基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式（基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、互聯(lián)網(wǎng)思維下餐飲業(yè)商業(yè)模式

• 2、揭秘新商業(yè)模式之，五種經(jīng)典商業(yè)模式

• 3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別

• 4、一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要哪些方面來(lái)支撐？

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下餐飲業(yè)商業(yè)模式

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系生活的方方面面。占據(jù)越來(lái)越重要地位。李克強(qiáng)總理提出”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代的概念，就是互聯(lián)網(wǎng)背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維高度概括與總結(jié)。在中國(guó)有句俗語(yǔ)”民以食為天“，飲食也是高頻日常生活，在”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代下，餐飲行業(yè)的商業(yè)模式也有了創(chuàng)新性發(fā)展

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思想 ；餐飲；

1、”互聯(lián)網(wǎng)+“下的互聯(lián)網(wǎng)思維

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一項(xiàng)計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)思維下，互聯(lián)網(wǎng)是一套完整思維模式，他的特點(diǎn)是放、協(xié)作、共享、高效、專注。傳統(tǒng)行業(yè)要想企業(yè)轉(zhuǎn)型，要整合互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)思維是內(nèi)功心法，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是套路，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是基本功，以”互聯(lián)網(wǎng)+“方式進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型改造

1.1、互聯(lián)網(wǎng)思維模式

一是極致思維：就是要把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。做讓用戶尖叫的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有極致的體驗(yàn)，才能讓用戶記住你，通過(guò)口碑傳播，進(jìn)而產(chǎn)生爆款。餐飲業(yè)《海底撈你學(xué)不會(huì)》才是極致思維典型代表

二是極簡(jiǎn)思維：將復(fù)雜做到極簡(jiǎn)，越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，在餐飲行業(yè)做連鎖模式，也是就是復(fù)制，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化，簡(jiǎn)單化擴(kuò)張

第三是迭代思維：迭代思維就是不斷試錯(cuò)，小步快跑，產(chǎn)品和服務(wù)要升級(jí)換代，推陳出新?？焖夙憫?yīng)市場(chǎng)需要

第四是數(shù)據(jù)思維：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是可以產(chǎn)生價(jià)值的，針對(duì)用戶畫像，對(duì)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，更容易得到用戶的青睞

2.互聯(lián)網(wǎng)下餐飲商業(yè)模式

在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，實(shí)體餐飲逐漸步入與互聯(lián)結(jié)合商業(yè)模式，在李克強(qiáng)總理”互聯(lián)網(wǎng)+“指導(dǎo)下，餐飲行業(yè)加快轉(zhuǎn)型與升級(jí)，更多互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式（互聯(lián)網(wǎng)外賣,團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)）誕生。隨著日益成熟互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不斷成熟，越來(lái)越多傳統(tǒng)餐飲行業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)隊(duì)伍當(dāng)中

一、互聯(lián)網(wǎng)外賣模式

現(xiàn)在主流是一種以手機(jī)app形式外賣點(diǎn)單，微信點(diǎn)餐為輔的方式，其中餓了么，美團(tuán)外賣是比較熱門的應(yīng)用，這種模式滿足了越來(lái)越多的人追求方便的需求，省去用戶到店點(diǎn)餐成本，直接在網(wǎng)絡(luò)下單，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與用戶建立聯(lián)系

二、團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)模式

餐飲企業(yè)紛紛以”團(tuán)購(gòu)“方式來(lái)吸引消費(fèi)者消費(fèi)，典型代表就是美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng)。餐飲企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)快捷便利，信息高效透明的特點(diǎn)，以優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，來(lái)打響知名度，擴(kuò)大行業(yè)影響力。

3.傳統(tǒng)行業(yè)的新基本功

1.傳統(tǒng)餐飲行業(yè)快速采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，手機(jī)電子支付是一種主流的方式，信息加密技術(shù)發(fā)展，越來(lái)越多人認(rèn)可手機(jī)軟件的安全。其中代表性就是微信支付和支付寶平臺(tái)愛。圍繞支付功能產(chǎn)生了線上會(huì)員系統(tǒng)，比如”美餐“，他是一款多功能（移動(dòng)支付，點(diǎn)餐，送餐）外賣定制方案，商家還可以進(jìn)行對(duì)客戶分析定制

2.落地相關(guān)的政策和法規(guī)

食品安全問(wèn)題是我國(guó)餐飲業(yè)主要問(wèn)題，在”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代背景下，外賣雖然提供了便捷，但未不少不法商販提供了可乘之機(jī)，消費(fèi)者只在網(wǎng)站上瀏覽事物照片，用戶很容易得到與描述不相符的食品。正常經(jīng)營(yíng)餐飲商家，由于團(tuán)購(gòu)壓低了利潤(rùn)，有些商家被迫降低餐飲的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。此外由于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)降低餐飲準(zhǔn)入門檻，導(dǎo)致用戶對(duì)餐飲外賣亂象的詬病。強(qiáng)烈要求國(guó)家食品安全部門和工商管理部門通過(guò)制度的完善，及國(guó)家相關(guān)法律和法規(guī)的建設(shè)，凈化互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)不規(guī)范，來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)有序發(fā)展

