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開(kāi)拓市場(chǎng)的文案(開(kāi)拓市場(chǎng)的文案短句)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于開(kāi)拓市場(chǎng)的文案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、自己開(kāi)業(yè)大吉文案怎么寫(xiě)
親愛(ài)的朋友們:
感謝您們?cè)诎倜χ猩W臨新開(kāi)業(yè)的我這里,共同見(jiàn)證這個(gè)夢(mèng)想成真的時(shí)刻!在這里,我向所有關(guān)心支持我們的人們,表達(dá)深深的感謝之情。
我秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
在新的征程中,我將不斷追求卓越、開(kāi)拓創(chuàng)新,與您攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)。
再次感謝您的到來(lái),祝福您事業(yè)順利、生意興隆、開(kāi)業(yè)大吉!
敬祝:開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源滾滾!
二、企業(yè)招商文案怎么寫(xiě)?
招商文案要怎么寫(xiě)
1 行業(yè)趨勢(shì)
2品牌介紹
3項(xiàng)目介紹
4聯(lián)系方式
企業(yè)招商策劃方案該如何去寫(xiě)?
企業(yè)的招商策劃方案最好找專(zhuān)業(yè)的公司去寫(xiě),俗話說(shuō)專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,而且企業(yè)的招商策劃方案對(duì)企業(yè)的招商來(lái)說(shuō)是非常重要的,之前我有一個(gè)朋友就是跟一家好像叫做招商快車(chē)的公司合過(guò)過(guò)的,你可以去了解一下,希望你能找到好的招商策劃方案。
招商文案要怎么寫(xiě)呢
我可以代寫(xiě)文案
招商手冊(cè)的文案要如何寫(xiě)
首先要看使什么產(chǎn)品。。。針對(duì)什么樣的目標(biāo)客戶(hù)。。
一般:1,企業(yè)文化及背景。(突出品牌)
2,產(chǎn)品特點(diǎn)弧優(yōu)勢(shì)。(主要是優(yōu)勢(shì)以及與竟品的區(qū)別)
3,前景。(能給客戶(hù)帶來(lái)怎樣的好處,重點(diǎn))
4,加盟的優(yōu)惠政策,(你能給客戶(hù)什么)
5,就是你的聯(lián)系方式了,(什么都能忘,就這個(gè)一定要記住呵呵)
招商文案重點(diǎn)是什么
在于你們公司比其他公司的優(yōu)勢(shì),和別人加盟你們公司會(huì)有什么優(yōu)惠政策
招商文案怎么寫(xiě)?
自己不會(huì)寫(xiě),那就找人代寫(xiě)好了,現(xiàn)在不是流行這個(gè)訂,反正網(wǎng)上的價(jià)格也不貴,我可以給你推薦一個(gè)網(wǎng)站,你可以去看一下,網(wǎng)址發(fā)你百度消息里面、
如何寫(xiě)一個(gè)極具吸引力的招商文案
想過(guò)花錢(qián)找人寫(xiě)嗎?
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)招商手冊(cè)文案的前言怎么寫(xiě)
利用《招商手冊(cè)》充分拔動(dòng)中間商想獲利的心弦,才能達(dá)到預(yù)期的目的。因?yàn)椋撌謨?cè)往往是第二次向中間商傳遞信息,比招商廣告所包含的信息量要大得多,將給商家發(fā)出更為強(qiáng)烈的 *** 。能否讓被吸引的眼球"放亮"萌發(fā)出來(lái)進(jìn)一步探個(gè)究竟的想法,則是判斷該手冊(cè)設(shè)計(jì)和運(yùn)用成功與否的恒量標(biāo)準(zhǔn)。
因此在設(shè)計(jì)《招商手冊(cè)》時(shí),我們要特別注意其中有要點(diǎn):篇幅結(jié)構(gòu)上不能漏項(xiàng),行業(yè)背景、企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品核心概念、運(yùn)作模式綱要、盈利概念推算、招商政策分析等;平面設(shè)計(jì)、印刷方面要體現(xiàn)高檔次、強(qiáng)實(shí)力、和企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目做得成功的大決心;文字組織方面要朦朧中求完美,語(yǔ)句要求高度提煉、突出亮點(diǎn)以增強(qiáng)吸引力,并不需要把企業(yè)所有細(xì)則都寫(xiě)上去,要看得完、吸得住和守得了密,讓商家萌生來(lái)的念頭。
最有吸引力的微商招商文案怎么寫(xiě)
1.比較專(zhuān)業(yè),有一定深度的內(nèi)容比較專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容只要你放對(duì)位置,人人都喜歡。比如百度百科,互聯(lián)網(wǎng)再怎么碎片化,這樣的內(nèi)容始終都是需要的,這是對(duì)知識(shí)的一個(gè)沉淀。互聯(lián)網(wǎng)不論怎么發(fā)展,都少不了專(zhuān)業(yè)的對(duì)話,有一定深度的內(nèi)容本身就是比較稀缺的,大家如獲至寶,自然紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。就比如現(xiàn)在非常火爆的微信營(yíng)銷(xiāo),相信你簡(jiǎn)單看到一篇微信賺錢(qián)的流水賬文章,不會(huì)有分享的欲望,但如果這個(gè)內(nèi)容點(diǎn)到要害,字字珠璣,不僅有自己實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),還有獨(dú)到的見(jiàn)解,那么必然能激起讀者分享的欲望,哪怕你有的看不懂,你也想找個(gè)存在感!
