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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要內(nèi)容有哪些
你好!很高興回答你的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)八項(xiàng)基本職能詳細(xì)介紹】
網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一,在幾年前,甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō),網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪(fǎng)問(wèn)量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。
信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能,所以也可以這樣理解,無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。
銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。
銷(xiāo)售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果具有重要影響。
顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的必要條件,通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線(xiàn)調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能之一。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的共同作用,而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能。
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三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有那些內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息,由營(yíng)銷(xiāo)人員利用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的改變,激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:心動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo),口碑營(yíng)銷(xiāo),視頻營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo),社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),微博營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo),知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo),百科營(yíng)銷(xiāo),百度知道,百度貼吧,百度推廣,B2B營(yíng)銷(xiāo),B2C營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,郵件營(yíng)銷(xiāo),即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣等。
不過(guò),上面所描述的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破口,而新聞營(yíng)銷(xiāo)就是其中的一種。
[1]作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式,新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對(duì)于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)宣傳等,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,廣大網(wǎng)民用戶(hù)對(duì)新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營(yíng)銷(xiāo),同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶(hù),何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺(jué)中接受信息。網(wǎng)絡(luò)推廣
許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一回事,其實(shí)不然,二者完全是兩個(gè)概念。簡(jiǎn)單地說(shuō),大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
從目的上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字,主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則重在“營(yíng)銷(xiāo)”二字,它更注重的是通過(guò)推廣,能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益。
從投入上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少,甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入則比較大,通常不是一兩個(gè)人能夠完成的,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。
從考核上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應(yīng)的發(fā)貼量即完成任務(wù),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常考核的是轉(zhuǎn)換率或收益,比如論壇營(yíng)銷(xiāo),發(fā)貼量達(dá)到多少不重要,關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷(xiāo)售。
從執(zhí)行上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要靠的是創(chuàng)意和策略。
應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果和成功的關(guān)鍵,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到執(zhí)行層面時(shí),需要網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣,很難獨(dú)立存在。而當(dāng)面對(duì)一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨(dú)立操作。
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理論基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷(xiāo)理論,它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn):首先,在域名注冊(cè)查詢(xún)上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái),從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
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營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
基本特征
1、公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味著財(cái)富分配上的平等。
2、虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
3、對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。
4、模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
5、復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
8、快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
9、正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
10、全球性:由于互聯(lián),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用,也是全球化的趨勢(shì).促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和一體化。
主要特點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低,互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”,將企業(yè)(如寧雙網(wǎng)絡(luò))、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀(guān)點(diǎn),事實(shí)上都大同小異,以下為大家介紹:
1、時(shí)域性:營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、富媒體:互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式:互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢(xún),來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、成長(zhǎng)性:互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性:互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。
8、高效性:計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢(xún),可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10、技術(shù)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者,通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等諸多特點(diǎn),降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)功能,能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),通過(guò)它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化
5、容易實(shí)現(xiàn)5C策略
6、方便地獲取商機(jī)和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷(xiāo)手段
9、具有擴(kuò)展性
10、信息透明化
11、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著
劣勢(shì)
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術(shù)與安全性問(wèn)題
4、價(jià)格問(wèn)題
5、廣告效果不佳
6、被動(dòng)性
7、具有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性?xún)纱箫L(fēng)險(xiǎn)
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四大定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大定位分別是
1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位:知道產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣(mài)點(diǎn)。
2、產(chǎn)品人群定位:我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的。對(duì)相應(yīng)的客戶(hù)群體進(jìn)行分析。
