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電商客服為何天天招人（淘寶客服外包一個(gè)月費(fèi)用多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 23:55:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 75

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商客服為何天天招人的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位該怎么答？
2、為什么不管怎么面試最后都會(huì)說到電銷、電商、客服這樣的工作去
3、淘寶客服一般要招多少人呢？
4、客服工作適不適合長(zhǎng)期做？

電商客服為何天天招人（淘寶客服外包一個(gè)月費(fèi)用多少）

一、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位該怎么答？

可以從以下幾個(gè)方面來回答；

1自身語言表達(dá)能力較強(qiáng)，能與客戶很好的溝通交流，為客戶排憂解難。

2本身對(duì)于此項(xiàng)工作有興趣，通過接觸了解更多的人、更多的事情。

3時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備接受客戶的投訴、埋怨，甚至謾罵、畢竟不是每一個(gè)客戶的素質(zhì)都那么高尚，遇到蠻狠不講理的，也必須調(diào)整自己的心態(tài)狀態(tài)去面對(duì)。

4不斷提高溝通技巧，有時(shí)站在顧客的立場(chǎng)考慮問題，緩解客戶與門店之間的糾紛，化解矛盾，努力做好自己的工作。

二、為什么不管怎么面試最后都會(huì)說到電銷、電商、客服這樣的工作去

我是做人事工作的。

說實(shí)話，樓主遇到的這些公司都不太靠譜。因?yàn)檎?guī)的公司，會(huì)需要什么職位就招聘什么職位，而不會(huì)打著基礎(chǔ)職位【文員和行政助理，前臺(tái)之類】的名號(hào)來招募基礎(chǔ)銷售拓展員工【銷售，電話銷售，客服等】。某些大企業(yè)的客服人才庫(kù)都有幾百人，都是應(yīng)聘了客服職位的人才儲(chǔ)備。一旦有人離職就從人才儲(chǔ)備里面招募就足夠了，根本用不到騙人來公司面試。

雖然銷售之類的員工是不容易招募【尤其是小企業(yè)，底薪低提成也低，沒有競(jìng)爭(zhēng)力，造成很多銷售人員根本不考慮他們的職位】，但是在招聘的時(shí)候造價(jià)玩弄手段就很令人不齒了，畢竟應(yīng)聘者是要花時(shí)間準(zhǔn)備面試的，跑來面試也是一件麻煩的事情。

如果樓主對(duì)于這樣的職位沒有興趣，一旦提到就直接回絕，不要浪費(fèi)時(shí)間。有些產(chǎn)品銷售人行門檻低，但是競(jìng)爭(zhēng)激烈，能靠提成增加收入也不容易。

三、淘寶客服一般要招多少人呢？

我剛開始也就兩個(gè)人做客服，足夠了，等后面店鋪銷量好的時(shí)候可以考慮再招人。因?yàn)楝F(xiàn)在人員也不好招，也有很多人把網(wǎng)店的客服外包給公司做，靈貓電商客服應(yīng)該就是針對(duì)這方面賣家的，現(xiàn)在也蠻多的。

四、客服工作適不適合長(zhǎng)期做？

不應(yīng)該長(zhǎng)期做，客服這個(gè)工作難度比較低，門檻也比較低，但是負(fù)面情緒還是挺多的，畢竟每天都會(huì)遇到形形色色的人，不是每個(gè)顧客都是講理的。長(zhǎng)期做下去對(duì)自己的心理健康也不是很好，而且有的客服要每天打電話，對(duì)嗓子耳朵也不是很好。

以上就是小編對(duì)于電商客服為何天天招人問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。