2.有價(jià)值、有實(shí)質(zhì)幫助的內(nèi)容我想這個(gè)應(yīng)該是必然的,沒(méi)有價(jià)值的內(nèi)容用戶(hù)甚至根本都不會(huì)讀完,更別說(shuō)分享轉(zhuǎn)發(fā)。有價(jià)值就意味著要能對(duì)自己或他人有幫助的東西,比如生活小常識(shí)、比如旅游攻略等等。這種內(nèi)容就是典型的實(shí)用型內(nèi)容,不僅讀者需要,TA朋友圈、同事圈、親人圈也會(huì)需要這些內(nèi)容,這就帶來(lái)了分享。很多時(shí)候,做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)我們都會(huì)說(shuō)首先需要了解用戶(hù)需求,挖掘其痛點(diǎn),為什么?就是因?yàn)獒槍?duì)這些痛點(diǎn)的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)就是有價(jià)值有實(shí)質(zhì)幫助的內(nèi)容,比如現(xiàn)在馬上倒冬季了,那些冬季疾病預(yù)防大全、冬季注意事項(xiàng)之類(lèi)的都是很有價(jià)值的,所以用戶(hù)樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)。
3.激 *** 感的內(nèi)容分享和轉(zhuǎn)發(fā)本身就帶有一定情感因素,內(nèi)容如果能激起讀者的共鳴更容易讓他們傳播你的文章。這種情感可以是激動(dòng)、憤怒、感動(dòng)、同情、驚喜等等,有了情感,人們就喜歡釋放情感,而這個(gè)時(shí)候分享成為一種可能。能夠激起讀者情感反應(yīng)的內(nèi)容絕對(duì)要比對(duì)讀者情緒毫無(wú)影響的內(nèi)容受歡迎,能夠帶來(lái)快樂(lè)情緒的內(nèi)容又要比帶來(lái)悲傷情緒的內(nèi)容表現(xiàn)好。但如果激起的用戶(hù)情緒足夠激烈,比如非常憤怒和恐慌,它們被分享的概率會(huì)更高高。像微博上一些炒作不就是利用這一點(diǎn)嗎?
4.獨(dú)特新穎的內(nèi)容對(duì)于獨(dú)特新穎的內(nèi)容,用戶(hù)總是喜歡奔走相告的。先說(shuō)新穎,這點(diǎn)太顯而易見(jiàn)了,人人都喜歡看新聞和熱點(diǎn)事件,特別是在互聯(lián)網(wǎng)上,如果你能掌握很多信息的一手新聞,那獲得一大堆追隨者輕而易舉。在這個(gè)只要有一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)代,每次只要有什么新聞,將會(huì)獲得成千上萬(wàn)的人關(guān)注,那如果你能早點(diǎn)發(fā)出內(nèi)容,那分享效果肯定不差。再說(shuō)說(shuō)內(nèi)容的獨(dú)特,這一點(diǎn)在這個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重,信息過(guò)載的互聯(lián)網(wǎng)里也是比較突出,和新聞一樣,對(duì)于理論、策略、技巧,人們也喜歡看新東西,看不一樣的東西。比如QQ空間營(yíng)銷(xiāo),你寫(xiě)一些QQ群吸粉的文章,可能歡迎程度還比不上一個(gè)未必可執(zhí)行的新技巧,雖然他們未必會(huì)用,但是非常喜歡分享,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@個(gè)之前沒(méi)見(jiàn)過(guò),又漲見(jiàn)識(shí)了。其實(shí)在獨(dú)特新穎的背后,還有另一層分享因素。用戶(hù)在分享這些內(nèi)容時(shí),往往想表達(dá)這個(gè)內(nèi)容我知道,我消息多靈通,我可是注重新聞事實(shí)的,我很牛。對(duì)用戶(hù)而言,分享這些內(nèi)容往往潛意識(shí)的就在提高自己在朋友圈的形象。
5.具有社會(huì)流通性的內(nèi)容具有社會(huì)流通性的內(nèi)容,其實(shí)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的名詞,社交貨幣。社交貨幣觀點(diǎn)認(rèn)為,我們?cè)谖⒉┖臀⑿派嫌懻摰臇|西就代表和定義我們自己,所以讀者傾向于分享那些使我們的形象看起來(lái)高富帥或白富美的內(nèi)容。也就是說(shuō)人們都喜歡討論讓自己自我感覺(jué)良好的內(nèi)容,那么你就給他們談資,給你的用戶(hù)一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們自我感覺(jué)良好,感覺(jué)自己非常牛,感覺(jué)自己就是知情人,然后他們自然會(huì)去告訴別人。
6.想說(shuō)卻不敢說(shuō)或說(shuō)不好的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)實(shí)中有很多東西是人們不敢說(shuō)出來(lái)或不知道說(shuō)什么的東西,或者說(shuō)無(wú)力吐糟??纯次⒉┥?,很多吐糟毒舌非常受歡迎,他們的內(nèi)容分享量非常有保證,為什么?就是因?yàn)樗麄兲婧芏嗳苏f(shuō)出了心里話,而且用語(yǔ)非常精辟,讀者本來(lái)苦于不知道怎么表達(dá),而看完他們的吐糟,只能用一個(gè)字來(lái)形容,那......>>
招商方案怎么寫(xiě)???誰(shuí)有模板之類(lèi)的!或者網(wǎng)站!!告訴我一下!!謝謝
古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與網(wǎng)站建設(shè)前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的網(wǎng)站策劃方案,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)完成后出現(xiàn)的很多問(wèn)題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。那么網(wǎng)站策劃方案到底怎么寫(xiě)呢? 一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境怎么樣,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。 2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。 3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。 二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 1、為什么要建設(shè)網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸? 2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的。 4、確定企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。 三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。 1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。 2、選擇操作系統(tǒng),用Unix、Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。 3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開(kāi)發(fā)。 4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。 四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。 2、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。 3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。 五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 1、網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。 2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。 六、網(wǎng)站維護(hù) 1、安全維護(hù)方案,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬、黑客橫行,必須要有嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)方案。 2、內(nèi)容維護(hù)方案,根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)模和功能,確定是否要有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)編輯來(lái)負(fù)責(zé)內(nèi)容的更新。 在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)前,如果您按照上面說(shuō)的六方面內(nèi)容來(lái)寫(xiě)一份詳細(xì)的網(wǎng)站策劃方案,并嚴(yán)格按照方案來(lái)執(zhí)行,那么網(wǎng)站成功的機(jī)率將達(dá)到100%。如果您還想了解其他網(wǎng)站建設(shè)知識(shí),您可以到牛商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論壇去逛逛。
三、工作計(jì)劃文案
工作計(jì)劃文案1
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán),又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷(xiāo)售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