3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位:我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額是多少。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)。俗話(huà)說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法定位:根據(jù)上述條件產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),客戶(hù)群體分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法見(jiàn)下文介紹
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電子商務(wù)
電子商務(wù),就是利用電子(主要還是網(wǎng)絡(luò))為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。電子通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程,有些情況并不需要一定得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成支付與下單,只要其商務(wù)過(guò)程使用了由網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù)。
電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看,電子商務(wù)包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出現(xiàn)的C2B、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是從運(yùn)營(yíng)管理角度來(lái)定義,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義,關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系可以概括為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得高級(jí)階段。
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關(guān)系
與電子商務(wù)的關(guān)系
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念,對(duì)于初次涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域者對(duì)兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認(rèn)為是開(kāi)展電子商務(wù),或者將網(wǎng)上銷(xiāo)售商品稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等,這些都是不確切的說(shuō)法。在[2]《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》(馮英健著,2002年1月,清華大學(xué)出版社)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義的說(shuō)明中,認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)”,這主要是基于下列兩個(gè)方面的考慮:
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,可見(jiàn)無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō),電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段,一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前,同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
以上兩個(gè)方面表明了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過(guò),電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是密切相關(guān)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)(指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易),但實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為前提,因?yàn)榫W(wǎng)上銷(xiāo)售被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。
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發(fā)展前景
據(jù)數(shù)據(jù)了解截至2009年底,中國(guó)的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊(cè)者在中國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)(包括在境內(nèi)接入和境外接入)達(dá)到287.8萬(wàn)個(gè),較2008年增長(zhǎng) 91.4%,是2000年以來(lái)增長(zhǎng)最快的一年。2007年中國(guó)的域名注冊(cè)查詢(xún)量大幅增長(zhǎng)之后,經(jīng)過(guò)一年的沉淀,域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)也開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)些什么,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。
2012年,全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量為標(biāo)準(zhǔn))已接近20億,將近全球總?cè)丝诘娜种?。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶(hù),尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買(mǎi)些什么。
隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大,中國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增,隨之而來(lái),帶來(lái)巨大的從業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí),也對(duì)從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才需求主要包括:網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)人員。
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重要性
現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者心理在這種趨勢(shì)的影響下,其消費(fèi)理念已慢慢改觀(guān),使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式穩(wěn)定性降低,企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì)同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時(shí)得到提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對(duì)企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn),打造知名品牌。
企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神,而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),從另一種不同的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。國(guó)際品牌網(wǎng)旗下頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案,塑造企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌,提高品牌知名度,躋身于頂級(jí)品牌行列。
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策略技巧
策略
1、優(yōu)化策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
2、產(chǎn)品UI策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次,相應(yīng)地有不同的策略:
(1)核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
(2)有形產(chǎn)品層次。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來(lái)進(jìn)行針對(duì)性加工。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客處主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。
(4)延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外,由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品。
技巧
1、關(guān)健字:大多的買(mǎi)家都知道用電子商務(wù)做生意,他們一般都會(huì)在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心,因此設(shè)置關(guān)健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧:一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。
3、讓信息排名靠前:信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來(lái)的,要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布,還要掌握一些技巧,而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。
4、詢(xún)盤(pán):要想留住買(mǎi)家,咨詢(xún)的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢(xún)的,說(shuō)明對(duì)方是有一定意向的,就要去了解對(duì)方,確定他本人是否真實(shí),公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買(mǎi)的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶(hù)。所以小黑建議你,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶(hù)的。
6、利用客戶(hù)評(píng)價(jià)影響潛在客戶(hù)的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其他購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶(hù)從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。
這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法,大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),以及用戶(hù)體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能創(chuàng)造奇跡的。
7、網(wǎng)上頁(yè)面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2種,可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫(huà)或Flash動(dòng)畫(huà))、標(biāo)識(shí)廣告(即Logo,它又分為圖片和文字2類(lèi))、文字鏈接以及分類(lèi)廣告(ClassifiedAd。)等幾種形式。當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者看到網(wǎng)上廣告并對(duì)其感興趣時(shí),即會(huì)點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。
8、交換鏈接
