目前較好的crm系統(tǒng)（ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于目前較好的crm系統(tǒng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、最好的crm系統(tǒng)是什么

• 2、crm系統(tǒng)哪家公司做的最好

• 3、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何選？

• 4、crm軟件有哪些

一、最好的crm系統(tǒng)是什么

1.SugarCRM

SugarCRM該有的功能都有，包括用戶、潛在用戶和聯(lián)系人管理；報(bào)告與分析；支持移動(dòng)工作；還有一系列的市場(chǎng)相關(guān)工具。

2.Vtiger

盡管Vtiger是基于SugarCRM開(kāi)發(fā)的，但并非山寨。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是系統(tǒng)并不自帶一些功能例如：協(xié)同工作、任務(wù)管理和第三方整合。

3.CiviCRM

CiviCRM有兩個(gè)使其區(qū)別于其他CRM工具的特征：面向非營(yíng)利的群體和可與Drupal、Joomla或者WordPress協(xié)同工作。這意味著非營(yíng)利的組織或個(gè)人可以將其無(wú)縫的整合到自己的網(wǎng)站或者內(nèi)容管理系統(tǒng)中。

4.Fat Free CRM

正如其名，F(xiàn)at Free CRM是一款小但功能強(qiáng)大的系統(tǒng)。其開(kāi)發(fā)者們說(shuō)軟件自帶組協(xié)作、潛在用戶管理、聯(lián)系人清單和機(jī)會(huì)跟蹤。Fat Free CRM不能跟SugarCRM或Vtiger這樣的軟件競(jìng)爭(zhēng)，但它對(duì)于小型公司或組織，F(xiàn)at Free CRM的功能還是綽綽有余的。

5.Zurmo

將CRM游戲化會(huì)發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)，Zurmo就是這樣的CRM。Zurmo不僅整合了一個(gè)CRM應(yīng)有的功能(像聯(lián)系人管理、交易跟蹤和報(bào)告)，它還對(duì)使用系統(tǒng)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、crm系統(tǒng)哪家公司做的最好

crm系統(tǒng)做得好的有：

1、Salesforce CRM

Salesforce是在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，公司創(chuàng)建于1999年3月，同時(shí)是全球按需 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。2022年2月10日丨Salesforce (CRM.US)盤(pán)前漲0.88%。

同時(shí)，傳出Salesforce(CRM.US)計(jì)劃為NFT提供云服務(wù)，但2020-2021年至今受中美貿(mào)易因素影響，對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，流暢的使用體驗(yàn)與本地化數(shù)據(jù)安全更加被看重，因此使其在中國(guó)的發(fā)展受到了一定程度的限制。

2、MS Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365的產(chǎn)生，是微軟打造出的云端的新一代智能商業(yè)應(yīng)用模塊。Dynamics 365整合CRM（Dynamics CRM Online）和ERP（Dynamics AX）的功能，建立了全新的按需構(gòu)建的應(yīng)用模塊來(lái)管理特定的業(yè)務(wù)功能。

Dynamics 365應(yīng)用程序旨在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)，提高生產(chǎn)力，提供更深入的洞察力并適應(yīng)業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以滿足客戶不斷變化的需求并捕捉未來(lái)新的商機(jī)。

如今的Dynamics 365融合了全球400百萬(wàn)家企業(yè)管理精髓，60% 的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都使用它，而且在中型企業(yè)市場(chǎng)全球排名第一。但近兩年年至今受中美貿(mào)易因素影響，中國(guó)市場(chǎng)不容樂(lè)觀。

3、神州云動(dòng) CloudCC CRM

神州云動(dòng) CloudCC成立于2008年?？蛻羧褐饕杏谏鲜泄?、集團(tuán)企業(yè)等中大型公司。持續(xù)打造SaaS+PaaS+AppStore的企業(yè)CRM生態(tài)。滿足用戶的定制和個(gè)性化需求。

三、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何選？

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何選？

要是需要crm客戶管理軟件的話，我建議你可以用一下M123軟件crm客戶管理軟件，售前部分包括按照客戶的重要程度的客戶分類(lèi)管理，客戶跟進(jìn)記錄及跟進(jìn)計(jì)劃設(shè)定及提醒，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售費(fèi)用申請(qǐng)、審批，各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；售中部分主要是合同執(zhí)行，產(chǎn)品或服務(wù)交付，產(chǎn)品、物品管理，產(chǎn)品或服務(wù)成本設(shè)定，回款計(jì)劃、回款記錄、發(fā)票管理等。另外集成了財(cái)務(wù)管理，銀行帳、現(xiàn)金帳、臺(tái)帳流水都能夠很好的管理。

目前M123軟件的crm客戶管理軟件提供免費(fèi)一個(gè)月的試用，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。

