企業(yè)的文化理念是什么（企業(yè)的文化理念是什么樣的）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)的文化理念是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、企業(yè)文化指的是什么？

• 2、公司的企業(yè)文化是什么?

• 3、標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化理念體系都有什么內(nèi)容呀？

• 4、公司的企業(yè)文化是什么？

一、企業(yè)文化指的是什么？

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。

·企業(yè)文化的認(rèn)知誤區(qū)·

1誤區(qū)一：企業(yè)文化政治化

在許多企業(yè)的走廊、辦公室的墻上四處可見形形色色，鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無法真實(shí)準(zhǔn)確地反映該企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。

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二、公司的企業(yè)文化是什么?

問題一：怎樣確定一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組撫部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一。

確定企業(yè)文化要素：

1.“鑄魂”就是著眼于精神文化建設(shè)，用先進(jìn)文化鑄就企業(yè)之魂

2.“育人”就是著眼于企業(yè)發(fā)展之本，用先進(jìn)文化為企業(yè)培育人才

3.“塑形”就是著眼于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，用先進(jìn)文化為企業(yè)塑造形象

企業(yè)文化的載體以《員工手冊(cè)》、《管理剛要》等形式表現(xiàn)。

問題二：一個(gè)公司的文化代表著什么? 企業(yè)文化的作用

談到企業(yè)文化，很多經(jīng)營者都認(rèn)為是虛的，沒有什么實(shí)際作用，大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個(gè)人再一個(gè)小時(shí)之內(nèi)按照自己的標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)出來的，當(dāng)然這樣造出來的企業(yè)文化是由很大問題的，之所以這樣做，是因?yàn)樗麄儧]有真正理解企業(yè)文化的重要性,具體說來，企業(yè)文化一般具有以下六個(gè)方面的基本功能：

1、導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用俯具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2、約束功能

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀，使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

4、激勵(lì)功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

5、輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

6、品牌功能

企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

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問題三：公司的企業(yè)文化都有什么類型？ 據(jù)浦小君介紹，公司的企業(yè)文化大致可以分為三種類型：

第一種叫做產(chǎn)品型公司，這種公司的特點(diǎn)是重視開發(fā)新產(chǎn)品，崇尚創(chuàng)造，喜歡有創(chuàng)造性思維的人，領(lǐng)導(dǎo)也比較具有遠(yuǎn)見。

第二種叫做客戶型公司，這種公司的特點(diǎn)是以客戶為導(dǎo)向，喜歡能建立關(guān)系和維系關(guān)系的人。

第三種叫做運(yùn)作型公司，這種公司強(qiáng)調(diào)的是對(duì)事情的完成，他們喜歡的是那些做事講究方法的人。由于企業(yè)性格不同，也就決定了他們?cè)谧鰶Q定、管理員工等方面的做法都有很大的差異。

從做決定的角度看，運(yùn)作型公司往往是自上而下，他們注重的是最后能否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，所以在文化上他們更表現(xiàn)為高效和有序。客戶型公司往往重視客戶的意見，所以他們做決定時(shí)是從外到里。而產(chǎn)品型公司認(rèn)為只要達(dá)到結(jié)果就成?？蛻粜凸镜奶攸c(diǎn)是能夠滿足員工的需要，為的是留住員工，保住與客戶之間的關(guān)系，像大的咨詢公司往往是這種風(fēng)格。

而產(chǎn)品型公司則會(huì)創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，為員工提供包括很多培訓(xùn)在內(nèi)的充足的資源，以盡量讓技術(shù)人員不受任何干擾。所以對(duì)一個(gè)很追求培訓(xùn)的員工來說，只有找對(duì)了公司，你才會(huì)有更大的收獲。

浦小君指出，由于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶型公司和產(chǎn)品型公司出現(xiàn)了向運(yùn)作型公司轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)，它們更加強(qiáng)調(diào)要降低成本，這種現(xiàn)象在電信行業(yè)中尤其普遍，因此帶來的是對(duì)本地化人才的更加重視。

問題四：企業(yè)文化的作用是什么？ 企業(yè)文化的作用主要是導(dǎo)向作用：

1、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的引導(dǎo)；美國學(xué)者托馬斯・彼得斯和小羅伯特・沃特曼在《尋求優(yōu)勢(shì)》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！?