3.餐飲業(yè)+大數(shù)據(jù)建設(shè)

餐飲行業(yè)需要抓典型標(biāo)桿企業(yè)，來(lái)做商戶信用信譽(yù)背書。首先構(gòu)建數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中心（大數(shù)據(jù)平臺(tái)）。用戶數(shù)據(jù)存在三種展現(xiàn)形式：信息、行為、關(guān)系。這些數(shù)據(jù)有利于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。有實(shí)力的餐飲平臺(tái)有能力構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，小的商戶依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化統(tǒng)一。大的平臺(tái)通過(guò)技術(shù)實(shí)力來(lái)分析挖掘數(shù)據(jù)，產(chǎn)生價(jià)值。根據(jù)飯圈，來(lái)歸納消費(fèi)者基本信息，用戶畫像，消費(fèi)頻次，點(diǎn)菜口味，消費(fèi)水平。提供為餐飲行業(yè)分析報(bào)告，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策價(jià)值巨大。同時(shí)，所有數(shù)據(jù)中心上傳食品安全征信，可以讓不法商販無(wú)所遁形，真正把信用用數(shù)字資產(chǎn)衡量出來(lái)。

4.為餐飲快遞建設(shè)配套設(shè)施服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+餐飲模式是當(dāng)前業(yè)態(tài)下主流服務(wù)形式，真正觸達(dá)到用戶的是每一位辛苦的快遞人員。外賣人員對(duì)用戶的服務(wù)就顯得尤為重要。面向用戶，外賣小哥行為規(guī)范準(zhǔn)則，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。面向物流行業(yè)，如何做到多塊好省，整合好物流資源，是一項(xiàng)社會(huì)問(wèn)題。面向政府和企業(yè)，如何管理好龐大外賣隊(duì)伍和解決好當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問(wèn)題，是一項(xiàng)雙贏的合作。面向外賣小哥，如何在提高服務(wù)的同時(shí)，可以為他們付出得到應(yīng)有的報(bào)酬更為實(shí)在。所以需要為餐飲快遞構(gòu)建一套基礎(chǔ)設(shè)施

4.結(jié)束語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下，用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，去指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式，打下新的餐飲業(yè)務(wù)基本功尤為重要，餐飲行業(yè)020模式，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下趨勢(shì)也是不可擋。

https://wenku.baidu.com/view/7d159da1ad1ffc4ffe4733687e21af45b307fea9.html

http://www.canyin88.com/zhuanlan/zhaoqingzhuanlan/2016/0610/40950.html

二、揭秘新商業(yè)模式之，五種經(jīng)典商業(yè)模式

最近幾年，商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)起云涌，任何新的做法都與商業(yè)模式有關(guān)。比如：共享經(jīng)濟(jì)、共享單車、農(nóng)村電商、社區(qū)服務(wù)、降維攻擊等。

共享經(jīng)濟(jì)是一種很新的商業(yè)模式，它也代表了未來(lái)的趨勢(shì)：

一是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)；

不管是滴滴還是現(xiàn)在的共享單車，它們都具備了強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。其應(yīng)用里的許多資產(chǎn)：汽車、司機(jī)以及乘客，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，司機(jī)并不是滴滴自己的，全都是由系統(tǒng)來(lái)接觸的；我們和司機(jī)也不熟， 也都是由系統(tǒng)來(lái)匹配的。

二是即需即供。

我們以前買一輛車，是自己的資產(chǎn)。而現(xiàn)在， 像共享單車是當(dāng)你需要用時(shí)才來(lái)用車。這也是一種新的商業(yè)模式。

盡管大家對(duì)這些現(xiàn)象耳熟能詳，也聽過(guò)很多商業(yè)模式的課，但是對(duì)于商業(yè)模式還是既熟悉又陌生。因?yàn)楫?dāng)我們的企業(yè)在探討、應(yīng)用商業(yè)模式時(shí)，容易掉進(jìn)坑里，這主要是由于大家對(duì)商業(yè)模式背后的一些核心問(wèn)題、邏輯并不了解。

對(duì)于商業(yè)模式為什么這么做？商業(yè)模式為什么好？它跟企業(yè)有什么關(guān)聯(lián)？這些都不是很了解。其實(shí)，對(duì)于商業(yè)模式，我們要關(guān)注以下問(wèn)題：