一、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán):在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作,公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)
3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、DM單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書(shū):在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
工作計(jì)劃文案2
工作計(jì)劃
①、與銷(xiāo)售部一起努力,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,建立銷(xiāo)售渠道,努力提高酒店市場(chǎng)占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實(shí)行售房銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)前臺(tái)的推銷(xiāo)意識(shí),促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
④、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同客房、銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹(shù)立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門(mén)的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門(mén)衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營(yíng)造酒店高星級(jí)氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
④、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則,并由部門(mén)崗位推薦候選人,由部門(mén)所有員工投票,對(duì)最佳員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責(zé),一崗多能??倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換,前臺(tái)在人員充足的情況下在大門(mén)值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問(wèn)訊服務(wù),爭(zhēng)取吸收更多的散客。
⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專(zhuān)題培訓(xùn)。
⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì),每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門(mén)把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén),日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒(méi)有培訓(xùn)就不可能有長(zhǎng)足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大,老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響,及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面
的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪,爭(zhēng)取更多的回頭客。
③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專(zhuān)題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì),內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類(lèi)商場(chǎng)等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對(duì)話務(wù)員接電話語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),能讓每一位接聽(tīng)電話的人能從話務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
前廳部
⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專(zhuān)題培訓(xùn)。
⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì),每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門(mén)把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén),日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒(méi)有培訓(xùn)就不可能有長(zhǎng)足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大,老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響,及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性; ?1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪,爭(zhēng)取更多的回頭客。
③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專(zhuān)題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì),內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類(lèi)商場(chǎng)等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對(duì)話務(wù)員接電話語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),能讓每一位接聽(tīng)電話的人能從話務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
工作計(jì)劃文案3
工作計(jì)劃
有句話是這樣說(shuō)的,一份工作做的成功或失敗,歸根結(jié)底在于是否有一個(gè)詳細(xì)周密的工作計(jì)劃。對(duì)此,我持肯定態(tài)度。總結(jié)20xx年的點(diǎn)滴,也不忘計(jì)劃20xx年的未來(lái)。正所謂,總結(jié)是過(guò)去的流逝,計(jì)劃是未來(lái)的前進(jìn),所以相信我們文案部的工作能順利進(jìn)展,必不少認(rèn)真的工作計(jì)劃。
在20xx年下半年,廣播站文案部的工作計(jì)劃如下:
一、招賢納才
為了使一個(gè)部門(mén)能夠有新鮮血液的注入,在20xx年9月份新生入學(xué)期間開(kāi)展納新活動(dòng)。對(duì)此要求是有一定文字功底,熱衷寫(xiě)作,對(duì)于文案部工作有所了解。預(yù)計(jì)招新16人,通過(guò)三個(gè)階段進(jìn)行篩選確定。
二、各司其職
人員確定后,根據(jù)各檔欄目的具體要求,也結(jié)合各成員的自身?xiàng)l件,對(duì)他們進(jìn)行分配任務(wù),并由10級(jí)的干事對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),以便迅速進(jìn)入正軌。
三、存檔工作
每周每檔節(jié)目稿件應(yīng)存放在廣播站內(nèi)設(shè)的專(zhuān)柜里,定期有人去整理,并將相應(yīng)稿件區(qū)分開(kāi),且注明日期寫(xiě)稿人。
四、相關(guān)制度
廣播站大會(huì)、部門(mén)例會(huì)及值班的相關(guān)規(guī)章制度、要求講清講明,并對(duì)其重要性進(jìn)行闡明,避免觸犯。
五、文字創(chuàng)新
俗話說(shuō),一昧的仿照前人將會(huì)抑制自己前進(jìn)的步伐。所以,不管在哪個(gè)方面,我們都要學(xué)會(huì)超越、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。在文字方面,嘗試不一樣的寫(xiě)作方式,寫(xiě)出不一樣風(fēng)格的稿件,秀出文字多方面的特色。
六、內(nèi)部溝通
一個(gè)好的工作團(tuán)體需要好的團(tuán)隊(duì)合作,能夠好的合作離不開(kāi)彼此的互相了解。新生剛進(jìn)
部門(mén)最少不了的就是交流溝通。因此,利用聚餐、游玩、開(kāi)會(huì)等形式來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì),使他們加深了解,以便日后合作時(shí)更得心應(yīng)手。
七、站內(nèi)交流
廣播站是一個(gè)大集體,是由6個(gè)部門(mén)組成的一個(gè)家,站內(nèi)的交流更必不可少。因此,文案部與播音部、時(shí)訊部、事務(wù)部等將相繼開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),為新生提供一個(gè)互相了解的一個(gè)平臺(tái),也為使廣播站能往更美好的方向發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然說(shuō),計(jì)劃趕不上變化,但是有計(jì)劃方可使事情進(jìn)展的更順暢。所以,相信文案部會(huì)越來(lái)越好!
