-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 品牌設計 > 專題列表 > 正文
網(wǎng)紅餐飲品牌設計(網(wǎng)紅餐飲品牌設計圖)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)紅餐飲品牌設計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務,服務客戶遍布全國,咨詢相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、怎樣才能策劃出一個有特色的餐飲品牌?
特色餐飲品牌形象設計
特色餐飲品牌策劃含有的餐飲品牌形象設計之一就是LOGO的設計,首先應該體現(xiàn)餐飲的品類特征,還有就是餐飲的品牌核心文化。以最能展現(xiàn)企業(yè)的餐飲品類形象展現(xiàn)出來,讓客戶覺得一目了然,還可以提現(xiàn)出該企業(yè)特色餐飲品牌的文化內涵。
特色餐飲品牌市場發(fā)展分析
據(jù)有關方面的統(tǒng)計,餐飲行業(yè)的增長比其他行業(yè)多是個百分點以上。所以說餐飲行業(yè)有著很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景。如果想要在同行業(yè)中脫引而出,一定是具有屬于自己的特色特點,可以吸引消費者的目光。因而特色餐飲品牌策劃要有計劃,有目的,有組織的策劃出一系列最適合該企業(yè)發(fā)展走上市場,穩(wěn)定市場的方案。
二、餐飲品牌服務設計的原則和關鍵點
內容來自:(日)石原直著.好服務是設計出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018
餐飲品牌服務設計的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預期范圍之內的服務。
1. 商品=店面+產品+服務。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設計餐飲品牌的商品時,就需要平衡各項要素的比例。店面的風格不能忽視顧客感受,就餐時,食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務、店面氛圍。不同餐飲品牌,因為品牌戰(zhàn)略方向的不同,3項要素的側重不同,比如海底撈火鍋的服務權重可能會占50%,環(huán)境權重占比20%,產品權重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產品權重可能會占50%,外婆家的環(huán)境權重占比可能有50%。
2. 服務分為功能性服務和情感性服務。比如結賬人員的結賬這個工作本身是功能性的,但是結賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。
3. 服務的設計,就是明確服務范圍。一方面服務也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務的設計就按照50元的服務來設計,不要超出太多,否則運營得不償失。另一方面,只有明確服務范圍才能綜合設計服務的“質”和“量”,不會因為給某些顧客提供服務而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務的不同設置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務的接待時間,縮短其他人等待的時間。
4. 設計出來的服務,不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務。
餐飲品牌服務設計—老顧客如何維護、服務員話術設計
1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標準,而不是隨意的差別對待。
2. 設計服務話術的時候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費的角度需要的語言。
3. 設計好的服務需要明確服務內涵。說了的服務,員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務是機械的,不自然的,也避免員工對工作熟悉之后產生的惰性。
4. 員工只深入了解自己提供的產品,才能為顧客提供優(yōu)質的服務。
餐飲品牌服務培訓—服務內容一旦設計好了,員工就不能隨意更改服務內容,因為服務是整體性的,牽一發(fā)而動全身,一絲微小的變化就會使整體服務偏離最初的設計。
1. 負責員工服務培訓的人,應該是深切地體會過做服務員的經(jīng)歷的人。
2. 在進行員工培訓的時候,最好是多人一起培訓,這樣能讓員工的疑問得到共享。
3. 服務重點需要每日強調。
4. 對于員工記不住服務的內容,可以:
①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時可以及時回顧。
②培訓一次只強調3個點。因為員工一次最多只能記住3個點?!拔⑿Α薄ⅰ昂选?、“鞠躬”等。
5. 將受到好評的服務做到極致。開會讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結哪些服務讓得到了顧客好評,就把這些服務做到極致。
餐飲品牌服務運營—金三角
1. 第一步,企業(yè)對服務員好
2. 第二步,服務員對顧客好
3. 第三步,顧客對企業(yè)好
三、櫻花冰淇淋、網(wǎng)紅茶咖店,北京公園如何打造“爆款”文創(chuàng)?
