電商崗位職責和要求（電商崗位職責及流程圖）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商崗位職責和要求的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營總監(jiān)有哪些崗位職責

• 2、電子商務專員崗位要求是什么？

• 3、電商物流崗位職責

• 4、電子商務主管崗位職責是什么？

一、電商運營總監(jiān)有哪些崗位職責

電商運營總監(jiān)需要完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內容定期向董事長匯報。那么?下面一起和我看看吧。

篇一

職責：

1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

4、負責收集市場和行業(yè)資訊，產品分析，為公司定制網(wǎng)銷產品提供依據(jù);

5、負責電商平臺運營流程的設計、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強對行業(yè)、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;

6、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系。

任職要求：

1、5年以上電商運營經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗，本科及以上學歷;

2、有垂直電商運營經(jīng)驗或一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗及電商平臺運營模式;

3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營后臺的流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時把握新規(guī)則，給出應對方案;

4、善于網(wǎng)路營銷推廣管理與策劃，對促進網(wǎng)店銷量提升有方法論;

5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對資料敏感，結果導向;

6、具有很強的溝通、抗壓、協(xié)調能力

　 　篇二

職責：

1、負責對經(jīng)營計劃目標進行分解，制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案，并組織落實;

2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務規(guī)范，比督導執(zhí)行;

3、負責管理線上平臺天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業(yè)績提升;

4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支援制定;

5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優(yōu)化產品升級;

6、負責優(yōu)化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的資訊維護等。

任職要求：

1、市場營銷、電子商務、計算機及網(wǎng)際網(wǎng)路應用等相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;

3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉化留存、使用者活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的積累;

4、精通網(wǎng)際網(wǎng)路電商平臺的運營，有實戰(zhàn)成功案例;

5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

　 　篇三

職責：

1.熟悉淘寶運營規(guī)則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具鉆石展位、直通車

2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負責公司線上店鋪運營規(guī)劃、制定年度及階段性運營目標;

3. 開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規(guī)劃;

4. 負責電商團隊的梯隊建設，打造有 *** 和戰(zhàn)斗力的團隊，完善人才培養(yǎng)計劃和團隊管理制度。

5. 協(xié)調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

6. 完成公司交辦的其它相關工作任務。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經(jīng)驗，熟悉天貓，淘寶運營環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;

2.實際操盤過年銷售額2000萬以上的天貓或淘寶店鋪;

3.擅長網(wǎng)店整體布局及爆款打造;

4.保證淘寶店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點選率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

6.每日監(jiān)控營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

7.負責淘網(wǎng)店產品關鍵字、類目優(yōu)化，提升自然搜尋;

8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業(yè)資料分析，做好競爭對手資料采集。

9. 具備很強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解使用者的需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;

10. 有強烈的事業(yè)心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

11. 有2年以上女裝類目電商運營總監(jiān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

二、電子商務專員崗位要求是什么？

電子商務專員崗位要求：

1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具備強烈的工作責任心；

2、擅長Excel數(shù)據(jù)處理，熟練使用PPT等統(tǒng)計分析及展示工具；

3、有商品運營經(jīng)歷并熟悉消費者心理；

4、具備優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力；

5、有較強的學習能力，在工作中做到主動推動和踏實執(zhí)行，具備良好的團隊合作精神；

6、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識。

三、電商物流崗位職責

電商物流崗位職責大全

在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是我為大家整理的電商物流崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商物流崗位職責 篇1

崗位職責:

1、按電商平臺規(guī)則完成每天發(fā)貨并確保完成質量;

2、按公司要求進行打包,確保購物卡、產品說明書、宣傳單等相關包裝內附帶資料齊全;

3、對倉庫現(xiàn)存貨品的安全100%負責,并做好對庫存貨品內外包裝的清潔工作;

4、定期進行庫存貨品的盤點及賬目核對,有發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,對貨品丟失、人為損壞100%負責;

任職要求:

1、對收貨標準熟知,并及時處理好退換貨及售后問題,發(fā)現(xiàn)問題及時和電商運營人員聯(lián)系處理;

2、服從上級工作要求,保質保量完成任務。

電商物流崗位職責 篇2

崗位職責:

1.全面管理公司物流倉儲運作,制定中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃;

2.建立、完善并組織實施物流管理工作體系;

3.制定本部門的年度工作計劃,監(jiān)督各月度的指標達成及分析;編制并規(guī)范執(zhí)行部門月度、年度預算;

