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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)(網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)怎么說(shuō))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店,新開(kāi)的店鋪怎么提高店鋪銷(xiāo)量
題主的這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)大啊。
如何提高淘寶店的銷(xiāo)量,三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
點(diǎn)擊 → 轉(zhuǎn)化 → 老客戶(hù)維護(hù)
淘寶店鋪流量怎么來(lái)?
(經(jīng)??吹揭恍案韶涃N”,比如一招流量增長(zhǎng)3倍。小白覺(jué)得遇到大神了,希望大神教神奇一招。。。但是大多數(shù)小白不明白,這一招有效的前提,是“大神的老板”先出了99招,但是往往這99招效果看不出來(lái),所以卻沒(méi)人關(guān)注。。。弄懂一些核心思路尤其對(duì)于淘寶新手來(lái)說(shuō)很有必要。)
理解淘寶店怎么做,首先是不要認(rèn)為淘寶是一個(gè)『商場(chǎng)』,而是一個(gè)『超市』。
這兩個(gè)理解邏輯有什么不一樣呢?商場(chǎng)是去租個(gè)鋪?zhàn)娱_(kāi)店。而超市是我們給超市供貨,超市幫我們賣(mài)。兩個(gè)邏輯是很不一樣的。
在超市的邏輯下,想要經(jīng)營(yíng)好,應(yīng)該更考慮超市需要什么,而不是有什么產(chǎn)品想賣(mài)。我們?nèi)绻谏鐓^(qū)的超市賣(mài)挖掘機(jī),會(huì)賣(mài)得好嗎?超市根本沒(méi)有擺這個(gè)產(chǎn)品的貨架。產(chǎn)品再好也沒(méi)用。
做淘寶也是如此,首先要研究淘寶里面哪類(lèi)商品做得并不足夠好。然后提供更好的商品,這樣才有機(jī)會(huì)勝出。而不是我有什么商品,就一定去賣(mài)什么商品,完全可能淘寶上連這個(gè)『擺這個(gè)商品的貨架』都沒(méi)有,或者是擺了,這個(gè)貨架前也沒(méi)人來(lái)。
其次,超市里的產(chǎn)品,基本上人流量不需要自己去獲得,基本上是超市自帶人流量。我們賣(mài)家要做的并非吸引流量。而是要做當(dāng)客戶(hù)走到這條道上的時(shí)候,拿起我們的產(chǎn)品看,而不是別家的。
同理,做淘寶,不是吸引淘寶外的人來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)。而是要想辦法吸引淘寶里面的人,而且是淘寶里搜索你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞的那小部分人。
第三,做好超市的商家,普遍是拿一款最優(yōu)秀的產(chǎn)品和超市合作。因?yàn)槌械奈恢么缤链缃?。即便你有好幾個(gè)產(chǎn)品上架了,如果一個(gè)月下來(lái)其它產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,超市也會(huì)把這些產(chǎn)品下架。把位置留給銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的商家。
所以,做淘寶做得好,首先要有單品思維,向客戶(hù)提供最好的單品。而不是一下子跟淘寶合作幾十款產(chǎn)品。雖然淘寶沒(méi)有上架費(fèi),但是一下子上這么多的產(chǎn)品,可能就忽視了那款最重要的商品了。上架后,賣(mài)得越好,淘寶就會(huì)給你更好的位置。
第四,超市會(huì)把最好的位置留給賣(mài)得最好的商家。讓他們有足夠的人流量。我們絕對(duì)看不到一個(gè)三流產(chǎn)品占據(jù)超市里的重要位置。
在淘寶也是這樣,最好的商品獲得最大范圍的曝光量!