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crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個(gè)公司的比較好？該如何選擇合適的？

像國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件有實(shí)力的公司：用友，金蝶，速達(dá)，管家婆，鵬為軟件都是做很多年的了。

價(jià)格方面鵬為軟件的價(jià)格適中 不像金蝶等 開(kāi)口就10幾萬(wàn)，而且鵬為軟件服務(wù)方面都要好一些 有整體的解決方案流程，公司實(shí)力也是有保障的。

企業(yè)管理軟件是一套軟件，但它不單單是軟件，更是管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因?yàn)槠髽I(yè)管理軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，就是研究這個(gè)行業(yè)中最先進(jìn)的管理模式和流程甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律，這些管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)內(nèi)涵在管理軟件的思想、流程、報(bào)表內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目、管理層級(jí)、信息決策中了。

怎么選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),

當(dāng)然是看看這個(gè)適不適合自己了，你可以去網(wǎng)上多找找多試試，看看里諾的crm能不能滿足你

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪家的好？

有一款專(zhuān)門(mén)為中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)量身設(shè)計(jì)的銷(xiāo)售管理軟件——SkzCRM業(yè)績(jī)保。產(chǎn)品依據(jù)以客戶為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想，結(jié)合中國(guó)企業(yè)在銷(xiāo)售管理中的實(shí)際情況，對(duì)先進(jìn)的CRM系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，由深圳市思考者科技有限公司歷時(shí)七年研發(fā)而成。

能實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程和全方位的管理，從而升級(jí)銷(xiāo)售管理模式；能全面支持業(yè)務(wù)員日常

銷(xiāo)售工作，升級(jí)銷(xiāo)售作業(yè)模式；能實(shí)現(xiàn)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想下銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能的自助學(xué)習(xí)，升級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)模式。

符合中國(guó)業(yè)務(wù)員的工作習(xí)慣，清晰、簡(jiǎn)單、易用，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)測(cè)試，軟件廣泛地適用于國(guó)內(nèi)金融、培訓(xùn)、貿(mào)易、制造業(yè)、房地產(chǎn)、美容、電子科技等眾多行業(yè)和領(lǐng)域的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

支持業(yè)務(wù)員日常工作：＊海量?jī)?chǔ)存客戶名片；＊客戶多角度分類(lèi)、分級(jí)；＊客戶交流記錄全程管理；＊客戶生日、工作計(jì)劃自動(dòng)提醒；＊客戶資料360度智能查詢(xún)；＊個(gè)性化群發(fā)郵件、短信等等。

支持主管日常銷(xiāo)售管理：＊下屬工作瀏覽；＊客戶資源分配；＊角色、級(jí)別權(quán)限設(shè)置；＊業(yè)務(wù)跟進(jìn)批注、指導(dǎo)；＊在線即時(shí)交流。

支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)：＊優(yōu)秀業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)分享、復(fù)制；＊銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；＊大量的銷(xiāo)售方法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用；＊營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)在線檢索。

如何開(kāi)發(fā)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，您可以看下京諾CRM，它是基于手機(jī)端和電腦PC端同步運(yùn)行的客戶關(guān)系管理軟件，能夠有效的幫助企業(yè)管理客戶信息、規(guī)范銷(xiāo)售流程、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與客戶滿意度，具有節(jié)省時(shí)間、保密性強(qiáng)、攜帶便捷等優(yōu)勢(shì)。

開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)，需要專(zhuān)業(yè)的軟件技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理共同合作開(kāi)發(fā)而成。

企業(yè)需要CRM系統(tǒng)，可以直接購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的成熟穩(wěn)定的CRM系統(tǒng)，而無(wú)須投入大量資金和人力去開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)。

全管C5-CRM是一套功能全面且實(shí)用的客戶管理系統(tǒng)，功能涵蓋：事務(wù)、流程、交流、知識(shí)、后勤、人事、考勤、薪酬、財(cái)務(wù)等企業(yè)辦公管理的各個(gè)方面、客戶管理、銷(xiāo)售跟單管理、供應(yīng)商管理、基本進(jìn)銷(xiāo)存管理、項(xiàng)目管理以及應(yīng)收應(yīng)付管理。

企業(yè)自行開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)，難度很大。推薦企業(yè)選用專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理軟件公司開(kāi)發(fā)的成熟的CRM軟件系統(tǒng)。

例如 觀辰CRM系統(tǒng)，十年老品牌，功能成熟、穩(wěn)定、性?xún)r(jià)比高! 先試用后購(gòu)買(mǎi)！讓企業(yè)買(mǎi)得放心！

適合的才是最好的，標(biāo)準(zhǔn)crm基本功能有哪些?