4.監(jiān)控物流運作績效,開發(fā)物流渠道,降低物流成本;

5.倉庫合理布局,貨物安全管理,收發(fā)貨準確,人員調度,現(xiàn)場5s以及庫存管理;

6.領導安排的其它事務。

任職要求:

1.大專以上學歷,2年以上跨境電商物流管理經(jīng)驗,電子商務、國際經(jīng)貿、物流管理、其它管理類等專業(yè);

2.熟悉電商平臺(如亞馬遜,ebay,速賣通、電子商務等)的相關物流渠道的'篩選,熟悉物流各模塊的操作,空運、海運、海外倉、fba等經(jīng)驗豐富;

3.有責任心,為人踏實,心態(tài)樂觀,積極正能量;

4.思維活躍,工作嚴謹,有自己的想法以及創(chuàng)造性管理思路。

電商物流崗位職責 篇3

崗位職責:

1、開發(fā)和維護某品類品牌廠商/代理商和渠道關系,對供應商進行管理考核,維護供貨商體系和關系;

2、實施有效的新品引進和淘汰管理,制定選品計劃及相關預算,完成銷售、毛利、庫存周轉等考核指標;

3、負責產品采購成本的溝通談判,最大化的爭取合理的采購成本、返點、費用、促銷等相關支持;

4、優(yōu)化產品布局,分析、改善及豐富相關商品品類。推動商品優(yōu)勝劣汰,驅動銷售提升和客戶活躍度提升;

5、了解消費者,了解市場,敏感地去捕捉消費者的需求,市場的需求,進銷的策劃安排以及活動等。

任職要求:

1、具有品牌的采購經(jīng)驗,有豐富的上游產品鏈資源;

2、熱愛銷售行業(yè),敢于吃苦,勇于承擔責任;

3、性格開朗,有良好的溝通協(xié)調能力,工作積極主動,有較強的責任心和團隊合作精神;

4、具備較強的談判能力和溝通技巧,有較強的抗壓能力。

電商物流崗位職責 篇4

職責描述:

1.確保收貨,入庫,打包,發(fā)貨等流程正常進行;

2.了解發(fā)貨流程,對物流有一定的了解;

3.管理倉庫貨物,確保倉庫貨物有序擺放,做到賬物相符;

4.不同部門之間互相配合,高效處理日常訂單發(fā)貨工作。

任職要求:

1.熟悉倉庫工作流程,有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先;

2.熟練使用office辦公軟件;

3.耐心、細心,有責任心,具備良好的服務意識與團隊合作精神;

4.學習能力強,勤奮踏實,能承受一定的工作壓力,具備獨立解決問題的能力。

5.有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

電商物流崗位職責 篇5

職責描述:

1、負責電商文審團隊審核工作中的技術支持;

2、食品生鮮類、化妝品類產品標準的梳理;

3、國家標準轉換內部審核標準的支持;

4、新業(yè)務拓展的技術支持。

任職要求:

1、本科及以上學歷,三年以上工作經(jīng)驗;

2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、對海外區(qū)域產品標準有一定了解,能熟練進行查閱和解讀;

4、英文cet4及以上,讀寫熟練;

5、良好的溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;

6、良好的分析判斷能力。

電商物流崗位職責 篇6

職責描述:

1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;

2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;

3、售中跟蹤:客戶訂單產生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;

4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;

5、能夠獨立完成主管交付的任務以及擬定的指標;

6、日常工作內容整理登記表格。

任職要求:

1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經(jīng)驗;

2、熟悉天貓等電商平臺運作流程和規(guī)則,打字速度60字/分鐘以上;

3、思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產品后,能靈活回答買家的各種問題;

4、銷售意識強,溝通能力良好,有較強的工作責任心和良好的服務意識優(yōu)先;

5、有醫(yī)療知識基礎優(yōu)先。

電商物流崗位職責 篇7

職責描述:

1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協(xié)調訂單狀態(tài);

2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關報表發(fā)送;

3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

5、負責日常訂單的發(fā)貨;

任職要求:

1、會操作excel、word等辦公軟件;

