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用戶體驗設計師（什么是用戶體驗設計）

發(fā)布時間：2023-04-04 03:00:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 85 當前文章關鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于用戶體驗設計師的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、ued是什么
2、UX設計師到底需要做哪些工作？
3、ux用戶體驗設計是什么和意義？
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶體驗設計師 UED 和產(chǎn)品經(jīng)理 PM 有什么不同

用戶體驗設計師（什么是用戶體驗設計）

一、ued是什么

User Experience Design，簡稱UED。UED是進行產(chǎn)品策劃的主力之一，他們用自己的知識、經(jīng)驗、設計能力拿出設計方案。ED不只是互聯(lián)網(wǎng)專家，還是行業(yè)專家。能夠用自己的互聯(lián)網(wǎng)知識來設計出行業(yè)專家想實現(xiàn)的操作，而付諸以商業(yè)營銷。

其它含義：

US Electrodynamics Inc，美國電動力學公司。

the United Earth Directorate，地球聯(lián)合理事會，星際爭霸世界中虛構(gòu)的政府，它是從前全球政府聯(lián)合權力同盟演化而來的。

UED = user experience design，用戶體驗設計。

UED的通常理解，就是“我們做的一切都是為了呈現(xiàn)在您眼前的頁面”。

UED團隊包括：交互設計師(Interaction Designer)、視覺設計師(Vision Designer)、用戶體驗設計師(User Experience Design)、用戶界面設計師(User Interface Design)和前端開發(fā)工程師(Web Developer)等等。

UED主要是從IT行業(yè)發(fā)展而來的。在計算機大型機的年代，計算機運算能力有限，為了更有效率地、更充分地利用計算機，采取的方式是：由“人類” 來適應 “程序（軟件） ”、普通用戶適應程序員的偏好與習慣、用戶適應軟件供應商提供的產(chǎn)品。

隨著科技的進步、工業(yè)化大生產(chǎn)、微機時代的到來、微機普及化、大型機中型機陸續(xù)被淘汰，“科技以人為本”成為流行元素，UED逐步成為競爭的利器，那些關注UED的企業(yè)得以在市場中占領更多的市場份額，并得以生存下來；而不太關注UED的企業(yè)則逐漸被淘汰。UED逐漸成為流行元素，并滲透到其他行業(yè)，不再局限于IT行業(yè)。

普遍SEOer認為UED有時很難在網(wǎng)絡蜘蛛方面體現(xiàn)。

二、UX設計師到底需要做哪些工作？

monsoon2008 已關注

2018.01.01 23:35 字數(shù) 2814 閱讀 132評論 0喜歡 2

What Does a UX Designer Actually Do?

用戶UX（UX）設計師是大家近年來可能聽到越來越多的職位。雖然用戶體驗設計是產(chǎn)品開發(fā)必不可少的領域，但由于相對的相對性，其功能對許多人來說仍然是一個謎。因此，當有人說“我是用戶體驗設計師”時，其實大家對他們實際上每天做什么并不一定總是很清楚。

那么本文將獻給那些仍然不確定UX用戶體驗設計師做什么的人。

UX用戶體驗設計是什么？

長期以來，設計一直與圖形設計（產(chǎn)品的“外觀”）有關。隨著數(shù)字技術和我們對數(shù)字互動的期望越來越高，我們已經(jīng)越來越多地將重點放在設計的“感覺”部分上，也就是所謂的用戶體驗。如果用戶體驗是用戶與產(chǎn)品交互的體驗，那么用戶體驗設計就是設計師試圖確定體驗的過程（注意：我們不能真正把體驗設計成一個正式的實體，但是，我們可以設計一個預期的體驗的條件）。

用戶體驗設計師的角色直接涉及到產(chǎn)品有用，可用和愉快的過程。如果您想了解有關UX設計的更多信息，請考慮閱讀文章“您應了解的用戶體驗”。

What You Should Know About User Experience

https://theblog.adobe.com/what-is-ux-and-why-should-you-care/

UX Designer的職責

用戶體驗設計師如何在日常工作中工作？與許多問題一樣，這個問題的答案是：不確定。用戶體驗設計師的職責在不同公司之間可能會有很大差異，甚至在一個公司內(nèi)從項目到項目之間的定義也不相同。盡管UX角色提供多種多樣的功能，但UX設計師可以期望執(zhí)行一些常規(guī)功能，無論他們在哪個公司工作。