這些都是關(guān)于商業(yè)模式我們需要了解的內(nèi)容。

案例一：打敗可口可樂

可口可樂是美國(guó)夢(mèng)的代表，我們中國(guó)也希望能打敗可口可樂。過(guò)去好幾年都涌現(xiàn)了許多可樂企業(yè)，比如：非常可樂、紛煌可樂等。但最終總體來(lái)說(shuō)沒有一個(gè)做得很成功的。

然而，在可口可樂本土美國(guó)，有一家以色列公司Soda Stream把可口可樂打得很難受。

這家企業(yè)這樣做： 弄來(lái)一臺(tái)機(jī)器，旁邊有個(gè)水瓶，還有蘇打粉 。當(dāng)需要做汽水的時(shí)候，按一個(gè)按鈕，蘇打粉就會(huì)和水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)變成汽水。每個(gè)人喝汽水的口味都不一樣，有的喜歡檸檬味，有的喜歡草莓味。 這臺(tái)機(jī)器里還有濃縮液，能夠根據(jù)你的需求個(gè)性化定制，調(diào)成不同的味道。 這家公司做得很成功，后來(lái)在美國(guó)納斯達(dá)克上市了。

這企業(yè)一上市就搶了可口可樂不少份額，可口可樂已經(jīng)開始關(guān)注它了。后來(lái)這家企業(yè)還做了一個(gè)廣告，在一面墻上放了許多瓶瓶罐罐，而在另一面則放著它一臺(tái)機(jī)器。廣告詞寫著：一個(gè)家庭5年時(shí)間，需要消耗1萬(wàn)多個(gè)瓶瓶罐罐。如果是個(gè)環(huán)保人士，看著這則廣告就會(huì)想要買臺(tái)機(jī)器取代瓶子，而不是消耗那么多瓶瓶罐罐污染環(huán)境。

這是因?yàn)樾∑髽I(yè)原本是在小范圍出名，可口可樂這樣的大公司一起訴，就成了大家茶余飯后的談資 。后來(lái)大家試用了產(chǎn)品，覺得還不錯(cuò)，就更加出名了。

可口可樂只好不起訴了，改成私下收購(gòu)， 然而這家企業(yè)不接受收購(gòu) 。這個(gè)消息一經(jīng)傳出， 企業(yè)的名氣更大了 ，股票又是大漲。

這給了我們一些啟示：

1、中國(guó)各種飲料（如：涼茶）都做得不錯(cuò)， 但是唯獨(dú)可樂做不起來(lái)。這是因?yàn)橹袊?guó)做的可樂在與可口可樂競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，使用的都是一樣的商業(yè)模式。

一樣的商業(yè)模式，意味著接觸的都是同樣的利益相關(guān)方。當(dāng)你還是小企業(yè)，用大公司最熟悉、最擅長(zhǎng)的套路來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是很難贏的。

2、以色列公司Soda Stream用的是與可口可樂不一樣的商業(yè)模式。 當(dāng)它賣了它的機(jī)器后，它還能夠持續(xù)賣蘇打粉、濃縮液等耗材。

當(dāng)它的商業(yè)模式不一樣，意味著接觸的利益相關(guān)方都與可口可樂不同。原先可口可樂在電視上、渠道上所積累的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)這家小企業(yè)，優(yōu)勢(shì)也就不存在了。

因?yàn)榭煽诳蓸返膬?yōu)勢(shì)是基于自己的商業(yè)模式所形成的。當(dāng)兩者商業(yè)模式不一樣時(shí)，優(yōu)勢(shì)就無(wú)效化了。這也是通過(guò)商業(yè)模式設(shè)計(jì)可以達(dá)到的效果。

3、 這種商業(yè)模式在可樂這個(gè)行業(yè)，稱得上創(chuàng)新 ，但是放寬到整個(gè)商業(yè)范圍，這種技術(shù)在咖啡行業(yè)比比皆是。 這就是種跨界打擊 ，把其它行業(yè)做得非常好的方式應(yīng)用到本行業(yè)。

所以，在研究商業(yè)模式時(shí)，不妨多看看外面的世界，多借鑒其它行業(yè)，多嘗試跨界，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)無(wú)效化。

案例二：唱吧（降維攻擊）

有一款A(yù)PP叫唱吧，前兩年融了幾個(gè)億， 現(xiàn)在在線下開實(shí)體店。 實(shí)體店最大的成本和難度在于選址。 但是對(duì)于唱吧來(lái)說(shuō)，選址幾乎是零成本的 。

這是因?yàn)槌捎卸ㄎ还δ?，大家使用唱吧APP，唱吧公司只要打開后臺(tái)，就能知道大家在什么地方經(jīng)常用唱吧APP唱歌 。這些地方就是喜歡唱歌人的聚集地，一旦在這聚集地附近開店，這個(gè)地方的人流量就會(huì)很大。

