管理運(yùn)營主要做什么(運(yùn)營經(jīng)理工資一般多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于管理運(yùn)營主要做什么的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、運(yùn)營管理的內(nèi)容有哪些?
運(yùn)營管理這一過程包括產(chǎn)品形成、質(zhì)量形成、成本形成、價(jià)值增值等,最終體現(xiàn)出產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格等產(chǎn)品競爭力相關(guān)的信息。而對(duì)于企業(yè)來說,如何快速利用數(shù)字化手段來達(dá)到運(yùn)管統(tǒng)一化、高效化,可以從這幾個(gè)方面入手
1.通過攝像頭捕捉店員的行為和貨架陳列,支持云端巡店。將店員在崗時(shí)間、服務(wù)到達(dá)率、貨架陳列等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送到運(yùn)營端,提升門店管理效率。數(shù)字貨架上的語音識(shí)別系統(tǒng)會(huì)針對(duì)導(dǎo)購話術(shù)進(jìn)行語音分析,檢測標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)占比,幫助導(dǎo)購不斷提升推銷能力。
2.攝像頭通過算法快速識(shí)別出顧客身份信息,定位新老客戶、會(huì)員等信息,并根據(jù)身份信息和瀏覽動(dòng)線將顧客的消費(fèi)記錄與購物偏好推送至門店導(dǎo)購手機(jī)端,實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置和個(gè)性化營銷。
3.數(shù)字化陳列用科技化的手段豐富顧客和商品的交互形式,將新產(chǎn)品、促銷活動(dòng)、廣告等內(nèi)容更充分形象展現(xiàn)在顧客面前。在顧客接近貨架的第一時(shí)間觸發(fā)交互,包括 AR、小游戲等互動(dòng)方式,吸引顧客延長在貨架前的停留時(shí)長。當(dāng)顧客觸摸商品,交互屏上則會(huì)立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,幫助顧客篩選商品。品牌方不再依靠導(dǎo)購,即人為的方式去銷售或傳達(dá)品牌理念、消費(fèi)信息,貨架充當(dāng)了「 虛擬導(dǎo)購」 的角色。
二、運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容
導(dǎo)語:運(yùn)營管理的對(duì)象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴的,正是這種相互依賴和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。下面是我整理的運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容,歡迎閱覽。
運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容
1、計(jì)劃管理 通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。
2、組織管理 建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 。
3、物資管理 對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。
4、質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財(cái)務(wù)管理 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。
7、勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
8、營銷管理。是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、促銷和分銷的管理。
9、團(tuán)隊(duì)管理。指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊。
公司經(jīng)營管理包括哪些內(nèi)容?
一、對(duì)外投資
1、對(duì)外投資的規(guī)模
公司章程對(duì)投資總額及單項(xiàng)投資的數(shù)額有限額規(guī)定的,不得超過規(guī)定的限額。
2、對(duì)外投資的決議方式
公司向其他企業(yè)投資,按照公司章程的規(guī)定由董事會(huì)“或者”股東(大)會(huì)決議。
二、對(duì)外擔(dān)保
1、對(duì)外擔(dān)保的規(guī)模
公司章程對(duì)擔(dān)保總額及單項(xiàng)擔(dān)保的數(shù)額有限額規(guī)定的',不得超過規(guī)定的限額。
2、對(duì)外擔(dān)保的決議
公司為“他人”(非股東、非實(shí)際控制人)提供擔(dān)保的,按照公司章程的規(guī)定由董事會(huì)“或者”股東(大)會(huì)決議。公司為“股東或者實(shí)際控制人”提供擔(dān)保的,“必須”經(jīng)股東(大)會(huì)決議。接受擔(dān)保的股東或者受實(shí)際控制人支配的股東不得參加表決,該項(xiàng)表決由“出席”會(huì)議的“其他股東”所持“表決權(quán)”的“過半數(shù)”(大于1/2)通過。
三、對(duì)外借款
1、除非公司章程有特別規(guī)定或者經(jīng)“股東(大)會(huì)”的批準(zhǔn)同意,公司的董事、經(jīng)理不得擅自將公司資金借貸給他人。
2、股份有限公司不得直接或者通過子公司向董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員提供借款。
四、公積金
1、盈余公積金
(1)法定公積金:
法定公積金按照稅后利潤的10%提取,當(dāng)法定公積金累計(jì)額為注冊(cè)資本的50%以上時(shí)可以不再提取。用法定公積金轉(zhuǎn)增資本時(shí),轉(zhuǎn)增后留存的法定公積金不得少于“轉(zhuǎn)增前”注冊(cè)資本的25%。
(2)任意公積金:
任意公積金的提取比例沒有限制,用任意公積金轉(zhuǎn)增資本時(shí),不受25%的限制。
2、資本公積金:
(1)資本公積金是直接由資本原因形成的公積金,股份有限公司以超過股票票面金額的發(fā)行價(jià)格發(fā)行股份所得的溢價(jià)款以及國務(wù)院財(cái)政部門規(guī)定列入資本公積金的其他收入,應(yīng)當(dāng)列為公司資本公積金。
(2)資本公積金不得用于彌補(bǔ)虧損。
五、公司設(shè)立階段的合同責(zé)任
1、以股東名義簽訂的合同
發(fā)起人為設(shè)立公司以自己名義對(duì)外簽訂合同,對(duì)相對(duì)人而言,合同中載明的主體是發(fā)起人,所以原則上應(yīng)當(dāng)由發(fā)起人承擔(dān)合同責(zé)任。但是,公司成立后,對(duì)以發(fā)起人名義訂立的合同予以確認(rèn),或者已經(jīng)實(shí)際享有合同權(quán)利或者履行合同義務(wù),合同相對(duì)人請(qǐng)求公司承擔(dān)合同責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
2、以公司名義簽訂的合同
發(fā)起人以設(shè)立中的公司名義對(duì)外簽訂合同,公司成立后合同相對(duì)人請(qǐng)求公司承擔(dān)合同責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。但是,公司成立后有證據(jù)證明發(fā)起人是為自己利益而簽訂該合同,且合同相對(duì)人對(duì)此是明知的,該合同責(zé)任不應(yīng)當(dāng)由成立后的公司承擔(dān),而應(yīng)由發(fā)起人承擔(dān)。如果合同相對(duì)人不知道發(fā)起人是為自己利益而訂立合同,即為善意,則仍由公司承擔(dān)合同責(zé)任。
拓展:運(yùn)營管理就業(yè)方向
畢業(yè)生能在交通運(yùn)輸企事業(yè)單位、軌道交通單位、物流公司、國際運(yùn)輸管理企業(yè)、貨運(yùn)代理公司、外貿(mào)進(jìn)出口公司、海運(yùn)公司、集裝箱運(yùn)輸公司等單位從事:交通運(yùn)輸企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理崗位、場站運(yùn)輸組織與管理崗位、軌道交通運(yùn)輸組織與管理崗位、國際貨運(yùn)管理崗位、國際商貿(mào)管理崗位、運(yùn)輸企事業(yè)統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)崗位、物流企業(yè)經(jīng)營管理崗位以及各類一線操作崗位等工作。
專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo) :熟悉交通運(yùn)輸行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)以及具備良好經(jīng)營管理能力的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
主要課程 :大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、交通運(yùn)輸學(xué)、國際貿(mào)易政策與實(shí)務(wù)、班輪租船業(yè)務(wù)、運(yùn)籌學(xué)、城市軌道運(yùn)營管理、交通運(yùn)輸規(guī)劃原理、交通運(yùn)輸信息技術(shù)、運(yùn)輸市場營銷學(xué)、鐵路貨運(yùn)組織管理、航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)、集裝箱運(yùn)輸管理、港航商務(wù)管理、交通運(yùn)輸專業(yè)英語、交通運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)等。
就業(yè)方向 :交通運(yùn)營管理專業(yè)畢業(yè)生能在交通運(yùn)輸企事業(yè)單位、軌道交通單位、物流公司、國際運(yùn)輸管理企業(yè)、貨運(yùn)代理公司、外貿(mào)進(jìn)出口公司、海運(yùn)公司、集裝箱運(yùn)輸公司等單位從事:交通運(yùn)輸企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理崗位、場站運(yùn)輸組織與管理崗位、軌道交通運(yùn)輸組織與管理崗位、國際貨運(yùn)管理崗位、國際商貿(mào)管理崗位、運(yùn)輸企事業(yè)統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)崗位、物流企業(yè)經(jīng)營管理崗位以及各類一線操作崗位等工作。
交通運(yùn)營管理專業(yè)就業(yè)前景分析
伴隨我國鐵路建設(shè)規(guī)模和投資規(guī)模的發(fā)展,鐵路裝備的需求也將急劇增長。但不可否認(rèn),目前我國整個(gè)裝備制造業(yè)的情況是,基礎(chǔ)配套能力還較薄弱,一些核心技術(shù)與關(guān)鍵零部件仍需由國外引進(jìn)或進(jìn)口,同時(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模很大,但集中度低,欠缺世界級(jí)的大公司、大集團(tuán)。前段時(shí)間,中國軸承工業(yè)協(xié)會(huì)召集會(huì)員單位在北京召開了推進(jìn)高速鐵路客車軸承研發(fā)工作會(huì)。
這幾年港口隧道一直保持強(qiáng)勁增長勢頭,增長率保持在10%以上。客貨運(yùn)輸今年也取得了高速增長,增長率也在10%以上,但是同行業(yè)內(nèi)差異較大,象大眾交通(相關(guān),行情)、北京巴士(相關(guān),行情)今年業(yè)績都可圈可點(diǎn),而其他同行業(yè)企業(yè)表現(xiàn)一般。我們把分行業(yè)的交通類上市公司走勢與上證相比較發(fā)現(xiàn),整體上交通運(yùn)輸行業(yè)在今年下跌行情中比較抗跌。
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1.具有較扎實(shí)的學(xué)科理論知識(shí),熟練掌握一門外語并能較熟練地利用本專業(yè)的外文資料;
2.較系統(tǒng)地掌握交通設(shè)備與控制工程的技術(shù)理論、基本知識(shí)和基本技能;
3.掌握交通設(shè)備機(jī)電系統(tǒng)整體和零部件、各裝置的結(jié)構(gòu)性能的分析和設(shè)計(jì)方法;
4.掌握交通設(shè)備與控制工程所必需的電氣、電子和信息學(xué)科的基本知識(shí)和技能;
5.具有必需的實(shí)驗(yàn)、文獻(xiàn)檢索的技能,了解交通設(shè)備與控制工程專業(yè)科技發(fā)展的新動(dòng)向和發(fā)展趨勢;
