狀和發(fā)展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業(yè)在產品、定價、分銷、促銷和服務等方面作出相應的、科學的決策
3.開拓市場
通過對消費者現在需求和潛在需求的調查、了解與分析,充分把握和捕捉市場機會,積極開發(fā)產品,建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式,開拓市場,增加銷售。
4.滿足消費者需求
通過市場營銷活動,從消費者的需求出發(fā),并根據不同目標市場的顧客,采取不同的市場營銷策略,合理地組織企業(yè)的人力、財力、物力等資源,為消費者提供適銷對路的產品,搞好銷售后的各種服務,讓消費者滿意。
二、試述推銷三要素分別在推銷業(yè)績方面的作用
推銷活動三要素主要指推銷主體、推銷客體、推銷對象。
主體和客體之間的相互關系,總的說起來是在物質和精神兩個方面的相互作用的關系。兩者有密切的聯系,但不能等同起來。認識的主客體是說明認識過程,它立足于哲學基本問題的解決。一切客體都是現實的片斷,但并非一切現實的片斷都是客體。主體概念的內涵廣于意識的概念。因此主客體的辯證關系問題同哲學的基本問題有密切聯系,但并不一致,更不存在著主從關系。
辯證唯物主義認識論認為,在對象性活動中,主體和客體之間首先表現為改造與被改造的關系即實踐關系,并在實踐的基礎上形成反映與被反映的關系即認識關系。主體的價值觀念和審美觀念作為主體活動的動力因素和內在尺度,對于主體活動的方向性、選擇性以及對活動的調控具有重要意義。主體與客體之間的價值關系,即需要與滿足需要或使用與被使用的關系;價值關系的最高境界就是人類改造世界的創(chuàng)造活動及其成果對人的自由的肯定,即審美關系。
二者有本質區(qū)別,認識主體是處于一定社會關系、從事實踐活動和認識活動的人。認識客體是進人人的實踐活動領域并與主體相聯系的、人的實踐和認識的對象。
二者又是統(tǒng)——的:主體和客體是認識和被認識的關系,客體制約主體,主體又能動地反映客體。主體和客體統(tǒng)一的基礎是實踐。
主體與客體又是改造和被改造的關系,主體與客體之間還有價值關系和審美關系。
三要素分釋如下:
1、 推銷主體
所謂推銷主體,是指從事推銷活動的人員。商品或勞務不可能自己走到市場上,或是自動地轉移到消費領域,它必須依靠推銷主體,推銷活動最基本的的特征就在于推銷人員主動去說服、誘導并滿足顧客的需求。推銷主體地素質以及推銷手段、推銷方法、推銷技巧,在很大程度上決定推銷效率的高低。
2、 推銷客體
推銷客體也叫推銷品,包括各種有形商品和無形商品,它是推銷活動的物質基礎。推銷客體條件如何,對推銷活動有重要影響,這其中包含兩個層面意思,其一,推銷客體必須滿足顧客的需求;其二,推銷客體本身是分層次的。
3、 推銷對象
推銷對象是指推銷活動中的買方。推銷對象包括各種年齡、各種教育水平、各種收入水平和各種性質的個人購買者,他們?yōu)橄M而購買;也包括不同規(guī)模、不同經營范圍的中間商,他們?yōu)檗D賣或加工轉賣而購買商品;還包括各種各樣的,為生產或管理的需要而購買設備、原料和輔助材料的生產企業(yè),以及各種非經營性的組織,如學校、社團、政府機關等。
三、市場營銷的功能有哪些?
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:
其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產品;
其二,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實現產品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發(fā)消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
擴展資料:
營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業(yè)經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎。在我國傳統(tǒng)經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由于不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環(huán)境,準確預測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場占有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
參考資料:百度百科:市場營銷
四、人員推銷的形式有哪些
1、上門推銷
上門推銷是常見的人員推銷形式。它是由推銷人員攜帶產品樣品、說明書和訂單等走訪顧客,推銷產品。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務,方便顧客,故為顧客廣泛認可和接受。
2、柜臺推銷
又稱門市,是指企業(yè)在適當地點設置固定門市,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,推銷產品。門市的營業(yè)員是廣義的推銷員。柜臺推銷與上門推銷正好相反,它是等客上門式的推銷方式。
由于門市里的產品種類齊全,能滿足顧客多方面的購買要求,為顧客提供較多的購買方便,并且可以保證產品完好無損,故顧客比較樂于接受這種方式。
3、會議推銷
會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產品,開支推銷活動。譬如,在訂貨會、交易會、展覽會、物資交流會等會議上推銷產品。這種推銷形式接觸面廣、推銷集中,可以同時向多個推銷對象推銷產品,成交額較大,推銷效果較好。
特點:
1、針對性強
人員推銷的最主要形式是與顧客的直接溝通。推銷人員可以根據顧客的實際需求,有針對性地從某個側面介紹商品的特點及功能,抓住有利時機促成交易;也可以根據顧客的態(tài)度和特點,有針對性地采取必要的協(xié)調行動,滿足顧客的需要。
2、有效性強
人員推銷過程是推銷人員直接將產品“推”給顧客的過程,通過展示產品、議價、談判來達成交易,并在其過程中指導產品的使用、解答質疑,是推銷人員與顧客之間建立起長期的關系,比非人員推銷更富有人情味,因而常能當場成交,成功率較高。
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