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Vi科技

發(fā)布時間：2023-04-04 02:14:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 77 當前文章關鍵詞排名出租

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于Vi科技的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

1、目前創(chuàng)維的服務理念是什么？
2、科技傳媒公司做什么的
3、vi20220819型號是什么手機
4、"技術"的英文怎么拼

Vi科技

一、目前創(chuàng)維的服務理念是什么？

一、用戶服務理念

我服務您快樂

二、用戶服務工作標準

一切為了您滿意

三、用戶服務工作準則

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地跟蹤問題處理結果

兩個必保:必須保證按承諾（預約）及時服務到位，必須保證服務滿意率達到100%

一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話

四、創(chuàng)維普通CRT系統(tǒng)彩電服務承諾

1、創(chuàng)維彩電視系列產(chǎn)品的售后服務嚴格遵照國家規(guī)定標準執(zhí)行；整機一年保修，主要部件三年保修

100%上門維修、按需上門調試、100%售后回訪，；24小時熱線咨詢，市內24小時服務到位，周邊地區(qū)

48小時服務到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預約上門服務。

2、對于當?shù)責o法修復的創(chuàng)維電視，消費者或經(jīng)銷單位可告知我公司駐外用戶服務中心，由我公司駐外

用戶服務中心提供服務或安排返廠上線維修。

3、屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，但可實行收費修理：

①消費者未按說明書進行操作，因使用、保管不當造成損壞的；

②非經(jīng)我公司駐外用戶服務人員或特約用戶服務站指定人員檢修而擅自拆動造成損壞的；

③屬削價處理的機器；

④無三包憑證及有效發(fā)票的；

⑤因不可抗拒力造成損壞的；

五、上門服務“六個一”

一句問候語：進門時一名問候語“您好，打擾了，請問這是X 先生（女士）家嗎？我是創(chuàng)維集團XX號

服務工程師，來為您上門服務”，走時一句告別語“對不起，給您添麻煩了，今后有需要歡迎隨時和

我聯(lián)系

一雙鞋套：給用戶上門服務時穿上自帶的鞋套

一塊抹布：上門服務隨身攜帶一塊抹布用于清潔

一塊墊布：上門服務攜帶一塊墊布，用于維護維修現(xiàn)場的整潔，及避免損壞用戶的家具

一張卡片：服務完畢送給用戶一張服務卡片

一次美容：服務完畢后將用戶機器機內機外徹底清潔。

六、上門服務“八不準”

不準在用戶家中就餐

不準在用戶家中吸煙、喝水

不準頂撞用戶

不準使用用戶家中的電話

不準亂收費

不準酒后上門

不準留長發(fā)

不準談及有損創(chuàng)維公司形象和聲譽的事

服務VI“小太陽”LOGO詮釋

創(chuàng)維服務VI以靈活、活潑的“小太陽”卡通造型為基礎,以創(chuàng)維集團VI色系為基調,加上創(chuàng)維服務理念“顧客,您是總裁”字樣構楊主體視覺識別。

1、太陽是溫暖和光明的象征

2、“小太陽”昭示創(chuàng)維服務的熱情、真誠、無私和恒久

3、“小太陽”以其小和擬人化的表現(xiàn),在保留了太陽的下面含義的同時,也徹底避免了夸張的,與創(chuàng)維服務宗旨不匹配的潛在負面因素：比如灼熱、唯我獨尊、大、天地光明之源等。

4、“小太陽”VI組合及其延展造型表現(xiàn)了創(chuàng)維集團的服務理念,并與創(chuàng)維集團的企業(yè)理念高度協(xié)調。

為提升創(chuàng)維集團的服務水平和質量，2006年，創(chuàng)維首先啟動了“我服務，您快樂”的服務理念，將快樂服務理念灌輸給每個員工，有力保障了售后服務質量，從而帶動服務業(yè)的思想革命；其次，創(chuàng)維集團提出“三講三新”的工作要求，以“講方法、講管理、講執(zhí)行”推動服務工作，以“新速度、新標準、新效益”為準繩來考核業(yè)績；最后，創(chuàng)維建造了大量的服務基礎平臺，如短信平臺、QQ報修、郵件報修、網(wǎng)站預約、全國統(tǒng)一服務熱線9510555等等，高標準要求及多角度管理保證了創(chuàng)維服務工作的有效性和及時性。