如果說(shuō)“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù),那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段,網(wǎng)站之間通過(guò)交換圖片或文字鏈接,使本網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者很容易到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)站(對(duì)新網(wǎng)站尤其重要),這樣可以直接提高訪(fǎng)問(wèn)量、擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。
主要的幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
當(dāng)前社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)己經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行宣傳的重要手段,如果不會(huì)合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)面臨很大的弱勢(shì)??偨Y(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業(yè)博客(微博)營(yíng)銷(xiāo)模式
玩轉(zhuǎn)博客己經(jīng)不是單一個(gè)體的事情,當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的極速發(fā)展,用博客為推手,對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行合理有序的廣告效應(yīng)推廣,己經(jīng)成為了好多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法,其中像當(dāng)前興起的微博就有著很好的互動(dòng)和溝通性,很有利于與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過(guò)企業(yè)博客或微博的形式進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通,達(dá)到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系,改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進(jìn)與關(guān)注人群的距離的效果
企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標(biāo)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)利用博客對(duì)客戶(hù)或關(guān)注人群有一個(gè)合理的引導(dǎo),將公司的相關(guān)成績(jī)或產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布在博客上,并及時(shí)更新信息,無(wú)錫寧雙SEO網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng)在這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解。在安全管理的機(jī)制下,讓博客起到應(yīng)有的做用。將博客作用發(fā)揮好,可以拉到潛在的客戶(hù),可以讓企業(yè)得到廣泛的關(guān)注人群,也可以建立自己的網(wǎng)站平臺(tái),成功的將企業(yè)推廣到互連網(wǎng)上。
2、使用免費(fèi)的軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般初始都是利用一些免費(fèi)或收費(fèi)的軟件進(jìn)行的,企業(yè)的目的是清楚的,那就是達(dá)到推廣的效果,如果用成本小,而且效果好的軟件,當(dāng)然會(huì)被企業(yè)使用,免費(fèi)軟件中有好多,通過(guò)這些軟件可以得到大量用戶(hù),從而得到有價(jià)值的商業(yè)信息。像軟件好多企業(yè)在用的有Google,這是一個(gè)免費(fèi)軟件,還有Gmail、GoogleEarth,這些同時(shí)也有收費(fèi)的,由企業(yè)自定,這些軟件不僅提供強(qiáng)大的搜索功能,關(guān)鍵是可以在網(wǎng)絡(luò)上占有一席之地。
3、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營(yíng)銷(xiāo)模式
眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過(guò)人們的想像,大家可以通過(guò)百度、Google等等產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè),可以利用百度這樣的平臺(tái),去刷新企業(yè)的百度排名,將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁(yè)面,提高企業(yè)點(diǎn)擊率,從而達(dá)到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高,而且回報(bào)率強(qiáng)大,即投資回報(bào)率會(huì)很高。
4、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
做為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),可以適當(dāng)?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會(huì),或者產(chǎn)品發(fā)布會(huì),從造勢(shì)上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品,從而提高人手,也可以定期舉行新品發(fā)布,在指定的區(qū)域如學(xué)校,社區(qū)等,都可以進(jìn)行,通過(guò)活動(dòng)也可以引入上下線(xiàn)發(fā)展模式,引入加盟商等環(huán)節(jié)。
企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的,如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)放手,在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有占到一席之地的話(huà),將會(huì)在好大程度上落后于己經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),用極低的成本去在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)企業(yè)發(fā)展之門(mén),這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念所在。
編輯本段
營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)
服務(wù)對(duì)象
1、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用,典型的應(yīng)用如廣大的“淘寶賣(mài)家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類(lèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式出名的網(wǎng)絡(luò)炒家。
2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)的商用價(jià)值應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流,大量的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式拓展自己的業(yè)務(wù),這一點(diǎn)非速傳媒非常認(rèn)可。
應(yīng)用范圍
1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。
推廣方式
口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、Email營(yíng)銷(xiāo)、 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等等。
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四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些方面?
博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)都已為大家所知,但其實(shí)這些都只是網(wǎng)絡(luò)推廣方式的一種而已。
郵件營(yíng)銷(xiāo),即Email營(yíng)銷(xiāo),在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。Email營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè) 基本因素:基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱(chēng)之為有效的Email營(yíng)銷(xiāo)。因此真正的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也 就是許可Email營(yíng)銷(xiāo)。
博客營(yíng)銷(xiāo),即利用博客來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,也被認(rèn)為是社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)俱進(jìn)的一種表現(xiàn)方式。主要是在目前各大博客網(wǎng)站上發(fā)布軟文、廣告來(lái) 開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),像新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國(guó)等博客網(wǎng)站成為眾多選擇開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)推廣的重點(diǎn)網(wǎng)站。
社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),即利用BBS、論壇、聊天室等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布廣告展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),但隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐步走向規(guī)范,往往不歡迎發(fā)布廣告信息,即使有專(zhuān)門(mén)的廣告發(fā)布區(qū),瀏覽者通常也比較少,依靠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成功率很低,因此逐漸失去了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。但隨著SNS等社交網(wǎng)站的興起,社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)有了新的領(lǐng)域。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),英文為Search Engine Marketing ,縮寫(xiě)為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。SEM是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種新形式,SEM就是企業(yè)有效地利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣。搜索引擎優(yōu)化即是SEO就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常有效的一種手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有其他多種形式,比如推廣、視頻營(yíng)銷(xiāo)、IM(即時(shí)通訊工具)營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)策略營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、借力營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還包括SEO優(yōu)化、SEM競(jìng)價(jià)、電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等;
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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