工作計(jì)劃文案4
北京韓建集團(tuán)有限公司第一分公司
20xx年 個(gè)人年終總結(jié)
20xx年
個(gè)人工作計(jì)劃
綜合辦公室 王宏博 20xx年1月12 日
一、前言
回首身后,充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去。正視前方,充滿挑戰(zhàn)的20xx年已悄然到來(lái)。本人自14年5月入職至今,擔(dān)任韓建一公司綜合辦公室企劃文案一職,八個(gè)月的工作生活中受益良多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助下,即發(fā)現(xiàn)了自己的成長(zhǎng)與不足,也感受到了團(tuán)隊(duì)合作中的滿足,更看見(jiàn)了公司日新月異的變化?,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下。
二、職位描述
企劃文案一職在韓建一公司是一個(gè)新興的職位,在部門(mén)經(jīng)理馬穎及同事的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合韓建一公司的實(shí)際情況,自身對(duì)這個(gè)職位有了深刻的'認(rèn)識(shí)及清晰的定位。也使得這半年多的工作得以順利展開(kāi)。 職位職責(zé)為:1.及時(shí)更新公司宣傳平臺(tái)的信息,并保證其時(shí)效性、正確導(dǎo)向性。
2.及時(shí)對(duì)公司微信后臺(tái)資料進(jìn)行整理,并保證其數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性。
3.及時(shí)撰寫(xiě)公司各類(lèi)活動(dòng)信息,并確保其準(zhǔn)確性。
4.對(duì)公司各類(lèi)宣傳用品的設(shè)計(jì)、制作的及時(shí)性、可用性負(fù)責(zé)。
5.確保公司各項(xiàng)活動(dòng)信息收集的完整性。
6.及時(shí)對(duì)公司各類(lèi)文件進(jìn)行美化、排版、發(fā)送,并對(duì)其準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
7.了解、溝通各類(lèi)宣傳媒介,掌握公司宣傳渠道的配置及優(yōu)化。
目前的工作內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:
1. 管理公司部分公共資源(微信公眾平臺(tái)、公司微博、公司OA系統(tǒng)等)。
2. 設(shè)計(jì)制作各類(lèi)宣傳用品(辦公/生活用品、展板、電子海報(bào))。
3. 活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
4. 文案相關(guān)工作。
三、20xx年 工作總結(jié)
1.公司網(wǎng)絡(luò)公共資源的管理及使用方面
1.1微信公眾平臺(tái)管理方面
1.1.1 現(xiàn)狀
韓建一公司于20xx年3月建立微信公眾平臺(tái),于20xx年4月交付我使用,類(lèi)型為訂閱號(hào),于20xx年05月06日完成微信認(rèn)證的帳號(hào)資質(zhì)審核及微信認(rèn)證的名稱(chēng)審核。每天發(fā)送一次圖文信息(3-5條不等),欄目包括【滿滿正能量】【職場(chǎng)加油站】【大千世界】【今日韓村河】【韓建新聞】【項(xiàng)目動(dòng)態(tài)】等板塊,內(nèi)容
以正能量相關(guān)、韓村河新聞、韓建新聞、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、職場(chǎng)貼士等信息為主。截止20xx年1月12日,關(guān)注人數(shù)為203人,每天圖文信息的閱讀率為30%-50%,轉(zhuǎn)發(fā)率為3%-5%。90%的關(guān)注人在北京。
1.1.2總結(jié)
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)崇尚快餐文化的社會(huì),低俗、粗俗、媚俗的內(nèi)容充斥著微信世界,有很多微信平臺(tái)為了單純?cè)黾雨P(guān)注度,完全沒(méi)有作為公眾媒體所具備的使命感與責(zé)任感。在缺少明辨意識(shí)及善于被煽動(dòng)的大眾面前,虛假新聞、暴力色情、“掛羊頭賣(mài)狗肉”、“標(biāo)題黨”等諸多不良現(xiàn)象盛行。
作為韓建一公司主要的對(duì)外宣傳窗口的微信公眾平臺(tái),必須具備具有時(shí)代特色的使命感及責(zé)任感,以構(gòu)建社會(huì)主義文明道德體系為己任,展現(xiàn)韓建一公司的形象特色。現(xiàn)觀韓建一公司的公眾平臺(tái),無(wú)論是發(fā)布的內(nèi)容還是受眾的反應(yīng),都受到過(guò)良好的反饋。
平臺(tái)總體呈健康趨勢(shì),并且會(huì)長(zhǎng)期處于初期穩(wěn)定發(fā)展期中,前景樂(lè)觀。
1.2公司微博管理方面
1.2.1現(xiàn)狀
微博名稱(chēng):北京韓建一公司,注冊(cè)時(shí)間20xx年4月29日,關(guān)注154人,粉絲51人,微博126篇。有部分關(guān)注者為韓建集團(tuán)的同事。發(fā)布頻率為一個(gè)月3-5篇,發(fā)布內(nèi)容以員工日常生活,公司集團(tuán)動(dòng)態(tài),社會(huì)時(shí)評(píng),娛樂(lè)信息為主。
1.2.2總結(jié)
微博是現(xiàn)代社會(huì)中擁有龐大受眾的主流社交媒體,因?yàn)轫n建一公司使用微博的時(shí)間相比微信晚。且由于操作難易程度等一些原因,常被忽視弱化。在20xx年計(jì)劃每天堅(jiān)持發(fā)微博,將韓建一公司的微博塑造成具有個(gè)性、立場(chǎng)、言論的擁有性格的虛擬人物,主要將韓建一公司同事的日常工作、生活為主要發(fā)布內(nèi)容,以時(shí)評(píng)、娛樂(lè)為輔,將韓建一公司的正形象及色特對(duì)外進(jìn)行宣傳,提高韓建一公司曝光率,成功案例可參考“@博物雜質(zhì)”。
1.3公司OA 系統(tǒng)方面
1.3.1現(xiàn)狀