除了爆款餐飲,好玩好看的文創(chuàng)也不少。在“天壇美映”文創(chuàng)照相館,游客可以避開人山人海,拍出“一個人的天壇”效果。身著頤和園聯(lián)名漢服游園,可以來場“穿越”之旅。
本著“有顏、有料、有趣、有用”的“四有”設計理念,市屬公園的文創(chuàng)產品正從公園內走入大家的生活。
玉淵潭公園櫻花冰淇淋。玉淵潭公園供圖
告別“老三樣”
從天壇公園東門入園,步行幾分鐘,就能看到一個中國風滿滿的紅房子。推開鑲滿鎏金銅釘?shù)募t色“宮門”,茶咖和爆米花的香氣撲鼻。這家“天壇福飲”店開業(yè)沒多久,已經(jīng)登上了東城飲品店熱門榜。
店鋪的裝飾主打國潮風,店里的飲品也文化味兒十足?!疤悄描F”發(fā)出噼噼啪啪的聲響,寓意神樂署跳動的音符。招牌飲品“梅花馥郁茶咖”有股淡淡的梅花清香,拉花是可可粉篩出的“?!弊?。飲品裝在藍色杯子內,上面用燙金勾勒出祈年殿的圖案。很多顧客喝完飲品后,都會拿著杯子以祈年殿為背景打卡拍照。
天壇福飲店茶咖融入天壇元素。天壇公園供圖
穿著喜慶紅衣的服務員說,除了 時尚 青年來“拔草”,很多“遛彎兒大爺”也是店里的??汀!皩嶋H上,店里的第一撥兒客人就是逛公園的老年人,他們也愛趕時髦?!?/p>
從小在天壇周邊長大的王女士帶著孩子玩累了,來這里歇腳,點了幾塊小點心。“從前這里是家 旅游 紀念品商店,鐵皮房子賣些紀念章、小扇子。那些紀念品在外地的景點也很常見,沒有北京特色和天壇特色。”她說,紀念品商店升級成國潮風茶飲店,也能滿足游客的休憩餐飲需求。
曾經(jīng),方便面、面包、烤腸被稱為北京公園中的“老三樣”。如今公園的餐飲種類更多,環(huán)境也更加 時尚 優(yōu)雅。據(jù)天壇公園管理科科長任超介紹,回音壁附近的“祈谷·天壇味道”餐廳剛剛營業(yè),這里有二三十元的平價湯面、蓋飯,也提供“祈年殿”、古裝人物造型冰淇淋。
去年年底,在紫竹院問月樓水榭景區(qū),紫竹餐廳迎客。這里臨窗的座位最為搶手,透過落地窗,澄澈的湖面、嬉戲的水鳥和環(huán)湖美景一覽無遺。在附近工作的李小姐午休時會來坐坐,在她看來,能欣賞自然靈動水景的簡餐吧并不多見?!包c上一杯咖啡,翻翻店內的書籍,非常愜意?!?/p>
熊貓館對面的烘培店中,馬卡龍制成了紅臉蛋的熊貓造型。北京市公園管理中心供圖
打造爆款
今年春天,玉淵潭公園的櫻花冰淇淋“火”遍朋友圈。在玉淵潭公園經(jīng)營隊負責人張琪看來,櫻花冰淇淋并非“一夜爆紅”,而是已有6年的經(jīng)驗“積淀”。
2015年的一天,張琪去后海游玩,在“官作茶”茶葉店看到了一款機打冰淇淋,它頗具創(chuàng)意的紙托吸引了張琪。“當時有部清宮劇很火,冰淇淋的紙托畫著清宮頭飾,寫的是‘小主喜歡’?!笔艿絾l(fā)的她開始思考,能不能打造一款體現(xiàn)玉淵潭公園文化的專屬冰淇淋。
常在商亭“一線”轉悠的張琪知道,公園有三種產品最受歡迎——礦泉水、冰棍兒和玩具。但當時的冰棍兒大多是球狀、柱狀或者片狀的。玉淵潭因櫻花得名,她計劃打造一款櫻花外形的“異形”冰淇淋。
2016年春天,櫻花冰淇淋首次面市,但反響平平。“首先是上市有點晚,清明節(jié)都過完了,櫻花展臨近尾聲,客流高峰已經(jīng)過去。另外,當時產品設計得比較小,視覺沖擊力小,外形也不夠漂亮?!?/p>
