平臺運營的崗位職責

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于平臺運營的崗位職責的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，如需了解相關業(yè)務請撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、運營官崗位職責

• 2、網(wǎng)絡運營部崗位職責

• 3、O2O運營崗位職責

• 4、電商運營經(jīng)理主要有哪些崗位職責

一、運營官崗位職責

運營官崗位職責精選15篇

在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我為大家整理的運營官崗位職責，歡迎大家分享。

運營官崗位職責1

職責：

1、 負責統(tǒng)籌產(chǎn)品運營管理工作，網(wǎng)絡運營，新媒體運營，產(chǎn)品運營等包括線上、線下、產(chǎn)品、活動、內(nèi)容、數(shù)據(jù)運營工作；

2、 帶領團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經(jīng)營計劃的完成負有組織和協(xié)調責任；

3、 了解行業(yè)趨勢，把握市場機會，關注競品，對產(chǎn)品發(fā)展方向做出規(guī)劃與建議；

4、 利用數(shù)據(jù)，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設計；

5、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡口碑和推廣方案。

任職要求：

1、 本科以上學歷，3年以上產(chǎn)品市場運營經(jīng)驗，熟悉APP運營管理流程；

2、 善于利用互聯(lián)網(wǎng)各種資源進行網(wǎng)絡推廣，在社會化媒體的運營策略、口碑營銷上有自己獨到見解；

3、具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體有較深的理解，有獨特見解和執(zhí)行操作能力；

4、 具備較強的統(tǒng)籌管理能力、縱向目標管理能力和橫向協(xié)同推進能力；

5、 有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營策劃和市場推廣經(jīng)驗，有較豐富的策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經(jīng)驗，具備良好的執(zhí)行能力。

運營官崗位職責2

崗位職責：

1、負責COO日程工作、會議的安排及協(xié)調，確保日程的合理性；

2、跟進、落實各項會議決議，及時將相關進度的信息匯總、反饋，確保信息的準確和及時；

3、按照COO的要求和建議，推進、落地各種公司級重要項目；

4、根據(jù)業(yè)務方的需求，整理、匯總業(yè)務數(shù)據(jù)，進行初步的整理和分析；

4、協(xié)助相關部門，推動、改善業(yè)務流程的有效運營；

5、上級領導安排的其他工作任務。

任職要求：

1、本科及以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)/電商或零食行業(yè)相關經(jīng)驗；

2、有大平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先（對標平臺，唯品，京東等）；

3、較強的數(shù)據(jù)分析能力，能快速梳理問題；

4、情商高，較強溝通協(xié)調能力與語言表達能力；

5、較強的抗壓能力和執(zhí)行力。

運營官崗位職責3

職責：

1、負責完成C端運營團隊的整體規(guī)劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標。

2、負責整體C端運營團隊的工作體系的建立和執(zhí)行，監(jiān)控運營質量，保障高質量高效率。

3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高并優(yōu)化工作流程，提高效率，降低運營成本；

4、制訂C端運營團隊工作規(guī)范及業(yè)務監(jiān)督體系。

任職要求：

1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經(jīng)驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯(lián)網(wǎng)公司運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的了解。

3、具有較強的管理團隊能力，帶過復合型團隊，具有創(chuàng)業(yè)者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

運營官崗位職責4

職責：

1、制定公司運營中心的組織架構和管理體系，做好業(yè)務規(guī)范、運營成本及風險管控；

2、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，制定公司運營戰(zhàn)略規(guī)劃和運營目標；

3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標，并具體推動實施，對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責；

4、制定出公司智能洗車網(wǎng)點的整體布局規(guī)劃，項目方案實施管控，優(yōu)化推廣平臺。

任職要求：

1、本科及以上學歷，年齡35—45歲；

2、八年以上相關工作經(jīng)驗，3年及以上同崗位工作經(jīng)驗；其中，具有3年以上連鎖或者汽車4S店統(tǒng)籌運營管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和洗車行業(yè)法律法規(guī)；

4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)項目推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

5、對線上線下結合，互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新的商業(yè)模式有深刻的見解；

6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優(yōu)化建議并執(zhí)行。

運營官崗位職責5

職責：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及組織目標，制定本部門的工作目標；

2、帶領團隊負責制定產(chǎn)品的整體運營規(guī)劃及執(zhí)行；

3、分析確定用戶的特征群體，規(guī)劃運營活動的方向及特色，維護并加強用戶認知，不斷提升流量和用戶粘性；

4、把控營銷活動的用戶傳播及轉化路徑，加強活動針對性及效率；

5、定期開展團隊的培訓和發(fā)展，提升整體運營水平；

任職要求：

1、8年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗的成功項目者優(yōu)先；

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，深刻洞察相應的傳播、數(shù)據(jù)轉化的規(guī)律；

