三只松鼠的激勵(lì)手段（三只松鼠的激勵(lì)手段是什么）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于三只松鼠的激勵(lì)手段的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、分析三只松鼠創(chuàng)業(yè)成功的要素

• 2、三只松鼠如何成為后起之秀

• 3、三只松鼠的營(yíng)銷策略是什么呢?

• 4、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

一、分析三只松鼠創(chuàng)業(yè)成功的要素

三只松鼠是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年在安徽蕪湖強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，定位于森林食品。以下是我分享的分析三只松鼠創(chuàng)業(yè)成功的要素，一起來(lái)和我看看吧。

分析三只松鼠創(chuàng)業(yè)成功的要素

松鼠第一招：虛與實(shí)的融合

無(wú)論是“鼠窩”也好，淘寶網(wǎng)店也罷，甚至是新浪官微，但凡有三只松鼠立足的地方，稍經(jīng)留意就能找到“三只松鼠”創(chuàng)始人，松鼠老爹章燎原的存在痕跡。

或許很少有人知道，在創(chuàng)辦三只松鼠之前，章燎原曾在安徽詹氏食品有過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的工作經(jīng)歷。從最初的搬運(yùn)工，到區(qū)域經(jīng)理、再到董事總經(jīng)理，十年的歷練，讓松鼠老爹對(duì)堅(jiān)果行業(yè)有了深入、全面的了解，這也為三只松鼠的創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不要脫離傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)去空談互聯(lián)網(wǎng)，也忌諱外行指導(dǎo)內(nèi)行。須知互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體，互聯(lián)網(wǎng)思維也不過(guò)是一句口號(hào)，想要走的更高更遠(yuǎn)，就必須取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互融合。

松鼠第二招：強(qiáng)大資金支撐

沒(méi)上線之前，憑著明確的品牌定位和發(fā)展策略，松鼠老爹便成功的從中國(guó)最大的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDG那里，“忽悠”到了150萬(wàn)美元的天使投資基金。而后，隨著銷售額和產(chǎn)品的擴(kuò)張，于2013年5月，再獲今日資本、IDG資本617萬(wàn)美元B輪投資。

可別小瞧了這兩筆資金的投入，這意味著從創(chuàng)業(yè)的伊始“三只松鼠”便擺脫了資金鏈的束縛，可以放開手腳“賠本賺吆喝”。建庫(kù)房、建檢驗(yàn)車間、自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)衍生產(chǎn)品……這樣的運(yùn)作，這樣的投入，對(duì)苦苦掙扎的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是可望而不可及的存在。

松鼠第三招：明確的品牌定位

堅(jiān)果炒貨類從來(lái)就不缺行業(yè)代表。從80年代的傻子瓜子、90年代的恰恰、00年后的來(lái)伊份，再到現(xiàn)如今的三只松鼠。細(xì)數(shù)這些成功的案例，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通點(diǎn)——品牌!

企業(yè)不是那么好做的，如果只是代理而沒(méi)有自己的品牌，在為別人做嫁衣的同時(shí)，也很容易被拿捏住。說(shuō)斷貨就斷貨，說(shuō)提價(jià)就提價(jià)，這樣處處受人牽制，必然會(huì)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。松鼠老爹，一開始便明確品牌和LOGO的做法，讓人不禁豎起大拇指，真的是非常明智。

當(dāng)然，品牌的好處不僅僅是這一點(diǎn)。還有一個(gè)重要的方面，則是能通過(guò)品牌提煉的獨(dú)特訴求和核心價(jià)值，建立客戶的認(rèn)知。說(shuō)白了，就是給買家灌輸一種專業(yè)、專注的思維，讓人一想到干果就能記起三只松鼠!

松鼠第四招：挖掘關(guān)鍵人才

敢用人敢裁人!在三只松鼠這個(gè)平均年齡23.5歲的團(tuán)隊(duì)中，松鼠老爹創(chuàng)意性的提出了“年輕人管理年輕人”的思路，通過(guò)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，和大力氣的挖墻腳，給企業(yè)積累了一批年輕的管理干部。

不要以為僅僅是這樣就結(jié)束了。在這個(gè)一派平和的表面之后，還存在著一個(gè)殘酷的末尾淘汰制度。就拿售前售后的客滿部來(lái)說(shuō)，每個(gè)組之間都存在著相互的競(jìng)爭(zhēng)，如果連續(xù)幾個(gè)月不達(dá)標(biāo)，不止是管理層受罰，處于末尾的整組都會(huì)被強(qiáng)制裁掉!