吸取之前的經(jīng)驗,櫻花冰淇淋開始升級迭代。克重變大了,外形更貼合櫻花,每個花瓣有個小缺口。外包裝也下足工夫,既保證冰淇淋不易受壓變形,又突出了櫻花特色,升級成雙套盒塑料硬質包裝,整體更顯高檔。
玉淵潭公園櫻花冰淇淋。玉淵潭公園供圖
2019年,櫻花冰淇淋再度改版,四種口味代表櫻花的四個品種——粉色蜜桃味代表“杭州早櫻”、紅色草莓味代表“大山櫻”、白色酸奶味代表“太白”、綠色抹茶味代表“郁金”?!?年過去了,櫻花冰淇淋已經(jīng)被接納,我們做到了專銷,即凡是公園的文創(chuàng)展位,只銷售這一款冰淇淋,售價依然是最初的15元。
張琪和大家沒少費心思,和設計公司磨合,完善每個細節(jié)。比如現(xiàn)在的冰淇淋花瓣不再圓潤,而是稍微尖銳一點,使櫻花輪廓更清晰。外形的花心和花蕊,紋路都相當精致。冰淇淋棍兒上印的是玉淵潭的logo,更有紀念意義。
櫻花冰淇淋不僅有顏值,也有料。今年,玉淵潭和知名品牌推出合作款冰淇淋,口感越發(fā)綿軟醇香。櫻花冰淇淋屬于場景沉浸式消費,以往只在櫻花季銷售。后來張琪發(fā)現(xiàn),過了櫻花季,很多游客還在“追著找”冰淇淋。于是,冰淇淋不再像櫻花一樣“春日限定”。
“櫻花在國際上是成熟的文化符號,是春天的代表?!睆堢髡f,在玉淵潭,吃櫻花冰淇淋,拿著冰淇淋賞花拍照成了一景。公園將利用好櫻花這個大IP,打造更多像櫻花冰淇淋、櫻花棉花糖、櫻花泡泡水這樣的網(wǎng)紅文創(chuàng)產品。今后的爆款可能不止一個。
“我們深耕公園文創(chuàng)產品,很多爆款都是和設計方反復磨合后形成的,方案幾經(jīng)修改,至少得三、四個月。”北京公園管理中心文創(chuàng)專班負責人李艷說。
“出圈”更“親民”
在頤和園副園長周子??磥恚珗@文創(chuàng)要想“出圈”,既要文化創(chuàng)新,體現(xiàn)美學,又要服務市民和游客,走進大家的生活,不局限于園內。
“頤和園文創(chuàng)要把公園文化自然地融入產品中。比如外國游客看到‘十七孔橋御尺’,可以想到頤和園,進而想到中國。”他說,頤和園有270年的 歷史 文化積淀,近4萬件文物,文創(chuàng)設計提煉汲取其文化符號。如頤和園聯(lián)名口紅,外殼和膏體的浮雕圖案是樂壽堂粵繡屏風“百鳥朝鳳”,大氣又精美,獲得了非常好的市場反響。
雕著百年朝鳳圖的口紅、帶有“樂壽堂”彩印圖案的最美數(shù)據(jù)線……一個個帶著頤和園“印跡”的文創(chuàng)日用品,讓生活多了“儀式感”。2020年,頤和園和蘇州一家企業(yè)合作的咖啡杯還獲得了國際設計獎?!翱Х缺谌肓谁嬬蟮膱D案,唯美宮廷風讓年輕人趨之若鶩,把玩間對傳統(tǒng)文化多了一份認識?!蔽磥恚﹦〉确沁z文化也將融入頤和園文創(chuàng)中。
頤和園已經(jīng)為“跨界出圈”做好了準備。“頤和園是 時尚 的,中國 歷史 上第一條皇家御用電話專線當年就出現(xiàn)在這里,如今我們仍在順應潮流的發(fā)展。今年,頤和園將 探索 在不同領域跨界做文創(chuàng)。”周子牛說,今年,一些網(wǎng)紅品牌店將落地頤和園,好吃的、好玩的文創(chuàng)產品將豐富游客的游覽體驗。
對話
北京公園管理中心文創(chuàng)專班負責人:古建、古樹、文物都是文創(chuàng)資源
5400多種文創(chuàng)產品,絕大部分在百元以內
新京報: 北京市屬公園何時開始打造文創(chuàng)產品?創(chuàng)意產品如何與公園文化結合?