2、目標(biāo)引導(dǎo)，讓全員清楚企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)；

3、約束功能：哪些事能做，哪些事不能做，有明確的制度規(guī)范；

4、凝聚和激勵(lì)：建立團(tuán)結(jié)互助的文化一種團(tuán)結(jié)友愛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)；使每個(gè)成員能找到自己的定位；

5、調(diào)和矛盾：企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。

問題五：什么樣的企業(yè)文化是好的文化 發(fā)展中的企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化？筆者認(rèn)為；發(fā)展、成長(zhǎng)變革中的企業(yè)，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也要有更高的要求和方向。因?yàn)橐环矫?，發(fā)展、成長(zhǎng)變革中的企業(yè)組織更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作，盡量減少因發(fā)展造成的內(nèi)部、上下級(jí)、平級(jí)的分工沖突，因此，企業(yè)主需要尋找到能正面推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、變革的最合適“文化基因”，使企業(yè)文化再次成為企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)的潤滑劑，提高內(nèi)部凝聚力。另一方面，也要尋找到支撐企業(yè)文化持續(xù)存在的理念依據(jù)，重新思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價(jià)值體系，這一切，需要融入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更多對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)性思考，構(gòu)建新的“文化因子”。 因而，發(fā)展變革中的企業(yè)文化的再建設(shè)可以先從兩個(gè)方面來思考。 因而，發(fā)展變革中的企業(yè)文化的再建設(shè)可以先從兩個(gè)方面來思考。 一、對(duì)支撐企業(yè)發(fā)展至今的現(xiàn)有文化進(jìn)行正面、必要的診斷和提煉 通過內(nèi)外的有效訪談、暗訪（調(diào)研）、資料查閱等等形式，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有文化進(jìn)行梳理，將支撐企業(yè)發(fā)展至今組織中模糊不清的企業(yè)“文化因子”提煉出來，歸納整理，保留成功中的“文化基因”，精煉升華。將影響組織和諧、不適應(yīng)組織變革需求的企業(yè)文化因子去掉，這一步驟把握的原則是要勇于面對(duì)和尊重企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。 二、強(qiáng)力構(gòu)建適應(yīng)發(fā)展要求的戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展變革中的企業(yè)主，在這一階段要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略方向進(jìn)行系統(tǒng)性思考?企業(yè)成功和發(fā)展至今的因素是什么？企業(yè)發(fā)展的方向是什么？支撐企業(yè)未來成功的企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)因素要什么？而且要對(duì)未來的企業(yè)更成功的“合適企業(yè)文化”進(jìn)行假設(shè)，這一新的假設(shè)是要引起企業(yè)全員思維和行為方式的變化，以適應(yīng)企業(yè)的再次跨越，因此，需要構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化以支撐、引導(dǎo)企業(yè)全員來適應(yīng)、支持這種轉(zhuǎn)變，合力推動(dòng)企業(yè)向更高的行業(yè)地位前進(jìn)。 那么發(fā)展中的企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化呢？ 筆者認(rèn)為企業(yè)文化要解決的不是贏利的問題，而是通過整合公司資源，鍛造更好的、貫徹執(zhí)行企業(yè)的各種經(jīng)營戰(zhàn)略的贏利組織。企業(yè)文化和組織心理學(xué)的開創(chuàng)者認(rèn)為，當(dāng)人們走進(jìn)任何一個(gè)組織所觀察到的表面現(xiàn)象，企業(yè)用相對(duì)規(guī)范的語言或文字表達(dá)出來的諸如價(jià)值觀、戰(zhàn)略、使命等標(biāo)語，直至感受到企業(yè)內(nèi)部員工共同默認(rèn)的假設(shè)，體現(xiàn)出來的理念都可以稱之為企業(yè)文化。 而一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)這三個(gè)層面表現(xiàn)出相對(duì)一致時(shí)，才算真正表達(dá)出企業(yè)的價(jià)值觀和文化，即濃縮的企業(yè)文化框架里，閃爍著人性的光輝。這一切就是以便企業(yè)組織更好的貫徹執(zhí)行企業(yè)的各種戰(zhàn)略，另一方面也需要人性的、無形的道德標(biāo)尺來規(guī)范和起作用。同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)都需要全體員工共同參與。