讓我們的產(chǎn)品成為全方位最閃亮的那個(gè),就是獲得最大化流量的方法。
超市的流量,并不是各個(gè)商家吸引來(lái)的,而是配合超市,超市分配的。
所以,怎么獲得淘寶店的流量呢?核心就是:了解淘寶具體怎么分配流量。
5種分配方法:
1、首先,這里面最重要的就是搜索流量。消費(fèi)者在搜索框中搜索想要的產(chǎn)品詞,然后出現(xiàn)一堆產(chǎn)品,他只會(huì)點(diǎn)擊排名前面的產(chǎn)品。這點(diǎn)就如同超市的貨架組一樣了,比如『日化產(chǎn)品』、『食品』,大多數(shù)產(chǎn)品的流量都是通過(guò)擺對(duì)貨架而獲取的。
2、淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)流量。這就如同超市經(jīng)常會(huì)有的促銷(xiāo)區(qū)域,挑選最適合這個(gè)時(shí)間點(diǎn)促銷(xiāo)的產(chǎn)品,引爆該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這個(gè)在淘寶上,就像是:天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算這樣的活動(dòng)。
3、廣告。淘寶有各種廣告產(chǎn)品,讓我們獲得比別人更多的流量。這個(gè)類(lèi)似于超市的好的貨架位置,一般都會(huì)要求一筆高額上架費(fèi)。誰(shuí)能出得起,就讓誰(shuí)占據(jù)好位置。
這3個(gè)流量渠道,淘寶和邏輯和超市如出一輒。下面兩個(gè)就是淘寶獨(dú)有的。
4、大數(shù)據(jù)推薦流量。因?yàn)槲覀冊(cè)谔詫氋?gòu)物,都是憑借真實(shí)賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)的,所以淘寶會(huì)有我們長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)。淘寶會(huì)給予每個(gè)用戶(hù)一些匹配的獨(dú)特的產(chǎn)品推薦。
5、達(dá)人推薦。2015年后,電商紅人興起。越來(lái)越多的個(gè)性紅人,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者注意力。這些達(dá)人的推薦,成了商家的另一個(gè)流量獲取陣地。
懂了這些原理后,要做的就是圍繞這些分配規(guī)則展開(kāi)動(dòng)作,讓我們的產(chǎn)品成為最符合這些規(guī)則的產(chǎn)品,該優(yōu)化的優(yōu)化。
比如,點(diǎn)擊率。
手機(jī)淘寶流量現(xiàn)在是整個(gè)淘寶的中流砥柱,大家都希望去獲得手機(jī)淘寶的流量,而手機(jī)淘寶的流量是淘寶自己制定的,作為一個(gè)賣(mài)家,如果不了解這些規(guī)則,就不知道如何去優(yōu)化你的商品和店鋪,自然也就沒(méi)有辦法在手機(jī)淘寶上獲得更多的流量。
假如說(shuō),搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞,淘寶分別給了ABC三個(gè)產(chǎn)品1000次展現(xiàn)。(就是客戶(hù)搜了某某詞,比如說(shuō),連衣裙夏,被搜索出來(lái),我們就得到了一次展現(xiàn),是一次展示數(shù))消費(fèi)者點(diǎn)了30次A,10次B,5次C,那么,A的搜索點(diǎn)擊率就是百分之3,B的搜索點(diǎn)擊率百分之1,C就是百分之0.5。
什么樣的產(chǎn)品,會(huì)被消費(fèi)者點(diǎn)擊更多呢?
我們從買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn),很顯然是那些滿足我們需求的產(chǎn)品,點(diǎn)擊率更高。
怎么滿足買(mǎi)家的需求呢?