3、對用戶引導及消費路徑有較強的把握；

4、有運營團隊管理經(jīng)驗，具備較強的團隊精神及溝通協(xié)作能力；

5、結果導向，較強的抗壓能力。

運營官崗位職責6

職責：

1、制定和實施公司戰(zhàn)略，預算計劃，確定公司業(yè)務的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；

2、發(fā)掘市場機會，主持擬定公司的業(yè)務目標和業(yè)務計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長；

3、監(jiān)督、控制整個實施過程，建立公司組織體系和業(yè)務體系，負責高層管理團隊的建設，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機構的設置方案和基本管理制度；

4、協(xié)助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案；

5、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力；

6、協(xié)調下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；

任職資格：

1、具有6年以上的管理大中型企業(yè)的高管經(jīng)歷；

2、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程；

4、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往額社會活動能力以及敏銳的洞察力；

運營官崗位職責7

職責：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺運營計劃，組織、協(xié)調各種資源，確保公司整體經(jīng)營目標的達成。

2、針對平臺現(xiàn)狀、用戶價值及市場狀況制定運營規(guī)劃、發(fā)展策略、布局和實施。

3、負責公司運營管理，及時了解行業(yè)動態(tài)及趨勢，對APP風格、頻道架構、功能、產(chǎn)品等提出改進方案，并推動實施。

4、制定公司運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，并監(jiān)管相應執(zhí)行。

5、負責日常運營管理工作，牽頭進行內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)運營、活動運營、商品運營、用戶運營等各項工作，并組織推動相關協(xié)作部門。

6、負責平臺活動方案的制定和實施。

7、負責分析用戶行為，保證用戶行為的良性健康，對用戶各項行為指標以及未來的營收負責。

8、挖掘市場用戶需求，組織產(chǎn)品內(nèi)容，對平臺用戶體驗和功能模塊進行分析評估，優(yōu)化平臺功能。

任職要求：

1、本科及以上學歷，6年以上電商運營經(jīng)驗。

2、有豐富的電商平臺運營經(jīng)驗，有阿里，云集、環(huán)球捕手等大型電商平臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

3、有敏銳的市場洞察力，良好的業(yè)務分析判斷能力，善于分析并運用運營數(shù)據(jù)，制定運營策略。

4、對平臺架構，交易規(guī)則、客戶體驗熟悉，并能制定各項流程以及執(zhí)行。

5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協(xié)調能力，具備創(chuàng)新思路，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業(yè)務。

6、具備團隊管理經(jīng)驗和團隊合作精神，富有工作激情和責任感，能承受較大的工作壓力。

7、做事思路清晰，執(zhí)行力好，有較強的結果意識、狼性思維；

運營官崗位職責8

　 　職責：

1、負責制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標等，并負責組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)（主要目標：平臺交易額及用戶量）；

2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產(chǎn)品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等；統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的'策劃與實施；

3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

4、與技術產(chǎn)品團隊緊密配合，快速、高效推動產(chǎn)品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關新增、留存和活躍增長目標；

5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優(yōu)化業(yè)務流程、提升用戶體驗；

6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經(jīng)驗，負責平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

　 　任職要求：

1、本科及以上學歷，十年以上互聯(lián)網(wǎng)相關經(jīng)驗，五年以上電商平臺運營管理經(jīng)驗，熟悉電商運營的各個環(huán)節(jié) ；

2、具有多平臺（PC、移動端）協(xié)同運營、推廣、管理經(jīng)驗；

3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認知和分析；

5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。

運營官崗位職責9

職責：

1、負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執(zhí)行。

2、負責制定公司業(yè)務流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系。

3、負責公司初期直營店的籌建與經(jīng)營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等。

4、負責制定并推進公司業(yè)務計劃并組織協(xié)調各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運目標。

5、負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理。

6、負責客戶服務流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內(nèi)容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象。

7、負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開。

8、完成與公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)相關的其他工作內(nèi)容。

任職要求：

1、本科以上學歷，知名連鎖餐飲品牌高級管理經(jīng)驗，具有良好英語能力者優(yōu)先。

2、具有豐富的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經(jīng)驗。

3、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

4、具有敏銳的洞察力，具有解決復雜問題的能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力。

5、具有較強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。

運營官崗位職責10

職責：

1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，根據(jù)CEO戰(zhàn)略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標；

2、全面負責公司的內(nèi)部管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

4、負責協(xié)調各小組工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。

任職要求：

1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經(jīng)驗；

2、出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；

3、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力；

4、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

運營官崗位職責11

1、全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

2、推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；

3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

4、負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

5、維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

6、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

7、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。

8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考。

9、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

運營官崗位職責12

職責：

1、參與公司戰(zhàn)略發(fā)展制定，在符合整體戰(zhàn)略及當前資源配置情況下制定具有創(chuàng)新性及突破性的運營規(guī)劃，協(xié)助CEO實現(xiàn)運營管理目標。