自接觸韓建一公司OA 系統(tǒng)以來(lái),主要從事相關(guān)信息的更新及發(fā)布工作。在與部門(mén)經(jīng)理馬穎的溝通中不斷對(duì)公司OA 進(jìn)行微調(diào)與更新,使之更具實(shí)用性。
1.3.2總結(jié)
(1) 完成【公司榮譽(yù)】板塊中,相關(guān)信息的搜集和添加:從20xx年至今,一公司所有項(xiàng)目的獲獎(jiǎng)情況
進(jìn)行了添加,包括證書(shū)照片、獲獎(jiǎng)名稱(chēng)、頒獎(jiǎng)單位、獲獎(jiǎng)年度、獲獎(jiǎng)時(shí)間、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理信息。
(2) 完成【部門(mén)動(dòng)態(tài)】板塊中,每周《管理團(tuán)隊(duì)辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要》及《綜合辦例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》即相關(guān)
信息的上傳。
(3) 完成【崗位職責(zé)】板塊中,工程管理部、合同管理部、財(cái)務(wù)管理部、資產(chǎn)管理部、成本管理部、
綜合辦公室、韓建一公司組織架構(gòu)的更新。
(4) 完成【韓建一公司】板塊中,相關(guān)文章的更新、發(fā)布。
(5) 完成【規(guī)章制度】板塊中,相關(guān)規(guī)章制度及通知的更新、發(fā)布。
(6) 完成【知識(shí)地圖】板塊中,《社保大講堂》的更新、發(fā)布。
2.文案相關(guān)工作方面
2.1概述
在入職工作以來(lái),對(duì)所有經(jīng)手編輯排版的表格進(jìn)行存檔,并制作《文檔發(fā)布時(shí)間軸》,記錄所有公共表格正式使用的時(shí)間。對(duì)所有經(jīng)手的正式通知、制度及會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行編號(hào)存檔。
2.2完成情況
(1)完成相關(guān)宣傳稿件的撰寫(xiě)?!俄n建一公司新辦公樓施工動(dòng)態(tài)》《“中海金石公館工程”順利竣工》《綻
放美麗心情·迎接美好未來(lái)——記韓建一公司懷柔三日游》等文章更新在公司OA及微信平臺(tái)中。
(2)完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、預(yù)算管理部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部、綜合辦公室
的《部門(mén)手冊(cè)》的再編輯工作。使《部門(mén)手冊(cè)》與部門(mén)保持同步更新。
(3)完成各類(lèi)合同、制度、通知的編輯排版工作。并將相關(guān)通知、制度傳達(dá)給各項(xiàng)目處長(zhǎng)及項(xiàng)目經(jīng)理。
(4)完成每?jī)芍艿摹毒C合辦例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》的撰寫(xiě)工作。
(5)完成制定通知、制度、會(huì)議紀(jì)要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化
(6)完成《員工入職培訓(xùn)》PPT制作。
(7)完成韓建一公司所有獎(jiǎng)項(xiàng)的整理與統(tǒng)計(jì),并對(duì)新獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行信息存檔。
(8)其他文案相關(guān)工作。
3.活動(dòng)策劃相關(guān)工作方面
3.1概述
公司平日活動(dòng)較少,但每次大型活動(dòng)都是一個(gè)非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)。在以后將會(huì)不斷完善公司活動(dòng)的相關(guān)資料工作。
1. 當(dāng)有大型活動(dòng)時(shí)分工不夠明確,有時(shí)配合出現(xiàn)問(wèn)題。
2. 沒(méi)有一份標(biāo)準(zhǔn)策劃,用于活動(dòng)進(jìn)行時(shí)工作人員的整體協(xié)作,活動(dòng)結(jié)束后備注與存檔。
3.2完成情況
(1)參與“一公司懷柔春游晚會(huì)”的部分準(zhǔn)備工作,及活動(dòng)實(shí)施。
(2)參與《企業(yè)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》《員工餐廳滿意度調(diào)查問(wèn)卷》的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
4.設(shè)計(jì)相關(guān)工作方面
4.1概述
目前的規(guī)律性設(shè)計(jì)工作為,每次節(jié)氣、節(jié)日、公司通知等制作海報(bào),通過(guò)企業(yè)郵箱群發(fā)同事悉知,每月更新一次展板內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)郵箱發(fā)送海報(bào),不但使企業(yè)郵箱更具功能性,且增加了公司同事查看企業(yè)郵箱的頻率,增加了公司及員工的交互程度。每月更新一次展板內(nèi)容,可以起到不錯(cuò)的宣傳作用,豐富了同事的工作生活。部門(mén)LOGO的誕生使部門(mén)同事更具榮譽(yù)感,在公司的工作生活也更有情趣。而一些紀(jì)念品的設(shè)計(jì),更是讓公司同事感受到在公司的歸屬感。建議以后多設(shè)計(jì)一些紀(jì)念品和日用品,可以提升同事士氣與自豪感。
4.2完成情況
(1)完成綜合辦公室LOGO及T恤衫的設(shè)計(jì)及制作。得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(2)完成”社保大講堂”的設(shè)計(jì)及制作。
(3)完成公司懷柔春游后,光盤(pán)剪輯及刻錄的工作。
(4)完成“20xx年韓建一公司紀(jì)念版臺(tái)歷”的設(shè)計(jì)及制作。
(5)完成20xx年12月及20xx年1月展板的設(shè)計(jì)及制作。
(6)完成企業(yè)郵箱相關(guān)節(jié)氣、節(jié)日、通知的設(shè)計(jì)工作。