李艷: 北京市屬公園從2016年開始做文創(chuàng)產品,2019年,在北京市對文創(chuàng)工作的大力推動下,我們正式將文創(chuàng)工作作為中心的重點任務,納入全局進行統(tǒng)籌。與以往的 旅游 紀念品相比,文創(chuàng)產品融入了 歷史 名園獨有的文化元素與創(chuàng)新創(chuàng)意。
目前,文博行業(yè)的文創(chuàng)產品依據(jù)藏品來開發(fā),11家北京市屬公園中有8家是全國重點文物保護單位,其中頤和園、天壇屬于世界文化遺產。這些公園中,有總面積21萬平方米的古建筑、1.4萬株古樹名木、5.6萬件(套)可移動文物。園林景觀、造園藝術、文物藏品、古建、古樹、花卉、水系,都是我們的文化資源。
北京市屬公園都有“一園一品”,以園林特色花卉植物、動物,文物等為創(chuàng)意元素,各公園紛紛推出個性化文創(chuàng),如玉淵潭公園就結合櫻花文化展開發(fā)了櫻花冰淇淋。
新京報: 北京市屬公園目前有多少種文創(chuàng)產品?售價和銷量怎么樣?
李艷: 北京市屬公園文創(chuàng)產品有14類5400多種,包括日用品、文化用品、食品、數(shù)碼產品、電子數(shù)碼產品、書籍、紀念郵票、首飾化妝品等。絕大部分售價在百元以內。
2019年,北京市屬公園文創(chuàng)產品銷售額為1.38億,而2018年才4000多萬。我們不僅有文創(chuàng)產品,還有文創(chuàng)空間和創(chuàng)意活動,最受歡迎的有“夜宿動物園”和“香山奇妙夜”。因為我們是公益性單位,大部分活動都是免費的,家長可以帶孩子進行親子體驗,以 社會 效益為主。
公園文創(chuàng)“有顏、有料、有趣、有用”
新京報: 目前公園文創(chuàng)產品有哪些“爆款”?
李艷: 今年春天的爆款就屬玉淵潭櫻花冰淇淋了,今年冰淇淋全面“升級”,不僅新增了“藍莓味”和“雪芭雪泥”,原料上也和知名品牌合作,使產品的顏值、味道又有了提升。櫻花魯冰花花卉聯(lián)展于3月20日開幕,那個周末的兩天,冰淇淋賣出了6000根。往年,頤和園的彩妝、天壇的祈年歷也非常受歡迎。
前段時間,綜藝類節(jié)目比較火。2019年和2020年,我們推出了兩個爆款的文創(chuàng)節(jié)目——《遇見天壇》《我在頤和園等你》,我們叫它園林真人秀,中心從節(jié)目的文化內涵上進行把關。
新京報:目前,很多公園的網(wǎng)紅食品和餐飲店廣受歡迎。針對這類開發(fā),中心是如何考慮的?
李艷: 近兩年,為滿足不同游客的需求,中心系統(tǒng)梳理了公園餐飲經(jīng)營現(xiàn)狀,分析問題、研究改進措施,將餐飲結合園林特點進行提質升級,徹底改變了傳統(tǒng)的方便面、烤腸、面包等“老三樣”食品常駐公園的狀況。
我們還結合游客調查、市屬公園品牌活動和傳統(tǒng)節(jié)日,通過自主研發(fā)、品牌授權、引入合作等,打造品種豐富的餐飲業(yè)態(tài)布局,使游客在公園里秀色可賞、 美食 可餐。
新京報: 公園開發(fā)的文創(chuàng)產品,如何兼具創(chuàng)意和實用性?
李艷: 公園文創(chuàng)產品按照“四有原則”來打造——有顏、有料、有趣、有用?,F(xiàn)在大家對顏值的要求非常高;“有趣”也可以理解為具有科普性;“有用”強調功能性和實用性,如今的文創(chuàng)產品已經(jīng)告別純工藝擺件的時代了。
比方說辛丑年天壇《祈年歷》的設計非常精美,里面介紹了72種天壇內的植物,采用了手繪植物圖案方式。隨著年歷一頁頁撕去,最后一座立體三維的祈年殿將展現(xiàn)在人們面前,可以說是顏值擔當了。
同時,它也兼具科普性,是以二十四節(jié)氣為綱的“節(jié)氣”歷,把冬至節(jié)氣作為開篇,體現(xiàn)了豐富的文化內涵?!镀砟隁v》為每個節(jié)氣選取了與天時相對應的建筑或景觀,比如冬至節(jié)氣展示了祀天大典的核心所在——圜丘。
下一步將在網(wǎng)店發(fā)力
新京報: 文創(chuàng)產品在網(wǎng)上銷售情況如何?