2、領導管理運營團隊，帶領團隊進行市場推廣、業(yè)務規(guī)劃和開拓。

3、負責項目的搭建與運營、線上線下宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

4、負責與項目的商務拓展與資源合作的整合。

5、進行市場競爭態(tài)勢、目標客戶群體、客戶需求等市場調查，研究旅游市場環(huán)境與發(fā)展趨勢，分析競爭對手，為項目營銷戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)。

6、定期向公司董事會提出經(jīng)營和財務狀況報告。

任職資格：

1、本科以上學歷、8年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗的成功項目者優(yōu)先；

2、熟悉旅游行業(yè)、市場及發(fā)展趨勢，具有敏銳的市場嗅覺，對互聯(lián)網(wǎng)、有獨特見解，有旅游行業(yè)上下游資源者優(yōu)先考慮；

3、熟悉并掌握微信運營、H5運營、小程序推廣等的各種方式方法，熟悉用戶分層運營及用戶體系，有較強的數(shù)據(jù)分析、歸納能力；

4、具備良好的溝通能力和自我管理能力，思維活躍，具有創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的活動策劃及文案撰寫能力，并單獨策劃、執(zhí)行過整個運營方案；

5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過各種運營數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析、對產(chǎn)品的運營策略進行及時的調整改善。

運營官崗位職責13

一、管理公司業(yè)務的運營，確保公司業(yè)績?nèi)〉梅€(wěn)健增長

1、協(xié)助CEO確認公司的戰(zhàn)略定位以及設定未來中長期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實現(xiàn)的具體方案；

2、全面負責公司業(yè)務的籌備、拓展、策劃及運營管理等工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定和落實年度發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃，并實現(xiàn)營運增效和運營能力的提升；

3、完成年度戰(zhàn)略目標，對業(yè)績負責并實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的增長勢頭。

二、管理并優(yōu)化公司主要職能部門的業(yè)務體系，完善制度流程

1、提升主要職能部門作戰(zhàn)能力，明確其職責和考核標準，以實現(xiàn)更加高效的管理和日常運營以及資源在各個部門之間合理分配；

2、完善制度體系建設，通過常態(tài)化預算、監(jiān)督和績效管理強化執(zhí)行力，繼續(xù)提升標準化、精細化、信息化管理水平，強化對主營業(yè)務板塊和業(yè)務流程的監(jiān)督、指導與服務；建立科學、合理、公平的激勵機制，推進公司經(jīng)營指標及經(jīng)營任務的順利完成；

三、實現(xiàn)人才梯隊建設的體系

1、選聘、培訓和發(fā)展一支具有高水準專業(yè)能力和富于責任心的高管隊伍；

2、著重加強人力資源管理能力，為集團的迅速發(fā)展儲備優(yōu)秀的繼任力量。同時助力建設良好的工作氛圍，以使員工得以目標明確、心情舒暢地工作并獲得良好的職業(yè)發(fā)展機會。

任職要求：

1、本科及以上學歷，8年以上工作經(jīng)驗，5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗，熟悉市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業(yè)務；

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)尤其是食品電商平臺的運作模式，對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務架構、產(chǎn)品邏輯、運營規(guī)則和流程非常熟悉；

3、有豐富的行業(yè)人脈關系、渠道資源優(yōu)先；

4、有較強的溝通、組織、協(xié)調、領導能力，具有良好的前瞻性和高端決策能力，有很強的市場敏銳性和職業(yè)判斷力；

5、責任心強、有激情、善于創(chuàng)新、樂于接受挑戰(zhàn)。

運營官崗位職責14

職責描述 ：

1、負責渠道財務運營，完成內(nèi)部管理系統(tǒng)的操作及財務數(shù)據(jù)的核對分析；

2、負責渠道的財務清結算工作，核對并處理異常數(shù)據(jù)；

3、其他交辦事項。

任職要求 ：

1、基本要求：全日制本科及以上學歷，財務相關專業(yè)優(yōu)先；

2、工作經(jīng)驗：一年以上工作經(jīng)驗（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可）；

3、知識技能：熟練使用Excel表格；

4、素質要求：擁有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力，具備卓越的責任心。

運營官崗位職責15

1、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2、負責為重大決策事項組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

6、密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7、負責策劃和制定公司整體的商業(yè)計劃，關注企業(yè)的各項經(jīng)濟效益指標，指定計劃為企業(yè)創(chuàng)收和實現(xiàn)融資。

8、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

9、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

10、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。

11、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓。

12、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

;

二、網(wǎng)絡運營部崗位職責

網(wǎng)絡運營部崗位職責（精選14篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是我為大家收集的網(wǎng)絡運營部崗位職責（精選14篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡運營部崗位職責1

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。

2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。

4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。

8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。

10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。

12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。

14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。

16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。

網(wǎng)絡運營部崗位職責2

1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

2、負責為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。

3、負責主持公司運營系統(tǒng)總體設計方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協(xié)調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