搜索點(diǎn)擊率,主要與三個(gè)因素相關(guān)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、圖片的優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)技術(shù)手段。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
一個(gè)拖鞋的例子,
拖鞋是夏天必備的一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)10塊左右的,一個(gè)20塊左右,第三個(gè)是30塊左右。
我們看到第一個(gè)最便宜的這個(gè),購(gòu)買(mǎi)人數(shù)是最多的,而第三個(gè)是零銷(xiāo)量的。假如說(shuō)三個(gè)產(chǎn)品都是零銷(xiāo)量,沒(méi)有人支付或者很少人支付,買(mǎi)家關(guān)注的就是三款產(chǎn)品圖片所展示的產(chǎn)品本身以及價(jià)格,第一個(gè)產(chǎn)品真的就是物美價(jià)廉。搜索拖鞋這個(gè)詞的人,女性居多,第一款產(chǎn)品又很明顯地迎合了女性的審美,非??蓯?ài)。
圖片優(yōu)化
這三款產(chǎn)品長(zhǎng)的都挺像的,第一款最貴,但是賣(mài)的最多,第三款最便宜,但是沒(méi)人買(mǎi),雖然這個(gè)鎖的款式是一樣的。
淘寶對(duì)于款式一樣的這種產(chǎn)品,是允許在圖片上寫(xiě)出賣(mài)點(diǎn)的,否則的話對(duì)于買(mǎi)家來(lái)看的話,看到這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品都差不多,可能就沒(méi)有辦法做出他的選擇,到底買(mǎi)哪一個(gè)款式,不像女裝,更多看衣服本身。而對(duì)于搜索門(mén)鎖三件套這樣的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),第三款沒(méi)有任何一點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)的描述,第二款三十八道工序鑄造,證明了他是一款品質(zhì)還不錯(cuò)的,中華老字號(hào)。但是第一家更加能吸引很多注重品質(zhì)的消費(fèi)者,德國(guó)重工,進(jìn)口304,,這張圖片已經(jīng)將賣(mài)點(diǎn)、特點(diǎn)講明白了,買(mǎi)家可能看一看就下單了。
運(yùn)營(yíng)技術(shù)優(yōu)化
這一部分,對(duì)于賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)能力要求稍高一些。
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喝口水,,,干活繼續(xù),,,
再比如,轉(zhuǎn)化率
無(wú)論是PC淘寶還是手機(jī)淘寶,轉(zhuǎn)化率都是影響淘寶排名的最重要的因素之一。為什么轉(zhuǎn)化率對(duì)于淘寶的排名影響那么大?具體哪些因素影響淘寶的轉(zhuǎn)化率?
我們用ABCD四個(gè)例子來(lái)說(shuō)明,假如說(shuō)這四個(gè)例子當(dāng)中ABCD都獲得了1000個(gè)訪客,我們專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做UV,那么相應(yīng)地獲得了這么多的成交金額,在淘寶后臺(tái)都能夠識(shí)別的出來(lái)。
假如說(shuō)ABC的客單價(jià)都是50塊錢(qián),而D特殊一點(diǎn),是200塊錢(qián),我們先來(lái)看一下同等價(jià)格的ABC的情況,假如說(shuō)A的成交數(shù)量是100個(gè),B的成交數(shù)量是40個(gè),C的成交數(shù)量是20個(gè),顯然,A給淘寶創(chuàng)造的交易金額5000元是最高的。