對(duì)于實(shí)體店而言，臨街店面的租金會(huì)比較昂貴。但是唱吧不需要選擇臨街店面，租金比較便宜，因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)定向引流。

此外，很多用戶在唱吧APP上唱了很多年，所以唱吧對(duì)這些人的喜好特別清晰。 因此唱吧在線下開KTV的時(shí)候，它能設(shè)計(jì)你最想要的服務(wù)和體驗(yàn) 。

這就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)加上商業(yè)模式的設(shè)計(jì)形成了降維攻擊。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，使用很簡(jiǎn)單的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這兩者結(jié)合產(chǎn)生的效果是很不錯(cuò)的。好比現(xiàn)在的唱吧，能夠開一個(gè)KTV當(dāng)月就能實(shí)現(xiàn)盈利。

現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，全是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。Soda Stream打敗可口可樂，用的就是與可口可樂不一樣的商業(yè)模式；唱吧在線下開KTV，也與傳統(tǒng)企業(yè)開KTV不一樣，它通過(guò)海量的APP用戶，加上對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，就能知道喜歡唱歌的人群聚集地。

所以從商業(yè)模式的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)， 唱吧是以交易結(jié)構(gòu)為切入點(diǎn)，解決企業(yè)可持續(xù)盈利的問(wèn)題。

不管是成功的Soda Stream，還是唱吧，利益相關(guān)方都不同，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值也不一樣，盈利的方式全都跟傳統(tǒng)不一樣， 這就是商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)致的結(jié)果。

好的商業(yè)模式 ，交易結(jié)構(gòu)很重要。 一般有以下兩個(gè)特征：

一是企業(yè)自身很強(qiáng)大，焦點(diǎn)企業(yè)具備可持續(xù)盈利的能力；二是與企業(yè)合作的利益相關(guān)者實(shí)力都很強(qiáng)。

同時(shí)， 商業(yè)模式的創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果：

一是帶來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng) 。跟舊的模式相比，增長(zhǎng)速度會(huì)更快；

二是黑洞效應(yīng)。 能把原來(lái)舊模式里的利益相關(guān)者都吸引到新的模式。比如： 當(dāng)?shù)蔚闻d起了，以前的黑車司機(jī)就不存在了，被新模式轉(zhuǎn)化了 。新的模式能夠?qū)εf模式實(shí)現(xiàn)替代。 整個(gè)連接在一起，就能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級(jí) 。

因此，商業(yè)模式，就是通過(guò)設(shè)計(jì)焦點(diǎn)企業(yè)與利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)， 實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升、成本節(jié)約、增長(zhǎng)加速三個(gè)方向。 每個(gè)人在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)是有路徑的。評(píng)價(jià)一個(gè)商業(yè)模式好不好，就是在改正的過(guò)程中，你所修改的動(dòng)作能不能讓價(jià)值提升，成本節(jié)約，增長(zhǎng)加速。

好的商業(yè)模式是能實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)方向的，不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。我們真正要做的是，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展升級(jí)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

交易結(jié)構(gòu)具體包括以下幾點(diǎn)：

當(dāng)我們?cè)诳雌髽I(yè)商業(yè)模式時(shí)，基本是這么一個(gè)框架：

原有的模式如何走向新的模式？

在轉(zhuǎn)換中， 一般是為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升、成本節(jié)約、增長(zhǎng)加速這幾個(gè)目標(biāo)點(diǎn) 。同時(shí)，任何企業(yè)的變化不止是自己企業(yè)的變化，還要帶動(dòng)一群合作伙伴的變化。此外，當(dāng)你進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)，你也會(huì)做出許多投入。當(dāng)你轉(zhuǎn)變時(shí)，你的合作伙伴會(huì)評(píng)估機(jī)會(huì)成本， 只有選擇最優(yōu)，才會(huì)與你的企業(yè)一起走向新模式。

案例：

這幾年數(shù)字影院代表著未來(lái)，但是在前幾年，數(shù)字影院還不夠普及。這是因?yàn)樵械挠霸阂呦驍?shù)據(jù)影院，需要投入高昂的設(shè)備和各種裝修。 后來(lái)一些大院線萬(wàn)達(dá)、中影等一起弄了一個(gè)基金會(huì)，將資金拿來(lái)投資設(shè)備， 并把這些設(shè)備投入到這些影院幫忙改造，然后只收租金。 這對(duì)于一些小影院來(lái)說(shuō)，投入大大下降，也順利把舊模式轉(zhuǎn)換成新模式。