4、負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性，負責召集每月工作例會、經(jīng)濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經(jīng)營管理問題。

5、密切關注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調整。

6、負責達成所轄項目的各項經(jīng)營指標，以及物業(yè)總部制定的質量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。

7、宣貫企業(yè)文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經(jīng)營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協(xié)調。

9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業(yè)務水平。

10、按照公司的考核體系，對各項目經(jīng)理及主管進行嚴格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。

11、及時傳達公司的經(jīng)營思路、理念，并根據(jù)具體情況，對所屬部門的人員及經(jīng)營方式進行及時調整，以適應企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。

網(wǎng)絡運營部崗位職責3

1、負責對各項目日常物業(yè)管理服務經(jīng)營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系；

2、負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；

3、負責制定對各物業(yè)項目服務中心檢查、評比規(guī)定及評分標準。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經(jīng)理審定。

4、負責外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

5、負責物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的服務質量；

7、定期召開例會，總結前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經(jīng)理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。

8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出；

9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協(xié)調本部門與其他職能部門及外部相關聯(lián)部門保持良好的關系；

11、組織、指導各物業(yè)項目服務中心經(jīng)理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

12、經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統(tǒng)籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

14、指導各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；

15、協(xié)助公司職能部門開展各項工作，包括協(xié)助業(yè)務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；

16、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

網(wǎng)絡運營部崗位職責4

1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。

2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；

3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；

4、負責組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；

5、定期組織各項目經(jīng)理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質和管理水平；

6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進工作進度；

7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達，

8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。

9、協(xié)調好公司各部門、政府有關部門、業(yè)主單位的關系，做好業(yè)主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

10、抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；

11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，并做好投訴回訪工作；

12、負責落實外判單位的溝通、協(xié)調、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關系，協(xié)調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議，組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

13、負責或指導項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；

14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，交部長審核。

15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：

網(wǎng)絡運營部崗位職責5

（一）運營總監(jiān)直屬上級為總經(jīng)理，對總經(jīng)理負責，屬于副總級別。

（二）職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，負責協(xié)調各部門工作，建立有效的.團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效

（三）運營總監(jiān)管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等

（四）負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；

（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

（六）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準；負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責協(xié)調處理所轄區(qū)域外部公共關系（政府、重要客戶等）。

（七）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實。

（八）負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

（九）制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；

（十）負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。

（十一）推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成；

（十二）協(xié)調各部門團結協(xié)作，有對各部門監(jiān)管權。

網(wǎng)絡運營部崗位職責6

1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經(jīng)驗，有操作過的店鋪案例；

2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉化率，用低的成本達成最優(yōu)的效果；

3、對天貓的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；

4、工作態(tài)度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；

5、負責公司網(wǎng)店的推廣，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；

6、負責基于天貓、京東網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

7、通過策劃各類活動，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

網(wǎng)絡運營部崗位職責7

1、熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負責網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運營，淘寶網(wǎng)的各種營銷工具，精通網(wǎng)絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調調整網(wǎng)店運營；

5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；

7、負責協(xié)調內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；

9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業(yè)績考核工作。

網(wǎng)絡運營部崗位職責8

1、負責網(wǎng)絡營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制；

2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行；

3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行；

4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理；

5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；

網(wǎng)絡運營部崗位職責9

1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率；

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

網(wǎng)絡運營部崗位職責10

1、負責本部門相關制度與流程制定并提出改進意見；制定階段經(jīng)營指標分解，負責平臺運營指標提升；參與制定持續(xù)經(jīng)營、運營方案；

2、配合招商人員接入商家，優(yōu)化商家配合度，負責對類目商品進行組合，管理好第三方賣家，制定價格策略，通過商品運營手段提高平臺運營指標；提升用戶體驗，改進業(yè)務流程；

3、負責對接、組織和審核服務商產(chǎn)品，打造平臺化產(chǎn)品體系；

4、執(zhí)行產(chǎn)品上線、線上運營、線下運營、流程優(yōu)化，負責各條產(chǎn)品線運營；；

5、對所負責的商家情況進行數(shù)據(jù)分析，尋找進一步優(yōu)化

6、競爭產(chǎn)品分析、用戶體驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并輸出研究報告；

7、負責用戶整體留存、活躍、轉化及召回，參與用戶運營項目，通過數(shù)據(jù)分析等手段，對用戶分層管理，主導或參與落地活動或產(chǎn)品優(yōu)化；

8、結合數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控用戶行為習慣及各類指標變化，制定運營策略；

9、了解微信社群的運營規(guī)則，獨立策劃過至少一起社群裂變運營；

10、負責部門負責人及上級領導安排的其他工作。

網(wǎng)絡運營部崗位職責11

1、負責網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構建，管理；

2、負責網(wǎng)站的定期維護與更新；

3、負責客戶的開發(fā)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、網(wǎng)站日常維護協(xié)調能力；