所以通過(guò)這樣一個(gè)流量、轉(zhuǎn)化的測(cè)試,我們也可以去判斷出來(lái)A所能產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值是更高的,他的轉(zhuǎn)化率,什么是轉(zhuǎn)化率呢?成交數(shù)量除以訪客數(shù),叫做轉(zhuǎn)化率,或者是成交率,是10%,而B(niǎo)的轉(zhuǎn)化率是4%,C的就是2%,所以在這樣的同等價(jià)格之下,我們可以看出,A的轉(zhuǎn)化率最高,A給淘寶創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額更加高。
如果你是淘寶,分配接下去的流量,會(huì)把A的權(quán)重提升,還是C呢?很顯然,誰(shuí)能夠給淘寶創(chuàng)造更大的銷(xiāo)售額。那么誰(shuí)就有機(jī)會(huì)獲得更高的一個(gè)流量,所以,我們通過(guò)ABC的對(duì)比,我們可以判斷的出來(lái),接下去A在流量上的獲取度會(huì)更加的高。
我們?cè)賮?lái)一個(gè)變量做比較,D,D在轉(zhuǎn)化率上,只有百分之4,跟B一樣,但是他的客單價(jià)是200塊,所以他的成交金額是8000,還超過(guò)了A,在這樣的一個(gè)情況之下,D比A更能創(chuàng)造淘寶這樣一個(gè)的營(yíng)業(yè)額,所以說(shuō),D的權(quán)重有可能比A還要高。
當(dāng)然,這里是用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模型,讓大家去了解淘寶在轉(zhuǎn)化率這個(gè)因素上是怎么分配流量的,事實(shí)情況會(huì)比這個(gè)更加的復(fù)雜,但是邏輯和原理上是沒(méi)有錯(cuò)的。
也就是一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù),UV價(jià)值,什么是UV價(jià)值,淘寶每給你一個(gè)UV,能創(chuàng)造多少錢(qián)的營(yíng)業(yè)額來(lái)做一個(gè)分析,可以發(fā)現(xiàn),1000訪客,在A這邊創(chuàng)造了5000,那么UV價(jià)值就是5元,而D呢,創(chuàng)造的是8塊錢(qián),。C只有一塊,B只有兩塊,所以在后面的流量分配這一方面,到底是給誰(shuí)更加多呢,很可能就是D了。
下面來(lái)看一下,如果我們要去提升UV價(jià)值,或者提升轉(zhuǎn)化率的話,我們應(yīng)該從哪些方面入手呢?主要有這8個(gè)方面。
分別是產(chǎn)品、銷(xiāo)量、主圖、標(biāo)題、頁(yè)面、評(píng)價(jià)、客服、定價(jià)。
也就是說(shuō),在這些方面去優(yōu)化到極致的話,相應(yīng)的UV價(jià)值會(huì)更加的高。其中大多數(shù)的優(yōu)化內(nèi)容我都寫(xiě)過(guò)不少的回答,這里說(shuō)一個(gè)之前說(shuō)的相對(duì)比較少的一個(gè),評(píng)價(jià)。
右邊這個(gè)人是我,這是我在淘寶上買(mǎi)的一件衣服,我個(gè)人還是挺喜歡這件衣服的。在買(mǎi)完這個(gè)衣服之后呢,我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是很滿意的,然后我又去看了一下整個(gè)頁(yè)面介紹啊評(píng)價(jià),因?yàn)楫?dāng)時(shí)沖動(dòng)之下我這些都沒(méi)有細(xì)看。但是事實(shí)當(dāng)我看到這個(gè)頁(yè)面的評(píng)價(jià)之后,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié),排名前5的評(píng)價(jià),都不是那么好,比如說(shuō),換貨讓我承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),面料有少許不舒適等等。