所以當(dāng)我們?cè)谧黾夹g(shù)革新時(shí)，我們更要考慮、評(píng)估，當(dāng)人們使用這項(xiàng)技術(shù)時(shí)，人們需要哪些變化？變化的成本會(huì)不會(huì)太高？如果能降低人們的成本，就能把企業(yè)的模式往前推進(jìn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)尋找杠桿資產(chǎn)也很重要，就是要找到能為你企業(yè)賦能的大企業(yè) 。很多大企業(yè)其實(shí)很喜歡和小企業(yè)互動(dòng)。如果能利用到杠桿資產(chǎn)，能與大企業(yè)有合作關(guān)系，可能就會(huì)產(chǎn)生一分投入，十倍產(chǎn)出的效果。

另外， 尋找賦能對(duì)象也很重要。也就是你給誰(shuí)賦能？你的用戶通過(guò)你的系統(tǒng)能解決什么問(wèn)題？ 比如滴滴，不管是司機(jī)還是乘客，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)都能大大降低成本。

商業(yè)模式有大變革，也有微設(shè)計(jì) 。其實(shí)對(duì)于商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，不需要追求太大的變化，有可能只需要通過(guò)一個(gè)點(diǎn)就能產(chǎn)生巨大的好處。

商業(yè)模式大變革，主要涉及交易結(jié)構(gòu)的兩個(gè)問(wèn)題：

跟誰(shuí)交易（交易主體）？交易什么（交易內(nèi)容）？

改變利益相關(guān)者、活動(dòng)環(huán)節(jié)和資源能力，都屬于商業(yè)模式大變革的內(nèi)容。

1、利益相關(guān)者

針對(duì)利益相關(guān)者，我們可以通過(guò)增加/減少/拆分/聚合/選擇/改變利益相關(guān)者，實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)模式變化。

在利益相關(guān)者里，又有一類叫“關(guān)鍵利益相關(guān)者”，就是能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，能使商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的人。 對(duì)于這一類利益相關(guān)者，在商業(yè)模式設(shè)計(jì)里，需要重點(diǎn)關(guān)注。

2、活動(dòng)環(huán)節(jié)

活動(dòng)環(huán)節(jié)包括切割重組、碎片聚合、去中間化再中間化等過(guò)程。有些行業(yè)它的渠道、鏈條很多，這是可以通過(guò)商業(yè)模式加技術(shù)制造來(lái)縮短的。由信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)去掉某些環(huán)節(jié)，效率就能得到提高。

3、資源能力

資源能力可以通過(guò)新的商業(yè)模式來(lái)設(shè)計(jì)，讓企業(yè)的資源能力創(chuàng)造更大價(jià)值。

案例：萬(wàn)科“小股操盤”

萬(wàn)科以前在一、二線城市發(fā)展，近幾年也將目光轉(zhuǎn)移到二、三線城市。 它主要的動(dòng)作就是“小股操盤”——付出很少的股份，但是能操作整個(gè)盤 ，將其做起來(lái)，獲得更多的價(jià)值回報(bào)。

萬(wàn)科強(qiáng)的地方在于開發(fā)能力， 而在二、三線城市的開發(fā)商，他們一般只擁有資金和土地，但開發(fā)能力卻一般。在傳統(tǒng)的角色定義上， 他們是萬(wàn)科的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，但在小股操盤模式中，他們卻是萬(wàn)科的“合作伙伴” 。

萬(wàn)科出小部分資金，占小股份；小開發(fā)商出土地和大部分資金；萬(wàn)科投入團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)操盤開發(fā)，獲得項(xiàng)目管理費(fèi)用、股份分紅、項(xiàng)目溢價(jià)收益等。 萬(wàn)科與二、三線城市開發(fā)商建立了的創(chuàng)新交易結(jié)構(gòu)，這就是萬(wàn)科的“小股操盤”模式 。

對(duì)于很多小企業(yè)，其實(shí)可以盯著大企業(yè)，不是為了競(jìng)爭(zhēng)，而是為了洞悉他們下一步做什么，為了琢磨他們的商業(yè)模式。如果有大企業(yè)的短板恰恰是自己企業(yè)的長(zhǎng)處，不妨可以合作，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇椤?/p>

小企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，最好的成長(zhǎng)方式就是和大企業(yè)共舞 。這樣才能充分借用大企業(yè)杠桿資產(chǎn)來(lái)發(fā)展自己。很多小企業(yè)在發(fā)展成大企業(yè)之時(shí)，都是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上利用了大企業(yè)的杠桿資產(chǎn)，借勢(shì)發(fā)展。

琢磨商業(yè)模式不止是看自己的商業(yè)模式，還要琢磨別家企業(yè)的商業(yè)模式 。 小企業(yè)是可以去琢磨大企業(yè)的，甚至可以為他們?cè)O(shè)計(jì)商業(yè)模式，讓大企業(yè)里有自己的一部分。