4、設計網(wǎng)站運營維護的標準化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度；

5、制定工作計劃，監(jiān)督、指導團隊進行工作，實現(xiàn)高效率運作。

6、熟悉網(wǎng)絡店鋪后臺操作，并能獨自執(zhí)行推廣計劃。

7、具有優(yōu)秀的溝通能力，團隊意識與執(zhí)行能力。

網(wǎng)絡運營部崗位職責12

1、負責社群新媒體（包含公眾號、微信、微博、QQ等）的整體規(guī)劃、建設、運營和管理；

2、負責社群整體架構的搭建，負責拉新、留存、促活客戶，確保社群運轉有序高效；

3、負責社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責；

4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；

5、針對社群粉絲所收集的問題反饋，提供相應的內(nèi)容選題，利用內(nèi)容閉環(huán)體系，通過內(nèi)容不斷吸引和增長粉絲；

6、負責社群推廣團隊日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過程；

網(wǎng)絡運營部崗位職責13

1、負責撰寫公司宣傳文案、策劃文案、廣告文案等；

2、負責撰寫活動營銷文案；

3、積極與設計師溝通設計理念、配合進行產(chǎn)品宣傳等軟文撰寫；

4、負責挖掘產(chǎn)品亮點，有恰如其分的文字表現(xiàn)力，對產(chǎn)品進行策劃編輯；

5、負責運營公司微信公眾號、網(wǎng)站等。

網(wǎng)絡運營部崗位職責14

1、負責企業(yè)網(wǎng)絡推廣平臺的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實施效果并不斷優(yōu)化調整策略及方案；

2、負責利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高網(wǎng)站及貿(mào)易平臺的訪問量及傳播效果，增加網(wǎng)站的流量和轉化量；

3、負責公司網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作，提出相關優(yōu)化方案，跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報告并提出后續(xù)優(yōu)化方案；

4、負責搜索推廣反饋數(shù)據(jù)進行整合分析，不斷改進推廣效果并能及時調整推廣方案。

;

三、O2O運營崗位職責

O2O運營崗位職責(7篇)

在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是我為大家收集的O2O運營崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

O2O運營崗位職責1

崗位職責：

1、負責平臺在線咨詢、對接門店，處理門店疑問；

2、負責商品的上架維護及促銷；

3、負責APP、美團餓了么等平臺的活動設置及提報；

4、對接門店，資質搜集整理及平臺物料發(fā)放；

任職要求：

1、大專及以上學歷，藥學、中藥學相關專業(yè)；

2、工作細致認真，有高度的責任感，樂于學習新知識，溝通能力強；

3、有門店零售經(jīng)驗、或者醫(yī)藥行業(yè)電商客服、運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

O2O運營崗位職責2

崗位職責：

1.統(tǒng)籌公司O2O平臺（團購、外賣、微信等）的運營工作（推廣、活動策劃等），完成業(yè)務運營指標；

2.協(xié)調內(nèi)外線上線下資源，根據(jù)部門戰(zhàn)略目標制定運營策略和計劃；

3.負責運營數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營成本轉化效率；

4.負責用戶服務，提升用戶產(chǎn)品滿意度；

5.完成上級交辦的其他工作

崗位要求：

1.1年以上o2o平臺工作經(jīng)驗，有各大外賣平臺工作經(jīng)驗；

2.良好的語言表達能力和良好的跨部門組織協(xié)調能力；

3.一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

4.有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力。

O2O運營崗位職責3

o2o運營總監(jiān)崗位職責

1、O2O運營總監(jiān)崗位職責

1、負責公司O2O業(yè)務模式的研究及發(fā)展策略的制定；

2、負責公司O2O業(yè)務的具體規(guī)劃及對外業(yè)務開拓；

3、負責公司O2O業(yè)務內(nèi)部的運營推廣及考核機制的制定；

4、負責制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準化目標營銷策略。

2、O2O運營總監(jiān)崗位職責

1、負責O2O項目的平臺運營工作，負責數(shù)據(jù)化運營體系的整體規(guī)劃與執(zhí)行；

2、參與公司戰(zhàn)略方向及經(jīng)營目標討論及制定，向公司高層提供產(chǎn)品及公司運營發(fā)展建議；

3、全面負責公司網(wǎng)站及移動應用產(chǎn)品的運營、市場推廣及商務合作；

4、對運營績效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

3、O2O運營總監(jiān)崗位職責

全面統(tǒng)籌項目的線下運營工作：

1、參與公司戰(zhàn)略目標規(guī)劃，負責公司主營產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品發(fā)展目標的制定；

