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做銷售需要什么能力（銷售的四大核心能力）

發(fā)布時間：2023-03-05 20:06:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 893 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售需要什么能力的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做銷售工作需要什么條件才行？具有這5種能力即可
2、銷售需要具備哪些能力
3、銷售必備的三種能力
4、銷售最重要的五項能力

做銷售需要什么能力（銷售的四大核心能力）

一、做銷售工作需要什么條件才行？具有這5種能力即可

當今社會做什么工作的最多？答案：銷售

當今社會什么崗位需求最大？答案：銷售

當今社會最難做的工作是什么？答案：銷售

相信只要有過找工作經(jīng)歷的人都會知道上面這三種現(xiàn)象，的確。銷售工作是目前需求了最大，做的人也最多，做的好的人最好的一種工作。

有了這些問題，很多求職者往往就被嚇到了，心里萌生了一個問題，到底什么樣的條件才能做銷售工作并且做好呢？下面咱們就具體說說，其實只需要具備5個能力即可

第一：抗壓能力，基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大，這個是真的。因為工作的內(nèi)容其實始終在變換，不像做技術(shù)用一招可以養(yǎng)活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過，適不適合做銷售，先看看你自己的抗壓能力是否夠用。

第二：思維能力，做銷售雖然是始終在變換的，但是在做之前也是要制定好步驟的，之后會根據(jù)之前制定的步驟去執(zhí)行，去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問題，然后最終達成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常，因為這個是要不斷學(xué)習(xí)的一種能力。

第三：執(zhí)行能力：思維決定方法，執(zhí)行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法，但是執(zhí)行力卻是個硬傷，最終導(dǎo)致的是什么結(jié)果呢？晚上想了千條路，早上起來走原路。其實就差在執(zhí)行這一點上了?，F(xiàn)在大家去看一些企業(yè)的招聘信息，往往會提到一個執(zhí)行力就是這個。可見企業(yè)和老板未來會越來越重視這種能力。

第四：交際能力：銷售到底是干什么的？其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或者是線下銷售都是如此，只不過具體的銷售模式?jīng)Q定你的銷售方法和話術(shù)。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶，因為不知道說什么。但這并不代表沒有交際能力，因為這項技能也是需要鍛煉的。而且就算你在線下不行，其實也可以嘗試做電話銷售或者網(wǎng)絡(luò)銷售，因為這三種都是不一樣的模式。

第五：學(xué)習(xí)能力，這一點太重要太重要了。特別是對于銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前，先問問自己愿不愿意學(xué)習(xí)。如果自己都不愿意學(xué)習(xí)，那么勸你別做了。因為銷售需要學(xué)習(xí)的東西太多了。為什么很多企業(yè)天天開會，其實就是在通過自己的總結(jié)來讓員工進行學(xué)習(xí)。這個學(xué)習(xí)能力決定著你的進步快慢。具體該如何學(xué)習(xí)。簡單說三個方法：第一個就企業(yè)的培訓(xùn)。第二個就是公司的銷售冠軍。第三個就是跟競爭對手學(xué)習(xí)。

如果現(xiàn)在你還問做銷售需要什么條件才能做好？那么看看上面這5中能力你是否都具有呢？如果都沒有，能不能做？也能做，那么先從學(xué)習(xí)開始吧！其實這五種能力都是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉來積累起來的。

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二、銷售需要具備哪些能力

一、溝通能力

銷售到底是干什么的？其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或者是線下銷售都是如此，只不過具體的銷售模式?jīng)Q定你的銷售方法和話術(shù)。這一點需要你有很好的溝通能力。

溝通能力也決定個人及團隊的發(fā)展速度，做直銷要善于與下屬及旁部門之間的人員溝通，所以溝通能力是至關(guān)重要的。

二、觀察能力

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷售人員活躍在市場的一線，需要對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、市場現(xiàn)狀等信息先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。

三、分析能力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。在與客戶的談判當中從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài)，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào)，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

