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客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎（客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎知乎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 18:56:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1360 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、客戶顧問(wèn)是干什么的？
2、懂視生活
3、什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售？與傳統(tǒng)銷(xiāo)售有什么區(qū)別
4、什么是銷(xiāo)售顧問(wèn)

客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎（客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎知乎）

一、客戶顧問(wèn)是干什么的？

根據(jù)《證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)，是證券投資咨詢業(yè)務(wù)的一種基本形式，指證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)接受客戶委托，按照約定，向客戶提供涉及證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的投資建議服務(wù)，輔助客戶作出投資決策，并直接或者間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。投資建議服務(wù)內(nèi)容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財(cái)規(guī)劃建議等。投資顧問(wèn)就是從業(yè)證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員。

二、懂視生活

現(xiàn)如今，可以說(shuō)在各行各業(yè)都存在著銷(xiāo)售顧問(wèn)，很多人估計(jì)聽(tīng)過(guò)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，但是有些朋友不太了解銷(xiāo)售顧問(wèn)到底是個(gè)什么職位，要做些什么，下面小編就為大家介紹一下銷(xiāo)售顧問(wèn)是做什么的吧！

銷(xiāo)售顧問(wèn)是做什么的

銷(xiāo)售顧問(wèn)是指對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決的一個(gè)群體的總稱。不同行業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)其職責(zé)與規(guī)范也不盡相同。通俗的說(shuō)，銷(xiāo)售顧問(wèn)一般就是培訓(xùn)銷(xiāo)售員的。例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn)，當(dāng)一些很專業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。

以汽車(chē)行業(yè)為例，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)就是指為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。

其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

三、什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售？與傳統(tǒng)銷(xiāo)售有什么區(qū)別

顧問(wèn)式銷(xiāo)售，顧名思義就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值;同時(shí)建立了客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠(chéng)度，有利于進(jìn)一步開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到較長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而能形成獨(dú)具殺傷力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

顧問(wèn)式銷(xiāo)售是一種全新的銷(xiāo)售概念與銷(xiāo)售模式，它起源于20世紀(jì)90年代，具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實(shí)踐性。它是指銷(xiāo)售人員以專業(yè) 銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。

由于顧客的購(gòu)買(mǎi)行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評(píng)估選擇、購(gòu)買(mǎi)決定和購(gòu)后反應(yīng)五個(gè)過(guò)程，因此，顧問(wèn)式銷(xiāo)售可以針對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷(xiāo)售管理等幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。

1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論的區(qū)別

傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論認(rèn)為，顧客是上帝，好商品就是性能好、價(jià)格低，服務(wù)是為了更好地賣(mài)出產(chǎn)品;而顧問(wèn)式銷(xiāo)售認(rèn)為，顧客是朋友、是與銷(xiāo)售者存在共同利益的群體，好商品是顧客真正需要的產(chǎn)品，服務(wù)本身就是商品，服務(wù)是為了與顧客達(dá)成溝通?？梢钥闯觯檰?wèn)式銷(xiāo)售將銷(xiāo)售者定位在客戶的朋友、銷(xiāo)售者和顧問(wèn)三個(gè)角度上。因此，如何扮演好這三種角色，是實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的關(guān)鍵所在。

2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的意義

作為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的典型代表，顧問(wèn)式銷(xiāo)售有著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的很多特征?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)買(mǎi)方需求，即通過(guò)產(chǎn)品與創(chuàng)意，傳遞產(chǎn)品和與產(chǎn)品有關(guān)的所有事情，來(lái)滿足顧客需要。而顧問(wèn)式銷(xiāo)售的出發(fā)點(diǎn)也在于顧客的需求，其終結(jié)點(diǎn)在于對(duì)顧客信息研究、反饋和處理。在銷(xiāo)售過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商在廠商和用戶中起到橋梁作用，實(shí)現(xiàn)信息流的有效傳遞，一方面將廠商信息有效地傳遞給用戶，另一方面，經(jīng)銷(xiāo)商作為產(chǎn)品流通中最接近消費(fèi)者的一個(gè)環(huán)節(jié)，最了解用戶需求，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的有效收集和反饋，及時(shí)地反饋給廠商。