2、制定部門管理制度、管理體系，構建部門各項規(guī)范制度，完善部門人員招聘和發(fā)展；

3、有目的、有計劃地積累資源，整合公司內(nèi)外部資源，支持業(yè)務良性、健康發(fā)展；

4、根據(jù)公司目標和發(fā)展規(guī)劃，制度網(wǎng)絡營銷發(fā)展計劃，并在操作過程中不斷優(yōu)化。

4、O2O運營總監(jiān)崗位職責

1、負責公司O2O業(yè)務的具體規(guī)劃及對外業(yè)務開拓；

2、負責公司O2O業(yè)務內(nèi)部的運營推廣及考核機制的制定；

3、負責制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準化目標營銷策略。

5、O2O運營總監(jiān)崗位職責

1、負責組織搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢；

2、根據(jù)線下商戶行業(yè)特點、客群特性，制定有執(zhí)行度的O2O營銷策略、計劃和實施方案；

3、負責對圍繞O2O線上社區(qū)/論壇有機結合線下商戶，設計“熱點”，營造“圍觀”氛圍，提供創(chuàng)新推廣渠道和改進方案，推動線上和線下客戶的互動、商戶之間的合作及用戶資源共享的發(fā)展；

4、負責營銷策劃方案的制訂、執(zhí)行，微信、微博、軟文等文案策劃；

5、對O2O推廣的總結與分析報告。

O2O運營崗位職責4

一、崗位技能與權重

1、為人正直，誠實；有高度的責任心；做事謹慎、忠誠、敬業(yè)、公正無私；

2、良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，維護公司原則與利益，以身作則，勇于承擔；

3、良好的表達能力，溝通能力及應變能力；敏銳的觀察力；團隊建設與管理能力；

4、具有豐富的美容院實戰(zhàn)經(jīng)驗，結合公司戰(zhàn)略制定年度運營計劃和營銷策略；

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范，并以身作則；嚴格貫徹執(zhí)行董事會的各項決策；

二、崗位職責與權重

1、具有公司運營的管理和決策權。負責公司及直營店的日常運營管理，并向董事會匯報；

2、安公司戰(zhàn)略目標，制定3-5年發(fā)展規(guī)劃，制定年度運營規(guī)劃、年度營銷策略和促銷規(guī)劃；

3、建立和完善公司組織架構和管理體系；制定和完善公司總部和門店的各項管理體系；

4、建立和完善公司及直營店的運營流程和管理流程；完善各崗的工作流程和服務流程；

5、完善培訓體系。制定年度培訓計劃，提升員工心態(tài)與專業(yè)技能，打造團隊及高效執(zhí)行力；

6、隨時掌握直營店的運營狀態(tài)，分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績達成率；科學指導直營店完成銷售業(yè)績；

7、負責直營店運營管理，及時發(fā)現(xiàn)結合解決問題，處理各類突發(fā)事件。對重大事件及時上報；

8、監(jiān)督、管理直營店的店務運營規(guī)劃，將嚴格控制店內(nèi)損耗，合理控制運營成本和認識成本；

9、全力確保直營店實現(xiàn)年度業(yè)績目標，和最大利潤目標；并對董事會負責；

三、權利范圍與權重

1、依公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度運營計劃、年度營銷策略與促銷規(guī)劃、年度拓客規(guī)劃的建議權；

2、依據(jù)年度運營規(guī)劃，具有調整產(chǎn)品和項目結構、新項目開發(fā)、促銷活動的建議和否決權；

3、全面負責直營店業(yè)績管理，對有效提高現(xiàn)金業(yè)績、耗卡業(yè)績的營銷活動的管理和決策權；

4、全面負責直營店運營管理，對各類突發(fā)事件和應急事件，具有現(xiàn)場處理和解決的決策權；

5、全面負責直營店員工管理，對下屬員工的崗位調整、晉升、加薪、獎懲、辭退的決策權；

O2O運營崗位職責5

O2O運營副總監(jiān)職位描述

崗位職責：

1.負責O2O項目的整體運營管理；

2.研究競爭對手的運營模式及成功經(jīng)驗，提出平臺發(fā)展的整體思路；

3.負責平臺的整體搭建工作；

4.對整體呈現(xiàn)效果及推廣營銷模式負責；

5.負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等；

6.用戶體驗、業(yè)務流程等的分析，改進并參與平臺的.品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃；

7.數(shù)據(jù)監(jiān)控工作：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

8.負責協(xié)調部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制、維持并開拓各方面的外部關系、管理并激勵所屬部門的作業(yè)績效；

9.上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1.五年以上相關工作經(jīng)驗，有線上線下企業(yè)的市場運作經(jīng)驗，熟悉線上線下企業(yè)的經(jīng)營策略；

2.熟悉O2O等新興業(yè)態(tài)；

3.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察、判斷能力；

4.較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力與組織協(xié)調及分析、決策能力，有親和力，強烈的責任感與敬業(yè)精神；

