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杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

發(fā)布時間：2023-04-01 16:38:42 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 71 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州公共自行車熱線電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時候沒還好就被另外一個人騎走了
2、杭州公共自行車沒還進(jìn)怎么辦啊 1001306請大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者請撥?5331122
3、請問杭州哪里有租自行車的？
4、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號碼及地址

杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

一、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時候沒還好就被另外一個人騎走了

有的出租點的綠房子里有工作人員的你可以去找一下

要盡量快不然的話 200塊就要被扣掉了

或者趕緊打杭州公共自行車服務(wù)電話：0571－85331122

二、杭州公共自行車沒還進(jìn)怎么辦啊 1001306請大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者請撥?5331122

沒有辦法的，除非對方把這個車還了，否則再外面一直這樣，那個里面的200元或者300元你是拿不回來了。

三、請問杭州哪里有租自行車的？

一、杭州公共自行車的租用對象原則為16周歲（含）以上至70周歲（含）以下，具有熟練自行車騎行能力的需求者。凡不符合上述條件（包括醉酒者、精神病患者、智力障礙者等），不得租用公共自行車。

二、凡符合上述租用條件者，可憑已申領(lǐng)的杭州公交IC卡（開通公交功能的市民卡），卡內(nèi)（電子錢包區(qū)）具有200元以上資費的，可持該卡在本公司設(shè)置的所有固定標(biāo)準(zhǔn)式公共自行車租用服務(wù)點辦理租車或還車，并結(jié)算費用。

三、符合租用條件的中外游客及未持有公交IC卡的市民等，也可在各固定標(biāo)準(zhǔn)式公共自行車租用服務(wù)點及杭州公交IC卡發(fā)售、充值點，憑本人身份證及有效證件，繳300元現(xiàn)金后（其中200元為租車信用保證金，100元為預(yù)存資費），辦理杭州公共自行車租用IC卡（Z卡），憑卡租車、還車及結(jié)算費用（移動便捷式租用服務(wù)點暫采取直接收取300元信用保證金方式租用，隨用隨租，還車后結(jié)算退還信用保證金）。

四、杭州公共自行車租用服務(wù)點分為固定標(biāo)準(zhǔn)式租用服務(wù)點和移動便捷式租用服務(wù)點。其中：固定標(biāo)準(zhǔn)式租用服務(wù)點采用智能化管理，實行“通租通還”；移動便捷式租用服務(wù)點試運行期間，采用人工方式，所租車輛只允許在原租車服務(wù)點歸還。

五、各租用服務(wù)點的服務(wù)時間為6∶30時～20∶30時。由于季節(jié)和客流變化，各服務(wù)點可作相應(yīng)調(diào)整。服務(wù)時間的調(diào)整將通過媒體進(jìn)行公布，并在各服務(wù)點進(jìn)行告示。

六、杭州公交各類IC卡申購使用的具體辦法，見杭州市公共交通集團(tuán)有限公司發(fā)布的《杭州公交射頻式IC卡申購使用須知》等相關(guān)規(guī)定。

七、為確保公共資源的效率和系統(tǒng)的有序運行，每張具有租用公共自行車功能的IC卡，只允許同時存在租用1輛公共自行車的行為。所租車輛不得轉(zhuǎn)借他人使用，由此造成的損失和責(zé)任由租車者承擔(dān)。

八、租車時，需將具有租車功能的IC卡，放入租用服務(wù)點的“租用服務(wù)機(jī)”IC卡放置處，按顯示屏提示菜單，選擇相應(yīng)按鈕后，顯示屏?xí)詣语@示可租用的公共自行車停放的車位及車號（租車者應(yīng)記住該車位號），取回IC卡，并在90秒內(nèi)找到顯示對應(yīng)的車位（超過時間租車者可告知服務(wù)人員，由服務(wù)人員給予再次開鎖），按下車位上的鎖止器按鈕，公共自行車便脫離鎖止裝置，即可使用。公共自行車租用起始時間，從租車者按“確認(rèn)”鍵開始，由系統(tǒng)計時器自動計時（移動便捷式租用服務(wù)點租車流程另行制定公布）。

九、租車者在使用（騎行）前，應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握公共自行車各部件的使用功能，檢查自行車各系統(tǒng)的安全性能，如發(fā)現(xiàn)影響安全騎行的問題，應(yīng)及時與當(dāng)班服務(wù)人員聯(lián)系，由服務(wù)人員進(jìn)行妥善處理。

十、租車者應(yīng)樹立“隨租隨用，用后速還”的用車?yán)砟?，及時歸還租用的公共自行車。還車時，需將租車時的IC卡放入租用服務(wù)點的“租用服務(wù)機(jī)”的IC卡放置處，依照顯示屏上的菜單提示操作，顯示屏上會顯示還車的指定車位。此時，租車者應(yīng)取回放置處內(nèi)的IC卡，并在90秒時間內(nèi)，將所歸還的公共自行車推入車棚內(nèi)所對應(yīng)的車位（超過時間應(yīng)當(dāng)按原流程重新操作一次），當(dāng)確認(rèn)所歸還的公共自行車被鎖止后，租車者應(yīng)及時再將租車時的IC卡，放入“租用服務(wù)機(jī)”IC卡放置處內(nèi)（前面已有人在服務(wù)機(jī)上操作時，可排隊等候），依照顯示屏上的菜單提示操作，由“租用服務(wù)機(jī)”完成計費結(jié)算及返款處理，待系統(tǒng)提示可取回IC卡時，便可取回您的IC卡（移動便捷式租用服務(wù)點還車流程另行制定公布）。