當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)，如果是做大變革，利益相關(guān)者、活動(dòng)環(huán)節(jié)、資源能力這三個(gè)一定要去分析，有可能會(huì)產(chǎn)生新的價(jià)值。

在商業(yè)模式上，一些微小的設(shè)計(jì)，尤其是針對(duì)企業(yè)瓶頸做的小設(shè)計(jì)，也能創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。 一般通過(guò)交易方式（怎么交易）、交易定價(jià)（如何定價(jià)）來(lái)切入商業(yè)模式的微設(shè)計(jì)。

案例一：飛貸

飛貸是深圳的一家移動(dòng)信貸公司。它的商業(yè)模式變化經(jīng)歷了三級(jí)跳：

第一階段：信貸工廠。

解決貸款人/企業(yè)難以向銀行貸款的問(wèn)題。它的做法是先搜集貸款人/企業(yè)的資料，然后通過(guò)篩選，再把用戶推薦給銀行，用戶就能獲得銀行貸款。缺點(diǎn)：需要大量人工，賺錢效率低，規(guī)模受限制。

第二階段：將信貸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。

它的做法是研發(fā)了飛貸app。由于現(xiàn)在都是采用實(shí)名制，有許多信用記錄。它通過(guò)信用記錄以及自己的技術(shù)，就能判斷一個(gè)人是什么行為，能不能貸款。

第三階段：靠技術(shù)賺錢，專注金融科技。

它的做法是找了一個(gè)全國(guó)性的擔(dān)保公司。擔(dān)保公司雖然也是放貸的，但是他們對(duì)用戶的了解相對(duì)還不夠，技術(shù)相對(duì)也薄弱些。引入這家公司，就能為擔(dān)保公司提供技術(shù)支持，飛貸也就實(shí)現(xiàn)了靠技術(shù)賺錢。這時(shí)候，規(guī)模和資金就不再是飛貸的瓶頸。

所以，在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)針對(duì)企業(yè)瓶頸來(lái)做的微設(shè)計(jì)，盡管動(dòng)作很小，但是價(jià)值很大。這家公司之所以轉(zhuǎn)變，主要就是技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新兩者的結(jié)合。

技術(shù)創(chuàng)新包括： 將所有內(nèi)容數(shù)字化；數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)在線共享；智能化（交互反饋、深度學(xué)習(xí)、人工智能等）。

而商業(yè)模式創(chuàng)新，有三個(gè)特點(diǎn)：

一是社交化，順從人性；

二是即需即供，根據(jù)使用權(quán)定價(jià) ；

比如以前買車是一次花費(fèi)幾十萬(wàn)的資產(chǎn)，而現(xiàn)在使用滴滴，一次交易花一次錢。

三是充分利用杠桿資產(chǎn)與賦能。

比如萬(wàn)科的“小股操盤”，與二、三線城市的開發(fā)商合作，將自己的開發(fā)模式復(fù)制出去，同時(shí)也獲取巨大收益。對(duì)于二、三線城市的開發(fā)商而言，獲得了萬(wàn)科大企業(yè)的賦能，最后也能收獲豐厚的收益。在交易定價(jià)上，也可以實(shí)現(xiàn)微設(shè)計(jì)。

案例二：利樂

早期的利樂在進(jìn)入中國(guó)之初主要業(yè)務(wù)是銷售包裝紙和包裝設(shè)備。但由于利樂設(shè)備價(jià)格昂貴，一般要數(shù)百萬(wàn)元，所以一時(shí)難以打開市場(chǎng)。

利樂包裝

后來(lái)利樂做了個(gè)動(dòng)作，修改定價(jià) 。原來(lái)是需要一次性付清幾百萬(wàn)來(lái)買下設(shè)備，現(xiàn)在是改用“80/20”的設(shè)備投資方案。 客戶只要付百分之二十的款，就可以安裝設(shè)備，此后4年，只要每年訂購(gòu)一定量的利樂包裝材料，就可以免交其余的設(shè)備款 。單單修改了一個(gè)定價(jià)，就讓利樂打開了市場(chǎng)，并占據(jù)中國(guó)90%以上的乳業(yè)包裝市場(chǎng)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)為了節(jié)約成本，拿出財(cái)務(wù)報(bào)表才發(fā)現(xiàn)：最大的一塊成本支出竟然是利樂的包裝材料。當(dāng)有些企業(yè)試圖更換包裝材料時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法更換了。因?yàn)?，利樂通過(guò)“條形碼灌裝機(jī)”的專利，使其他品牌的“包裝材料”無(wú)法在利樂的設(shè)備上使用。