李艷: 目前,線上銷售尚處于起步階段,產品借助公園線上官方平臺與合作方的線上渠道進行銷售。
頤和園、天壇、北海和香山公園各有網(wǎng)店,但網(wǎng)店需要2-3年的培育才能有更多粉絲和流量。公園做文創(chuàng)的優(yōu)勢在于我們的環(huán)境,即體驗式、沉浸式的環(huán)境。但考慮到外地游客游玩后可能還買一些伴手禮,我們未來還會繼續(xù)在線上銷售方面發(fā)力。
新京報: 今年還將有哪些有趣的公園文創(chuàng)和大家見面?對于未來公園文創(chuàng)產品開發(fā),中心有哪些規(guī)劃和考慮?
李艷: 今年中心將推出園說系列的第三個大展,以頤和園福壽文化為主題,屆時也將推出食品、日用品等系列文創(chuàng)產品。天壇公園將推出千年榫營造積木(天壇紀念版),將中國傳統(tǒng)建筑技藝及蘊含的傳統(tǒng)文化通過積木拼搭的方式傳遞給更多消費者。同時結合市屬公園紅色基因,將有紅色系列文創(chuàng)產品面世。
目前,11家市屬公園都有自己的文創(chuàng)商店和產品。中心將以“2+N”的理念推進相關工作,“2”就是頤和園和天壇,作為世界文化遺產,它們的品牌價值和市場認可度高,文創(chuàng)做得更加成熟;“N”就是中心發(fā)揮集聚優(yōu)勢,基于其他各公園特色,聚焦文創(chuàng)產品定位,采取自主研發(fā)、授權合作等模式,推動文創(chuàng)產品開發(fā)。
編輯 白爽 校對 盧茜
四、“網(wǎng)紅”餐飲品牌到底是如何迅速崛起、火遍全國的?
網(wǎng)上網(wǎng)紅餐飲品牌受歡迎的原因,我們舉一個例子。。例如,喜茶。他們善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播。他們有互聯(lián)網(wǎng)思維。
塑造偶像級現(xiàn)象后,他們的場景將變得更年輕,更有吸引力。結果是在線人數(shù)爆增。打開手機時,您可以在任何地方看到他們的信息,并且您可以離線銷售商品,例如他的商店。我們都知道他們的商店每天都在排隊。
定位適合需求(趨勢),網(wǎng)紅”餐飲品牌很熱,畢竟我們是網(wǎng)紅”餐飲品牌,他必須與參與相關的產品。因此,當建立網(wǎng)紅”餐飲品牌時,它們的定位非常適合當前的消費者需求,這就是我們的消費趨勢。首先,其產品選擇定位是高度可接受的。也就是說,該產品中的大多數(shù)人都可以接受該產品。其次,現(xiàn)場迎合了年輕人的創(chuàng)新和改變心態(tài)。據(jù)說他的網(wǎng)上商店的主題裝飾風格非常適合年輕人,感覺輕松。第三,品牌IP敘事滿足了消費者交流的需求。
操作簡便快捷。一旦整個“網(wǎng)紅”餐飲品牌的定位和計劃已經(jīng)成熟。他們的操作非???。讓我們回頭看看流行的“網(wǎng)紅”餐飲品牌。首先,整個產品組合非常簡單,易于操作且易于復制。其次,商店裝修的主題是新穎的?;旧纤小熬W(wǎng)紅”餐飲品牌。當?shù)谝患疑痰暾Q生時,他很難在市場上找到類似的商店。第三,“網(wǎng)紅”餐飲品牌的位置非常好?!熬W(wǎng)紅”餐飲品牌中的大多數(shù)首批餐廳都是人流量很大的綜合體。第四,它非常愿意在早期進行投資。
以上就是關于網(wǎng)紅餐飲品牌設計相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀:
如何推廣自己成為網(wǎng)紅(成為網(wǎng)紅的最快方法)
上海網(wǎng)紅民宿景觀設計設計(上海網(wǎng)紅民宿景觀設計設計單位)