三只松鼠：簡(jiǎn)介

三只松鼠是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年在安徽蕪湖強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，定位于森林食品，森林食品是由三只松鼠創(chuàng)造的新品類，代表著天然，新鮮，以及非過(guò)度加工;主要經(jīng)營(yíng)堅(jiān)果、茶葉、蜜餞、干果等森林產(chǎn)品。2012年2月團(tuán)隊(duì)成立，三只松鼠品牌僅僅上線65天，其銷售在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，花茶行業(yè)躍居前十名。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個(gè)多月的三只松鼠當(dāng)日成交近800萬(wàn)元，一舉奪得堅(jiān)果零食類目冠軍寶座，在2013年11月11日，24小時(shí)，三只松鼠網(wǎng)店超過(guò)470萬(wàn)次點(diǎn)擊，100萬(wàn)人參與瘋搶，247萬(wàn)件商品被售出，日成交額3562萬(wàn)，穩(wěn)居全網(wǎng)食品銷量第一。

三只松鼠：創(chuàng)始人

章燎原，1976年出生，安徽績(jī)溪人。在電商界人稱“松鼠老爹_章三瘋”。實(shí)戰(zhàn)派、革命派的草根戰(zhàn)略營(yíng)銷者，擅長(zhǎng)細(xì)分品牌定位、藍(lán)海市場(chǎng)開拓。章燎原有近10年的傳統(tǒng)堅(jiān)果產(chǎn)品渠道經(jīng)驗(yàn)，曾是安徽詹氏食品有限公司的董事總經(jīng)理。這是一家國(guó)內(nèi)山核桃品類的行業(yè)龍頭企業(yè)，定位于徽派文化，主打高端禮品市場(chǎng)，2010年實(shí)現(xiàn)銷售近2億元。章燎原在詹氏做過(guò)搬貨、送貨、市場(chǎng)、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)，到董事總經(jīng)理。2011年，他用一年時(shí)間打造了“殼殼果”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果品牌，實(shí)現(xiàn)8個(gè)月1000萬(wàn)元的銷售額，并于2012年3月組合了三只松鼠的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。

章燎原的自我描述：“生在農(nóng)村，長(zhǎng)于草根，18歲有夢(mèng)想，19歲自學(xué)營(yíng)銷，擺過(guò)地?cái)?，開過(guò)店，打過(guò)工也端過(guò)鐵飯碗，一路失敗!27歲天開眼，31歲總結(jié)：堅(jiān)持不懈!35歲總結(jié)：舍得!未來(lái)：做好一個(gè)事業(yè)”!

三只松鼠成功分析

一、政治環(huán)境分析

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也開始急速增加。依法建網(wǎng)、依法管網(wǎng)、依法用網(wǎng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的重要原則，也是世界各國(guó)的共同做法。近年來(lái)，中國(guó)高度重視互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)建設(shè)，規(guī)范中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)秩序，與此相關(guān)的法制建設(shè)與

網(wǎng)站備案等基礎(chǔ)性工作正穩(wěn)步推進(jìn)，先后頒布實(shí)施了《全國(guó)人大會(huì)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃 》、《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》、《電子簽名法》和《電子支付指引》等，為規(guī)范網(wǎng)上交易提供了較為有力的法律保障。由此可以看出，國(guó)家越來(lái)越重視電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)監(jiān)管工作也逐步展開和實(shí)施。這些新的變化有利于政府未來(lái)對(duì)電子商務(wù)的規(guī)范化引導(dǎo)和推進(jìn)，更有利于電子商務(wù)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