6.具有初步的交通設(shè)備與控制工程新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研究、開發(fā)和組織管理能力;
7.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和獲得新知識(shí)的能力。
三、運(yùn)營管理部職責(zé)包括哪些方面
導(dǎo)語:運(yùn)營管理更強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心,體現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的要求。簡單地說,生產(chǎn)/運(yùn)作/運(yùn)營管理是把投入的資源(生產(chǎn)要素)按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))的過程。因而是一切組織的最基本職能之一。
運(yùn)營管理部職責(zé)包括哪些方面
企業(yè)運(yùn)營部包含哪些部門
企業(yè)運(yùn)營部包含市場部,企劃部,財(cái)務(wù)部,人事部,然后看行業(yè),還有技術(shù)部,工程部等。
主要職責(zé)如下:
1、主持市場拓展部的全面工作,對(duì)企業(yè)市場拓展工作負(fù)責(zé);
2、主持編制部門工作計(jì)劃,組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施;
3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,確保計(jì)劃的全面落實(shí);
4、負(fù)責(zé)編制市場拓展方案,負(fù)責(zé)匯總市場信息,進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析,拿出項(xiàng)目拓展可行性建議;
5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系,鞏固、擴(kuò)大客戶資源;
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)商合同談判、簽訂;
8、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息,建立項(xiàng)目信息庫,協(xié)議商戶進(jìn)行后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;
9、負(fù)責(zé)利用本部門資源,跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況,做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行管理與考核;
10、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營商對(duì)口管理;
11、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)運(yùn)營主管工作職責(zé):
1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。
2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員
交流、溝通,促使商場各項(xiàng)要求落實(shí)到位。同時(shí)注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息,記錄整理后,連同自己的想法,一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、配合運(yùn)營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及等工作。
4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶,作好詳細(xì)記錄,能處理的及時(shí)處理,一時(shí)不能處理的,講明理由,移交售后服務(wù)部,并配合好售后部門進(jìn)行處理。
5、參與業(yè)務(wù)分析會(huì),配合企劃和售后服務(wù)部門的活動(dòng)。
6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系,確保樓層平穩(wěn)運(yùn)營。
7、配合招商部工作,按時(shí)、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
(二)運(yùn)營經(jīng)理工作職責(zé):
1、制定商場運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)(簽訂租賃協(xié)議,收取質(zhì)保金等)。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。
3、做好經(jīng)營戶的.交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽,確保商場的管理措施落到實(shí)處。及時(shí)了解反饋經(jīng)營戶的真實(shí)想法和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。
5、配合商場企劃工作的落實(shí)和信息反饋。
6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識(shí)牌等工作。
8、開好業(yè)務(wù)分析會(huì),在自身學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上,帶好運(yùn)營主管。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)運(yùn)營副總工作職責(zé):
1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運(yùn)營等各項(xiàng)管理工作。
2、了解同行業(yè)市場情況,進(jìn)行系統(tǒng)分析,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營管理情況,并提出改進(jìn)建議。
3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。
4、協(xié)助日常招商工作,挖掘潛在商戶,提高招租率。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動(dòng),以提升商場的客流量、成交量。