1、精確客戶管理：精深挖掘客戶價(jià)值，將客戶資源變成公司永恒資產(chǎn);

2、完善團(tuán)隊(duì)管理：精確掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)向，客戶跟進(jìn)、日程安排、工作匯報(bào)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等皆可一鍵完成;

3、強(qiáng)大權(quán)限控制：權(quán)限細(xì)化至各欄目、各人員及各功能操作，可設(shè)置多重角色，每個(gè)用戶只能看到自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息;

4、智能統(tǒng)計(jì)分析：系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析功能，可以將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果以柱狀圖、折線圖、餅圖等形式顯示，并可以導(dǎo)出、打印;

5、系統(tǒng)自由擴(kuò)展：操作導(dǎo)航、系統(tǒng)界面、功能字段、欄目編號(hào)、系統(tǒng)流程、打印模板等都可以自定義設(shè)置，充分滿足不同業(yè)務(wù)流程、不同使用習(xí)慣等個(gè)性需要。

四、crm軟件有哪些

crm軟件如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領(lǐng)先。

功能：其產(chǎn)品功能主要集中在強(qiáng)大的自定義功能、標(biāo)準(zhǔn)或自定義的報(bào)告與分析、擴(kuò)展可能性、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。

特點(diǎn)：系統(tǒng)完全架設(shè)在云端，用戶只需通過(guò)瀏覽器就可以進(jìn)入系統(tǒng)工作，適合多平臺(tái)使用，方便移動(dòng)辦公。

缺點(diǎn)：在國(guó)內(nèi)沒(méi)有分公司，服務(wù)器架設(shè)在國(guó)外，通過(guò)代理才能提供服務(wù)。對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)重視程度不夠，導(dǎo)致服務(wù)的水平參差不齊，制約了其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

SAP

地位：老牌的軟件巨頭，是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

業(yè)務(wù)：涵蓋市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)三大模塊

市場(chǎng)模塊：包括潛在客戶管理、分析和數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等，能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價(jià)值的客戶。

銷(xiāo)售模塊：使得企業(yè)簡(jiǎn)化和自動(dòng)化銷(xiāo)售任務(wù)使得銷(xiāo)售過(guò)程更有效，同時(shí)提供了所有必須集中在客戶關(guān)系上的功能。

服務(wù)模塊：提升服務(wù)質(zhì)量。

特點(diǎn)：能夠滿足客戶不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)性需求，SAP的預(yù)置型（On Premise）產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點(diǎn)：歐美系統(tǒng)的操作風(fēng)格雖然華麗但很復(fù)雜，讓國(guó)內(nèi)很多企業(yè)不適應(yīng)，并且其費(fèi)用昂貴，更讓一些中小企業(yè)無(wú)法承擔(dān)。

微軟Dynamics

地位：軟件巨頭微軟進(jìn)入CRM領(lǐng)域的時(shí)間比較晚，但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響，迅速獲得了用戶的認(rèn)可。

業(yè)務(wù)：微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能，同時(shí)與Access數(shù)據(jù)庫(kù)軟件集成，極大地促進(jìn)了企業(yè)用戶對(duì)它的接受度。

特點(diǎn)：在中小企業(yè)中有一個(gè)“非常龐大”的用戶群，簡(jiǎn)單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢(shì)。

缺點(diǎn)：在大型企業(yè)中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業(yè)軟件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界領(lǐng)先的信息管理軟件開(kāi)發(fā)商，世界上最大的數(shù)據(jù)庫(kù)公司以及企業(yè)級(jí)軟件公司之一。

業(yè)務(wù)：提供開(kāi)放的、全面的、和集成的信息管理方法，銷(xiāo)售對(duì)象主要是使用預(yù)置型軟件的大型企業(yè)客戶。

特點(diǎn)：作為世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)公司，甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢(xún)分析能力非常強(qiáng)。

缺點(diǎn)：Oracle CRM產(chǎn)品功能強(qiáng)大的同時(shí)費(fèi)用高昂，因此在中國(guó)的發(fā)展受到了一些限制。

HubSpot

地位：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)

業(yè)務(wù)：偏營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動(dòng)追蹤客戶行為

特點(diǎn)：其最大的亮點(diǎn)在于提出了“集客式營(yíng)銷(xiāo)”（即吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)方式）通過(guò)永久免費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)，免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢(shì)占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場(chǎng)份額。

缺點(diǎn)：跟專(zhuān)業(yè)的CRM相比少了不少功能，畢竟偏營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域，想要真正用起來(lái)還是要購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等產(chǎn)品，或者對(duì)接Salesforce、微軟的CRM系統(tǒng)。

以上就是關(guān)于目前較好的crm系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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