網(wǎng)民的規(guī)模繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，龐大網(wǎng)民基數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的商業(yè)機(jī)遇和廣闊的市場(chǎng)空間。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)率進(jìn)一步提高，電子商務(wù)平臺(tái)繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，成為帶動(dòng)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的巨大動(dòng)力。而隨著中國(guó)C2C/B2C市場(chǎng)進(jìn)入者的逐漸增多及資金的大量投進(jìn)，其競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。競(jìng)爭(zhēng)將產(chǎn)生兩方面的結(jié)果，一方面，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)越劣汰，一些C2C/B2C網(wǎng)站逐步完善自身的治理和服務(wù)，為交易雙方提供良好的交易環(huán)境，積累了龐大的顧客基礎(chǔ)，形成明顯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而一些小網(wǎng)站則不堪重負(fù)，逐漸推出市場(chǎng)，這將有利于市場(chǎng)走向成熟;另一方面，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)吸引了各界的極大關(guān)注，培養(yǎng)了人們網(wǎng)上交易的習(xí)慣，加深參與度，給C2C/B2C市場(chǎng)帶來(lái)繁榮，這些都會(huì)給三只松鼠帶來(lái)良好的發(fā)展遠(yuǎn)景。

三、社會(huì)環(huán)境分析

近年來(lái)，隨著網(wǎng)民的規(guī)模繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物潛伏用戶規(guī)模

也在不斷擴(kuò)大，這無(wú)疑將推動(dòng)中國(guó)C2C/B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種使用以及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，對(duì)習(xí)慣傳統(tǒng)接觸式和導(dǎo)購(gòu)式購(gòu)買的用戶來(lái)說(shuō)，驅(qū)動(dòng)第一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素有很多，其中價(jià)格是其中最重要的一個(gè)因素。此外在終極實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的整個(gè)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)用戶的流失，而與之相關(guān)的物流以及支付等相關(guān)社會(huì)配套支持服務(wù)也決定了用戶是否愿意接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而如今，相關(guān)的物流以及支付等相關(guān)社會(huì)配套支持服務(wù)不斷完善，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)在不斷增多;如今，電子商務(wù)活動(dòng)已幾乎涉及到所有的商業(yè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也已經(jīng)滲透到我們的日常生活，這些對(duì)無(wú)疑給三只松鼠帶來(lái)更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

四、技術(shù)環(huán)境分析

從上世紀(jì)90年代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，特別是分類搜索引擎的普及，交互式社區(qū)平臺(tái)技術(shù)的完善以及及時(shí)聊天工具等技術(shù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展都起到了一定的推動(dòng)作用，特別是電子支付手段的發(fā)明與推廣，第三方支付平臺(tái)技術(shù)(支付寶)以及數(shù)字證書安全認(rèn)證等新技術(shù)的出現(xiàn)并且不斷完善，都使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物技術(shù)平臺(tái)不斷更新，界面更加友好，功能更加強(qiáng)大，互動(dòng)性與安全性也得到很大的加強(qiáng)，從而從技術(shù)上保障了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)向深層次不段發(fā)展。

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二、三只松鼠如何成為后起之秀

把握機(jī)遇，抓住電商的爆發(fā)期。

1.踩對(duì)了淘寶紅利的時(shí)機(jī)。章燎原接受采訪表示，三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的節(jié)奏上，今天別講一百五十萬(wàn)美金，你就是給一個(gè)億人民幣，再讓我在天貓做出一個(gè)三只松鼠肯定沒(méi)有機(jī)會(huì)了，因?yàn)樘詫毤t利的出口沒(méi)有了。2012年以前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)做得不錯(cuò)的零食品牌，比如來(lái)伊份、良品鋪?zhàn)?、百草味，但這些品牌都還是以傳統(tǒng)的線下模式為主。線上仍是一片處女地。章燎原在考慮了從線下轉(zhuǎn)到線上后，組了一個(gè)5人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)做線上堅(jiān)果品牌三只松鼠。2.制定互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)第一品牌的核心戰(zhàn)略三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”，要做好顧客體驗(yàn)的核心，就是做好產(chǎn)品體驗(yàn)。要做好產(chǎn)品體驗(yàn)，只有互聯(lián)網(wǎng)的速度，才能能產(chǎn)品更新鮮，更快速的到達(dá)顧客手中。3.注重實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷策略在新零售的路上，三只松鼠看到了線下巨大的流量機(jī)會(huì)?！拔覀兊哪康氖窍氚丫€下的用戶引領(lǐng)到線上來(lái)?！比凰墒驝EO章燎說(shuō)。在開出第一家實(shí)體店之前，章燎原花了10個(gè)月的時(shí)間思考開實(shí)體店的目的及方案，其中最大的困難，是店鋪設(shè)計(jì)的定位。最終得出的思路是，實(shí)體店加入三只松鼠的品牌元素和情感，通過(guò)體驗(yàn)，起到溝通線上線下、連接消費(fèi)者和品牌的作用——這同樣也是三只松鼠品牌IP化的慣用做法。

三、三只松鼠的營(yíng)銷策略是什么呢?

