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    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 06:51:26     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 454        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一個(gè)門店的店態(tài)是指什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    一、淘寶中的店鋪簡(jiǎn)介和店鋪介紹一般都該怎么寫?

    淘寶中的店鋪簡(jiǎn)介和店鋪介紹寫作方法推薦:

    1.掌柜簽名

    店鋪的簽名或者是店鋪的一種展示,也可以說(shuō)是店鋪的口號(hào)。

    例如:

    的童年的衣柜

    買的歡樂(lè)賣的快樂(lè)

    2.店鋪動(dòng)態(tài)

    指的是店鋪要發(fā)生的促銷活動(dòng)。如:店鋪打拆、免運(yùn)費(fèi)、有紅包等一切促銷等。例如:滿2件包郵 六折

    3.主營(yíng)寶貝

    指的是店鋪里主要經(jīng)營(yíng)哪些寶貝,品牌寶貝,什么樣類形的寶貝,什么樣風(fēng)格的寶貝。

    例如: 某品牌童裝 親子裝 男童裝 女童裝 T恤 長(zhǎng)褲 長(zhǎng)袖褂子

    4.填寫說(shuō)明

    1、全部不需填寫時(shí),把里面的點(diǎn)全部去掉。

    例如:【掌柜簽名】/【店鋪動(dòng)態(tài)】/【主營(yíng)寶貝】/

    2、把不需要填寫的點(diǎn)去掉。

    例如:【掌柜簽名】/【店鋪動(dòng)態(tài)】/【主營(yíng)寶貝】親子裝 童褲/

    END

    5.注意事項(xiàng)

    1、內(nèi)容與主營(yíng)類目要真實(shí)、客觀。

    2、不要堆砌與店鋪無(wú)用的詞。

    3、不要堆砌與店鋪無(wú)關(guān)的詞。

    4、修改時(shí)一定要把原來(lái)的內(nèi)容清除掉,刷新后再修改,保存。

    5、填完后一定要點(diǎn)擊最下面的“保存”。

    6.具體實(shí)例

    【掌柜簽名】買的歡樂(lè)賣的快樂(lè)/【店鋪動(dòng)態(tài)】滿2件包郵 八五折 /【主營(yíng)寶貝】某品牌 童裝 兒童裝 親子裝 男童裝 女童裝 T恤 長(zhǎng)褲 長(zhǎng)袖褂子/

    如圖:

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    二、百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、便利店和專業(yè)店四種零售業(yè)態(tài)各采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)策略?

    百貨商店: 物種全;價(jià)格廉;至于物品質(zhì)量,不需要太好,因?yàn)閮r(jià)格低。位置比較偏重于市中心等比較繁華地方。

    超級(jí)市場(chǎng):物種齊,價(jià)格可以偏高。裝修要繁華,雖然性質(zhì)和百貨商店沒(méi)有什么區(qū)別,但是超市需要在選址和服務(wù)上比百貨商店更加的嚴(yán)格。位置必須是經(jīng)濟(jì)最繁華的地角,服務(wù)一定要周到。

    便利店:物種偏向于生活必需品,價(jià)格可以適中,落腳于居民區(qū)較好,服務(wù)上可以增加可以送貨的條件,這樣會(huì)比較吸引人。

    零售業(yè):看你規(guī)模了,你要是小了就等于是個(gè)便利店,大點(diǎn)就等于是個(gè)百貨商店,在規(guī)劃的好點(diǎn),就是個(gè)超市。綜合前三種,至于落腳,可以在市中心和居民區(qū)開分店。

    三、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?