6、協(xié)助企劃部門組織實(shí)施商場的推廣方案,保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。
7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度,監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。
8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系,對(duì)商戶提出的意見或者建議制定整改措施,及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
9、結(jié)合物業(yè)部落實(shí)具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)運(yùn)營管理部轄屬會(huì)計(jì)檔案職責(zé):
1.負(fù)責(zé)收集城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)憑證、抵押貸款資料等歸檔管理;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理本行的全部檔案,做好各類檔案的收集、整理、分類、編目、登記、入柜、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用;
3.負(fù)責(zé)對(duì)檔案定期清查,保證賬物相符;
4.負(fù)責(zé)做好檔案的日常維護(hù)和管理工作。
(五)運(yùn)營管理部轄屬遠(yuǎn)程授權(quán)職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集中授權(quán)系統(tǒng)的管理、運(yùn)行與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)制訂遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)制度;負(fù)責(zé)總行各項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)的處理;
3.堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度,對(duì)授權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)的重大差錯(cuò)、違規(guī)交易適時(shí)報(bào)告總行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理與維護(hù),確保系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行,定期對(duì)遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)排除系統(tǒng)故障。
(六)運(yùn)營管理部轄屬事后監(jiān)督職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定本行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作細(xì)則;
2.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測和權(quán)限業(yè)務(wù)合規(guī)性審查的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)實(shí)施會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理,對(duì)質(zhì)量監(jiān)測情況進(jìn)行定期分析、研究及改進(jìn)。
(七)運(yùn)營管理部轄屬現(xiàn)金管理中心職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃全行金庫的總體布局與建設(shè),指導(dǎo)支行簡易庫房的建設(shè)與管理;
2.負(fù)責(zé)離行式自助機(jī)具的集中補(bǔ)鈔和集中核算;
3.負(fù)責(zé)全行反假幣業(yè)務(wù)的開展及上崗人員的管理。
四、運(yùn)營管理崗位職責(zé)
2021運(yùn)營管理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是我為大家整理的2021運(yùn)營管理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營管理崗位職責(zé)1
1、主持市場拓展部的全面工作,對(duì)企業(yè)市場拓展工作負(fù)責(zé);
2、主持編制部門工作計(jì)劃,組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施;
3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,確保計(jì)劃的全面落實(shí);
4、負(fù)責(zé)編制市場拓展方案,負(fù)責(zé)匯總市場信息,進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析,拿出項(xiàng)目拓展可行性建議;
5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系,鞏固、擴(kuò)大客戶資源;
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)商合同談判、簽訂;
8、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息,建立項(xiàng)目信息庫,協(xié)議商戶進(jìn)行后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;
9、負(fù)責(zé)利用本部門資源,跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況,做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行管理與考核;
10、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營商對(duì)口管理;
