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網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解正確的是(網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解正確的是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解正確的是的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,屬于直復(fù)營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。"中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)"Tinlu匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡(luò)營銷資訊.因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷
簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義,與許多新型學(xué)科一樣,由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究角度不同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和認(rèn)識(shí)也有較大差異,因此當(dāng)看到不同書籍中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有不同的描述時(shí)也不足為怪。根據(jù)作者個(gè)人的理解,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為手段開展的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(有時(shí)也稱為網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,港臺(tái)地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷)。在2000年的一篇文章中,作者將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:
“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)?!?
在2002年1月出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第1版)和2004年10月出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第2版)中,均沿用了這一定義,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)書籍和研究文章也多引用此定義,可見這一網(wǎng)絡(luò)營銷定義有一定的代表性,尤其在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性的環(huán)境中,這一定義比較具有說服力。
網(wǎng)絡(luò)營銷也有多種類似的名稱,如:網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,說的基本上都是一個(gè)意思。
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(清華大學(xué)出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營銷職能的概念,并且將網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容,同時(shí)也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系,因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。
網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)職能分別為:
·網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
·網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來說,網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。
·信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
·銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。
·銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
·顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。
·顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
·網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用,而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷職能。
網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有:關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果。
搜索引擎注冊(cè)與排名。調(diào)查表明,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一,網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進(jìn)入2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng),新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn),因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,又是一種實(shí)用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。
許可Email營銷?;谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
郵件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加入、自由退出,稍微不同的是,Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。
個(gè)性化營銷。個(gè)性化營銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,據(jù)研究,為了獲得某些個(gè)性化服務(wù),在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下,用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息,這正是開展個(gè)性化營銷的前提保證。
會(huì)員制營銷。會(huì)員制營銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段,國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè),國內(nèi)的會(huì)員制營銷還處在發(fā)展初期,不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。
網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店,如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?,F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)內(nèi)容大致如下:
1. 網(wǎng)上市場調(diào)查
主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進(jìn)行調(diào)查,還可以通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。
2. 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析
Internet用戶作為一個(gè)特殊群體,它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購買動(dòng)機(jī)和購買行為模式。了解群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。
3. 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定
不同企業(yè)在市場中處在不同地位,在采取網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時(shí),必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時(shí),還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的影響。
4. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略
作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷,必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。
5.網(wǎng)站推廣等等
另:域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、門戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化,人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。 "中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)"Tinlu為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶.網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具,在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始其強(qiáng)大的市場作用。在中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大媒體。成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活也為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷真正的含義是什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷,說通俗點(diǎn)就是通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的企業(yè),推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
