電商運營方案（電商策劃運營方案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運營方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、跨境電商平臺有哪些運營策略？

• 2、電商平臺的推廣及運營思路

• 3、電商怎么運營？

• 4、如何做電商運營推廣

一、跨境電商平臺有哪些運營策略？

我來分享下，對這個問題的看法

跨境電商平臺有哪些運營策略/優(yōu)化技巧？廣告投放吸睛又吸金！這是所有賣家廣告營銷想要達成的目標。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近七成買家的goumai決策是從關(guān)鍵詞的搜索開始的。對于eBay賣家來說，如何在這一過程中以zui優(yōu) 成 本 將商品成功推送并 精 準 展示在目標買家面前則見仁見智。

接下來，本文將通過11年跨境電商資深賣家Jeffry Radspinner 的品牌實戰(zhàn)經(jīng)驗和大家分享一下eBay CPC廣告優(yōu)化的策略玩法，其他賣家也可借鑒復(fù)用eBay平臺的廣告營銷 解 決 方案（跨境電商運營策略），優(yōu)化CPC廣告順利出單。

Jeffry Radspinner 是一名深耕于eBay平臺11年之久的資深賣家，經(jīng) 營 這一家 junyong手套的店鋪。他在“eBay for Business”播客中，講述了自己使用 eBay新型營銷廣告——PLA高級cuxiao刊登（Promoted Listings Advanced）以及優(yōu)化CPC廣告的跨境電商運營策略。

“區(qū)別于單個SKU，其實CPC廣告營銷更適合銷售多SKU的賣家。換句話說，如果賣家上架了多個產(chǎn)品并且?guī)齑娉渥銜r，那么該賣家就可以借助CPC廣告組，永動運行，為店鋪產(chǎn)品源源不斷的帶來流量和訂單轉(zhuǎn)化?！?/p>

每逢dacu，Jeffry Radspinner通常會在新品和在售列表中挑選多達10件商品投放CPC廣告，通常選品的標準是相似產(chǎn)品或者同一品類的不同SKU。

1. 跨境電商平臺有哪些運營策略——關(guān)鍵詞詞組匹配

首先，基于不同產(chǎn)品分別創(chuàng)建廣告組，建議賣家優(yōu)先使用eBay平臺tuijian的關(guān)鍵詞；再者，除了eBay建議關(guān)鍵詞外，賣家也可添加自定義關(guān)鍵詞，即在主關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上增加同義、近義的長尾關(guān)鍵詞，通過大量測試來匹配和拓展更多、更jingzhun的關(guān)鍵詞；其次，設(shè)置“否定關(guān)鍵詞”，屏蔽非目標用戶畫像的關(guān)鍵詞或排除詞匹配中表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵詞，使系統(tǒng)停止在這些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中投放廣告，以避免不相關(guān)關(guān)鍵詞的CPC廣告chengben支出。

例如，Jeffry Radspinner就為自己的店鋪設(shè)置了“皮手套”這個否定關(guān)鍵詞，因為對于銷售junyong手套的他而言，皮手套這個詞組過于寬泛，可能會造成許多不相關(guān)點擊。

2. 跨境電商平臺有哪些運營策略——廣告競價的設(shè)置

同樣，建議賣家優(yōu)先使用eBay tuijian的建議競價。在選擇關(guān)鍵字后，Jeffry Radspinner通常會將廣告競價設(shè)置為：每次點擊0.1$或0.2$，預(yù)算為10$/天或者20$/天，以期用少量預(yù)算測試新的廣告來獲取廣告數(shù)據(jù)，幫助進一步調(diào)整優(yōu)化廣告設(shè)置。

3. 跨境電商平臺有哪些運營策略——控制每天廣告預(yù)算

賣家通過設(shè)置廣告預(yù)算來控制每天的廣告chengben，zui低 為1美元，zui高 為1,000,000美元。以20$/天、單次點擊chengben 0.2$為例，在任意一天，如果該廣告當天點擊100次達到每日預(yù)算時，系統(tǒng)會自動停止且不再投放，直至第二天全新開啟。而如果該廣告當天的點擊未達到每日預(yù)算，余下未使用的預(yù)算chengben 也不會結(jié)轉(zhuǎn)到第二天使用。

4. 跨境電商平臺有哪些運營策略——定期查看廣告數(shù)據(jù)報告、根據(jù)廣告表現(xiàn)及時調(diào)整關(guān)鍵詞及競價

他表示，“活動開始后，我通常會每周或者在一定周期內(nèi)下載所有關(guān)鍵詞并查看對應(yīng)關(guān)鍵詞的點擊量和數(shù)據(jù)反饋。如果沒有其他人為相同的關(guān)鍵詞出價，那么我就能夠用0.2$的競價投放廣告；而一旦相關(guān)競價激烈，我需要適當提高出價策略以瞄準更jingque的目標人群?！?/p>