這樣的評(píng)價(jià)如果在買(mǎi)之前我看到這個(gè)評(píng)價(jià),有很大的可能,我是不會(huì)去買(mǎi)的。它比較幸運(yùn)的是,我當(dāng)時(shí)比較喜歡衣服的款式,評(píng)價(jià)沒(méi)來(lái)得及看就買(mǎi)了。但是我相信會(huì)有很多的人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)評(píng)價(jià)而不買(mǎi)這件衣服。我們做過(guò)調(diào)查,50%以上的人,評(píng)價(jià)對(duì)于是否購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的影響非常大。
但是反過(guò)來(lái)再來(lái)看這5條評(píng)價(jià),與衣服本身的相關(guān)度是很小的。比如運(yùn)費(fèi),比如客服,比如說(shuō)產(chǎn)品描述。其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品本身是沒(méi)有問(wèn)題的,賣(mài)家一定要去避免。
第三點(diǎn),也是我之前寫(xiě)的比較少的一個(gè)點(diǎn),
老客戶(hù)維護(hù)。
很多賣(mài)家感覺(jué)現(xiàn)在淘寶不是那么容易做,尤其是剛剛步入淘寶的中小賣(mài)家,感覺(jué)自己沒(méi)有流量,沒(méi)有銷(xiāo)量。不知道如何去突破,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,給題主介紹一下,為什么要結(jié)合微信做淘寶。
現(xiàn)在做淘寶的大賣(mài)家,通過(guò)付費(fèi)推廣、活動(dòng)推廣等等,他們的這些活動(dòng)力度都比較大,中小賣(mài)家沒(méi)有資本,玩不起。就比如這個(gè)截圖我們看到,
我們?nèi)ニ阉髁闶尺@個(gè)關(guān)鍵詞,他們的銷(xiāo)量都達(dá)到十幾萬(wàn),小賣(mài)家可能就是六百,一兩百甚至更低,是沒(méi)法去比的,如果說(shuō),讓小賣(mài)家去做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),虧本營(yíng)銷(xiāo)的話,又沒(méi)有資金去做,這就是一個(gè)很大的弊端。
第二個(gè)就是淘寶對(duì)于刷單,查的是比較嚴(yán)的,我們上新品之后,刷單很容易被抓。
最后,老客戶(hù)的流失,回購(gòu)率低的問(wèn)題,很多中小賣(mài)家都存在這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)直通車(chē)或者站外的推廣吸引來(lái)的一部分客戶(hù),但是淘寶本身是沒(méi)有客戶(hù)維護(hù)這個(gè)功能的,對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)做的不夠好,導(dǎo)致老客戶(hù)的流失,店鋪的回購(gòu)率也是非常低的,影響整個(gè)店鋪的權(quán)重。
針對(duì)這些情況,把淘寶客戶(hù)加到微信維護(hù)很有必要。具體,三點(diǎn)好處。
第一個(gè)就是老客戶(hù)的再營(yíng)銷(xiāo),把淘寶的老客戶(hù)加到微信上,通過(guò)朋友圈,通過(guò)一對(duì)一的聊天,通過(guò)文案,來(lái)影響老客戶(hù)。
第二個(gè)呢,會(huì)通過(guò)把老客戶(hù)加到微信上之后,打造新品銷(xiāo)量,比如說(shuō),我要上架一款新品,我就在微信上發(fā)布一個(gè)微信消息,讓老客戶(hù)回購(gòu),增加了老客戶(hù)回購(gòu)率,新品也有了銷(xiāo)量,
還有一個(gè)作用就是通過(guò)老客戶(hù)裂變,來(lái)拉新,拉新呢,可以直接在微信上成交,也可以把新客戶(hù)放在淘寶上成交。
如何把淘寶客戶(hù)加到微信上?