那么更換設(shè)備呢？成本更加高昂。此時(shí)，牛奶成套灌裝設(shè)備已經(jīng)漲價(jià)到數(shù)千萬(wàn)，如果更換全部設(shè)備，乳業(yè)企業(yè)就要面臨破產(chǎn)清算的風(fēng)險(xiǎn)。沒辦法，中國(guó)的乳業(yè)企業(yè)們只能繼續(xù)使用利樂的包裝材料，源源不斷地為利樂創(chuàng)造利潤(rùn)。

當(dāng)然，利樂也給客戶提供很多有價(jià)值的增值服務(wù)。比如：“生產(chǎn)過(guò)程追蹤模型”技術(shù)。

“生產(chǎn)過(guò)程追蹤模型”可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯功能。如果顧客從超市買回去的一盒牛奶出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)產(chǎn)品所存儲(chǔ)的信息，可以將它的生產(chǎn)過(guò)程重新檢查一遍，就能知道是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程可視化。

與此同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)可以快速而準(zhǔn)確地界定差錯(cuò)產(chǎn)品的責(zé)任環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品范圍，從而有針對(duì)性地召回差錯(cuò)產(chǎn)品。這項(xiàng)技術(shù)不僅為企業(yè)節(jié)約了成本，也以最快的速度消除了產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的潛在危害。

對(duì)于定價(jià)，主要是以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

所以，應(yīng)用任何一種商業(yè)模式時(shí)，需要理解商業(yè)模式背后的邏輯。

商業(yè)模式與時(shí)代有關(guān)，商業(yè)模式的改變背后有著時(shí)代驅(qū)動(dòng)的力量。不同時(shí)代，商業(yè)模式也不相同。比如餐飲業(yè)的商業(yè)模式，一直隨著時(shí)代而改變。餐飲最早都是單店模式，沒有杠桿效應(yīng)，價(jià)值很有限。后來(lái)餐飲出現(xiàn)了相對(duì)有杠桿效應(yīng)的“連鎖”。

所有的連鎖， 都需要具備兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：一是前端標(biāo)準(zhǔn)化；二是后臺(tái)能力。

前端標(biāo)準(zhǔn)化是說(shuō)一家企業(yè)的復(fù)制能力有多強(qiáng)，開店的時(shí)間能否足夠短。復(fù)制能力與后臺(tái)統(tǒng)一化有關(guān)。要知道，當(dāng)你擁有許多家連鎖店，你的好處會(huì)得到擴(kuò)散，壞處也會(huì)得到放大。

餐飲業(yè)最忙也是最好的時(shí)候，在于飯點(diǎn)，堂食時(shí)間。當(dāng)太忙時(shí)，我們需要考慮是否加入工作人員，這會(huì)加大人力投入。但是當(dāng)不在飯點(diǎn)時(shí)間，餐飲企業(yè)就相對(duì)悠閑了。每一個(gè)餐飲企業(yè)都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，這是種行業(yè)問(wèn)題，也是一個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)。如何解決“忙——閑”這一兩難問(wèn)題？

案例一：北京餐飲企業(yè)金百萬(wàn)

金百萬(wàn)的定位是“社區(qū)百姓的中央廚房”， 他們創(chuàng)造了一種新品類，叫做“準(zhǔn)成品”。它是介于成品和半成品之間的一種餐飲外賣 ，由金百萬(wàn)開發(fā)出菜品，備齊原材料和調(diào)料，用戶直接按順序放入鍋內(nèi)即可完成。

很多人不喜歡炒菜煮飯，主要原因在于在炒菜前的一系列準(zhǔn)備動(dòng)作：買菜、洗菜、切菜……金百萬(wàn)的這一模式，能讓用戶只做最后一道工序：簡(jiǎn)單的翻炒一下，大大節(jié)省了用戶的時(shí)間成本，也讓用戶在家里就能享受到自己做的飯。

金百萬(wàn)的“準(zhǔn)成品”正是由其它餐廳準(zhǔn)備的。在飯點(diǎn)之間，比如早餐和午餐之間的上午，午餐和晚餐之間的下午，餐廳的廚房都屬于閑時(shí)，屬于產(chǎn)能富余，正好幫忙準(zhǔn)備準(zhǔn)成品——解決買菜、洗菜、切菜的問(wèn)題。

越是傳統(tǒng)的行業(yè)，越有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)迭代。驅(qū)使他們迭代的力量，主要有：

現(xiàn)在好的商業(yè)模式一出來(lái)，就會(huì)有很多資本撲上去。最后演變到企業(yè)之間的拼殺，他們的背后都是有資本的力量在驅(qū)動(dòng)的。

很多行業(yè)都被技術(shù)所改變了，比如外賣的出現(xiàn)，就來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及主要有兩點(diǎn)：一是定位，二是移動(dòng)支付。