一、核心戰(zhàn)略

安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司，位于安徽蕪湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西山路軟件園大廈。作為一家在三四線城市辦公的企業(yè)，為什么“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié)，三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”，產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心，互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá)，為什么要舍近求遠(yuǎn)呢?

二、談競(jìng)爭(zhēng)：“高富帥”來(lái)壓你，純“屌絲”來(lái)抄你，怎么辦?

所有目前領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大佬，無(wú)論是B2C，還是以淘寶系為代表的天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌，都繞不開兩類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第一類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為“高富帥”進(jìn)入電商的該行業(yè)傳統(tǒng)品牌大佬，實(shí)力超群，招募豪華電商團(tuán)隊(duì)，甚至挖角你的團(tuán)隊(duì)。他們有品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，并且也勤奮。怎么應(yīng)對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)?

1)定位：

傳統(tǒng)品牌企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們線下積累的資源優(yōu)勢(shì)，但這些資源優(yōu)勢(shì)也恰恰成為他們跟純online企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。選擇online獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，定位、聚焦、延伸、放大。

2)團(tuán)隊(duì)：

傳統(tǒng)品牌企業(yè)初始階段，電商最多只是一個(gè)部門，且多是職業(yè)經(jīng)理人帶隊(duì)，與純電商企業(yè)由全情投入的老板帶領(lǐng)一群激情滿滿、近乎“瘋子”的online團(tuán)隊(duì)相比，后者至少不會(huì)處于弱勢(shì)吧。

3)定價(jià)：

傳統(tǒng)品牌企業(yè)線下有大量的經(jīng)銷商，面對(duì)線上消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生的短周期內(nèi)的變化，定價(jià)時(shí)無(wú)法像online企業(yè)一樣快速反應(yīng)。

4)產(chǎn)品：

online企業(yè)積累了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)背后的洞見來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，迎合網(wǎng)購(gòu)人群(注意：核心網(wǎng)購(gòu)人群和線下購(gòu)買人群的購(gòu)物心理和習(xí)慣有很明顯的差別)。而傳統(tǒng)品牌企業(yè)，首先要兼顧占自己銷售體量9成以上的線下人群，就算為線上設(shè)計(jì)的專供款也只是曇花一現(xiàn)，偶爾為之。

總之一句話，對(duì)方是大船，不好調(diào)頭，你是小船，水性更好，更貼近，更靈活。

第二類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“屌絲”型你做啥他就抄啥，死纏爛打，你前期花了大量的時(shí)間、人力和財(cái)務(wù)成本研發(fā)產(chǎn)出的創(chuàng)新，剛剛開始產(chǎn)生品牌溢價(jià)，賣了沒(méi)幾天，他就開始同款且低價(jià)地照單跟隨。你降價(jià)，前期的研發(fā)成本擺在那里，肯定虧;他降價(jià)，正好搶你的客戶。不到半年，這一市場(chǎng)就被殺成紅海亂象。怎么辦?

1)將創(chuàng)新植入你的核心競(jìng)爭(zhēng)力中真正的有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新，從戰(zhàn)略核心就開始了，圍繞核心衍生出整個(gè)差異化的體系。這樣，對(duì)手抄襲，只能是抄個(gè)一鱗半爪，整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系是無(wú)法抄襲的。

比如，三只松鼠的戰(zhàn)略核心是“和消費(fèi)者更近”，那么形象上，動(dòng)漫化的形象讓客戶覺(jué)得更親切(你抄的話總沒(méi)法把你的logo也換了吧)，擬人話的溝通讓客人覺(jué)得更萌，更被尊重。比如，叫客人為“主人”(松鼠可以叫客人為主人，你也把客戶叫主人，客戶會(huì)起雞皮疙瘩嗎?)。

整個(gè)網(wǎng)站的裝修、交互，都是圍繞這一讓客戶覺(jué)得更近的核心去設(shè)計(jì)(你不會(huì)也把自己的網(wǎng)站改成這樣吧)。在原產(chǎn)地建倉(cāng)、智能化的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理，都是為了讓每包堅(jiān)果更快送達(dá)，更新鮮地到達(dá)客戶手中(這樣的門檻讓一般的屌絲對(duì)手無(wú)法抄襲)。