2、有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

3、性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。

四、電子商務主管崗位職責是什么？

以下內容是轉載的，希望能幫助你。

電子商務主管是指負責企業(yè)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運營計劃監(jiān)控的網(wǎng)站運營管理崗位，其主要職責在于網(wǎng)站戰(zhàn)略目標決策及監(jiān)控，協(xié)調運營團隊整體工作，保障業(yè)務往來的及時性。電子商務主管屬于公司中層管理人員。 崗位職責： 1、負責業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理； 2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業(yè)務增長點； 3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。 部門組成主要包括網(wǎng)銷、客服、網(wǎng)編、技術支持等職位。如下 網(wǎng)銷主管崗位職責 1、貫徹執(zhí)行公司各級領導的指示。 2、就本部門的人員配置、人員管理組織結構提出方案或建議，挑選和配備部門各個崗位人員，培養(yǎng)、鞏固骨干隊伍。 3、負責制定本部門人員崗位職責，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。 4、負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領本部全體員工努力完成各項任務，保持本部的上進風貌，提高本部的服務意識、工作效率和執(zhí)行力。 5、對本部的整體工作質量以及工作效率以及總體銷售額負責 6、協(xié)調本部內部以及與其他部門之間的工作關系。 7、兼任本部門部分具體工作（網(wǎng)站編輯+電話銷售）。 客服崗位職責 1、 客戶資料整理 負責客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計報表、根據(jù)市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計。 2、客戶回訪 定期對成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時間進程。 3、負責發(fā)貨 辦理發(fā)貨手續(xù)、包裝貨物、負責貨物郵購當中的查詢工作。 4、產品銷量統(tǒng)計 5、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題。 6、根據(jù)工作需要接受領導分配的其他工作。 網(wǎng)銷人員崗位職責 1、負責接聽客戶售前的咨詢電話，客戶信息的記錄。 2、負責產品的銷售。 3、根據(jù)部門安排定期提交客戶資料和產品銷售資料。 4、配合客服人員進行貨物的發(fā)放。 網(wǎng)站編輯崗位職責 1、負責網(wǎng)站內容的管理、更新、修改、維護。 2、負責網(wǎng)站的推廣。 3、對網(wǎng)站的流量負責。 電子商務主管的職業(yè)標準和道德要求 1．忠于職守，堅持原則 各行各業(yè)的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職工作。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為電子商務主管，忠于職守就是要忠于電子商務主管這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務主管的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務主管要有強烈的事業(yè)心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。 2．兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞 電子商務主管的工作性質決定了從業(yè)人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦干、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能干。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。 3．謙虛謹慎、辦事公道 電子商務主管要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務主管，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。 4．遵紀守法、廉潔奉公 遵紀守法、廉潔奉公是電子商務主管職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務主管要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關的法律、法規(guī)，遵守商業(yè)道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是電子商務主管應有的思想道德品質和行為準則。它要求電子商務主管在職業(yè)活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。 5．恪守信用、嚴守機密 電子商務主管必須恪守信用，維護企業(yè)的商業(yè)信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網(wǎng)絡安排的各種活動，自己要事先做好準備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。 嚴守機密是電子商務主管的重要素質。電子商務主管的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業(yè)機密。因此，要求電子商務主管必須具備嚴守機密的職業(yè)道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規(guī)定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發(fā)現(xiàn)盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，并應及時報告公安、保密部門。 6．實事求是、工作認真 電子商務主管要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標準。電子商務主管工作的各個環(huán)節(jié)都要求準確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。電子商務主管無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)。 7．刻苦學習、勇于創(chuàng)新 電子商務主管工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務主管有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"?，F(xiàn)代社會科學技術的發(fā)展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務主管應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。 作為電子商務主管，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對于做好電子商務主管工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務主管是否稱職的基本依據(jù)。因此，電子商務主管必須勤奮學習、刻苦鉆研，努力提高自身的思想素質和業(yè)務水平。 現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者，都在破除舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為復合型人才的電子商務主管更應具有強烈的創(chuàng)新意識和精神。要勇于創(chuàng)新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。 8．鉆研業(yè)務、敬業(yè)愛崗 從發(fā)展的角度看，電子商務主管必須了解和熟悉與自身職業(yè)有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務主管工作的各項技能。 電子商務主管要根據(jù)自身分工的不同和形勢發(fā)展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網(wǎng)絡技能、網(wǎng)絡營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發(fā)展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。電子商務主管可以利用一些網(wǎng)絡資源如易開發(fā)網(wǎng)學習一些網(wǎng)絡技巧。電子商務主管需掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網(wǎng)絡技術與商業(yè)管理結合起來，提高企業(yè)應用電子商務的能力，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

以上就是關于電商崗位職責和要求相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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