問題六：企業(yè)文化指的是什么？ 非常好的問題：

我們說，一個(gè)人：

識(shí)字；

有點(diǎn)文化；

識(shí)文斷字；

大學(xué)畢業(yè)；

會(huì)學(xué)習(xí)；

懂得研究；

有創(chuàng)新；

能發(fā)展；

自己有了學(xué)問的立意。

企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)，如同看見一個(gè)人一樣的氣質(zhì)風(fēng)度的可視效果和行動(dòng)的金玉其外而表里如一的全部真東西。

問題七：公司的企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化是一種管理論，是西方管理理論發(fā)展的產(chǎn)物；

企業(yè)文化是一種管理理論而不僅是一種活動(dòng)

問題八：什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用是什么 企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化的作用（功能）

導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在

以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國學(xué)者托馬斯・彼得斯和小羅伯特・沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！?

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

激勵(lì)功能

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人

的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。從而形成幸福企業(yè)， 另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

輻射功能

企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽(yù)度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)......>>

問題九：企業(yè)文化是什么意思？ 一、企業(yè)文化的定義：

八十年代以后，“企業(yè)文化”才開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注，并逐漸升溫，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我國企業(yè)開始了真正從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。中國企業(yè)逐漸開始關(guān)注“企業(yè)文化”這個(gè)名詞，至今已經(jīng)有將近20年的歷史了。然而，在我國企業(yè)逐漸探索的這20年中，企業(yè)文化建設(shè)成功的案例還并不多，比較國外企業(yè)幾十年近百年的企業(yè)文化探討和建設(shè)歷史來說，我國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開始。

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的

總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。如果把一個(gè)企業(yè)比做人，那么，如果只有財(cái)富，沒有

積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個(gè)企業(yè)就會(huì)萎靡不振，當(dāng)然決不可能成為一流企業(yè)。

要建設(shè)企業(yè)文化，首先應(yīng)該清楚什么是企業(yè)文化。

讓我們先來看看企業(yè)文化的定義。關(guān)于企業(yè)文化的定義，國內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個(gè)管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。我國學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造――企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，罰就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念?！睆姆治龆x我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。

二、企業(yè)文化的構(gòu)成

企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，引用魏杰先生的理論。魏教授對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵從幾個(gè)角度進(jìn)行了闡釋，這是目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵最全面的解釋。

1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。

企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國，同時(shí)也要以德治國。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。

由此可見，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。

2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。

企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映?；蛘哒f，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。

由此可見，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企......>>

問題十：怎樣確定一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組撫部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一。

確定企業(yè)文化要素：

1.“鑄魂”就是著眼于精神文化建設(shè)，用先進(jìn)文化鑄就企業(yè)之魂

2.“育人”就是著眼于企業(yè)發(fā)展之本，用先進(jìn)文化為企業(yè)培育人才

3.“塑形”就是著眼于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，用先進(jìn)文化為企業(yè)塑造形象

企業(yè)文化的載體以《員工手冊(cè)》、《管理剛要》等形式表現(xiàn)。

三、標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化理念體系都有什么內(nèi)容呀？

標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化理念體系包括

一、物質(zhì)層文化

是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。

1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。

2、企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。

3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。

4、服務(wù)行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。

3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。

企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。

2、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。

3、“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中，包括利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀。