首先要區(qū)分一下,淘寶上是分兩種客戶(hù)的,已經(jīng)成交過(guò)的老客戶(hù)和還沒(méi)有成交或者說(shuō)未來(lái)可能會(huì)來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),這兩種客戶(hù)在添加的時(shí)候方法是不一樣的。
老客戶(hù):方法一——賣(mài)家中心批量導(dǎo)出表格,微信添加。
方法二——最輕松常見(jiàn)的做法:店鋪優(yōu)惠券引導(dǎo)加微信
而對(duì)于還未成交的客戶(hù)來(lái)說(shuō),
相關(guān)產(chǎn)品包裹卡片很有效果。
希望回答對(duì)題主有幫助。
還有,做淘寶少走點(diǎn)彎路也是成功的一部分。
最后做淘寶的可以免費(fèi)分享些教程給你們。也希望你們能早日店鋪能賺錢(qián)。
本人不收徒弟,不賣(mài)教程,只分享,有想要的可以私信我【教程】,另外也有安全補(bǔ)單資源我自己也在用,可以分享
二、淘寶crm是什么意思
CRM(Customer Relationship Management)即客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看,是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下,CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ),可能是一個(gè)軟件系統(tǒng),而通常所指的CRM,是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。這段話來(lái)自百度百科,由信息安全學(xué)家孫立明先生進(jìn)行過(guò)修訂,特別引用。電商行業(yè)以零售形式為主,賣(mài)家一般從淘寶后臺(tái)導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)技能培訓(xùn)(淘寶后臺(tái)“已賣(mài)出寶貝”-“三個(gè)月以前的訂單”有歷史訂單導(dǎo)出功能,可導(dǎo)出數(shù)量為100萬(wàn)單/天),再通過(guò)CRM系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)內(nèi),而最近三個(gè)月及未來(lái)的所有訂單數(shù)據(jù),系統(tǒng)將通過(guò)API接口從淘寶后臺(tái)自動(dòng)抓取,這樣也就保證了數(shù)據(jù)的完整性。 在眾多的CRM的分析模式中,RFM模型是被廣泛提到的。RFM模型是衡量客戶(hù)價(jià)值和客戶(hù)創(chuàng)利能力的重要工具和手段。該模型通過(guò)一個(gè)客戶(hù)的近期購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)的總體頻率以及花了多少錢(qián)三項(xiàng)指標(biāo)來(lái)描述該客戶(hù)的價(jià)值狀況。 在RFM模式中,R(Recency)表示客戶(hù)最近一次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間有多遠(yuǎn),F(xiàn)(Frequency)表示客戶(hù)在最近一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù),M (Monetary)表示客戶(hù)在最近一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的金額。一般的分析型CRM著重在對(duì)于客戶(hù)貢獻(xiàn)度的分析,RFM則強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)的行為來(lái)區(qū)分客戶(hù)。 電商在推行CRM時(shí),就要根據(jù)RFM模型的原理視頻教程,了解客戶(hù)差異,并以此為主軸進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)。
三、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)什么是淘寶seo
淘寶seo,就是淘寶搜索引擎優(yōu)化。通過(guò)對(duì)寶貝標(biāo)題、類(lèi)目、上下架時(shí)間的優(yōu)化,使寶貝排名提升。
廣義的淘寶seo是指除去淘寶搜索引擎優(yōu)化以外,還包括一淘搜索優(yōu)化,類(lèi)目?jī)?yōu)化,淘寶活動(dòng)優(yōu)化等等,我們也把它叫做淘寶站內(nèi)免費(fèi)流量開(kāi)發(fā),即是最大限度的吸取淘寶站內(nèi)的免費(fèi)流量,從而銷(xiāo)售寶貝的一種技巧。
四、淘寶運(yùn)營(yíng)方案
一、開(kāi)店流程
因?yàn)樽约号^(guò)淘寶店鋪,所以整體的開(kāi)店流程基本上都明白。所以我這里就不做過(guò)多的書(shū)寫(xiě)。
二、人員配置以及設(shè)備
