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平臺運營工作內(nèi)容
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本文目錄:
一、平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)具體內(nèi)容
平臺運營總監(jiān)需要有較強的責(zé)任心和進取心,有良好的職業(yè)態(tài)度和團隊精神。以下是我精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品,制定匹配的運營目標、執(zhí)行完善的運營計劃,完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標;
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理,根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源,針對目標客戶群體,通過線上活動、 渠道 合作等方式引入,轉(zhuǎn)化成平臺用戶,提高平臺訪問量及活躍度;
4、負責(zé)平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋,并分析用戶信息,為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運營案例,分析行業(yè)動態(tài),并對實際工作起到指導(dǎo)性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)2
1、負責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負責(zé)公司網(wǎng)站日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研,并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責(zé)實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析,并提交分析報表,及時提出營銷、推廣改進 措施 ,給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析,并合理控制庫存、運營費用,保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)3
1、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預(yù)算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責(zé)PC/移動端平臺的日常運營,公司平臺的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣 方法 進行評估和調(diào)整;
3、負責(zé)公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作,針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營策劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
4、負責(zé)運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績目標,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、負責(zé)公司各類等網(wǎng)絡(luò)平臺推廣的日常運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具對各項數(shù)據(jù)(如:UV,PV,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析; 分析競爭對手市場運營狀況,手段策略等,及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
7、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)4
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,對GMV負責(zé);
負責(zé)公司自建商城APP的整體運營,包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶,分析用戶行為,確定用戶需求,分析并改善平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、回購率等),協(xié)助平臺的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺用戶增長GMV,商家運營等計劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競品,制定整體應(yīng)對策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢,制定平臺服務(wù)發(fā)展板塊工作目標及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體,輔以計算器、行業(yè)規(guī)范等工具,打造智能建筑設(shè)計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源,為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計、造價、安裝、調(diào)試、維保”閉環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團隊,做好團隊管理、人員培養(yǎng),制定具體的業(yè)務(wù)目標、措施、管理機制,實現(xiàn)平臺服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6
1、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標, 完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑,建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范,并逐步組建相關(guān)運營團隊;
3、深化與集團各板塊業(yè)務(wù)團隊的溝通與合作,了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場景,收集和梳理各板塊的需求,在集團戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對外與外部技術(shù)開發(fā)方對接、對內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團隊密切溝通,根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶運營體系,運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎(chǔ)上推動建立會員體系,包括會員權(quán)益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)7
1、負責(zé)電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負責(zé)供應(yīng)鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負責(zé)線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責(zé)組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施;
5、負責(zé)團隊管理與培訓(xùn)公司的運營團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日??己斯ぷ鞯?
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù),指導(dǎo)團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)具體內(nèi)容相關(guān) 文章 :
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二、懂視生活
