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杭州公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)（杭州公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)文件）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 10:46:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 318 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、杭州公共自行車有鎖嗎？如果沒有鎖，到時(shí)候弄丟了或是被別人騎走了，應(yīng)該怎么處理？
2、杭州公共自行車沒還怎么辦？
3、公共自行車怎么收費(fèi)
4、杭州公共自行車丟了怎么辦？是不是扣除200押金，就沒事了？

杭州公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)（杭州公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)文件）

一、杭州公共自行車有鎖嗎？如果沒有鎖，到時(shí)候弄丟了或是被別人騎走了，應(yīng)該怎么處理？

公交自行車有鎖的，使用中可以鎖上。有些鎖會(huì)不太靈或者鑰匙不見了，所以借的時(shí)候要看清。

如果公交自行車丟了，那么盡快聯(lián)系公交自行車熱線，說明情況，一般情況下在若干天以后，自行車會(huì)被找到，那么就承擔(dān)這些天的費(fèi)用，如果找不到了，那么押金就沒了。

二、杭州公共自行車沒還怎么辦？

1、杭州公共自行車在過了優(yōu)惠時(shí)間后是要收費(fèi)的，所以沒還是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的，沒還就趕緊還車。

2、租車價(jià)格費(fèi)用：

1小時(shí)之內(nèi)：免費(fèi)

1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)：1元

2小時(shí)以上3小時(shí)以內(nèi)：2元

3小時(shí)以上：每小時(shí)3元。

三、公共自行車怎么收費(fèi)

一、公共自行車服務(wù)時(shí)間及租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、公共自行車服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)通借通還。

2、1小時(shí)內(nèi)（含1小時(shí)）免費(fèi)使用，超過1小時(shí)，以小時(shí)為計(jì)費(fèi)單位，1元/小時(shí)（不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)費(fèi)），不設(shè)上限。

二、公共自行車卡辦卡地址

三、公共自行車卡辦卡流程

1、年齡在16周歲以上至65周歲，身高145cm以上，身體健康具有熟練自行車騎行能力的市民均可申請(qǐng)公共自行車卡。采用實(shí)名制辦理，每張身份證限辦一張公共自行車卡；

2、本地居民憑本人身份證等有效證件，非本地居民憑本人身份證及居住證原件，非本國籍人士憑有效簽證期內(nèi)護(hù)照，到各辦卡服務(wù)點(diǎn)辦理；

3、辦卡：填寫辦卡申請(qǐng)表及簽署辦卡合約。交納誠信保證金200元，預(yù)存100元消費(fèi)預(yù)存進(jìn)。領(lǐng)取自行車卡。

四、如何進(jìn)行公共自行車借、還操作

借車：

1、將自行車卡平放在公共自行車鎖止器有效刷卡距離內(nèi)；

2、聽到語音提示“請(qǐng)取車”后，在20秒內(nèi)將車?yán)?，即借車成功?/p>

還車：

1、將公共自行車平穩(wěn)推入鎖止器，確保車輛被鎖?。?/p>

2、將自行車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)5秒左右，聽到語音提示“請(qǐng)取卡”后將卡收回，隨后聽到提示“車已還好，謝謝”即還車成功。

五、如何辦理換卡、掛失、補(bǔ)辦手續(xù)

1、換卡：非人為因素造成自行車卡損壞，在無借車行為時(shí)到指定服務(wù)站點(diǎn)免費(fèi)換卡；如因持卡人彎折、打孔等人為因素造成卡損壞，到指定服務(wù)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)，需支付10元維護(hù)費(fèi)。

2、掛失：立即致電服務(wù)熱線0579-85500777，由服務(wù)人員核對(duì)信息后，辦理電話掛失；電話掛失完成后7個(gè)工作日內(nèi)攜帶本人身份證到指定服務(wù)扎你按辦理正式掛失手續(xù)。7個(gè)工作日內(nèi)未作任何處理的，此卡自動(dòng)凍結(jié)；掛失期間如找回卡，可撥打服務(wù)熱線取消掛失。

3、補(bǔ)辦：辦理正式掛失手續(xù)后，由本人攜帶身份證等有效證件到指定服務(wù)站點(diǎn)填寫補(bǔ)卡登記表，繳交10元補(bǔ)辦費(fèi)；補(bǔ)辦新卡后原卡信息及余額自動(dòng)轉(zhuǎn)移到新卡賬戶。

六、退卡流程

1、憑本人身份證等有效證件、自行車卡和辦卡時(shí)所開的收據(jù)到指定服務(wù)站點(diǎn)辦理。

2、由工作人員核對(duì)信息后收回自行車卡，退還卡上余額及保證金。

3、若自行車卡遺失或損壞，扣除10元維護(hù)費(fèi)后退還余額及保證金。

4、辦卡24小時(shí)后方可辦理退卡手續(xù)。

七、如何辦理損壞、遺失賠償

1、自行車遺失后，請(qǐng)立即撥打服務(wù)熱線85500777報(bào)失，并與7個(gè)工作日內(nèi)到服務(wù)大廳（工人西路80號(hào)）辦理遺失賠償手續(xù)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按《義烏市公共自行車損壞、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

2、如因使用不當(dāng)，致公共自行車整車或部件損壞，賠償標(biāo)準(zhǔn)按《義烏市公共自行車損壞、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

八、無法借車處理辦法

①刷卡太快或未放到規(guī)定刷卡區(qū)域。請(qǐng)將卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)，待語音提示“請(qǐng)取車”后再借車。

②鎖止器上自行車未正確入位，請(qǐng)將自行車扶正并往前輕推入鎖，再刷卡借車。

③持卡人此前已借車且未還車或還車未成功，請(qǐng)還好車后再刷卡借車。

④借車時(shí)聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，請(qǐng)請(qǐng)換樁借車。

⑤借車刷卡時(shí)未有語音提示或指示燈未亮，請(qǐng)換鎖止器借車，若還未能成功借車，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線或到城建營業(yè)大廳換卡。

無法還車處理辦法

①還車時(shí)車推不進(jìn)去，請(qǐng)換鎖止器還車并電話聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行處理。

②還車時(shí)出現(xiàn)鎖止器重復(fù)鎖車，請(qǐng)勿將車重力推到底，可將車輕慢推入鎖止器，即可還車。

③還車時(shí)無任何鎖車工作，請(qǐng)換鎖止器還車并撥打服務(wù)熱線進(jìn)行故障報(bào)修。

九、提示