1、產(chǎn)品拍照、設(shè)計(jì)、懂淘寶更新產(chǎn)品、客服、打包發(fā)貨、售后服務(wù)、懂淘寶或其他電子商務(wù)平臺(tái)的免費(fèi)和付費(fèi)的運(yùn)營(yíng)方法、會(huì)策劃店鋪活動(dòng)。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。
2、設(shè)備配置
需要一臺(tái)運(yùn)存在6G到8G的電腦,獨(dú)立顯卡。方便設(shè)計(jì)后期進(jìn)行圖片的處理。需要一臺(tái)照相機(jī)。需要搭設(shè)拍照的場(chǎng)景。需要一臺(tái)打單機(jī)。
三、人員薪資配置
1、電子商務(wù)平面設(shè)計(jì)師:負(fù)責(zé)拍照、設(shè)計(jì)圖、上傳、前期可以做客服和產(chǎn)品的售后服務(wù)。產(chǎn)品的消費(fèi)可以按照提成走。
薪資:4000+ 提成根據(jù)出售產(chǎn)品的數(shù)量和利潤(rùn)進(jìn)行提成。需要自行設(shè)定提成數(shù)額。
2、策劃和運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)店鋪的推廣和運(yùn)營(yíng)、可以策劃店鋪活動(dòng)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)的調(diào)整店鋪的出單率和銷(xiāo)售額。
薪資:5000+ 根據(jù)產(chǎn)品的訂單量計(jì)算利潤(rùn)提成。
四、推廣方法
1、不花錢(qián)推廣方法
選品-關(guān)鍵詞標(biāo)簽-藍(lán)海詞
主要以選品為主要出發(fā)點(diǎn),需要選擇爆品,要選擇客戶(hù)認(rèn)可度和下單量高的產(chǎn)品,要不斷的更新鏈接尋找最好的關(guān)鍵詞標(biāo)簽,盡量要選取產(chǎn)品的長(zhǎng)尾關(guān)鍵,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)就是藍(lán)海詞,這樣更容易讓用戶(hù)搜索到。
要給出產(chǎn)品足夠的利潤(rùn)空間,這樣一些平臺(tái)大v就更好的推薦你店鋪的產(chǎn)品,這樣達(dá)到互利共贏。
不斷優(yōu)化頁(yè)面的用戶(hù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化詳情頁(yè)的產(chǎn)品屬性的體現(xiàn),讓用戶(hù)進(jìn)來(lái)了就直接可以下單,要不斷引導(dǎo)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,這樣最終才能更好的成交。
2、花錢(qián)推廣方法
對(duì)于淘寶以及其他電商平臺(tái)都有自己的推廣的平臺(tái),淘寶有直通車(chē),淘客等。開(kāi)車(chē)需要很多的技巧,需要推廣那些產(chǎn)品,那些產(chǎn)品能帶動(dòng)整體店鋪的銷(xiāo)量和整體利潤(rùn),這些都需要細(xì)致的計(jì)算以后放可以進(jìn)行投放,剛開(kāi)始進(jìn)行投放需要花少錢(qián),一天投放100-150左右,看訂單量和利潤(rùn)率是多少,通過(guò)數(shù)據(jù)分析然后進(jìn)行循序漸進(jìn)的投放。
還有就是非常規(guī)的手法,有很多人認(rèn)為SD是一種很不好的玩法,但是對(duì)于新起來(lái)的店鋪,需要適當(dāng)?shù)乃⒁幌聠?,要持續(xù)性的刷一下訂單量,讓整體店鋪訂單量穩(wěn)定,非SD量高于SD量的時(shí)候要慢慢介紹SD量,總體訂單要保持穩(wěn)定狀態(tài),不斷的優(yōu)化下單的有效性。在線及時(shí)簡(jiǎn)答,下單及時(shí)發(fā)貨,售后要有保障,這樣才能更好的讓店鋪的整體質(zhì)量提升。
五、投入費(fèi)用
1、開(kāi)店投入費(fèi)用:因?yàn)槟阕鲞^(guò)店所以你們都知道費(fèi)用是多少。所以就不做書(shū)寫(xiě)。
2、技術(shù)人員費(fèi)用:
電商設(shè)計(jì)師:底薪4000+提成
電商運(yùn)營(yíng)策劃:底薪5000+提成
3、店鋪推廣費(fèi)用
淘寶直通車(chē)一天預(yù)算:150-200元
淘寶SD一天:100元
綜上所述:一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用大概在:2萬(wàn)元左右。
六、可以達(dá)到的效果
1、淘寶店鋪搭建在15個(gè)工作日搭建完成。
2、1個(gè)月之內(nèi)店鋪下單量基本穩(wěn)定。
3、整體銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行核實(shí)。
4、一個(gè)月之內(nèi)整體店鋪可以趨于穩(wěn)定狀態(tài)。
以上就是關(guān)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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