十一、IC卡在“租用服務(wù)機(jī)”放置處內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時，請勿移動，以確保正確讀取數(shù)據(jù)和進(jìn)行費用結(jié)算。凡租車者未按規(guī)定程序操作，發(fā)生的費用由租車者自行承擔(dān)。當(dāng)系統(tǒng)故障時，服務(wù)人員應(yīng)及時采取人工方式，保障租車和還車。

十二、計費方法和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：公共自行車實行60分鐘內(nèi)免費租用；60分鐘以上至120分鐘（含），收取1元租車服務(wù)費；120分鐘以上至180分鐘（含），收取2元租車服務(wù)費；超過180分鐘以上的時間，按每小時3元計費（不足一小時的按一小時計）。租車費用將在還車時，分段計費，從所租車輛的IC卡中結(jié)算扣取。

十三、凡乘公交車刷卡起的90分鐘內(nèi)，租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鐘，計費結(jié)算時間也將相應(yīng)順延。

十四、租車者必須在當(dāng)天服務(wù)點營業(yè)時間內(nèi)將所租車輛歸還。遇特殊原因超過營業(yè)時間的，可致電本公司85331122服務(wù)熱線，應(yīng)及時按所告知的指定服務(wù)點將車歸還，并按規(guī)定結(jié)算相關(guān)費用。

十五、租車者在騎行時，應(yīng)自覺遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)以及《杭州公共自行車安全騎行要則》，服從交通警察的指揮和處理。凡違反上述規(guī)定造成的損失由租車者（使用人）承擔(dān)。

十六、租車者在租車時，應(yīng)認(rèn)真閱讀并自覺遵守《杭州公共自行車租用服務(wù)公約》，愛護(hù)公共自行車，不亂停亂放，不損壞車輛及相關(guān)設(shè)施。凡租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等，由租車者按《杭州公共自行車損壞、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》作出賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)未明確的事項，雙方妥善協(xié)商解決。

十七、租用者在騎行公共自行車中發(fā)生輕微人身傷害和車輛損壞事故，應(yīng)及時與事故對方協(xié)商處理，協(xié)商不成或發(fā)生較為嚴(yán)重的交通事故，應(yīng)及時報交警部門處理。

十八、公共自行車在騎行途中發(fā)生故障，應(yīng)及時處置，可及時在就近的公共自行車服務(wù)點修理或調(diào)換，也可通過85331122電話進(jìn)行咨詢，本公司將視情提供相應(yīng)的服務(wù)。因人為原因造成的故障等，由租車者承擔(dān)相應(yīng)的費用。

十九、租車者不得利用公共自行車從事違法活動，不得盜竊和非法占用公共自行車，若發(fā)生上述行為的，將由司法機(jī)關(guān)依法處理。租用期間發(fā)生車輛丟失的，應(yīng)及時憑租車卡（憑證）和有效證件向各租用服務(wù)點申請報失。填寫報失單后，系統(tǒng)將停止計時，結(jié)清租車資費，但卡內(nèi)信用保證金將暫凍結(jié)。待車輛找到后，由本公司與租車者辦理信用保證金的結(jié)算，并根據(jù)車輛狀態(tài)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)被租用的公共自行車丟失10日后，確認(rèn)無法找回的，經(jīng)與租車者協(xié)商，結(jié)清相關(guān)信用保證金和相應(yīng)的賠償責(zé)任。期間另需租車的，可辦理Z卡。

二十、遇冰雪及特殊天氣和危及安全等情況，本公司視情可作出停止服務(wù)的措施，并通過媒體和相關(guān)途徑告知市民和中外游客。

二十一、對本公司及服務(wù)人員工作中存在問題和不足的，可致電本公司咨詢服務(wù)熱線85331122、公交熱線85191122或向杭州公交網(wǎng)站（www.hzbus.com.cn）上的“總經(jīng)理信箱”反映或投訴。

二十二、凡違背信用，長期占用（當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后的24小時內(nèi)，未歸還或丟失后未報失）公共自行車的，除按規(guī)定計費結(jié)算外，另收取每天10元的損失賠償，并報公安機(jī)關(guān)備案。此租車者及IC卡也將被列入信用黑名單，終身取消租用公共自行車資格。

二十三、當(dāng)租車IC卡遺失時，租車者應(yīng)及時將所租用的公共自行車歸還，用現(xiàn)金結(jié)清租車資費，并于24小時內(nèi)按杭州公交IC卡申領(lǐng)使用須知的相關(guān)規(guī)定，憑辦卡時的相關(guān)憑證和有效身份證件至杭州公交IC卡發(fā)售中心（龍翔橋公交中心站內(nèi)），辦理所遺失卡內(nèi)相關(guān)資費的結(jié)算及補(bǔ)卡手續(xù)。凡未按規(guī)定辦理遺失補(bǔ)卡或結(jié)算手續(xù)的，公交將不承擔(dān)卡內(nèi)資費或信用保證金的損失責(zé)任。

四、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號碼及地址

全杭州，40個辦理網(wǎng)點:龍翔橋(24小時)，

少年宮2

保俶路鳳起路口

吳山廣場

高銀街、河坊街

鳳起路環(huán)西路口

十四中、龍游路口、和樂苑

六公園

六公園2、望湖賓館、東坡路62

學(xué)士路西

湖濱三公園、利星廣場、東坡路西、學(xué)士路92號