(7)其他設(shè)計(jì)工作。
20xx年是非常忙碌的一年,在韓建一公司工作,讓我得到快速的成長(zhǎng),在經(jīng)歷挫折和困難之后,也讓自身變的更為沉靜、成熟。在這八個(gè)月里,通過(guò)與同事的,真實(shí)的感受到了團(tuán)隊(duì)合作所帶來(lái)的樂(lè)趣及“開(kāi)心工作,快樂(lè)生活”的含義。20xx年工作的經(jīng)驗(yàn)使我更有信心迎接15年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來(lái),并緊緊抓住它,用時(shí)間讓我變得更加“富有”。
工作計(jì)劃文案5
文案策劃工作內(nèi)容與能力要求
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助網(wǎng)站推廣人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)文章內(nèi)容的撰寫(xiě)、更新、發(fā)布;
2、撰寫(xiě)廣告文案,做好活動(dòng)的新聞宣傳,策劃醫(yī)院的相關(guān)活動(dòng)專(zhuān)題;
3、撰寫(xiě)醫(yī)院對(duì)外和內(nèi)部宣傳資料廣告軟文;
4、網(wǎng)站雜志報(bào)紙文章的新聞性軟文、廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)等;
5、定期更新行業(yè)新聞資訊,撰寫(xiě)行業(yè)快訊;
6、對(duì)網(wǎng)站整體有獨(dú)特的認(rèn)識(shí),思考策劃網(wǎng)站頁(yè)面布局。
能力要求:
1、有一定的創(chuàng)新意識(shí)、能力,對(duì)問(wèn)題有自己獨(dú)到的見(jiàn)解; 2、能熟練用辦公軟件,有良好文字表達(dá)能力,較強(qiáng)活動(dòng)策劃能力、扎實(shí)中文寫(xiě)作功底;
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立操作能力、邏輯思維能力,才思敏捷;
4、文筆思路清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)并富有創(chuàng)意,踏實(shí)肯干,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力。
下面我還是談一些自己對(duì)文案策劃的看法:
我覺(jué)得作為文案策劃,首先要對(duì)自己所在的那個(gè)醫(yī)療行業(yè)盡可能的多了解,認(rèn)真閱讀相關(guān)的技術(shù)和信息,然后要有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位,了解當(dāng)時(shí)當(dāng)季的流行趨勢(shì),同時(shí)也需要打造你自己的醫(yī)療品牌,突出特色。找出行業(yè)的潛在規(guī)律,多思考就可以了。
說(shuō)白了,文案主要是跟蚊子打交道,工作內(nèi)容主要是一切給寫(xiě)給消費(fèi)者(最終廣告受眾)看的東西。而策劃則是考慮怎樣做廣告的職業(yè),比如廣告媒體形式、受眾人群分析、宣傳重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略。此外,策劃可能還要考慮畫(huà)面、文案的表現(xiàn)方向……大概的說(shuō)來(lái),策劃做的東西是給廣告公司和客戶(hù)看的。策劃是文案的上游環(huán)節(jié)。策劃是統(tǒng)攜全篇的綱領(lǐng),而文案則是將具體策劃思路形成文字,變成具體可操作的方案。
正如老師說(shuō)的,策劃是廣告系統(tǒng)中的根基與框架,文案則是廣告中的一個(gè)環(huán)節(jié)。策劃可以涉及到前期市場(chǎng)調(diào)查、分析、提煉等一系列龐雜繁復(fù)的工序,并決定了后續(xù)平面、文案的創(chuàng)作方向。可以這樣說(shuō):“文案是一種思想的表達(dá),一種優(yōu)美的抒寫(xiě);策劃是一種思維方式,一種奇妙的邏輯?!?/p>
我們很多剛?cè)胄械奈陌敢嗷虿邉澏枷矚g問(wèn)這樣幾句話:“文案的捷徑什么?文案策劃的一般步驟有哪些?怎么才能在短時(shí)間內(nèi)掌握文案策劃的技巧并能熟練運(yùn)用?”等等這些問(wèn)題。通常,很多富有工作經(jīng)驗(yàn)亦或大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的文案策劃人員都不置可否。這讓我們很多剛?cè)胄械奈陌敢嗷虿邉澑杏X(jué)老文案?jìng)兪遣恍加谂c自己交流工作經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上不是這樣,文案也好,策劃也好,都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。它沒(méi)有捷徑,只能腳踏實(shí)地。都說(shuō)文案是具備靈性的,如果我們一味的模仿別人的文案,久而久之,不單是文案,就連我們自己,也漸漸喪失了原本的靈氣。
我覺(jué)得文案應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力,循序漸進(jìn)的進(jìn)步,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀文案,甚至策劃:
1. 明確自己的工作范圍;2. 將工作當(dāng)作一場(chǎng)非贏不可的理性游戲;3. 全面提升自己的綜合能力;4. 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究;5. 深入理解客戶(hù)的觀點(diǎn);6. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與互助;7. 用心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)消費(fèi)者的感受;8多學(xué)習(xí);多思考;多總結(jié)。
四、急急急??!一個(gè)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,我選了保健品,請(qǐng)問(wèn)大家我該怎樣寫(xiě)這個(gè)方案呢?