下面我總結(jié)了UX設計師的六大主要職責：

1.產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品研究（自然包括用戶和市場研究）是每個用戶體驗設計師用戶體驗設計項目的起點。它為優(yōu)秀的設計提供了基礎，而且它讓設計人員避免假設并做出信息驅(qū)動的決定。

產(chǎn)品研究是重要的，因為：

1.1 產(chǎn)品調(diào)研能教導UX設計師關于用戶的一些分析：如他們的行為，目標，動機和需求。

1.2 它可以幫助用戶體驗設計師了解行業(yè)標準，并在特定領域找出產(chǎn)品的機會。它還有助于優(yōu)先考慮產(chǎn)品的各個方面（例如產(chǎn)品特征）。

從技術方面來說，產(chǎn)品研究是通過以下渠道收集數(shù)據(jù)的過程：

1.1 與用戶和利益相關者進行個人訪談 personal interviews with users and stakeholders

1.2 競品分析 Competitive analysis

1.3 在線調(diào)查 Online surveys

1.4 焦點小組 Focus groups

收集到的數(shù)據(jù)進行分析并轉(zhuǎn)換成定量和定性信息。這些有價值的信息將被用于決策。

2. 創(chuàng)建用戶畫像和情景圖

根據(jù)產(chǎn)品研究結(jié)果，用戶體驗設計師的下一步是確定關鍵用戶群并創(chuàng)建有代表人物畫像。用戶畫像是一個虛構(gòu)的身份，反映了他們正在設計的用戶群體中的一部分。

角色不是他們想要的用戶，而是他們實際擁有的用戶。并且用戶畫像（角色）是虛構(gòu)的，他們應該代表某一類真實的觀眾和他們的行為選擇。創(chuàng)建人物角色的目標是反映他們在用戶（或潛在用戶）中識別的模式。

當UX設計師確定人物角色時，他們可以編寫故事情景圖。情景是一個描述“他們的某一類用戶畫像的一天”的描繪，包括公司（產(chǎn)品出品方）的網(wǎng)站或應用程序如何貫穿于目標用戶的生活。無論他們是在設計一個應用程序還是一個網(wǎng)站，以及這是新產(chǎn)品還是重新設計現(xiàn)有產(chǎn)品，重要的是要考慮用戶在與產(chǎn)品交互時可能采取的所有步驟。

3. 信息架構(gòu)（IA——Information Architecture）

一旦用戶體驗設計師完成了前期的調(diào)研并創(chuàng)建了人物畫像（角色），現(xiàn)在就是定義信息架構(gòu)的時候了。信息架構(gòu)即為網(wǎng)站，應用程序或其他產(chǎn)品創(chuàng)建一個結(jié)構(gòu)，使用戶能夠了解他們在哪里以及他們想要的信息與他們當前的位置有何關系。信息架構(gòu)包括創(chuàng)建導航，信息層級和類別。例如，當用戶體驗設計師繪制頂級菜單以幫助用戶了解他們在網(wǎng)站上的位置時，他/她正在實踐信息架構(gòu)。

4. 創(chuàng)建線框圖

一旦UX設計師已經(jīng)確定了信息層級（IA），現(xiàn)在是創(chuàng)建線框的時候了。線框是與作為UX Designer最為大家熟知的設計交付物了。基本上，線框是設計的低保真形式。線框應表示出用戶在與產(chǎn)品交互過程中需要展示的每個屏幕或步驟。

線框圖有以下特性：

A�. 線框是產(chǎn)品設計的中堅力量

在即將開發(fā)前，它們通常用作規(guī)范指導，作為合格的線框圖，應該包含最終產(chǎn)品交付時的每個重要部分的表示。

B. 線框圖應該快速創(chuàng)建

用戶體驗設計師必須以簡化的方式表示用戶界面對象（例如使用代表對象的簡單占位符，例如用于圖像的交叉矩形）。

C. 線框圖幾乎不用于產(chǎn)品測試（盡管它們可能有助于UX設計師在初始研究中收集設計反饋，但不會取代與產(chǎn)品的實際交互）。

5. 原型

很多人可以使用“線框圖”和“原型”這兩個術語進行互換，但是兩個設計交付物之間存在顯著差異 - 它們看起來不一樣，它們傳達的是不同的東西，它們服務于不同的目的。雖然線框圖與建筑設計圖（例如建筑圖）相似，但是原型是最終產(chǎn)品的中高保真表示。

