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市場營銷七個基本要素(市場營銷七個基本要素包括)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷七個基本要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、學(xué)習(xí)市場營銷最主要的是什么?
1.目標(biāo)市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費(fèi)者消費(fèi)行為分析;
4.制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù);
5.4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內(nèi)容
1、定義:現(xiàn)代市場營銷是以消費(fèi)者需要為中心,長期地、綜合地、動態(tài)地謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營活動,是以市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析為基礎(chǔ),以經(jīng)營戰(zhàn)略為指針,從制定市場營銷目標(biāo)到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內(nèi)容:現(xiàn)代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷,即細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位。由于消費(fèi)者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業(yè)也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費(fèi)者的需求。所以,研究某些特定市場的特性,根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性進(jìn)行市場細(xì)分,選擇適宜的特定的消費(fèi)者群作為企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)市場,是企業(yè)市場營銷活動的重要內(nèi)容。
3、基本要素:“4P”營銷組合 1950年左右,尼爾.鮑頓開始采用“市場營銷組合”的概念。1960年,美國營銷學(xué)家杰羅姆.麥卡錫提出了著名4P組合即產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關(guān)系兩個P。接著,他又提出了戰(zhàn)略營銷過程必須先于戰(zhàn)術(shù)營銷組合的制定。戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程也是一個4P過程:研究、細(xì)分、優(yōu)先、定位(P.)。只有在搞好戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)術(shù)營銷組合的制定才能順利進(jìn)行。
二、市場營銷中7c模型是什么 要具體點(diǎn)
市場營銷方面一般講的是4C,由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費(fèi)者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。您所指的7C,應(yīng)該是增加了3個C要素,本人認(rèn)為分別是環(huán)境(Circumstance)、連續(xù)性(Continuity)和信用(Credit) 。當(dāng)否,請斟酌!
三、市場營銷策劃的要素是什么
產(chǎn)品型組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度,以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。
產(chǎn)品延伸策略是指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品的市場定位。具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。
產(chǎn)品組合,是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。
產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。
產(chǎn)業(yè)市場,又叫生產(chǎn)者市場或組織市場,是指一切購買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù),以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的個人和組織。
成本加成定價法,是指按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價格。
純粹壟斷是指在一個行業(yè)中某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售完全有一個賣主獨(dú)家經(jīng)營和控制。
刺激物,是指可以滿足內(nèi)在驅(qū)使力的物品。
促銷或促進(jìn)銷售,是企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷的方式與潛在顧客進(jìn)行信息溝通,引發(fā)并刺激顧客的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動和過程。
促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和配合。
D-大量市場營銷是指大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品,并通過眾多的渠道大量推銷產(chǎn)品,試圖用這一產(chǎn)品來吸引市場上所有的購買者
多渠道系統(tǒng)是指對同一或不同的細(xì)分市場,采用多條渠道的分銷體系。
E-二手?jǐn)?shù)據(jù)是指企業(yè)首次親自收集的數(shù)據(jù)稱為一手?jǐn)?shù)據(jù)或原始數(shù)據(jù);經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)。
F-反應(yīng),是指驅(qū)使力對具有一定誘因的刺激物所發(fā)生的反射行為。
分銷規(guī)劃,是指建立一個有計(jì)劃的,實(shí)行專業(yè)化管理的垂直營銷系統(tǒng),把制造商的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。
G-公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。
關(guān)系是指人和人或人和事物之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。
關(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
廣告是由明確的發(fā)起者以公開支付費(fèi)用的做法,以非人員的任何形式,對產(chǎn)品、服務(wù)或某項(xiàng)行動的意見和想法等的介紹。
H-核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,從根本上來說,每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個問題而提供的服務(wù)。
后向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實(shí)行供產(chǎn)一體化。
環(huán)境威脅,是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的市場營銷行動,這種不利趨勢將損害企業(yè)的市場地位。
J-基本銷售量見市場底量。
交叉銷售是指借助CRM,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。
競爭者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似,并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)。
K-可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費(fèi)、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
可支配個人收入是指扣除消費(fèi)者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費(fèi)和儲蓄的那部分個人收入。
L-綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需要和環(huán)境利益的統(tǒng)一而開展的市場營銷活動。
M-密集分銷,是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。
某個產(chǎn)品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下購買該產(chǎn)品的總量。
目標(biāo)管理是指規(guī)定了企業(yè)的任務(wù)之后,還要把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標(biāo)。各級經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對其目標(biāo)心中有數(shù),并對其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)完全負(fù)責(zé)。
目標(biāo)市場,就是企業(yè)擬投其所好,為之服務(wù)的具有相似需要的顧客群體。
目標(biāo)市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體,選擇其中一個或幾個作為目標(biāo)市場,運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合,集中力量為目標(biāo)市場服務(wù),滿足目標(biāo)市場的需要。
P-品牌,也就是產(chǎn)品的牌子。它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,用作一個銷售者或銷售者集團(tuán)的標(biāo)識,以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。
品牌資產(chǎn)是指與品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)(或負(fù)債)的集合,它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客(用戶)的價值增大(或減少)。
平均成本是指平均單位產(chǎn)品的成本。
四、服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?
市場營銷的實(shí)質(zhì)是一種交換關(guān)系,物質(zhì)產(chǎn)品營銷的理論和原則也適用于服務(wù)營銷。由于服務(wù)的前述特征,服務(wù)營銷戰(zhàn)略的形成和實(shí)施,以及服務(wù)營銷組合均應(yīng)有所調(diào)整。服務(wù)市場營銷的要素主要是:
1.產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品必須考慮的要素是提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量、品牌、保證以及售后服務(wù)等。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)。核心服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用,如航空公司的運(yùn)輸服務(wù)、醫(yī)院的診療服務(wù)等;便利服務(wù)是為配合、推廣核心服務(wù)而提供的便利,如訂票、送票、送站、接站等;輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價值或區(qū)別于竟?fàn)幷叩姆?wù),有助于實(shí)施差異化營銷戰(zhàn)略。
2.分銷。隨著服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展,服務(wù)銷售除直銷外,經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售者日漸增多。中介機(jī)構(gòu)主要有代理。代銷、經(jīng)紀(jì)、批發(fā)、零售等形態(tài)。
3.定價。由于服務(wù)質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定,質(zhì)量檢驗(yàn)也難以采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),加上季節(jié)、時間因素的重要性,服務(wù)定價必須有較大的靈活性。而在區(qū)別一項(xiàng)服務(wù)與另一項(xiàng)服務(wù)時,價格是一種重要的識別標(biāo)志,顧客往往從價格感受到服務(wù)價值的高低。
4.促銷。服務(wù)促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、宣傳、公共關(guān)系等營銷溝通方式。為增進(jìn)消費(fèi)者對無形的服務(wù)的印象,企業(yè)在促銷活動中要盡量使服務(wù)產(chǎn)品有形化。
5.人員。服務(wù)業(yè)的操作人員,在顧客心目中實(shí)際上是產(chǎn)品的一個組成部分。
以上就是關(guān)于市場營銷七個基本要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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