2)open的心態(tài)，歡迎更多的屌絲對(duì)手來(lái)抄襲。因?yàn)閺?qiáng)大和自信，三只松鼠希望更多的online同行來(lái)學(xué)習(xí)、模仿甚至抄襲，這樣，online企業(yè)都強(qiáng)大了，消費(fèi)者會(huì)進(jìn)一步被從線下拉到線上。比如，三只松鼠為提升客戶體驗(yàn)，每包堅(jiān)果中都有吐殼袋、封包夾，現(xiàn)在很多堅(jiān)果類電商也都這樣去操作了。

三、談品牌：強(qiáng)化online品牌個(gè)性塑造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

online品牌有獨(dú)立存在的價(jià)值。這里三只松鼠為什么沒(méi)有用“品牌”來(lái)統(tǒng)一涵蓋，而要強(qiáng)調(diào)online品牌呢?主要跟消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的原因有關(guān)

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)，無(wú)非原因有四：

網(wǎng)購(gòu)更便宜;

網(wǎng)購(gòu)更便利，不出門就能買，高度適合宅男宅女，即時(shí)間寶貴不愿逛街的人群;

網(wǎng)購(gòu)能買到線下也許買不到的東西;

網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)獨(dú)特。

網(wǎng)購(gòu)中的交互體驗(yàn)是線下無(wú)法取代的，“親”、“主人”，表現(xiàn)不好就給差評(píng)，這些是線下購(gòu)物無(wú)法給消費(fèi)者提供的“爽”體驗(yàn)。

因此，三只松鼠利用了online品牌的獨(dú)特性，差異化了自己的品牌。第一、第二條一般電商都有;三只松鼠只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，線下買不到，滿足第三條;擬人化的溝通、細(xì)致專業(yè)無(wú)二的包裝和服務(wù)，快速新鮮的產(chǎn)品，超乎消費(fèi)者心理預(yù)期的……都在差異化地強(qiáng)化第四條。第三、第四條的強(qiáng)化，形成了強(qiáng)大的“三只松鼠”的品牌個(gè)性，也塑造了它明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，這個(gè)道理誰(shuí)都懂，但三只松鼠通過(guò)對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群的研究，設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，真正利用了這一法則，讓產(chǎn)品成為傳播的載體。

可記憶互聯(lián)網(wǎng)最具標(biāo)志性的特點(diǎn)就是信息海量、信息碎片，如果品牌名不易記憶，企業(yè)的傳播成本是很高的，所以，“三只松鼠”的名字出來(lái)了，好記!可傳播互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，傳播最大的特點(diǎn)就是去中心化，人人都可以是媒體(微博、微信、BBS、SNS等等)。

因此，無(wú)所不用其極地將產(chǎn)品、服務(wù)做好(成本可控的范疇內(nèi)，這部分成本大約不超過(guò)產(chǎn)品成本的2%)，好到超出顧客的心理預(yù)期，自媒體時(shí)代人人都愛分享，這時(shí)候，自媒體必然被激發(fā)。

三只松鼠用了很多“術(shù)”的東西，來(lái)激發(fā)自媒體。(術(shù)的東西前面已經(jīng)講過(guò)很多，不贅述了可口碑化將傳播素材的體系，拆解成可獨(dú)立成章的“點(diǎn)”，便于客戶的碎片化傳播。比如，一個(gè)與眾不同的包裝盒，一個(gè)與眾不同的回復(fù)，一個(gè)與眾不同的客戶包裹。

四、關(guān)于分銷：三只松鼠為何拒絕分銷

品牌商在快速發(fā)展過(guò)程中，分銷往往是非常常見的手段?！皬?qiáng)品牌+強(qiáng)分銷”的打法是國(guó)內(nèi)很多品牌快速壯大的不二法寶(比如娃哈哈、百麗、南極人、優(yōu)鯊)，但三只松鼠在品牌力已經(jīng)做到online堅(jiān)果類No.1的時(shí)候，仍然堅(jiān)持拒絕分銷，原因：

1.不做線下分銷：

三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌，目的就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費(fèi)者的距離，而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié)，會(huì)破壞產(chǎn)品的新鮮度，進(jìn)而影響消費(fèi)體驗(yàn)，削弱品牌力。除非未來(lái)O2O的融合產(chǎn)生能解決這一問(wèn)題的模式或技術(shù)。現(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來(lái)自全國(guó)各地要求線下加盟的商友。