產(chǎn)品原型具有以下特性：

A. 原型讓您體驗如何與產(chǎn)品互動。這就是為什么避免用交互式設計的靜態(tài)圖像取而代之以使用交互式（可點擊）原型來代替它的原因。使用現(xiàn)成的Adobe XD原型工具，您甚至可以將原型錄制為視頻，以指導了解您的設計功能。

B. 原型可以充分發(fā)揮用戶測試的潛力。原型應該允許用戶體驗內(nèi)容，并以類似于最終產(chǎn)品的方式測試與界面的主要交互。雖然原型可能看起來不像最終產(chǎn)品，但意圖應該非常相似。

6. 產(chǎn)品測試

產(chǎn)品（原型）測試可以幫助用戶體驗設計師了解用戶在與產(chǎn)品交互過程中遇到的問題。用戶體驗設計師進行產(chǎn)品測試的最常見的方式之一就是通過親自進行用戶測試來觀察用戶的行為。收集和分析來自用戶的口頭和非口頭反饋可幫助用戶體驗設計師創(chuàng)造更好的用戶體驗。Not to say that being in the same room while someone struggles to use your product is a powerful trigger for creating empathy with users.

還有很多其他的測試方法可用。如果您有興趣了解有關用戶測試的更多信息，請閱讀“前5個用戶測試方法”。

用戶體驗設計是永無止境的過程

UX設計是一個不斷迭代的過程。用戶體驗設計師的工作并不止于產(chǎn)品發(fā)布，實際上，用戶體驗設計師將繼續(xù)學習推動未來更新。他們推出最好的產(chǎn)品，但他們總是準備學習和成長。

UX工作 - 那里有什么？

如果您概述了不同的用戶體驗設計師職位描述（ UX designer job _https://theblog.adobe.com/hiring-trends-in-ux-design-the-6-things-you-need-to-know-about-techs-fastest-growing-field），你會發(fā)現(xiàn)每個職位的職責可能會有很大的不同 - 在一些描述中，用戶體驗設計師的職責全部是關于研究和可用性測試，而另一些則是偏向于技術層面的技能會更多，創(chuàng)建原型，并與工程團隊更緊密地合作。所有這些都是因為用戶體驗設計師的角色很大程度上依賴于公司的基因，而一個UX設計師角色與另一位UX設計師角色之間的差異最大的可能就是創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的區(qū)別了：

A. 在一家初創(chuàng)企業(yè)中，由于小型團隊和有限的資源，UXer有可能負責設計過程的每個部分。因此，如果你想?yún)⑴cUX設計過程的每個階段，那么一個初創(chuàng)公司可能是適合你的。

B. 較大的公司通常將用戶體驗設計師的角色分解為幾個角色，這些角色完全集中在一個部分。這就是為什么當你瀏覽職位描述時，你可以找到像“可用性專家”(Usability Specialist)，“信息架構(gòu)師”(Information Architect)，“UX研究員”(User Researcher)這樣的職位。因此，如果你喜歡用戶體驗設計的一個特定階段（例如研究），那么與一個大公司的團隊合作可能是一個很好的匹配。

結(jié)論

雖然用戶體驗設計師的角色是復雜的，具有挑戰(zhàn)性和多方面的，但用戶體驗設計真的很吸引人，而且令人滿意的職業(yè)道路可能會讓你走向多方面。

注：本文僅為轉(zhuǎn)譯，原文出自 Adobe Blog， Nick Babich POSTED ON 08-25-2017

What Does a UX Designer Actually Do?https://theblog.adobe.com/what-does-a-ux-designer-actually-do/

延伸閱讀： The Top 5 User Testing Methods .

https://blogs.adobe.com/creativecloud/the-top-5-user-testing-methods/

三、ux用戶體驗設計是什么和意義？

什么是用戶體驗(UX)設計?

用戶體驗(UX)設計是設計團隊用來創(chuàng)建向用戶提供有意義和相關體驗的產(chǎn)品的過程。這涉及獲取和集成產(chǎn)品的整個過程的設計，包括品牌，設計，可用性和功能方面。

用戶體驗設計師的工作超越了UI設計

“用戶體驗設計”通常與“用戶界面設計”和“可用性”等術語互換使用。但是，盡管可用性和用戶界面(UI)設計是UX設計的重要方面，但它們是其中的子集– UX設計也涵蓋了其他許多領域。UX設計師關心獲取和集成產(chǎn)品的整個過程，包括品牌，設計，可用性和功能方面。這是一個故事，始于設備還沒有交到用戶手中。