11、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)營管理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)收集市場信息,上報(bào)市場動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)市場服務(wù)商渠道的開拓和維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)線下客戶的開拓和維護(hù)工作;
4、完成個(gè)人業(yè)務(wù)考核;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)資料收集,并在公司安排下與運(yùn)營商落地人員交流;
6、完成部門主管交辦的'其他工作。
運(yùn)營管理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)抓好運(yùn)營部規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。
3、管理協(xié)調(diào)運(yùn)營部工作,確保公司運(yùn)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)營部責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5、主持運(yùn)營部總體設(shè)計(jì)方案,負(fù)責(zé)運(yùn)營部經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
11、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績效;
12、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
運(yùn)營管理崗位職責(zé)4
(一)運(yùn)營主管工作職責(zé):
1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。
2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員
交流、溝通,促使商場各項(xiàng)要求落實(shí)到位。同時(shí)注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息,記錄整理后,連同自己的想法,一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、配合運(yùn)營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及等工作。
4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶,作好詳細(xì)記錄,能處理的及時(shí)處理,一時(shí)不能處理的,講明理由,移交售后服務(wù)部,并配合好售后部門進(jìn)行處理。
5、參與業(yè)務(wù)分析會(huì),配合企劃和售后服務(wù)部門的活動(dòng)。
6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系,確保樓層平穩(wěn)運(yùn)營。
7、配合招商部工作,按時(shí)、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
(二)運(yùn)營經(jīng)理工作職責(zé):
1、制定商場運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)(簽訂租賃協(xié)議,收取質(zhì)保金等)。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。
3、做好經(jīng)營戶的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽,確保商場的管理措施落到實(shí)處。及時(shí)了解反饋經(jīng)營戶的真實(shí)想法和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。
5、配合商場企劃工作的落實(shí)和信息反饋。
6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識(shí)牌等工作。
8、開好業(yè)務(wù)分析會(huì),在自身學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上,帶好運(yùn)營主管。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)運(yùn)營副總工作職責(zé):
1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運(yùn)營等各項(xiàng)管理工作。
2、了解同行業(yè)市場情況,進(jìn)行系統(tǒng)分析,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營管理情況,并提出改進(jìn)建議。
3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。
4、協(xié)助日常招商工作,挖掘潛在商戶,提高招租率。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動(dòng),以提升商場的客流量、成交量。
6、協(xié)助企劃部門組織實(shí)施商場的推廣方案,保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。
7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度,監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。
8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系,對(duì)商戶提出的意見或者建議制定整改措施,及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
9、結(jié)合物業(yè)部落實(shí)具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益。
;以上就是關(guān)于管理運(yùn)營主要做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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