2.不做線上分銷：

主要還是堅(jiān)果的發(fā)貨。三只松鼠的堅(jiān)果都是統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)在低溫倉(cāng)，一般線上分銷商不具備這個(gè)條件，那么分銷合作勢(shì)必還是貨在廠商庫(kù)內(nèi)，然后廠商發(fā)貨，分銷商賣貨，增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會(huì)影響新鮮度。

3.做品牌，就是要舍得，接收一切有利于品牌發(fā)展的，舍棄一切不利于品牌發(fā)展的。

五、關(guān)于人才：老板“控盤”，放手讓年輕人快速成長(zhǎng)

偏居三線城市做電商，雖然有很多當(dāng)?shù)卣o予的優(yōu)惠及資源，但繞不開一個(gè)問(wèn)題人才。因?yàn)槿瞬诺某钢?，很多電商品牌不敢降低辦公成本，逆勢(shì)選擇一線甚至超一線城市，三只松鼠如何看待及解決人才問(wèn)題?

1.電商不缺人才

電商這個(gè)行業(yè)太新了，總共在國(guó)內(nèi)只有十來(lái)年的歷史，高速發(fā)展也就四五年，因此，很多東西都是新的，所以門檻低，特別適合學(xué)習(xí)力強(qiáng)的年輕人。

年輕人只要智商正常、態(tài)度端正，會(huì)上網(wǎng)、勤奮，摸索一段時(shí)間，就是電商人才了。內(nèi)部培養(yǎng)、大膽啟用，比較適合對(duì)電商套路嫻熟的老板，因?yàn)槟贻p人接受新生事物快、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，老板控住方向，完全可以讓年輕人快速成長(zhǎng)。

當(dāng)然，“控盤”很重要，老板必須對(duì)業(yè)務(wù)很精通，否則，老板hold不住，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展也許都會(huì)淪為年輕人犯錯(cuò)的成本。

2.電商還是缺人才

二、三線城市不缺年輕人，因此，可以通過(guò)學(xué)習(xí)，快速掌握電商的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等工作。但設(shè)計(jì)、動(dòng)漫、技術(shù)等類人才還是欠缺，因此，三只松鼠會(huì)在合適的時(shí)機(jī)，到這些人才豐富的城市去設(shè)點(diǎn)。

網(wǎng)頁(yè)鏈接

四、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

“三只松鼠”擬人形象表達(dá)品牌調(diào)性：公司采用 IP 化和人格化的獨(dú)特品牌策略，對(duì)品牌形象賦予豐富人格，三只松鼠動(dòng)漫角色“松鼠小酷”、“松鼠小賤”及“松鼠小美”均被賦予了鮮明的性格特征，代表了不同的產(chǎn)品品類，使品牌整體傳遞的信息更加飽滿。

“松鼠小酷”冷靜理智、個(gè)性沉穩(wěn)的特點(diǎn)代表堅(jiān)果品類；“松鼠小賤”熱情單純、樂(lè)觀隨性的特點(diǎn)代表零食品類；“松鼠小美”優(yōu)雅溫柔、外柔內(nèi)剛的特點(diǎn)代表花茶品類；產(chǎn)品品類與擬人化的 IP 形象相結(jié)合，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌感知度和認(rèn)可度。

三只松鼠采取了現(xiàn)在最常見的手段就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)自己的產(chǎn)品有多么的優(yōu)秀，抓住了年輕人的胃口，所以才會(huì)成功。

擴(kuò)展資料

公司以動(dòng)漫化的“三只松鼠”作為品牌形象，具有極高的品牌辨識(shí)度，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也以松鼠為主題一脈相承，給消費(fèi)者留下積極、健康、快樂(lè)的的直觀印象，在消費(fèi)者心中形成極強(qiáng)的品牌形象烙印。

在品牌宣傳方面，公司通過(guò)動(dòng)畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內(nèi)涵；并通過(guò)廣告投放、社交媒體宣傳、產(chǎn)品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費(fèi)者進(jìn)行高頻次互動(dòng)，拉近與消費(fèi)者之間的距離，使得消費(fèi)者對(duì)三只松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

以上就是小編對(duì)于三只松鼠的激勵(lì)手段問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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