一般說(shuō)來(lái)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售給顧客帶來(lái)最大的好處就是使顧客在收集信息、評(píng)估選擇和購(gòu)買(mǎi)決定這三個(gè)過(guò)程中得到一個(gè)顧問(wèn)，從而減少購(gòu)買(mǎi)支出;同時(shí)，通過(guò)面對(duì)面的感情直接接觸，給顧客帶來(lái)情感收入。顧問(wèn)式銷(xiāo)售給企業(yè)帶來(lái)的利益在于能夠最大程度的引起消費(fèi)需求，增加企業(yè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì);同時(shí)讓顧客產(chǎn)生好的購(gòu)后反應(yīng)。"一個(gè)滿意的顧客是企業(yè)最好的廣告。"因此，促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。顧問(wèn)式銷(xiāo)售使企業(yè)和顧客之間建立了雙贏的銷(xiāo)售關(guān)系。

顧問(wèn)式銷(xiāo)售貫穿于銷(xiāo)售活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。顧問(wèn)式銷(xiāo)售不是著眼于一次合同的訂立，而是長(zhǎng)期關(guān)系的建立。顧問(wèn)式銷(xiāo)售在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，不僅要求銷(xiāo)售人員能夠始終貫徹以顧客利益為中心的原則，而且要求銷(xiāo)售人員堅(jiān)持感情投入，適當(dāng)讓利于顧客。這樣，一定能夠達(dá)到雙贏效果，使公司的發(fā)展得到良性循環(huán)。

作為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的最先進(jìn)理念，開(kāi)展顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)專業(yè)的銷(xiāo)售人員也提出了一定的要求。對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售就是一種職業(yè)生涯，是一種做人的挑戰(zhàn)，是一種激烈競(jìng)爭(zhēng)，是一種自我管理，所以專業(yè)的銷(xiāo)售人員在力量、靈活性及耐力等方面要具有較高的素質(zhì)。

3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的小技巧

在從事顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程中，有許多技巧是可以掌握的。有了這些技巧，在銷(xiāo)售中就會(huì)事半功倍。例如，要了解產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)，了解目標(biāo)客戶，甄選目標(biāo)客戶，消除客戶的抗拒心理，表現(xiàn)出親近感，在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓客戶主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。在銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行有效的開(kāi)場(chǎng)、有條理的詢問(wèn)、真誠(chéng)的聆聽(tīng)、專業(yè)的簡(jiǎn)報(bào)、策略的談判、坦誠(chéng)的處理拒絕等。并且采用一些欲擒故縱、聲東擊西、榜樣的力量等一些心理小技巧，并在每天工作完后，記下當(dāng)天工作中得到的最深印象，整理研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、什么是銷(xiāo)售顧問(wèn)

問(wèn)題一：銷(xiāo)售顧問(wèn)主要做什么銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。

例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn)，當(dāng)一些很專業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

從事汽車(chē)償售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)兩年以內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員；即將進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位者；有志于從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車(chē)類(lèi)專業(yè)的在校大中專學(xué)生。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該掌握的內(nèi)容有

《汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境》《汽車(chē)文化基礎(chǔ)》《汽車(chē)市場(chǎng)概述》《汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研》《汽車(chē)銷(xiāo)售流程》《汽車(chē)服務(wù)流程》《客戶開(kāi)發(fā)技術(shù)》《溝通談判技巧》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在未來(lái)中國(guó)發(fā)展的職業(yè)前景:中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠?chē)消費(fèi)市場(chǎng)，2010年前我國(guó)新車(chē)年銷(xiāo)量將突破1000萬(wàn)輛，中國(guó)還有數(shù)億人預(yù)備進(jìn)入有車(chē)生活時(shí)代。同時(shí)汽車(chē)行業(yè)人才需求劇增，市場(chǎng)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，汽車(chē)企業(yè)已越來(lái)越難找到合格人才。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為維系汽車(chē)行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關(guān)鍵的資源，企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)象十分普遍。為此，上海市復(fù)光進(jìn)修學(xué)院與中華汽車(chē)培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合開(kāi)辦“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”系列專業(yè)化崗位培訓(xùn)項(xiàng)目，面向國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)院校和社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)，為汽車(chē)行業(yè)培養(yǎng)合格的一線銷(xiāo)售與服務(wù)人才。對(duì)于符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員，將推薦和組織參加國(guó)家職業(yè)鑒定，考取國(guó)家職業(yè)證書(shū)。本項(xiàng)目旨在快速引領(lǐng)您步入和適應(yīng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位，幫助您對(duì)汽車(chē)、汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)建立系統(tǒng)、全面的和專業(yè)化的認(rèn)識(shí)；深入認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售，獲得從事一線汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作所須的知識(shí)、技能和、工具；建立正確職業(yè)發(fā)展觀，樹(shù)立良好職業(yè)心態(tài)，通過(guò)專家點(diǎn)撥獲得可持續(xù)的發(fā)展?jié)摿Γ贿€可申報(bào)獲得國(guó)家權(quán)威認(rèn)證，獲得 *** 認(rèn)可和行業(yè)認(rèn)可的汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位資格，助益職業(yè)發(fā)展；還可通過(guò)人才推薦渠道，將合格學(xué)員輸送到急需人才的汽車(chē)企業(yè)，基本解決企業(yè)求才與學(xué)員求學(xué)就業(yè)的雙向需求

問(wèn)題二：銷(xiāo)售顧問(wèn)是做什么的？就是銷(xiāo)售員嗎？恩，銷(xiāo)售顧問(wèn)就是銷(xiāo)售員

所謂銷(xiāo)售顧問(wèn)，只是采取所謂的顧問(wèn)式銷(xiāo)售，而已，就是站在顧客膽場(chǎng)上為他作顧問(wèn)，為他提供服務(wù)。。

問(wèn)題三：銷(xiāo)售顧問(wèn)是什么?主要工作職業(yè)是什么一、自信心信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷(xiāo)售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷(xiāo)給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。二、誠(chéng)心凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。三、有心人 “處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫(xiě)很多的報(bào)表，有人說(shuō)：銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷(xiāo)售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷(xiāo)售工作。五、良好的心理素質(zhì) 不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。六、要有執(zhí)行力一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽(tīng)，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。七、團(tuán)隊(duì)合作心銷(xiāo)售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開(kāi)業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開(kāi)銷(xiāo)售處的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合，甚至離不開(kāi)老天的恩典；但是仍需要銷(xiāo)售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷(xiāo)售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷(xiāo)售的。八、要不斷的學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書(shū)籍，無(wú)論什么樣的書(shū)，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積......>>

問(wèn)題四：銷(xiāo)售顧問(wèn)是干什么的 50分銷(xiāo)售顧問(wèn)就是對(duì)商品銷(xiāo)售的人員，可能是在固定的地點(diǎn)進(jìn)行，也可能是無(wú)固定的地點(diǎn)。有的單位干脆說(shuō)就是推銷(xiāo)員。其實(shí)就是跑業(yè)務(wù)。就是業(yè)務(wù)員了,只是換一個(gè)名稱而已,其他的名稱還有什么:業(yè)務(wù)代表,商務(wù)代表,商務(wù)專員

問(wèn)題五：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是做什么的？恩說(shuō)的簡(jiǎn)單績(jī) 就是賣(mài)車(chē)

但是這個(gè)賣(mài) 不是容易的事

你要有一定的汽車(chē)結(jié)構(gòu)和性能的知識(shí) 對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的了解如果你一直喜歡車(chē)的話平時(shí)對(duì)這方面關(guān)注的也比較多的話相信對(duì)車(chē)的了解還是可以的

