產(chǎn)品經(jīng)理如何設(shè)計產(chǎn)品（產(chǎn)品經(jīng)理如何設(shè)計產(chǎn)品舉例）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理如何設(shè)計產(chǎn)品的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎樣做好產(chǎn)品經(jīng)理？

• 2、產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值 怎么做產(chǎn)品

• 3、產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，都有哪些？

• 4、如何設(shè)計核心產(chǎn)品

一、怎樣做好產(chǎn)品經(jīng)理？

從產(chǎn)品經(jīng)理成長的路徑來說，要學(xué)習(xí)的知識很多，分如下幾個部分。

1、工具篇

做個產(chǎn)品經(jīng)理得會畫原型吧，應(yīng)該要懂得怎么把想法與需求轉(zhuǎn)化成技術(shù)、開發(fā)懂的語言。

那么產(chǎn)品常用的工具得熟練，包括：Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、藍(lán)湖、jira，這些都是必須要熟練的。

2、溝通篇

一個項目開發(fā)的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要和運營、前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試、市場等多個部門多位同學(xué)溝通，怎么推動項目按時間節(jié)點完成呢？

這就需要溝通的藝術(shù)，產(chǎn)品經(jīng)理需要懂得怎么跟人打交道，內(nèi)部外部的，包括用戶。

比如產(chǎn)品研究過程中很重要的一部分就是用戶研究，用戶訪談?wù){(diào)研，怎么提問，怎么讓用戶把使用產(chǎn)品過程中的問題表達(dá)出來，這些都是需要溝通藝術(shù)的。

3、進(jìn)階篇

這部分是最難的

理解人群的需求，針對性制定合理產(chǎn)品策略。

理解行業(yè)的情況，理解公司在產(chǎn)業(yè)中所處的位置和競爭形態(tài)，團(tuán)隊就這么多人，功能要那么多，先做什么后做什么，做了之后可能帶來的反應(yīng)是什么。

同理心，數(shù)據(jù)分析的能力都是必須的。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值 怎么做產(chǎn)品

產(chǎn)品的核心價值

每個做產(chǎn)品的人，都會時常把 “核心價值” 掛在嘴邊。很多產(chǎn)品新人都會認(rèn)為，只要滿足用戶需求，不就有價值了嗎。但反觀目前市面上做成功的產(chǎn)品，強大如微信，控制了那么大流量入口，仍然十分克制，優(yōu)先級最高的兩個Tab仍然是聊天列表和通訊錄，其余幾十個功能，都收進(jìn)發(fā)現(xiàn)和錢包中。如知乎，有流量可以做廣告，有用戶可以做會員體系，有服務(wù)可以做增值，如果單純?yōu)榱速嶅X，那么有很多種方式，但知乎的核心價值仍然是高質(zhì)量的答主和其產(chǎn)出的高質(zhì)量內(nèi)容。這么做無法體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值，更可能破壞核心價值。一旦高質(zhì)量的答主和KOL流失，那么整個知乎社區(qū)必定崩解。反觀目前知乎的發(fā)展，給優(yōu)秀答主和知名機構(gòu)加標(biāo)注，給用提供識別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的手段；給知名答主出電子書，上線付費問答值乎，開啟專欄文章打賞以及付費講座平臺知乎live，另外好把精華內(nèi)容制作成知乎日報，在其中添加廣告，所有推出的功能和產(chǎn)品，都圍繞高質(zhì)量的答主和其內(nèi)容做服務(wù)。

下圖是用戶體驗要素的Web模型，核心價值就是戰(zhàn)略層包含的目標(biāo)，也是最底層的支撐。要設(shè)計的功能，都要圍繞核心價值去拓展。

參考一下

為什么一個產(chǎn)品急需發(fā)現(xiàn)且明確核心價值？

1. 發(fā)現(xiàn)核心價值，能夠選擇綜合考量下來最優(yōu)的功能。一個產(chǎn)品能夠滿足用戶需求的點也很多，能夠做的功能有很多，但圍繞核心價值的功能性價比最高，也最受用戶認(rèn)可，最有商業(yè)價值，對公司最有利。

2. 基于相同的核心價值設(shè)計的功能，邏輯統(tǒng)一。邏輯一致的功能可以互為補充，用戶群體相似，需求相似，就好比如2僅僅是2，但2*2=4。圍繞同樣核心價值設(shè)計的功能能夠彼此增益。而零散的成本高，吃力不討好，讓產(chǎn)品定位漸漸模糊，用戶群體也越來越不清晰。

3. 有單一的核心價值能夠讓用戶產(chǎn)生認(rèn)知。想要依靠多種價值，滿足用戶多種需求的產(chǎn)品在初創(chuàng)階段往往很困難。產(chǎn)品起初強調(diào)核心價值可以讓用戶更容易理解這個產(chǎn)品解決什么問題，滿足什么需求。如我們要聊天就想起微信，要騎單車就想起摩拜 OFO，要看新聞就想起今日頭條。假如把微信、摩拜、今日頭條放在一個產(chǎn)品里，你會怎么認(rèn)知這個產(chǎn)品。