很多企業(yè)不一定要研究很深的技術(shù)，但是要去了解技術(shù)的發(fā)展，與行業(yè)有關(guān)的技術(shù)有哪些?，F(xiàn)在的技術(shù)門檻越來(lái)越低，有很多云端技術(shù)是大家都可以用的，只是企業(yè)比較少關(guān)注而已。

由于消費(fèi)升級(jí)、資本力量、技術(shù)變革這三個(gè)力量的推動(dòng)，一個(gè)好的商業(yè)模式，用不了幾年又得進(jìn)行改變。 單一的模式，容易被這幾個(gè)力量所制約，所以，對(duì)模式進(jìn)行進(jìn)化迭代很重要。

每一個(gè)模式都有自己的特點(diǎn)，難以直接套用到自己的企業(yè)，但是，我們是可以去理解整個(gè)商業(yè)模式背后的邏輯的。綜合考慮外部的環(huán)境、內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、技術(shù)等，才能把一個(gè)商業(yè)模式看得透徹些，不至于掉進(jìn)坑里。

三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式有如下三種區(qū)別：

1.使用媒介不同：

傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務(wù)模式的最大區(qū)別就是所借用的媒介不一樣，電子商務(wù)是依托于互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來(lái)的一種商業(yè)模式，可以給入駐企業(yè)帶來(lái)低成本高效益。而傳統(tǒng)商業(yè)模式多存于線下，信息的傳遞等等都不如互聯(lián)網(wǎng)模式更加便利。

2.盈利模式不同：

（1）傳統(tǒng)商業(yè)模式，首先需要有一款產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)后，需要將其推向市場(chǎng)，每一款產(chǎn)品都有一定的周期，像生產(chǎn)期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期，在前期想要打開市場(chǎng)，這時(shí)候產(chǎn)品還沒有一定的知名度，需要投入大量的資金，打造品牌，用品牌來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品。

（2）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式則關(guān)注流量，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期似乎都沒有產(chǎn)品，但是他們懂得如何去聚集用戶，當(dāng)你有了大量的用戶后，通過(guò)和用戶進(jìn)行互動(dòng)，了解用戶需求，根據(jù)用戶需求來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，更有甚者讓用戶完全的參與進(jìn)來(lái)，讓用戶根據(jù)自己的想法來(lái)開發(fā)產(chǎn)品。

3.客服體系不同：

（1）隨著用戶溝通方式的改變，傳統(tǒng)商業(yè)模式中的客服系統(tǒng)正遭受來(lái)自服務(wù)多元化的挑戰(zhàn)，而其短板也日益暴露出來(lái)。一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)客服業(yè)務(wù)操作流程極度依賴人力，靠客服人員接打電話或者是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)回答問(wèn)題，不僅工作效率低下且企業(yè)需要投入的運(yùn)營(yíng)成本高昂。

（2）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的云客服則不然，因客服效率更高、投入成本更低，特別是因其具有全渠道整合、對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的支持等特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)更加明顯。企業(yè)可以通過(guò)使用云客服工具，使客服人員在pc、移動(dòng)端隨時(shí)隨地處理來(lái)自各個(gè)渠道的客戶請(qǐng)求。同時(shí)，云客服部署簡(jiǎn)單、按需付費(fèi)，可以有效地降低企業(yè)成本。

參考資料：人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)新媒觀察：免費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式

參考資料：人民網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)模式是什么？他們給出了答案

四、一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要哪些方面來(lái)支撐？

資金支撐，人力資源支撐。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵之一就是客戶價(jià)值與需求的創(chuàng)新。精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶定位、殺手級(jí)的隱性需求是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在及未來(lái)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。這些年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直缺少殺手級(jí)應(yīng)用，也就是說(shuō)電信業(yè)沒有找到殺手級(jí)應(yīng)用的隱性需求。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)形態(tài)都發(fā)生了非常大的變化，因此不可能再有一家企業(yè)通吃產(chǎn)業(yè)鏈上下游的情況。在這種情況下無(wú)論身處價(jià)值鏈的什么位置，都可以獲得成功。只不過(guò)位置不同、角色不同，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也有所不同。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

如果想要在互聯(lián)網(wǎng)上有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存方式，不光是平臺(tái)好，更重要的是產(chǎn)品好、服務(wù)好、口碑好，市場(chǎng)好等。

先找到有新穎的產(chǎn)品，或是說(shuō)定位一款有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品可以為自行生產(chǎn)、代生產(chǎn)、代理等。

對(duì)于線下合作，批發(fā)，單銷等流程，可以適時(shí)合作，切不可過(guò)多的開展，以防影響后續(xù)的進(jìn)程。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)6大創(chuàng)業(yè)方向背后的商業(yè)邏輯  

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-專家：智慧城市需要合理商業(yè)模式支撐

以上就是關(guān)于基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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