四、思維能力

做銷售雖然是始終在變換的，但是在做之前也是要制定好步驟的，之后會根據(jù)之前制定的步驟去執(zhí)行，去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問題，然后最終達成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常，因為這個是要不斷學(xué)習(xí)的一種能力。

五、執(zhí)行能力

思維決定方法，執(zhí)行決定成敗。執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。

六、學(xué)習(xí)能力

不管做什么樣的工作，都離不開學(xué)習(xí)能力，尤其做銷售更需要具備學(xué)習(xí)能力。作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。

三、銷售必備的三種能力

200／1000天。

一個優(yōu)秀的銷售，需要提升以下三種能力。認知能力、溝通能力和銷售能力。

提升認知能力。先舍后得，積極付出，做到和客戶平等對話。做到不自卑，不支付，不坑蒙拐騙，做對客戶有價值的事情。積極樂觀面對失敗和成就，真誠幫助用戶。

影響力作者羅伯特西奧迪尼傳遞的最重要的一個認知。便是做一名幾月者，而不是索取者。運用付費承諾一致，社會認同，喜好，權(quán)威和偏好去影響他人。和客戶做朋友，在維護客戶關(guān)系上可以采用的三種方法。春節(jié)，端午，中秋等關(guān)鍵節(jié)假日送定制禮物。組織線上線下主題交流會，相互促進資源對接。請客戶幫一個忙，分享行業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗給更多人。

提升溝通能力。自己說了一大堆話，客戶就是不買賬，對客戶熱情有加。客戶卻不理不睬，同樣的銷售方法，假客戶，順利簽單，以客戶去推三阻四。同樣的產(chǎn)品，同樣的公司，別人業(yè)績永遠比自己做的更好。

馬歇爾盧森堡博士在非暴力溝通中指出。非暴力溝通的四個步驟：觀察、感受、需要、請求。

第一步，不要評論的事實觀察。第二步，關(guān)注對方的真實感受。第三步，不責備自己，不指責他人，體會自己和他人的真實需求。第四步，通過觀察感受，了解到雙方的需求，最后提出合理的請求。

四、銷售最重要的五項能力

銷售最重要的五項能力

建議大家可以把“絕對成交”看一下，文章內(nèi)容都是摘要絕對成交重要部分

能力之一:開發(fā)新客戶

這是最重要的一項能力，叫開發(fā)新客戶，大多數(shù)銷售人員說自己的業(yè)績不好是因為他沒有客戶了，或者說公司的名單不夠了，其實的這都是借口，也不是你不會開發(fā)新客戶，是自我認定除了問題，自我否定不會開發(fā)新客戶這個想法，所以說我們自己才不會去積極開發(fā)新客戶，首先就是要執(zhí)行力，趕快行動起來，可以了解一下喬吉拉德的案例。

能力之二:做好產(chǎn)品介紹

剛開始做銷售的時候不懂產(chǎn)品可以將產(chǎn)品的價值，只要講出幾個優(yōu)點，先把價值給塑造起來，我們把價值塑造的比價格還要大的時候就會有興趣購買。

能力之三:解除顧客的抗拒點

案例:當時安東尼羅賓想去購買吉米羅恩的課程，但是安東尼羅賓并沒有錢，他就準備放棄，結(jié)果吉米羅恩就跟安東尼羅賓說，當一個人有夢想的時候是很好，很偉大的，當一個人又有借口的時候，借口更偉大借口的力量比夢想大，同時有夢想，又有借口借口，一定會占上風，然后吉米羅恩又說道你是缺錢，還是缺賺錢的本事，結(jié)果最后安東尼羅賓跑了46家銀行，最后把一位工作人員感動了，私人借了1200美金給他。

能力之四:成交

為什么很多人解除完抗拒，卻不會成交？那是因為很多銷售員都不看成交。你應(yīng)該想他會成交，他會買也很樂意購買我的產(chǎn)品，可以使用一些逼單的技巧。

能力之五:售后服務(wù)

成交以后，一定要定期跟進客戶，節(jié)假日的問候，產(chǎn)品使用情況，滿意度調(diào)查，最后讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹。

譚浪：2018.11.14

以上就是關(guān)于做銷售需要什么能力相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。