那么，如何找到核心價值，什么樣的功能才算體現(xiàn)核心價值。

圍繞核心價值的功能的衡量標(biāo)準(zhǔn)：離開了它，產(chǎn)品就不能真正解決用戶的實際問題。

用完即走

張小龍在2016年初的公開演講上，探討了微信的設(shè)計理念以及它的四個核心價值點。他提到一個觀點：

我想跟大家分享微信的一個基本價值觀，我們認(rèn)為一個好的產(chǎn)品是用完即走的，就是用完了我就走了。一個好的產(chǎn)品不是黏住用戶，我們認(rèn)為任何產(chǎn)品都是一個工具，對于工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率地完成用戶的目的，然后盡快離開……

“用完即走” 的概念激起了熱烈的討論，有人說你騰訊流量這么大，肯定是用戶體驗至上，有資本提供用完即走的服務(wù)。但我們創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品，當(dāng)然是希望能夠更多地黏住用戶，提高使用頻率，提高用戶活躍度。

說起一個產(chǎn)品，很多產(chǎn)品就會根據(jù)指標(biāo)來衡量這個產(chǎn)品，日活、月活、單次使用時長、打開率等各類指標(biāo)。只關(guān)心概念上指標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理，就會把焦點放在怎么去活躍用戶、吸引用戶上，產(chǎn)品會做得比較膚淺，更多地是在做用戶運營的工作。產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的是真正解決用戶的問題，而用戶不夠活躍，可能是多方面的，不能犧牲產(chǎn)品圍繞核心價值的邏輯一致性來完成運營目標(biāo)。簡單打個比方，你賣飲食并不是因為好吃美味，而是做活動，做推廣，這樣看起來數(shù)據(jù)好、用戶多，但其他做得美味的商家會輕松把你打敗。火如今年的喜茶，雖然品牌溢價高，性比價低，但產(chǎn)品本身真的很不錯。

用完即走并不是不要粘性，而是在用戶的問題之中恰到好處地解決問題，解決完問題后，就不要強硬地留住用戶，不然反而引起用戶反感，破壞用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知。

買一輛車，你到達(dá)目的地了，你會因為里面空調(diào)特別涼爽，所以一直待在里面嗎？此時，你為了粘性，硬生生把用戶鎖在車?yán)?，用戶會爽？用戶還敢買你的車用你的車嗎？吹空調(diào)不是車應(yīng)該做的事了。

顯然，張小龍?zhí)岬降挠猛昙醋?，是十分合理的。用戶粘性，?yīng)該是圍繞核心價值去做的粘性，而不是附加價值上做的粘性。產(chǎn)出穩(wěn)定、性能好、起速快、毛病少的車，下次用戶換車自然還會選擇這個品牌。但用戶不會單單因為一輛車的空調(diào)好而選擇一輛車。搞清楚這個邏輯很重要！

如果來關(guān)注用戶粘性的產(chǎn)品經(jīng)理來做，甚至?xí)袺TV、個人影院甚至娛樂方面的VR游戲等放進(jìn)車?yán)?，留住用戶然后投入各種廣告，而不是去關(guān)注設(shè)計，打造車子。這就違反了整個產(chǎn)品邏輯，失去了核心價值，結(jié)果只能是沒有解決到用戶出行的核心需求，卻因為把這么多功能塞進(jìn)那么小的車內(nèi)空間而產(chǎn)生更多的問題。

朋友圈里有各種新聞、營銷內(nèi)容、雞湯段子，當(dāng)然能夠提高用戶粘性，但如果這樣設(shè)計，未來朋友圈很可能就變成一個今日頭條這類純信息內(nèi)容的產(chǎn)品，而不是社交產(chǎn)品。想要跟親朋好友分享生活的用戶就會漸漸流失，那么整個功能就失去它原本的意義。此后，微信多了個今日頭條的入口，辛苦打造的熟人社交朋友圈，就會消失。

微信現(xiàn)在搜索的范圍很廣，朋友圈、文章、公眾號、小說、音樂、表情，這是搜索下的四個分類，搜索界面下還有一個 “看一看” 的入口，可以看出微信也在承載更多信息和資訊閱讀的價值，但可以看出微信在這方面的節(jié)制，仍然在不破壞核心價值的上進(jìn)行嘗試，也把這些功能隱藏得足夠深。

為了吸引用戶而去做的功能，往往會產(chǎn)生更多問題。但為了圍繞產(chǎn)品的核心價值，為了解決用戶問題而去吸引用戶的功能，將使產(chǎn)品獲益無窮。不要短視，以產(chǎn)品暫時的目標(biāo)為指引。

要確保產(chǎn)品是真正解決用戶的問題，你用盡各種方法將大量用戶留在產(chǎn)品上，但并沒有從實際上解決他們的什么問題，他們就對你毫無價值，長遠(yuǎn)看，是不會繼續(xù)留在你的產(chǎn)品上，從商業(yè)價值上看他們也幾乎不會產(chǎn)生付費意愿。如過去三年大火的O2O概念，很多產(chǎn)品都是一補貼，用戶量和活躍度就上來，補貼一沒用戶就大量流失。就是因為沒能從實際上為用戶解決問題。