其實，在2021年9月eBay推出PLA高級cuxiao刊登之前，Jeffry Radspinner的廣告營銷較為常規(guī)。而鑒于其500個父SKU（不包括變化和大小SKU）和廣告獲取更多流量、觸達jingzhun客群的需求現(xiàn)狀，他意外的發(fā)現(xiàn)：“原來我是 eBay CPC 廣告的理想人選。”

包括Jeffry Radspinner在內(nèi)，事實上eBay CPC 廣告已經(jīng)賦能諸多賣家實現(xiàn)了強曝光、高點擊的營銷目標，且隨著測試版過去30天關(guān)鍵詞搜索量、批量下載活動報告、否定關(guān)鍵字、按類目篩選產(chǎn)品等這些新功能的推出，越來越多的賣家通過PLA高級cuxiao刊登，提高了商品搜索的曝光量及訪客量。

親測有效也好用，品類契合的賣家，抓緊行動一起獲客吧~

二、電商平臺的推廣及運營思路

電商平臺的推廣及運營思路如下：

1、先做定位

首先企業(yè)要了解清楚目標用戶的需求是什么，然后再去分析用戶的使用習慣和接觸渠道，結(jié)合自己的商品來做精準的定位。只有找準用戶的需求，并且找到商品的解決點，滿足用戶的需要，才能去做后續(xù)的產(chǎn)品包裝。

2、確定運營目標

然后企業(yè)在根據(jù)自己的情況，去制定相應(yīng)的運營目標。建議可以先制定長期的運營目標，然后再在長期的目標之下，根據(jù)不同的階段拆分為階段性的目標，這樣更有利于企業(yè)去開展具體的運營活動，也能避免最后的運營效果偏離目標。需要注意的事，在制定運營目標的時候，一定要是具體可量化的目標，這樣更容易衡量目標的完成情況。

3、確定營銷推廣方式

運營目標確定下來之后，企業(yè)就可以根據(jù)目標看來制定具體的營銷和推廣方案了。在做營銷推廣的時候，可以從一些節(jié)日活動下手，比如說馬上要到來的國慶和中秋雙節(jié)，再往后還有雙十一等等，都是可以做網(wǎng)上商城活動促銷的。

4、做好物料準備

然后做好相關(guān)的物料準備，比如說商城的活動圖的設(shè)計和更改，商品的詳情內(nèi)容調(diào)整等等，去營造出商城網(wǎng)站的活動氛圍，吸引更多的用戶了解，加購并且下單。

5、做好售后服務(wù)

推廣活動期間雖然商城的銷量會有一定的增加，但是隨之而來的就是售后的商品問題和使用問題，所以大家還要及時做好活動售后服務(wù)的反饋，幫助用戶及時解決問題，避免影響用戶印象。

三、電商怎么運營？

1、流程化思維

首先，說說流程化思維。有一篇文章其命名為“大樹思維”，就是思考問題時，先確定主干，再尋找枝葉。換句話說，決定一件事成果好壞取決于幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事時，先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于梳理思路，把握主次。

在我們實際工作中，很多事情都可以通過流程化思維來幫我們梳理思路?？梢酝ㄟ^一個用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過畫出一個運營活動的流程圖去羅列各個環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)測的數(shù)據(jù)等等。

流程化思維就是用草紙或思維導(dǎo)圖等工具畫出做事的完整流程，這樣可以做到思路清晰，邏輯清楚，并且可以保證思維在不脫離主線的基礎(chǔ)上拓展。

2、三角對標思維

三角對標思維對于開展很多項目性的工作非常有幫助。因為在我們的運營工作中，有時候會遇到某項工作不知如何下手的情況。這個時候我們不必急于下手去制定方案，而是運用三角對標思維，去看看同行通常是怎么做的，自己產(chǎn)品原來是怎么處理的，以及用戶預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循，并且不會做偏。

舉個例子，在在線教育行業(yè)，存在退換課的情況。這個時候需要制定一套明確的退換課規(guī)則，我們不能拍腦袋決定什么情況可退換，如何退換，規(guī)則太嚴苛，會讓用戶不滿，規(guī)則太松，也許會使公司利益受損。這個時候就可以利用三角對標的思維，我先去查看了在線教育同行的處理方式，還去問了做線下培訓班的朋友如何處理客戶的退換課程的情況，然后去找到我們的客服，了解之前收到用戶退換課的申請投訴時是如何處理的，最后去用戶那里做調(diào)研，了解用戶對于退換課的看法及要求。這樣，就可以制定出適合自己產(chǎn)品的一套退換課規(guī)則。

三角對標還有一層意思就是我們可以借鑒各個行業(yè)，各個產(chǎn)品優(yōu)秀的創(chuàng)意，并且用到自己的工作中，正如畢加索所言：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家抄襲。因此，要去關(guān)注、去學習其他優(yōu)秀的案例。