2006年，根據(jù)新的市場環(huán)境、消費需求、法律法規(guī)以及服務工作的切實需要等，創(chuàng)維集團在品質服務理念方面做了重大的調整，轉變?yōu)椤拔曳漳鞓贰钡钠焚|加情感的服務理念，實現(xiàn)了轉變思想與意識的文化運動，在全國服務系統(tǒng)中全面展開，服務的主動性保證了服務的品質性?？鞓返纳钪鲝堃苍趶V大客戶身上的得到了回應?！拔曳漳鞓贰钡姆绽砟顬闃嫿ê椭C的用戶關系、和諧的社會關系注入了積極的因素。

在“快樂服務”理念的指導下，創(chuàng)維推出了一系列服務活動，如“優(yōu)質服務月”、梅雨季節(jié)上門為電視“免費美容”等，還將2007定為“服務年”。而今年4月針對平板電視推出的“春風計劃”，算得上是創(chuàng)維服務活動中的大手筆。

2007年4月，創(chuàng)維聯(lián)合其他彩電企業(yè)出臺了新的服務承諾：對平板電視除了一如既往的在產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題，整機保修一年、七天內包退、十五天內包換的這樣一個基礎三包實施之外，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質保的承諾，并為消費者免費提供咨詢、設計、上門安裝等等增值服務。“春風計劃“矛頭直指外資品牌服務的軟肋，為國產(chǎn)平板電視扳回一局。

這一系列服務活動，要得益于創(chuàng)維優(yōu)秀的管理和現(xiàn)代化的服務基礎平臺。創(chuàng)維的《服務手冊》上明確規(guī)定了維修工程師上門服務需隨身攜帶鞋套及抹布，以保持用戶家中清潔及避免損壞用戶的家具。服務完畢后還要將用戶機器機內機外徹底清潔。而短信平臺、QQ報修、郵件報修、網(wǎng)站預約等平臺的建立更讓創(chuàng)維一線服務響應時間提高到兩小時以內，大大提升了服務速度。

值得一提的是創(chuàng)維在業(yè)內率先開通的24小時呼叫中心。它除了承擔著全國消費者電話話務接聽的任務外，還擔負著客戶信息采集、客戶需求分析、客戶價值分析、客戶需求滿足、客戶回訪等功能，同時肩負著維修備件供應、技術支持與在線咨詢、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫等功能，通過完善的綜合信息管理系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)與創(chuàng)維集團覆蓋全國、功能強大的服務網(wǎng)絡保持實時動態(tài)信息連接。這個呼叫中心確保每個用戶要求都能夠在第一時間之內得到妥善的解決，從而實現(xiàn)用戶“有呼必應，有應必果”的一站式服務。創(chuàng)維去年能夠獲得中國信息協(xié)會頒發(fā)的“中國最佳客戶服務中心三十強”稱號，呼叫中心功不可沒。

服務工作的完善

第一，創(chuàng)維集團尤其重視服務理念的建設。早在2000年，創(chuàng)維就率先提出了“顧客您是總裁”的品質服務理念，把用戶的利益放在首位，在這樣一個理念的指導下，服務系統(tǒng)的各項工作都圍繞著“為客戶提供最好的服務”而展開，先后推出了“服務心連心”、“金牌服務工程”、“三個百分百”等一系列的服務活動，使得創(chuàng)維的服務品牌深入人心。到了2006年，根據(jù)新的市場環(huán)境、消費需求、法律法規(guī)以及服務工作的切實需要等，創(chuàng)維集團在品質服務理念方面做了重大的調整，轉變?yōu)椤拔曳漳鞓贰钡钠焚|加情感的服務理念，實現(xiàn)了轉變思想與意識的文化運動，在全國服務系統(tǒng)中全面展開，服務的主動性保證了服務的品質性。快樂的生活主張也在廣大客戶身上的得到了回應。“我服務您快樂”的服務理念為構建和諧的用戶關系、和諧的社會關系注入了積極的因素。