以下幾個問題需要注意：

1. 方法看似可以，但實際上很糟糕。如強迫用戶看大量的新手指引，然后填寫測試題?？此平鉀Q了問題，實際用戶體驗很糟糕，用戶都不愿意看指引就已經(jīng)離開你的產(chǎn)品。對于這種情況，我們可以使用輕量級的指引，如使用場景下的浮層提醒，謹(jǐn)慎地去指引用戶。

2. 方法看似可以，但可行性差。這點無須過多闡述，為了增加美觀度吸引用戶而增加大量動效，最后導(dǎo)致大量用戶手機性能不足以支撐，出現(xiàn)卡頓、閃退等問題，那最后的結(jié)果是得不償失的。

3. 方法看似可以，但問題卻不需要解決。如設(shè)計師會覺得老人機上的字體過大，不美觀，這看似是個問題，其實不是問題。老人機就是為了老人而服務(wù)的，相較于老花眼而需要的大字體，美觀性對于他們來講，根本沒有價值。

用超過預(yù)期的方式解決問題

在考慮產(chǎn)品的核心功能時，不僅要判斷是不是真正滿足了用戶需求，還要判斷是不是以超預(yù)期的方式滿足。

假如用戶原本在用產(chǎn)品A，那么要用戶轉(zhuǎn)移到我們的產(chǎn)品上來，不僅僅是做到比A好，而是要超預(yù)期的好。我們把超預(yù)期給用戶帶來的愉悅感和實際好處記為X，把用轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的心理成本（新產(chǎn)品的陌生感，尚未建立的信任感）記為Y1，把用戶轉(zhuǎn)移的實際成本（比如學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的成本，注冊、轉(zhuǎn)移資料花費的時間，損失掉產(chǎn)品A上的積累）記為Y2。

故必須保證X > Y1 + Y2.

這樣的產(chǎn)品看似簡單，我們往往會低估了競品的問題，以為對方的產(chǎn)品多么糟糕，模式不行，所以我們的產(chǎn)品肯定行。但問題是，競品不好不代表你的產(chǎn)品能好，產(chǎn)品目前狀況不好的原因有很多，可能是市場不成熟，可能是用戶需要被教育，還沒有培養(yǎng)起習(xí)慣，甚至是用戶的問題根本不需要解決，就是你的產(chǎn)品和競品所處的行業(yè)長遠(yuǎn)看基本要死掉。所以超預(yù)期X很難估量，也很難清楚Y1和Y2的值。

所以說產(chǎn)品經(jīng)理的工作更多是在實際摸索中展開，沒有什么理論能幫助到你，只能實踐出真知。在摸索的過程中逐漸對Y1和Y2有了大概的判斷，然后判斷自己產(chǎn)品的X要做到大于Y1和Y2行不行。很多產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為好的產(chǎn)品只要X>0就行，但實際上至少大于Y1+Y2，不然就算市場是藍(lán)海，你提前進(jìn)入建立起一定的市場壁壘，但只要別人一進(jìn)來，你就會死掉。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，都有哪些？

      1、產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定

     知道市場有什么需求：對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，市場的問題實際上就是需求的蘊含，解決的是我們?nèi)绾尾拍苷业竭m合自己的市場位置。事實上，市場上的問題競爭對手也會看到，他們會考慮如何滿足用戶的需求，而我們要做的就是找到合適我們的發(fā)展機會，盡量能夠減小競爭的風(fēng)險和市場壓力。根據(jù)我們自己的位置以及企業(yè)的資源情況來制定出這個產(chǎn)品的發(fā)展思路也就是要明白自己能夠做什么樣的產(chǎn)品來滿足市場需求，解決用戶問題。

     2、產(chǎn)品宣介

     主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。對于業(yè)務(wù)部門來說，這是產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，而對于企業(yè)來說，這是商業(yè)運作的過程。

     3、可以業(yè)務(wù)團(tuán)隊的工作

     產(chǎn)品經(jīng)理在第一點上應(yīng)該是專才，在第二點上是通才。一個產(chǎn)品從無到有，所要涉及到的部分和人員真是太多了，指望一個產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)γ總€業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能都能精通是不現(xiàn)實的，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理必須要了解，最好是熟悉每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能。合格的產(chǎn)品經(jīng)理不會簡單的聽信某一方面，而是通過自己的計算來做一個預(yù)測，你看，這就要求你必須知道如何來做銷售預(yù)測，雖然這項技能是屬于銷售層面的，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理，如果不懂的話，就很容易出現(xiàn)偏聽偏信的情況。

四、如何設(shè)計核心產(chǎn)品

核心功能：就是在基礎(chǔ)功能上，更好地滿足用戶最真實需求的功能。用戶網(wǎng)上訂外賣的真實需求是“簡單、快速地買到自己想吃的食物”，核心功能就是滿足用戶更快、更便捷的訂餐。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理如何設(shè)計產(chǎn)品相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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