    建議在保證寶貝質(zhì)量的同時(shí)提升對(duì)買家的服務(wù),提高發(fā)貨速度跟物流速度(選擇物流更新較快的快遞合作),這樣店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分也就自然而然的提升了。

    店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是店鋪近6個(gè)月的平均分,是動(dòng)態(tài)計(jì)算的,評(píng)分的高低取決于買家對(duì)賣家整個(gè)交易過(guò)程的評(píng)價(jià),包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)四大塊。

    擴(kuò)展資料

    店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分:

    1、店鋪評(píng)分指標(biāo)包括:描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后,三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。

    2、計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。溫馨提醒:每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

    3、計(jì)算舉例:一共有20個(gè)買家參與評(píng)分,每個(gè)買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動(dòng)態(tài)平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分

    4、相關(guān)介紹:

    (1)交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

    (2)若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí),只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交,則視為完成店鋪評(píng)分,無(wú)法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分,剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分,不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

    (3)商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    溫馨提醒:交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

    參考資料:淘寶網(wǎng)-淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-評(píng)價(jià)

    四、如何管理好一個(gè)店面

    1、控制流失率

    任何店面都會(huì)面臨店員流失的問(wèn)題,實(shí)體店流失率也是不低的,而從業(yè)人員的工作性質(zhì)、對(duì)于工作的認(rèn)可與否,是店員流失的重要因素,但是店員流失率過(guò)高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個(gè)店面管理者,要從根本上提高店員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),為其傳達(dá)店面的企業(yè)文化,使其產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺(jué)自己是企業(yè)的一員,從而保證店員的穩(wěn)定性。

    2、因人定崗

    店面經(jīng)營(yíng)性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定店員的心態(tài),避免店員產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí),在調(diào)整時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,注意在保證銷售的同時(shí)便于日后工作的管理,這也是一個(gè)不斷調(diào)整的過(guò)程。

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    3、實(shí)行人性化管理

    一方面,店員對(duì)制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問(wèn)題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰不可手軟;但另一方面,店員也是常人,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,店員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對(duì)生活中有困難的店員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。

    4、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)

    如果一個(gè)店員工作做得好,是會(huì)讓其產(chǎn)生成就感,沒(méi)有哪個(gè)人希望自己是落后的,如果一個(gè)管理人員只會(huì)用處罰手段,那無(wú)疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上,批評(píng)時(shí)可以只說(shuō)現(xiàn)象,不提人名,犯錯(cuò)誤者一定知道說(shuō)的是自己而有所觸動(dòng),而表?yè)P(yáng)的時(shí)候,最好點(diǎn)名,這樣的效果會(huì)很好。

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    5、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)

    店長(zhǎng)需要組織有針對(duì)性的培訓(xùn),盡量堅(jiān)持每周進(jìn)行一次,培訓(xùn)時(shí)間不要太長(zhǎng),一個(gè)小時(shí)以下,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)店員的素質(zhì)有所提高。

    6、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力

    店長(zhǎng)培訓(xùn)店員,首先要自己先明白,商品知識(shí)、銷售技巧、商品陳列等,作為一位店長(zhǎng),自身能力要強(qiáng),除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過(guò)程。

    7、劃定銷售任務(wù),激發(fā)銷售熱情

    在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是——銷售。店面管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)店員的銷售業(yè)績(jī)考核不能有任何放松,畢竟這是他的職責(zé)所在,對(duì)其制定合理銷售任務(wù),月、日加以細(xì)分,完成的好壞是評(píng)定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)是沒(méi)有意義的?!皼](méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

    一個(gè)門店的店態(tài)是指什么(門店形態(tài)是什么意思)

    8、組織集體活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

    適當(dāng)?shù)碾A段,可以組織集體活動(dòng),不用太大,可以是一起吃飯、一起娛樂(lè)之類的,讓員工參與享受其中的過(guò)程,這樣可以激發(fā)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的熱情,為緩解其工作壓力。

    9、為員工提供實(shí)惠的獎(jiǎng)勵(lì)

    有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的。店長(zhǎng)可以在員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),為這位員工買一些小禮物、獎(jiǎng)勵(lì)員工一天假期等。

    10、宣傳推廣

    如今隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的力量是無(wú)窮大的,所以作為剛開的母嬰店,創(chuàng)業(yè)者就要利用互聯(lián)網(wǎng)做好推廣并結(jié)合線下推廣,如不懂推廣可以微信搜一搜獲客指南,分享各行業(yè)最新營(yíng)銷案例,實(shí)戰(zhàn)引流技巧,將自己的店面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者通過(guò)人傳人的方式傳播開來(lái),是目前最省錢和省時(shí)間的方法。

    以上就是關(guān)于一個(gè)門店的店態(tài)是指什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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