第二，在完善服務理念和研究服務意識的同時，服務的硬件設備也在不斷的升級。2003年，創(chuàng)維集團服務CRM信息服務系統(tǒng)全面上線，覆蓋全國范圍的95105555統(tǒng)一呼叫平臺也正式開通，標志著創(chuàng)維集團的服務邁入信息化、標準化的臺階。2005年，平板電視市場的快速增長，面對這樣一個比例越來越大的高端產(chǎn)品，創(chuàng)維集團也快速決策成立了VIP平板服務隊，同時提出了三優(yōu)三權的服務標準。平板電視的服務，成為了行業(yè)的服務標竿，創(chuàng)維服務體系的升級，對行業(yè)的發(fā)展起到了很好的積極促進作用，也帶來了很多同行的參觀和學習，我們也深感欣慰。

第三，在服務工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)用戶的需求逐漸的多樣化，對產(chǎn)品服務的要求越來越高，也促使我們只有提高服務專業(yè)水準，才能形成優(yōu)勢，增加競爭能力，只有這樣才能更好的服務用戶，服務營銷，也促使我們認識到非常有必要建立產(chǎn)品服務品牌整合的營銷優(yōu)勢。為此，我們在我們的服務終端，首次推出了“4S服務中心”，即產(chǎn)品展示、產(chǎn)品的銷售、產(chǎn)品的售后服務以及配件的銷售供應為一體的全新服務應用模式，為廣大消費者享受完善服務提供一個全新的選擇。目前創(chuàng)維在全國已經(jīng)建立20多個4S服務中心，我們還會將這個服務模式進一步推向二三級市場，讓更多的用戶能夠享受到創(chuàng)維高品質的服務。創(chuàng)維首推的4S服務中心在行業(yè)里面應該是引起了比較大的反響，也說明在我們整個電子產(chǎn)品行業(yè)里面，創(chuàng)新突破的舉動還是不多，創(chuàng)維也愿意為行業(yè)的發(fā)展和進步作更多的嘗試和積累經(jīng)驗。在我們不斷努力提高服務能力的同時，我們也不斷獲得了用戶的肯定和榮譽，多次獲得“用戶滿意單位”、“售后服務最佳單位全國最佳服務中心”、“全國最佳客戶呼叫中心”、“最佳服務貢獻”等等榮譽。

二、科技傳媒公司做什么的

科技傳媒公司做多媒體開發(fā)，平面設計包，裝飾工程等。多媒體開發(fā)包括網(wǎng)站建設，軟件開發(fā)，影視廣告，動畫，企業(yè)宣傳片，多媒體開發(fā)。平面設計包括企業(yè)VI，CI，標志設計，企業(yè)畫冊，商業(yè)插畫，企業(yè)宣傳海報，包裝設計、展示設計。裝飾工程包括建筑效果圖制作，產(chǎn)品建模，建筑動畫制作，CAD工程制圖等。技術服務包括網(wǎng)絡維護，軟硬件維護，系統(tǒng)解決方案等。

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三、vi20220819型號是什么手機

雜牌手機。

vi20220819型號是viipoo的一款手機，是雜牌，常說的山寨手機。希望我的回答對你有所幫助。

viipoo這款手機正版是vivi以入手移動通訊產(chǎn)品為契機，堅持緊貼市場、品質第一的經(jīng)營理念，產(chǎn)銷了多款引領潮流的手機明星產(chǎn)品，單款產(chǎn)品的銷售量平均達到30萬臺以上，在移動通訊行業(yè)內創(chuàng)造了一系列的輝煌業(yè)績，迅速發(fā)展成為一家集移動通信產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)高新科技通訊企業(yè)。

四、"技術"的英文怎么拼

technology

[tek5nClEdVi]

工藝, 科技, 技術

technology

tech.nol.o.gy

AHD:[tµk-n¼l“…-j¶]

D.J.[tek6n%l*d9i8]

K.K.[tWk6n$l*d9i]

n.（名詞）

【復數(shù)】 tech.nol.o.gies縮寫 technol.

The application of science, especially to industrial or commercial objectives.

技術：科學的應用，尤指為了工業(yè)或商業(yè)的目的

The scientific method and material used to achieve a commercial or industrial objective.

技術：用以達到商業(yè)或工業(yè)的目的的科學方法和材料

Anthropology The body of knowledge available to a civilization that is of use in fashioning implements, practicing manual arts and skills, and extracting or collecting materials.

【人類學】工藝學：可傳授文明的知識體，用來制作工具、練習手工藝術和技能、摘錄或收集材料

以上就是小編對于Vi科技問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。