賣(mài)車(chē)的話當(dāng)然是賣(mài)某一款活著某一品牌的這要你對(duì)這品牌的車(chē)的性能優(yōu)勢(shì) 公司的情況都了解的很清楚

再就是汽車(chē)這是大商品顧客買(mǎi)的時(shí)候都會(huì)考慮很久對(duì)比很多汽車(chē) 這就需要你對(duì)別的汽車(chē)都有一定的了解跟顧客講好每款車(chē)的利與弊這樣對(duì)你工作才會(huì)更有利

我就是干汽車(chē)行業(yè)的

問(wèn)題六：4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)的主要區(qū)別是什么啊？在4S店，我們可以把你的購(gòu)車(chē)行為作為一個(gè)分水嶺，在你完成購(gòu)車(chē)行為之前基本上都是銷(xiāo)售顧問(wèn)替你服務(wù)，包括車(chē)輛方面有任何問(wèn)題也都是由銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決，這其中包括購(gòu)車(chē)前的咨詢，議價(jià)，車(chē)輛的挑選，以及購(gòu)買(mǎi)后的上牌等都是要和銷(xiāo)售顧問(wèn) *** 的，而當(dāng)你把新買(mǎi)的車(chē)開(kāi)回家后再次來(lái)到4S店，就基本上都是由服務(wù)顧問(wèn)替你服務(wù)了，這其中包括：正常的保養(yǎng)，索賠，維修，包括保險(xiǎn)理賠定損，都需要你找服務(wù)顧問(wèn)。從專業(yè)知識(shí)上來(lái)區(qū)分，銷(xiāo)售顧問(wèn)主要要掌握商品的詳細(xì)知識(shí)以及客戶心理方面，而服務(wù)顧問(wèn)就復(fù)雜的多了，需要掌握更為專業(yè)的機(jī)械原理及維修知識(shí)等。

問(wèn)題七：汽車(chē)銷(xiāo)售員,和銷(xiāo)售顧問(wèn),銷(xiāo)售代表有什么區(qū)別都一樣每個(gè)地方叫法不一樣

唯有汽車(chē)顧問(wèn)和銷(xiāo)售助理不一樣

上面的那幾個(gè)都一樣

高級(jí)的店都叫銷(xiāo)售顧問(wèn) 更專業(yè) 更全面

問(wèn)題八：營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)都是做什么的？營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 就不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的推銷(xiāo)，銷(xiāo)售，和營(yíng)銷(xiāo)了，營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)要做的事情和要懂的事情絕對(duì)要比銷(xiāo)售多，具體營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)要做那些方面，那要看公司對(duì)這個(gè)職位的安排

有的公司對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)這個(gè)職位其實(shí)就是銷(xiāo)售，只是稱謂不用而已

但真正的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，就是要制定和規(guī)劃本公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)路線和計(jì)劃，讓產(chǎn)品的銷(xiāo)售能更好！

問(wèn)題九：房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)和房產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)有什么區(qū)別？據(jù)我所知置業(yè)顧問(wèn)和銷(xiāo)售顧問(wèn)是一樣的，也就是售樓員或是銷(xiāo)售員。如果你看到的公司同時(shí)招這兩種人的話可能是置業(yè)顧問(wèn)就是單純的銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售顧問(wèn)再兼一些策劃類(lèi)的工作吧。

也可能是置業(yè)顧問(wèn)是銷(xiāo)售新房，銷(xiāo)售顧問(wèn)是銷(xiāo)售二手房的吧，不過(guò)可能性好像較小。

不過(guò)雞家公司同時(shí)招這兩種職業(yè)的我還真是頭次見(jiàn)！建議問(wèn)一下招聘單位比較好，他的解釋最合理了。

如果你是新手，建議應(yīng)聘置業(yè)顧問(wèn)吧！

問(wèn)題十：銷(xiāo)售顧問(wèn)主要做什么銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。

例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn)，當(dāng)一些很專業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該掌握的內(nèi)容有

以上就是小編對(duì)于客戶顧問(wèn)就是銷(xiāo)售嗎問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。