正文

Vi科技

發(fā)布時間：2023-04-04 02:14:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 77 當前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于Vi科技的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

1、目前創(chuàng)維的服務(wù)理念是什么？
2、科技傳媒公司做什么的
3、vi20220819型號是什么手機
4、"技術(shù)"的英文怎么拼

Vi科技

一、目前創(chuàng)維的服務(wù)理念是什么？

一、用戶服務(wù)理念

我服務(wù) 您快樂

二、用戶服務(wù)工作標準

一切為了您滿意

三、用戶服務(wù)工作準則

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地跟蹤問題處理結(jié)果

兩個必保:必須保證按承諾（預(yù)約）及時服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿意率達到100%

一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話

四、創(chuàng)維普通CRT系統(tǒng)彩電服務(wù)承諾

1、創(chuàng)維彩電視系列產(chǎn)品的售后服務(wù)嚴格遵照國家規(guī)定標準執(zhí)行；整機一年保修，主要部件三年保修

100%上門維修、按需上門調(diào)試、100%售后回訪，；24小時熱線咨詢，市內(nèi)24小時服務(wù)到位，周邊地區(qū)

48小時服務(wù)到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約上門服務(wù)。

2、對于當?shù)責(zé)o法修復(fù)的創(chuàng)維電視，消費者或經(jīng)銷單位可告知我公司駐外用戶服務(wù)中心，由我公司駐外

用戶服務(wù)中心提供服務(wù)或安排返廠上線維修。

3、屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，但可實行收費修理：

①消費者未按說明書進行操作，因使用、保管不當造成損壞的；

②非經(jīng)我公司駐外用戶服務(wù)人員或特約用戶服務(wù)站指定人員檢修而擅自拆動造成損壞的；

③屬削價處理的機器；

④無三包憑證及有效發(fā)票的；

⑤因不可抗拒力造成損壞的；

五、上門服務(wù)“六個一”

一句問候語：進門時一名問候語“您好，打擾了，請問這是X 先生（女士）家嗎？我是創(chuàng)維集團XX號

服務(wù)工程師，來為您上門服務(wù)”，走時一句告別語“對不起，給您添麻煩了，今后有需要歡迎隨時和

我聯(lián)系

一雙鞋套：給用戶上門服務(wù)時穿上自帶的鞋套

一塊抹布：上門服務(wù)隨身攜帶一塊抹布用于清潔

一塊墊布：上門服務(wù)攜帶一塊墊布，用于維護維修現(xiàn)場的整潔，及避免損壞用戶的家具

一張卡片：服務(wù)完畢送給用戶一張服務(wù)卡片

一次美容：服務(wù)完畢后將用戶機器機內(nèi)機外徹底清潔。

六、上門服務(wù)“八不準”

不準在用戶家中就餐

不準在用戶家中吸煙、喝水

不準頂撞用戶

不準使用用戶家中的電話

不準亂收費

不準酒后上門

不準留長發(fā)

不準談及有損創(chuàng)維公司形象和聲譽的事

服務(wù)VI“小太陽”LOGO詮釋

創(chuàng)維服務(wù)VI以靈活、活潑的“小太陽”卡通造型為基礎(chǔ),以創(chuàng)維集團VI色系為基調(diào),加上創(chuàng)維服務(wù)理念“顧客,您是總裁”字樣構(gòu)楊主體視覺識別。

1、太陽是溫暖和光明的象征

2、“小太陽”昭示創(chuàng)維服務(wù)的熱情、真誠、無私和恒久

3、“小太陽”以其小和擬人化的表現(xiàn),在保留了太陽的下面含義的同時,也徹底避免了夸張的,與創(chuàng)維服務(wù)宗旨不匹配的潛在負面因素：比如灼熱、唯我獨尊、大、天地光明之源等。

4、“小太陽”VI組合及其延展造型表現(xiàn)了創(chuàng)維集團的服務(wù)理念,并與創(chuàng)維集團的企業(yè)理念高度協(xié)調(diào)。

為提升創(chuàng)維集團的服務(wù)水平和質(zhì)量，2006年，創(chuàng)維首先啟動了“我服務(wù)，您快樂”的服務(wù)理念，將快樂服務(wù)理念灌輸給每個員工，有力保障了售后服務(wù)質(zhì)量，從而帶動服務(wù)業(yè)的思想革命；其次，創(chuàng)維集團提出“三講三新”的工作要求，以“講方法、講管理、講執(zhí)行”推動服務(wù)工作，以“新速度、新標準、新效益”為準繩來考核業(yè)績；最后，創(chuàng)維建造了大量的服務(wù)基礎(chǔ)平臺，如短信平臺、QQ報修、郵件報修、網(wǎng)站預(yù)約、全國統(tǒng)一服務(wù)熱線9510555等等，高標準要求及多角度管理保證了創(chuàng)維服務(wù)工作的有效性和及時性。