3、數(shù)據(jù)化思維

任何事情，當我們找到衡量標準后，這件事情的難度就大大降低了。做運營，也需要找到衡量運營效果好壞的標準。數(shù)據(jù)，就是很好的衡量方式。

數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運營體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學會用數(shù)據(jù)進行分析。比如網(wǎng)站訪問用戶數(shù)就是由多個渠道來源共同貢獻的，分析各個渠道來源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找出那些貢獻量大、成本低、易于操作的渠道，并在這個渠道上加大運營力度;轉(zhuǎn)化率則是一個比值，反應(yīng)的是做出某個特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，該轉(zhuǎn)化率的高低可以去判定某種激勵方法是否恰當;付費金額是付費人數(shù)與平均客單價的乘積，要提升付費金額，可以在付費人數(shù)和平均客單價方面雙重考慮。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過程中，可能會有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過這些數(shù)據(jù)對我們的運營工作、我們產(chǎn)品的的用戶有更清晰地認識。

4、總結(jié)歸納思維

有人說，運營就是一個筐，什么都可以往里裝。的確，運營做的事很雜，會遇到各種各樣的問題，但如果總結(jié)起來，很多問題同屬一類。這樣，運用好總結(jié)歸納思維，在我們遇到一個坑的時候，就可以在下次規(guī)避掉類似的問題。并且，對一些重復(fù)性工作進行總結(jié)，形成規(guī)范，還可以提升我們的工作效率。

在我們做完一個活動后，無論活動效果的好與壞，都應(yīng)該總結(jié)一下，總結(jié)活動的成功之處與不足之處。比如一個課程促銷活動，如果效果低于預(yù)期，分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，Banner引流少，付費轉(zhuǎn)化低，那么總結(jié)下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足夠多的人點擊進來，課程描述的文案不足以吸引用戶購買，那么就可以在下次活動中在文案上多下功夫。

另外，在做運營的過程中，也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗。比如整理出專題策劃流程、運營手冊等等，這可以方便今后運營工作的開展，提升工作效率。

5、計劃思維

　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對運營應(yīng)該有規(guī)劃，有短期規(guī)劃，也要有長期規(guī)劃。

　在年末的時候，我們一般會制定新一年的工作目標和計劃，但這里的目標和計劃會比較大，不夠接地氣，所以還需要將這些目標和計劃落實到實際工作中。因此，我會制定年度重要事件節(jié)點的大活動安排，通常一個月一到兩個，制定這樣一個安排的目的在于大活動通常涉及開發(fā)、設(shè)計資源，需要早做安排，留出足夠的配合時間。另外在每個月月末的時候，還會制定下個月的運營計劃表，這個相對于年度計劃就細化了很多，細化到具體通過哪些方式完成哪些事情。最后，還有周計劃，周計劃是給自己設(shè)定具體的工作排期，推動工作進展。

四、如何做電商運營推廣

做好電子商務(wù)推廣應(yīng)須知：

1、目標客戶定位。我們做電商的基本都是從幾個屬性去定位客戶，年齡、層次、消費水平、地域。按照你的產(chǎn)品的屬性把目標定位好，然后進行媒介的選擇，到底是門戶好、還是社區(qū)好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開始下一步的工作，有的放矢，有跡可循。

2、推廣渠道選擇。目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道到底有多少種，細細的列一下。八大網(wǎng)絡(luò)渠道中又可以列出很多種的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，不是所有的推廣渠道一起上，要完全看企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài)，以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的，不是最貴的。以BD為主導(dǎo)，然后開展其他的推廣。

3、核定推廣預(yù)算。很多企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)導(dǎo)在做網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的時候不知道該要多少錢。而且在這個問題上老板一貫的態(tài)度是，你先報你的預(yù)算。問題就在這里，我要的是效果，我也不知道哪個東西該花多少錢。? 如果你是中途開始接手這個工作，可以先調(diào)取以前所有的推廣總結(jié)，從支出到收錄，算每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率、從流量到購物車的轉(zhuǎn)化率、從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率、還有多種媒介的轉(zhuǎn)化率，從中得出平均的轉(zhuǎn)化均值。

有關(guān)更多的電子商務(wù)推廣和競價，我們可以到單仁資訊咨詢了解一下。單仁資訊集團十多年年專注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程培訓,幫助中小企業(yè)制定個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案.定位+策略+推廣+轉(zhuǎn)化四大系統(tǒng),已幫助15萬多家企業(yè)正確轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速接單盈利。

以上就是關(guān)于電商運營方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

跨境電商是不是坑（跨境電商是不是坑人的）

電商審核專員工作內(nèi)容（電商審核專員工作內(nèi)容怎么寫）

大學生可以做電商嗎（大學生可以做電商嗎知乎）

好看小說排行榜前十名（最新小說排行榜2022前十名完結(jié)）

廣告招牌發(fā)光字制作（附近做發(fā)光字廣告牌的）