5.豐富的互聯(lián)網(wǎng)合作資源，有相關行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮；

6.有耐心恒心，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領導能力及資源整合能力。

O2O運營崗位職責6

任職條件：

1、20-35歲，大專以上學歷。

2、具備1年以上實體連鎖品牌門店日常管理經(jīng)驗，熟練掌握連鎖實體門店日常管理工作和規(guī)章制度流程并落實執(zhí)行。

3、良好的溝通協(xié)調能力，良好的思維應變能力，具備一定的抗壓能力。

4、具有健康行業(yè)門店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責：

1、負責加盟商門店各項物料跟進工作和產(chǎn)品銷售跟進。

2、制定運營部崗位工作計劃，定期向上級匯報實施和執(zhí)行情況。

3、深入開展加盟商互動交流，定期組織部門職能調研和不間斷分析，綜合市場發(fā)展趨勢不斷強化完善加盟商經(jīng)營管理，根據(jù)加盟商建議進一步提升經(jīng)營模式，提升產(chǎn)品市場競爭力。

4、負責加盟商門店日常銷售規(guī)范，對缺失問題及時糾正，確保加盟門店日常管理正常且可持續(xù)發(fā)展。

5、根據(jù)運營部要求提交工作計劃，并根據(jù)工作計劃有效落實執(zhí)行。

管培生（O2O運營方向）

1、專業(yè)要求：電子商務、市場營銷、管理類專業(yè)

2、畢業(yè)時間要求：20××年畢業(yè)

3、學歷要求：統(tǒng)招本科及以上

O2O運營崗位職責7

運營總監(jiān)崗位職責

直屬上級：總經(jīng)理 直屬下級：營銷經(jīng)理 餐飲經(jīng)理 客房部主管 保安部隊長 工程部主管

職責：1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達的各項任務和工作指標，對公司的經(jīng)營和管理負有重要責任。

2、留意本地經(jīng)濟及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟整體形式信息，從而對會所營運上的影響而向總經(jīng)理提出意見，使其可相應地制定適當之經(jīng)營方針與應變措施。

3、擬定公司每年、月的預算方案和營業(yè)指標，審閱每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，按月組織開好經(jīng)營分析會，制定和調整經(jīng)營決策。

4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。

5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標準的執(zhí)行情況，根據(jù)運營部門的總查、暗訪質量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實現(xiàn)酒店、部門管理目標，協(xié)調好各部門的工作關系，確保正常的經(jīng)營運轉。

6、 制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執(zhí)行。

7、根據(jù)市場及運營需要，制定酒店各階段營銷活動方案，并按公司要求組織實施。

8、 根據(jù)所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價格，并隨行就市進行調整，確保營業(yè)額穩(wěn)步上升。

9、督促并帶領營銷經(jīng)理做好客戶維護工作，建立客戶檔案。及時了解酒店現(xiàn)金流情況，監(jiān)督應收款的回收。

10、掌控每天的營業(yè)狀況，及時對出現(xiàn)的問題做出必要的調整和解決。根據(jù)實踐經(jīng)驗及各項財務數(shù)據(jù)制定月營業(yè)額預算，并帶動所有員工積極努力的完成。

11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標，提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務質量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務內(nèi)容，將完善、提升酒店服務質量作為每日工作重點， 并以此影響下屬，創(chuàng)導優(yōu)質新穎服務的整體酒店氛圍。

12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。

13、 主持營運部主管級管理人員例會，并就提出的問題進行研究討論，最終做出解決方案。

14、定期考核直屬下級的業(yè)務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創(chuàng)造良好機制，搭建良好的平臺。

15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調當?shù)卣毮懿块T的關系。

16、完成公司領導交給的臨時性工作。

權限 ： 1、對公司未來發(fā)展規(guī)劃建議權； 2、 對下屬經(jīng)理級及經(jīng)理以下員工的人事任免權。3、對下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)權責內(nèi)進行獎罰權。4、對公司規(guī)章制度的審核權；5、對公司營銷方案決議權；5、對公司營運消費客戶權責內(nèi)有簽送權。6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權和被選舉權。

本人已認真閱讀銷售部總監(jiān)崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內(nèi)容。將嚴格按照職位描述書界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。

出品總監(jiān)崗位職責

直屬上司：總經(jīng)理 直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚

職責：1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優(yōu)質的菜點食品并進行成本控制。

2、主持制訂廚房部的各項規(guī)章制度，并加以貫徹執(zhí)行，加強對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。

3、制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊伍的素質。合理進行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。

4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關系，并能適時地協(xié)調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導采購及時解決原料問題，盡可能予以滿足。認真制定原料訂購計劃，根據(jù)季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳服務質量，滿足消費者需要。

5、運用自己的知識和技能，及時分析、監(jiān)控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。

6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類財產(chǎn)的管理，不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識。