運營崗位是比較常見,也是大家比較熱衷的崗位,那么運營崗位主要做什么呢?需要哪些技能呢?下面與小編一起來了解一下吧!
一、運營的工作內(nèi)容
(一)內(nèi)容運營
負責(zé)產(chǎn)品上內(nèi)容的采集、分發(fā)及相關(guān)標準的制定,確保有更多更好的內(nèi)容吸引并留住用戶。
內(nèi)容運營崗位,一般更多出現(xiàn)在內(nèi)容平臺型的互聯(lián)網(wǎng)公司,這些平臺上的內(nèi)容運營,主要負責(zé)以下事項:
根據(jù)平臺的定位及用戶的喜好、內(nèi)容行業(yè)的整體趨勢等,確定平臺主要的內(nèi)容調(diào)性、內(nèi)容類型和內(nèi)容標準等,這一般是內(nèi)容運營比較高端崗位,通常是一把手主要考慮和確定的問題;
根據(jù)平臺需要的內(nèi)容,設(shè)定激勵政策和措施,并通過各種方法找到更多適合自己平臺調(diào)性的優(yōu)秀創(chuàng)作者入駐,生產(chǎn)出更多符合平臺要求的內(nèi)容;
對平臺內(nèi)容制定出相關(guān)標準,并對內(nèi)容進行審核。對于不符合平臺標準的內(nèi)容進行刪除或者不予展示等處理,對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行更多展示,并進行相應(yīng)激勵;
引導(dǎo)用戶對內(nèi)容進行點贊、分享、收藏、評論等一系列互動,讓整個內(nèi)容平臺的氛圍看起來比較熱鬧有人氣。
(二)活動運營
負責(zé)策劃各類線上活動,以實現(xiàn)拉新、留存,又或者是變現(xiàn)等各種商業(yè)目的。活動運營是電商平臺、內(nèi)容平臺等都需要的一類運營崗位。
活動運營主要是根據(jù)公司不同階段的主要運營目標,來策劃并執(zhí)行各類線上活動,并達成既定運營目標。主要工作內(nèi)容包括:
根據(jù)階段性的運營總目標策劃能夠有助于總目標達成的線上線下活動,比如運營總目標是全年要實現(xiàn)產(chǎn)品月活過10萬,但產(chǎn)品留存用戶顯然達不到,那就要策劃拉新活動,為產(chǎn)品爭取到更多的新用戶;
根據(jù)活動方案進行活動前后的準備、執(zhí)行及活動后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤等。
(三)用戶運營
主要負責(zé)用戶在產(chǎn)品上的留存、活躍度及轉(zhuǎn)化等相關(guān)的運營。
用戶運營更多的是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺上的用戶群體,主要的工作內(nèi)容包括:
根據(jù)用戶數(shù)據(jù)情況及分析結(jié)論,找出在運營上做得好的地方以及存在的問題,并及時進行調(diào)整。比如,發(fā)現(xiàn)某一個時間段內(nèi),新注冊的用戶流失率明顯高于歷史平均水平,那可能就要找出相應(yīng)原因,及時進行調(diào)整;
策劃各類活動及激勵措施來提升用戶的活躍度,比如很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有的用戶積分成長體系等;
產(chǎn)品有變現(xiàn)等的商業(yè)需求時,要采取各種運營手段來培養(yǎng)用戶的付費習(xí)慣、提升用戶轉(zhuǎn)化率等。
(四)產(chǎn)品運營
主要負責(zé)從產(chǎn)品的知名度、美譽度及使用體驗等方面進行的運營活動。
如果說前面三類運營更多地是聚焦在運營本身來看問題的話,產(chǎn)品運營則會站在一個更高更全面的角度來進行運營活動,比如:
分析競品的定位、各類運營活動等,再跟自己的產(chǎn)品做對比,找到可改善的點;
了解用戶對產(chǎn)品的最核心需求,以及他們對產(chǎn)品的評價等,并據(jù)此來對產(chǎn)品的運營策略提出調(diào)整措施;
改善用戶體驗,不斷提升用戶在產(chǎn)品內(nèi)搜尋信息的便捷度、找到對應(yīng)服務(wù)的便捷度等。
二、運營需要具備的技能
文案編輯能力:這是內(nèi)容運營最基本的能力,不僅要選擇和編輯符合用戶需求的文章,還要根據(jù)用戶的思維方式和閱讀習(xí)慣來相應(yīng)的調(diào)整內(nèi)容。
要有運營思維:內(nèi)容運營要學(xué)會思考,要結(jié)合用戶跟內(nèi)容渠道去深入挖掘運營內(nèi)容的價值。
數(shù)據(jù)分析能力:主要體現(xiàn)在關(guān)注與內(nèi)容相關(guān)、自身產(chǎn)品、市場及競品及運營不同階段的數(shù)據(jù)情況,以便不斷優(yōu)化改進內(nèi)容運營計劃。
業(yè)務(wù)反思和總結(jié)能力:要善于進行反思和總結(jié),將之前做得好與做的不好的內(nèi)容紀律下來,及時發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化內(nèi)容。
以上就是小編的分享了,希望可以幫助到大家。
三、電商運營主要工作內(nèi)容是什么?
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從基本上來講,電商運營分為四個大的方面:店鋪運營、產(chǎn)品運營、流量運營、活動運營,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。
1、店鋪運營
店鋪運營包括基本的開店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。
2、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運營的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運營
流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子,產(chǎn)品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。
活動運營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動過程中,很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動,還是小活動都屬于活動運營,一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。
以上電商運營的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等也是電商運營的一部分,當然也可以單獨成為一個崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。
四、網(wǎng)站運營主要是做什么工作?
1、內(nèi)容更新。首先要負責(zé)網(wǎng)站日常文章內(nèi)容的更新,從文章內(nèi)容的搜集創(chuàng)造、編輯整理,到排版發(fā)布等一系列過程,其中還涉及圖片制作。
2、專題制作。針對用戶感興趣的內(nèi)容,網(wǎng)站專題頁面策劃,目的是為了整合網(wǎng)站上的復(fù)雜的內(nèi)容,提高用戶的訪問深度,提升用戶體驗。包括:專題主題確定、展現(xiàn)內(nèi)容搜集整理、頁面邏輯、頁面設(shè)計、技術(shù)實現(xiàn)、測試上線等,把控上線時間持續(xù)跟進。上線后要考慮如何去曝光專題,爭取站內(nèi)外資源曝光:網(wǎng)站焦點圖、SEM推廣等等。
3、SEO。網(wǎng)站運營要知曉SEO知識,為了網(wǎng)站權(quán)重更高,關(guān)鍵詞排名更好,要了解SEO(搜索引擎 優(yōu)化的機制),建設(shè)好站內(nèi)和站外鏈接,搜集用戶搜索的長尾詞,有精力的可以大量建設(shè)長尾詞相關(guān)的文章內(nèi)容。
4、數(shù)據(jù)指標。網(wǎng)站運營要負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標,每天記錄UV、PV等數(shù)據(jù),整理用戶感興趣的內(nèi)容和頁面,要思考如何制作更多用戶感興趣的內(nèi)容,提高內(nèi)用戶的訪問量、訪問深度和訪問時間。
5、內(nèi)容分發(fā)。自媒體平臺影響力的擴大, 普通的網(wǎng)站運營人員目前還負責(zé)將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分發(fā)到各大渠道和平臺,盡可容能擴大網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。
以上就是關(guān)于平臺運營工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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