呵呵,從別處弄來(lái)的,不知道對(duì)你有用沒(méi)啊!其實(shí)也可以套用的
一、珍珠粉保健品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析
1.近兩年保健品市場(chǎng)一直低迷,市場(chǎng)運(yùn)作很亂很雜,各種手段、各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)保健品已不同前幾年那樣盲目跟風(fēng),而是越來(lái)越理性、理智。
2.以巨能鈣、新蓋中蓋為代表的眾多補(bǔ)鈣產(chǎn)品和以降壓0號(hào)為代表的調(diào)節(jié)血壓類(lèi)產(chǎn)品以及眾多的珍珠粉同類(lèi)產(chǎn)品,已在北京培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng),消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
3.同類(lèi)產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競(jìng)爭(zhēng)更激烈。
4.國(guó)家對(duì)藥品、保健品的管制越來(lái)越嚴(yán),特別是北京市場(chǎng),這給眾多經(jīng)銷(xiāo)商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來(lái)越難。
5.藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來(lái)越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷(xiāo)售成本大幅增加。
二、珍珠粉保健品營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)分析
1.根據(jù)整個(gè)補(bǔ)鈣調(diào)壓市場(chǎng)的基本情況,可以將***速溶珍珠粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分為1類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和2類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中1類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為珍珠粉類(lèi)的其他品牌,如:圣泰、古風(fēng)、玉王、華泰速溶珍珠粉等保健品。2類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為巨能鈣、新蓋中蓋等系列藥品、保健品,
2.價(jià)格上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低。
3.眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品吸收好,無(wú)副作用,有特殊功能,都有各自的賣(mài)點(diǎn)。
4.在市場(chǎng)銷(xiāo)量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢(shì)大,促銷(xiāo)手段多。尤以巨能鈣、高鈣片為甚,而目前***速溶珍珠粉在廣告、促銷(xiāo)、終端建設(shè)、維護(hù)上與之相比還有非常大一段距離。
5.珍珠粉系列的同類(lèi)產(chǎn)品如華泰、古風(fēng)、玉王其主要銷(xiāo)售模式還是靠藥店的自然銷(xiāo)售和社區(qū)科普講座直銷(xiāo)。
三、消費(fèi)者分析
1.大多數(shù)消費(fèi)者用食健字產(chǎn)品比吃藥心理負(fù)擔(dān)小,但功效方面藥準(zhǔn)字產(chǎn)品比食健字產(chǎn)品在消費(fèi)者心理的可信度高。
2.從公司幾年來(lái)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分析,購(gòu)買(mǎi)公司****產(chǎn)品的消費(fèi)群體主要為中老年人,其中女性占多數(shù)。
3.產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告影響大,(目前公司主要是通過(guò)講座擴(kuò)大影響,這非常有限,也不利于品牌積累)。但在購(gòu)買(mǎi)決策上,醫(yī)生、專(zhuān)家建議、導(dǎo)購(gòu)員、營(yíng)業(yè)員推薦甚至終端陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。在大多數(shù)消費(fèi)者心目中認(rèn)為珍珠粉還是以美容為主,對(duì)它的補(bǔ)鈣調(diào)壓作用還認(rèn)知不多。
4.北京的中老年人保健意識(shí)比較強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)上都有一定的基礎(chǔ),消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。
5.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素,是否有效,是否純天然、無(wú)毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。
2)廣告宣傳:廣告是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的重要途徑,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有積極的引導(dǎo)作用。
3)口碑宣傳:消費(fèi)者身邊的親朋好友如有服用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)決策的影響是廣告宣傳所無(wú)法比的。
四、保健品營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)狀況
1.****公司在北京近七年來(lái)一直注重以講座直銷(xiāo)為主,在同類(lèi)產(chǎn)品強(qiáng)大的廣告和營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)以及眾多如出一轍的科普講座直銷(xiāo)攻勢(shì)下,市場(chǎng)一直沒(méi)有發(fā)展壯大且出現(xiàn)市場(chǎng)萎縮。
2.產(chǎn)品定位不精確處于模糊狀態(tài)。在宣傳上所包含的內(nèi)容太雜太多,包含了所有的消費(fèi)人群,這樣反而使消費(fèi)者處于迷茫中無(wú)所選擇。
3.廣告宣傳不到位。沒(méi)有好的電視廣告片,廣告文案不全面沒(méi)有說(shuō)服力,沒(méi)有鮮明獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),雖有少量廣告支持,但力度太弱,廣告形式死板、單調(diào),無(wú)法形成品牌積累。