2006年，根據(jù)新的市場環(huán)境、消費需求、法律法規(guī)以及服務(wù)工作的切實需要等，創(chuàng)維集團在品質(zhì)服務(wù)理念方面做了重大的調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔曳?wù)您快樂”的品質(zhì)加情感的服務(wù)理念，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變思想與意識的文化運動，在全國服務(wù)系統(tǒng)中全面展開，服務(wù)的主動性保證了服務(wù)的品質(zhì)性?？鞓返纳钪鲝堃苍趶V大客戶身上的得到了回應(yīng)?！拔曳?wù)您快樂”的服務(wù)理念為構(gòu)建和諧的用戶關(guān)系、和諧的社會關(guān)系注入了積極的因素。

在“快樂服務(wù)”理念的指導(dǎo)下，創(chuàng)維推出了一系列服務(wù)活動，如“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、梅雨季節(jié)上門為電視“免費美容”等，還將2007定為“服務(wù)年”。而今年4月針對平板電視推出的“春風(fēng)計劃”，算得上是創(chuàng)維服務(wù)活動中的大手筆。

2007年4月，創(chuàng)維聯(lián)合其他彩電企業(yè)出臺了新的服務(wù)承諾：對平板電視除了一如既往的在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，整機保修一年、七天內(nèi)包退、十五天內(nèi)包換的這樣一個基礎(chǔ)三包實施之外，重點對平板電視的核心部件顯示屏做出三年質(zhì)保的承諾，并為消費者免費提供咨詢、設(shè)計、上門安裝等等增值服務(wù)?！按猴L(fēng)計劃“矛頭直指外資品牌服務(wù)的軟肋，為國產(chǎn)平板電視扳回一局。

這一系列服務(wù)活動，要得益于創(chuàng)維優(yōu)秀的管理和現(xiàn)代化的服務(wù)基礎(chǔ)平臺。創(chuàng)維的《服務(wù)手冊》上明確規(guī)定了維修工程師上門服務(wù)需隨身攜帶鞋套及抹布，以保持用戶家中清潔及避免損壞用戶的家具。服務(wù)完畢后還要將用戶機器機內(nèi)機外徹底清潔。而短信平臺、QQ報修、郵件報修、網(wǎng)站預(yù)約等平臺的建立更讓創(chuàng)維一線服務(wù)響應(yīng)時間提高到兩小時以內(nèi)，大大提升了服務(wù)速度。

值得一提的是創(chuàng)維在業(yè)內(nèi)率先開通的24小時呼叫中心。它除了承擔(dān)著全國消費者電話話務(wù)接聽的任務(wù)外，還擔(dān)負著客戶信息采集、客戶需求分析、客戶價值分析、客戶需求滿足、客戶回訪等功能，同時肩負著維修備件供應(yīng)、技術(shù)支持與在線咨詢、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫等功能，通過完善的綜合信息管理系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)與創(chuàng)維集團覆蓋全國、功能強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保持實時動態(tài)信息連接。這個呼叫中心確保每個用戶要求都能夠在第一時間之內(nèi)得到妥善的解決，從而實現(xiàn)用戶“有呼必應(yīng)，有應(yīng)必果”的一站式服務(wù)。創(chuàng)維去年能夠獲得中國信息協(xié)會頒發(fā)的“中國最佳客戶服務(wù)中心三十強”稱號，呼叫中心功不可沒。

服務(wù)工作的完善

第一，創(chuàng)維集團尤其重視服務(wù)理念的建設(shè)。早在2000年，創(chuàng)維就率先提出了“顧客您是總裁”的品質(zhì)服務(wù)理念，把用戶的利益放在首位，在這樣一個理念的指導(dǎo)下，服務(wù)系統(tǒng)的各項工作都圍繞著“為客戶提供最好的服務(wù)”而展開，先后推出了“服務(wù)心連心”、“金牌服務(wù)工程”、“三個百分百”等一系列的服務(wù)活動，使得創(chuàng)維的服務(wù)品牌深入人心。到了2006年，根據(jù)新的市場環(huán)境、消費需求、法律法規(guī)以及服務(wù)工作的切實需要等，創(chuàng)維集團在品質(zhì)服務(wù)理念方面做了重大的調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔曳?wù)您快樂”的品質(zhì)加情感的服務(wù)理念，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變思想與意識的文化運動，在全國服務(wù)系統(tǒng)中全面展開，服務(wù)的主動性保證了服務(wù)的品質(zhì)性?？鞓返纳钪鲝堃苍趶V大客戶身上的得到了回應(yīng)。“我服務(wù)您快樂”的服務(wù)理念為構(gòu)建和諧的用戶關(guān)系、和諧的社會關(guān)系注入了積極的因素。

