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運營是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。不同運營崗位的工作不同,內(nèi)容運營的工作是通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)APP或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性。用戶運營是以用戶為主體,以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作?;顒舆\營通過組織活動快速達到短期內(nèi)的KPI。
運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。不同細分職位,在不同的階段,日常工作都是不一樣的。如果是專注于搜索引擎的推廣專員,日常的工作就是熱點分析與挖掘、流量數(shù)據(jù)分析、競爭對手分析、關(guān)鍵詞跟蹤及優(yōu)化、外鏈跟蹤及交換洽談。
如果是專注于社區(qū)運營的,日常的工作就是查看和管理社區(qū)的各種數(shù)據(jù)與信息、最近的社區(qū)活動跟進、熱門話題挖掘及引導、社區(qū)核心成員聯(lián)系等;如果是微博運營專員,日常的工作就是整體環(huán)境和自身ID的話題跟進與策劃、微博的數(shù)據(jù)監(jiān)測、話題與微博內(nèi)容的策劃與撰寫、用戶互動、活動策劃與跟進、素材收集等;如果是BD,日常的工作就是收集目標合作者、針對性地擬定合作方案、目標合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進與關(guān)系維護等等。
不同的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)量指標不一樣,周期也會不一樣。比如有些大宗型的合作,一年的指標就10個左右,平時會有大量的溝通工作;如果是小型的如廣告位,一周都可以幾百個。不同的產(chǎn)品形態(tài),內(nèi)容也不一樣。如淘寶的商家運營可能不用愁商家數(shù),但可能要做大量的商家與產(chǎn)品評估與篩選、商家培訓等工作。
還有些小公司或小部門也許不會分得那么細,經(jīng)常是搜索引擎、EDM、促銷活動、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上,日常也是看著情況而定用哪一種方式,總之手段不限制,只要完成推廣的指標就行,所以很可能這個星期在搞EDM,下個星期就會策劃一個促銷活動。
運營策劃是干什么的(運營策劃是干什么的工作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運營策劃是干什么的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、游戲策劃與運營策劃有什么區(qū)別?
這個可以參考產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營的關(guān)系。
簡而言之,策劃負責把一個游戲or產(chǎn)品做出來,運營負責去推動它的用戶活躍、收入、回流等等。
游戲策劃主要是負責做一款游戲(還有少部分是參與國外游戲的本地化工作),其實游戲策劃本身分為不同的崗位,如果分得比較細致,可能會有文案策劃、世界觀策劃、XX系統(tǒng)策劃(戰(zhàn)斗、商城、關(guān)卡等)等許多不同職位,每個人根據(jù)自己的職能去實現(xiàn)游戲的功能。
現(xiàn)在別說很多小公司了,大公司都會有一個策劃身兼數(shù)職的情況,比如商城系統(tǒng)策劃順帶著把角色設定、臺詞之類都寫了也有可能,除非是非常大型的游戲,而且有足夠的資源,不然都是這樣的。
游戲運營則是負責去運營一款游戲,當游戲做出來后,你需要想辦法拉新、拉活躍、拉收入、拉回流用戶,可以通過做活動、合作的方式去實現(xiàn),也可以通過跟游戲策劃溝通,通過大版本、新功能來實現(xiàn)用戶活躍、回流或者付費。
通常來說游戲策劃需要你有更專業(yè)的知識體系,以及對游戲更深入的了解,而游戲運營則要求你有全方位、多角度整合資源的能力。
但兩者通常并不是完全割裂的,首先游戲運營是可以反推游戲策劃做事的,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,當游戲的系統(tǒng)需要優(yōu)化或者增加功能時,游戲運營是可以跟策劃商量的。
當然,游戲策劃在游戲上線后就變成游戲運營的,這種也比比皆是,尤其是在小公司,沒可能分得太細啦。
二、做運營的工作具體是做些什么事情?
產(chǎn)品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析,并以此為依據(jù)推進產(chǎn)品改進,并且始終保持敏銳的用戶感覺。
擴展資料:
崗位描述:
1、承擔著產(chǎn)品設計與運營的橋梁,負責收集和整理運營團隊對產(chǎn)品的需求,組織撰寫產(chǎn)品需求文檔。
2、收集使用產(chǎn)品過程中的問題及反饋,對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,形成對產(chǎn)品運營和設計有價值的文檔。
3、基于對用戶和產(chǎn)品的了解,提出活動策劃及運營的方案,并與產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)工程師進行溝通確認需求,跟進執(zhí)行。
4、定期收集和分析運營數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應對策略和產(chǎn)品需求分析。
5、通過產(chǎn)品運營策略帶動產(chǎn)品核心指標的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定,提升用戶的成長空間。
6、包裝產(chǎn)品功能,編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析,制定有效的產(chǎn)品推廣計劃 。
參考資料來源:百度百科-產(chǎn)品運營專員
三、運營是做什么的?工作內(nèi)容是什么?
四、運營,營銷,策劃有什么區(qū)別?
運營,營銷,策劃三者區(qū)別在于:運營包含營銷和策劃。
運營:是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
3. 營銷:是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
4. 策劃:是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài),通常以文字或圖文為載體,策劃方案起端于提案者的初始念頭,終結(jié)于方案實施者的手頭參考,其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、生動地呈現(xiàn)出來,并高效地指導實踐行動。
以上就是關(guān)于運營策劃是干什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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