沒有產(chǎn)品是孤島。產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品。這是一組凝聚而完整的經(jīng)驗。仔細考慮產(chǎn)品或服務的所有階段-從最初的意圖到最終的思考，從首次使用到幫助，服務和維護。讓他們都可以無縫地一起工作。

因此，設計具有良好用戶體驗的產(chǎn)品(例如iPhone)時，不僅要考慮產(chǎn)品的消費或使用情況，而且要考慮到獲取，擁有甚至進行故障排除的整個過程。同樣，UX設計人員不僅要專注于創(chuàng)建可用的產(chǎn)品，還需要關注用戶的需求。我們也專注于用戶體驗的其他方面，例如樂趣，效率和樂趣。因此，沒有一個好的用戶體驗定義。取而代之的是，良好的用戶體驗可以在其使用產(chǎn)品的特定上下文中滿足特定用戶的需求。

轉(zhuǎn)向UX設計時圖形設計經(jīng)驗的巨大好處

美學

平面設計師轉(zhuǎn)向UX設計最大的好處是，他們可以使事情有吸引力。關于UX設計的一個非常普遍的誤解是，良好的可用性勝過美學。相反，人們發(fā)現(xiàn)良好的美學可以通過使用戶更加放松，營造積極的第一印象并通常只是表明您在乎來改善產(chǎn)品的整體用戶體驗。

用戶體驗設計師（什么是用戶體驗設計）

美學還可以幫助設計師與公司內(nèi)部的利益相關者進行溝通。平面設計師可以通過使利益相關者站起來并引起關注的方式來呈現(xiàn)研究結(jié)果。圖形設計技能在UX研究中通常被認為是可選的，但是很難否認精美呈現(xiàn)的精美發(fā)現(xiàn)的影響。如果確實進行了更改，則需要平衡使事情變得華麗的趨勢與推進設計項目的需求之間的平衡。在UX設計中，有時餐巾背面的一些涂鴉足以使事情順利進行。在這種情況下，請勿花3天的時間制作海報。

慣例和趨勢

具有設計背景的人不僅意味著掌握設計術語，而且還很可能熟悉Web或應用程序設計中的約定和趨勢。多數(shù)情況下，UX設計人員會使用標準化的約定(例如，用于打開/關閉狀態(tài)的撥動開關，用于多個選項的下拉列表等)，因為用戶已經(jīng)期望在網(wǎng)站上進行這些交互。圖形設計師(尤其是您過去創(chuàng)建過原型的設計師)也熟悉此類約定。這意味著您將比非設計背景的人更快地適應UX設計角色。這可能聽起來不多，但溝通是任何UX設計項目的核心，是談得來最講的是一個很大的好處。

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶體驗設計師 UED 和產(chǎn)品經(jīng)理 PM 有什么不同

UX （User Experience）指的是用戶體驗。一般而言，國內(nèi) UX 設計師，也稱為交互設計師或 UE 設計師（而國外的 UX 設計師指的是用戶體驗設計師，交互設計師指的是動效設計師）。UX 設計師主要關注用戶對產(chǎn)品的體驗感受，確保產(chǎn)品邏輯的流程可以跑得通，甚至跑得順、跑得精彩。他們會深入場景，探索多種不同的解決方案，這種深入思考通常能產(chǎn)生創(chuàng)新方案。一般而言，UX設計師使用一些用戶研究方法和設計方法作為輔助了解用戶的使用行為，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗的問題。簡單地說，UX設計師是設計人與信息產(chǎn)品的流程和關系，歸根結(jié)底都要研究人、事、物的聯(lián)系，它是一個囊括計算機工程、心理學、設計的交叉學科。

顧名思義，產(chǎn)品設計師就是設計產(chǎn)品的。根據(jù)實際的用戶/商業(yè)需求，設計實體/互聯(lián)網(wǎng)等各類產(chǎn)品，以滿足相應的用戶/商業(yè)需求、解決對應的問題，以往產(chǎn)品設計師通常研究人與環(huán)境的關系，提煉需求，設計實體產(chǎn)品，如家具產(chǎn)品、日用品等；而隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨，互聯(lián)網(wǎng)領域的產(chǎn)品設計師，更多設計的是虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如網(wǎng)頁、APP等。一個產(chǎn)品設計師可能會做少量的前端工作，組織用戶研究，設計用戶界面并且繪制視覺元素。由始至終，產(chǎn)品設計師都需明確待解決的問題，提出解決方案，然后設計、開發(fā)、測試，并不斷迭代更新。

以上就是關于用戶體驗設計師相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。