7、參加酒店及餐飲部召開的相關會議，落實執(zhí)行與廚房工作有關的會議內(nèi)容。

8、適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節(jié)等特殊活動，落實重要宴會的各項工作。

9、通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛(wèi)生學、食品營養(yǎng)學、食品烹飪工藝學等知識和技能，組織對菜點研究、質量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。

10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監(jiān)督其正確的運行。帶領所有員工貫徹部門和酒店各項規(guī)章制度，并做好信息的及時傳遞。

11、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。

12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動（如宴會，貴賓接待和食品節(jié)，美食節(jié)）的策劃、組織和落實工作，保證產(chǎn)品質量，提高酒店聲譽。主動咨詢，了解客人對菜品的質量和供應方面的意見，采取有效措施進行改進。

13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進行檢查，抽查原材料驗收情況。 對各崗位存在的問題，原料加工儲備的情況做到心中有數(shù)，并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并指導改進，并對當日的工作做布置和安排。

14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。

15、監(jiān)督干職工食堂出品質量及衛(wèi)生情況，管控每月滿意度調查結果。

權限：1、部門合理的人員配置的建議權 2、對出品部人員的人事任免權 3、對下級之間工作爭議的裁決權 4、對本部門各級人員的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權

;

四、電商運營經(jīng)理主要有哪些崗位職責

電商運營經(jīng)理需要配合團隊完成整體店鋪的運營、銷售、推廣、策劃等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。

　 　篇一

職責：

1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，組織制定運營的中、長期發(fā)展規(guī)劃，參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行;

2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

3、制定運營專案的營銷規(guī)劃，監(jiān)控京東/天貓等各大電商平臺同行業(yè)、市場競爭情況及產(chǎn)品銷售結果，對結果進行分析，提升公司專案在各個平臺的規(guī)模;

4、負責制訂可行性、階段性的網(wǎng)站運營方案，根據(jù)網(wǎng)站運營模式，針對不同商品及類目，開發(fā)切合使用者利益的新型運營促進策略

5、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責;

6、規(guī)劃整體線上營銷推廣方案，根據(jù)流量、轉化率、推廣效果等資料進行分析，提出并落實改進方案;

7、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。

任職要求：

1、本科及以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)，能力優(yōu)秀者學歷可適當放寬;

2、從事過電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有快消品、保健食品等行業(yè)運營推廣經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗五年以上;

3、大型B2C管理與運營經(jīng)驗，熟悉天貓、淘寶京東等大型電商平臺流程操作和運營規(guī)則，對網(wǎng)路推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗，能全面管理并運營公司各商城網(wǎng)站和天貓商城店鋪等;

4、精通網(wǎng)路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網(wǎng)路營銷;

5、優(yōu)秀的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施;

6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行;

7、有良好的語言表達能力和培訓能力，市場分析能力，有資訊資料收集、分析、處理能力，能掌握運用電腦辦公軟體。

篇二

1、負責天貓平臺及淘外平臺的運營和管理

2、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調整建議;

3、負責制定計劃并落地執(zhí)行，實現(xiàn)高效運作，包括使用者需求分析、頁面設計優(yōu)化、流量分析等，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

4、及時跟蹤電商平臺的運作規(guī)則，掌握市場環(huán)境變化及行業(yè)相關資料，定期整理分析運營的各項資料，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

5、熟練運用直通車、鉆展位等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;做好促銷活動的安排、跟蹤、評估、分析及改善;

　 　篇三

職責：

1、 負責天貓、唯品會等電商渠道規(guī)劃、搭建、營運，制定和實施各平臺年度運營計劃;

2、 負責相關運營資料的分析、總結，善于挖掘產(chǎn)品亮點，并制定相應的運營策略;

3、 策劃各電商平臺推廣活動方案，挖掘客戶需求，提高使用者體驗、活躍度;

5、 負責收集、分析競品品牌資訊，不斷提高品牌競爭力;

6、 推動各項業(yè)務發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責;

7、 負責現(xiàn)有電商渠道的開拓、維護及商務談判;

任職資格：

1、 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、 5年以上電商運營經(jīng)驗，同崗位2年以上電商運營管理經(jīng)驗，資料分析能力較強;

3、 熟悉各電商平臺運營規(guī)則、運營模式，有成功的運營案例;

4、 有服裝行業(yè)，尤其是中高階電商品牌成功運營經(jīng)驗優(yōu)先;

5、 較強的團隊管理能力，具備與公司一起成長的使命感。

以上就是關于平臺運營的崗位職責相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

視頻代發(fā)接單平臺（在抖音上幫人代發(fā)視頻兼職）

直播帶貨平臺收費標準（直播帶貨平臺收費標準表）

如何取消授權（怎么取消貸款平臺的授權）

新人開直播標題文案（新人開直播標題文案怎么寫）

電子商務是什么學類（電子商務是什么學類專業(yè)）