在今天,互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著我們的生活。企業(yè)在競爭中求生存,求發(fā)展,忽略網(wǎng)絡(luò)這一重要營銷渠道,失去的不僅僅是客觀的客戶群體,更可能還有新一輪經(jīng)濟(jì)整合中搶先一步的絕佳機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段有兩種:第一是主動(dòng)出擊型。 企業(yè)為什么要做廣告?因?yàn)槟悴恢滥愕目蛻粼谀睦?,但是這樣興師動(dòng)眾往往耗資不菲,而且網(wǎng)絡(luò)媒體特有的互動(dòng)性也常常使廣告主頗為無奈:消費(fèi)者對(duì)滿屏亂竄的活動(dòng)窗口以及源源不斷的垃圾郵件已經(jīng)不勝其煩,鼠標(biāo)一動(dòng)一概關(guān)掉刪掉,你也無可奈何。
第二種方式是守株待兔型——建一個(gè)網(wǎng)站或做一個(gè)網(wǎng)頁,讓消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊。
這樣的方式對(duì)消費(fèi)者的影響更有針對(duì)性,然而茫茫網(wǎng)絡(luò)中信息如此浩繁,客戶在尋到你的網(wǎng)站之前很可能已經(jīng)被對(duì)手吸引或者被垃圾信息淹沒。
那么,怎樣在網(wǎng)絡(luò)中既避免盲目的主動(dòng),又不用只是消極等待?e時(shí)代的營銷早已不再只是單方面的鼓吹和推銷,更重要的是雙方的互動(dòng):當(dāng)消費(fèi)者在尋找你時(shí),你也需要及時(shí)地加以引導(dǎo),滿足他們的需要。
據(jù)統(tǒng)計(jì),82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。搜索引擎在網(wǎng)站網(wǎng)址推廣方面的作用是勿庸置疑的。當(dāng)客戶輸入關(guān)鍵字時(shí),實(shí)際上是在主動(dòng)告知相關(guān)產(chǎn)品銷售者自己的需求。實(shí)踐證明,排名位置的不同對(duì)搜索營銷效果的影響非常大。在成千上萬條搜索結(jié)果中,你的網(wǎng)站出現(xiàn)的位置直接關(guān)系著客戶接收到你產(chǎn)品信息的概率,搜索排名的廣告價(jià)值由此產(chǎn)生。
簡單來說就是在搜索引擎的搜索結(jié)果中發(fā)布廣告的一種方式,當(dāng)有用戶檢索到你所購買的關(guān)鍵詞時(shí),你的信息將會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的相應(yīng)顯著位置。關(guān)鍵詞廣告具有較高的定位程度,并且往往可以提供即時(shí)的點(diǎn)擊率效果、可以隨時(shí)修改網(wǎng)站的有關(guān)信息,以及更加合理的收費(fèi)模式等,有望成為搜索引擎營銷方法的主流形式。
目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站,其中百度提供的“競價(jià)排名”就是。這項(xiàng)服務(wù)因其低起點(diǎn)、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。在繳納少量預(yù)付金后,企業(yè)可以選擇注冊(cè)與自己網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵字參與競價(jià)排名。
與一般的BANNER廣告相比,關(guān)鍵詞檢索優(yōu)勢(shì)在于:
第一,在關(guān)鍵詞檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度
第二,用戶可以根據(jù)需要通過更換關(guān)鍵詞和修改點(diǎn)擊付費(fèi)額等方式對(duì)廣告效果進(jìn)行控制,比一般網(wǎng)頁上的靜態(tài)廣告更換要方便得多
第三,這種關(guān)鍵詞檢索的廣告形式通常按點(diǎn)擊付費(fèi)模式定價(jià),大大減少了無效瀏覽所要付出的代價(jià),可以真正做到“有的放矢”。
精確定位自己的廣告受眾,根據(jù)需要決定宣傳力度,并根據(jù)廣告效果付費(fèi)——在這個(gè)不怕做不到只怕想不到的e時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)就這樣將營銷的神話變成了現(xiàn)實(shí)。
接下來便是傳統(tǒng)的營銷技巧問題:顧客已經(jīng)被帶到你的面前,你能否成功地打動(dòng)他——你的網(wǎng)頁是否美觀,信息是否詳盡有效,聯(lián)系方式是否醒目方便,交款取貨是否快捷可靠……而最根本的一條是:你的產(chǎn)品能否讓顧客滿意。 對(duì)于許多企業(yè)來說,“網(wǎng)絡(luò)”這一全新媒體似乎充滿了神秘。
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷的秘訣域傳統(tǒng)營銷并無二致:不過是怎樣找到你的顧客,并成功地打動(dòng)他們而已。
道理十分淺顯,關(guān)鍵問題是,你能否找到那個(gè)最有效的手段。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義,與許多新型學(xué)科一樣,由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究角度不同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和認(rèn)識(shí)也有較大差異,因此當(dāng)看到不同書籍中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有不同的描述時(shí)也不足為怪。根據(jù)作者個(gè)人的理解,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(有時(shí)也稱為網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,港臺(tái)地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷)。在2000年的一篇文章中,馮英?。ā毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書作者)將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:
“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)?!?/p>
在2002年1月出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第1版)和2004年10月出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(第2版)中,均沿用了這一定義,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)書籍和研究文章也多引用此定義,可見這一網(wǎng)絡(luò)營銷定義有一定的代表性,尤其在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性的環(huán)境中,這一定義比較具有說服力。
網(wǎng)絡(luò)營銷也有多種類似的名稱,如:網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,說的基本上都是一個(gè)意思。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么
網(wǎng)絡(luò)營銷就是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷多種營銷方式:搜索引擎營銷;搜索引擎優(yōu)化;電子郵件營銷;即時(shí)通訊營銷;病毒式營銷;BBS營銷;博客營銷;微博營銷;微信營銷;視頻營銷;軟文營銷;體驗(yàn)式微營銷;O2O立體營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷目的:1、吸引新客戶;2、增加客戶粘性;3、提高轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)絡(luò)營銷與線下營銷的區(qū)別:網(wǎng)絡(luò)營銷一線銷售的名字叫平臺(tái),有了營銷目標(biāo)后物理空間的銷售人員來接,從而實(shí)現(xiàn)了Online&Offline的相互轉(zhuǎn)化。
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擴(kuò)展資料
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1、交易的特殊性
從交易主體來看,隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識(shí)的人。從銷售對(duì)象的特征性來看,并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。
2、新型營銷手段
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革和競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)。
3、營銷體系的改變
網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷中必不可缺的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上,而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合,網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解正確的是相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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