第二，在完善服務(wù)理念和研究服務(wù)意識的同時，服務(wù)的硬件設(shè)備也在不斷的升級。2003年，創(chuàng)維集團服務(wù)CRM信息服務(wù)系統(tǒng)全面上線，覆蓋全國范圍的95105555統(tǒng)一呼叫平臺也正式開通，標志著創(chuàng)維集團的服務(wù)邁入信息化、標準化的臺階。2005年，平板電視市場的快速增長，面對這樣一個比例越來越大的高端產(chǎn)品，創(chuàng)維集團也快速決策成立了VIP平板服務(wù)隊，同時提出了三優(yōu)三權(quán)的服務(wù)標準。平板電視的服務(wù)，成為了行業(yè)的服務(wù)標竿，創(chuàng)維服務(wù)體系的升級，對行業(yè)的發(fā)展起到了很好的積極促進作用，也帶來了很多同行的參觀和學(xué)習(xí)，我們也深感欣慰。

第三，在服務(wù)工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)用戶的需求逐漸的多樣化，對產(chǎn)品服務(wù)的要求越來越高，也促使我們只有提高服務(wù)專業(yè)水準，才能形成優(yōu)勢，增加競爭能力，只有這樣才能更好的服務(wù)用戶，服務(wù)營銷，也促使我們認識到非常有必要建立產(chǎn)品服務(wù)品牌整合的營銷優(yōu)勢。為此，我們在我們的服務(wù)終端，首次推出了“4S服務(wù)中心”，即產(chǎn)品展示、產(chǎn)品的銷售、產(chǎn)品的售后服務(wù)以及配件的銷售供應(yīng)為一體的全新服務(wù)應(yīng)用模式，為廣大消費者享受完善服務(wù)提供一個全新的選擇。目前創(chuàng)維在全國已經(jīng)建立20多個4S服務(wù)中心，我們還會將這個服務(wù)模式進一步推向二三級市場，讓更多的用戶能夠享受到創(chuàng)維高品質(zhì)的服務(wù)。創(chuàng)維首推的4S服務(wù)中心在行業(yè)里面應(yīng)該是引起了比較大的反響，也說明在我們整個電子產(chǎn)品行業(yè)里面，創(chuàng)新突破的舉動還是不多，創(chuàng)維也愿意為行業(yè)的發(fā)展和進步作更多的嘗試和積累經(jīng)驗。在我們不斷努力提高服務(wù)能力的同時，我們也不斷獲得了用戶的肯定和榮譽，多次獲得“用戶滿意單位”、“售后服務(wù)最佳單位全國最佳服務(wù)中心”、“全國最佳客戶呼叫中心”、“最佳服務(wù)貢獻”等等榮譽。

二、科技傳媒公司做什么的

科技傳媒公司做多媒體開發(fā)，平面設(shè)計包，裝飾工程等。多媒體開發(fā)包括網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)，影視廣告，動畫，企業(yè)宣傳片，多媒體開發(fā)。平面設(shè)計包括企業(yè)VI，CI，標志設(shè)計，企業(yè)畫冊，商業(yè)插畫，企業(yè)宣傳海報，包裝設(shè)計、展示設(shè)計。裝飾工程包括建筑效果圖制作，產(chǎn)品建模，建筑動畫制作，CAD工程制圖等。技術(shù)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)維護，軟硬件維護，系統(tǒng)解決方案等。

更多關(guān)于科技傳媒公司做什么的，進入：https://m.abcgonglue.com/ask/28aead1616109304.html?zd查看更多內(nèi)容

三、vi20220819型號是什么手機

雜牌手機。

vi20220819型號是viipoo的一款手機，是雜牌，常說的山寨手機。希望我的回答對你有所幫助。

viipoo這款手機正版是vivi以入手移動通訊產(chǎn)品為契機，堅持緊貼市場、品質(zhì)第一的經(jīng)營理念，產(chǎn)銷了多款引領(lǐng)潮流的手機明星產(chǎn)品，單款產(chǎn)品的銷售量平均達到30萬臺以上，在移動通訊行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一系列的輝煌業(yè)績，迅速發(fā)展成為一家集移動通信產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)高新科技通訊企業(yè)。

四、"技術(shù)"的英文怎么拼

technology

[tek5nClEdVi]

工藝, 科技, 技術(shù)

technology

tech.nol.o.gy

AHD:[tµk-n¼l“…-j¶]

D.J.[tek6n%l*d9i8]

K.K.[tWk6n$l*d9i]

n.（名詞）

【復(fù)數(shù)】 tech.nol.o.gies縮寫 technol.

The application of science, especially to industrial or commercial objectives.

技術(shù)：科學(xué)的應(yīng)用，尤指為了工業(yè)或商業(yè)的目的

The scientific method and material used to achieve a commercial or industrial objective.

技術(shù)：用以達到商業(yè)或工業(yè)的目的的科學(xué)方法和材料

Anthropology The body of knowledge available to a civilization that is of use in fashioning implements, practicing manual arts and skills, and extracting or collecting materials.

【人類學(xué)】工藝學(xué)：可傳授文明的知識體，用來制作工具、練習(xí)手工藝術(shù)和技能、摘錄或收集材料

以上就是小編對于Vi科技問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。