4.營(yíng)銷(xiāo)手段單一。傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)非常少,網(wǎng)點(diǎn)布局不合理終端擺貨差,維護(hù)不到位,管理混亂,促銷(xiāo)活動(dòng)少且沒(méi)有新意,以致7年來(lái)***品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度還是一片空白。
5.公司管理混亂,管理機(jī)制不健全,在決策上還處于拍腦袋的方式,家族企業(yè)管理的痕跡明顯。
6.公司實(shí)力不強(qiáng),運(yùn)作資金不足,正在全面融資。
7.公司高層已經(jīng)意識(shí)到管理、市場(chǎng)改革的重要性和大力開(kāi)拓市場(chǎng)的決心,以及建立知名品牌對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展、壯大的重要性。
五、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)
優(yōu)勢(shì):
1)***速溶珍珠粉是經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)同時(shí)具有補(bǔ)鈣和調(diào)節(jié)血壓兩項(xiàng)功能的產(chǎn)品。
2)同時(shí)具有國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的藥準(zhǔn)字和食健字的批號(hào)。
3)高科技產(chǎn)品,98%溶于水,高達(dá)92%以上的人體吸收率。
4)療效顯著,能補(bǔ)鈣調(diào)壓同時(shí)一步到位。
5)產(chǎn)品新包裝精美,吸引人,價(jià)值感強(qiáng),在市場(chǎng)終端陳列中視覺(jué)沖擊力較強(qiáng)。
6)服用周期長(zhǎng)、量較大,沒(méi)有副作用,適合長(zhǎng)線消費(fèi)
劣勢(shì):
1)品牌影響的積累值很少。
2)價(jià)格稍微偏高,且存在多種市場(chǎng)價(jià)格,如:社區(qū)部和市場(chǎng)部?jī)r(jià)格不一且相差比較大。
3)傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo)人員不足,業(yè)務(wù)素質(zhì)尚需要不斷提高加強(qiáng)。
4)同類(lèi)產(chǎn)品眾多,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
5)終端鋪點(diǎn)太少,終端維護(hù)太差,終端物料不全且少,又無(wú)良好擺位,與營(yíng)業(yè)員關(guān)系更是一般。
6)任何藥品、保健品都有自己的生命周期,***速溶珍珠粉運(yùn)作市場(chǎng)多年而一直沒(méi)有大的發(fā)展,這對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣也是一種壓力。
機(jī)會(huì):
1)產(chǎn)品自身過(guò)硬,經(jīng)過(guò)多年的講座直銷(xiāo)積累了一定的客戶(hù)基礎(chǔ)。
2)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng),人們的收入增加,人們對(duì)身體健康越來(lái)越重視,保健意識(shí)增強(qiáng),對(duì)各種保健品的需要與日俱增。
3)在同類(lèi)珍珠粉系列產(chǎn)品中,目前尚無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們的營(yíng)銷(xiāo)方式也相對(duì)比較保守,終端維護(hù)差,網(wǎng)點(diǎn)不全。
4)目前市場(chǎng)上降血壓類(lèi)產(chǎn)品以醫(yī)療器械、藥品為主,保健品相對(duì)較少,在同時(shí)具有補(bǔ)鈣調(diào)壓功能的保健品中,目前還沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)知名品牌。
六、保健品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)保健品營(yíng)銷(xiāo)的定位策略:
1.品牌定位:塑造一個(gè)中老年人“家庭醫(yī)生”全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的形象幫助中老年朋友找回健康,找回年輕,從而迅速樹(shù)立品牌。
2.功能定位:補(bǔ)鈣調(diào)壓 兩步到位
3.人群定位:45歲以上身體不適的中老年人,有時(shí)間、有自主權(quán),有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
4.區(qū)域定位:主攻北京市區(qū)市場(chǎng),輔攻周邊郊縣市場(chǎng)。
(二)保健品營(yíng)銷(xiāo)的溝通策略
1.傳播重點(diǎn)消費(fèi)人群,先進(jìn)行理性訴求,再進(jìn)行感性訴求。
2.直接溝通渠道:
1)藥店、商場(chǎng)、超市的零售店員、柜組長(zhǎng)、經(jīng)理
2)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的老干部活動(dòng)中心
3)養(yǎng)老院、各社區(qū)居委會(huì)
3溝通整合策略:統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性
1)高科技產(chǎn)品:現(xiàn)代工藝超高壓破壁低溫裂解
2)100%的純天然、無(wú)毒副作用
3)98%溶于水、高吸收率
4)補(bǔ)鈣調(diào)壓 兩步到位
5)口服膠囊型的珍珠粉服用方便
4.終端:
1)產(chǎn)品擺放爭(zhēng)取在柜臺(tái)的黃金位置,一定要盡量同暢銷(xiāo)強(qiáng)勢(shì)品牌在一起,陳列要生動(dòng)化,增加目擊率,造型要盡量完美。
2)招貼畫(huà)、臺(tái)卡、橫幅、產(chǎn)品形象燈箱、易拉寶、柜臺(tái)宣傳彩頁(yè)、宣傳手冊(cè)等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來(lái)越好。
3)導(dǎo)購(gòu)員要全面了解、熟悉產(chǎn)品知識(shí),公司的基本情況,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產(chǎn)品知識(shí)到說(shuō)服顧客形成購(gòu)買(mǎi)都要熟練形成一套有說(shuō)服力的銷(xiāo)售理論。
4)售后服務(wù):專(zhuān)人跟蹤,收集病歷,定期回訪、詢(xún)問(wèn)服用情況,爭(zhēng)取客戶(hù)二次購(gòu)買(mǎi),負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴處理。
5.媒體溝通策略:
1)《北京晚報(bào)》《北京日?qǐng)?bào)》《北京廣播電視報(bào)》《京華時(shí)報(bào)》等權(quán)威性的報(bào)紙為30%,北京廣播電臺(tái)為15%,促銷(xiāo)50%,DM為5%。
以上就是小編對(duì)于開(kāi)拓市場(chǎng)的文案問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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