四、公司的企業(yè)文化是什么？

企業(yè)文化是什么？

通過對(duì)各種企業(yè)文化概念的研究我們發(fā)現(xiàn)，雖然目前對(duì)企業(yè)文化沒有完全統(tǒng)一的定義，但各種定義之間其實(shí)存在著一定的共性要素，那就是：企業(yè)文化必須是明確的理念、規(guī)則和倡導(dǎo)，必須落實(shí)到組織及員工行為層面，必須成為組織內(nèi)部全體人員共同認(rèn)可的價(jià)值及行為選擇。企業(yè)文化取得成果的最關(guān)鍵的兩個(gè)領(lǐng)域是“理念”和“習(xí)慣”，企業(yè)文化的打造必須從這兩個(gè)領(lǐng)域出發(fā)，讓企業(yè)的理念可以促進(jìn)企業(yè)和顧客值之間、與利益相關(guān)者之間達(dá)成共識(shí)；讓企業(yè)的行為習(xí)慣落實(shí)到每個(gè)員工的自覺行動(dòng)中，最終成為員工的行為習(xí)慣。

基于以上研究，結(jié)合漢哲咨詢?cè)诙嗄昶髽I(yè)文化咨詢中的實(shí)踐和理論研究，我們對(duì)企業(yè)文化給出如下定義：企業(yè)文化由企業(yè)核心價(jià)值衍生而成，具有延續(xù)性的認(rèn)知模式和習(xí)慣性的行為方式。這種認(rèn)知模式和行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共同認(rèn)知，形成心理契約，并成為員工思想、行為的依據(jù)。

企業(yè)文化有些什么用處？

結(jié)合相關(guān)專家的研究，我們認(rèn)為企業(yè)文化具有以下六方面的作用，如下圖所示：

1.導(dǎo)向作用

文化牽引戰(zhàn)略、文化影響制度、文化改變行為，都強(qiáng)調(diào)了文化的導(dǎo)向作用。任何企業(yè)文化都會(huì)依托獨(dú)特的價(jià)值理念和標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化的影響組織所追求的目標(biāo)，落實(shí)到企業(yè)制度、機(jī)制的建設(shè)和調(diào)整，并對(duì)企業(yè)全體員工產(chǎn)生巨大的感召力，員工基于共同的價(jià)值觀、制度要求，逐步形成共同的、連續(xù)的、獨(dú)特的思考習(xí)慣及行為模式。

2.凝聚作用

企業(yè)文化所提出的目標(biāo)、倡導(dǎo)和要求，只要能夠被大多數(shù)員工所接受，就能產(chǎn)生對(duì)員工工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感，就能把員工的力量凝聚起來，以共同的行動(dòng)，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。

3.激勵(lì)作用

企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念是良好的激勵(lì)標(biāo)尺。企業(yè)文化通過企業(yè)精神以及人與人之間的相互關(guān)心、愛護(hù)、理解，給員工一種比紀(jì)律約束、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更為容易接受的精神動(dòng)力，這種精神動(dòng)力是基于企業(yè)全體員工所普遍認(rèn)同的心智模式和行為方式得到正向、積極的反饋而產(chǎn)生，這非常有利于激勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

4.約束作用

公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的，非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束，對(duì)全體成員形成行為上的號(hào)召力和管理力，企業(yè)文化中既包括規(guī)章制度等要求全體員工必須做到、不能違背的內(nèi)容，也包括要求員工“應(yīng)該這樣做，不應(yīng)該那樣做”的道德規(guī)范。當(dāng)這種約束逐漸從外部他律普遍轉(zhuǎn)化為個(gè)人自律，從少數(shù)人的自覺行為變?yōu)榇蠖鄶?shù)人的自覺行為時(shí)，就會(huì)造成一種穩(wěn)定的、長(zhǎng)期起作用的無形精神力量，作為企業(yè)的良好風(fēng)氣自然而然地發(fā)揮作用。

5.美化作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)過往發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成功基因的萃取、凝練和升華，并通過文字的詮釋、外在表現(xiàn)系統(tǒng)的豐富化，如：公司文化核心理念的表述、文化手冊(cè)的呈現(xiàn)、公司VI的設(shè)計(jì)、工作環(huán)境的優(yōu)化、員工行為的規(guī)范等，都會(huì)對(duì)企業(yè)和員工自身產(chǎn)生美化的作用，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足。

6.協(xié)調(diào)作用

企業(yè)文化具有協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的作用，促使企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)內(nèi)部員工之間的和諧一致，從而更好的滿足客戶需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以上就是小編對(duì)于企業(yè)的文化理念是什么問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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